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基業(yè)長(zhǎng)青讀書心得基業(yè)長(zhǎng)青讀書報(bào)告凌玉堂(江門凌通集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng))專家評(píng)語(yǔ):我近日拜讀了凌玉堂先生的“基業(yè)長(zhǎng)青讀書報(bào)告”一文。讀后,我覺得作者對(duì)基業(yè)長(zhǎng)青一書之精神充分領(lǐng)悟,并能結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際進(jìn)行辨證思考,把握甚至超越了基業(yè)長(zhǎng)青一書作者的核心思想。對(duì)于作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展基石的核心理念,凌先生具有深刻認(rèn)識(shí),自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷恰恰證明了核心理念對(duì)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在決定作用。凌先生對(duì)于保持核心與刺激進(jìn)步的辨證關(guān)系做了很好的闡述,它們是唯物辯證法中主要矛盾的兩個(gè)方面的關(guān)系。它們密不可分,相互促進(jìn),在不同的條件下,它們的地位和作用又有不同。其實(shí),這兩者的關(guān)系同時(shí)適用于辯證法中的內(nèi)外因的關(guān)系,即毛澤東所說(shuō)的“內(nèi)因是變化的基礎(chǔ),外因是變化的條件,外因通過(guò)內(nèi)因起作用?!焙诵睦砟钍瞧髽I(yè)發(fā)展的內(nèi)因,刺激進(jìn)步的措施是企業(yè)發(fā)展的外因。正如凌先生第三部分所討論的引進(jìn)外部智力的問(wèn)題,引進(jìn)外部?jī)?yōu)秀的人才是刺激進(jìn)步的一種重要形式,但是它只是企業(yè)發(fā)展的外因,只能基于共同的核心理念這一內(nèi)因才能起作用。“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則怠”。通過(guò)凌先生的讀書筆記,可以看到他能夠通過(guò)學(xué)習(xí),將理論經(jīng)驗(yàn)用于企業(yè)實(shí)際,又能總結(jié)企業(yè)實(shí)踐的問(wèn)題,在理論中去探索答案。評(píng)閱人:陳功玉基業(yè)長(zhǎng)青一書,作者在對(duì)一批高瞻遠(yuǎn)矚公司及其對(duì)照企業(yè)充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對(duì)收集到的大量第一手材料即證據(jù)進(jìn)行分析、歸納和總結(jié),經(jīng)過(guò)由此及彼、由表及里,去粗存精、去偽存真的研究論證,揭示了事物的本質(zhì),所得出的結(jié)論令人信服。在如何使公司基業(yè)長(zhǎng)青的問(wèn)題上,作者不是簡(jiǎn)單地開出“藥方”,授人以魚;而是中肯地教我們具體的方法,授人以漁。該書使我破除了高瞻遠(yuǎn)矚公司遙不可及的迷思,明白了普通人也可以構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的道理。只要我們堅(jiān)持核心理念,保存核心刺激進(jìn)步,“造鐘”并構(gòu)建與之相適應(yīng)的有形機(jī)制,建設(shè)充滿活力的公司;同時(shí)注意在公司核心理念的引導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和培養(yǎng)一批有理想、有目標(biāo),努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新的人才共同奮斗,審時(shí)度勢(shì)與時(shí)俱進(jìn),同樣能夠走向輝煌。因此說(shuō)這部書給了我追求卓越的智慧、勇氣和力量。在此我結(jié)合自己多年來(lái)工作中的實(shí)際情況,談幾點(diǎn)讀書心得。一、百年基業(yè)要從夯實(shí)基礎(chǔ)做起。中國(guó)有句俗話,“萬(wàn)丈高樓平地起”。要想基業(yè)長(zhǎng)青首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)充滿活力的組織機(jī)構(gòu),即構(gòu)建一家具有創(chuàng)新能力,足以表達(dá)核心價(jià)值,并能不斷創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品的公司。這個(gè)公司不僅追求利潤(rùn),而且追求更廣泛、更有意義的理想。它從設(shè)計(jì)產(chǎn)品,造就設(shè)計(jì)產(chǎn)品的環(huán)境;到設(shè)計(jì)組織,使其在生存發(fā)展中具有高度的適應(yīng)能力,都需要有一根主線貫穿其中,這個(gè)綱就是公司的核心理念。他是企業(yè)的靈魂,是公司百年基業(yè)的基礎(chǔ)?;叵攵嗄昵埃约簞傁潞=?jīng)商開辦公司的時(shí)候。