大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度的調(diào)查研究.doc

大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度的調(diào)查研究第25卷第4期2008年11月江蘇教育學(xué)院(自然科學(xué)版)JournalofJiangsuInstituteofEducation(NaturalSciences)VolI25No.4Nov.,20081引言大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度的調(diào)查研究吳亞娟(南京信息工程大學(xué)數(shù)理學(xué)院,江蘇南京210044)摘要大學(xué)生是高等教育資源的主要用戶,為了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意度,本人在非數(shù)學(xué)專業(yè)的學(xué)生中做了一次問卷調(diào)查,調(diào)查大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意程度,旨在為今后高等數(shù)學(xué)教學(xué)研究提供實(shí)踐的依據(jù)和新的視角.關(guān)鍵詞大學(xué)生滿意度;高等數(shù)學(xué);回歸分析;統(tǒng)計(jì)分析高等數(shù)學(xué)是絕大多數(shù)理工科專業(yè)構(gòu)建知識(shí)體系的基石,高等數(shù)學(xué)的思想方法,理論知識(shí)不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)后繼課程的重要工具和基礎(chǔ),也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力的重要途徑.目前,隨著高校招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,入學(xué)新生基礎(chǔ)參差不齊;高等數(shù)學(xué)課程總體面臨縮減課時(shí)的壓力;后繼專業(yè)課及考研對(duì)數(shù)學(xué)的要求又越來越高.面對(duì)這些新的情況,如何確保并不斷提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出大批符合社會(huì)需求的合格人才.這些都成為各校教師關(guān)注和探討的熱點(diǎn)問題.l1987年美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)宣布啟動(dòng)微積分計(jì)劃.特別是Haard微積分聯(lián)盟編著的教材在很多方面富有創(chuàng)意,引人了所謂的4規(guī)則:每個(gè)概念都要用圖形,文字,數(shù)值,代數(shù)的方式加以呈現(xiàn).1996年湖南大學(xué)開始在一些非數(shù)學(xué)專業(yè)試用新教材,這套教材將高等數(shù)學(xué)與工程數(shù)學(xué)進(jìn)行整合,分成四個(gè)部分,一元函數(shù)分析,多元函數(shù)分析,隨機(jī)分析,數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn),在教材編寫和教學(xué)過程中突出數(shù)學(xué)思想方法,離散性,非線性性,隨機(jī)性,科學(xué)計(jì)算和數(shù)學(xué)的應(yīng)用.中南大學(xué)在1997年主持湖南省教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目工科數(shù)學(xué)課程體系,內(nèi)容與教學(xué)方法改革的研究與實(shí)踐,總結(jié)了一體化教學(xué)經(jīng)驗(yàn),分析存在問題,調(diào)研全國(guó)高校改革情況,提出了一體化教學(xué)新體系,修改了工科數(shù)學(xué)講義,出版了教材.同濟(jì)大學(xué)于2000年對(duì)高等數(shù)學(xué)與數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)合的教學(xué)改革進(jìn)行了探討,在該校土木工程專業(yè)改革試點(diǎn)班的數(shù)學(xué)教學(xué)中,采取了高等數(shù)學(xué)與數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的模式進(jìn)行教學(xué).縱觀國(guó)內(nèi)外的高等數(shù)學(xué)教學(xué)研究現(xiàn)狀,大多從教的角度,從教材的角度展開討論,較少地關(guān)注學(xué)生對(duì)教學(xué)的真實(shí)想法以及對(duì)目前高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意程度,因而很多改革往往停留于理論的層面,或者開展的效果差強(qiáng)人意.