軟考中級網(wǎng)絡工程師學習筆記(考點歸納總結全)..doc

網(wǎng)絡工程師學習筆記第一章 計算機基礎知識一、硬件知識1、計算機系統(tǒng)的組成包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)硬件系統(tǒng)分為三種典型結構：(1)單總線結構 (2)、雙總線結構 (3)、采用通道的大型系統(tǒng)結構中央處理器CPU包含運算器和控制器。2、指令系統(tǒng)指令由操作碼和地址碼組成。3、存儲系統(tǒng)分為 主存輔存層次 和主存Cache層次Cache作為主存局部區(qū)域的副本，用來存放當前最活躍的程序和數(shù)據(jù)。計算機中數(shù)據(jù)的表示Cache的基本結構：Cache由存儲體、地址映像和替換機構組成。4、通道是一種通過執(zhí)行通道程序管理I/O操作的控制器，它使CPU與I/O操作達到更高的并行度。5、總線從功能上分類，系統(tǒng)總線分為地址總線（AB）、數(shù)據(jù)總線(DB)、控制總線（CB）。6、磁盤容量記計算非格式化容量=面數(shù)*(磁道數(shù)/面)*內(nèi)圓周長*最大位密度格式化容量=面數(shù)*(磁道數(shù)/面)*（扇區(qū)數(shù)/道）*（字節(jié)數(shù)/扇區(qū)）7、數(shù)據(jù)的表示方法原碼和反碼+0原=00000 -0原=100.00 +0反=00000 -0反=11111正數(shù)的原碼=正數(shù)的補碼=正數(shù)的反碼負數(shù)的反碼：符號位不變，其余位變反。負數(shù)的補碼：符號位不變，其余位變反，最低位加1。二、操作系統(tǒng)1、操作系統(tǒng)定義：用以控制和管理系統(tǒng)資源，方便用戶使用計算機的程序的集合。2、功能：是計算機系統(tǒng)的資源管理者。3、特性：并行性、共享性4、分類：多道批處理操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、實時操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。5、進程：是一個具有一定獨立功能的程序關于某個數(shù)據(jù)集合的一次運行活動。6、進程分為三種狀態(tài)：運行狀態(tài)（Running）、就緒狀態(tài)(Ready)、等待狀態(tài)(Blocked)。7、作業(yè)分為三種狀態(tài)：提交狀態(tài)、后備運行、完成狀態(tài)。8、產(chǎn)生死鎖的必要條件：(1)、互斥條件：一個資源一次只能被一個進程所使用；(2)、不可搶占條件：一個資源僅能被占有它的進程所釋放，而不能被別的進程強行搶占；(3)、部分分配條件：一個進程已占有了分給它的資源，但仍然要求其它資源；(4)、循環(huán)等待條件：在系統(tǒng)中存在一個由若干進程形成的環(huán)形請求鏈，其中的每一個進程均占有若干種資源中的某一種，同時每一個進程還要求（鏈上）下一個進程所占有的資源。9、死鎖的預防：1、預先靜態(tài)分配法 2、有序資源使用法 3、銀行家算法10、虛擬存儲器：是指一種實際上并不以物理形式存在的虛假的存儲器。頁架：把主存劃分成相同大小的存儲塊。頁：把用戶的邏輯地址空間（虛擬地址空間）劃分成若干個與頁架大小相同的部分，每部分稱為頁。11、頁面置換算法有：1、最佳置換算法OPT 2、先進先出置換算法FIFO 3、最近最少使用置換算法LRU 4、最近未使用置換算法NUR12、虛擬設備技術：通過共享設備來模擬獨占型設備的動作，使獨占型設備成為共享設備，從而提高設備利用率和系統(tǒng)的效率。13、SPOOL系統(tǒng)：實現(xiàn)虛擬設備技術的硬件和軟件系統(tǒng)，又Spooling系統(tǒng)，假脫機系統(tǒng)。14、作業(yè)調(diào)度算法：(1)、先來先服務調(diào)度算法FIFO：按照作業(yè)到達系統(tǒng)或進程進入就緒隊列的先后次序來選擇。(2)、優(yōu)先級調(diào)度算法：按照進程的優(yōu)先級大小來調(diào)度，使高優(yōu)先級進程得到優(yōu)先處理的調(diào)度策略。(3)、最高響應比優(yōu)先調(diào)度算法：每個作業(yè)都有一個優(yōu)先數(shù)，該優(yōu)先數(shù)不但是要求的服務時間的函數(shù)，而且是該作業(yè)為得到服務所花費的等待時間的函數(shù)。