銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程.docx

銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程禮儀培訓(xùn)師朱晴老師的銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程是整合傳播領(lǐng)域的開創(chuàng)者及倡導(dǎo)者。其打破傳統(tǒng)禮儀培訓(xùn)模式，主張以商務(wù)禮儀為平臺(tái)，提高服務(wù)，促進(jìn)銷售。課程主題：銷售商務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)講師：朱晴培訓(xùn)時(shí)間：1-2天培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定課程預(yù)定：培訓(xùn)對(duì)象：區(qū)域經(jīng)理、銷售精英、一線銷售人員等培訓(xùn)收益：1、幫助學(xué)員加深理解現(xiàn)代禮儀文明、掌握儀容儀表知識(shí)，塑造良好的職業(yè)形象；2、掌握特定場(chǎng)合的商務(wù)行為禮儀的知識(shí)及實(shí)務(wù)；3、學(xué)習(xí)影響溝通效果因素，并學(xué)會(huì)對(duì)客戶分析與分類、針對(duì)不同性格的顧客采用不同的溝通方法、掌握面談的禮儀及電話溝通禮儀。4、掌握運(yùn)用商務(wù)禮儀開展多方交流與合作，塑造良好的個(gè)人及企業(yè)形象。朱晴老師禮儀培訓(xùn)課程介紹請(qǐng)企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況選擇合適的課程！歡迎機(jī)構(gòu)來電索取詳細(xì)課程大綱。服務(wù)禮儀課程景區(qū)服務(wù)禮儀培訓(xùn)加油站服務(wù)禮儀培訓(xùn)客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)公路運(yùn)輸服務(wù)禮儀培訓(xùn)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)商務(wù)禮儀課程珠寶銷售顧問商務(wù)禮儀培訓(xùn)新員工職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀培訓(xùn)溝通與商務(wù)禮儀培訓(xùn)職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)高端商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)銷售禮儀課程金融公司銷售禮儀培訓(xùn)銷售顧問接待禮儀培訓(xùn)電話銷售禮儀與技巧培訓(xùn)店面銷售禮儀培訓(xùn)銷售人員禮儀培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀課程職場(chǎng)禮儀與員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀與個(gè)人魅力修煉新入職員工職場(chǎng)禮儀與職業(yè)化形象塑造辦公室禮儀培訓(xùn)國(guó)際禮儀課程西餐禮儀培訓(xùn)國(guó)際商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)出國(guó)人員商務(wù)禮儀培訓(xùn)外企職員禮儀培訓(xùn)涉外商務(wù)禮儀培訓(xùn)社交公關(guān)禮儀課程職場(chǎng)精英社交禮儀培訓(xùn)魅力社交禮儀培訓(xùn)國(guó)際社交禮儀培訓(xùn)公關(guān)禮儀培訓(xùn)出國(guó)人員社交禮儀培訓(xùn)國(guó)學(xué)文化禮儀課程國(guó)學(xué)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)培訓(xùn)國(guó)學(xué)企業(yè)管理應(yīng)用培訓(xùn)易經(jīng)智慧與企業(yè)管理培訓(xùn)國(guó)學(xué)女性修養(yǎng)與魅力塑造培訓(xùn)企業(yè)版弟子規(guī)培訓(xùn) 培訓(xùn)說明：隨著社會(huì)活動(dòng)的多元化發(fā)展，社交場(chǎng)合的舉止、穿著等商務(wù)禮儀成為商務(wù)人士的必修課。對(duì)于銷售員來說，著的標(biāo)準(zhǔn)與禮儀的規(guī)范還不是最高要求，商務(wù)禮儀的核心體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，由內(nèi)心而發(fā)的表現(xiàn)出對(duì)客戶的“敬畏”之心。這里更重要的課題是如何在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上塑造個(gè)人魅力，提升對(duì)客戶的影響力。從點(diǎn)滴做起，無論是談吐、儀表、舉止或者是餐飲禮儀、電話禮儀、談判禮儀、銷售禮儀、饋贈(zèng)禮儀課程大綱：一、銷售人員商務(wù)“儀表”禮儀 -為成功人士設(shè)計(jì)形象1、外在形象及服飾的重要性2、銷售人員形象四原則3、銷售人員著裝六不準(zhǔn)4、商務(wù)著裝的場(chǎng)合及要素5、女銷售人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)6、男銷售人員的形象要求A、西裝的選擇B、襯衫穿著“五”原則C、 領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌D、休閑服裝的定義E、走出休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)二、銷售人員商務(wù)“形體”禮儀 1、站姿、坐姿保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿4、標(biāo)準(zhǔn)坐姿5、握手這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益6、眼神傳遞內(nèi)心熱情的第一通道7、微笑運(yùn)氣和財(cái)富的交換器三、銷售人員“電話”禮儀 -把你的聲音傳向世界1、電話禮儀的重要性2、影響通話質(zhì)量的因素3、接聽電話的禮儀4、掛斷電話的禮儀5、移動(dòng)電話禮儀四、銷售“餐飲”禮儀 -有益亦有趣1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備 2、中餐餐飲禮儀A、宴請(qǐng)準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備B、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)C、中餐的座次原則3、西餐餐飲禮儀A、西餐的座次原則B、吃西餐的十種正確方法及餐具的擺放C、正式西餐“七”道菜五、銷售人員“公務(wù)”禮儀 -使公務(wù)更加規(guī)范1、介紹禮儀A、自我介紹三要素B、為他人做介紹C、介紹的順序原則2、遞送名片的原則3、迎接的禮儀4、接待陪同禮儀5、轎車禮儀6、送別禮儀7、會(huì)議的、談判、簽約的座次禮儀六、銷售人員“贈(zèng)送”禮儀 -使你的形象更完美1、銷售贈(zèng)送的對(duì)象、時(shí)機(jī)2、贈(zèng)送的時(shí)間、地點(diǎn)、方式3、贈(zèng)送的內(nèi)容A、 禮品的六不送B、 禮品的六大特征C、 禮品的種類D、 送花的寓意與禮儀E、 涉外贈(zèng)送禮儀中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)介紹中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)是中國(guó)最具規(guī)模與實(shí)力的禮儀培訓(xùn)網(wǎng)站，是關(guān)注中國(guó)禮儀培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展的新型媒體網(wǎng)站，致力于企業(yè)形象提升整體解決方案的研發(fā)與實(shí)施。課程涵蓋了高端商務(wù)、涉外交往、行政辦公、窗口或柜臺(tái)服務(wù)、客戶服務(wù)、旅游接待、國(guó)學(xué)文化等各個(gè)領(lǐng)域，具有行業(yè)的專業(yè)性、實(shí)用性等特點(diǎn)。中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)是一支由多位美女禮儀講師組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。她們涵蓋了職業(yè)素養(yǎng)、形象塑造、高端商務(wù)、涉外交往、行政辦公、客戶服務(wù)、國(guó)學(xué)文化等各個(gè)領(lǐng)域，并研發(fā)了整套的企業(yè)禮儀素養(yǎng)提升專業(yè)課程，是企業(yè)形象提升的專家講師。如果您正在尋找具備以下特征的企業(yè)形象提升解決方案，中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)美女講師團(tuán)將是您的最佳選擇：1.專業(yè)的禮儀培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)2.度身定制的個(gè)性化方案3.有效且實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容4.內(nèi)容全面行業(yè)特性鮮明5.經(jīng)驗(yàn)豐富的禮儀培訓(xùn)專家6.靈