用戶滿意度指數(shù)(CustomerSatisfactionIndex,簡(jiǎn)稱CSI)是目前許多國(guó)家積極研究和使用的一種新型宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo),是專門用來測(cè)量用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意程度的質(zhì)量指標(biāo),用來反映產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量狀況,用戶滿意度指數(shù)于1989年在瑞典第一個(gè)應(yīng)用,目前美國(guó)已經(jīng)完成了至今為止行業(yè)覆蓋面最廣的用戶滿意度指數(shù)體系.隨著教育體制改革深入,大學(xué)的招生與就業(yè)將走向市場(chǎng)化,在教育市場(chǎng)中,大學(xué)生可以被視為大學(xué)教育資源的用戶,同時(shí)也是大學(xué)的產(chǎn)品和教育與服務(wù)的對(duì)象.臺(tái)灣淡江大學(xué)的張家宜先生認(rèn)為,大學(xué)生是大學(xué)教育市場(chǎng)的最主要的顧客.另外在教育評(píng)估,學(xué)校社會(huì)地位,學(xué)校的職責(zé)等方面來看,教學(xué)質(zhì)量無非是在諸多因素中起決定作用的,由此可見,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,引用用戶滿意度指數(shù)的理論和方法,研究大學(xué)生對(duì)高校教學(xué)的滿意度是可行的,也是必要的.本文以南京信息工程大學(xué)學(xué)生為樣本,借鑒組織行為學(xué)關(guān)于用戶滿意度指數(shù)的理論和技術(shù),測(cè)定大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意程度,為高等數(shù)學(xué)教學(xué)改革提供有價(jià)值的信息和視角.2問卷的設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)來源2.1數(shù)據(jù)來源本調(diào)查研究是以調(diào)查問卷形式進(jìn)行隨機(jī)抽樣.以南京信息工程大學(xué)(包括二級(jí)學(xué)院濱江學(xué)院)一年級(jí)非數(shù)學(xué)類專業(yè)的本科生為抽樣框,隨機(jī)抽樣390樣本,收回有效調(diào)查問卷371份,有效問卷回收率95%.男生195份占有效問卷52.5%,女生176份占有效問卷47.5%;大氣科學(xué)學(xué)院4O份,占有效問卷10.7%;經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生3O份,占有效問卷8%;語言文化學(xué)院學(xué)生3O份,占有效問卷8%;應(yīng)用氣象學(xué)院學(xué)生40份,占有效問卷10.7%;遙感學(xué)院32份,占有效問卷8.6%;公共管理學(xué)院學(xué)生20,占一66有效問卷5.3%;電子與信息工程學(xué)院學(xué)生26,占有效問卷7%;計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院學(xué)生25,占有效問卷6.7%;環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生15份,占有效問卷4%;信息與控制學(xué)院學(xué)生31份,占有效問卷8.3%;二級(jí)學(xué)院濱江學(xué)院學(xué)生82份,占有效問卷22%.2.2構(gòu)造指標(biāo)體系的基本/gjt】(1)簡(jiǎn)潔性原則:對(duì)于高等數(shù)學(xué)教學(xué)評(píng)價(jià)是個(gè)較為復(fù)雜的問題,牽涉到方方面面.但指標(biāo)過多不僅操作困難,而且會(huì)主次不分,掩蓋主要矛盾.簡(jiǎn)潔性原則要求在指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上從目的性出發(fā),把握問題的主要方面,在眾多指標(biāo)中提煉出最具有代表性的若干指標(biāo).(2)相對(duì)獨(dú)立性原則:要求指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)盡可能內(nèi)涵清晰,各個(gè)指標(biāo)相對(duì)獨(dú)立,避免信息重復(fù).