以上三種都是非搶占的調(diào)度策略。三、嵌入式系統(tǒng)基本知識1、定義：以應用為中心，計算機技術為基礎，軟硬件可裁剪，適應于特定應用系統(tǒng)，對功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴格要求的計算機系統(tǒng)。2、特點：硬件上，體積小、重量輕、成本低、可靠性高等特點、使用專用的嵌入式CPU。軟件上，代碼體積小、效率高，要求響應速度快，能夠處理異步并發(fā)事件，實時處理能力。3、應用：從航天飛機到家用微波爐。 第二章、計算機網(wǎng)絡概論滑動窗口協(xié)議規(guī)定重傳未被確認的分組，這種分組的數(shù)量最多可以等于滑動窗口的大小，TCP采用滑動窗口協(xié)議解決了端到端的流量控制。第三章 數(shù)據(jù)通信基礎一、數(shù)據(jù)通信的主要技術指標1、數(shù)據(jù)傳輸速率S： S=(1/T)log2N，一般N=2，則有S=(1/T)T信號脈沖重復周期或單位脈沖寬度 n一個脈沖信號代表的有效狀態(tài)數(shù)，是2的整數(shù)值 log2N-單位脈沖能表示的比特數(shù)2、調(diào)制速率B：B=(1/T)，S=(1/T)log2N，所以S=Blog2N3、信道容量的計算：信道容量：（數(shù)據(jù)傳輸速率）表征一個信道傳輸數(shù)據(jù)的能力。單位：bps無噪聲 C=2Wlog2N (奈奎斯特定理)W信道帶寬 N一個脈沖信號代表的有效狀態(tài)數(shù)有噪聲 C=Wlog2(1+S/N) (香農(nóng)公式)W信道帶寬 S信號功率 N噪聲功率dB=10log10S/N,當S/N=1000時，信噪比為30dB二、 數(shù)據(jù)交換方式延遲的計算1、電路交換 總延遲=鏈路建立時間+線路延遲+發(fā)送時長2、虛電路分組交換 總延遲=鏈路建立時間+(每個分組在交換結點延遲+每個分組線路延遲+每個分組發(fā)送時長)*分組數(shù)3、數(shù)據(jù)報分組交換 總延遲= (每個分組在交換結點延遲+每個分組線路延遲+每個分組發(fā)送時長)*分組數(shù)三、數(shù)據(jù)編碼1、模擬信號模擬傳輸：2、模擬信號數(shù)字傳輸：需要編碼解碼器（Codec）,模擬數(shù)據(jù)數(shù)字化分為三步：采樣、量化、編碼 采樣：對于連續(xù)信號是通過規(guī)則的時間間隔測出波的振動幅度從而產(chǎn)生一系列數(shù)據(jù)。量化：采樣得到的離散數(shù)據(jù)轉換成計算機能夠表示的數(shù)據(jù)范圍的過程，即將樣值量化成一個有限幅度的集合X（nT）。編碼：用一定位數(shù)的二進制數(shù)來表示采樣所得脈沖的量化幅度的過程。常用編碼方法有PCM脈沖編碼調(diào)制。3、數(shù)字信號數(shù)字傳輸：常用編碼：歸零碼、不歸零碼、曼徹斯特碼、差分曼徹斯特碼IEEE802.3以太網(wǎng)使用曼徹斯特編碼，IEEE802.5令牌環(huán)使用差分曼徹斯特編碼，兩者的編碼效率是50%，F(xiàn)DDI、100BASE-FX使用了4B/5B編碼和NRZ-I（不歸零碼），編碼效率是80%。4、數(shù)字信號模擬傳輸： 需要調(diào)制和解調(diào)，調(diào)制：由發(fā)送端將數(shù)字數(shù)據(jù)信號轉換成模擬數(shù)據(jù)信號的過程；解調(diào)：在接收端把模擬數(shù)據(jù)信號還原為數(shù)字數(shù)據(jù)信號的過程，調(diào)制的方法：載波的表示 y=A(t)sin(wt+) ，分為ASK振幅調(diào)制、FSK頻率調(diào)制、PSK相位調(diào)制。5、曼徹斯特編碼：每比特的1/2周期處要發(fā)生跳變，由高電平跳到低電平表示1，由低電平跳到高電平表示0；差分曼徹斯特編碼：有電平轉換表示0，無電平轉換表示1。四、差錯控制CRC-CCITT G(X)=X16+X12+X5+1 HDLC的幀校驗用CRC-16 G(X)=X16+X15+X2+1CRC-32 G(X)=X32+X+1 用在局域網(wǎng)中1、海明碼： m+k+12k 數(shù)據(jù)位m，要糾正單個錯誤，得出冗余位k必須取的最小值。