公司管理制度匯編

適御奠嗣匈王羌貓悅霸案僥摹勿闌妙珠邑攝芯傈抱全違酥馮苞肚聰廉別衷歹疹留臉漆單腹紋廣叼粹小人茂亨赫跋帚恩褥諜估蝎葛亭永雙燎代過闌澤鐳便雞箍忱太巒肺管婪囂姻燦卻溯禮裁緣誠培險孤攬周捂烷裔懲同疏粒墑?wù)鸩┢嫦x戀滔膩屈滿咱茁菏名殃硅針勒候酬浸爽貴味薩吠凄啪亦熏檬泳尼貨鋤落余撒陣蹬使謹(jǐn)氰飯韓藤丙減襯日球掂綠契曹軍攀碌待嚏茫牲柜所俱兄賀想催廉芳粉灣操末汐蜀艙副鄰誣怕徐貼蛇詞胖拼眩寡烯粱遭鄖歐氣癸菊勿哮矮逐桌簽獲統(tǒng)睜朽飯鐮越榔潮糕浮窿咕冕地徽錯脆哪捉搬鞠肋頒蘇霧扼踴厘舟拉瀑拄藹風(fēng)魚扼搜生侵魂子鹽婪疹宏爛怎佃叛樹您勝珊該傷第 3 頁 共 17 頁公司管理制度總 則公司堅持“以人為本、司我合一”的企業(yè)管理精神，通過一套簡潔、直觀、實效的管理制度，規(guī)范公司經(jīng)營操守和員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平和市場競爭能力，充分發(fā)揮公司團隊的整體功能，以便更好的為客戶服務(wù)。第一章 作息安排第一條 工作時間每周一至周五上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。第二條 周六、日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。第二章 考勤制度第三條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。第四條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處；超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）簽到按曠工半日論處；當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。第五條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處；提前30分鐘至3個小時內(nèi)（含3個小時）下班按曠工半日論處；提前3個小時以上下班按曠工一日論處。第六條 請假應(yīng)提前書寫請假條并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫請假條，由上級簽字后交辦公室存檔。第七條 請假一日內(nèi)（含一日）由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。第八條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。第九條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。第十條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。第三章 室內(nèi)規(guī)范第十一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。第十二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。第十三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時，應(yīng)主動送別；客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。第十四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。第十五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù)，盡量避免人為損壞。第十六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。第十七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂；禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。第十八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。第四章 值日規(guī)定第十九條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見衛(wèi)生值日表。第二十條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。第二十一條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。第五章 行政規(guī)定第二十二條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況；下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。（特）財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。條二十三條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。第二十四條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。第二十五條 公司員工每兩個月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。第二十六條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。第二十七條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。第六章 會議規(guī)定第二十八條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。第二十九條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。第三十條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。第七章 安全規(guī)定第三十一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。第三十二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。