(3)可操作性原則:所選的指標(biāo)能夠反映高等數(shù)學(xué)教學(xué)的整體素質(zhì).2.3問卷的設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是測(cè)定大學(xué)生滿意度指數(shù)的一個(gè)重要組成部分.要了解學(xué)生的滿意狀況,必須設(shè)計(jì)一個(gè)能夠全面科學(xué)地反映學(xué)生感知的滿意度及期望測(cè)度的指標(biāo)體系.為設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,我們首先抽取了專業(yè),學(xué)校,年級(jí),性別等均不同的三組學(xué)生,在無指導(dǎo)的情況下,寫出他們認(rèn)為滿意的高等數(shù)學(xué)教學(xué)應(yīng)該做到的1O一15個(gè)方面,然后對(duì)學(xué)生所提出的問題按類別進(jìn)行匯總,最后根據(jù)匯總的問題設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷.調(diào)查問卷包括7個(gè)題項(xiàng):(1)基本情況;(2)對(duì)我校高等數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀的總體滿意度;(3)教學(xué)態(tài)度(4)教學(xué)管理(5)課堂教學(xué)(6)科研情況(7)教材,共21個(gè)具體選項(xiàng),其中(2)為效標(biāo)題項(xiàng).基本情況為實(shí)際狀況選擇項(xiàng),其他問題的選擇答案為5點(diǎn)記分,5為滿意,1為不滿意.為討論和分析的方便,上述除了效標(biāo)題項(xiàng)和基本情況外的19個(gè)問題分別用,1221%14152來表示.對(duì)有效回收的調(diào)查問卷進(jìn)行可靠性分析.方差分析得到F=60.635,P<0.0001,表明該調(diào)查問卷的重復(fù)度量效果良好,Splithalf信度分析得到Alpha=0.926,表明該調(diào)查問卷量表具有一定獲取真分?jǐn)?shù)的能力.3對(duì)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)3.1描述性分析對(duì)高等數(shù)學(xué)滿意度效標(biāo)值進(jìn)行描述性分析,得到結(jié)果如下:效標(biāo)值平均數(shù)為3.2251,中位數(shù)為3.o000,方差為0.708.效標(biāo)值小于2的個(gè)體樣本占樣本總數(shù)的3.3%,效標(biāo)值介于13之間的個(gè)體樣本占樣本總體的11.4%,效標(biāo)值大與等于3的個(gè)體樣本占樣本總體的85.2%.由此可見,大部分學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意度有較高的滿意度.3.2對(duì)十九個(gè)具體選項(xiàng)的得分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析.結(jié)果如表1所示表1得分占百分比問題均值標(biāo)準(zhǔn)差偏度系數(shù)峰度系數(shù)1234512.O13.23.8O.880.504O.1129.35.O3.90.990.316一O.1236.110.338.31.O5O.1430.41944.O4.025.339.427.33.81.O10.8240.602516.257.62O.23.O51.1272.21661O.214.246.521.18.O3.30.96一O.0o30.32375O.582.13.424.448.122.O4.1O.88O.314O.44698.18.345.425.2l3.O3.8O.910.07l一0.0151O3.017.253.5O.86O.1190.40ll114.034.131.5O.860.1630.410l2l2.O27.134.52O.36.12.9O.780.0830.873l324.023.223.419.31O.12.31.OO一0.099一O.18136l9O.12OO.1131513.151.62.4O.950.023O.198問題1右偏,認(rèn)為治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼?8.9%,認(rèn)為不嚴(yán)謹(jǐn)和較不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼?1.1%.問題2右偏,認(rèn)為有責(zé)任心和責(zé)任心較強(qiáng)的占78.7%,認(rèn)為責(zé)任心不強(qiáng)的占21.3%.問題3右偏,認(rèn)為教師為人師表做得較好的占83.6%,對(duì)此不夠滿意的占16.一674%.問題4右偏,對(duì)作業(yè)批改滿意和較滿意的占92%,認(rèn)為不滿意和較不滿意的占8%.