人力資源系統(tǒng)立項(xiàng)報(bào)告21.doc

人力資源系統(tǒng)項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告（草稿）一、 項(xiàng)目背景（行業(yè)管理意義）a) 某煙草發(fā)展所處的歷史階段某省煙草公司是一個(gè)大型省級(jí)煙草企業(yè)，下轄17個(gè)地市級(jí)煙草公司、63個(gè)縣級(jí)煙草公司和5個(gè)大型卷煙生產(chǎn)企業(yè)，在全省擁有近40萬(wàn)個(gè)零售戶。某煙草公司的信息化建設(shè)起步也是比較早的，先后建成了網(wǎng)點(diǎn)銷售系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)訪銷系統(tǒng)、商品賬管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，電子商務(wù)系統(tǒng)等。為迎接加入WTO后國(guó)內(nèi)卷煙市場(chǎng)國(guó)際化的挑戰(zhàn)，國(guó)家煙草專賣局決定將某、廣東和浙江省列入第一批改革試點(diǎn)地區(qū)，“實(shí)行工商管理分開(kāi)，建立對(duì)所有卷煙工業(yè)企業(yè)都能體現(xiàn)平等競(jìng)爭(zhēng)的全國(guó)統(tǒng)一、分級(jí)管理的卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)體系”，某省煙草專賣局（公司）隨后成立了某省煙草工業(yè)集團(tuán)和某省煙草商業(yè)集團(tuán)。某省煙草業(yè)改革后成立的某煙草工業(yè)集團(tuán)管理包括蚌埠、蕪湖、合肥、滁州、阜陽(yáng)卷煙廠及其所屬多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)，由國(guó)家煙草專賣局（總公司）領(lǐng)導(dǎo)和管理，與某省煙草專賣局（公司）脫鉤，公司班子成員由國(guó)家煙草專賣局（總公司）統(tǒng)一管理，某煙草工業(yè)公司接受某省煙草專賣局的專賣管理和執(zhí)法監(jiān)督。某煙草商業(yè)集團(tuán)在原有的17個(gè)地市級(jí)煙草公司、63個(gè)縣級(jí)煙草公司基礎(chǔ)上重組組建，是一個(gè)大型省級(jí)煙草商業(yè)企業(yè)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理、母子公司，三級(jí)法人”的管理體制，在堅(jiān)持專賣制度的前提下，通過(guò)取消縣級(jí)煙草公司的法人資格，理順資產(chǎn)管理體制，深化企業(yè)改革，建立煙草現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度和現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)以市場(chǎng)為取向的改革。某省煙草專賣局現(xiàn)在與某煙草商業(yè)集團(tuán)之間實(shí)行“一套機(jī)構(gòu)，兩塊牌子”，代表總公司對(duì)地市級(jí)煙草公司行使出資人權(quán)利，主要功能側(cè)重于“指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管”，不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。地市級(jí)煙草公司與煙草專賣局實(shí)行“一套機(jī)構(gòu)、兩塊牌子”，是負(fù)責(zé)卷煙銷售和煙葉購(gòu)銷的市場(chǎng)營(yíng)銷主體，除了搞好專賣行政管理外，主要功能是搞好煙葉和卷煙的購(gòu)銷和經(jīng)營(yíng)。即承擔(dān)專賣管理和執(zhí)法監(jiān)督的市場(chǎng)監(jiān)督管理職能，也承擔(dān)建立推進(jìn)大市場(chǎng)、大企業(yè)、大品牌建設(shè)，推進(jìn)市場(chǎng)取向的改革重任。煙草配套專業(yè)化公司的主要功能是為煙葉和卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支撐和服務(wù)。b) 構(gòu)建母子公司體制要處理好的重大關(guān)系1) 專賣與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 煙草行業(yè)實(shí)行專賣制度，國(guó)家賦予煙草系統(tǒng)對(duì)煙草專賣品的“專賣專營(yíng)”權(quán)并實(shí)行嚴(yán)格的許可證管理。“專賣專營(yíng)”的實(shí)質(zhì)是煙草系統(tǒng)根據(jù)國(guó)家的法律規(guī)定，對(duì)國(guó)內(nèi)煙草市場(chǎng)實(shí)行政策性壟斷經(jīng)營(yíng)。這種壟斷是是以國(guó)家為主體的國(guó)家獨(dú)家壟斷，不存在其他主體與煙草系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。但是，在煙草系統(tǒng)內(nèi)，“專賣專營(yíng)”則體現(xiàn)為國(guó)家對(duì)煙草行業(yè)的宏觀調(diào)控和管理，而不是對(duì)煙草行業(yè)進(jìn)行直接的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，在煙草系統(tǒng)內(nèi)部引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就不可避免，因?yàn)檫@既是國(guó)家建立完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是提高全國(guó)煙草資源配置效率和增強(qiáng)煙草企業(yè)活力的必然選擇。在煙草系統(tǒng)內(nèi)，“專賣專營(yíng)”與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是并行不悖和相互統(tǒng)一的。一方面，“專賣專營(yíng)”是為了凈化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序、培育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體、構(gòu)建市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)的“專賣專營(yíng)”，而決不是為了限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“專賣專營(yíng)”；另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是在“專賣專營(yíng)”體系之內(nèi)、服從國(guó)家宏觀調(diào)控和管理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而決不是游離于“專賣專營(yíng)”體系之外、完全自由放任的競(jìng)爭(zhēng)?？傮w來(lái)說(shuō)，在維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益、在提高煙草資源配置效率和提高某煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的目標(biāo)約束下，“專賣專營(yíng)”與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都只是手段而不是目的，兩者之間是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體。 2) 集權(quán)與分權(quán)關(guān)系 集權(quán)與分權(quán)關(guān)系是母子公司關(guān)系的核心。按照集權(quán)與分權(quán)程度的不同，母子公司體制主要有三種基本類型。其一是運(yùn)營(yíng)控制型，母公司作為經(jīng)營(yíng)決策中心和生產(chǎn)管理中心，以加強(qiáng)對(duì)資源的集中控制和管理、追求子公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的統(tǒng)一和優(yōu)化為目標(biāo)，母公司直接參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其二是戰(zhàn)略控制型，母公司作為戰(zhàn)略決策和投資決策中心，以提高總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和培育協(xié)同效應(yīng)為目標(biāo)，主要通過(guò)制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃管理子公司，母公司不參與具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其三是財(cái)務(wù)控制型，母公司作為投資決策和財(cái)務(wù)管理中心，以追求資本價(jià)值最大化為目標(biāo)，管理方式以財(cái)務(wù)指標(biāo)考核、控制為主，母公司重點(diǎn)關(guān)注子公司的盈利情況和自身的投資收益情況，對(duì)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不予過(guò)問(wèn)。在某煙草代表中國(guó)煙草總公司統(tǒng)一對(duì)全省行業(yè)國(guó)有資產(chǎn)行使出資人權(quán)利情況下，構(gòu)建母子公司體制，加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理是非常必要的。但由于某煙草規(guī)模龐大、體系復(fù)雜、客戶眾多，加之“先有子公司、后有母公司”的客觀實(shí)際，作為母公司的某煙草公司必須進(jìn)一步明確自身的職能定位，在管理上堅(jiān)決避免“越位、錯(cuò)位和不到位”現(xiàn)象的發(fā)生。地市級(jí)子公司要自覺(jué)接受總公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理，服從總體戰(zhàn)略安排，避免各自為戰(zhàn)。總體來(lái)說(shuō)，母子公司權(quán)利劃分要做到“集權(quán)有道，分權(quán)有序，授權(quán)有章，用權(quán)有度”，既要防止集權(quán)過(guò)度，又要防止分權(quán)過(guò)散。從某煙草的實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建戰(zhàn)略控制型母子公司體制，實(shí)行“戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)有效集權(quán)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)合理分權(quán)”應(yīng)該是比較可行的選擇。