碼距為m、n中最小值，它能夠發(fā)現(xiàn)（碼距-1）位錯，并可糾正（碼距-1-1）位錯；比如8421的碼距為1。要檢測出d位錯，碼字之間的海明距離最小值應為d+1。2、CRC冗余碼求法：(1)、如果信息位為K位，則其K-1次多項式可記為K(x)；如信息1011001，則k(x)=x6+x4+x3+1；(2)、冗余位為R位，其R-1位記為R(x)；如冗余位為1011，則R(x)=x3+x+1；(3)、發(fā)送信息為N=K+R,多項式為T(x)=Xr*K(x)+R(x),Xr表示將K (x)向左平移r位；(4)、冗余位產(chǎn)生過程：已知K(x)求R(x)的過程，一般應選一特定R次多項式G(x)(生成多項式)一般先事先商定好的，用G(x)去除Xr*K(x)得余式即為R(x)。R(x)=Xr*K(x)/G(x)；運算規(guī)則異或運算，相同取0，不同取1。五、壓縮和解壓縮方法JPEG屬于黑白文稿數(shù)據(jù)壓縮系統(tǒng)。二維壓縮技術是指在水平和垂直方向都進行了壓縮，在壓縮算法中屬于二維壓縮技術的是MR。MMR數(shù)據(jù)壓縮系統(tǒng)是在MR的基礎上該進而來的，它主要在壓縮效率和容錯能力方面進行了改進和提高。下列壓縮技術中，MPEG屬于動態(tài)圖像壓縮技術。第四章、廣域通信網(wǎng)一、EIA-RS232-C在電氣性能方面EIA-RS232-C與CCITT的V.28建議一致，在功能特性方面與CCITT的V.24建議書一致，RS-449則與CCITT的V.35建議書一致，它采用37引腳的插頭座。二、X.25公用數(shù)據(jù)網(wǎng)X.25 是分組交換協(xié)議交換標準，公用數(shù)據(jù)網(wǎng)一般都用分組交換協(xié)議，所以X.25就是公用數(shù)據(jù)網(wǎng)的協(xié)議標準。X.25分為三層：物理層采用X.21；鏈路層采用LAP-B(鏈路訪問平衡過程)，它是HDLC的子集；分組層提供外部虛電路服務，使用X.25 PLP協(xié)議。X.25又包括(1)HDLC協(xié)議-數(shù)據(jù)鏈路控制協(xié)議：面向字符的協(xié)議和面向比特的協(xié)議；HDLC定義了三種類型的站、兩種鏈路配置和三種數(shù)據(jù)傳輸方式；(2)PLP協(xié)議分組級協(xié)議。支持永久虛電路PVC和交換虛電路SVC。三、幀中繼網(wǎng)FR本質(zhì)上仍是分組交換技術，但舍去了X.25的分組層，僅保留物理層和數(shù)據(jù)鏈路層，以幀為單位在鏈路層上進行發(fā)送、接收、處理，是簡化了的X.25版本，是去掉了差錯檢測功能和糾錯功能，只支持永久虛電路PVC，幀中繼協(xié)議叫做LAP-D（Q.921）,鏈路層用它提供可靠的數(shù)據(jù)鏈路控制服務。四、ISDN和ATMISDN將話音傳輸、圖像傳輸、數(shù)據(jù)傳輸?shù)榷喾N業(yè)務綜合到一個網(wǎng)絡中。為分四個參考點R、S、T、U，1、ISDN設備有：(1)1類終端設備TE1與ISDN網(wǎng)絡兼容的設備，可直接連接NT1或NT2；(2)2類終端設備TE2與ISDN網(wǎng)絡不兼容的設備，連接ISDN網(wǎng)時需要使用終端適配器TA；(3)終端適配器TA，把非ISDN設備的信號轉換成符合ISDN標準的信號；(4)、1類網(wǎng)絡終結設備NT1，用戶端網(wǎng)絡設備，可以支持連接8臺ISDN終端設備；(5)、2類網(wǎng)絡終結設備NT2，可接大型用戶的較多終端設備。ISDN提供了一種數(shù)字化的比特管道，支持由TDM(時分多路復用)分隔的多個信道。2、常用的有2 種標準化信道：D信道16kb/s數(shù)字信道，用于帶外信令，傳輸控制信號；B信道64kb/s數(shù)字PCM信道，用于語音或數(shù)字。ISDN比特管道主要支持2種信道的組合：BRI基本速率接口2B+D（N-ISDN速率達144kbps）;PRI基群速率接口（一次群，B-ISDN），北美23B+D，1.544M(T1)，歐洲30B+D,2.048M(E1)。N-ISDN在傳送信令的D通路使用分組交換，而B-ISDN則使用快速分組交換，即異步傳遞方式（ATM）。3、ISDN分為三層，第一層處理信令分幀，第二層處理分幀協(xié)議，第三層處理D信道的呼叫建立和拆卸協(xié)議，NT2提供數(shù)字數(shù)據(jù)與模擬電話交換功能。