問題5左偏,認(rèn)為時(shí)間少和較少的占73.8%,認(rèn)為多和較多的占26.2%.問題6右偏,對(duì)成績(jī)的管理滿意和較滿意的占75.6%,對(duì)成績(jī)的管理較不滿意的占24.4%.問題7認(rèn)為學(xué)風(fēng)的建設(shè)主要是教師的占50.5%,依次是輔導(dǎo)員,學(xué)生辦公室和教務(wù)處.問題8右偏,認(rèn)為講課內(nèi)容正確的占94.5%,認(rèn)為正確性有待商榷的占5.5%.問題9右偏,認(rèn)為差和較差的占16.4%,認(rèn)為一般和好的占83.6%.問題1O右偏,認(rèn)為差和較差的占20.2%,認(rèn)為一般和好的占79.8%.問題11左偏,認(rèn)為差和較差的占48.1%,認(rèn)為一般和強(qiáng)的占51.9%.問題12左偏,認(rèn)為差和較差的占39.1%,認(rèn)為一般和強(qiáng)的占60.9%.問題13左偏,認(rèn)為差和較差的占47.2%,認(rèn)為一般和強(qiáng)的占82.9%.問題14右偏,認(rèn)為差和較差的占7.3%,認(rèn)為一般和強(qiáng)的占92.7%.問題15左偏,認(rèn)為較為滿意的占35.3%,對(duì)此較不滿意的占64.7%.這些說明(1)學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的總體滿意度較高,絕大部分同學(xué)對(duì)任課教師比較滿意.(2)學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教師在教學(xué)態(tài)度方面表現(xiàn)出較高的認(rèn)同.認(rèn)為教師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心較強(qiáng)以及能夠在學(xué)生面前做到為人師表,在調(diào)查中該效標(biāo)項(xiàng)的各個(gè)指標(biāo)的得分都比較高.(3)教學(xué)管理環(huán)節(jié)的工作將直接影響正常的教學(xué)秩序,對(duì)教學(xué)效果以及學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的影響較大.在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)作業(yè)批改滿意程度較高,但是有一部分學(xué)生認(rèn)為答疑時(shí)間較少,有時(shí)有了問題之后無法及時(shí)找到教師,并且認(rèn)為該因素影響到高等數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí).另外,學(xué)生認(rèn)為學(xué)風(fēng)的建設(shè)依次主要是教師,輔導(dǎo)員,學(xué)生辦公室,教務(wù)處,而實(shí)際教學(xué)管理中任課教師往往覺得學(xué)風(fēng)的建設(shè)與自己無關(guān).(4)在課堂教學(xué)效標(biāo)項(xiàng)中,學(xué)生的滿意度出現(xiàn)冷熱不均的情形.學(xué)生對(duì)內(nèi)容正確,思路清晰,重點(diǎn)突出方面較滿意,而在課堂的吸引力,現(xiàn)代化的教學(xué)手段,現(xiàn)代數(shù)學(xué)思想的滲入這幾項(xiàng)滿意度不高,如在講課的吸引力中學(xué)生認(rèn)為差和較差的占48.1%,認(rèn)為講課很有吸引力的僅占3.3%.(5)對(duì)于教材與教輔材料方面,對(duì)目前使用的高等數(shù)學(xué)教材較為滿意,但由于市場(chǎng)上教輔材料較多,教師在這方面的引導(dǎo)較少,因而學(xué)生對(duì)此有一定的意見,滿意度僅占35.3%.(6)調(diào)查問卷中關(guān)于科研這項(xiàng),考慮學(xué)生可能對(duì)教師所作的科研工作不太了解,就采用了開放式回答.總體來說,學(xué)生對(duì)課任教師的科研工作不太清楚,同時(shí)也表示有了解甚至是參與的愿望,對(duì)職稱的高低沒有表示出過多的熱情.4變量指標(biāo)和因子的進(jìn)一步討論4.1選項(xiàng)分析問卷中每一題項(xiàng)設(shè)計(jì)到不同的具體選項(xiàng),共有19個(gè)具體選項(xiàng),指標(biāo)過多會(huì)給接下來的分析造成困難,因此對(duì)效標(biāo)項(xiàng)和調(diào)查問卷量表中的19個(gè)具體選項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)分析,判斷這l9個(gè)具體選項(xiàng)與效標(biāo)項(xiàng)之間的相關(guān)程度.