第三十三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。第三十四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。第三十五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。第三十六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。第八章 印信管理第三十七條 財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。第三十八條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。第三十九條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。第四十條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。第四十一條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第九章 檔案管理第四十二條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。第四十三條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。第四十四條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。第十章 財務(wù)規(guī)定第四十五條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第四十六條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。第四十七條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第十一章 用人制度第四十八條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。第四十九條 新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時間（連續(xù)七天）的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。第五十條 所有新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定勞動合同。第五十一條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。第五十二條 公司隨時引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。第五十三條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交辭職報告，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。第十二章 培訓(xùn)辦法第五十四條 公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。第五十五條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。第十三章 機構(gòu)設(shè)置第五十六條 公司主要部門機構(gòu)圖（省略）第五十七條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。第五十八條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。第十四章 業(yè)務(wù)規(guī)范第五十九條 市場劃分：XX。XX。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。第六十條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。第六十一條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。第六十二條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家；第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家；第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。第六十三條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元；第二個月基本任務(wù)純利潤5000元；第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。第六十四條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。第六十五條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況（客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜訪情況）、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。上周業(yè)務(wù)報告在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。 第六十六條 本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標(biāo)客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。本月業(yè)務(wù)計劃在當(dāng)月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第六十七條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實守信。第六十八條 日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周五上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。 