公交駕駛員職業(yè)道德.doc

公交駕駛員職業(yè)道德城市公共交通駕駛員應(yīng)具備的職業(yè)道德是指所有城市公共交通運(yùn)輸行業(yè)的駕駛員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，是從事城市公共交通運(yùn)輸工作特殊的道德要求，是整個(gè)社會(huì)職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)等方面的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)也是城市公共交通運(yùn)輸行業(yè)的駕駛員為乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)做出的承諾。城市公共交通運(yùn)輸是城市客運(yùn)運(yùn)輸?shù)闹餍?，在國民?jīng)濟(jì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用。城市公共交通駕駛員職業(yè)道德是社會(huì)主義職業(yè)道德之一，是社會(huì)主義道德、共產(chǎn)主義道德在城市公共交通運(yùn)輸系統(tǒng)的具體表現(xiàn)。公交駕駛員的職業(yè)道德規(guī)范要點(diǎn)是：一、愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信公交駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)程度的高低與國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的日常生活息息相關(guān)，作為一名公交駕駛員理應(yīng)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，努力為人民群眾提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、方便、快捷的服務(wù)。二、安全駕駛，熱情服務(wù)維護(hù)線路運(yùn)行暢通，保證乘客乘車安全，努力為乘客提供方便、舒適的乘車條件是公交駕駛員職業(yè)道德的主要內(nèi)容，要達(dá)到這一要求，駕駛員必須要有對(duì)國家及人民生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的精神和熱情為乘客的服務(wù)意識(shí)。確保行車安全是每一個(gè)公交駕駛員的首要職責(zé)，也是職業(yè)道德最基本的要求。要做到安全駕駛，必須具備思想上的重視、法律上的約束、技術(shù)上的保障和文明上的修養(yǎng)的調(diào)節(jié)四個(gè)基本要求，所以駕駛員能否為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就成為衡量駕駛員有無職業(yè)道德的一個(gè)主要標(biāo)志。三、遵紀(jì)守法，準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)行遵守紀(jì)律是駕駛員職業(yè)道德的一項(xiàng)基本內(nèi)容，嚴(yán)格遵章守紀(jì)是公交駕駛員維護(hù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的基本條件，只有認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)、紀(jì)律，公交服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)，駕駛員作用才能發(fā)揮出來。遵章守紀(jì)在很大程度上需要駕駛員的自覺，做到一絲不茍，這最能反應(yīng)駕駛員的道德素質(zhì)。運(yùn)行是否正常，行車是否準(zhǔn)點(diǎn)，直接關(guān)系到乘客的切身利益和企業(yè)效益、聲譽(yù)。影響終點(diǎn)運(yùn)行的因素很多，但是只有駕駛員充分發(fā)揮主管能動(dòng)性，從線路整體出發(fā)，服從調(diào)度，均速行駛、不躲站、不超搶，就能在一定程度上和一定時(shí)間內(nèi)掌握準(zhǔn)點(diǎn)的主動(dòng)權(quán)。四、儀表端莊，車輛整潔駕駛員穿著整齊、精神飽滿、車輛整潔，可以展示公交企業(yè)職工良好的精神面貌，并給乘客以安全感和信任感。五、鉆研技術(shù)，確保車況駕駛員要真正做好駕駛工作，就必須保持車輛性能和技術(shù)狀況的良好。因此駕駛員必須具備鉆研技術(shù)、愛護(hù)車輛的職業(yè)道德素質(zhì)。六、見義勇為，救死扶傷當(dāng)今社會(huì)存在各種各樣的不穩(wěn)定因素，違法犯罪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，道路上的各類意外事故也經(jīng)?？梢?，當(dāng)國家和人民群眾受到威脅，社會(huì)公共利益受到危害時(shí)，機(jī)動(dòng)車駕駛員應(yīng)挺身而出、伸張正義、不畏強(qiáng)暴、敢于爭(zhēng)斗和善于爭(zhēng)斗。另外，駕駛員在駕駛工作中也常會(huì)遇到突發(fā)性傷病員，如交通事故中的受傷者，急需救助的病人和孕婦，遇到這種情況，駕駛員應(yīng)急群眾之所急，將傷、病者盡快送住醫(yī)院救治。七、服從調(diào)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作駕駛員在行駛中能否服從管理，服從調(diào)度，搞好協(xié)調(diào)配合，決定著公