3) 責(zé)任和權(quán)利關(guān)系 責(zé)任和權(quán)利相統(tǒng)一，是任何一個(gè)由多個(gè)成員、部分、要素聯(lián)結(jié)而成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織協(xié)調(diào)有序運(yùn)行的基本要求。某煙草構(gòu)建母子公司體制，既涉及母公司與子公司之間的縱向關(guān)系，也涉及子公司與子公司之間的橫向關(guān)系，還涉及母子公司作為一個(gè)整體與外部環(huán)境及其他利益相關(guān)者的混合關(guān)系。要協(xié)調(diào)處理好各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面積極性，保障各方面合理利益，必須始終堅(jiān)持責(zé)任和權(quán)利相統(tǒng)一的原則，享有權(quán)利必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任必須賦予相應(yīng)權(quán)利。作為母公司，它對(duì)各子公司依法行使出資人權(quán)利，經(jīng)營(yíng)管理國(guó)有資產(chǎn)并獲取資產(chǎn)收益，任免考核子公司負(fù)責(zé)人，決定子公司重大事項(xiàng)，承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。子公司作為獨(dú)立的企業(yè)法人，盡管在經(jīng)濟(jì)地位上與母公司存在隸屬關(guān)系，但在法律地位上與母公司是平等的，依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任。子公司可以通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)和管理水平，取得相應(yīng)回報(bào)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。某煙草商業(yè)集團(tuán)作為母公司在行使出資人權(quán)利過(guò)程中，需要監(jiān)控地市級(jí)子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在資產(chǎn)處置、利潤(rùn)分配、人事管理等方面切實(shí)作到精細(xì)化管理和透明化管理，通過(guò)知情權(quán)、建議權(quán)、審批權(quán)和決策權(quán)在母子公司之間的合理分配，作到即保障母公司有能力承擔(dān)國(guó)有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，又要保障子公司有足夠的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，滿足本地業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。c) 加強(qiáng)某煙草人力資源管理的意義1、加強(qiáng)人力資源管理是煙草行業(yè)較好地落實(shí)各項(xiàng)改革措施，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的需要。某煙草商業(yè)集團(tuán)的各項(xiàng)戰(zhàn)略措施和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)是由各級(jí)人員制定、實(shí)施和控制的，組織管理人員實(shí)際上是通過(guò)合理安排使用人力資源來(lái)實(shí)現(xiàn)組織所定的工作目標(biāo)的。因此，人力資源的合理利用對(duì)煙草行業(yè)的各項(xiàng)戰(zhàn)略措施的落實(shí)，整體業(yè)績(jī)的改善與核心競(jìng)爭(zhēng)能力的提升具有重要意義。2、加強(qiáng)人力資源管理是改善員工行為，提高員工績(jī)效的重要途徑?！肮芾沓鲂б?，人才是關(guān)鍵”，效益的提高離不開(kāi)有效的管理，有效的管理離不開(kāi)高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才，只有高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才，才能夠?qū)T工實(shí)施有效的管理，從而改善員工的行為，提高員工的績(jī)效。3、加強(qiáng)人力資源管理是煙草行業(yè)改革和可持續(xù)發(fā)展的需要。隨著煙草行業(yè)改革的不斷深化，迫使我們必須把信息、知識(shí)、科技、創(chuàng)造力作為重要的戰(zhàn)略資源，而這些資源的唯一來(lái)源就是人。所以，如何選人、用人、育人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人，以及組織人、協(xié)調(diào)人等，使煙草行業(yè)的人力資源形成相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短的良性結(jié)構(gòu)和良好氛圍的一系列的科學(xué)管理，從而在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)面前獲得一席生存之地，已經(jīng)成為煙草行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。4、人力資源管理是提高效率，降低成本的有效途徑。經(jīng)過(guò)合理整合的高素質(zhì)的員工，他們需要較少的職業(yè)培訓(xùn)，從而減少教育培訓(xùn)的支出；他們有較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，可以降低工作成本；他們能開(kāi)動(dòng)腦筋，尋求節(jié)約的方法，提出合理化的建議，從而減少時(shí)間的浪費(fèi)和節(jié)約資源的消耗而有效的提升盈利空間。d) 未來(lái)某煙草人力資源管理體系建設(shè)的主要方向某煙草目前基本完成了與所屬企業(yè)的聯(lián)合重組，與國(guó)家煙草工業(yè)總公司形成了母子公司體制，成為以經(jīng)營(yíng)和管理國(guó)有資產(chǎn)為主要任務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體：公司本部從過(guò)去的行政管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的決策與管理中心；家卷煙廠從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體轉(zhuǎn)變?yōu)槟碂煵莸某杀局行?；營(yíng)銷系統(tǒng)按事業(yè)部建制，由過(guò)去的部門職能轉(zhuǎn)變?yōu)槟碂煵莸睦麧?rùn)中心。整合后的某煙草將按照集中決策、適當(dāng)授權(quán)、分級(jí)管理、一體化運(yùn)作的管理模式，完善黨組會(huì)、辦公會(huì)以及預(yù)算、投資、薪酬委員會(huì)等決策指揮系統(tǒng)建設(shè)，明確界定公司本部與卷煙廠、營(yíng)銷事業(yè)部的職責(zé)權(quán)限。按照統(tǒng)一協(xié)調(diào)、明確職責(zé)、減少環(huán)節(jié)、高效順暢、扁平化管理的總體要求，加強(qiáng)集團(tuán)人力資源管理中干部任用管理、績(jī)效考核管理、培訓(xùn)教育管理、薪資福利管理四大職能建設(shè)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，某煙草還將進(jìn)行改制探索，完成法人治理結(jié)構(gòu)，向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)變。同時(shí)，某煙草公司還將以流程和制度建設(shè)為重點(diǎn)，依托信息技術(shù)手段，加快人事用工制度、收入分配制度、專業(yè)職稱聘任制度、職業(yè)技能鑒定制度等人力資源管理制度的改革，構(gòu)建規(guī)范、順暢、高效、和諧的人力資源管理運(yùn)行機(jī)制，加速精細(xì)化管理與透明化管理，促進(jìn)人才資本的合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“塊塊”分散管理向“條條”集中管理轉(zhuǎn)變，發(fā)揮一體化運(yùn)作優(yōu)勢(shì)，打破各機(jī)構(gòu)之間人力資源管理瓶頸，改善和提高人力資源配置，推進(jìn)人力資源集中管理，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源統(tǒng)一調(diào)配和優(yōu)化某全省人力資源布局。二、 需求分析（概述行業(yè)管理存在的問(wèn)題）a) 煙草行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀1、對(duì)人力資源和人力資源管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠。目前來(lái)看，雖然煙草行業(yè)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，但都往往只將注意力集中到如何引進(jìn)人才這一點(diǎn)，簡(jiǎn)單認(rèn)為只要把需要的人才吸引進(jìn)來(lái)就可以了，而忽略了如何更好的進(jìn)行人力資源管理與開(kāi)發(fā)，因此，就出現(xiàn)了引進(jìn)來(lái)卻留不住、甚至于原有人才還大量流失的局面。造成這種情況的原因有很多，但關(guān)鍵的一條就是企業(yè)管理者缺乏對(duì)人力資源管理的足夠重視。2、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，結(jié)構(gòu)不合理。由于煙草商業(yè)企業(yè)是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下原有商業(yè)公司中脫胎出來(lái)的，加上受組建較晚和系統(tǒng)內(nèi)高度集中的條塊管理等因素的影響，員工隊(duì)伍素質(zhì)整體不高.文化素質(zhì)的偏低，制約了崗位職能的發(fā)揮，表現(xiàn)了各崗位和部門在管理上思路窄，辦法少，在具體工作上缺乏創(chuàng)造性和開(kāi)拓精神。因員工整體素質(zhì)偏低，使人力資源的結(jié)構(gòu)、數(shù)量和質(zhì)量表現(xiàn)了分布不合理的狀況：一邊是從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的人員大量富余，甚至人浮于事；另一邊是影響企業(yè)發(fā)展的，真正具有煙葉科研、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理和公關(guān)等能力的高素質(zhì)人才嚴(yán)重匱乏。它所導(dǎo)致的后果是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)變力差，活力不夠，浮力不強(qiáng)。