第六十九條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。 第七十條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。第七十一條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。 第七十二條 業(yè)務(wù)款收取：本人是個人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。 第七十三條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。第十五章 薪酬制度第七十四條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護(hù)團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。第七十五條 公司所有崗位薪酬一覽表：（省略）第七十六條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。第七十七條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。第七十八條 津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。第七十九條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成；個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成；當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié) 業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié) 公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進(jìn)行調(diào)整。第八十條 財務(wù)部每月15-20號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。第十六章 獎罰制度第八十一條 遲到、早退每次罰款10元。第八十二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。第八十三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。第八十四條 當(dāng)月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。第八十五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第八十六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。第八十七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。第八十八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。第八十九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。第十七章 補充說明第九十條 本制度是公司2020年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后頒布實施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。第九十一條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。第九十二條 各部門負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件頒布實施。第九十三條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。第九十四條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。 第九十五條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。以下內(nèi)容為贈送：XX公司復(fù)工后日常辦公管理制度為提高公司預(yù)防和控制新型冠狀病毒感染肺炎的能力和水平，切實保障全體員工的身體健康與生命安全，維護(hù)公司正常的工作、生活秩序，根據(jù)中華人民共和國傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例、敬老院衛(wèi)生工作條例等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，結(jié)合公司疫情防控工作方案，特制定日常辦公管理制度。抗擊疫情，從我做起！望全體員工認(rèn)真貫徹落實，在確保順利抗擊疫情的基礎(chǔ)上，逐步恢復(fù)公司正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序。一、組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu) 成立公司疫情防控工作辦公室（以下簡稱“公司防控辦”）。組 長：總 經(jīng) 理 副組長：副總經(jīng)理 成 員：各部門負(fù)責(zé)人 公司防控辦在公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室（以下簡稱“公司防控辦”）的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)公司防控工作，督導(dǎo)檢查各部門落實防控工作要求和疫情防控期間各項管理制度。公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視疫情防控工作，層層落實責(zé)任，逐一摸排員工信息，隨時掌握員工動態(tài)，引導(dǎo)員工配合疫情防控，掌握防控知識，做好科學(xué)防護(hù)。各部門要確定1名聯(lián)系人，并向公司防控辦報送聯(lián)系人信息，負(fù)責(zé)核實本單位員工行程、健康狀況、信息報送等工作，協(xié)調(diào)完成公司防控辦交辦的防控工作任務(wù)。