微社區(qū)期刊(第一期140623).doc

微社區(qū)期刊 第一期2014微社區(qū)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)2014/6/23目錄1.產(chǎn)品動(dòng)態(tài)3標(biāo)簽分類相當(dāng)于版塊3樓中樓3曬圖優(yōu)化將普通帖轉(zhuǎn)移至?xí)駡D活動(dòng)中42.常見問(wèn)題6Q：手機(jī)不能發(fā)圖片，怎么回事？6Q：用戶在微信側(cè)授權(quán)微社區(qū)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤頁(yè)面？6Q：一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以申請(qǐng)幾個(gè)微社區(qū)？63.微社區(qū)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)75月24日，微社區(qū)第二屆站長(zhǎng)沙龍?jiān)诒本┡e辦76月21日，微社區(qū)參加第四屆東北亞互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)74.精華帖分享85.優(yōu)秀站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享開心水族箱86.熱門話題微社區(qū)的商機(jī)111. 產(chǎn)品動(dòng)態(tài)標(biāo)簽分類相當(dāng)于版塊側(cè)邊欄功能（熱門、曬圖為默認(rèn)分類，其它為站內(nèi)標(biāo)簽），可點(diǎn)擊查看某一標(biāo)簽下的全部帖子，實(shí)現(xiàn)帖子分類查看樓中樓站長(zhǎng)后臺(tái)顯示樓中樓功能，和手機(jī)端同步曬圖優(yōu)化將普通帖轉(zhuǎn)移至?xí)駡D活動(dòng)中1. PC上曬圖優(yōu)化，如下圖：2. 管理員可以把普通圖片貼移動(dòng)到對(duì)應(yīng)的曬圖活動(dòng)中3. 曬圖活動(dòng)可以多次贊，用戶每天可以贊同一帖子一次4. 全局禁言優(yōu)化：針對(duì)第一次被全局禁言的用戶，默認(rèn)禁言24小時(shí)，到期后恢復(fù)正常，再次被禁言則為永久禁言2. 常見問(wèn)題Q：手機(jī)不能發(fā)圖片，怎么回事？A：手機(jī)不能發(fā)圖片是安卓和ios系統(tǒng)不支持導(dǎo)致。安卓系統(tǒng)4.1以上且4.4以下，或ios6.0以上即可使用發(fā)圖功能。Q：用戶在微信側(cè)授權(quán)微社區(qū)時(shí)，出現(xiàn)錯(cuò)誤頁(yè)面？A：是用戶昵稱前面有特殊字符的原因。Q：一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以申請(qǐng)幾個(gè)微社區(qū)？A：目前不做這方面的限制。3. 微社區(qū)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)5月24日，微社區(qū)第二屆站長(zhǎng)沙龍?jiān)诒本┡e辦6月21日，微社區(qū)參加第四屆東北亞互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)4. 精華帖分享5. 優(yōu)秀站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享開心水族箱本期，我們請(qǐng)到了開心水族箱的站長(zhǎng)，跟我們聊聊他們是怎么運(yùn)營(yíng)的。“開心水族箱一直想尋找一個(gè)可以集合大部分游戲玩家的移動(dòng)端社區(qū)，我們有貼吧，論壇，微博，微信，也做過(guò)多酷社區(qū)，但是依然缺乏一個(gè)可以集合大部分玩家的手機(jī)端輕社區(qū)。今天3月初我們開通了蘋果版的微社區(qū)，4月開通了安卓版微社區(qū)，如今這兩個(gè)社區(qū)已經(jīng)成為游戲最重要最活躍的社區(qū)，是玩家互動(dòng)交友、舉辦活動(dòng)和收集意見反饋的重要渠道，因此對(duì)提高玩家對(duì)游戲的黏性非常重要。幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1、 引導(dǎo)微社區(qū)剛開張時(shí)為了全方面引導(dǎo)玩家進(jìn)入微社區(qū)，不光靠微信推送消息，我們也在微博貼吧全面發(fā)力，游戲內(nèi)懸掛公告，配合以大力度的活動(dòng)-萌魚表情模仿秀，以真人秀+游戲IP結(jié)合這種玩家感興趣的形式，并以游戲內(nèi)當(dāng)期熱門的獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)引導(dǎo)玩家參與。在安卓社區(qū)，因?yàn)橐呀?jīng)有了蘋果社區(qū)的認(rèn)知基礎(chǔ)，我們?cè)谕婕抑蓄A(yù)熱做了一場(chǎng)盛大的搶樓活動(dòng)，搶一樓，前五十樓，前一百五十樓都可以獲得各種不同檔次獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)活動(dòng)直接讓社區(qū)在玩家中一炮而紅。