星級服務物業(yè)管理人員配置標準.doc

物業(yè)星級服務員工定崗定編的數(shù)量標準 一、多層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標準 多層住宅物業(yè)管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置3.6人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下： 1、管理人員：主任，總建筑面積10萬平方米以下設1人，1020萬平方米，設一正一副，25萬以上，設一正二副；助理，總建筑面積10萬以下設1人，在10萬平方米以上每增加5萬平方米增加1人；社區(qū)文化設一人，活動中心、場所的值班人員另計；管理處財務相對獨立，一般設出納、會計各一人，但可以兼職；其他人員如資料員、接待員、倉庫管理員可根據(jù)物業(yè)的大小和工作需要來設置。 2、綠化員：綠化面積每4000平方米左右設1人。 3、保潔員：每140戶設1人。 4、保安員：每120戶設1人。 5、車庫保安員：根據(jù)道口或崗亭設置，車輛流量大的每班設2人，流量小的每班設置1人，一日3班。 二、高層住宅物業(yè)管理人員的定崗定編標準 高層住宅物業(yè)管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置7.57.8人左右（不包括車輛管理人員），各類人員配置及標準如下： 1、管理人員：建筑面積小于5萬平方米設主任1名，每增加5萬平方米增設副主任1名；助理每350戶設1人；社區(qū)文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據(jù)工作需要設置。 2、機電人員：高層住宅樓宇機電設備設施一般都有電梯、消防、供水、供電設施，要相應配備工程技術(shù)人員，建筑面積在3萬平方米以上的樓宇每1萬平方米配1.5人。 3、保潔、綠化人員：建筑面積每7000平方米左右或90100戶配1人；公共場所或商業(yè)場所可適當調(diào)整人員。 4、保安人員：每40戶配1人或建筑面積3000平方米左右配1人。 5、車輛保安員：依據(jù)崗亭或道口設置，車輛流量大的每班每崗設2人，流量小的每班設1人，一日3班。 三、高層寫字樓物業(yè)管理人員的定崗定編標準 高層寫字樓物業(yè)管理人員的定編標準，按建筑面積計算1萬平方米配置1518人左右（不包括車庫保安人員），各類人員配置及標準如下： 1、管理人員：建筑面積小于3萬平方米設主任1名，每增加3萬平方米增設副主任1名；助理每2萬設1人；社區(qū)文化設1人，活動中心、場所值班人員另計；會計、出納各設1人；其他人員可以根據(jù)需要設置。 2、機電人員：高層寫字樓要增設空調(diào)通風系統(tǒng)，其他類型設備的數(shù)量也較高層住宅有所增加，所以對工程技術(shù)人員的配備相對要求高且數(shù)量多，一般每1萬平方米配45人。 3、衛(wèi)生、綠化人員；建筑面積每2500平方米配1人。 4、保安人員：