某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源管理規(guī)范(DOC 80頁).doc

濱才地產(chǎn)管理體系文件之五黑龍江省濱才房地產(chǎn)開發(fā)有限公司人力資源管理規(guī)范（09版）受 控 號(hào)：持 有 人：文件編號(hào)： BCMS05發(fā)布日期： 2009 年 月 日生效日期： 2009 年 月 日 編制： 審核： 批準(zhǔn)：+目 錄1 規(guī)范說明32 制度與流程42.1 人員招聘錄用程序42.2 新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定102.3 勞動(dòng)合同管理規(guī)定142.4 員工關(guān)系管理規(guī)定172.5 員工薪職異動(dòng)管理規(guī)定212.6 員工離職管理規(guī)定252.7 員工培訓(xùn)制度302.8 內(nèi)部講師制度392.9 培訓(xùn)積分管理辦法442.10 優(yōu)才管理制度472.11 “薦才高手”獎(jiǎng)勵(lì)辦法512.12 中高層管理人員述職報(bào)告制度532.13 員工考勤與請(qǐng)假管理規(guī)定552.14 出差管理規(guī)定612.15 員工獎(jiǎng)罰制度642.16 員工合理化建議獎(jiǎng)實(shí)施細(xì)則732.17 物業(yè)公司人力資源監(jiān)管規(guī)定771 規(guī)范說明1. 規(guī)范的管理和使用1、 本規(guī)范是公司為導(dǎo)入、實(shí)施規(guī)范化管理體系而編制，是公司管理體系的一部分，包括了公司人力資源管理體系要求的關(guān)鍵制度與流程文件。2、 公司所有部門、人員應(yīng)遵守本規(guī)范中的規(guī)定和要求。3、 本規(guī)范為公司受控文件，由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。本規(guī)范是公司內(nèi)部管理文件，未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將規(guī)范內(nèi)容以任何形式提供給公司以外人員。4、 本規(guī)范及相關(guān)表單將在公司OA辦公系統(tǒng)中發(fā)布，公司相關(guān)人員根據(jù)公司授權(quán)查閱。5、 本規(guī)范由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理。在本規(guī)范執(zhí)行期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時(shí)反饋到人力資源部。人力資源部每半年一次對(duì)規(guī)范的適應(yīng)性、有效性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)對(duì)規(guī)范予以修改。2. 文件名稱（體例）1、 規(guī)范：公司明文規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)；2、 制度：明確公司人員共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則的文件；3、 程序：明確或強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)工作進(jìn)行的先后次序及其要求的文件；4、 流程：明確或強(qiáng)調(diào)某項(xiàng)工作進(jìn)行的先后次序，以流程圖予以表述的文件；5、 辦法：明確處理事情或解決問題的方法的文件；6、 規(guī)定：明確某一事務(wù)的有關(guān)方式、方法或數(shù)量、質(zhì)量等要求的文件；7、 準(zhǔn)則：明確言論、工作等所依據(jù)的原則的文件；8、 細(xì)則：明確某項(xiàng)規(guī)章、制度、措施、辦法等的詳細(xì)規(guī)則的文件；9、 作業(yè)指引：某項(xiàng)工作的指導(dǎo)性文件；10、 表單：為完成某項(xiàng)工作所需的或提供客觀證據(jù)的表格文件。3. 解釋權(quán)本規(guī)范的解釋權(quán)在人力資源部。2 制度與流程2.1 人員招聘錄用程序1. 目的為建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，使人才招聘錄用工作規(guī)范化、制度化，并使人才的引進(jìn)符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針及實(shí)際工作需要，為公司發(fā)展提供可靠的人才保障，制定本制度。2. 適用范圍本制度適用于公司所有各級(jí)員工的招聘錄用管理。3. 職責(zé)3.1. 人力資源部1、 人力資源部是本程序的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織員工的招聘和錄用；2、 審核用人部門的人力需求申請(qǐng)表；3、 招聘全過程的組織實(shí)施（發(fā)布信息、收集、篩選、組織面試等）；4、 辦理相關(guān)招聘和錄用手續(xù)。