商務(wù)崗位管理制度.doc

山東愛博科技貿(mào)易有限公司 管理制度第十六章 商務(wù)綜合部崗位管理制度第一節(jié) 總則第一條：友愛奉獻(xiàn)，連接內(nèi)外，親合交流，百問不厭，要使商務(wù)成為凝聚力量的平臺(tái)第二條：至公無私，管理到位，做好細(xì)節(jié)，完善執(zhí)行，要使商務(wù)成為進(jìn)銷存的樞紐第三條：把控流程，督促促進(jìn)，跟蹤到底，圓滿發(fā)展，要使商務(wù)成為公司發(fā)展的動(dòng)力第二節(jié) 商務(wù)部組織架構(gòu)與崗位解釋商務(wù)部長信息管理內(nèi)貿(mào)商務(wù)外貿(mào)商務(wù)分公司商務(wù)物 流前 臺(tái)崗位解釋： 1、信息管理：負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息、電話信息、合同檔案、傭金管理、供應(yīng)商檔案（供應(yīng)商資質(zhì)）、客戶檔案、代理（經(jīng)銷）協(xié)議、公司資質(zhì)、驗(yàn)收單等信息的匯總、更新、完善、執(zhí)行、監(jiān)督、管理。2、內(nèi)貿(mào)商務(wù)：負(fù)責(zé)公司日常銷售訂貨和國產(chǎn)合同的執(zhí)行、進(jìn)程跟蹤及更新完善。3、外貿(mào)商務(wù)：負(fù)責(zé)公司日常銷售訂貨和外貿(mào)合同的執(zhí)行、進(jìn)程跟蹤及更新完善。4、各分公司商務(wù)：負(fù)責(zé)各分公司的信息管理、內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)訂貨及合同執(zhí)行、進(jìn)程跟蹤及更新完善等日常工作。5、物流：負(fù)責(zé)公司出入庫貨物的各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤、監(jiān)督、管理。6、前臺(tái)：負(fù)責(zé)公司日常接待工作、接聽電話、客戶回訪、信息匯總等。第三節(jié) 崗位制度細(xì)則第1條 總則公司對外窗口，展示企業(yè)文化風(fēng)采；公司內(nèi)部橋梁，奉獻(xiàn)自我共同發(fā)展!第2條 商務(wù)部長崗位職責(zé)（1）嚴(yán)格遵守公司制度和倡導(dǎo)，按章行事。統(tǒng)籌管理整個(gè)商務(wù)綜合部門的工作。（2）負(fù)責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)溝通并及時(shí)反饋各項(xiàng)信息。維護(hù)好各種內(nèi)外關(guān)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案、匯報(bào)、執(zhí)行、反饋。（3）部門人員的招聘面試、培訓(xùn)、培養(yǎng)、分工執(zhí)行、監(jiān)督管理。（4）部門流程的制定、修訂及執(zhí)行。建立、維護(hù)公司物流管理體系；從合同生效到合同完全執(zhí)行完畢，全程監(jiān)督并有效控制公司物流體系化運(yùn)作；合理運(yùn)用第三方物流資源，節(jié)約公司的物流運(yùn)作成本。（5）凝聚團(tuán)隊(duì)力量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。嚴(yán)格日常事務(wù)管理，提升部門個(gè)人素質(zhì)。（6）嚴(yán)格合同流程及相關(guān)信息檔案管理。（7）嚴(yán)格落實(shí)部門人員的保密意識(shí)，常抓不懈。（8）維護(hù)公司整體利益，日常工作中多給予員工精神激勵(lì)，以調(diào)動(dòng)部門每個(gè)員工的工作積極性。（9）上傳下達(dá)，加強(qiáng)與各部門與員工之間的溝通聯(lián)系。（10）定期、不定期去各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作指導(dǎo)監(jiān)督，嚴(yán)格工作流程。 定期進(jìn)行商務(wù)培訓(xùn)，使各地商務(wù)人員都能做到對于工作流程的熟練掌握。 公司總部及各分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一各項(xiàng)表格，定期匯總，與各分支機(jī)構(gòu)的商務(wù)人員針對每周、每月工作情況、出現(xiàn)的問題、部門建議、下一步工作計(jì)劃及各項(xiàng)表格作好溝通。 及時(shí)處理出現(xiàn)的問題并定期進(jìn)行面對面的交流溝通，對大家的工作進(jìn)行交流、匯總、 提升等給予實(shí)質(zhì)性的建議和幫助等。（11）及時(shí)和財(cái)務(wù)交流，保證訂貨、到貨、匯款、回款等事宜；做到訂、匯、回相符，一一對應(yīng)，不差分毫；如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。（12）做好訂貨的資金預(yù)算。及時(shí)報(bào)備給財(cái)務(wù)，以保證合同的正常運(yùn)行。訂貨資金預(yù)算表：日期供應(yīng)商訂貨內(nèi)容進(jìn)貨金額客戶單位業(yè)務(wù)人員希望付款時(shí)間財(cái)務(wù)付款時(shí)間備注（13）公司的各項(xiàng)資料、檔案、傳真、合同文件等，及時(shí)整理，妥善管理，不能外泄。嚴(yán)格公司保密制度，對公司的合作單位、進(jìn)貨底價(jià)、合作協(xié)約等不經(jīng)允許，不能告訴包括公司員工在內(nèi)的任何人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以罰款，嚴(yán)重者予以開除。（14）積極爭取與合作單位的外貿(mào)代理權(quán)，要以良好的合作條件，熟練的業(yè)務(wù)技能，奠定合作基礎(chǔ)。（15）協(xié)助做好外貿(mào)公司和招標(biāo)公司的關(guān)系與維護(hù)，達(dá)到合作良好，利益共享。（16）海關(guān)IC卡年檢：登錄海關(guān)網(wǎng)頁時(shí)，網(wǎng)上顯示需要年檢時(shí)，帶IC卡及年檢人介紹信到海關(guān)進(jìn)行辦理年檢手續(xù)。