ERP助阿膠舒筋通脈講解.ppt

ERP助東阿阿膠舒筋通脈 山東東阿阿膠集團(tuán)公司信息中心沈渴望主任 報告要點 東阿阿膠集團(tuán)公司簡介實施ERP的動因軟件選型總體目標(biāo)人員培訓(xùn)ERP項目的實施取得的效益實施中出現(xiàn)的問題及解決辦法經(jīng)驗和體會 東阿阿膠集團(tuán)公司簡介 歷史沿革 1952年建廠1993年5月改組為股份制企業(yè)1996年成為上市公司1997年成立國有獨資集團(tuán)公司集團(tuán)于1999年底開始大規(guī)模進(jìn)行信息化建設(shè) 并全面實施ERP系統(tǒng) 企業(yè)概況 集團(tuán)擁有7個成員企業(yè) 股份公司 阿華包裝材料廠 阿華醫(yī)療器械有限公司 阿華制藥有限公司 阿華生物藥業(yè)有限公司 東阿泉啤酒有限公司 阿華保健品有限公司 3個分廠 員工2000余人 其中 總資產(chǎn)8 89億元 占地24萬平方米 生產(chǎn)中成藥 生物制劑 保健食品 醫(yī)療儀器 藥用輔料等6個門類的產(chǎn)品40余種 東阿阿膠集團(tuán)公司簡介 集團(tuán)實施ERP的動因 東阿阿膠 從1987年開始實行計算機(jī)單機(jī)管理 到1989年已基本普及到質(zhì)量 人事 財務(wù) 生產(chǎn)等環(huán)節(jié) 形成了初步的計算機(jī)信息系統(tǒng) 但由于受當(dāng)時技術(shù)條件和管理水平的局限 造成各管理系統(tǒng)相對獨立 開發(fā)環(huán)境和應(yīng)用平臺差異很大 信息代碼沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)用水平也參差不齊 各子系統(tǒng)形成一個個信息 孤島 企業(yè)的信息資源無法得到合理利用 限制了企業(yè)的發(fā)展 具體來說 主要體現(xiàn)在以下三方面 企業(yè)內(nèi)部因素 企業(yè)產(chǎn) 供 銷脫節(jié) 庫存 在制品儲備高 生產(chǎn)周期長 不能及時交貨 設(shè)備利用率和工時利用率不高 成本計算欠準(zhǔn)確 采購成本居高不下 缺乏有效解決辦法 信息溝通不暢 上市公司對外披露信息很難快速 對異地銷售分公司產(chǎn)品庫存及資金不能有效控制 管理人員素質(zhì)參差不齊 團(tuán)隊意識較差 企業(yè)對市場應(yīng)變能力差 集團(tuán)實施ERP的動因 續(xù) 企業(yè)外部因素 政策變化快 企業(yè)難以及時應(yīng)對 部分原材料供應(yīng)不足 不穩(wěn)定 市場競爭激烈 需求多變 產(chǎn)品需求日益呈現(xiàn)高技術(shù) 多樣化的特點 要求產(chǎn)品交貨期短而準(zhǔn)確 產(chǎn)品生命周期越來越短 客戶要求高質(zhì)量 低價位的產(chǎn)品 售后服務(wù)日益呈現(xiàn)個性化 集團(tuán)實施ERP的動因 續(xù) 企業(yè)戰(zhàn)略方面考慮 集團(tuán)公司業(yè)務(wù)高速增長 原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的桎梏 國外競爭加劇 如何提升集團(tuán)公司的核心競爭能力已成為重要課題 集團(tuán)的整體戰(zhàn)略需要信息管理系統(tǒng)與國際接軌 集團(tuán)實施ERP的動因 續(xù) 軟件選型 可擴(kuò)充的ERP系統(tǒng) 被選擇的軟件系統(tǒng)必須開放性較好 能適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要 系統(tǒng)可充分定義 能滿足不同業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范要求 系統(tǒng)易于維護(hù) 應(yīng)具有結(jié)構(gòu)化的程序及充分的技術(shù)基礎(chǔ)和支援 開發(fā)工具 商品化軟件應(yīng)提供必要的開發(fā)工具 并同時保證該開發(fā)工具簡單易學(xué) 使用方便 售后服務(wù)與支持 有經(jīng)驗 有實力的軟件提供商會提供項目實施過程中的各種培訓(xùn) 項目管理 實施指導(dǎo) 二次開發(fā)及用戶化改進(jìn)等服務(wù) 軟件商的信譽和穩(wěn)定性 我們認(rèn)為軟件供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)有長期的經(jīng)營戰(zhàn)略 