找出與效標(biāo)項(xiàng)顯著相關(guān)的題項(xiàng),剔除與效標(biāo)項(xiàng)不顯著相關(guān)的題項(xiàng).程序結(jié)果分析:通過相關(guān)分析,可以得出教學(xué)態(tài)度中3項(xiàng),教學(xué)管理中4項(xiàng),課堂教學(xué)中6項(xiàng),科研中4項(xiàng),教材中2項(xiàng)均與效標(biāo)值顯著相關(guān),因此保留這些選項(xiàng),進(jìn)行因子分析,進(jìn)一步選擇指標(biāo)變量.4.2因子分析經(jīng)過上一步的相關(guān)分析后問卷中I9個(gè)題項(xiàng)均與效標(biāo)項(xiàng)顯著相關(guān),說明問卷設(shè)計(jì)合理,但是較為復(fù)雜的變量指標(biāo)給大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意度主要影響因素的分析增加了一定的復(fù)雜性,并且各項(xiàng)變量指標(biāo)之間也常常具有一定的相關(guān)性,因此使用因子分析找到相關(guān)性比較密切的變量來描述在本調(diào)查研究中影響大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意度的主要因素.程序結(jié)果分析結(jié)論:本次研究因子中的Bartlett值為2958.911,P<0.0001,相關(guān)矩陣不是一個(gè)單位矩陣,可以進(jìn)行因子分析.因子分析的KMO值為0.939,表明因子分析結(jié)果具有較強(qiáng)的接受性.由因子分析(正交旋轉(zhuǎn))得到的分析結(jié)果表明,第1因子成分主要集中在,3,選項(xiàng),因子負(fù)荷均在0.720以上;第2因子成分集中在.,.,X36選項(xiàng),因子負(fù)荷均在0.734以上.考慮第一因子的解釋率為49.329,第二因子大的解釋率為8.948,第三因子的解釋率很低,在本研究中視第一因子和第二因子所包含的變量為影響大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)滿意程度的主要因素.主要包括:教學(xué)態(tài)度中的治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和責(zé)任心2項(xiàng),教學(xué)管理中的作業(yè)和答疑2項(xiàng),課堂教學(xué)中的內(nèi)容正確,思路清晰,重點(diǎn)突出,有吸引力和現(xiàn)代數(shù)學(xué)思想的滲人5項(xiàng).至此,本研究中已通過相關(guān)分析和因子分析篩選出了影響大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度的主要變量指標(biāo).4.3回歸方程的建立對(duì)滿意度效標(biāo)項(xiàng)與因子分析篩選出來的3個(gè)題目因素進(jìn)行回歸分析,建立回歸方程.在教學(xué)態(tài)度題項(xiàng)中按X12選項(xiàng)權(quán)重各為0.5計(jì)算得到題項(xiàng)因素?cái)?shù)值;在教學(xué)管理中按照:.,選項(xiàng)權(quán)重各為0.5計(jì)算得到題項(xiàng)因素?cái)?shù)值;在課堂教學(xué)中按照,選項(xiàng)權(quán)重各為0.2計(jì)算得到題項(xiàng)因素?cái)?shù)值.用SAS編程進(jìn)行回歸分析,運(yùn)行結(jié)果如下:F=2252.33,P<0.0001遠(yuǎn)小于顯著水平0.05,說明線性關(guān)系顯著,即用以上設(shè)定的線性回歸模型來擬合是合適的.模型擬合精度RootMSE為0.65458,擬合優(yōu)度和調(diào)整的R平方值分別為0.9619和0.9614,說明方程擬合是很充分的.再看具體的參數(shù)值估計(jì),jxtd,jxgl,衄的系數(shù)對(duì)應(yīng)的概率均小于顯著水平0.05,說明顯著.因此,建立回歸方程如下:滿意度=0.33507教學(xué)態(tài)度+0.19546教學(xué)管理+0.48399x課堂教學(xué)我們可以根據(jù)建立的回歸方程得到關(guān)于個(gè)體對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意狀況:例如,某學(xué)生經(jīng)過測(cè)量得到對(duì)教學(xué)態(tài)度的滿意度為0.8,對(duì)教學(xué)管理的滿意度為0.6,對(duì)課堂教學(xué)的滿意度為0.7,則其對(duì)整個(gè)大學(xué)的滿意程度代人回歸方程得到:對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的滿意度=0.335070.8+0.195460.6+0.48399X0.7=0.72463,由一68此可以看出這個(gè)學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)總體還是比較滿意的.