3、缺乏科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系。近年來(lái)，績(jī)效管理作為企業(yè)管理過(guò)程中一種較為先進(jìn)有效的人力資源管理方式被逐步引入煙草行業(yè)。缺乏科學(xué)、規(guī)范、完善的績(jī)效指標(biāo)體系?？己酥笜?biāo)體系沒(méi)有形成統(tǒng)一關(guān)聯(lián)、方向一致的目標(biāo)與指標(biāo)鏈，指標(biāo)與指標(biāo)之間缺乏相互關(guān)聯(lián)的支持邏輯，有時(shí)還存在著對(duì)立和矛盾。4、薪酬分配缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)作用。隨著行業(yè)人事制度改革的不斷深化，聘用人員隊(duì)伍不斷壯大，已經(jīng)成為行業(yè)建設(shè)不可或缺的一支生力軍。為提高聘用人員收入，行業(yè)先后進(jìn)行了一系列收入分配制度改革，聘用人員經(jīng)濟(jì)待遇得到較大提高，但從當(dāng)前來(lái)看，煙草聘用人員尚不能實(shí)現(xiàn)與正式人員同工同酬，工資福利待遇相對(duì)較低，工作積極性和主動(dòng)性沒(méi)有得到充分發(fā)揮。5、缺乏專業(yè)的人力資源管理人才。在煙草行業(yè)企業(yè)一般都設(shè)有專門的人事部門和組織部門，但由于觀念上的原因，很多人事管理人員還只停留在整理檔案、年終評(píng)定等這些程序化、公式化的工作上，缺少專業(yè)的人力資源管理知識(shí)，大多數(shù)人也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的人力資源管理學(xué)習(xí)，而這樣的人力資源管理隊(duì)伍必然難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求。b) 某煙草人力資源管理中存在的主要問(wèn)題：1、省局公司對(duì)下屬市局公司的人力資源監(jiān)控手段缺乏，管理透明度低、監(jiān)管力度不足，不能有效實(shí)現(xiàn)全省范圍內(nèi)人力資源良性配置；2、基礎(chǔ)人事信息手工操作為主，不能實(shí)現(xiàn)共享，同時(shí)，人員信息的準(zhǔn)確性、全面性也不能保障；3、不能為人事決策提供準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)支持。特別表現(xiàn)在干部選配，崗位調(diào)整時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)需要調(diào)閱大量的參考資料，傳統(tǒng)的外調(diào)核查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和手工方式無(wú)法準(zhǔn)確及時(shí)的滿足要求；4、績(jī)效考核沒(méi)有嚴(yán)格的規(guī)范和考核方案遵循，績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵激勵(lì)措施之一，目前的考核體系不能適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，不能更好的發(fā)揮激勵(lì)和促進(jìn)作用； 5、薪資管理急需先進(jìn)的工具。一是日常的薪資查詢統(tǒng)計(jì)比較困難；二是薪資調(diào)整時(shí)工作量很大，手工操作方式，必須對(duì)全部員工逐個(gè)進(jìn)行工資調(diào)整，容易出現(xiàn)錯(cuò)漏，迫切需要系統(tǒng)能夠自動(dòng)實(shí)現(xiàn)薪資的調(diào)整；三是績(jī)效考核數(shù)據(jù)需要與薪資發(fā)放關(guān)聯(lián)，績(jī)效結(jié)果需要很好的反饋在激勵(lì)措施之一的薪資上；6、培訓(xùn)資源與培訓(xùn)體系需要進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)，在手段與方式上實(shí)現(xiàn)突破，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的共享、培訓(xùn)體系的完善、培訓(xùn)執(zhí)行的監(jiān)管，從而提高培訓(xùn)的效率；7、離退休管理等日常工作受到很大挑戰(zhàn)。煙草行業(yè)的特色決定了日常人力資源管理工作和離退休管理工作的相對(duì)獨(dú)立，但同時(shí)也給離退休管理和日常人力資源管理的協(xié)調(diào)溝通帶來(lái)困難，因此，必須實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理和預(yù)警提示的豐富靈活；8、政策制度的查詢、新制度的發(fā)布缺乏平臺(tái)。國(guó)家、地方政府、行業(yè)、企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)人事、勞動(dòng)、薪酬、保險(xiǎn)等政策信息查詢困難，迫切需要建立一個(gè)可擴(kuò)展的政策信息庫(kù)。c) 某煙草人力資源管理主要問(wèn)題原因分析：A. 決策難度大：1) 業(yè)務(wù)的多樣性、組織的復(fù)雜性（跨專業(yè)、跨地區(qū)的差異性；多公司、多機(jī)構(gòu)、多組織的復(fù)雜性）本身就導(dǎo)致決策過(guò)程中需要考慮的因素復(fù)雜。2) 企業(yè)各種戰(zhàn)略措施（例如人力成本管理，集團(tuán)業(yè)績(jī)管理，集團(tuán)人力資源規(guī)劃與配置等）的有效執(zhí)行需要大量的數(shù)據(jù)采集、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)、分析等輔助手段來(lái)配合，因?yàn)槟壳按蠖鄶?shù)信息系統(tǒng)不具備大型企業(yè)集團(tuán)的跨公司、跨組織、多機(jī)構(gòu)的應(yīng)用， 數(shù)據(jù)不能即時(shí)從不同機(jī)構(gòu)中抽取集中到集團(tuán)總部，也不能針對(duì)收集上來(lái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理抽取有效信息，導(dǎo)致集團(tuán)總部不能及時(shí)針對(duì)人力資源各項(xiàng)戰(zhàn)略決策作出及時(shí)的響應(yīng)。3) 因?yàn)闆](méi)有跨公司、跨組織、多機(jī)構(gòu)的大型信息系統(tǒng)的支持，集團(tuán)總部各決策單位難以下決心推行有效的策略，害怕“一放就亂，一抓就死”的狀態(tài)，導(dǎo)致決策難以制定。B. 執(zhí)行難度大1) 由于受地域、行業(yè)的限制，整個(gè)集團(tuán)難以實(shí)現(xiàn)集中化管理，難以保證政策、制度的及時(shí)執(zhí)行；2) 各公司所處地域與管理方式各不相同，難以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部必要的資源與信息共享，跨公司、跨組織、跨機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)處理難以快速實(shí)現(xiàn)，各級(jí)單位在執(zhí)行集團(tuán)總部下達(dá)的各項(xiàng)策略時(shí)，為了保護(hù)既得利益，往往采用拖延、等待、觀望等方法來(lái)處理，導(dǎo)致各種政策的執(zhí)行喪失時(shí)效性，影響整個(gè)全局的部署和整體戰(zhàn)略目的的達(dá)成；3) 集團(tuán)總部無(wú)法了解下屬公司的人力資源狀況，無(wú)法在整個(gè)集團(tuán)制定統(tǒng)一的人員能力規(guī)劃，人員發(fā)展規(guī)劃，人員配置優(yōu)化，造成機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，崗位冗余量大，不容易作到集團(tuán)范圍的資源共享，快速反應(yīng)，不能有效實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)范圍內(nèi)人力資源良性配置；C. 信息化難度大1) 集團(tuán)人力資源管理日常工作主要集中在戰(zhàn)略事務(wù)處理上，人力資源部通過(guò)手工或小型人事軟件完成大量數(shù)據(jù)的維護(hù)和統(tǒng)計(jì)，事務(wù)處理周期長(zhǎng)，準(zhǔn)確率差，整個(gè)集團(tuán)的人力資源信息存儲(chǔ)于不同地點(diǎn)不同數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)法獲得實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)以便進(jìn)行匯總分析，難以實(shí)時(shí)掌握集團(tuán)信息全貌，下屬公司的業(yè)務(wù)信息不能及時(shí)傳遞給集團(tuán)，無(wú)法為總部的決策制訂提供快速的、必要的、正確的業(yè)務(wù)信息；2) 集團(tuán)正處在激烈變革的時(shí)期；信息化過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單的以當(dāng)前狀態(tài)作為固定模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，而必須留出足夠的彈性和柔性，為今后可能的變革做好準(zhǔn)備；3) 集團(tuán)人力資源管理的核心部分是建立以戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果為驅(qū)動(dòng)性的，以人才招募、培訓(xùn)發(fā)展、績(jī)效管理和薪酬體系等職能為核心的戰(zhàn)略人才開(kāi)發(fā)管理體系。其關(guān)鍵在于針對(duì)各級(jí)人員的招募、任用、培養(yǎng)、考核等人才開(kāi)發(fā)手段要與晉級(jí)、調(diào)任、輪崗4) 、薪酬等業(yè)務(wù)操作相掛鉤。因此，在人力資源管理信息化的過(guò)程中，必須實(shí)現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)的高度授權(quán)共享，必須兼顧各地區(qū)的個(gè)性化特點(diǎn)，同時(shí)，還必須保證足夠的靈活性，適應(yīng)改革，適應(yīng)完善；三、 建設(shè)目標(biāo)（包括遠(yuǎn)景目標(biāo)和分期目標(biāo)）a) 系統(tǒng)定位某煙草商業(yè)集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)是某煙草商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，是基于先進(jìn)的集團(tuán)化人力資源管理理念，利用信息技術(shù)手段，提高工作效率、滿足決策需要、實(shí)現(xiàn)有效控制的集團(tuán)人力資源管理平臺(tái)。