大約兩年的時(shí)間年檢一次。（17）熱情周到的接待來訪客戶、供應(yīng)商、對力所能及的事情，應(yīng)及時(shí)處理，不能處理的，及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商辦理。及時(shí)的追蹤反饋。（18）對來電詢問要貨的客戶，應(yīng)積極妥善回復(fù)，并詳細(xì)記錄客戶的單位、聯(lián)系人、電話、所詢貨物的詳細(xì)信息等，如果對于用戶所詢產(chǎn)品不了解，可以通知業(yè)務(wù)人員讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)給用戶回復(fù)，并及時(shí)詢問業(yè)務(wù)人員是否已回復(fù)。（19）合同章及招標(biāo)專用章的管理.（20）臺(tái)賬的建立、匯總、更新、管理。（21） 建立供應(yīng)商和分銷商檔案：詳細(xì)記錄與公司有業(yè)務(wù)往來的單位名稱、聯(lián)系人、 聯(lián) 系方式、地址，各項(xiàng)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)以及折扣等，并實(shí)行電腦統(tǒng)一管理，及時(shí)添加更新。（22）管理歐美嘉公司走貨合同的正常執(zhí)行，及時(shí)做好相應(yīng)的單據(jù)，及時(shí)交單并督促驗(yàn)收。第3條 內(nèi)貿(mào)商務(wù)崗位職責(zé)（1）商務(wù)人員代表公司形象，是公司文化的傳播者，是用戶和供應(yīng)商聯(lián)系的橋梁，也是公司實(shí)現(xiàn)利益最大化的重要環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)部和諧的保證。商務(wù)人員應(yīng)積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握業(yè)務(wù)流程，不斷充實(shí)自已，提升個(gè)人素質(zhì)、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、堅(jiān)決服從部門領(lǐng)導(dǎo)安排。（2）保持良好的自身形象，衣著得體大方，化職業(yè)妝，態(tài)度溫和，面露微笑（3）接待要熱情、大方、活潑、自然。對待客人和同事一定要有問必答、待人真誠禮貌、辦事靈活快速。效率高、執(zhí)行力強(qiáng)。（4）接打電話聲音要響亮，口齒要清晰，思路要明確、要分清輕重緩急、簡明扼要、并及時(shí)記錄相關(guān)內(nèi)容轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，靈活協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件。（5）熟練業(yè)務(wù)流程，掌握公司主要代理產(chǎn)品聯(lián)系人、報(bào)價(jià)、折扣，能夠靈活、快速處理相關(guān)事務(wù)。（6）內(nèi)貿(mào)信息管理： 招標(biāo)信息匯總、整理、更新、跟蹤、落實(shí)；內(nèi)貿(mào)合同的審核、編號(hào)入檔。招標(biāo)信息登記表：日期招標(biāo)公司招標(biāo)內(nèi)容招標(biāo)單位投標(biāo)金額投標(biāo)包數(shù)中標(biāo)金額（7）內(nèi)貿(mào)訂貨、合同執(zhí)行進(jìn)程把控：內(nèi)貿(mào)訂貨流程的跟蹤、完善。合同執(zhí)行中付款、物流、驗(yàn)收、回訪、回款的把控和跟蹤。積極爭取最好的付款方式，緩解公司資金壓力。積極爭取優(yōu)惠價(jià)格，擴(kuò)大利潤，開源節(jié)流，尋找更多的合作伙伴。及時(shí)和業(yè)務(wù)人員及廠家溝通交流，反饋合同執(zhí)行情況。（8）整合好各方資源，爭取更多的產(chǎn)品品牌代理。（9）對公司業(yè)務(wù)人員交代的事情，必須想方設(shè)法辦理；不得對業(yè)務(wù)人員說“不”，如果有業(yè)務(wù)人員投訴三次，罰款一次50200元；依次類推。（10）建議定貨時(shí)間為每星期的一、三、五下午4時(shí)之前定貨，其他時(shí)間匯總歸納。（11）臺(tái)賬的建立、匯總、更新、管理。（12）商務(wù)內(nèi)勤人員自我考核表格：項(xiàng)目定貨金額（￥）定貨數(shù)量合同執(zhí)行情況自我評(píng)價(jià)同事滿意度考核評(píng)估備注：本月定購國產(chǎn)貨物金額 ；本月定購貨物數(shù)量；本月合同入檔情況、執(zhí)行完畢合同、未執(zhí)行完合同情況；值得肯定的協(xié)助、幫助事情；同事滿意度考核評(píng)估：根據(jù)公司要求，同事的反饋和客戶的反饋以良好、合格、一般給予評(píng)判。第4條 外貿(mào)商務(wù)崗位職責(zé)（1）外貿(mào)信息管理：銷售合同、外貿(mào)合同、外貿(mào)代理協(xié)議、傭金協(xié)議、免稅證明、報(bào)關(guān)單、招標(biāo)信息的匯總、整理、更新、跟蹤、落實(shí)。銷售合同、外貿(mào)合同的審核、編號(hào)入檔。（2）外貿(mào)訂貨、合同執(zhí)行進(jìn)程把控：外貿(mào)訂貨流程的跟蹤、完善。合同執(zhí)行中付款、物流、驗(yàn)收、回訪、回款的把控和跟蹤。積極爭取最好的付款方式，緩解公司資金壓力。積極爭取優(yōu)惠價(jià)格，擴(kuò)大利潤，開源節(jié)流，尋找更多的合作伙伴。（3）外貿(mào)訂貨：外貿(mào)代理協(xié)議、外貿(mào)合同、傭金協(xié)議、墊款協(xié)議的簽訂。免稅手續(xù)及機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證的辦理，與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)付款、貨物到達(dá)確定確認(rèn)貨期、聯(lián)系客戶、廠家工程師、外商確認(rèn)貨物驗(yàn)收。