能夠跟蹤技術(shù)的發(fā)展和客戶的需求 不斷對軟件進(jìn)行版本的更新和維護(hù)工作 經(jīng)過對國內(nèi)外數(shù)家ERP軟件提供商的考察 分析和比較 我們最終選擇了和佳公司的ERP軟件 該公司具有雄厚的技術(shù)實力和豐富的項目實施經(jīng)驗 其核心產(chǎn)品ERP軟件是國家863 CIMS主題專家組和中國軟件行業(yè)協(xié)會力推的國產(chǎn)優(yōu)秀軟件 能夠面對不同的行業(yè)提供成熟的解決方案 國內(nèi)有相當(dāng)穩(wěn)定的用戶群 在業(yè)內(nèi)有著很高的商譽 軟件選型 續(xù) 總體目標(biāo) 通過ERP系統(tǒng) 促進(jìn)企業(yè)體制 機(jī)制的管理創(chuàng)新 提高新產(chǎn)品開發(fā)的速度 使企業(yè)從傳統(tǒng)的制造模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代先進(jìn)的制造模式 全面吸收ERP對整個供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想 體現(xiàn)精益生產(chǎn) 同步工程和敏捷制造的思想 在ERP管理思想的指導(dǎo)下 綜合利用計算機(jī)技術(shù) 信息技術(shù) 管理技術(shù) 實現(xiàn)企業(yè)工程技術(shù)信息 管理信息和質(zhì)量信息的集成 把企業(yè)發(fā)展成為整體協(xié)調(diào) 全面優(yōu)化的現(xiàn)代制造型企業(yè) 建立以供應(yīng)鏈為核心的企業(yè)管理新機(jī)制 加強集團(tuán)對成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度 使資金效益發(fā)生最優(yōu)化 銷售公司 分廠和成員企業(yè)實現(xiàn)了資金流 物流 信息流的一體化管理 借助ERP系統(tǒng) 使得企業(yè)原來內(nèi)部分散 孤立的 信息化孤島 通過Internet和Intranet連接到一起 實現(xiàn)企業(yè)由相對封閉走向開放 信息處理由事后走向適時 管理方式由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變 總體目標(biāo) 續(xù) 人員培訓(xùn) 公司領(lǐng)導(dǎo) 如何運用計算機(jī)系統(tǒng)管理企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo) 如何運用計算機(jī)系統(tǒng)管理自己部門業(yè)務(wù)操作員 如何運用計算機(jī)系統(tǒng)系統(tǒng)管理員 系統(tǒng)操作及維護(hù)開發(fā)人員 ERP基礎(chǔ)知識與使用培訓(xùn)工作劃分為三個步驟 第一個步驟是理解概念 第二個步驟是強化原理培訓(xùn) 第三個步驟是應(yīng)用培訓(xùn) ERP項目的實施 系統(tǒng)控制 實現(xiàn)了計算機(jī)系統(tǒng)管理人員對操作員檔案的管理 設(shè)置操作權(quán)限及進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作 財務(wù)管理 通過財務(wù)管理中賬務(wù)管理 財務(wù)分析 費用管理 成本模擬等 把 東阿阿膠 的財務(wù)工作上升到了管理的高度 特別是通過財務(wù)與生產(chǎn) 財務(wù)與銷售 財務(wù)與庫存 財務(wù)與供應(yīng) 財務(wù)與質(zhì)量等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息集成與共享 實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的人 財 物 產(chǎn) 供 銷的一體化管理 采購管理 通過決策權(quán)限關(guān) 價格監(jiān)督關(guān) 比質(zhì)比價比資信關(guān)和質(zhì)量檢驗關(guān)四道關(guān)口 實現(xiàn)了對 東阿阿膠 采購工作的全程透明化管理 完全實現(xiàn)了國家經(jīng)貿(mào)委9號令所要求的物資采購比質(zhì)比價管理的功能 ERP項目的實施 續(xù) 庫存管理 庫存管理包括對出庫 入庫 移庫和盤點等操作的管理以及對原料 