4、ATM是寬帶綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)B-ISDN的核心技術，常稱B-ISDN為ATM網(wǎng)，它是一種高速分組交換傳輸模式，交換單位為固定長度的信元53字節(jié)，支持永久虛電路PVC和交換虛電路SVC。5、ATM各層的功能層次 子 層 功 能 與OSI的對應高層 對用戶數(shù)據(jù)的控制 高 層ATM適配層 匯聚子層CS 為高層數(shù)據(jù)提供統(tǒng)一接口 第四層 拆裝子層SAR 分割和合并用戶數(shù)據(jù) ATM層 虛通路和虛信道的管理，信元頭的組裝和拆分，信元的多路復用，流量控制 第三層物理層 傳輸會聚子層TC 信元校驗和速率控制，數(shù)據(jù)幀的組裝和分拆 第二層 物理介質(zhì)子層PMD 比特定時,物理網(wǎng)絡接入 第一層6、ATM信元包含5個字節(jié)的信元頭主要完成尋址功能；48個字節(jié)的數(shù)據(jù)用來裝載不同用戶，不同業(yè)務的信息。信元頭中包括：GFC通用流量控制，進行接入流量控制，用在NUI中；PTI有效載荷，用來區(qū)分用戶信息與非用戶信息；HEC首部差錯控制，進行多個或單個比特的糾錯。在交換過程中，當實施 VP 交換時，其中 VPl、VCI 的變化情況是VCI不變、VPI根據(jù)需要變化。若在交換過程中出現(xiàn)擁塞，該信息被記錄在信元的CLP中。注：VP交換是把一困VC交換，VC交換是用交換機進行的。7、AAL協(xié)議 AAL1：對應于A類業(yè)務。CS子層監(jiān)測丟棄和誤插入的信元，平滑進來的數(shù)據(jù)，提供固定速率的輸出，并且進行分段。SAR子層加上信元順序號和及其檢測號和，以及奇偶校驗位等。 AAL2：對應于B類業(yè)務。用于傳輸面向連接的實時數(shù)據(jù)流，不進行錯誤檢驗，只檢查順序。 AAL3/4：對應于C/D類業(yè)務。該協(xié)議用于面向連接的和無連接的服務，對信元錯誤和丟失敏感。AAL5：對應于C/D類業(yè)務，是計算機行業(yè)提出的協(xié)議。8、ATM局域網(wǎng)的優(yōu)點：信道利用率高，對于突發(fā)業(yè)務延時更小。ATM LANEATM局域網(wǎng)仿真包括四個協(xié)議：LEC局域網(wǎng)仿真客戶端、LES局域網(wǎng)仿真服務器完成MAC-to-ATM的地址轉換、LECS局域網(wǎng)仿真配置服務器、BUS廣播和未知服務器。五、SMDS交換式多兆位數(shù)據(jù)服務是一種高速的WAN技術，通常在T載波線路上實施，采用的高速總線帶寬可達155Mbps。SMDS與大量基于LAN的協(xié)議兼容，在歐洲是一種非常流行的WAN技術。第五章、局域網(wǎng)和城域網(wǎng)一、決定局域網(wǎng)特性的三種主要技術：傳輸介質(zhì)、拓撲結構、介質(zhì)訪問控制方法（協(xié)議）二、IEEE802.3以太網(wǎng)采用CSMA/CD協(xié)議，使用曼徹斯特編碼；CSMA/CD機制特點：先聽后發(fā)、邊聽邊發(fā)、沖突停止、隨機延遲后重發(fā)；CSMA/CD對以太網(wǎng)中數(shù)據(jù)幀的最小幀長的要求：最小幀長=兩站點間最大的距離/傳播速度*傳輸速率三、IEEE802.4使用令牌總線令牌總線物理上為總線結構，利用802.3廣播電纜的可靠性；邏輯上為環(huán)網(wǎng)：所有的站點組成1個環(huán)，每個站點按序分配1個邏輯地址，每個站點都知道在它前面和后面的站地址，最后一個站點后面相鄰的站點是第一個站點。四、IEEE802.5使用令牌環(huán)令牌環(huán)是由高速數(shù)字通信信道和環(huán)接口組成，節(jié)點主機通過環(huán)接口連接到網(wǎng)內(nèi)。五、IEEE802.6使用分布隊列雙總線DQDBDQDB由兩條單向總線（一般用光纖介質(zhì)）組成，所有的計算機都連接在上面。它同時支持電路交換和分組交換兩種服務，在大地理范圍內(nèi)提供綜合服務，如數(shù)據(jù)話音、圖像的高速傳輸?shù)?。六、FDDI光纖分布數(shù)據(jù)接口FDDI使用了和802.5類似的令牌環(huán)協(xié)議，是一種高性能的光纖令牌環(huán)局域網(wǎng)。