驗(yàn)收單備案入檔，協(xié)調(diào)外貿(mào)支付尾款；傭金催要直至回款，回款后登記記錄，更新臺(tái)帳。（4）及時(shí)和業(yè)務(wù)人員、外貿(mào)公司及廠家溝通交流，反饋合同執(zhí)行情況（5）歐美嘉合同的簽訂、執(zhí)行，進(jìn)程把控和跟蹤。（6）及時(shí)做好歐美嘉合同所需的保單、議付單據(jù)。（7）歐美嘉截留的傭金，在合同執(zhí)行完畢后，及時(shí)與財(cái)務(wù)核對確認(rèn)，登記回款，以便及時(shí)給業(yè)務(wù)同事核算。第四節(jié) 商務(wù)崗位流程第1條 內(nèi)貿(mào)流程：信息匯總信息確認(rèn)合同訂貨付款到貨驗(yàn)收回訪回款； （1）業(yè)務(wù)人員寫在訂貨本上的訂貨：每天查看訂貨記錄本上業(yè)務(wù)員登記的訂貨信息（訂貨信息注明日期、供應(yīng)商、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、銷售價(jià)、客戶聯(lián)系方式、發(fā)貨地址以及訂貨人簽字）以及查收青島、煙臺(tái)、濰坊、泰安等各分支機(jī)構(gòu)的訂貨傳真（外地辦事機(jī)構(gòu)的訂貨傳真必須有當(dāng)?shù)亟?jīng)理的簽字，并與財(cái)務(wù)確認(rèn)授信額度后方可訂貨，否則不予訂貨）。 （2）根據(jù)業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款情況與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通（應(yīng)收超過額度的不予訂貨， 通 知業(yè)務(wù)人員根據(jù)情況寫申請，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后再訂貨） 對于經(jīng)銷商訂貨：訂貨前必須審核合同，全額預(yù)付款。確定收到全款后方可發(fā)貨或把貨直發(fā)到指定地點(diǎn)。 實(shí)習(xí)期員工訂貨：在沒有收到全額預(yù)付款不能獨(dú)自訂貨，要由部門負(fù)責(zé)人給予簽字訂貨。（3）根據(jù)具體情況聯(lián)系供應(yīng)商，詢價(jià)，發(fā)訂單（合作時(shí)間較長、合作比較好的單位發(fā)訂單就可以，訂單固定格式，每次修改訂貨信息即可，并在電腦中留存）或簽訂供貨合同（協(xié)商到貨期、進(jìn)價(jià)、付款方式、能否開具增值稅發(fā)票等合同條款）；具體供貨情況與業(yè)務(wù)人員及客戶確認(rèn)，確認(rèn)無誤后簽訂合同。協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)付款，及時(shí)跟蹤到貨。安裝驗(yàn)收，收回驗(yàn)收單。根據(jù)安裝驗(yàn)收、維修單據(jù)進(jìn)行回訪，并及時(shí)反饋回訪結(jié)果。監(jiān)督尾款回收。（4）簽訂供貨合同的：業(yè)務(wù)人員簽訂合同之前協(xié)助業(yè)務(wù)人員審核合同是否有不妥的地方，注意查看合同的主要幾個(gè)重要方面，包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、交貨期、付款方式、售后服務(wù)條款等方面。爭取有利的條款；收到業(yè)務(wù)人員簽訂的合同后統(tǒng)計(jì)編號(hào)并錄入電腦。原件放入檔案室統(tǒng)一保存，商務(wù)留存復(fù)印件。根據(jù)合同的交貨期，聯(lián)系供應(yīng)商，協(xié)商到貨期、進(jìn)價(jià)、是否能夠提供增值稅發(fā)票、付款方式等情況并簽訂訂貨合同，并根據(jù)反饋情況與業(yè)務(wù)人員和客戶進(jìn)行交流。根據(jù)協(xié)商的付款情況協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)進(jìn)行匯款。財(cái)務(wù)匯款后給供應(yīng)商發(fā)送傳真（匯款底單及開票資料、發(fā)貨地址），并要求供應(yīng)商及時(shí)發(fā)貨。訂貨單據(jù)與廠商交流完后，寫上價(jià)格和業(yè)務(wù)員名字后統(tǒng)一交給倉管處并及時(shí)溝通，以便及時(shí)查詢到貨情況，以免漏打出入庫。付款到貨后程序，訂貨運(yùn)轉(zhuǎn)表：針對日常訂貨工作，為方便各個(gè)部門都能了解各個(gè)訂貨的進(jìn)展情況，制定表格如下：日期供應(yīng)商貨物名稱及規(guī)格型號(hào)數(shù)量銷售金額進(jìn)貨金額訂貨人客戶單位聯(lián)系人電話約定到貨期限商務(wù)訂貨日期是否需要預(yù)付貨款希望支付貨款時(shí)間財(cái)務(wù)支付貨款時(shí)間預(yù)計(jì)到貨時(shí)間實(shí)際到貨時(shí)間貨物驗(yàn)收時(shí)間客戶回款時(shí)間備注：此表格由業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同填寫，前面由業(yè)務(wù)人員填寫自己需要訂購的貨物信息，可以替代訂貨本的填寫，有訂貨時(shí)，發(fā)送商務(wù)人員，由商務(wù)人員統(tǒng)一拷貝到表格中，根據(jù)貨期約定情況集中訂貨，并填寫訂貨日期、是否需要預(yù)付貨款、希望支付貨款時(shí)間、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間信息，每日發(fā)送財(cái)務(wù)，再由財(cái)務(wù)人員協(xié)調(diào)支付預(yù)付貨款，填寫支付貨款時(shí)間，每周發(fā)送各業(yè)務(wù)部門訂貨進(jìn)程，讓大家都能清楚地了解進(jìn)貨情況。每個(gè)月的1號(hào)與廠家進(jìn)行對清單，把到期需要支付的貨款及時(shí)登記到財(cái)務(wù)處，控制好信譽(yù)額度，并負(fù)責(zé)上游信譽(yù)額度的申請和控制，上游底價(jià)的申請和確定，暢通交流渠道，降低成本，提高公司商務(wù)信譽(yù)，不得推諉扯皮。