3.2. 用人部門1、 編制、提交人力需求申請(qǐng)表；2、 面試并評(píng)價(jià)面試結(jié)果；3、 實(shí)施新員工入職引導(dǎo)。3.3. 用人部門分管副總/總監(jiān)1、 審核分管部門用人申請(qǐng)；2、 面試并評(píng)價(jià)面試結(jié)果。3.4. 行政副總1、 審核招聘計(jì)劃2、 審核人員招聘申請(qǐng)；3、 復(fù)核（面試）招聘結(jié)果；4、 審批主管（不含）以下人員招聘結(jié)果。3.5. 總經(jīng)理1、 審批招聘計(jì)劃；2、 審批主管（含）以上及所有營(yíng)銷人員招聘結(jié)果。4. 工作程序4.1. 招聘原則1、 公開原則。招聘崗位名稱、職數(shù)公開，崗位所需的資格條件公開，招聘的程序公開。2、 擇優(yōu)原則。通過嚴(yán)格、科學(xué)考試考核，精心比較，從應(yīng)聘人員中擇優(yōu)錄用。3、 平等原則。對(duì)所有應(yīng)聘者一視同仁，公平對(duì)待。4、 全面原則。對(duì)應(yīng)聘者從品德、知識(shí)、能力、素質(zhì)、可發(fā)展性等方面進(jìn)行全面的考試、考核與考察，對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)定。4.2. 招聘準(zhǔn)備4.2.1. 員工招聘申請(qǐng)1、 人力資源部每年年初根據(jù)公司年度人力資源規(guī)劃和公司組織結(jié)構(gòu)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)編制招聘計(jì)劃，經(jīng)行政副總審核，總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。2、 日常因員工離職導(dǎo)致的崗位空缺，由用人部門根據(jù)空缺崗位情況填寫人力需求申請(qǐng)表，經(jīng)用人部門分管副總/總監(jiān)審批后，向人力資源部提出申請(qǐng)，人力資源部審核后報(bào)行政副總核準(zhǔn)，中層以上管理人員報(bào)總經(jīng)理審批后，人力資源部組織實(shí)施。3、 公司組織結(jié)構(gòu)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)日常員工招聘，由人力資源部編制招聘計(jì)劃，報(bào)行政副總核準(zhǔn)后組織實(shí)施。4、 公司組織結(jié)構(gòu)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)外日常員工招聘，由人力資源部編制招聘計(jì)劃，報(bào)行政副總審核，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能組織實(shí)施。4.2.2. 招聘錄用需求溝通人力資源部依據(jù)規(guī)定，處理員工招聘作業(yè)時(shí)，應(yīng)先考慮公司內(nèi)部人力成本和人員充分使用的準(zhǔn)則，必須從以下幾個(gè)方面與用人部門充分溝通，確定員工需求是否必要，并達(dá)成共識(shí)：1、 目前是否有足夠的員工，是否擁有足夠的技能開展工作；2、 是否需重新設(shè)計(jì)或分配工作負(fù)荷，以充分發(fā)揮員工的技能和才干，保持員工的工作飽和度；3、 公司的人力成本是否允許支付新員工費(fèi)用；4、 需要的員工是兼職的還是專職的，是長(zhǎng)期的還是短期的。4.2.3. 招聘條件有下列情形時(shí)，方可對(duì)外招聘：1、 公司內(nèi)部無適合人選或人力不足時(shí)；2、 需求量大，公司內(nèi)部人力經(jīng)調(diào)整仍不足時(shí)；3、 需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識(shí)的人才；4、 期望對(duì)外招聘，吸收不同的組織文化，背景的人員，以改善公司組織氛圍時(shí)；5、 公司組織結(jié)構(gòu)定崗定編標(biāo)準(zhǔn)與人力成本允許。4.2.4. 招聘周期人力資源部在用人部門提交人力需求申請(qǐng)表并經(jīng)審批后應(yīng)盡快組織和完成招聘計(jì)劃，原則上各類人員的招聘周期如下：1、 高級(jí)管理人員的招聘周期為三個(gè)月；2、 中基層管理人員的招聘周期為兩個(gè)月；3、 基層員工的招聘周期為一個(gè)月；4、 內(nèi)部競(jìng)聘周期為十五個(gè)工作日。4.2.5. 