富原雪鐵龍C5營銷案

2020 4 19 PAGE1 東風雪鐵龍C5客戶差異化營銷方案 總結 2020 4 19 PAGE2 目錄 富原東風雪鐵龍消夏購車之旅 活動目標 達成 2020 4 19 PAGE3 富原東風雪鐵龍消夏購車之旅 活動目標 達成 活動前期準備 活動流程及內容設置 2020 4 19 PAGE4 活動背景 一直以來 東風雪鐵龍C5以中庸內斂的外觀 時尚 現(xiàn)代的內飾贏得了不少消費者的青睞 但是7月份以后天氣炎熱 富原雪鐵龍因多種因素影響 展廳客流必然有所下降 為了使東風雪鐵龍C5做到淡季不淡 同時也為了提升富原東風雪鐵龍在鄭州區(qū)域內的競爭力 所以我們把客戶洽談地點選擇到富原合作商家 英倫壹號公館 希望給購車客戶提供一個不一樣的購車環(huán)境 通過環(huán)境的改變弱化購車客戶對于價格方面的訴求 同時也為富原東風雪鐵龍的銷售提供差異化營銷的解決方案 如何借助異業(yè)合作實現(xiàn)既定車型的推廣 吸引客戶來店 實現(xiàn)高轉化比例 是我們7月份推廣工作的重點 2020 4 19 PAGE5 活動目的 活動核心策略 人文關愛 異業(yè)結合 產(chǎn)品銷售 注 慢生活 不是磨蹭 更不是懶惰 而是讓速度的指標 撤退 讓生活變得細致 這是相對于當前社會匆匆忙忙的快節(jié)奏生活而言的另一種生活方式 這里的 慢 是一種意境 一種回歸自然 輕松和諧的意境 2020 4 19 PAGE7 富原東風雪鐵龍消夏購車之旅 活動目標 達成 活動前期準備 活動流程及內容設置 2020 4 19 PAGE8 富原東風雪鐵龍消夏購車之旅 活動時間2012年7月29日10 00活動地點富原雪鐵龍展廳 英倫壹號男士SPA會所活動邀約忠誠保有客戶4批次邀約單人攜車前往意向客戶共計20人 以單人為單位 當?shù)刂髁髅襟w邀約5人 以單人為單位 活動形式夏季養(yǎng)生專題講座SPA項目體驗分期知識講解保險理賠講解當日價格公布 訂車現(xiàn)場訂車贈送SPA會員卡 含999元 2020 4 19 PAGE9 富原雪鐵龍消夏購車之旅 活動目標 達成 活動前期準備 活動流程及內容設置 2020 4 19 PAGE10 展廳客戶邀約 采用第一輪電話 第二輪短信的邀約方式 活動前兩日和前一天除了短信群發(fā)外需要對邀約嘉賓進行確認 確保到場客戶數(shù)量 原則上客戶到場數(shù)上下浮動不得超過10 為確保到場率 提前客戶提醒工作 再次提醒客戶活動時間 確認客戶到場時間 在活動前依據(jù)再次聯(lián)絡的結果確認參加人數(shù) 及時對活動流程進行調整 2020 4 19 PAGE11 邀約話術 尊敬的 客戶 你好 這里是東風雪鐵龍河南富原店 我是銷售顧問 本月29日上午9點 我們將組織客戶 舉辦夏季購車節(jié)活動 我們可以在體驗男士SPA按摩 由于我們本次活動是男性專場 所以希望您本人前來或和您的男性朋友一起前來 同時活動當天也將推出雪鐵龍C5特惠政策等 誠邀您屆時來展廳參加 強調此次活動為男性專場的原因在于避免因為同行女性因素造成意向客戶對于價格的不理性訴求 所以意向客戶只能自己或帶男性朋友一起前往 2020 4 19 PAGE12 邀約形式 活動前一周 銷售顧問通過電話形式 讓客戶具體清晰的了解活動的內容 形式等具體細節(jié) 增加邀約客戶的成功率 2020 4 19 PAGE13 邀約形式 活動前兩天和前一天 銷售顧問通過富原雪鐵龍短信群發(fā)平臺為前期邀約的客戶群發(fā)短信 再次提醒客戶活動的具體時間和地點加深客戶印象 增加活動當天客戶的實際到店率 2020 4 19 PAGE14 預熱外展 SPA會所經(jīng)一路店 消夏活動前期 結合SPA會所的店頭活動 鎖定SPA會所經(jīng)一路店的高端收入人群 增加意向客戶的收集 2020 4 19 PAGE15 預熱外展 SPA會所紅專路店 消夏活動同期 結合SPA會所的新店開業(yè)儀式 鎖定SPA會所紅專路店的高端收入人群 增加意向客戶的收集 網(wǎng)絡 400電話收集C5客戶 2020 4 19 PAGE16 2020 4 19 PAGE17 網(wǎng)絡 400電話收集C5客戶 2020 4 19 PAGE18 異業(yè)合作 消夏活動同期 結合SPA會所的新店開業(yè)儀式 在紅專路店 經(jīng)一路店 英協(xié)路店均合作 終極大獎雪鐵龍C5一年使用權 擴大同異業(yè)之間的合作 提升雪鐵龍品牌在受眾心目中的知名度和美譽度 通過鄭州汽車行業(yè)專業(yè)的網(wǎng)站主頁以及經(jīng)銷商文章后臺 高頻次的投放活動軟文來達到宣傳效果 以上網(wǎng)站僅為列舉 實際發(fā)布時會基本覆蓋鄭州市場上所有的汽車互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)站點 媒體傳播 部分圖示 媒體傳播截圖 部分圖示 媒體傳播截圖 部分圖示 媒體傳播截圖 部分圖示 2020 4 19 PAGE23 富原東風雪鐵龍消夏購車之旅 活動目標 達成 活動前期準備 活動流程及內容設置 2020 4 19 PAGE24 活動流程 2020 4 19 PAGE25 2020 4 19 PAGE26 嘉賓全部到場后 主持人宣布活動正式開始 并向現(xiàn)場嘉賓介紹本次活動的基本信息與環(huán)節(jié)流程 配合物料 話筒 音響設備配合人員 主持人1名 2020 4 19 PAGE27 配合物料 話筒 音響設備 英倫壹號提供 配合人員 主持人1名 養(yǎng)生講師1名 服務員2名 2020 4 19 PAGE28 配合物料 話筒 音響設備配合人員 分期經(jīng)理或專員1名 理賠經(jīng)理或專員1名 信貸專員 二手車經(jīng)理 2020 4 19 PAGE29 配合物料 養(yǎng)生茶 一次性衣褲配合人員 銷售顧問3名 SPA技師 2020 4 19 PAGE30 配合物料 茶水 座椅 飲料配合人員 銷售顧問4名 人員落實 2020 4 19 PAGE31 4S店人員 合作方人員 費用預算 2020 4 19 PAGE32 2020 4 19 PAGE33 活動亮點 店頭活動 客戶訂車 人文關愛結合 團購結合 雪鐵龍C5 獎勵辦法 本次活動為了調動起銷售顧問的積極性 所以每賣出一臺C5現(xiàn)金獎勵500元 在銷售的過程中如果賣出全險或精品則另行獎勵 2020 4 19 PAGE35 富原雪鐵龍消夏購車之旅 活動前期準備 活動流程及內容設置 活動預計目標 預計邀約客戶 20組預計訂單C5 6臺經(jīng)過