每個(gè)合同執(zhí)行完畢后及時(shí)督促簽回驗(yàn)收單，收到驗(yàn)收單正本后及時(shí)給財(cái)務(wù)溝通讓其做好要履約金的計(jì)劃。每兩周于財(cái)務(wù)核對一次投標(biāo)合同的進(jìn)展情況，使財(cái)務(wù)能及時(shí)的掌握三金的催要。對于驗(yàn)收單，收到后商務(wù)要把正本先掃描存檔，正本編號(hào)留存，復(fù)印一份給財(cái)務(wù)以便要履約金。（5）合同執(zhí)行情況：根據(jù)登記的內(nèi)貿(mào)，及時(shí)在表格中登記合同的進(jìn)展情況，表格如下：合同編號(hào)合同存檔時(shí)間簽訂日期部門業(yè)務(wù)人員客戶單位聯(lián)系人聯(lián)系方式產(chǎn)品型號(hào)及數(shù)量合同金額付款方式預(yù)付款收到時(shí)間約定到貨時(shí)間訂貨時(shí)間到貨時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間付款時(shí)間質(zhì)保金回款時(shí)間備注招標(biāo)公司聯(lián)系方式第2條 外貿(mào)流程：信息匯總信息確認(rèn)合同訂貨付款到貨驗(yàn)收回訪回款；1、免稅進(jìn)口業(yè)務(wù)：（1）由其他外貿(mào)公司代理的免稅進(jìn)口業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)人員交合同到商務(wù)時(shí)將外商、聯(lián)系人、聯(lián)系電話及報(bào)價(jià)情況和外貿(mào)公司、聯(lián)系人、聯(lián)系電話一并登記，由商務(wù)入檔。與外商聯(lián)系確認(rèn)合同的配置清單， 確認(rèn)外貿(mào)合同簽訂時(shí)與廠商簽訂傭金協(xié)議。跟蹤合同執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)外貿(mào)公司支付尾款；貨到后每周催要直至收回傭金，并在表格中體現(xiàn)進(jìn)展情況，每月匯總上報(bào)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員離職時(shí)，傭金情況的核對（包括與外商、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員的核對）要作為重點(diǎn)，確認(rèn)無誤后交接完成。（2）由公司代理的免稅進(jìn)口業(yè)務(wù)。簽訂外貿(mào)代理協(xié)議、外貿(mào)合同及傭金協(xié)議。協(xié)助客戶辦理免稅手續(xù)。免稅手續(xù)辦理方面先與廠家確認(rèn)設(shè)備工作原理以及產(chǎn)品的稅則號(hào)，填寫減免稅手續(xù)辦理委托書、進(jìn)出口貨物征免稅申請表、減免稅商品說明、進(jìn)口科研設(shè)備情況說明、與合同對照資料填寫是否正確，再經(jīng)客戶確認(rèn)后蓋章提交至海關(guān)，經(jīng)過海關(guān)人員初審確認(rèn)稅則號(hào)及提交資料合格后再錄入，然后再報(bào)青島總關(guān)審批，審批合格后憑進(jìn)口免稅單位的免稅手冊領(lǐng)取免稅表；若退單則要重新審報(bào)。拿到免稅證明后跟廠商確認(rèn)發(fā)貨日期，并跟財(cái)務(wù)確認(rèn)對外商付款時(shí)間。財(cái)務(wù)支付貨款后，按照合同上的預(yù)期貨期，從付款到到貨超過30天的，需在付款后30天內(nèi)在國家外匯管理局應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)提交貿(mào)易信貸報(bào)告，機(jī)構(gòu)代碼：757474144操作員用戶名：abgs1，密碼：aB123456,點(diǎn)擊進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊貿(mào)易信貸報(bào)告下的預(yù)付貨款報(bào)告，做相應(yīng)的預(yù)付貨款報(bào)告新增，把相關(guān)的信息填寫完畢后直接提交即可。如果在登記后發(fā)現(xiàn)貨物突然在預(yù)期的時(shí)間內(nèi)也到不了貨，需要在30天內(nèi)做貿(mào)易信貸報(bào)告修改，超過30天后需要拿著合同去外匯管理局讓他們手工給予修改。根據(jù)免稅表的稅則號(hào)查詢該稅號(hào)是否需要辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證，若需要辦理要先從網(wǎng)上申報(bào)進(jìn)口產(chǎn)品機(jī)電審申請表，進(jìn)入http：/網(wǎng)站，用戶名為ic37001648,密碼45489530登錄網(wǎng)站后，查詢稅則號(hào)是不是需要辦理機(jī)電證，若顯示直接進(jìn)口，則不需要辦理。若顯示憑機(jī)電證進(jìn)口，則需要申請辦理機(jī)電證。選擇單證申請，填寫貿(mào)易方式、稅則號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、貿(mào)易國、原產(chǎn)國等信息。備注中填寫進(jìn)口申請(內(nèi)容主要是原理和用途)。經(jīng)市、省機(jī)電辦審批后，打印后蓋公章到市行政審批大廳經(jīng)貿(mào)委蓋章，然后到山東省商務(wù)廳一樓辦理領(lǐng)取機(jī)電證手續(xù)（領(lǐng)證時(shí)須帶外貿(mào)合同復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章、機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口申請表2份加蓋公章）。免稅的合同到貨后憑免稅表、合同復(fù)印件、代理協(xié)議、運(yùn)單、發(fā)票、箱單、報(bào)關(guān)、報(bào)檢委托書、機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證等資料通知代理報(bào)關(guān)行辦理清關(guān)手續(xù)；對于需要法檢的產(chǎn)品要通知客戶報(bào)商檢局申請商檢(報(bào)檢資料：報(bào)檢委托書、外貿(mào)合同復(fù)印件、代理協(xié)議、運(yùn)單、發(fā)票、箱單、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、商檢調(diào)離單)，或我們找代理報(bào)檢行報(bào)商檢局進(jìn)行法檢。