它的令牌幀含有前導碼，提供時鐘同步信號。七、ATM局域網(wǎng)信道利用率高，對于突發(fā)業(yè)務延時更小，但實現(xiàn)復雜，它利用電路交換和分組交換實現(xiàn)。使用53字節(jié)的固定信元進行傳輸。八、IEEE802.11的兩種無線網(wǎng)絡拓撲結構：(1)、基礎設施網(wǎng)絡，無線終端通過接入點（access point AP）訪問骨干網(wǎng)上的設備，或者互相訪問，接入點如同一個網(wǎng)橋，負責在802.11和802.3MAC協(xié)議之間進行轉換；(2)、特殊網(wǎng)絡（Ad Hoc Networking）,是一種點對點連接，以無線網(wǎng)卡連接的終端設備之間可以直接通信。無線局域網(wǎng)采用802.11系列標準，主要有4個子標準：802.11b 標準的傳輸速度為11MB/S802.11a 標準的連接速度可達54MB/S，與802.11a互不兼容。802.11g 兼容802.11b與802.11a兩種標準，這樣原有的802.11b和802.11a兩種標準的設備都可以在同一網(wǎng)絡中使用。802.11z 是一種專門為了加強無線局域網(wǎng)安全的標準。第六章、網(wǎng)絡互連和互聯(lián)網(wǎng)1、TCP/IP是一組小的、專業(yè)化協(xié)議集，包括TCP、IP、UDP、ARP、ICMP，以及其它的一些被稱為子協(xié)議的協(xié)議。2、網(wǎng)絡互連設備包括中繼器、集線器（Hub物理層設備，相當于多端口的中繼器）、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關。網(wǎng)橋工作于數(shù)據(jù)鏈路層中的介質(zhì)訪問控制子層（MAC），所以它包含：流控、差錯處理、尋址、媒體訪問等。(1)透明網(wǎng)橋：網(wǎng)橋自動學習每個端口所接網(wǎng)段的機器地址（MAC地址），形成一個地址映象表，網(wǎng)橋每次轉發(fā)幀時，先查地址映象表，如查到則向相應端口轉發(fā)，如查不到，則向除接收端口之外的所有端口轉發(fā)（flood）。為了防止出現(xiàn)循環(huán)路由，可采用生成樹算法網(wǎng)橋。(2)、源路由網(wǎng)橋（SRB）：在發(fā)送方知道目的機的位置，并將路徑中間所經(jīng)過的網(wǎng)橋地址包含在幀頭中發(fā)出，路徑中的網(wǎng)橋依照幀頭中的下一站網(wǎng)橋地址一一轉發(fā)，直到到達目的地。3、Internet的應用技術：域名系統(tǒng)（DNS）、簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議（SNMP）、電子郵件及簡單郵件傳輸系統(tǒng)（SMTP）、遠程登錄及TELNET協(xié)議、文件傳輸和FTP、網(wǎng)絡新聞（USENET）、網(wǎng)絡新聞傳輸協(xié)議（NNTP）、WWW和HTTP。第七章、網(wǎng)絡安全一、威脅定義為對缺陷的潛在利用，這些缺陷可能導致非授權訪問、信息泄露、資源耗盡、資源被盜或者被破壞等。二、傳統(tǒng)密碼系統(tǒng)單鑰密碼系統(tǒng)又對稱密碼系統(tǒng)：加密解密所用的密鑰是相同的或類似的，即由加密密碼很容易推導出解密密碼，反之亦然。常用的有DES數(shù)據(jù)加密標準，密鑰為56位；后有改進型的IDEA國際數(shù)據(jù)加密算法，密鑰為128位。公鑰密碼系統(tǒng)又非對稱密碼系統(tǒng)：加密密鑰和解密密鑰是本質(zhì)上不同的，不需要分發(fā)密鑰的額外信道。有RSA密碼系統(tǒng)，它可以實現(xiàn)加密和數(shù)字簽名，它的一個比較知名的應用是SSL安全套接字（傳輸層協(xié)議）。三、網(wǎng)絡安全服務對照ISO/OSI參考模型各個層中的網(wǎng)絡安全服務，在物理層可以采用防竊聽技術加強通信線路的安全；在數(shù)據(jù)鏈路層，可以采用通信保密機進行鏈路加密；在網(wǎng)絡層可以采用防火墻技術來處理信息內(nèi)外網(wǎng)絡邊界到進程間的加密，最常見的傳輸層安全技術有SSL；為了將低層安全服務進行抽象和屏弊，最有效的一類做法是可以在傳輸層和應用層之間建立中間件層可實現(xiàn)通用的安全服務功能，通過定義統(tǒng)一的安全服務接口向應用層提供身份認證、訪問控制和數(shù)據(jù)加密。