b) 指導(dǎo)思想和原則系統(tǒng)在設(shè)計(jì)思想、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用功能等方面適當(dāng)超前定位，實(shí)現(xiàn)工作流程化、功能模塊化、操作簡(jiǎn)易化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，并且通過(guò)系統(tǒng)良好的可擴(kuò)展性，方便的維護(hù)手段，滿足集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要。（1）引進(jìn)先進(jìn)的集團(tuán)化人力資源管理理念，選擇成熟的集團(tuán)化人力資源管理產(chǎn)品，借鑒成功的集團(tuán)化人力資源系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；（2）堅(jiān)持“統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，突出重點(diǎn)，逐步完善”的建設(shè)思路；（3）堅(jiān)持系統(tǒng)成熟、性能穩(wěn)定、易于擴(kuò)展、信息共享、安全可靠、實(shí)用性強(qiáng)的建設(shè)原則c) 總體目標(biāo)某煙草商業(yè)集團(tuán)公司人力資源管理系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想是：開(kāi)放式定位，工作流程化，功能模塊化，操作簡(jiǎn)易化，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。系統(tǒng)在設(shè)計(jì)思想、系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用功能等方面適當(dāng)超前定位，適應(yīng)集團(tuán)公司未來(lái)35年的發(fā)展，并且通過(guò)系統(tǒng)良好的可擴(kuò)展性，方便的維護(hù)手段，滿足集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要?？傮w目標(biāo)是：在集團(tuán)公司范圍內(nèi)建立一個(gè)信息共享、流程優(yōu)化的人力資源信息管理平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司人力資源管理工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化，提高人力資源管理效率，并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供支撐和服務(wù)。滿足現(xiàn)階段省公司、市（地）公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門管理的需要。能達(dá)到以下要求：1) 能夠滿足掌握全集團(tuán)公司各類人員情況的需要滿足集團(tuán)公司各級(jí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)所屬員工數(shù)量、用工種類、崗位與專業(yè)分布、薪酬與福利標(biāo)準(zhǔn)等信息的需要，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)這些信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行有效控制，為經(jīng)營(yíng)管理決策提供依據(jù)。2) 能夠滿足對(duì)機(jī)構(gòu)、編制及領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)進(jìn)行有效管理的需要能夠滿足未來(lái)企業(yè)重組的需要，支持組織變革，能夠通過(guò)系統(tǒng)幫助實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)、單位部門、職務(wù)崗位的調(diào)整，能夠滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者從組織機(jī)構(gòu)（含內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)）、編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)角度進(jìn)行決策支持和實(shí)施有效控制的要求，可以為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者提供機(jī)構(gòu)編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)超缺編預(yù)警信息等，從而幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)優(yōu)化人力資源配置做出決策。3) 能夠?qū)崿F(xiàn)提高工作效率和質(zhì)量目的強(qiáng)化集團(tuán)人力資源管理職能和實(shí)現(xiàn)人力資源流程規(guī)范化管理，滿足組織機(jī)構(gòu)管理、人員變動(dòng)管理、招聘任用管理、培訓(xùn)教育管理、薪酬福利管理、績(jī)效考核管理、勞動(dòng)合同管理、時(shí)間考勤管理、政策制度管理、綜合報(bào)表管理、自助服務(wù)管理、企業(yè)門戶管理等模塊的全面集成應(yīng)用，強(qiáng)化日常人力資源管理工作，提高人力資源工作效率和質(zhì)量。通過(guò)信息技術(shù)手段，將人力資源管理制度融入到人力資源工作具體操作流程中，依靠信息技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行具體控制和實(shí)時(shí)反映，實(shí)現(xiàn)人力資源管理手段實(shí)質(zhì)性的變革。d) 具體的建設(shè)目標(biāo)該項(xiàng)目具體的建設(shè)目標(biāo)如下：1 建立全某煙草商業(yè)集團(tuán)實(shí)時(shí)共享的全員信息數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)該系統(tǒng)的建設(shè)，制定某煙草商業(yè)集團(tuán)公司的人力資源信息標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃、采集（生成）、整理人力資源數(shù)據(jù)，規(guī)范為統(tǒng)一的人力資源綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，充分利用各種統(tǒng)計(jì)、查詢等方法和工具，全方位、多層次地掌握人力資源信息。通過(guò)分級(jí)、分塊管理和維護(hù)，達(dá)到信息實(shí)時(shí)更新、資源共享的目的。2 提高人力資源部門的工作效率通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人力資源日常業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化辦理，并自動(dòng)生成管理所需的相關(guān)數(shù)據(jù)，使人力資源部門的工作人員擺脫繁瑣的日常事務(wù)性工作的困擾，實(shí)現(xiàn)節(jié)省時(shí)間、減少差錯(cuò)和提高效率的目的。3 規(guī)范和優(yōu)化人力資源工作流程通過(guò)規(guī)范人力資源業(yè)務(wù)處理流程和引入工作流處理機(jī)制，使該系統(tǒng)既有效滿足全集團(tuán)公司人力資源管理流程化的需要，又不斷規(guī)范和優(yōu)化人力資源管理流程，促進(jìn)人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)某煙草商業(yè)人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化和現(xiàn)代化服務(wù)。4 提供一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)決策支持平臺(tái)系統(tǒng)全部建成后，為集團(tuán)公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供一個(gè)功能強(qiáng)大的決策支持平臺(tái)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以利用系統(tǒng)提供的查詢、分析等工具及相關(guān)結(jié)果，實(shí)時(shí)掌握所轄人力資源的狀況，為不斷加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供決策依據(jù)。e) 重點(diǎn)目標(biāo)建立保證共性、兼顧個(gè)性，統(tǒng)一管理、分層應(yīng)用，功能擴(kuò)展靈活，系統(tǒng)維護(hù)方便，運(yùn)行高效、穩(wěn)定、安全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的人力資源管理平臺(tái)。一期建設(shè)引入組織機(jī)構(gòu)管理、人員信息管理、人員變動(dòng)管理、薪資管理、福利管理五個(gè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊，以及系統(tǒng)管理平臺(tái)、綜合報(bào)表管理兩通用模塊，實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)人力資源信息的動(dòng)態(tài)集中，實(shí)現(xiàn)集中查詢、有效提供人力資源分析數(shù)據(jù)。f) 階段目標(biāo)某煙草商業(yè)集團(tuán)公司人力資源管理系統(tǒng)采用“整體規(guī)劃、分步實(shí)施”的原則，該系統(tǒng)一期的項(xiàng)目目標(biāo)主要是建立整個(gè)某煙草商業(yè)集團(tuán)公司的組織機(jī)構(gòu)、采集全某煙草商業(yè)集團(tuán)公司的人員基本信息，完成某煙草商業(yè)集團(tuán)的人力資源數(shù)據(jù)大集中，實(shí)現(xiàn)報(bào)表管理、系統(tǒng)管理、查詢統(tǒng)計(jì)等功能。