KA客戶培養(yǎng)管理.ppt

2020 4 15 KA客戶培養(yǎng)和管理 內(nèi)容索引 1 KA什么樣子 KA客戶評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)2 如何找出KA3 如何OperationKA訂單4 KA客戶的戰(zhàn)略合作5 KA客戶管理工具6 總結(jié) 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 2 1 KA什么樣子 KA客戶評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 3 1 客戶公司在行業(yè)里的口碑 企業(yè)有增長(zhǎng)潛力2 有訂單需求 預(yù)計(jì)訂單的持續(xù)增加 總的GP產(chǎn)出有可能 10萬(wàn)以上3 HR的專業(yè)度和配合度 專業(yè)度和配合度高 重點(diǎn)投入專業(yè)度高 配合度低 專業(yè)度低和配合度高 用1 2個(gè)order測(cè)試培養(yǎng) 再分析是否需要持續(xù)投入 專業(yè)度和配合度低 放棄4 回款 公司經(jīng)濟(jì)狀況良好 有獵頭預(yù)算并在行業(yè)內(nèi)付款口碑良好 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 4 2 如何找出 SWOTAnalysisforKeyAccount 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 5 SWOTAnalysisSample 案例分析 CLIENTName fordEnvironmentalScan 美資主機(jī)廠InternalAnalysisStrength 數(shù)據(jù)庫(kù)里汽車行業(yè)的candidate比較多HR比較專業(yè) 能夠把握職位需求 與HR溝通比較順暢Weakness 我們沒有系統(tǒng)的行業(yè)資源積累ExternalAnalysisOpportunities 客戶在行業(yè)的品牌口碑好 能夠吸引安徽 華東一些的候選人新的項(xiàng)目會(huì)有持續(xù)的訂單Treats 一些職位薪水沒有吸引力 面試流程長(zhǎng) 有英語(yǔ)口語(yǔ)的要求 綜合評(píng)定 客戶有培養(yǎng)成大客戶的潛力 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 6 4 KA客戶的戰(zhàn)略合作 Page 7 重點(diǎn)崗位跟進(jìn) 提高客戶對(duì)MP的依賴 繼而拓展更多function職位 信息互換 提高客戶對(duì)MP信任度 Integration 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 7 2020年4月15日 8 addpresentationtitlehere 5 KA客戶管理工具一 KACardTemplate 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 8 KA客戶管理工具二 projectreport 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 9 短期 長(zhǎng)期訂單 挖掘客戶吸引點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)合作 積累 整合資源 量化客戶的需求 和L Manager或者HR decision maker溝通 了解HR L Manager喜好 風(fēng)格甚至個(gè)人背景情況 勤拜訪 多溝通 6 總結(jié) 2020年4月15日 addpresentationtitlehere 10 合作 投入 堅(jiān)持 成功的秘訣 2020年4月15日 addprese