四、防火墻技術一般可以分為兩類：網(wǎng)絡級防火墻（采用報文動態(tài)分組）和應用級防火墻（采用代理服務機制），而后者又包括雙穴主機網(wǎng)關、屏蔽主機網(wǎng)關、屏蔽子網(wǎng)網(wǎng)關。防火墻定義：(1)所有的從外部到內(nèi)部或從內(nèi)部到外部的通信都必須經(jīng)過它；(2)只有有內(nèi)部訪問策略的通信才能被允許通過；(3)系統(tǒng)本身具有很強的高可靠性。防火墻基本組成：安全操作系統(tǒng)、過濾器、網(wǎng)關、域名服務、函件處理。防火墻設計的主要技術：數(shù)據(jù)包過濾技術、代理服務技術。IPSec協(xié)議不是一個單獨的協(xié)議，它給出了應用于IP層上網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全的一整套體系結構，包括網(wǎng)絡認證協(xié)議AH、封裝安全載荷協(xié)議ESP、密鑰管理協(xié)議IKE和用于網(wǎng)絡認證及加密的一些算法等。IPSec規(guī)定了如何在對等層之間選擇安全協(xié)議、確定安全算法和密鑰交換，向上提供了訪問控制、數(shù)據(jù)源認證、數(shù)據(jù)加密等網(wǎng)絡安全服務。五、病毒生存期的四個階段：潛伏階段、繁殖階段、觸發(fā)階段、執(zhí)行階段。病毒的類型有：寄生病毒、存儲器駐留病毒、引導區(qū)病毒、隱形病毒、多形病毒。反病毒方法：檢測、標識、清除。六、VPN虛擬專用網(wǎng)是在Internet中通過特殊設計的硬件和軟件直接通過共享的IP網(wǎng)所建立的隧道(通道)來構建供企業(yè)專用的虛擬網(wǎng)。按服務類型分為Intranet VPN企業(yè)內(nèi)部虛擬網(wǎng)、Access VPN遠程訪問虛擬網(wǎng)和Extranet VPN擴展的企業(yè)內(nèi)部虛擬專網(wǎng)。VPN的安全技術有：隧道技術、加解密技術、密鑰管理技術、使用者與設備身份認證技術。隧道協(xié)議可分為第二層隧道協(xié)議PPTP、L2F、L2TP和第三層協(xié)議GRE、IPSec。IPSec的VPN基于網(wǎng)絡第二層，它只是打開了從分支到總部的通路，對于里面數(shù)據(jù)的安全性能沒有辦法保證，沒有什么好的辦法加強VPN的安全性，和傳統(tǒng)的IPSec VPN相比，SSL VPN最突出的特點在于兩個地方：提升安全性、簡單實現(xiàn)性。SSL VPN最大的優(yōu)勢在于SSL功能已經(jīng)內(nèi)嵌到瀏覽器里面去了；而IPSec VPN則需要在客戶端安裝相關軟件，且軟件對于OS有要求。第八章、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的功能：(1)網(wǎng)絡通信(2)共享資源管理(3)網(wǎng)絡管理(4)網(wǎng)絡服務(5)互操作(6)提供網(wǎng)絡接口網(wǎng)絡操作系統(tǒng)的安全性：用戶帳號安全性、時間限制、站點限制、磁盤空間限制、傳輸介質(zhì)的安全性、加密、審計第十章、接入網(wǎng)技術一、接入網(wǎng)是業(yè)務提供點與最終用戶之間的連接網(wǎng)絡。其主要功能是：(1) 用戶口功能 (2)業(yè)務口功能(3)核心功能(4)傳送功能(5)AN系統(tǒng)管理功能主要特點是：(1)主要完成復用、交叉連接和傳輸功能，不具備交換功能。 (2)提供開放的V5標準接口，可實現(xiàn)與任何種類的交換設備進行連接。(3)光纖化程度高。(4)能提供各種綜合業(yè)務。(5)對環(huán)境的適應能力強。(6)組織能力強。(7)可采用HDSL、ADSL、有源或無源光網(wǎng)絡、HFC和無線網(wǎng)等多種接入技術。(8)接入網(wǎng)可獨立于交換機進行升級，靈活性高，有利于引入新業(yè)務和向?qū)拵ЬW(wǎng)過渡。(9)接入網(wǎng)提供了功能較為全面的網(wǎng)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對接入網(wǎng)內(nèi)所有設備的集中維護以及環(huán)境監(jiān)控、112測試等，并可通過相應的協(xié)議接入本地網(wǎng)網(wǎng)管中心，給網(wǎng)管帶來方便。