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企業(yè)使命與目標(biāo)管理培訓(xùn) enterprisemissionandobjectivemanagementtrainingmissionenterprisemissionandobjective 宣講人 某某某時(shí)間 20XX X 一個(gè)組織的基本哲學(xué)對(duì)她的經(jīng)營(yíng)成果的影響 要遠(yuǎn)比技術(shù)力量 經(jīng)營(yíng)資源 組織結(jié)構(gòu) 革新和選擇時(shí)機(jī)這類因素多 目錄 01 02 03 04 01 企業(yè)使命 請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎刖唧w內(nèi)容 表述該章節(jié)文字主題 一個(gè)組織的基本哲學(xué)對(duì)她的經(jīng)營(yíng)成果的影響 要遠(yuǎn)比技術(shù)力量 經(jīng)營(yíng)資源 組織結(jié)構(gòu) 革新和選擇時(shí)機(jī)這類因素多 對(duì)于公司 他 大衛(wèi) 帕卡德 留給我們的最大財(cái)富是道德準(zhǔn)則 即眾所周知的惠普之道 小公司做事 大公司做人 IBM前董事長(zhǎng) 惠普CEO 聯(lián)想董事局主席 名人名言 一般廣義使命 極端廣義使命 1 企業(yè)存在的理由 2 企業(yè)預(yù)期狀態(tài)的陳述 3 企業(yè)核心價(jià)值 4 企業(yè)主要目標(biāo) 影響企業(yè)的產(chǎn)業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)范圍 業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)組合 產(chǎn)品組合社會(huì)責(zé)任 等 企業(yè)使命的構(gòu)成 企業(yè)使命就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任 揭示企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)前景 企業(yè)的任務(wù)是什么 這些任務(wù)的必要性 企業(yè)能為社會(huì)作出怎樣的獨(dú)特貢獻(xiàn) 企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?zé)任 思考企業(yè)的定位與發(fā)展方向 這些任務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了什么 思考企業(yè)能為這個(gè)社會(huì)帶來(lái)什么樣的貢獻(xiàn) 英特爾 微軟 英特爾的產(chǎn)品一向被看 建筑街區(qū) 被用來(lái)為個(gè)人電腦用戶建立高級(jí)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 英特爾的業(yè)務(wù)使命就是要成為全球新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商 這樣一個(gè)戰(zhàn)略展望左右我們的一言一行 每個(gè)家庭 每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦 使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具 02 企業(yè)愿景 請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎刖唧w內(nèi)容 表述該章節(jié)文字主題 企業(yè)愿景 企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所要實(shí)現(xiàn)的未來(lái)狀況 包括定位上的 財(cái)務(wù)上的 總的來(lái)說(shuō)這里指的是狹義方面的定義 作用 高效愿景特點(diǎn) 企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所要實(shí)現(xiàn)的未來(lái)狀況 包括定位上的 財(cái)務(wù)上的 總的來(lái)說(shuō)這里指的是狹義方面的定義 03 企業(yè)目標(biāo) 請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎刖唧w內(nèi)容 表述該章節(jié)文字主題 使命與愿景是抽象的 原則性的 必須轉(zhuǎn)化成具體的 可衡量的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 這就是戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)執(zhí)行其使命所預(yù)期達(dá)到的成果 20世紀(jì)90年代前 西方公司在戰(zhàn)略管理中對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 公司績(jī)效 主要使用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行衡量 造成公司過(guò)度關(guān)注當(dāng)前效益 忽略了對(duì)未來(lái)發(fā)展有價(jià)值的目標(biāo) 1992年 卡普蘭 諾頓發(fā)表 綜合計(jì)分卡 提高績(jī)效的衡量方法 一文 提出了一種新的戰(zhàn)略管理工具 核心 突破以往只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)視角 從財(cái)務(wù) 客戶 內(nèi)部流程 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來(lái)綜合衡量公司的戰(zhàn)略績(jī)效 愿景戰(zhàn)略 客戶維度 內(nèi)部流程 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 財(cái)務(wù)維度 突破以往只關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)價(jià)視角 內(nèi)部流程 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度來(lái)綜合衡量公司的戰(zhàn)略績(jī)效 這方面主要使用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行衡量 造成公司過(guò)度關(guān)注當(dāng)前效益 企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期努力所要實(shí)現(xiàn)的未來(lái)狀況 04 企業(yè)責(zé)任 請(qǐng)?jiān)诖颂庉斎刖唧w內(nèi)容 表述該章節(jié)文字主題 經(jīng)濟(jì)責(zé)任必須履行 法律責(zé)任不得不履行 道德責(zé)任應(yīng)當(dāng)履行 自愿責(zé)任可以履行 01 02 03 04 避免政府介入管制 長(zhǎng)期利潤(rùn)最大 良好公眾形象 發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題中的利潤(rùn)源 善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題 再加以解決 總結(jié)發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)規(guī)律 公眾形象塑造十分重要 政府介入管制方面加以注意 美國(guó) 公益之父 安德魯 卡內(nèi)基 在巨富中死去是恥辱的 卡內(nèi)基終其一生創(chuàng)辦了龐大的 卡內(nèi)基鋼鐵公司 但他卻在退休之時(shí)把企業(yè)以4 8億美元出售給美國(guó)的摩根大通 并以這筆巨款開(kāi)始了公益事業(yè) 他主張富人在倫理 道德上有責(zé)任去幫助社會(huì)上的弱勢(shì)群體 1924年英國(guó)學(xué)者歐利文 謝爾頓 在美國(guó)考察時(shí)最早提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念 主張修正企業(yè)的宗旨是追求股東利益最大化的傳統(tǒng)觀念 但是早期有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義的討論并沒(méi)有給出明確的界定 并且僅主要側(cè)重于道德倫理層面 Bowen 1953 認(rèn)為 企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含 企業(yè)人按照社會(huì)普遍認(rèn)可的社會(huì)目標(biāo)和價(jià)值觀來(lái)追求相應(yīng)的政策 作相應(yīng)的決策 或遵循相應(yīng)的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn) 1953年 企業(yè)社會(huì)責(zé)任之父鮑恩 H R Bowen 商人的社會(huì)責(zé)任 一書的出版 通常被認(rèn)為是現(xiàn)代關(guān)于社會(huì)責(zé)任的學(xué)術(shù)研究的開(kāi)始的標(biāo)志 1970年9月13日 諾貝爾獎(jiǎng)得獎(jiǎng)人 經(jīng)濟(jì)學(xué)家米爾頓 弗里德曼在 紐約時(shí)報(bào) 刊登題為 商業(yè)的社會(huì)責(zé)任是增加利潤(rùn) 的文章 指出 企業(yè)的一項(xiàng) 也是唯一的社會(huì)責(zé)任是在比賽規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤(rùn) 企業(yè)使命與目標(biāo)管理培訓(xùn) enterprisemissionandobjectivemanagementtraini
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