人才能力、素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿υu估ppt課件

.,1,人才能力素質(zhì)與發(fā)展?jié)摿υu估,david,.,2,工作績效,組織能力,團(tuán)隊精神,職業(yè)道德,發(fā)展?jié)摿?KPI關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價,特點：對現(xiàn)實的已發(fā)生的工作進(jìn)行評價目的：考核獎懲,個人能力指標(biāo)評價,特點：依據(jù)在工作中表現(xiàn)的能力對其未來的發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評價目的：崗位提升激勵全面發(fā)展,清晰公正的業(yè)績評估分為對現(xiàn)實的業(yè)績考評和對未來的能力評價兩部分,.,3,工作熱情與積極主動性,自我管理能力,學(xué)習(xí)能力,組織能力,溝通能力團(tuán)隊精神,組織能力、發(fā)展?jié)摿?、團(tuán)隊精神與職業(yè)道德是企業(yè)判斷員工對未來潛在貢獻(xiàn)的主要方面,組織能力,團(tuán)隊精神,發(fā)展?jié)摿?職業(yè)道德,.,4,其中，我們建議在發(fā)展?jié)摿σ蛩刂屑尤肟勺冺?，這個可變項是以不同崗位所需的不同專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的,專業(yè)能力,.,5,我們建議由以下七種能力組成能力評估的基本因素,專業(yè)能力,溝通能力,團(tuán)隊精神,組織能力,自我管理能力,學(xué)習(xí)能力,工作熱情與積極主動能力,.,6,能力評分只能依據(jù)定性進(jìn)行判斷，定性的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),.,7,B溝通能力（成績15）自評經(jīng)理評,不能與同事及客戶進(jìn)行交流與溝通，不具備口頭及書面表達(dá)能力,經(jīng)常出現(xiàn)與同事或客戶不能溝通的現(xiàn)象；具備口頭表達(dá)能力，但書面表達(dá)能力較差,注意與同事及客戶溝通的方式方法，具備口頭及書面表達(dá)能力,坦誠/主動/正面地與公司同仁交流信息，并能主動反饋與匯報；具備很好的口頭及書面表達(dá)能力,及時/坦誠/主動/正面與公司同仁分享信息；能主動反饋與匯報，在交流中發(fā)現(xiàn)商機；具備很好的口頭及書面表達(dá)能力，并善于傾聽,1,2,3,4,5,與同事或客戶無法合作，并不支持及維護(hù)團(tuán)隊的決定,在團(tuán)隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局,參與/接受并支持團(tuán)隊的決定，與同事相處和睦,與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團(tuán)隊的決定,與同事及客戶有效合作以達(dá)共同目標(biāo)，為團(tuán)隊決策獻(xiàn)技獻(xiàn)策,C團(tuán)隊精神（成績15）自評經(jīng)理評,.,8,D組織能力（成績15）自評經(jīng)理評,E自我管理能力（成績15）自評經(jīng)理評,.,9,F學(xué)習(xí)能力（成績15）自評經(jīng)理評,G專業(yè)能力(以崗位不同而評價)（成績15）自評經(jīng)理評,.,10,能力評估為半年度評估，同時應(yīng)在評估后為每一位測評者制訂主要針對其薄弱環(huán)節(jié)的能力發(fā)展計劃,個人發(fā)展計劃表,能力薄弱因素（列舉主要因素）,能力因素與成果具體列出在評核期間員工在合理情況下應(yīng)達(dá)成的能力期望。并說明評量的方法。如不能以數(shù)字表示，則用文字說明應(yīng)達(dá)成之情況,優(yōu)先順序及目標(biāo),后附能力改善計劃例表（文件名：促進(jìn)能力提高的計劃表.doc）,.,11,能力評價對每一個員工都是公平的，但在不同的工作崗位，或者其預(yù)期的成長階梯的不同也可以導(dǎo)致能力評價的差異性,廣告人員,市場人員,服務(wù)人員,財務(wù)人員,在不同的崗位中，也許廣告人員需要天馬行空的想像力，服務(wù)人員需要強烈的為客戶服務(wù)的責(zé)任感，而市場人員需要開闊的視野，財務(wù)人員卻需要敏銳的洞察力,.,12,因此，在為人選確定職位時，應(yīng)依據(jù)其能力因素安排最適合他的職位；在為職位確定人選時，也應(yīng)該對其應(yīng)具有的能力進(jìn)行評估,如：,財務(wù)人員,銷售人員,專業(yè)能力,溝通能力,團(tuán)隊精神,組織能力,自我管理能力,學(xué)習(xí)能力,工作熱情與積極主動能力,最低要求,最低要求,4分4分3分3分4分2分3分,3分2分2分2分4分3分3分,注：為說明概念的范例，不一定適合九豐,.,13,能力評估在組織、人力資源結(jié)構(gòu)中的地位,組織結(jié)構(gòu),職