從這個(gè)分析結(jié)果可以看出課堂教學(xué)是影響學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度的諸因素中最重要的一個(gè),接下來是教學(xué)態(tài)度這一影響因素,最后是教學(xué)管理項(xiàng)里的作業(yè),答疑,成績(jī)管理這些因素.可見,大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意與否的重要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是課堂教學(xué)質(zhì)量,除此以外大學(xué)高等數(shù)學(xué)的教學(xué)也不能忽略課外輔導(dǎo),課堂秩序的維持以及師生之間的交流等諸多問題.5結(jié)論由上述討論分析,可以得出如下結(jié)論:(1)在教學(xué)態(tài)度,教學(xué)管理,課堂教學(xué),科研情況,教材這些因素中教學(xué)態(tài)度,教學(xué)管理,課堂教學(xué)這三方面學(xué)生更為看重,對(duì)大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度起著更為重要的作用.而其中課堂教學(xué)又是最重要的影響因素,另外教師的教學(xué)態(tài)度,教學(xué)管理這些因素雖然是高等數(shù)學(xué)課堂外的一些工作,但也較大程度上影響學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)的看法.(2)本文用了兩種方法分析大學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)教學(xué)滿意程度的影響因素:一般回答情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和回歸分析的方法.比較兩種方法,般的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)較為豐富和全面但不容易分出各影響因子的主次;通過回歸分析建立回歸方程能在諸多因素中篩選出主要因素,在影響因素較多的情形下容易把握重點(diǎn),對(duì)于回歸方程的建立還可利用PLS法.(3)高等數(shù)學(xué)是大學(xué)生接觸的較早的-fq重要且抽象的基礎(chǔ)課,對(duì)后繼學(xué)習(xí)有很大影響.在教育市場(chǎng)中,無論學(xué)校還是教師都應(yīng)關(guān)注大學(xué)教育資源的用戶學(xué)生,樹立服務(wù)意識(shí),將學(xué)生對(duì)高等數(shù)學(xué)的滿意度作為重要指標(biāo),在教學(xué)及教學(xué)科研中開拓新的視野.參考文獻(xiàn)1高等學(xué)校非數(shù)學(xué)類專業(yè)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)指導(dǎo)分委員會(huì).關(guān)于大學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀和提高教學(xué)質(zhì)量的建議J.中國(guó)大學(xué)教學(xué),2005,2:9112李嵐.高等數(shù)學(xué)教學(xué)改革研究進(jìn)展J.中國(guó)大學(xué)教學(xué),2007,8:2026.3梁燕.關(guān)于顧客滿意度指數(shù)的若干問題研究J.統(tǒng)計(jì)研究,2003,11:5256.4王惠文.偏最小二乘回歸方法及其應(yīng)用M3.北京:國(guó)防工業(yè)大學(xué)出版社,1999.AnInvestigationonStudentsSatisfactiononCollegeMathTeachingWUYajuan(CollegeofMathandPhysics.NanjingUniveityofInformationScienceandTechnology,JiangsuNang,210044,China)AbstractCollegestudentsarethetargetusersofthecollegeeducationresource.Intheinvestigation.togetaknowledgeofcollegestudentssatisfactiononmathteachingtheauthorconductedquestionnaireresearchamongnonmathmajors.Itishopedthisresearchwillbehelpfultothefuturelsearchoncollegemathteaching