招聘途徑選擇人力資源部進(jìn)行人員招聘作業(yè)，可經(jīng)由下列方式進(jìn)行：1、 公司內(nèi)部公開招聘，收集應(yīng)聘資料；2、3、 通過報(bào)刊發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘資料；4、 依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的專業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布職務(wù)信息，收集應(yīng)聘資料；5、 參加大型招聘會(huì)或房地產(chǎn)專場(chǎng)招聘會(huì)來發(fā)布職務(wù)信息，收集應(yīng)聘資料；6、 通過大、中專院校畢業(yè)生見面會(huì)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生；7、 鼓勵(lì)和提倡員工向公司推薦各類優(yōu)秀人才；8、 在通常情況下難以滿足的高級(jí)管理或關(guān)鍵技術(shù)崗位人才，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部可以通過獵頭公司或其它方式招募。4.2.6. 內(nèi)部招聘（或競(jìng)聘）1、 內(nèi)部招聘方式人力資源部通過內(nèi)部網(wǎng)、郵件、內(nèi)部招聘公告等渠道發(fā)布招聘信息，收集公司內(nèi)部應(yīng)征人員資料。人力資源部負(fù)責(zé)審核內(nèi)部應(yīng)聘者申請(qǐng)，并經(jīng)綜合評(píng)估后提出意見，報(bào)行政副總審核，總經(jīng)理審批；2、 內(nèi)部競(jìng)聘方式中高層管理崗位的招聘可采用內(nèi)部競(jìng)聘的方式進(jìn)行，在明確崗位的任職資格、招聘條件等信息后，由人力資源部制定內(nèi)部競(jìng)聘程序，在全公司范圍內(nèi)發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘公告，并組織實(shí)施。4.2.7. 外部招聘信息發(fā)布需對(duì)外招聘的情況，人力資源部應(yīng)慎重選擇招聘渠道，并根據(jù)崗位說明書確定的任職資格和崗位要求等策劃、制作招聘廣告，發(fā)布招聘信息。4.3. 外部招聘實(shí)施4.3.1. 資料篩選人力資源部對(duì)應(yīng)聘人員職位申請(qǐng)表或其他郵件申請(qǐng)資料等進(jìn)行收集、整理、分類，根據(jù)應(yīng)聘資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，并將面試時(shí)間通知應(yīng)聘人員。4.3.2. 人力資源部初試1、 初試通常分為面試和筆試。2、 初步面試由人力資源部主持，側(cè)重于對(duì)應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷、語言表達(dá)能力、個(gè)人素質(zhì)和應(yīng)聘崗位所需要的其他必要能力進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)。3、 筆試試題由人力資源部從公司筆試測(cè)評(píng)題庫中抽取相關(guān)試題。筆試及面試成績(jī)一并記錄到面試評(píng)價(jià)記錄表中，合格者參加下一輪復(fù)試。4.3.3. 用人部門復(fù)試為把好人員的招聘關(guān)，同時(shí)也為了增加工作效率和避免重置成本，復(fù)試由用人部門經(jīng)理和分管副總共同主持；復(fù)試側(cè)重對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)相關(guān)性、專業(yè)技能、理解能力、解決問題能力等進(jìn)行綜合測(cè)試與評(píng)價(jià)；用人部門應(yīng)填寫面試評(píng)價(jià)記錄表，確定擬錄用人選。4.3.4. 行政副總面試、復(fù)核對(duì)經(jīng)人力資源部與用人部門面試合格的應(yīng)聘人員，由人力資源部確定與行政副總面試、復(fù)核的時(shí)間，經(jīng)行政副總面試、復(fù)核通過后，由人力資源部報(bào)總經(jīng)理復(fù)核。4.3.5. 總經(jīng)理面試、復(fù)核總經(jīng)理對(duì)所有面試、復(fù)核合格的應(yīng)聘人員的應(yīng)聘資料和面試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并對(duì)所有主管（含）以上管理人員和所有營(yíng)銷人員進(jìn)行面試，確定錄用人選。4.3.6. 背景調(diào)查1、 對(duì)于中高層管理崗位應(yīng)聘人員和其他經(jīng)分管副總/總監(jiān)、行政副總面試認(rèn)為有必要實(shí)施背景調(diào)查的應(yīng)聘人員，人力資源部應(yīng)組織實(shí)施對(duì)其的背景調(diào)查，背景調(diào)查合格者方準(zhǔn)予錄用。2、 對(duì)于隱瞞個(gè)人真實(shí)情況，或經(jīng)調(diào)查職業(yè)道德低下者不得錄用。4.3.7. 錄用經(jīng)行政副總、總經(jīng)理復(fù)核合格的人員，由人力資源部發(fā)放員工錄用通知書或電話通知報(bào)到事宜，要求擬錄用人員在通知時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù)。4.3.8. 未合格通知對(duì)各階段面試后決定不予錄用的人選，人力資源部應(yīng)在10日內(nèi)電話予以通知。