對于報(bào)關(guān)單和免稅表，都要正本掃描留存。當(dāng)辦理出來免表后，先掃描留存，分各個(gè)單位，各個(gè)年份存檔。正本報(bào)關(guān)退回后給予掃描存檔。外貿(mào)合同的驗(yàn)收單簽回后正本彩色掃描電子存檔，正本留存，財(cái)務(wù)有需要的給他們一份復(fù)印件，正本都要在商務(wù)留存保管。2、非免稅進(jìn)口外貿(mào)業(yè)務(wù)（一般貿(mào)易，即需要繳增值稅和關(guān)稅的）與供應(yīng)商確認(rèn)訂立外貿(mào)合同，發(fā)給廠商配置清單，確認(rèn)進(jìn)價(jià)及貨期。簽訂外貿(mào)合同時(shí)檢查產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、配置、貨期、到貨口岸、運(yùn)輸方式、是否轉(zhuǎn)運(yùn)、付款方式、監(jiān)管庫信息等是否正確。并與外商確認(rèn)產(chǎn)品的性能指標(biāo)、工作原理以及稅則號(hào)（清關(guān)時(shí)使用）。根據(jù)外商提供的稅則號(hào)查詢該稅號(hào)是否需要辦理機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證，若需要辦理要先從網(wǎng)上申報(bào)進(jìn)口產(chǎn)品機(jī)電審申請表，進(jìn)入http：/網(wǎng)站，用戶名為ic37001648,密碼45489530登錄網(wǎng)站后，查詢稅則號(hào)是不是需要辦理機(jī)電證，若顯示直接進(jìn)口，則不需要辦理。若顯示憑機(jī)電證進(jìn)口，則需要申請辦理機(jī)電證。選擇單證申請，填寫貿(mào)易方式、稅則號(hào)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、貿(mào)易國、原產(chǎn)國、等信息。備注中填寫進(jìn)口申請(內(nèi)容主要是說一下原理和用途)。經(jīng)市、省機(jī)電辦審批后，打印出蓋上公章到市行政審批大廳經(jīng)貿(mào)委蓋章，然后到商務(wù)廳一樓辦理領(lǐng)取機(jī)電證手續(xù)（領(lǐng)證時(shí)須帶外貿(mào)合同復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章、機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口申請表2份加蓋公章）。根據(jù)貨期情況協(xié)商財(cái)務(wù)給外商開具L/C或T/T。財(cái)務(wù)提交L/C申請書后，對銀行接受申請后發(fā)送的傳真件進(jìn)行確認(rèn)，仔細(xì)對照是否有誤，尤其是幾個(gè)重要點(diǎn)（產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、金額、有效期、有效地、發(fā)貨口岸、到貨口岸、最遲裝運(yùn)期等）要核對清楚。確認(rèn)無誤后通知銀行對外開證。催促外商盡快發(fā)貨及到貨期，提前做好通關(guān)準(zhǔn)備?？斓截洉r(shí)準(zhǔn)備好清關(guān)單據(jù)并通知代理報(bào)關(guān)行提取單據(jù)，單據(jù)包括：外貿(mào)合同復(fù)印件、產(chǎn)品彩頁、工作原理、技術(shù)指標(biāo)、稅則號(hào)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)委托書、機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)口許可證（如需要辦理）、運(yùn)單、發(fā)票、箱單（后面三項(xiàng)是外商發(fā)貨后傳真給我方），提供資料均要加蓋公章。報(bào)關(guān)行通知報(bào)關(guān)單號(hào)后，根據(jù)報(bào)關(guān)單號(hào)通過海關(guān)電子口岸提交關(guān)稅及增值稅，登陸電子口岸網(wǎng)頁(電腦桌面上)，插入董曉茹的卡后，輸入密碼12345678，登陸網(wǎng)上付稅，輸入報(bào)關(guān)單查詢后，選擇銀行信息后按提示完成即可，當(dāng)變成綠色顯示成功時(shí)通知報(bào)關(guān)行，以便通關(guān)。對于需要商檢的產(chǎn)品要報(bào)商檢局申請商檢，協(xié)調(diào)商檢人員與客戶、公司或廠家技術(shù)人員共同商檢。3、歐美嘉業(yè)務(wù)（用歐美嘉與廠家簽訂低價(jià)合同，與外貿(mào)公司簽訂銷售合同價(jià)格）與供應(yīng)商確認(rèn)簽訂低價(jià)外貿(mào)合同，發(fā)給廠商配置清單，確認(rèn)進(jìn)價(jià)及貨期。簽訂外貿(mào)合同時(shí)檢查產(chǎn)品名稱、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、配置、貨期、到貨口岸、運(yùn)輸方式、是否轉(zhuǎn)運(yùn)、付款方式等是否正確。確認(rèn)低價(jià)合同后，把廠家給回復(fù)的信息相應(yīng)的補(bǔ)充到外貿(mào)公司與歐美嘉的合同上，并審核外貿(mào)公司提供的合同的各項(xiàng)條款，要求的單據(jù)、發(fā)貨日期、到貨港、付款方式等。把外貿(mào)公司所要求的單據(jù)相應(yīng)的在低價(jià)合同上要求廠家給予提供，確定后簽訂合同。收到外貿(mào)公司給予歐美嘉的付款或信用證后，及時(shí)的安排財(cái)務(wù)從歐美嘉給廠家支付貨款，同時(shí)提供外貿(mào)公司辦理免稅的一些資料。接到廠家備好貨的通知后，首先要和外貿(mào)公司確認(rèn)免表是否辦理好，如果辦理完畢可以通知廠家如期發(fā)貨；如果沒有辦理好，及時(shí)給廠家說暫停發(fā)貨，等通知。