起初是沒有偉大的構(gòu)想,也沒有奇妙的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品,更沒有發(fā)表“遠(yuǎn)- 7 -見宣言”。在經(jīng)營(yíng)中,公司崇尚的是中國(guó)人經(jīng)商的古訓(xùn):“公平交易、童叟無(wú)欺”;相信的是有付出就有回報(bào),幫助別人也是幫助自己。憑著樸素的信念和熱情“摸著石頭過(guò)河”。大家一起求生存、求發(fā)展,對(duì)自己、對(duì)家庭以至對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),做一些有價(jià)值的事情,心里感到很塌實(shí),精神上也很愉快。公司逐步站穩(wěn)了腳跟,培育并形成了自己的核心理念,即誠(chéng)信務(wù)實(shí),奮斗不止,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以人為本,造福社會(huì)。歸結(jié)起來(lái)就是誠(chéng)實(shí)勤奮、以人為本、服務(wù)社會(huì)。這是公司生存發(fā)展的根本和基礎(chǔ)。在公司創(chuàng)業(yè)初期,江門市同時(shí)有一些企業(yè)曾名噪一時(shí)。但時(shí)至今日不過(guò)短短的二十多年,他們有的偃旗息鼓,有的銷聲匿跡,當(dāng)時(shí)的一些風(fēng)云人物也不知所終。和他們比較起來(lái),我們公司在人員數(shù)量、運(yùn)作規(guī)模、資金實(shí)力以及社會(huì)關(guān)系上都不如他們。當(dāng)他們“日進(jìn)斗金”的時(shí)候,我們還在為生存而奮斗。為什么我們能堅(jiān)持并發(fā)展到現(xiàn)在,而他們卻“曲終人散、人去樓空”了呢?以前我沒有細(xì)想過(guò)這些問(wèn)題,覺得也許是他們的運(yùn)氣不好吧。讀了基業(yè)長(zhǎng)青一書后,我對(duì)此有了一個(gè)比較清醒的認(rèn)識(shí):之所以出現(xiàn)上述結(jié)果,主要是因?yàn)殡p方核心理念不同的緣故。我們從創(chuàng)業(yè)至今始終堅(jiān)持的是誠(chéng)實(shí)勤奮、以人為本、服務(wù)社會(huì)的理念,并在日常經(jīng)營(yíng)中努力貫徹它。這使我們?cè)诳蛻糁汹A得了良好的信譽(yù),客戶和我們成為很好的朋友。以至于許多客戶要貨時(shí)往往先把幾十萬(wàn)或幾百萬(wàn)貨款打到我公司帳戶。有一個(gè)時(shí)期當(dāng)我們資金周轉(zhuǎn)有缺口時(shí),只要簽個(gè)名就可以借貸幾十上百萬(wàn)資金用于臨時(shí)周轉(zhuǎn),過(guò)后再連本帶利歸還。在和政府機(jī)構(gòu)打交道時(shí),由于我們?cè)谏鐣?huì)上擁有良好的誠(chéng)信口碑,他們相信我們是干實(shí)事的,辦起事來(lái)通常都大力支持,一路綠燈。這些構(gòu)成了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在二十多年的發(fā)展歷程中,公司經(jīng)歷了不少的風(fēng)風(fēng)雨雨,創(chuàng)業(yè)艱難,起起落落。這當(dāng)中不是沒有誘惑,有朋友曾多次拿一些來(lái)錢快的“擦邊球”項(xiàng)目要求和我合作經(jīng)營(yíng)。我考慮那樣做與公司理念有沖突而婉言謝絕了。由于我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中堅(jiān)持公司的核心理念,因而經(jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。相比較起來(lái),上述那些公司為了賺錢不擇手段,不講誠(chéng)信,投機(jī)取巧。這樣的公司得計(jì)于一時(shí),絕不能長(zhǎng)久。就象一個(gè)人失去了靈魂,結(jié)果會(huì)怎么樣?可見他們走下坡路就是必然的了。基業(yè)長(zhǎng)青一書充分論證了核心理念對(duì)于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的重要作用,它是高瞻遠(yuǎn)矚公司的靈魂和根基。我想,假如一百年后時(shí)代變了、環(huán)境變了,公司堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)勤奮、以人為本、服務(wù)社會(huì)”的理念是否不會(huì)變呢?回答是肯定的。無(wú)論是為創(chuàng)業(yè)而拼搏的過(guò)去,和不再為生存而憂慮的現(xiàn)在,還是需要繼續(xù)拼搏進(jìn)取的將來(lái), “誠(chéng)實(shí)勤奮、以人為本、服務(wù)社會(huì)”都是我們不變的理念。對(duì)此我們要持之以恒地堅(jiān)持下去,奠定公司百年基業(yè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、保存核心和刺激進(jìn)步是對(duì)立的統(tǒng)一?;鶚I(yè)長(zhǎng)青在強(qiáng)調(diào)保存核心的同時(shí),指出刺激進(jìn)步對(duì)于高瞻遠(yuǎn)矚公司具有同樣重要的作用。