4.3.9. 應(yīng)聘人員資料的管理各招聘崗位的分管副總/總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)參加復(fù)試人員進(jìn)行綜合評(píng)定，評(píng)定結(jié)果通常有如下幾種情況：1、 經(jīng)評(píng)定合格，決定錄用的人員，由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。錄用人員的各種招聘資料存入員工個(gè)人人事檔案。2、 經(jīng)分管副總/總監(jiān)評(píng)定基本合格但因名額有限未被錄用的人員，人力資源部將應(yīng)聘者資料歸入公司人力資源儲(chǔ)備庫，保存期至少一年，以備再用，并向應(yīng)聘者說明情況。3、 對(duì)評(píng)價(jià)不合格未被錄用的人員，人力資源部應(yīng)電話禮貌通知，其個(gè)人資料保存三個(gè)月后銷毀。期間如應(yīng)聘人員有要求退還者，應(yīng)予以退還。4、 人力資源部、各面試人應(yīng)注意保護(hù)應(yīng)聘者的個(gè)人隱私權(quán)，對(duì)應(yīng)聘資料做好保密工作。4.4. 員工入職4.4.1. 新員工于規(guī)定時(shí)間向人力資源部辦理正式報(bào)到，辦理入職手續(xù)。新員工正式報(bào)到之日即為其正式入職日期，并從此日起作為考勤記錄的依據(jù)。新員工報(bào)到時(shí)，需向人力資源部提供以下有關(guān)文件資料、證明及復(fù)印件：1、 身份證、學(xué)歷證明、職稱證明、技術(shù)等級(jí)證明、經(jīng)歷證明等原件；2、 與原工作單位解除勞動(dòng)合同的原件；3、 有效期內(nèi)體檢合格證明；4、 個(gè)人近期一寸免冠彩色照片兩張。4.4.2. 若其中有任何一項(xiàng)資料不符合崗位要求者，人力資源部不得辦理入職手續(xù)；謊報(bào)資料者錄用后一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。新員工提交的文件資料由人力資源部復(fù)印或/并存入員工個(gè)人檔案。4.4.3. 辦理完報(bào)到手續(xù)的員工，人力資源部制發(fā)工號(hào)牌，發(fā)放文件或資料，制作新員工的人事檔案。4.4.4. 員工入職相關(guān)規(guī)定見公司新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定。4.5. 招聘效果評(píng)估4.5.1. 每月或每次集中招聘后，人力資源部負(fù)責(zé)編寫本月或本次招聘錄用工作總結(jié)報(bào)告，對(duì)招聘、錄用過程和效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)和評(píng)估主要包括以下幾個(gè)方面：1、 對(duì)廣告效果進(jìn)行評(píng)估；2、 對(duì)照招聘計(jì)劃對(duì)實(shí)際招聘錄用的結(jié)果（數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫妫┻M(jìn)行評(píng)估總結(jié)；3、 對(duì)招聘工作的效率進(jìn)行評(píng)估，主要是對(duì)時(shí)間效率和經(jīng)濟(jì)效率（招聘費(fèi)用）進(jìn)行評(píng)估。4.5.2. 通過上述方面的評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，尋找解決的對(duì)策，及時(shí)調(diào)整有關(guān)計(jì)劃，并為下次招聘錄用工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.5.3. 評(píng)估報(bào)告報(bào)送行政副總、總經(jīng)理。5. 相關(guān)文件5.1. 薪酬制度5.2. 新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定6. 附件及表單6.1. 人力需求申請(qǐng)表6.2. 職位申請(qǐng)表6.3. 面試評(píng)價(jià)記錄表2.2 新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定1. 目的明確入職、試用、轉(zhuǎn)正程序，保證公司人力資源管理運(yùn)作順暢。2. 適用范圍適用于公司員工的入職、試用、轉(zhuǎn)正管理。3. 術(shù)語和定義1、 入職引導(dǎo)人由人力資源部同試用部門共同商定，由指定的主管級(jí)及其以上級(jí)別人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)讓新員工盡快熟悉公司情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。4. 職責(zé)4.1. 