得知廠家發(fā)貨預(yù)期時(shí)間時(shí)，及時(shí)給平安保險(xiǎn)的填寫保單信息，讓其按照外貿(mào)公司開來的信用證的要求做保單，同時(shí)把外貿(mào)公司的信用證要求的運(yùn)單要求給廠家確認(rèn)督促，以便交單。廠家發(fā)出貨后，根據(jù)廠家提供的運(yùn)單、箱單、發(fā)票；重新做一份以歐美嘉為出口商的箱單和發(fā)票，以便外貿(mào)公司辦理報(bào)關(guān)用（千萬不能用廠家提供的低價(jià)的單據(jù)）。之后及時(shí)的督促廠家把正本運(yùn)單寄回或及時(shí)交單。根據(jù)外貿(mào)公司開來的信用證的要求制作出相應(yīng)份數(shù)的單據(jù)，等廠家的正本運(yùn)單收到或議付后換單出來后，把所有的單據(jù)交財(cái)務(wù)徐媛處，讓其把單據(jù)及客戶交單聯(lián)系單一并遞交給招行，通過銀行轉(zhuǎn)單到對方開證行，對方銀行會(huì)按照信用證的規(guī)定及時(shí)給予議付。貨到后安排工程師給予安裝驗(yàn)收，及時(shí)簽訂驗(yàn)收單。有尾款的，簽訂驗(yàn)收單后，把驗(yàn)收單正本和尾款發(fā)票正本及客戶交單聯(lián)系單再此由財(cái)務(wù)遞交收證行，以便收取尾款。4、公司代理品牌，例如：熱電訂單制作及外貿(mào)合同的審核，根據(jù)熱電培訓(xùn)要求制作訂單、傭金協(xié)議、外幣配置單、傭金申請單發(fā)送馬利及張芳芳郵箱，申請?zhí)貎r(jià)的或高傭金的需要先發(fā)給張洋讓其做備案，并與外貿(mào)合同協(xié)調(diào)外貿(mào)條款，尤其是付款方式、到貨期的審核。5、合同執(zhí)行情況：根據(jù)登記的外貿(mào)臺(tái)帳，及時(shí)在表格中登記合同的進(jìn)展情況。6、免稅外貿(mào)臺(tái)帳：公司合同編號(hào)合同簽訂時(shí)間客戶單位聯(lián)系人電話合同內(nèi)容合同金額協(xié)議傭金傭金協(xié)議簽訂日期合同約定交貨期國內(nèi)購物情況外貿(mào)付款時(shí)間到貨時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間實(shí)收傭金金額回款時(shí)間部門業(yè)務(wù)人員外貿(mào)合同號(hào)外貿(mào)公司聯(lián)系人聯(lián)系方式外商聯(lián)系人聯(lián)系方式7、公司外貿(mào)合同臺(tái)帳：公司的所有外貿(mào)業(yè)務(wù)單獨(dú)錄入臺(tái)帳，詳細(xì)登記從合同簽訂至傭金回款（免稅業(yè)務(wù)）或到貨驗(yàn)收（非免稅業(yè)務(wù)）各個(gè)流程，便于商務(wù)人員跟蹤完善。外貿(mào)合同號(hào)合同簽訂時(shí)間合同內(nèi)容合同金 額協(xié)議傭金傭金協(xié)議簽訂日期約定到貨時(shí)間是否免稅免稅辦理完畢時(shí)間預(yù)計(jì)付款時(shí)間財(cái)務(wù)實(shí)際付款時(shí)間到貨時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間收到傭金金額傭金支付時(shí)間外商名稱聯(lián)系方式 回款時(shí)間第3條 公司物流管理系統(tǒng)：采購合同的執(zhí)行管理包含在采購業(yè)務(wù)之中，采購合同的管理要與第三方物流的管理實(shí)施信息溝通與共享。此外，貨物的收發(fā)管理、倉儲(chǔ)管理要與第三方物流結(jié)合起來，在貨物的運(yùn)輸方面實(shí)現(xiàn)及時(shí)性、準(zhǔn)確性，三者的結(jié)合要結(jié)合在第三方物流的管理上面。具體的各方信息管理具體見以下幾個(gè)方面：（1）銷售合同管理：接收銷售合同，基本資料錄入。包括合同相關(guān)的條款規(guī)定；產(chǎn)品的自然狀況，產(chǎn)品的性能價(jià)格規(guī)定；交貨日期、地址，交貨方式，運(yùn)輸方式；付款方式，票據(jù)類型，付款期限；驗(yàn)收方式，安裝調(diào)試；驗(yàn)收人、負(fù)責(zé)人。執(zhí)行銷售合同，相關(guān)聯(lián)事項(xiàng)的執(zhí)行。產(chǎn)品的采購，貨物的運(yùn)輸，貨物的發(fā)送，貨物的驗(yàn)收，安裝調(diào)試，退貨，直至貨物在用戶手中的正常使用。訂單、合同定貨完畢后，要根據(jù)廠家承諾的到貨期、財(cái)務(wù)的付款時(shí)間查詢貨物是否已到貨。對于一些比較大的儀器，訂貨時(shí)直接寫明用戶的地址、聯(lián)系人、電話，貨物可直接發(fā)送用戶處，估計(jì)貨物快到時(shí)，電話聯(lián)系用戶詢問貨物的到貨情況。如果數(shù)量多體積又小的，發(fā)用戶處可能會(huì)丟失，可一塊發(fā)到公司，貨物到全后，再一塊打包發(fā)到用戶處，合理利用第三方物流，節(jié)約公司的物流運(yùn)作成本。貨物到全后，協(xié)調(diào)售后服務(wù)部及時(shí)安裝驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收報(bào)告單，同時(shí)積極協(xié)同業(yè)務(wù)員開發(fā)票，并及時(shí)送交用戶處，以便及時(shí)收回貨款。監(jiān)督銷售合同的執(zhí)行。貨物的質(zhì)量、價(jià)格、性能是否與要求的一樣，是否能在規(guī)定期限內(nèi)將貨物送達(dá)，按規(guī)定進(jìn)行安裝調(diào)試工作，貨款到期催付工作。合同歸檔，客戶檔案資料的建立。將執(zhí)行完的合同歸檔，并將客戶的基本資料、客戶的基本類型記錄完善。（2）采購合同的管理采購合同的簽訂接受銷售的初步信息，對于銷售產(chǎn)品的基本資料、價(jià)格進(jìn)行多家查詢；接收銷售合同，進(jìn)行材料錄入；核定產(chǎn)品的價(jià)格；落實(shí)產(chǎn)品的訂單；簽訂采購合同。采購合同的執(zhí)行按照付款方式進(jìn)行付款，貨物到站期限，運(yùn)輸方式，貨物到站地點(diǎn)，采購收貨，采購?fù)素?