社區(qū)志愿者服務章程

精品文檔灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)志愿者服務章程第一章 總則 第一條 為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，進一步規(guī)范社區(qū)志愿服務活動，推動社區(qū)精神文明建設健全和完善社區(qū)保障體系特制定本制度。 第二條 社區(qū)志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下從社區(qū)成員多種需求出發(fā)組建以居民群眾為主體的組織網(wǎng)絡開展各種無償公益服務，協(xié)助解決社會問題、倡導居民互助，共同推動社區(qū)建設的公益服務活動。社區(qū)志愿服務的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。 第三條 社區(qū)志愿者是在本社區(qū)志愿者服務隊進行登記并同意自愿為他人和社會提供無償服務的人員。第二章 機構和職責 第四條 社區(qū)志愿者服務隊由社區(qū)志愿者組成，在社區(qū)委員會領導下開展各項工作。第五條 社區(qū)志愿者服務隊在鎮(zhèn)黨組織及社區(qū)的領導下招募、培訓、管理志愿者，結合社會和社區(qū)實際確立服務項目開展服務。第六條 鑒于社區(qū)志愿者服務隊日益壯大的實際和服務項目的需求，在本社區(qū)可注冊多個志愿者服務隊伍，但各服務隊應有相對穩(wěn)定的志愿者者、服務對象及相對穩(wěn)定的服務基地。各志愿服務隊伍可自行設計“社區(qū)志愿服務隊”標志。第三章 招募與注冊第七條 社區(qū)服務隊有義務和職責向社會各界招募社區(qū)志愿者，接受志愿者報名申請。第八條 申請加入服務隊志愿者，應具備下列條件：1擁護社區(qū)志愿者服務章程；2自愿加入社區(qū)志愿者服務隊；3志愿從事社會公益與社會服務事業(yè)。第九條 新申請加入的社區(qū)志愿者應先參服務隊所組織的活動，從基層熟習社區(qū)志愿者的活動及運作，服務滿4小時后，可向社區(qū)提出申請，并填寫注冊社區(qū)志愿者申請表。第十條 申請人將填寫好的申請書交所在服務隊隊長簽寫意見后，連同該申請人的服務時間記錄卡社區(qū)，社區(qū)在收集有關資料后，統(tǒng)計核實申請人的服務時間、所參與的活動，確定其申請資格、由服務隊隊長與社區(qū)共同審核通過申請人的申請。第十一條 社區(qū)及服務隊每半年舉行一次活動、服務聯(lián)席會，通過新申請人辦理注冊手續(xù)、研究制定服務隊半年服務項目及服務內(nèi)容。第四章 社區(qū)志愿者權利及義務第十二條 社區(qū)志愿者和志愿者隊享有以下權利：1志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為志愿者基本知 識培訓、服務技能培訓；2志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題可以請求志愿者隊伍的幫助解決；3志愿者服務隊根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險4志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入自由的權利；5有困難時優(yōu)先獲得本服務中心服務。第十三條 志愿者和志愿者隊應當履行以下義務：1在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務 ；2遵守志愿者協(xié)會的章程；3完成志愿者隊伍安排的服務工作等；4維護志愿者和志愿者隊伍聲譽和形象保證服務質量； 5開展志愿服務時應當佩戴統(tǒng)一的標志(條件可能)；6向社區(qū)反映情況，提供有關資料。第五章 服務范圍和重點對象第十四條 社區(qū)志愿服務范圍包括社區(qū)服務、環(huán)境保護、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業(yè)(服務以志愿者及其隊伍的行為能力為限)。