半成品 產(chǎn)品庫各類生產(chǎn)輔助物資的管理 實現(xiàn)了庫存與生產(chǎn) 庫存與銷售 庫存與財務(wù) 庫存與供應(yīng) 庫存與質(zhì)量等企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息集成與共享 銷售管理 物 票 帳統(tǒng)一 實現(xiàn)對企業(yè)銷售工作的全面管理 做到物 票 帳的統(tǒng)一 生產(chǎn)管理 實現(xiàn)了生產(chǎn)與銷售 生產(chǎn)與供應(yīng) 生產(chǎn)與財務(wù)等各個部門的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一的綜合管理 設(shè)備管理 輔助管理人員對生產(chǎn)設(shè)備的運行狀態(tài) 設(shè)備維修及大修 日常巡檢 備品備件進(jìn)行信息管理 并實現(xiàn)了與固定資產(chǎn)子系統(tǒng)的連接 查閱設(shè)備技術(shù)臺帳 ERP項目的實施 續(xù) 質(zhì)量管理 東阿阿膠 質(zhì)量管理子系統(tǒng)以GMP認(rèn)證作為中心環(huán)節(jié) 吸收了全面質(zhì)量管理 TQM TQC 的思想 通過對原材料的質(zhì)檢信息 半成品質(zhì)檢信息 產(chǎn)成品質(zhì)檢信息以及售后質(zhì)量反饋信息的收集 統(tǒng)計 分析 向企業(yè)的各級人員提供了企業(yè)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量分析報告 綜合查詢和領(lǐng)導(dǎo)決策 綜合查詢子系統(tǒng)是專門為滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的需求而設(shè)計的 東阿阿膠 領(lǐng)導(dǎo)層通過該系統(tǒng)可以對財務(wù) 采購 庫存 銷售 設(shè)備 生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的問題都能查詢 徹底消除了手工報表的現(xiàn)象 為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決策提供依據(jù) 使決策更加科學(xué)化 ERP項目的實施 續(xù) 其它子系統(tǒng) 除以上主要功能子系統(tǒng)外 東阿阿膠 還成功實施了辦公自動化 電子商務(wù)和人力資源管理等管理功能模塊 東阿阿膠 累計共實施和佳ERP系統(tǒng)近30個功能模塊 涉及企業(yè)的人 財 物 產(chǎn) 供 銷 預(yù)測 決策等諸方面的管理工作 圍繞著企業(yè)在財務(wù) 銷售 生產(chǎn) 采購 辦公自動化 資金運作領(lǐng)域如何提高市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的生存和發(fā)展能力 提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量 降低運營成本 管理和優(yōu)化供銷鏈的主體 提供了一個全面的解決方案 ERP項目的實施 續(xù) 系統(tǒng)運行環(huán)境服務(wù)器 IBMRS 6000操作系統(tǒng) AIX數(shù)據(jù)庫 DB2前端開發(fā)工具 PowerBulider 取得的效益 2000年取得的直接經(jīng)濟(jì)效益 實現(xiàn)銷售4 15億元 利潤1 04億元 利稅1 79億元 分別比去年增長40 06 66 73 和73 82 凈利潤名列山東省醫(yī)藥行業(yè)和聊城市市直工業(yè)第2名 分別提前了2個和3個位次 主導(dǎo)產(chǎn)品銷量 阿膠增長61 27 復(fù)方阿膠漿增長32 97 阿膠單位耗皮降低2 86 優(yōu)等品年提高7 07 合劑產(chǎn)品單位成本下降9 復(fù)方阿膠漿材料成本下降10 核心公司全年回款4 51億元 比去年增長49 2 其中去年12月份回款1 08億元 創(chuàng)歷史最高水平 全年的銷售費用率21 7 比年初的計劃目標(biāo)降低了2 23 節(jié)約費用1000 3萬元 取得的效益 續(xù) 2000年取得的直接經(jīng)濟(jì)效益 應(yīng)收帳款由年初的7000萬元壓縮到年底的1863萬元 共壓縮應(yīng)收帳款5137萬員 