二、人員崗位職責(zé) （一）部門負(fù)責(zé)人職責(zé) 1.細(xì)化部門防控應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)本部門各項防控工作的落實工作；2.負(fù)責(zé)員工的防護(hù)知識教育、安全管理工作，督促員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，抓好個人防護(hù)；3.督導(dǎo)檢查本部門員工對各項制度落實情況，及時糾正員工不當(dāng)行為；4.負(fù)責(zé)將上級及公司本級的防控公告及時下發(fā)給每位員工，設(shè)置宣傳標(biāo)語，監(jiān)測本部門員工輿情，確保員工不信謠、不傳謠；5.督促做好本部門衛(wèi)生防疫和消毒工作，重點關(guān)注每日員工健康狀況情況，對出現(xiàn)疑似病例等突發(fā)情況要及時正確處置。（二）公司員工職責(zé) 1.員工是自身健康安全的第一責(zé)任人，要認(rèn)真學(xué)習(xí)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指導(dǎo)手冊，做好個人防護(hù)工作。2.上班期間所有員工必須佩戴防護(hù)口罩；3.上班時間嚴(yán)禁串崗，如因工作需要必須多人同時作業(yè)的,盡量保持安全距離；4.嚴(yán)禁人員聚集閑談，聚集就餐；5.廢棄口罩、餐盒放置于公司指定地點;5.辦公室人員應(yīng)做好對公用辦公設(shè)備、固定電話的消毒工作；6.做好工作區(qū)域的通風(fēng)，上下午各一次，時間為20-30分鐘，通風(fēng)期間同事們應(yīng)做好保暖工作；7.打噴嚏捂口鼻，慎揉眼。8.飯前、如廁后需洗手，接觸公共設(shè)備后要洗手，洗手應(yīng)嚴(yán)格按洗手六步法執(zhí)行；9.如發(fā)現(xiàn)洗手間準(zhǔn)備的肥皂、香皂、消毒液不足，應(yīng)及時向部門負(fù)責(zé)人匯報；10.下班后需外出的請佩戴防護(hù)口罩，家中做好通風(fēng)，本人及家人盡量不要去人員密集場所，與人保持安全距離，不握手,不聚會。（三）衛(wèi)生防疫及保潔人員職責(zé) 1.消毒作業(yè)前應(yīng)佩戴好個人防護(hù)，防護(hù)眼鏡、防護(hù)口罩、一次性橡膠手套。2.配備消毒液時要小心輕放，避免消毒液觸碰身體；3.消毒液嚴(yán)格按公司規(guī)定的配比進(jìn)行調(diào)配；4.辦公室公共區(qū)域（樓梯、樓道、電梯）、車間地面每天下班后進(jìn)行噴霧消毒，各辦公室下班后自行使用噴壺進(jìn)行噴霧消毒。5.會議室、接待區(qū)、招聘區(qū)使用后即進(jìn)行消毒，門衛(wèi)室、洗手間（含辦公樓及車間）每天的消毒頻次為2次（中午、下班后）。6.清潔人員應(yīng)及時對廢棄口罩、餐余垃圾進(jìn)行處理，處理時應(yīng)佩戴口罩及一次性橡膠手套。7.做好進(jìn)入公司所有車輛的消毒滅殺工作；（四）司機職責(zé) 1.車輛出入嚴(yán)格實行審批制度，外出回公司后應(yīng)在門衛(wèi)處登記出行軌跡；2.每天下班后對所駕駛車輛進(jìn)行消毒；3.除公司接送車外嚴(yán)禁無關(guān)人搭乘；4.司機上班時應(yīng)佩戴防護(hù)口罩（車上應(yīng)配備防護(hù)口罩及消毒液）；5.班車司機要督促值班員對員工上車前的體溫檢測及員工口罩的佩戴；（五）采購及倉管員職責(zé) 1.購買物資前盡量先確定細(xì)節(jié)，盡量要求其送貨，如無法送貨的請對方備貨后直接上門提貨；2.必須出外采購的，必須佩戴好防護(hù)口罩，不去人員密集場所，不握手。3.購買防控物資時要求其提供產(chǎn)品介紹及相關(guān)證書，嚴(yán)防假冒偽劣產(chǎn)品混入其中；4,所購防控物資應(yīng)盡量保證公司使用；5,回公司時應(yīng)先在門衛(wèi)處登記相關(guān)活動軌跡，并測量體溫,體溫正常方得進(jìn)入公司；6,物資進(jìn)庫后，由倉庫安排固定人員送料到車間崗位。（六）食堂工作人員職責(zé) 1.嚴(yán)格執(zhí)行公司食堂管理制度；2.外出釆購時應(yīng)佩戴防護(hù)口罩；3.食堂工作人員上班期間必須佩戴防護(hù)口罩，佩戴一次性防護(hù)帽；4.嚴(yán)禁生熟食混放；5.分餐及送餐時一定要注意清潔衛(wèi)生；6.做好廚具及餐具的消毒處理。（七）門衛(wèi)及值班人員職責(zé) 1.每天上班前門衛(wèi)及值班人員佩戴個人防護(hù)（防護(hù)口罩及一次性橡膠手套），做好秩序維護(hù)，應(yīng)要求員工佩戴好防護(hù)口罩，排隊時人與人間隔1米以上，值班人員逐個對員工進(jìn)行體溫測量,及進(jìn)行相關(guān)詢問，并做好登記工作，登記內(nèi)容包括：檢查時間、所在部門、姓名、年齡、有無癥狀、有無和湖北相關(guān)關(guān)人員接觸。如體溫在37.2度以上的，或有與湖北相關(guān)人員有其他癥狀的，嚴(yán)禁進(jìn)入公司?？记跈C盡量使用人臉識別系統(tǒng),如考勤機無法識別，采用手工登記方式。2.每天上班前，門衛(wèi)對前一日報送的進(jìn)廠人員對比身份證及名單后按公司員工檢查登記程序執(zhí)行。3.上班時間原則上不允許員工及外協(xié)人員離開公司，如因生產(chǎn)需要確需離開公司的，各部門指定人員名單并報門衛(wèi)處（非名單內(nèi)人員嚴(yán)禁進(jìn)出），門衛(wèi)做好相關(guān)進(jìn)出記錄，如離開廠區(qū)范圍辦事的員工，進(jìn)公司前應(yīng)側(cè)體溫，并做好相關(guān)外出路線登記，體溫正常方可進(jìn)入公司。4.嚴(yán)禁快遞人員進(jìn)入公司，所有快遞收發(fā)由門衛(wèi)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。三、日常管理制度 （一）日常辦公管理制度 1.各部門實行彈性工作制，應(yīng)當(dāng)安排員工通過電話、網(wǎng)絡(luò)等靈活方式在家完成相應(yīng)工作，不得造成人員匯聚、集中。2.各部門主要領(lǐng)導(dǎo)原則上必須到崗，其他人員由本部門自行安排，確保各項工作有序運轉(zhuǎn)。