，售后服?wù)支持，貨款入、出監(jiān)督，合同執(zhí)行監(jiān)督。合同歸檔，供應(yīng)商檔案資料的建立。將執(zhí)行完的合同歸檔，并將供應(yīng)商的基本資料歸檔完善。（3）采購業(yè)務(wù)接收銷售的初步信息，產(chǎn)品基本資料查詢、多方采購詢價(jià)，接收銷售合同、錄入，內(nèi)部倉儲(chǔ)查詢，重點(diǎn)采購詢價(jià)，約定采購訂單，簽訂采購合同，貨物到站查詢，采購收貨、發(fā)貨、退貨、付款，報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)出口業(yè)務(wù)，貨款入、出監(jiān)督，采購合同執(zhí)行完畢。（4）貨物收發(fā)管理采購、銷售合同管理，貨物到站查詢，采購收貨；貨物入庫（倉庫名、入庫原因、負(fù)責(zé)人、發(fā)貨單位、發(fā)貨人、入庫產(chǎn)品）；貨物出庫（倉庫名、出庫原因、負(fù)責(zé)人、去向單位、接收人、出庫產(chǎn)品）；入庫憑證（發(fā)貨單位、日期、發(fā)貨人、入庫日期、負(fù)責(zé)人、收貨產(chǎn)品等詳細(xì)記錄）；出庫憑證（收貨單位、日期、提貨人、出庫日期、負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品等詳細(xì)記錄）；客戶退換貨、出入庫辦理。（5）倉儲(chǔ)管理：貨物入庫（倉庫名、入庫原因、負(fù)責(zé)人、發(fā)貨單位、發(fā)貨人、入庫產(chǎn)品）；貨物出庫（同上述部分細(xì)節(jié)）；貨物轉(zhuǎn)倉（收貨倉庫、收貨人、轉(zhuǎn)倉日期、轉(zhuǎn)倉原因、出貨倉庫、涉及產(chǎn)品、負(fù)責(zé)人）；庫存調(diào)整（倉庫名稱、負(fù)責(zé)人、備注）；倉庫資料（倉庫名稱、聯(lián)系人、地區(qū)、電話、地址、手機(jī)）；入庫憑證（發(fā)貨單位、日期、發(fā)貨人、入庫日期、負(fù)責(zé)人、收貨產(chǎn)品）；出庫憑證（收貨單位、日期、提貨人、出庫日期、負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品）；半年以上積壓庫存的統(tǒng)計(jì)。（6）第三方物流管理，第三方物流操作闡釋流程：接收銷售合同：主要接收合同的交貨期限、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、安裝調(diào)試、貨款回收方式、期限。查詢交貨時(shí)間：確認(rèn)查詢業(yè)務(wù)員與客戶的聯(lián)系的交貨時(shí)間，要落實(shí)清晰。查詢安裝運(yùn)輸方式：確定業(yè)務(wù)人員與客戶簽訂的運(yùn)輸方式、運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)及安裝調(diào)試、維護(hù)使用的具體規(guī)定。采購訂貨：盡量在保證產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、性能和客戶要求的基礎(chǔ)上，保證公司足夠的利潤。采購合同簽訂：為了保證將規(guī)定的產(chǎn)品在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶手中，要在前期咨詢合作的基礎(chǔ)上，保證按時(shí)、按地、按規(guī)定、按客戶要求發(fā)貨。貨物運(yùn)輸方式：確認(rèn)貨物從采購商手中的發(fā)貨運(yùn)送方式。貨物到達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間確認(rèn)：在前期預(yù)測貨物到達(dá)時(shí)間地點(diǎn)的基礎(chǔ)上，確認(rèn)貨物到達(dá)的地點(diǎn)，到達(dá)的時(shí)間，以備下一步與第三方物流接洽作準(zhǔn)備。委托、接洽第三方物流：在貨物到達(dá)信息確認(rèn)之后，接洽第三方物流，在費(fèi)用、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等方面達(dá)成協(xié)調(diào)性處理意見，形成委托，從貨物到達(dá)后轉(zhuǎn)交提貨委托書并接收貨物直到貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)抵客戶手中被簽收，簽收單送到公司手中為止。轉(zhuǎn)交提貨委托書：將貨物到達(dá)后的通知單連同客戶的接收委托書一并交給具有一定的運(yùn)營資質(zhì)、誠信度高的第三方物流，通知其攜帶相關(guān)證件準(zhǔn)備接貨。雙方信息溝通、確認(rèn)：雙方就貨物的種類、件數(shù)、質(zhì)量、貨物到達(dá)的地點(diǎn)、時(shí)間進(jìn)行信息溝通、確認(rèn)。并就貨物要送交的具體地點(diǎn)、接收單位、聯(lián)系人、接受人等進(jìn)行詳細(xì)的填寫、轉(zhuǎn)交。第三方物流提貨：第三方物流執(zhí)行，中間監(jiān)控。第三方物流倉儲(chǔ)：在貨物到達(dá)后需要一定時(shí)間的倉儲(chǔ)大型物品，可委托倉儲(chǔ)。第三方物流運(yùn)輸：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)督促第三方物流發(fā)貨、運(yùn)輸，聯(lián)系、轉(zhuǎn)交貨物接受單位和人員。第三方物流交貨、簽收：第三物流執(zhí)行操作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到客戶手中，并找相關(guān)的人員簽收，規(guī)定：在倉儲(chǔ)、運(yùn)送、搬運(yùn)工程中造成任何損壞，致使客戶不收貨以及由此造成的任何后果都由第三方物流承擔(dān)、負(fù)全部責(zé)任并承擔(dān)由此帶來的全部損失。物流、內(nèi)部貨物流動(dòng)信息溝通：此過程當(dāng)中要從第三方物流介入開始，實(shí)施過程監(jiān)控、信息溝通，并將相關(guān)聯(lián)系的信息以表格、雙方的協(xié)議規(guī)定及責(zé)任合同書的方式體現(xiàn)。