一期實(shí)施的主要模塊如下：1) 組織機(jī)構(gòu)管理（含省公司、地市、區(qū)縣各級(jí)黨政工團(tuán)的各類機(jī)構(gòu)、單位、部門、崗位、編制管理）2) 人員信息管理（含任職信息、培訓(xùn)/考核記錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職業(yè)資格鑒定、自定義信息等）3) 人員變動(dòng)管理（含晉級(jí)、降職、調(diào)配、借調(diào)、兼職、派駐、掛職鍛煉、自定義變動(dòng)業(yè)務(wù)等）4) 薪資管理（含薪資類別、薪資標(biāo)準(zhǔn)、薪資項(xiàng)目、薪資計(jì)算、薪資調(diào)整、薪資發(fā)放、銀行對(duì)帳等）5) 福利管理（含五險(xiǎn)一金，企業(yè)年金、自定義福利等）6) 系統(tǒng)管理7) 綜合報(bào)表管理二期實(shí)施將在一期建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，對(duì)人力資源管理流程中其他環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息化，重點(diǎn)是招聘任用管理、培訓(xùn)教育管理、績(jī)效考核管理、勞動(dòng)合同管理、時(shí)間考勤管理、政策制度管理、自助服務(wù)管理、企業(yè)門戶管理等模塊；三期實(shí)施將在二期建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、辦公自動(dòng)化等管理信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，人力資源數(shù)據(jù)開(kāi)始與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等相關(guān)數(shù)據(jù)集成。在人力資源數(shù)據(jù)積累一定時(shí)間后，開(kāi)始在已有平臺(tái)的基礎(chǔ)上滿足相關(guān)數(shù)據(jù)挖掘需要，逐步深化趨勢(shì)分析、決策支持等功能。四、 建設(shè)方案（著重從技術(shù)實(shí)現(xiàn)上概述）a) 項(xiàng)目建設(shè)難點(diǎn)分析某煙草商業(yè)集團(tuán)是一個(gè)典型的集團(tuán)型企業(yè)，集團(tuán)人力資源信息化建設(shè)通常有如下特性：1. 編碼系統(tǒng)的靈活性：集團(tuán)企業(yè)面臨各種未來(lái)的組織機(jī)構(gòu)重組變革，各種機(jī)構(gòu)之間的隸屬關(guān)系經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)，機(jī)構(gòu)、單位、部門、崗位的建立、撤消、合并、拆分經(jīng)常發(fā)生，人員的職務(wù)、崗位、角色等也隨之發(fā)生變化，要求系統(tǒng)能夠靈活便捷的處理各種組織重組和人員變動(dòng)的業(yè)務(wù)，各類組織機(jī)構(gòu)和人員編碼不能固化在數(shù)據(jù)庫(kù)中，要求系統(tǒng)界面上的標(biāo)示碼和數(shù)據(jù)庫(kù)中的索引碼分離設(shè)計(jì)，標(biāo)示碼要求按照編碼規(guī)則自動(dòng)生成或按照流水號(hào)自動(dòng)生成，同時(shí)標(biāo)示碼與索引碼進(jìn)行唯一對(duì)應(yīng)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中以索引碼和輔助字段作為數(shù)據(jù)庫(kù)中的索引依據(jù)來(lái)保證效率。2. 復(fù)雜的權(quán)限管制：因?yàn)榧瘓F(tuán)企業(yè)組織復(fù)雜，人員分類多，角色、崗位等設(shè)置需要不同權(quán)限，因此系統(tǒng)需要支持按照不同人員或組，崗位，角色的方式進(jìn)行權(quán)限分配，權(quán)限控制范圍至少包括：組織權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限、角色權(quán)限、功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限；功能權(quán)限要求分配到操作動(dòng)作級(jí)，數(shù)據(jù)權(quán)限要求分配到字段級(jí)，同時(shí)要求實(shí)現(xiàn)人員與用戶的唯一對(duì)應(yīng)，用戶與角色的一對(duì)多，多對(duì)一對(duì)應(yīng)；流程配置要求能夠按照用戶、角色、崗位實(shí)現(xiàn)靈活配置，可以按照人員所屬組織等不同角度的權(quán)限分配；3. 管理信息的可擴(kuò)展性：考慮到未來(lái)企業(yè)管理的擴(kuò)展性要求，系統(tǒng)在組織機(jī)構(gòu)、單位、部門、職務(wù)、職位、崗位以及人員信息的各種信息項(xiàng)目需要能夠支持靈活擴(kuò)展，各類信息項(xiàng)目要求按照管理緯度進(jìn)行集合化處理形成各類信息集，要求能夠根據(jù)不同時(shí)期的管理要求進(jìn)行自定義擴(kuò)展，擴(kuò)展后的信息集和信息項(xiàng)目要求也能夠進(jìn)行各種權(quán)限的分配。4. 業(yè)務(wù)架構(gòu)的大型化：集團(tuán)企業(yè)的管理要求實(shí)現(xiàn)多緯度的縱深管理，要求至少按照組織、對(duì)象、職能等不同緯度實(shí)現(xiàn)對(duì)全集團(tuán)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理，滿足“一班人馬，兩套牌子”，“一人多崗、一崗多職”，“雙肩挑”，“兩個(gè)一把手”等業(yè)務(wù)管理要求。5. 海量數(shù)據(jù)的響應(yīng)：因?yàn)槟碂煵萆虡I(yè)的人員眾多，人員分類復(fù)雜，人力資源管理部門對(duì)系統(tǒng)復(fù)雜業(yè)務(wù)的互動(dòng)性要求高，而員工和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)查詢、統(tǒng)計(jì)等并發(fā)業(yè)務(wù)處理量大，因此即需要滿足專業(yè)人力資源管理部門的復(fù)雜業(yè)務(wù)互動(dòng)性要求，也要支持常規(guī)用戶的簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)高并發(fā)海量數(shù)據(jù)的快速響應(yīng)；要求能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)大并發(fā)量數(shù)據(jù)運(yùn)算的負(fù)載均衡，并發(fā)用戶負(fù)載要求超過(guò)數(shù)千人，人員數(shù)量要求接近百萬(wàn)人。6. 解決方案的完整性，可擴(kuò)展性：系統(tǒng)要求支持企業(yè)動(dòng)態(tài)建模的要求，滿足實(shí)施期間企業(yè)變革的需要，靈活進(jìn)行用戶管理、權(quán)限管理、流程管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整，個(gè)性化界面的模版配置等功能的實(shí)現(xiàn)；7. 嚴(yán)格的安全性要求：要求保障系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，組織安全，網(wǎng)絡(luò)安全；能夠?qū)崿F(xiàn)硬件系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)庫(kù)層、功能應(yīng)用層等方面的安全需要，保障網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)傳輸安全需要；8. 項(xiàng)目管理的復(fù)雜性：因?yàn)樯婕暗臋C(jī)構(gòu)人員多，需要溝通的信息和協(xié)調(diào)的資源量大，導(dǎo)致項(xiàng)目管理的復(fù)雜性高，需要成熟的項(xiàng)目管理方法論才可能實(shí)現(xiàn)大型企業(yè)集團(tuán)的項(xiàng)目建設(shè)要求。9. 使用推廣的難度：在全集團(tuán)范圍內(nèi)改變?nèi)藗兞?xí)慣的工作方式和思維方式會(huì)導(dǎo)致更大的難度，利益受損者的抵制更加增強(qiáng)了系統(tǒng)推廣的難度。10. 與其他系統(tǒng)的集成性：在集團(tuán)范圍內(nèi)充分考慮到與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成也是系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。b) 業(yè)務(wù)需求分析大量實(shí)踐證明，集團(tuán)人力資源管理信息化是企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)集中管理的最佳手段之一。然而，在信息化過(guò)程中，來(lái)自集團(tuán)各個(gè)層面的需求并不相同，合理清晰的對(duì)這些需求歸集分類、分析、理解，有助于信息化的成功實(shí)施。經(jīng)過(guò)溝通與交流，我們認(rèn)為某煙草商業(yè)集團(tuán)信息化的整體需求來(lái)自四個(gè)層面：基礎(chǔ)層、執(zhí)行層、管理層和決策層。并且要相應(yīng)地要分別滿足集省、地市、區(qū)縣三級(jí)管理需要。（1）基礎(chǔ)層需求：這是集團(tuán)人力資源管理信息化的基礎(chǔ)，包括統(tǒng)一編碼規(guī)范，完善對(duì)基礎(chǔ)檔案的管理控制，合理規(guī)劃?rùn)?quán)限，以及規(guī)范業(yè)務(wù)流程等，做到制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等的統(tǒng)一，并建立完善的內(nèi)控體系，為業(yè)務(wù)執(zhí)行、集團(tuán)管控、戰(zhàn)略決策等應(yīng)用提供支持保障。參照現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)（如薩班斯法案或COSO框架）完善內(nèi)控體系建設(shè)，通過(guò)建立集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)體系，并對(duì)與內(nèi)控相關(guān)的具體業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同的具體業(yè)務(wù)，確定不同的內(nèi)部控制目標(biāo)、重點(diǎn)控制的關(guān)鍵點(diǎn)。同時(shí)，集團(tuán)下屬各單位根據(jù)內(nèi)部控制的目標(biāo)、內(nèi)容和控制關(guān)鍵點(diǎn)建立相應(yīng)的內(nèi)部控制制度，規(guī)定本企業(yè)各項(xiàng)控制內(nèi)容的詳細(xì)控制流程。（2）執(zhí)行層需求：指的是面向基層HR人員，滿足集團(tuán)公司和下屬單位日常人力資源日常事務(wù)處理及報(bào)表管理的需要。使集團(tuán)公司能夠及時(shí)獲得下屬單位的人力資源數(shù)據(jù)，并由人力資源信息延伸到業(yè)務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人事業(yè)務(wù)的一體化，最終達(dá)到信息集成和統(tǒng)一管理的目的，為集團(tuán)人力資源信息下一步的深加工做好準(zhǔn)備。集團(tuán)人力資源數(shù)據(jù)集中管理的需求目的是實(shí)現(xiàn)某煙草商業(yè)集團(tuán)全省人力資源信息的集成。