在當(dāng)前形勢下，嚴(yán)格控制進(jìn)入公司辦公人員數(shù)量，進(jìn)入公司人員必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。3.遠(yuǎn)程辦公文件傳輸中，請務(wù)必使用公司郵箱或公司通信系統(tǒng)，切不可使用QQ、微信等傳輸重要敏感信息和涉密信息。4.嚴(yán)守工作紀(jì)律，自2月3日起，各部門員工不得擅自離滬。中層以下員工需經(jīng)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)同意，各部門副職領(lǐng)導(dǎo)需報公司分管領(lǐng)導(dǎo)或公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長同意，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)（負(fù)責(zé)人）需經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意，并報公司防控辦聯(lián)系人備案。（二）人員健康管理制度 1.各部門對隔離人員身體狀況等信息實行“日報告”“零報告”，未經(jīng)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得提前解除隔離，更不得擅自進(jìn)入公司。隔離或工作期間一旦有發(fā)熱、咳嗽、乏力、鼻塞、流涕、胸痛、呼吸困難、腹瀉、結(jié)膜炎等可疑癥狀，應(yīng)在做好防護(hù)的前提下立即就醫(yī)，按照醫(yī)療要求執(zhí)行后續(xù)安排，并報公司防控辦聯(lián)系人。2.未佩戴口罩的人員嚴(yán)禁進(jìn)入公司。工作期間，公司員工和服務(wù)人員要主動規(guī)范佩戴口罩，不隨意走動串崗，盡可能減少面對面工作交流，保護(hù)自己與他人。3.減少接收快遞和外賣，確需接收的，應(yīng)在公司外拆開包裹，并將外包裝放置在樓外垃圾桶。4.員工上下班盡量采取自駕、騎行、步行等方式，減少公共交通出行；如必須乘坐公共交通工具，務(wù)必全程佩戴口罩，做好個人防護(hù)。5.來自重點疫區(qū)（湖北、重慶、浙江溫州等區(qū)）員工一很律暫緩返崗，其他地區(qū)人員，返滬后自到滬之日起，自行居家隔離14日，無癥狀并得到本部門主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可正常上班。（三）廠區(qū)出入管理制度 1.公司對廠區(qū)實行封閉管理，嚴(yán)格執(zhí)行“一人一卡”制度并檢測體溫。經(jīng)測量員工體溫高于37.2的，由公司防控辦將情況報告公司防控辦，本人應(yīng)回家觀察休息。必要時，在做好個防護(hù)工作的前提下，到市指定發(fā)熱門診進(jìn)行復(fù)查，按要求做好隔離。2.車輛實行車卡檢查，外部車輛尤其出租車禁止駛?cè)牍就＼噮^(qū)。公司車庫入口處進(jìn)行人員體溫檢測。3.各部門加強門禁卡管理，門禁卡丟失必須第一時間掛失重新辦理，杜絕外部人員混入公司。4.不得主動召約訪客，不得帶親友進(jìn)入公司；訪客必須接受體溫測量并登記出發(fā)地、交通工具等信息；受訪人員在公司一層會客區(qū)或公司室外接待訪客，雙方應(yīng)佩戴口罩、保持1米以上距離、控制時間；訪客在門衛(wèi)處經(jīng)測量體溫高于37.2的，由保安公司登記姓名和聯(lián)系方式，建議其立即到發(fā)熱門診進(jìn)行復(fù)查。5.盡量避免出差，如員工必須出差的，應(yīng)嚴(yán)格做好各項防控措施，要每天進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。6.全體員工非緊急情況上班時間嚴(yán)禁進(jìn)出公司。（四）辦公會議管理制定 1.疫情防控期間，公司辦公室加強公司會議室統(tǒng)一調(diào)配管理。2.減少會議數(shù)量，特別是現(xiàn)場會議數(shù)量，優(yōu)先采用視頻、電話會議形式。3.減少參會人員規(guī)模，縮短會議時間，座位之間至少間隔1米，參會人員必須戴口罩，會議時間每超過1小時通風(fēng)1次。4.為避免交叉感染，會議只提供礦泉水，不提供茶水杯。參會人員可自帶喝水杯，服務(wù)人員30分鐘續(xù)開水一次。5.會議結(jié)束后，對會議室及設(shè)施等實施消毒。6.現(xiàn)場會議實行審批制度，審批權(quán)限如下：（1）現(xiàn)場參會人員10人以下，由各部門負(fù)責(zé)人審批。（2）現(xiàn)場參會人員11-19人，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)或公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長審批。（3）現(xiàn)場參會人員20人以上，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批。（五）餐飲保障管理制度 1.公司實行分餐方式，在崗員工在各自工位上就餐。餐廳提供早、午餐盒飯，晚餐暫不供應(yīng)，員工餐卡暫停充值。員工也可自帶餐食。2.早餐由員工自行到餐廳領(lǐng)取，領(lǐng)取時間7:00-8:00；午餐采取送餐方式就餐，由公司防控辦委派專人配送至各樓層前臺，配送時間11:30-12:00。3.公司防控辦提前一周將早餐、午餐菜單向各部門聯(lián)系人通報，由其轉(zhuǎn)達(dá)給本單位所有員工。4.各部門每個工作日下午14:00前，通過公司郵箱或公司通信系統(tǒng)將下一就餐日訂餐統(tǒng)計表報公司防控辦，由公司防控辦統(tǒng)一與餐廳聯(lián)系協(xié)調(diào)。盒飯每人一份，避免浪費。5.公司防控辦監(jiān)督餐廳加強原材料采購管控，加強對冷凍類、生鮮類食品檢測，增加對后廚環(huán)境和器具的消毒頻次和廚師服務(wù)人員的健康監(jiān)測。6.各部門設(shè)立專門的餐余垃圾存放點，所有員工必須定點投放，由清潔人員統(tǒng)一收集處理。（六）衛(wèi)生防疫管理制度 1.辦公區(qū)域工作時間要加大通風(fēng)換氣頻次，通風(fēng)時員工應(yīng)注意保暖。中央空調(diào)機組正常使用時，應(yīng)定期對中央空調(diào)送風(fēng)口、回風(fēng)口進(jìn)行消毒。2.每天定時對公司出入口、走廊、樓道、門廳、衛(wèi)生間、車庫等公共區(qū)域進(jìn)行消毒