引導(dǎo)還體現(xiàn)在引導(dǎo)玩家發(fā)高質(zhì)量的帖子，我們的游戲有很多玩家互動(dòng)的地方，也有分享攻略的需求，我們會(huì)通過(guò)嘉獎(jiǎng)發(fā)攻略、分享、互助帖幫助其他玩家的用戶培養(yǎng)用戶愛發(fā)言愛分享的習(xí)慣。久而久之會(huì)有更多人發(fā)分享，更多人來(lái)看。2、 發(fā)掘玩家感興趣的話題用戶來(lái)了之后就要想辦法留住他們。發(fā)掘?qū)ν婕椅缚诘脑掝}就很重要。我們的游戲是一款輕度休閑游戲，大部分玩家都是20-30歲之間的女性，很多是帶著孩子的媽媽，他們有別于互聯(lián)網(wǎng)上比較主流的那批用戶，因此我們做活動(dòng)都特別針對(duì)玩家的喜好進(jìn)行考慮，比如媽媽都喜歡曬孩子，我們做過(guò)2次讓玩家和游戲里小魚的比萌大賽，效果都不錯(cuò)，還有各種追憶青春少女時(shí)光等情感向活動(dòng)。除了大型活動(dòng)以外，我們也會(huì)發(fā)今日話題，小互動(dòng)等等來(lái)吸引人氣。比如在感恩節(jié)我們配合游戲活動(dòng)做了看圖猜蛋的互動(dòng)，GM在感恩節(jié)彩蛋上畫游戲里的魚，在社區(qū)發(fā)帖讓玩家來(lái)猜畫的是哪條魚，第一個(gè)猜對(duì)的可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)活動(dòng)反響不錯(cuò)，相信未來(lái)還有更多好玩有趣的互動(dòng)有待發(fā)掘。3、 讓用戶幫忙傳播點(diǎn)贊活動(dòng)是我們常做的一種方式，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)部分參與玩家的活動(dòng)會(huì)把自己的帖子發(fā)到玩家群，貼吧等其他社區(qū)或給自己的好友幫忙點(diǎn)贊，這種行為也很好的傳播了我們的社區(qū)。因此點(diǎn)贊活動(dòng)是我們常用的活動(dòng)方式。常做的點(diǎn)贊活動(dòng)有圖片點(diǎn)贊，作詩(shī)點(diǎn)贊，還有拼四格漫畫等等。此外還會(huì)在游戲內(nèi)頁(yè)結(jié)合微社區(qū)做傳播向活動(dòng)例如“裝扮我的小布偶”即是讓玩家裝扮布偶，完成最后一步裝扮后需要把自己做的獨(dú)一無(wú)二的布偶發(fā)到微社區(qū)才可以領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，這種方式讓社區(qū)多了許多高質(zhì)量UGC。4、習(xí)慣培養(yǎng)要讓用戶形成訪問(wèn)用戶的習(xí)慣，就要定期舉行活動(dòng)，話題，并且讓社區(qū)成為用戶獲取信息的重要渠道，我們時(shí)常會(huì)把游戲里還沒(méi)出的新魚、新活動(dòng)預(yù)告放在社區(qū)，或者做個(gè)互動(dòng)小活動(dòng)，一般玩家對(duì)于新的東西興趣都是最高的，因此就會(huì)很愿意參加?？傊脩裟茉谶@里獲得想要的東西交友，攻略，游戲提前預(yù)告，獎(jiǎng)勵(lì)，并且能在過(guò)程中獲得快樂(lè)，讓玩家玩的開心，持續(xù)感受到游戲的樂(lè)趣，并且能和一群興趣相投的魚友一起互動(dòng)，這就是我們運(yùn)營(yíng)的宗旨和核心。把運(yùn)營(yíng)內(nèi)容周期化固定化不失為一個(gè)好方法，例如定期獎(jiǎng)勵(lì)活躍用戶，定期舉行主題活動(dòng)，定期做互動(dòng)，這種習(xí)慣的培養(yǎng)對(duì)于培養(yǎng)長(zhǎng)期用戶比較有幫助。5、社區(qū)氛圍我們不會(huì)過(guò)多限制玩家的主題，除了廣告和使用不文明用語(yǔ)，基本不限制玩家發(fā)言，但是社區(qū)出現(xiàn)輿論危機(jī)時(shí)，如果影響比較大，一定會(huì)及時(shí)解決。社區(qū)的氛圍受游戲里的情況影響比較深，因此風(fēng)向有時(shí)候是很不確定的，在做社區(qū)時(shí)平時(shí)就要和很多意見領(lǐng)袖型用戶保持好的溝通和聯(lián)系，讓他們幫忙引導(dǎo)社區(qū)的輿論和氣氛，及時(shí)舉報(bào)不良信息，健康的社區(qū)需要引導(dǎo)和管理，我們正在培養(yǎng)形成互動(dòng)有愛的玩家社區(qū)這個(gè)目標(biāo)上繼續(xù)努力?？偠灾?，微社區(qū)給了我們一個(gè)了解用戶和用戶交流的理想平臺(tái)，我們會(huì)用心去把他做成水族箱最棒的一個(gè)社區(qū)。6. 熱門話題微社區(qū)的商機(jī)微信時(shí)代來(lái)臨，社區(qū)如何尋找商機(jī)？微社區(qū)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)不斷地思考和探索，推薦一種最適合微社區(qū)的合作共贏模式代運(yùn)營(yíng)模式。咨詢代運(yùn)營(yíng)模式