通過(guò)搭建某煙草商業(yè)集團(tuán)統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，在集團(tuán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員信息統(tǒng)計(jì)口徑統(tǒng)一規(guī)范、業(yè)務(wù)處理規(guī)則的統(tǒng)一規(guī)范，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的人員信息指標(biāo)集（按行業(yè)不同）、統(tǒng)一管理政策、統(tǒng)一重要的編制估計(jì)、統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)調(diào)整。通過(guò)統(tǒng)一的集中人力資源管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)模式、管理方式（如集中管理）、業(yè)務(wù)模式（如業(yè)務(wù)協(xié)同）的轉(zhuǎn)變，充分考慮最新勞動(dòng)法和國(guó)際化的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人力資源的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，完成支撐流程控制、數(shù)據(jù)分析、評(píng)價(jià)、績(jī)效管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源的收集。報(bào)表集中管理需求目的是實(shí)現(xiàn)報(bào)表信息的集成。通過(guò)部署統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)，滿足各級(jí)單位快速、靈活報(bào)表匯總、合并，提高合并報(bào)表編制的準(zhǔn)確性和效率；在下級(jí)單位順利實(shí)現(xiàn)各自人事報(bào)表、管理報(bào)表的編制。通過(guò)報(bào)表平臺(tái)完成支撐數(shù)據(jù)查詢、稽核、統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)價(jià)、績(jī)效管理的報(bào)表數(shù)據(jù)源的收集和利用。人事業(yè)務(wù)一體化需求目的是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息的集成。人事業(yè)務(wù)一體化能實(shí)現(xiàn)大部分業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化，極大的減輕HR人員工作量。同時(shí)，人事業(yè)務(wù)一體化為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人力資源信息利用向決策支持系統(tǒng)延伸，實(shí)現(xiàn)決策支持信息的整合提供了可能。（3）管理層需求：指的是面向集團(tuán)管理的以組織機(jī)構(gòu)管理、職務(wù)崗位管理、編制管理（含領(lǐng)導(dǎo)人職數(shù)管理）和全面預(yù)算管理為代表的需求。集中組織機(jī)構(gòu)、職務(wù)崗位、編制管理的需求通過(guò)完善現(xiàn)行的人員調(diào)度中心職能，推行人員信息集合庫(kù)的人力資源集中管理模式，實(shí)現(xiàn)以編制為基礎(chǔ)的集團(tuán)人力資源管理，確定領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，清理和規(guī)范組織機(jī)構(gòu)，整合職務(wù)崗位體系，實(shí)現(xiàn)人員在職在崗狀態(tài)的實(shí)時(shí)歸集和監(jiān)督，借助系統(tǒng)提供的審批流機(jī)制和編制管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵人員變動(dòng)、重要機(jī)構(gòu)調(diào)整、臨時(shí)虛擬團(tuán)隊(duì)組建和新設(shè)分子公司及領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行嚴(yán)格的控制。通過(guò)推行人力資源的集中管理，完成集團(tuán)對(duì)人力資源知情權(quán)、建議權(quán)、審批權(quán)、決策權(quán)的合理分配和控制，有利于集團(tuán)合理配置資源，優(yōu)化集團(tuán)人力資源結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮某煙草商業(yè)集團(tuán)人力資源的規(guī)模效應(yīng)。全面預(yù)算管理需求要逐步建立以人力資源成本預(yù)算為核心之一的全面預(yù)算管理體系，通過(guò)推行全面預(yù)算管理，合理分配集團(tuán)資源，有效控制人工成本，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，作為戰(zhàn)略管理工具之一的全面預(yù)算管理，能為績(jī)效管理提供準(zhǔn)確、完整的分析評(píng)價(jià)依據(jù)。（4）決策層需求：指的是面向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的需求，包括如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行；參考財(cái)政部和國(guó)資委對(duì)大中型國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)模式要求，建立某煙草商業(yè)集團(tuán)的績(jī)效考核與評(píng)價(jià)模型；確定某煙草商業(yè)集團(tuán)的考核評(píng)價(jià)體系以及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容，以便形成人力資源分析評(píng)價(jià)報(bào)告等等?？?jī)效管理需求績(jī)效管理是集團(tuán)戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要內(nèi)容，它與全面預(yù)算管理、人力資源資本分析、財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略分析、風(fēng)險(xiǎn)管理、重點(diǎn)事項(xiàng)監(jiān)控等內(nèi)容共同構(gòu)成了集團(tuán)戰(zhàn)略管理體系。因此績(jī)效管理系統(tǒng)的建設(shè)，必須充分考慮戰(zhàn)略管理體系的其他因素。人力資本與經(jīng)營(yíng)分析需求通過(guò)報(bào)表工具收集信息（也可以是統(tǒng)計(jì)信息），并進(jìn)行適當(dāng)?shù)募庸ぃ▍R總、合并），然后借助BI工具，對(duì)集團(tuán)、專業(yè)板塊、具體單位的人均盈利能力、人均償債能力、運(yùn)營(yíng)能力、發(fā)展能力、組織執(zhí)行能力、業(yè)務(wù)地域覆蓋范圍等進(jìn)行全面的分析，為領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供管理支撐。上述各層面的需求并非相互孤立存在，而是有著內(nèi)在聯(lián)系的。其中，滿足基礎(chǔ)層需求是信息化建設(shè)全面展開(kāi)的前提；執(zhí)行層得到的數(shù)據(jù)是管理層行使職權(quán)的基礎(chǔ)；機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的計(jì)劃可以驅(qū)動(dòng)關(guān)鍵人員的調(diào)配和任用；企業(yè)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)和人力資源資本分析是以各項(xiàng)人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。因此，協(xié)調(diào)各層面需求，精簡(jiǎn)、高效的部署信息化實(shí)施工作至關(guān)重要。c) 建設(shè)原則1) 統(tǒng)一性系統(tǒng)的建設(shè)要堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一實(shí)施的原則，建立一整套全省統(tǒng)一的應(yīng)用軟件。系統(tǒng)選型要求滿足整體信息系統(tǒng)規(guī)劃要求，數(shù)據(jù)庫(kù)采用已有的IBM DB2，中間件要求適配Websphere.2) 成熟性系統(tǒng)應(yīng)采用當(dāng)前穩(wěn)定的技術(shù)，符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的硬件和軟件技術(shù)規(guī)范。硬件系統(tǒng)應(yīng)選擇具有先進(jìn)性、成熟性、穩(wěn)定性，并擁有優(yōu)良性能價(jià)格比的設(shè)備。軟件系統(tǒng)的選擇應(yīng)建立在有同行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)和大量客戶驗(yàn)證的基礎(chǔ)上，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)具有易改造、易升級(jí)、易操作、易維護(hù)等特性，軟件系統(tǒng)的性能穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試過(guò)程保障，建設(shè)過(guò)程中將需要改動(dòng)程序代碼的工作量降低到最低，盡量減少二次開(kāi)發(fā)，以避免導(dǎo)致整體性能不穩(wěn)定。系統(tǒng)的實(shí)施有科學(xué)的實(shí)施方法論為指導(dǎo)并成功交付過(guò)類似項(xiàng)目，。3) 前瞻性系統(tǒng)體系架構(gòu)和軟件體系結(jié)構(gòu)要有前瞻性，充分考慮業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理的變化。在系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和軟硬件配置方面既要考慮當(dāng)前需要，又要考慮未來(lái)的擴(kuò)展。4) 開(kāi)放性系統(tǒng)應(yīng)遵循開(kāi)放性原則，充分考慮未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，提供良好的數(shù)據(jù)接口，滿足與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部需求之間的互連互通以及對(duì)新增業(yè)務(wù)的要求。采用國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)接口，通過(guò)應(yīng)用接口在應(yīng)用層面上與原有系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)連接和導(dǎo)入導(dǎo)出。