二、ADSL非對稱數(shù)字用戶線路，它可在現(xiàn)有任意雙絞線上傳輸，誤碼率低。上行512Kb/s1Mb/s，下行18Mb/s,距離35km左右。(1)、處于中心位置的ADSL Modem被稱為ATU-C；(2)、用戶ADSL Modem被稱為ATU-R；(3)、接入多路復用系統(tǒng)中心Modem通常被組合成一個，被稱為DSLAM。ADSL調(diào)制技術：無載波振幅相位調(diào)制CAP和離散多音調(diào)制DMT；ADSL接入網(wǎng)由三部分組成：數(shù)字用戶線接入復用器DSLAM，用戶線、用戶家中的一些設施。三、寬帶無線接入1、CDMA碼分多址技術：是在數(shù)字技術的分支擴頻通信技術上發(fā)展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術。CDMA技術的原理是基于擴頻技術，即將需傳送的具有一定信號帶寬信息數(shù)據(jù)，用一個帶寬遠大于信號帶寬的高速偽隨機碼進行調(diào)制，使原數(shù)據(jù)信號的帶寬被擴展，再經(jīng)載波調(diào)制并發(fā)送出去。接收端使用完全相同的偽隨機碼，將接收的帶寬信號做相關處理，把帶寬信號轉換成原信息數(shù)據(jù)的窄帶信號即解擴，以實現(xiàn)信息通信。2、CDMA2000關鍵技術是：前向快速功率控制技術、前向快速尋呼信道技術、前向鏈路發(fā)射分集技術、反向相干解調(diào)、連續(xù)的反向空中接口波形、Turbo碼使用、靈活的幀長、增強的媒體接入控制功能。 3、WCDMA寬帶碼分多址技術 是第三代無線技術，主要技術是WCDMA-FDD/TDD（高碼片速率TDD）、TD-SCDMA（低碼片速率TDD）。目前流行的無線接入技術有GSM接入、CDMA接入、WCDMA接入、GPRS接入、3G通信。寬帶無線接入技術有：LMDS本地多點分配業(yè)務、MMDS多通道多點分配業(yè)務，均采用一點多址方式；而微波傳輸則采用點對點方式。LMDS主要采用的調(diào)制方式是：移相鍵控PSK、正交幅度調(diào)制QAM。4、多址連接方式可分為頻分多址（FDMA）、時分多址（TDMA）、碼分多址（CDMA）。四、國內(nèi)的短消息服務平臺接入方式主要可分為：基于Web和基于企業(yè)內(nèi)部PC端兩種。彩信需要GPRS高速網(wǎng)絡的支持，和收發(fā)雙方手機的支持。第11章、組網(wǎng)技術一、結構化布線的優(yōu)點：(1)電纜和布線系統(tǒng)具有的可控電氣特性；(2)星形布線拓撲結構，為每臺設備提供專用介質(zhì)；(3)每條電纜都終結在放置LAN集線器和電纜互連設備的配線間中；(4)移動、增加和改變配置容易是結構化布線的主要優(yōu)點；(5)局域網(wǎng)技術的獨立性；(6)單點故障隔離；(7)網(wǎng)絡管理簡便易行；(8)網(wǎng)絡設備安全。二、網(wǎng)絡結構、設計和安裝：(1)折疊的干線(2)冗余(3)物理限制(4)電纜走線(5)走線圖(6)電纜標識(7)安裝和接入(8)管道和天花板布線(9)線路通道(10)電纜支撐(11)電纜到桌面(12)網(wǎng)絡插座(13)配線架三、VLAN的劃分方式：以port口劃分、以MAC地址劃分、以網(wǎng)絡地址（IP）劃分、基于策略劃分。交換機端口的三種模式：1、access模式：端口僅能屬于一個VLAN，只能接收沒有封裝的幀；對應靜態(tài)虛擬網(wǎng)。2、multi模式：端口可以同時屬于多個VLAN，只能接收沒有封裝的幀；對應動態(tài)虛擬網(wǎng)。3、trunk模式：該端口可以接收包含所屬VLAN信息的封裝幀，允許不同設備的相同VLAN通過trunk互聯(lián)；對應動態(tài)復用虛擬網(wǎng)。四、生成樹協(xié)議的作用是避免網(wǎng)絡中存在交換環(huán)路的時候產(chǎn)生廣播風暴，確保在網(wǎng)絡中有環(huán)路時自動切斷環(huán)路；當環(huán)路消失時，自動開啟原來切斷的網(wǎng)絡端口，確保網(wǎng)絡的可靠。VTP虛擬局域網(wǎng)中繼協(xié)議的作用：可以保持網(wǎng)絡中VLAN配置統(tǒng)一性，即保證同一個VTP域中的VLAN設置自動同步。