第十五條 社區(qū)志愿服務的重點對象是小區(qū)殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員，并積極開展形式多樣的志愿者服務活動，社區(qū)志愿者服務隊根據(jù)服務對象的申請或者實際需要提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者服務隊與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系應當互相尊重、平等相待。重點開展以下服務：1長期定點開展志愿者為困難家庭、烈軍屬、殘疾人、孤寡老人等“一助一”長期服務活動，敬老助殘、扶貧幫困；2圍繞大型社會性公益活動開展階段性志愿服務，發(fā)揮社區(qū)志愿者在精神文明建設中的突擊隊作用；3開展志愿者大墻內(nèi)外“一助一”幫教服務活動，挽救失足青少年，維護社會安定；4開展志愿者便民服務，為居民免費測量血壓、量體重、量身高，免費維修小家電；5開展法律宣傳、咨詢和訴訟代理服務，維護青少年和老年人的合法權益；6圍繞社區(qū)建設與管理，組織志愿者定期進行鎮(zhèn)容監(jiān)督、衛(wèi)生清潔等服務；7為見義勇為英雄、勞動模范等先進人物的子女、孤兒、殘疾兒童提供家教生活服務等少兒課外志愿服務；8發(fā)揮各服務隊伍特點、優(yōu)勢，為服務對象開展其它各種力所能及的服務。9本著自愿原則量力而行，為特困服務對象提供物質幫助。第六章 保障及服務要求第十六條 社區(qū)確保有專門的志愿服服務工作場所、人員和必備的辦公設施。第十七條 社區(qū)志愿服務活動的經(jīng)費可接受社會捐贈和資助。任何個人不得侵占、私分或挪用，各類經(jīng)費的籌集、使用和管理依法國家相關法律條例執(zhí)行，接受社區(qū)黨支部及志愿者監(jiān)督。第十八條 社區(qū)各類志愿者服務隊伍、組織統(tǒng)一納入社 區(qū)志愿者服務協(xié)調管理。第十九條 參加活動的社區(qū)志愿者應準時到達集中地點，如確有問題需延時到達，必須提前聯(lián)系活動負責人。第二十條 服務活動中應嚴格遵守法律、法規(guī)及部門規(guī)章制度，注意環(huán)保，盡可能地減少對居民群眾的滋擾。第二十一條 社區(qū)志愿者在活動過程中對活動有任何意見，應即時直接向服務負責人提出，并由其負責解決。第七章 獎勱與處罰第二十二條 為激勵社區(qū)志愿者服務熱情，暫以累計服務時間為標準，設立星級社區(qū)志愿者，在每年3月5日前后表揚本社區(qū)星級志愿者。星級志愿者評定標準(暫定)：1志愿服務時間滿10小時的評為一星（）志愿者；2志愿服務時間滿20小時的評為二星（）志愿者；3志愿服務時間滿30小時的評為三星（）志愿者；4志愿者服務隊時間按注冊人數(shù)(參加活動人數(shù))平均到人進行隊伍表彰；5對在物質、獎金幫扶大及個人表現(xiàn)突出的個人可單獨進行星級表彰。第二十三條 對社區(qū)志愿者負責人在志愿服務活動中出現(xiàn)以下錯誤者，按情節(jié)嚴重程序給予相應批評處理：1在組織工作中嚴重失職失誤的將提出自我檢討；2在活動中造成服務整體分裂傾向、背離服務發(fā)展宗旨、屢次延誤服務工作等情況下，情節(jié)嚴重者勸其退出服務隊伍；第二十四條 凡有損社區(qū)志愿者隊伍形象聲譽的活動、行為的志愿者，予以通報批評并責令其自我批評，情節(jié)嚴重者給予勸退。第二十四條 已報名注冊的社區(qū)志愿者，半年無故不參加社區(qū)志愿者服務隊活動則視其為自動退出本服務中心。第二十五條 社區(qū)志愿者退出志愿者服務隊，應書面或電話之所在服務隊。第二十六條 社區(qū)志愿者如有嚴重違反章程的行為，經(jīng)社區(qū)組織機構表決通過，可直接予以除名。第八章 法律責任第二十七條 志愿者及志愿者隊伍活動必須與國家憲法、法律為根本，在社區(qū)居委會的組織下開展各項活動，當活動有異議時需向相關部門請示方可進行，否則視為個人行為，與服務隊伍與社區(qū)無關。 第二十八條 志愿者根據(jù)志愿服務隊的安排在開展服務期間，造成服務對象或者第三人損害的，有關的志愿者應當依法承擔民事責任(但志愿服務隊與服務對象另有約定的除外)。志愿者承擔民事責任后，受害者有權向有故意或者重大過失的志愿者追償部分或者全部賠償費用。 第二十九條 服務對象在接受志愿者服務過程中對志愿者造成損害的，應當依法承擔民事責任。社區(qū)志愿服務隊應當支持受損害的志愿者向有關的服務對象追償損失，并提供