5) 靈活性系統(tǒng)應(yīng)提供較好的靈活性，滿足不同用戶的個(gè)性化需求。在對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集時(shí)，要求提供靈活、多樣的接口配置。為適應(yīng)不斷更新的管理理念，系統(tǒng)可隨時(shí)增加、刪除、修改系統(tǒng)現(xiàn)有的信息指標(biāo)項(xiàng)和編碼定義規(guī)則。結(jié)合成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)能力，使系統(tǒng)能很快的適應(yīng)新的管理要求和內(nèi)容。6) 標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)在建設(shè)中要嚴(yán)格執(zhí)行組織機(jī)構(gòu)代碼標(biāo)準(zhǔn)和員工數(shù)據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。7) 易用性系統(tǒng)應(yīng)具有良好的易用性，用戶界面友好、簡(jiǎn)潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷，完全支持簡(jiǎn)體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準(zhǔn)確、及時(shí)；信息有一個(gè)入口，各個(gè)模塊共享，有多個(gè)出口。8) 階段性系統(tǒng)應(yīng)充分考慮系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容與工程實(shí)施時(shí)間的辯證關(guān)系，分期實(shí)現(xiàn)，既保證總體目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，又考慮階段性目標(biāo)的合理性。9) 可維護(hù)性系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循軟件工程思想，采用層次化、模塊化的設(shè)計(jì)，做到層次清晰，各模塊相互獨(dú)立性強(qiáng)，模塊間耦合度最??；可方便維護(hù)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料；可以方便地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。10) 安全可靠性系統(tǒng)應(yīng)保證系統(tǒng)7*24小時(shí)持續(xù)、穩(wěn)定、安全地運(yùn)行。要求對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)，設(shè)定用戶對(duì)系統(tǒng)不同模塊的不同級(jí)別操作權(quán)限。建立日志文件，跟蹤記錄用戶對(duì)系統(tǒng)每一次操作的詳細(xì)情況。制定可行的重要數(shù)據(jù)備份恢復(fù)策略、安全控制機(jī)制、運(yùn)行管理監(jiān)控和故障處理手段。對(duì)緊急情況應(yīng)有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施，具備災(zāi)難恢復(fù)等功能。d) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)1) 總體架構(gòu)系統(tǒng)采用國(guó)際上通用的滿足J2EE規(guī)范基于B/S架構(gòu)的全省大集中方式，采用已有的大型結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)IBM DB2和商業(yè)中間件Websphere,構(gòu)建集中式管理的某煙草商業(yè)集團(tuán)人力資源管理信息中心,所有的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)處理功能都集中在人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。各地市、區(qū)縣的業(yè)務(wù)處理和查詢通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到人力資源管理系統(tǒng)省中心進(jìn)行操作。2) 與其他系統(tǒng)的關(guān)系（接口）在本項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)提供的接口，可根據(jù)實(shí)際情況采用與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接、電子表格或手工錄入等方式導(dǎo)入到人力資源管理系統(tǒng)中，保證人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整性。3) 安全策略人力資源管理信息系統(tǒng)的安全策略體現(xiàn)在物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等多個(gè)層面上，這些層面的安全目標(biāo)各不相同但互相關(guān)聯(lián)，構(gòu)成系統(tǒng)的安全策略，這些安全策略的實(shí)施應(yīng)確保信息的可用性、機(jī)密性、完整性、可審查性、不可抵賴性和可控性。e) 軟件廠商選擇要求1) 軟件廠商應(yīng)提供證明其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成能力、軟件技術(shù)能力和項(xiàng)目質(zhì)量管理能力的資質(zhì)認(rèn)證的復(fù)印件，并出示原件。2) 軟件廠商提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)符合某煙草商業(yè)集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)功能的要求。3) 軟件廠商提供的應(yīng)用軟件系統(tǒng)應(yīng)符合人力資源管理系統(tǒng)技術(shù)方案的要求。4) 軟件廠商應(yīng)對(duì)所建議的方案在安全性、可靠性、可擴(kuò)展性和可行性方面采用的方案做出詳細(xì)的描述。5) 軟件廠商要提出應(yīng)用軟件集成在工程實(shí)施各個(gè)階段的工作具體內(nèi)容和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的建議，并說(shuō)明本公司在集成和技術(shù)支持方面的經(jīng)驗(yàn)。6) 軟件廠商應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)建議和解決方案，保證整個(gè)系統(tǒng)的正確運(yùn)行。本技術(shù)規(guī)范書所要求內(nèi)容應(yīng)視為保證系統(tǒng)運(yùn)行所需的最低要求，如有遺漏，軟件廠商應(yīng)予以補(bǔ)充。7) 軟件廠商提供的應(yīng)用軟件要嚴(yán)格遵守有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，遵循并在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息業(yè)務(wù)需求提出的相關(guān)功能和具體規(guī)定。8) 軟件廠商要對(duì)整個(gè)人力資源管理信息系統(tǒng)的軟件體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的詳細(xì)描述，并提出具體實(shí)現(xiàn)建議。9) 軟件廠商提出的應(yīng)用軟件系統(tǒng)報(bào)價(jià)包含所采用的第三方產(chǎn)品和自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品，且甲方不再出資另購(gòu)這些產(chǎn)品。10) 軟件廠商在建議的方案中若用到第三方和（或）自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品，滿足以下要求：1、第三方產(chǎn)品的代碼量不超過(guò)總代碼量的10%；2、對(duì)于自主版權(quán)的軟件產(chǎn)品，軟件廠商提供其全部本版產(chǎn)品源代碼；3、提供軟件產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)資料。11) 若因軟件廠商原因，造成系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)不到規(guī)定的功能和性能指標(biāo)，軟件廠商應(yīng)無(wú)條件進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，直至滿足要求。12) 軟件廠商提供的應(yīng)用軟件應(yīng)獨(dú)立于硬件平臺(tái)，應(yīng)用軟件各子系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)行在主流硬件平臺(tái)上（主機(jī)包括HP、IBM；PC服務(wù)器包括運(yùn)行SCO UNIX、UNIXWARE、LINUX等操作系統(tǒng)）。軟件廠商提供的應(yīng)用軟件能夠在HP、IBM不同主機(jī)平臺(tái)、不同的操作系統(tǒng)版本上，在12小時(shí)內(nèi)完成安裝；超過(guò)時(shí)間不能完成安裝，軟件廠商應(yīng)安排專家組，趕赴安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支持。13) 軟件廠商提供的應(yīng)用軟件，在升級(jí)過(guò)程中新版本應(yīng)用軟件應(yīng)兼容舊版本應(yīng)用軟件，以保證采用新舊版本應(yīng)用軟件的系統(tǒng)的正常運(yùn)行。14) 軟件廠商提供的應(yīng)用軟件應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，方便業(yè)務(wù)拓展。f) 主要功能說(shuō)明1) 一期業(yè)務(wù)需求功能列表模塊內(nèi)容具體功能重點(diǎn)應(yīng)用說(shuō)明系統(tǒng)管理平臺(tái)全局參數(shù)、單位目錄、自定義檔案、用戶與權(quán)限管理、日志管理、消息中心、預(yù)警平臺(tái)、自定義查詢引擎、數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出、工作流設(shè)計(jì)、二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)、外部數(shù)據(jù)交換接口。