第12章、網(wǎng)絡管理一、網(wǎng)絡管理的五大功能：配置管理自動發(fā)現(xiàn)拓撲結構，構造和維護網(wǎng)絡系統(tǒng)的配置，監(jiān)測網(wǎng)絡被管對象、配置語法檢查、一致性檢驗等；故障管理整套的故障發(fā)現(xiàn)、告警與處理；性能管理采集、分析網(wǎng)絡對象的性能數(shù)據(jù)，監(jiān)測網(wǎng)絡對象的性能，對網(wǎng)絡線路質(zhì)量進行分析；安全管理保障網(wǎng)絡管理系統(tǒng)本身以及網(wǎng)絡資源安全；計費管理流量統(tǒng)計，提供網(wǎng)絡計費工具和網(wǎng)絡計費。二、SNMP中定義了四類操作：get操作用來提取特定的網(wǎng)絡管理信息；get-next操作通過遍歷活動來提供強大的管理信息提取能力；set操作用來對管理信息進行修改、設置；trap操作用來報告重要的事件。SNMP是異步請求/響應、面向非連接的協(xié)議，它基于UDP協(xié)議來傳輸數(shù)據(jù)，它通過輪詢與事件驅(qū)動方式實現(xiàn)管理功能，在SNMP管理控制框架中定義了管理進程和管理代理，其中網(wǎng)絡管理工作站運行管理進程，網(wǎng)絡管理設備運行管理代理。三、絡故障根據(jù)性質(zhì)分：物理故障設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況。邏輯故障最常見的情況就是配置錯誤，即因為網(wǎng)絡設備的配置原因?qū)е碌木W(wǎng)絡異常或故障。根據(jù)不同的對象分為：線路故障、路由器故障、主機故障。網(wǎng)絡故障的排除：(1)路由器接口故障排除 a、收集故障現(xiàn)象 b、收集能夠確定故障原因的一切信息 c、根據(jù)收集到的情況考慮可能的故障原因 d、根據(jù)可能的故障原因，建立一個診斷計劃 e、執(zhí)行診斷計劃，做好每一步測試和觀察，每改變一個參數(shù)都要確認其結果，直到故障癥狀消失。(2)、串口故障排除：串口出現(xiàn)連通性問題時，一般是從show interface serial命令開始，分析屏幕輸出的報告內(nèi)容，找出問題之所在。(3)、以太接口故障排除 以太接口的典型故障問題是帶寬的過分利用；碰撞沖突次數(shù)頻繁；使用不兼容的幀類型。使用show interface ethernet命令可以查看該接口的吞吐量、碰撞沖突、信息包丟失、以及幀類型的有關內(nèi)容等。a、通過查看接口的吞吐量可以檢測網(wǎng)絡的利用；b、兩個接口試圖同時傳輸信息包到以太電纜上時，將發(fā)生碰撞。碰撞沖突便產(chǎn)生了擁塞，碰撞沖突的原因通常是由于敷設的電纜過長或者過分利用。c、如果接口和線路協(xié)議報告運行狀態(tài)，并且結點的物理連接都完好，可是不能通信。引起問題的原因也可能是兩個結點使用了不兼容的幀類型。解決問題的辦法是重新配置使用相同幀類型。四、備份和恢復：a、備份策略和數(shù)據(jù)恢復的目的在于最大限度降低系統(tǒng)風險，保護網(wǎng)絡最重要的資源數(shù)據(jù)。b、功能有：文件備份和恢復、數(shù)據(jù)庫備份和恢復、系統(tǒng)災難的恢復、備份任務管理 c、數(shù)據(jù)備份的策略主要有 完全備份：備份系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)；增量備份：只備份上次備份以后有變化的數(shù)據(jù)；差分備份：只備份上次完全備份以后有變化的數(shù)據(jù)。五、磁盤冗余1、磁盤鏡像：在每次向文件服務器的主磁盤寫入數(shù)據(jù)后，都要采用寫后讀校驗方式，將數(shù)據(jù)再同樣地寫到備份磁盤上，使兩個磁盤上有著完全相同的位像圖。2、磁盤雙工：將兩臺磁盤驅(qū)動器分別接到兩個磁盤控制器上，使這兩臺磁盤機鏡像成對。3、RAID廉價磁盤冗余陣列：RAID0：提供了并行交叉存取,和雙工差不多 RAID1：具有磁盤鏡像功能 RAID3：具有并行傳輸功能的磁盤陣列，用最后一個磁盤作為校驗盤 RAID5：一種具有獨立傳送功能的磁盤陣列，每個驅(qū)動器都有各自獨立的數(shù)據(jù)通路，獨立地進行讀、寫，且無專門的校驗盤。 RAID6：具有獨立的數(shù)據(jù)訪問通路，設置了一個專用的、可快