人力資源部1、 人力資源部是本制度的責(zé)任部門，負(fù)責(zé)新員工試用與轉(zhuǎn)正的組織管理；2、 負(fù)責(zé)辦理入職手續(xù)；3、 組織入職培訓(xùn)與考核；4、 及時(shí)了解新員工在試用期內(nèi)適應(yīng)、熟悉情況程度及工作表現(xiàn)；5、 與用人部門共同完成新員工試用、轉(zhuǎn)正手續(xù)。4.2. 用人部門經(jīng)理1、 指定或擔(dān)任入職引導(dǎo)人；2、 審核新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。4.3. 入職引導(dǎo)人1、 負(fù)責(zé)向新員工介紹公司規(guī)范及專業(yè)要求；2、 主動(dòng)關(guān)心新員工的工作、生活、思想狀況等；3、 對(duì)新員工試用情況并作評(píng)價(jià)。4.4. 分管副總/總監(jiān)、行政副總、總經(jīng)理1、 按權(quán)限審核/審批轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。5. 管理規(guī)定5.1. 新員工入職與培訓(xùn)5.1.1. 新員工到人力資源部報(bào)到時(shí)，按要求提交相關(guān)資料，同時(shí)領(lǐng)取員工手冊(cè)、組織管理規(guī)范、新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃等資料。5.1.2. 新員工入職之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同，作為雙方勞動(dòng)關(guān)系建立的依據(jù)。5.1.3. 新員工入職后，由人力資源部人事專員負(fù)責(zé)辦理社保手續(xù)。5.1.4. 新員工辦理完畢入職手續(xù)后，人力資源部統(tǒng)一安排新員工集中培訓(xùn)并組織考核，培訓(xùn)期35天，培訓(xùn)及考核包括但不限于以下內(nèi)容：1、 公司發(fā)展歷程；2、 公司理念及企業(yè)文化；3、 公司項(xiàng)目情況；4、 組織管理規(guī)范；5、 崗位說明書6、 員工手冊(cè)；7、 公司管理體系文件。5.1.5. 新員工培訓(xùn)需通過提問或筆試的方式測(cè)試入職培訓(xùn)的效果。測(cè)試成績(jī)不合格的，人力資源部經(jīng)與用人部門協(xié)商后給予辭退。5.1.6. 新員工培訓(xùn)根據(jù)情況亦應(yīng)安排在員工入職后一個(gè)月內(nèi)實(shí)施。5.2. 新員工入職引導(dǎo)5.2.1. 新員工辦理完畢入職手續(xù)或完成入職培訓(xùn)后，由人力資源部人員引領(lǐng)新員工至員工所在試用部門，介紹給部門經(jīng)理，并發(fā)放新員工入職引導(dǎo)表，由部門經(jīng)理本人或指定部門主管以上人員擔(dān)任入職引導(dǎo)人。5.2.2. 部門入職引導(dǎo)人在5個(gè)工作日內(nèi)完成新員工的入職引導(dǎo)工作。引導(dǎo)內(nèi)容包括：部門內(nèi)及與其工作相關(guān)聯(lián)人員介紹、部門職能說明、新員工工作職責(zé)、工作流程及相關(guān)規(guī)定、相關(guān)辦公設(shè)備使用，重點(diǎn)注意事項(xiàng)，其他任何與其工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、領(lǐng)用辦公用品、考勤等，均由入職引導(dǎo)人逐項(xiàng)說明。5.2.3. 新員工入職引導(dǎo)完成后，由新員工填寫新員工入職引導(dǎo)表，經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交回人力資源部。5.3. 新員工試用及轉(zhuǎn)正考評(píng)5.3.1. 試用期1、 高層管理人員試用期為36個(gè)月，中層管理人員試用期為23個(gè)月，中層以下員工試用期為12個(gè)月。2、 通過定向招募的中高層管理人員，雙方協(xié)商確定試用期限，但不得少于3個(gè)月。3、 員工試用期間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司薪酬制度的有關(guān)規(guī)定。公司不對(duì)試用人員進(jìn)行績(jī)效考核。5.3.2. 試用結(jié)果1、 試用期內(nèi)辭退試用員工在試用期間凡有以下情形者，用人部門應(yīng)通知人力資源部，由人力資源部辦理辭退手續(xù)：a） 品行不良；b） 員工有曠工記錄或試用期間事假或?。▊┘倮塾?jì)超過10個(gè)工作日者；c） 違反本公司獎(jiǎng)罰規(guī)定之“開除”項(xiàng)規(guī)定者；d） 工作不能勝任者；e） 經(jīng)考核不合格者。2、 試用期考評(píng)所有新員工試用期滿后均需由人力資源部組織進(jìn)行考評(píng)。3、 試用期滿，正式錄用新員工經(jīng)轉(zhuǎn)正考評(píng)合格經(jīng)審批通過，由人力資源部正式通知員工。4、 試用期滿，終止其與公司的勞動(dòng)關(guān)系新員工經(jīng)轉(zhuǎn)正考評(píng)不合格或未通過審批者，人力資源部于3日內(nèi)書面通知員工，辦理離職手續(xù)。