作為集團(tuán)化軟件系統(tǒng)管理平臺(tái)，能夠按照機(jī)構(gòu)實(shí)體進(jìn)行分級(jí)、分塊設(shè)置并自動(dòng)初始化各機(jī)構(gòu)實(shí)體內(nèi)部的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，可以在全集團(tuán)共性規(guī)范的前提下滿足各成員單位不同管理模式的個(gè)性化應(yīng)用，靈活構(gòu)建自定義檔案，檔案內(nèi)容可以參考國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并可以進(jìn)行修改調(diào)整、各種類型編碼要求實(shí)現(xiàn)界面的標(biāo)示碼與數(shù)據(jù)庫(kù)的索引碼分離設(shè)計(jì)滿足企業(yè)變革要求；對(duì)用戶組或角色管理、實(shí)現(xiàn)組織權(quán)限、業(yè)務(wù)權(quán)限、角色權(quán)限、功能權(quán)限、數(shù)據(jù)指標(biāo)權(quán)限管理；實(shí)時(shí)記錄系統(tǒng)登錄用戶、登錄模塊及其操作的詳細(xì)情況，實(shí)現(xiàn)用戶操作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；靈活配置預(yù)警條件和消息發(fā)布，滿足及時(shí)提醒的要求；能夠自定義設(shè)置查詢的數(shù)據(jù)條件，實(shí)現(xiàn)各種復(fù)合查詢機(jī)制和界面展現(xiàn)機(jī)制的設(shè)置，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)有選擇地批量導(dǎo)入和導(dǎo)出、工作流程的設(shè)計(jì)和維護(hù)采用拖拽式方便操作并滿足，利用二次開(kāi)發(fā)平臺(tái)可個(gè)性化開(kāi)發(fā)，利用外部數(shù)據(jù)交換接口將人事數(shù)據(jù)推送到指定數(shù)據(jù)庫(kù)的指定位置保障其他系統(tǒng)的引用，可以保證在不修改源代碼的前提下提供持續(xù)性的升級(jí)。 組織機(jī)構(gòu)管理包括單位管理、部門管理、虛擬組織管理、崗位信息管理、編制管理、任職管理可以對(duì)集團(tuán)公司各種形式的黨政工團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)、單位、部門等進(jìn)行全面管理；同時(shí)支持組織的撤銷、合并、增加、復(fù)制等變動(dòng)，支持按照單位、部門等進(jìn)行編制管理；可以對(duì)集團(tuán)公司的職務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)崗位、崗位等進(jìn)行全面管理，同時(shí)支持職務(wù)、崗位的撤銷、合并、增加、復(fù)制等變動(dòng)。支持組織、部門、虛擬組織、崗位的職責(zé)說(shuō)明書模版，并展現(xiàn)多角度的分析報(bào)表。人員信息管理包括員工信息采集、員工信息維護(hù)、黑名單管理、員工信息卡片、花名冊(cè)管理可以全面管理員工所有信息，如基本信息、工作履歷等，可獲取或錄入專業(yè)技術(shù)職務(wù)、職業(yè)資格鑒定、培訓(xùn)信息、績(jī)效信息、勞動(dòng)合同信息等內(nèi)容；靈活實(shí)現(xiàn)分級(jí)設(shè)置人員類別，如在職、離退休人員、其他專業(yè)分類等，在展現(xiàn)形式上，支持通過(guò)卡片和花名冊(cè)，以任意組合顯示人員變動(dòng)管理包括調(diào)配離職、晉級(jí)、降職、跨公司及內(nèi)部調(diào)動(dòng)等實(shí)現(xiàn)在一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的跨公司進(jìn)行人員變動(dòng)審批、專業(yè)技術(shù)管理、員工職業(yè)資格管理，領(lǐng)導(dǎo)干部管理、檔案管理；可選擇人員調(diào)配的公司，信息自動(dòng)移轉(zhuǎn)，人員的各種變動(dòng)生效后觸發(fā)相應(yīng)的薪資調(diào)整流程；人員變動(dòng)的統(tǒng)計(jì)分析薪酬管理包括稅率表、薪資規(guī)則表、薪酬類別、薪酬項(xiàng)目、薪酬項(xiàng)目權(quán)限、薪酬體系管理、薪酬檔案、多銀行代發(fā)、薪酬補(bǔ)發(fā)、薪酬審核、期末處理、多類別處理、統(tǒng)計(jì)分析架構(gòu)集團(tuán)的薪酬集中和分散管理模式，考慮薪酬項(xiàng)目的統(tǒng)一管理，集團(tuán)可以集中監(jiān)控各個(gè)公司及個(gè)人的薪酬?duì)顩r；支持對(duì)崗位工資、績(jī)效工資等多種模式的管理；支持集團(tuán)內(nèi)不同單位間、同一單位內(nèi)不同人員間應(yīng)用不同的薪資標(biāo)準(zhǔn)，工資調(diào)整申請(qǐng)、審批，工資核算發(fā)放，自動(dòng)計(jì)算社會(huì)保險(xiǎn)等代扣代繳項(xiàng)目，支持工資的多次或分次發(fā)放；支持代扣稅或代繳稅；工資發(fā)放支持銀行代發(fā)，提供代發(fā)數(shù)據(jù)的輸出功能；存儲(chǔ)完整的歷史信息供查詢和生成報(bào)表；與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的總賬連接，直接生成總賬憑證保險(xiǎn)福利保險(xiǎn)規(guī)則、保險(xiǎn)類別、保險(xiǎn)項(xiàng)目、項(xiàng)目權(quán)限、保險(xiǎn)體系管理、保險(xiǎn)檔案、多銀行代發(fā)、保險(xiǎn)審核、期末處理、多類別處理、統(tǒng)計(jì)分析對(duì)各級(jí)公司的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及其它福利的設(shè)置和計(jì)算。能夠查詢個(gè)人賬戶中繳費(fèi)情況；能夠進(jìn)行個(gè)人賬戶的匯總統(tǒng)計(jì)；能統(tǒng)計(jì)各級(jí)、各險(xiǎn)種的繳費(fèi)情況；設(shè)置繳費(fèi)基數(shù)的最高限額及最低限額；個(gè)人繳納金額和單位繳納金額，能夠查詢離退休人員的基本信息、離退休待遇情況以及離退休人員統(tǒng)籌內(nèi)、統(tǒng)籌外的數(shù)據(jù)。支持相關(guān)福利數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入導(dǎo)出。自動(dòng)生成福利匯繳書、福利變更表、福利變更清冊(cè)，并支持直接打印或輸出相關(guān)報(bào)表。報(bào)表管理通過(guò)項(xiàng)目組的討論溝通，定義個(gè)性化的綜合報(bào)表?？蛻艋渲妙I(lǐng)導(dǎo)查詢模式，提供領(lǐng)導(dǎo)快速易用的人力資源決策支持系統(tǒng)。報(bào)表管理是一個(gè)不斷延伸的內(nèi)容，常規(guī)的統(tǒng)計(jì)分析在實(shí)施期間調(diào)整完成招聘管理招聘渠道管理、應(yīng)聘人員管理、人才庫(kù)管理、錄用管理、報(bào)到管理等可全面管理內(nèi)外部多種招聘渠道和相關(guān)資源；針對(duì)不同崗位采集招聘需求和制定招聘錄用標(biāo)準(zhǔn)；設(shè)置應(yīng)聘人員登記表；設(shè)定相關(guān)篩選條件，迅速圈定所需人員范圍；人對(duì)應(yīng)聘人員的多輪甄選活動(dòng)，并記錄相應(yīng)信息；提供電子郵件或打印通知單功能將面試、拒絕、錄用通知應(yīng)聘人員勞動(dòng)合同管理包括合同模版、文書訂立管理、自動(dòng)提醒我們的經(jīng)辦人員，快速處理事項(xiàng)。變更、解除、意見(jiàn)征詢、合同續(xù)簽、預(yù)警、爭(zhēng)議管理、臺(tái)帳、報(bào)表考勤管理考勤管理、休假管理、加班管理、出差管理不同模式的考勤數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出，靈活定義考勤規(guī)則、考勤期間、員工工作日歷、班別信息、假日信息等，以及員工的計(jì)時(shí)、計(jì)件、倒班等工作狀態(tài)，統(tǒng)計(jì)每位員工的月出勤結(jié)果，關(guān)聯(lián)薪資計(jì)算?？筛鶕?jù)員工的個(gè)人情況，自動(dòng)計(jì)算各類假期天數(shù)；根據(jù)考勤規(guī)則及員工工作日歷，生成考勤日?qǐng)?bào)告、考勤月報(bào)、考勤月報(bào)明細(xì)報(bào)表?？记诮Y(jié)果可按要求輸出，并可用于員工勞動(dòng)合同管理、薪酬管理、績(jī)效考核管理等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)模塊績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)績(jī)效日常管理，包括自評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)員工可以自己設(shè)定指標(biāo)，對(duì)日常的工作任務(wù)進(jìn)行自評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行修正評(píng)價(jià)。達(dá)到日常事務(wù)考核的目的培訓(xùn)管理培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)活動(dòng)、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)場(chǎng)地、培訓(xùn)資料等資源的系統(tǒng)管理和評(píng)估，時(shí)時(shí)更新評(píng)估信息；定義單位級(jí)培訓(xùn)體系；可采集培訓(xùn)需求，并進(jìn)行培訓(xùn)需求的對(duì)比分析；支持研討會(huì)、課堂講授等多種類型的外訓(xùn)，以及單位內(nèi)訓(xùn)；編制單位和部門培訓(xùn)計(jì)劃，涵蓋培訓(xùn)目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)方式、參加人員、時(shí)間等多項(xiàng)內(nèi)容；實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)活動(dòng)的申請(qǐng)和審批、評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果等進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控；全面記錄員工培訓(xùn)參加情況、培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)時(shí)間等相關(guān)員工培訓(xùn)檔案；提供對(duì)培訓(xùn)情況的多條件查詢和統(tǒng)計(jì)分析，支持生成員工、部門、培訓(xùn)項(xiàng)目等多種報(bào)表；可長(zhǎng)期保留培訓(xùn)活動(dòng)檔案企業(yè)門戶公共頻道、個(gè)性化服務(wù)門戶管理、CMS管理、我的日程、企業(yè)論壇、在線調(diào)查、在線招聘、郵件服務(wù)、與專