公司執(zhí)行安裝調(diào)試：在與第三方物流確認(rèn)貨物到貨的準(zhǔn)確時(shí)間后，由公司人員或采購供應(yīng)方及時(shí)到達(dá)客戶所在地，進(jìn)行安裝調(diào)試工作。公司內(nèi)部回轉(zhuǎn)簽收、回收、錄入單據(jù)：將與第三方物流的全部信息、簽收委托單回?cái)n、記錄，形成資料保存。物流費(fèi)用合計(jì)：按照前期規(guī)定的協(xié)議，支付第三方物流的相關(guān)費(fèi)用，仔細(xì)核實(shí)后支付。相關(guān)信息、資料錄入、查詢：將整個(gè)過程所操縱的全部信息、所涉及的全部資料都要切實(shí)的進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，并進(jìn)行紀(jì)錄、資料的詳細(xì)錄入，以備以后查詢、考證。（7）信息分類：供應(yīng)商資料（名稱、地址、郵編、地區(qū)、聯(lián)系人、電話、傳真、郵箱、公司簡介）；客戶資料（單位名稱、部門、聯(lián)系人、職務(wù)、郵箱、傳真、電話，家庭）；招標(biāo)公司資料（單位名稱、部門、聯(lián)系人、職務(wù)、郵箱、傳真、電話）；運(yùn)輸公司資料（公司名稱、地址、電話、其他賬稅號(hào)、聯(lián)系人）；進(jìn)出口公司資料（公司名稱、地址、聯(lián)系人、銀行、賬號(hào)、稅號(hào)）；報(bào)關(guān)公司資料（公司、聯(lián)系人、其他）；第五節(jié)崗位工作細(xì)則第1條 合同管理（1）內(nèi)貿(mào)合同管理：內(nèi)貿(mào)臺(tái)帳的崗位流程：合同編號(hào)合同存檔時(shí)間簽訂日期部門業(yè)務(wù)人員客戶單位聯(lián)系人聯(lián)系方式產(chǎn)品型號(hào)及數(shù)量合同金額付款方式預(yù)付款收到時(shí)間約定到貨時(shí)間訂貨時(shí)間到貨時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間付款時(shí)間質(zhì)保金回款時(shí)間備注招標(biāo)公司聯(lián)系方式備注:根據(jù)合同產(chǎn)生日期，詳細(xì)仔細(xì)的登記合同的各項(xiàng)流程。（2）外貿(mào)合同管理： 外貿(mào)臺(tái)帳登記記錄表格：公司合同編號(hào)合同簽訂時(shí)間客戶單位聯(lián)系人電話合同內(nèi)容合同金額協(xié)議傭金傭金協(xié)議簽訂日期合同約定交貨期國內(nèi)購物情況外貿(mào)付款時(shí)間到貨時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間收到傭金金額收款時(shí)間部門業(yè)務(wù)人員外貿(mào)合同號(hào)外貿(mào)公司聯(lián)系人聯(lián)系方式外商聯(lián)系人聯(lián)系方式外貿(mào)合同臺(tái)帳登記記錄表格：外貿(mào)合同號(hào)合同簽訂時(shí)間合同內(nèi)容合同金額協(xié)議傭金傭金協(xié)議簽訂日期約定到貨時(shí)間是否免稅免稅辦理完畢時(shí)間預(yù)計(jì)付款時(shí)間財(cái)務(wù)實(shí)際付款時(shí)間到貨時(shí)間驗(yàn)收時(shí)間收到傭金金額傭金支付時(shí)間客戶單位聯(lián)系方式 備注第2條 合同章、招投標(biāo)專用章管理：（1）公司合同章、招標(biāo)專用章由商務(wù)部專人統(tǒng)一管理，不按要求登記記錄的，重大事務(wù)不經(jīng)各級(jí)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)的，一律不準(zhǔn)給予使用，否則，追究負(fù)激勵(lì)和責(zé)任承擔(dān)。（2）公司設(shè)立專項(xiàng)的合同章及招投標(biāo)專用章使用登記本，登記格式如下設(shè)立，大家都要妥善使用和保管；請大家在申請使用時(shí)必須認(rèn)真填寫，否則，不予辦理。（3）管理人員不準(zhǔn)在任何人提出的空白紙面上、文件上、不明白的對外文件上、不全面的文件上等一切不合乎規(guī)定和要求的地方蓋章；如有違規(guī)現(xiàn)象，公司追究責(zé)任。（4）使用人員必須詳細(xì)填寫章使用登記表，經(jīng)監(jiān)管人審核簽字后方可當(dāng)面使用；如果有不明確的，需經(jīng)部門經(jīng)理審核確認(rèn)后方可蓋章。合同章、招投標(biāo)專用章需外出使用的，必須登記記錄并經(jīng)使用人員部門經(jīng)理和商務(wù)部長批準(zhǔn)后，方可攜帶外出，并及時(shí)交還。如果出現(xiàn)問題，必須及時(shí)的反饋和匯報(bào)，不能私自處理，否則，如有遺留后果，必須自行承擔(dān)責(zé)任。具體登記格式如下：合同章登記表格：日期使用人簽字部門客戶單位合同金額專管員部門部長合同取回時(shí)間 招投標(biāo)專用章登記表格：日期使用人部門招標(biāo)單位招標(biāo)主要內(nèi)容招標(biāo)金額專管員部門部長經(jīng)理審閱（5）合同章管理人員針對合同章的使用登記表督促合同取回，保證合同登記的完整性。 招標(biāo)專用章管理人員針對招標(biāo)專用章的使用登記表跟蹤招標(biāo)結(jié)果，更新臺(tái)帳。（6）關(guān)于對內(nèi)對外的簽字，各級(jí)負(fù)責(zé)人在家時(shí)，各級(jí)業(yè)務(wù)人員如有簽字業(yè)務(wù)，必須及時(shí)的讓有關(guān)人員親自簽字為準(zhǔn)，不經(jīng)親自簽字的對內(nèi)對外簽字，一但產(chǎn)生問題，一切責(zé)任由當(dāng)時(shí)的代簽人全責(zé)擔(dān)負(fù)；遇到法律責(zé)任，也應(yīng)全權(quán)擔(dān)負(fù)。第3條 代理產(chǎn)品管理： 全面掌握公司代理產(chǎn)品的聯(lián)系人及聯(lián)系方式、主要產(chǎn)品、報(bào)價(jià)體系及折扣、信用額度、 公司政策、相關(guān)促銷活動(dòng)。單位名稱聯(lián)系人主要