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文檔簡介
,PART2,裝修審核,裝修申請,PART1,目錄,PART3,裝修前培訓(xùn),二次驗房,裝修期間監(jiān)控,業(yè)主驗收,PART4,PART5,PART6,裝修便民服務(wù),PART7,1,2,物業(yè)裝飾裝修管理基本流程:,3,裝修申請,PART1,建立關(guān)系,為業(yè)主裝修更加便利、快捷,物業(yè)公司提前與業(yè)主裝修所需相關(guān)單位建立起良好關(guān)系,在業(yè)主提出裝修申請時,保證各單位都能及時配合業(yè)主裝修工作,4,裝修申請,PART1,高效、便捷服務(wù),在業(yè)主提出裝修申請時,物業(yè)公司提前制定裝修手冊,擬定相應(yīng)裝修作業(yè)指引,為業(yè)主裝修工作更加便利、快捷,裝修作業(yè)指引裝修手冊,5,裝修申請,PART1,陽臺封裝方案及提供專業(yè)公司信息,為了業(yè)主后期裝修及時性及小區(qū)存在搭建雨棚或陽臺封裝相關(guān)裝修事宜,銜接開發(fā)商提前做好相關(guān)裝修方案預(yù)防后期搭建不統(tǒng)一,提前收集裝修類公司信息,通過多方比價選比確定專業(yè)、實惠的各類檔次裝修商家,為業(yè)主推薦適合的裝修公司,以保證高效、快捷同時更加實惠的裝修房屋,6,成立專業(yè)團隊,為更高效、便捷的為業(yè)主裝修審核方案,物業(yè)公司成立專業(yè)的裝修團隊及客戶管家人員,在業(yè)主裝修方案在評審中為通過的,如需在房管局或規(guī)劃局相關(guān)單位走評審流程的,物業(yè)客戶管家可全程跟進為業(yè)主辦理,PART2,裝修審核,7,裝修監(jiān)理專業(yè)培訓(xùn),物業(yè)公司提供經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)上崗的裝修監(jiān)理對裝修物業(yè)進行全方位的裝修管理,確保業(yè)主在裝修期間信息快速反饋,PART3,裝修前培訓(xùn),裝修人員規(guī)范化培訓(xùn),物業(yè)公司對裝修人員進行統(tǒng)一、規(guī)范的進場前培訓(xùn),通過告知的方式明確規(guī)定裝修現(xiàn)場相關(guān)注意事項禁止行為,8,PART4,二次驗房,業(yè)主再次驗房,為確保裝修順利進行,業(yè)主在裝修前對房屋通水、閉水、房屋結(jié)構(gòu)、門窗通風等進行再次檢驗,以確保裝修期間以及后期業(yè)主合理權(quán)益,9,PART5,裝修期間監(jiān)控,嚴把出入關(guān)、杜絕無序狀態(tài),裝修,在裝飾裝修期間,物業(yè)公司應(yīng)嚴格物業(yè)區(qū)域出入口包括電梯的人員、車輛和材料管理。同時裝修材料和設(shè)備是裝修違章的重要因素,應(yīng)著重從以下兩個方面加強控制和管理:核對是否為審批同意的材料核對是否符合相關(guān)規(guī)定,10,PART5,裝修期間監(jiān)控,裝修,裝修,定期巡視,防范未然,物業(yè)裝飾裝修期間,物業(yè)公司加大裝飾裝修管理巡視力度,對違規(guī)違章苗頭的裝飾裝修戶,要重點盯防、頻繁溝通,做到防范于未然。,圖片留存,加強檔案保存,在裝修巡視過程中,現(xiàn)場巡視人員應(yīng)時刻對違規(guī)裝修處拍照留樣,以便后期整改過程更具說服力同時在裝修巡視中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修將通過三方面進行及時處理,11,成都辦公室裝修成都店面裝修成都商鋪裝修0仐摋厷,12,PART6,裝修驗收,裝修后驗收,為確保業(yè)主裝修房屋質(zhì)量,物業(yè)裝修人員陪同業(yè)主按裝修圖紙進行一一驗收工作,如有未按圖紙施工或者質(zhì)量有問題的,物業(yè)公司將全力配合業(yè)主解決,13,PART7,裝修便民服務(wù),租擺滅火器,在裝修前如需租擺滅火器,可直接與裝修監(jiān)理或客戶管家聯(lián)系,滅火器可直接給您配送到位,14,PART7,裝修便民服務(wù),設(shè)立業(yè)主臨時休息區(qū),設(shè)立便民餐廳,我們在特定的區(qū)域為裝修業(yè)主設(shè)立臨時休息區(qū),以便業(yè)主在裝修之余能有一個便捷舒適的休息空間,物業(yè)公司在一定區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立便捷的便民餐廳,為業(yè)主與裝修人員提供衛(wèi)生、可口的便餐,15,PART7,裝修便民服務(wù),家具搬運,室內(nèi)外開荒服務(wù),我們擁有專業(yè)的環(huán)境維護團隊,面對裝修后的房屋的開荒工作,您沒有后顧之憂,還在為家具搬運而煩惱嗎?不用擔心,您只需給客服中心一個電話,家具搬運我們?yōu)槟徊降轿?16,PART7,裝修便民服務(wù),拋光打蠟,觀賞植物擺放,后期如需對地板打蠟,不用愁了,我們環(huán)境維護團隊都可以幫您解決,在裝修完成后的房屋,為了盡快保持空氣的清新,客戶管
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