作者以中國(guó)二元哲學(xué)“陰陽(yáng)太極圖”來(lái)闡明兩者的關(guān)系。說(shuō)明兩者之間不是非此既彼的關(guān)系,也不是有他無(wú)我的關(guān)系,兩者在高瞻遠(yuǎn)矚公司中和平共存,彼此互相協(xié)助、補(bǔ)足和強(qiáng)化。其中核心理念提供一貫的基礎(chǔ),而追求進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)化核心理念,不尋求核心和進(jìn)步之間的平衡,而是尋求同時(shí)具有崇高的理想和進(jìn)步。使高瞻遠(yuǎn)矚公司可以不斷演進(jìn)、實(shí)驗(yàn)和改變,從而獲致進(jìn)步并保持基業(yè)長(zhǎng)青。我認(rèn)為該書論述保存核心和刺激進(jìn)步二者之間關(guān)系的理論與辨證唯物主義對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律的原理是基本一致的。唯物辯證法認(rèn)為,事物普遍存在矛盾,矛盾雙方共存于一個(gè)統(tǒng)一體中,雙方相互斗爭(zhēng),相互轉(zhuǎn)化,由此推動(dòng)事物的發(fā)展。這就是事物發(fā)展的對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律。在一個(gè)公司的發(fā)展進(jìn)程中,保存核心和刺激進(jìn)步是解決基業(yè)長(zhǎng)青這對(duì)主要矛盾的兩個(gè)方面。保存核心需要刺激進(jìn)步;刺激進(jìn)步服務(wù)于保存核心。兩者是不平衡的,有主要矛盾方面和次要矛盾方面之分,其中保存核心是內(nèi)容起著主導(dǎo)作用;刺激進(jìn)步是形式處于從屬地位。二者關(guān)系還會(huì)隨著時(shí)間和環(huán)境的變化而相互轉(zhuǎn)化。當(dāng)公司需要強(qiáng)化核心理念保持方向時(shí),核心理念是矛盾的主要方面;當(dāng)公司發(fā)展停滯不前有僵化的危險(xiǎn)時(shí),刺激進(jìn)步又轉(zhuǎn)化為矛盾的主要方面。兩者之間依據(jù)公司內(nèi)在矛盾和外部環(huán)境的變化,相互斗爭(zhēng),相互轉(zhuǎn)化,推動(dòng)公司的不斷發(fā)展。認(rèn)識(shí)和運(yùn)用對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,注意抓主要矛盾和主要矛盾方面,才能在各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾斗爭(zhēng)中掌握主動(dòng),使公司始終保持強(qiáng)大的生命力從而基業(yè)長(zhǎng)青。由此可見,保存核心和刺激進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力不能僅僅解釋為來(lái)自內(nèi)心的一種沖動(dòng)。而是一切事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在矛盾和外部環(huán)境相互作用的的必然結(jié)果,它是事物發(fā)展過(guò)程中不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。在實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的歷程中舊的矛盾解決了,還會(huì)不斷產(chǎn)生新的矛盾,我們要結(jié)合基業(yè)長(zhǎng)青一書闡述的原理,自覺掌握和運(yùn)用唯物辨證法對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律,在工作中根據(jù)情況變化注意抓主要矛盾和主要矛盾方面,既保存核心又刺激進(jìn)步,審時(shí)度勢(shì)與時(shí)俱進(jìn),我們就有了構(gòu)建高瞻遠(yuǎn)矚公司的主動(dòng)權(quán)。三、人才的內(nèi)部培養(yǎng)選拔和外部吸收引進(jìn)二者不可偏廢。基業(yè)長(zhǎng)青作者在調(diào)查了大量高瞻遠(yuǎn)矚公司歷任最高管理層的在職情況,通過(guò)正反兩種不同做法的對(duì)比分析后,指出:正如通用電氣、摩托羅拉、寶潔、波音、諾世全、3M和惠普等公司一再顯示的,高瞻遠(yuǎn)矚公司為了獲得變革和新構(gòu)想,絕對(duì)不需要聘請(qǐng)外人擔(dān)任最高管理層的職務(wù)。這個(gè)結(jié)論有一定道理,在這方面我也有深刻的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。為了在公司內(nèi)部更好地推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度,加強(qiáng)公司的經(jīng)營(yíng)活力,推動(dòng)公司變革以更快地向前發(fā)展,董事會(huì)決定外聘一名總經(jīng)理行使公司的最高經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。