成員企業(yè)啤酒公司應(yīng)收款實現(xiàn)了零的突破 財務(wù)費用下降了0 58 凈資產(chǎn)收益提高1 29 庫存資金降低了35 5 資金周轉(zhuǎn)次數(shù)提高198 3 降低采購成本300多萬元 集團(tuán)公司一分廠和二分廠 通過合理調(diào)配勞動力資源 從生產(chǎn)流程管理程序上入手 每個分廠全年從管理上節(jié)約的工時相當(dāng)于一年少用了40個人 直接增效80萬元 一分廠單位耗皮比計劃降低了2 86 二分廠全員勞動生產(chǎn)率是全公司最高的 達(dá)到了71萬元 人 年 三分廠在噸煤產(chǎn)汽方面 實現(xiàn)噸煤產(chǎn)汽7 94噸 比計劃提高了5 1 取得的效益 續(xù) 2000年取得的直接經(jīng)濟(jì)效益 核心公司 成員企業(yè) 分廠都推行了比質(zhì)比價采購管理 核心公司全年節(jié)約資金599 92萬元 阿華醫(yī)療器械公司同比采購成本節(jié)約了10萬元 阿華制藥公司節(jié)約了15萬元 東阿泉啤酒公司節(jié)約70萬元 阿華包裝印刷材料廠節(jié)約了11萬元 全年在資金計劃上實現(xiàn)計劃管理預(yù)算 從下半年以后開始走向正軌 僅預(yù)算計劃的審減就達(dá)到1000多萬元 各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 準(zhǔn)確及時率高達(dá)99 2 減少各類管理人員20人 財務(wù)兌帳人員10人 打字人員3人 取得的效益 續(xù) 間接經(jīng)濟(jì)效益 建立了以供應(yīng)鏈為核心的企業(yè)管理新機(jī)制 加強了集團(tuán)對成員企業(yè)資金使用的監(jiān)管力度 使資金效益發(fā)生最優(yōu)化 銷售公司 分廠和成員企業(yè)實現(xiàn)了資金流 物流 信息流的一體化管理 實現(xiàn)了決策科學(xué)化 規(guī)范化管理 決策靠數(shù)據(jù) 調(diào)研論證有依據(jù) 減少了決策的簡單化 盲目化和失誤 提高了整個企業(yè)計算機(jī)管理系統(tǒng)和軟件應(yīng)用系統(tǒng)的集成度 徹底解決了信息 孤島 現(xiàn)象 企業(yè)內(nèi)外信息資源得到充分共享 整體上提高了企業(yè)對市場迅速作出反映的能力 取得的效益 續(xù) 間接經(jīng)濟(jì)效益 企業(yè)所有常規(guī)產(chǎn)品和新開發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理 減少了數(shù)據(jù)冗余 增加了信息的準(zhǔn)確化 標(biāo)準(zhǔn)化和集成化 全面建成企業(yè)Internet網(wǎng) 并部分實現(xiàn)了與外協(xié)供需商業(yè)伙伴的網(wǎng)絡(luò)化商務(wù)往來 規(guī)范并細(xì)化了倉庫管理 有效控制了各類庫存資源 提高了對客戶的服務(wù)質(zhì)量 為企業(yè)建立了科學(xué)的管理體系 推動了企業(yè)業(yè)務(wù)流程 管理流程的精細(xì)化 規(guī)范化和制度化 使各部門職責(zé)明確 科學(xué)合理 培養(yǎng)了一批具備超前理念的技術(shù)骨干和管理隊伍 出現(xiàn)的問題及解決辦法 資源調(diào)度沖突問題 有時會開了一個又一個 但很難解決實際問題 另外 在實施中也經(jīng)常會遇到因工作安排沖突 使實施工作很難進(jìn)行下去的情況 解決辦法 明確各單位的項目負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員 要求實施部門的負(fù)責(zé)人為該模塊的組長 該部門的業(yè)務(wù)骨干為聯(lián)絡(luò)員 實行周計劃 周例會和周考核的辦法進(jìn)行逐步落實推進(jìn) 計算機(jī)應(yīng)用水平不一 培訓(xùn)難度較大 主要是針對一線使用計算機(jī)操作的業(yè)務(wù)人員 有的業(yè)務(wù)人員從未接觸過計算機(jī) 自身年齡較大 畏難情緒較高 解決辦法 培訓(xùn)人員編制了專門教材 從計算機(jī)軟 硬件的概念開始 培訓(xùn)逐步深入到理念 管理方法以及員工心理等更深層次的培訓(xùn) 在培訓(xùn)技巧上 也采取了較容易接受的方式 如為了提高員工學(xué)習(xí)計算機(jī)及上網(wǎng)的興趣 培訓(xùn)人員設(shè)置的課程有 你好 計算