經(jīng)過(guò)考察,2002年公司從外聘人員中選拔了一名曾在外企任職的年齡不到30歲的總經(jīng)理。遵循疑人不用、用人不疑的原則。我把公司的人、財(cái)、物權(quán)基本都交給了她。當(dāng)時(shí)公司有些老員工不理解,認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大。但我下了很大決心,我覺得為了實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展,此舉成功了可以推動(dòng)公司各方面建設(shè)更上一層樓,萬(wàn)一失敗了也可以吸取教訓(xùn)以利再戰(zhàn)。因此冒點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)是值得的。該總經(jīng)理在位不到兩年,工作還算努力。但其用人理念與公司的核心理念發(fā)生了尖銳沖突,不利于公司的健康發(fā)展。經(jīng)過(guò)權(quán)衡,董事會(huì)不得不斷然將其解聘。雖然這次嘗試不成功,但我覺得外聘管理人才的做法也有可取之處。結(jié)合我國(guó)國(guó)情和公司發(fā)展的實(shí)踐來(lái)看,我認(rèn)為在公司發(fā)展現(xiàn)階段,以開放的心態(tài)平等對(duì)待優(yōu)秀人才,使人才的內(nèi)部培養(yǎng)選拔和外部吸收引進(jìn)二者相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)、兼收并蓄,讓人才盡為我所用,這樣對(duì)公司的發(fā)展更為有利。從公司內(nèi)部培養(yǎng)選拔的管理人才,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期潛移默化的熏陶,對(duì)于公司核心理念具有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,有利于公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,朝著既定目標(biāo)漸進(jìn)式地穩(wěn)定發(fā)展。不足之處是受到公司所處環(huán)境和信息不對(duì)稱的限制,容易產(chǎn)生近親繁殖一代不如一代的弊病。而從公司外部吸收引進(jìn)管理人才,有利于帶來(lái)新思維、新觀念以及新經(jīng)驗(yàn)、新辦法,使用的好,可以產(chǎn)生新變革、新優(yōu)勢(shì),刺激公司進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展的目標(biāo)。在公司二十多年的發(fā)展歷程中,我們?cè)谶x拔管理人才方面堅(jiān)持的是自己培養(yǎng)選拔和從外部吸收引進(jìn)兩條腿走路的方針。目前公司部門經(jīng)理中內(nèi)部培養(yǎng)和外部吸收引進(jìn)的人數(shù)大致相當(dāng)。他們對(duì)于公司核心理念具有很強(qiáng)的認(rèn)同感,基本能勝任自己的工作,效果還是比較好的。根據(jù)基業(yè)長(zhǎng)青的理論結(jié)合自己以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在選拔培養(yǎng)接班人問(wèn)題上,為確保公司最高經(jīng)理人一代一代順利傳承,解決外聘人才理念與公司核心理念間可能發(fā)生的矛盾,揚(yáng)長(zhǎng)避短。我認(rèn)為還要注意做好以下幾個(gè)方面的工作;一是注意有計(jì)劃地從高等院校畢業(yè)生中招收新人,他們有學(xué)識(shí)基礎(chǔ),朝氣蓬勃,敢想敢干,可塑性及歸宿感強(qiáng),可以很快適應(yīng)工作需要,有利于儲(chǔ)備人才;二是有一套制度和考核的辦法,創(chuàng)造條件放手讓新人到實(shí)踐中鍛煉和增長(zhǎng)才干,擇優(yōu)汰劣,不論資排輩,造就優(yōu)秀管理人才脫穎而出的機(jī)制。三是強(qiáng)化公司核心理念的教育培訓(xùn)和物質(zhì)激勵(lì)誘導(dǎo)的機(jī)制,使之體現(xiàn)在制度里,落實(shí)在行動(dòng)上,融合在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的全過(guò)程,深深植根于公司全體員工的心中,用一種精神層面的東西和物質(zhì)激勵(lì)的紐帶把大家團(tuán)結(jié)在一起,朝著一個(gè)目標(biāo)共同奮斗。如果造成了這樣一種濃厚的氛圍和機(jī)制,所謂時(shí)勢(shì)造英雄,即使選聘外來(lái)管理者,他要做好工作也只有兩種選擇:要么認(rèn)同公司核心理念并身體力行,用自己的才能豐富它的表現(xiàn)形式,帶領(lǐng)大家一道前進(jìn);要么被淘汰出局,由儲(chǔ)備人才競(jìng)聘上崗,而不致于動(dòng)搖公司的根基。 上述是我學(xué)習(xí)基業(yè)長(zhǎng)青的一點(diǎn)心得。學(xué)而后知不足。基業(yè)長(zhǎng)青這部書初讀時(shí),覺得其道理明白流暢、通俗易懂;掩
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