5、 提前或延期轉(zhuǎn)正a） 對(duì)于表現(xiàn)特別突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的新員工，經(jīng)用人部門提議可提前進(jìn)行考評(píng)并轉(zhuǎn)正，但試用期最短期限不得少于1個(gè)月。b） 對(duì)于工作暫時(shí)不能勝任、違紀(jì)違規(guī)或造成責(zé)任事故的新員工，由用人部門視情節(jié)輕重提議延長(zhǎng)試用期，但不超過最長(zhǎng)試用期。5.3.3. 新員工轉(zhuǎn)正考評(píng)、審批程序1、 人力資源部應(yīng)在員工轉(zhuǎn)正前3天，要求本人提交書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及試用期工作總結(jié)，提請(qǐng)?jiān)囉脝T工的直接上級(jí)填寫員工轉(zhuǎn)正考評(píng)審批表。2、 直接上級(jí)在兩個(gè)工作日內(nèi)填寫員工轉(zhuǎn)正考評(píng)審批表，由試用員工部門經(jīng)理簽署意見后交人力資源部。3、 人力資源部經(jīng)理請(qǐng)與該員工有日常工作接口關(guān)系的其他部門經(jīng)理在員工轉(zhuǎn)正考評(píng)審批表上簽署轉(zhuǎn)正意見。4、 人力資源部經(jīng)理簽署意見。5、 行政副總、總經(jīng)理在員工轉(zhuǎn)正考評(píng)審批表簽署審批意見。6、 人力資源部通知員工轉(zhuǎn)正審批結(jié)果。5.3.4. 轉(zhuǎn)正有關(guān)規(guī)定1、 員工轉(zhuǎn)正后薪酬按正式員工和所在崗位的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2、 轉(zhuǎn)正生效日期統(tǒng)一從轉(zhuǎn)正之日開始計(jì)算。6. 相關(guān)文件6.1. 人員招聘錄用程序6.2. 薪酬制度6.3. 員工薪職異動(dòng)管理規(guī)定7. 附件及表單7.1. 新員工入職引導(dǎo)表7.2. 員工轉(zhuǎn)正考評(píng)審批表2.3 勞動(dòng)合同管理規(guī)定1. 目的為了規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方（即企業(yè)與員工）的行為，保障勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)益，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)勞動(dòng)法和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。2. 術(shù)語和定義1、 勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同是公司與員工確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。勞動(dòng)合同依法訂立立即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。2、 專項(xiàng)協(xié)議是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上達(dá)成的契約。3、 勞動(dòng)爭(zhēng)議勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)而發(fā)生的糾紛。3. 適用范圍適用于與公司簽訂勞動(dòng)合同的正式員工，包括勞動(dòng)合同的簽訂和勞動(dòng)期限內(nèi)的勞動(dòng)合同管理。4. 管理規(guī)定4.1. 管理目標(biāo)1、 確保勞動(dòng)合同用工制度的合法性、規(guī)范性、有效預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。2、 確保對(duì)全員勞動(dòng)合同管理的重視，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂、變更、終止、解除等工作的管理，使勞動(dòng)合同真正對(duì)企業(yè)和員工起到約束和規(guī)范的作用。4.2. 勞動(dòng)合同的簽訂1、 公司與公司正式聘用的所有員工自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同文本采用勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的格式合同和公司制定的附加協(xié)議文本。2、 與公司建立正式勞動(dòng)關(guān)系的員工，都必須簽訂書面勞動(dòng)合同，并報(bào)勞動(dòng)部門鑒證。3、 人力資源部將鑒證后的勞動(dòng)合同交給員工本人，人力資源部保留一份。4.3. 試用期的規(guī)定經(jīng)公司錄用的新員工，錄用后16個(gè)月為試用期（具體規(guī)定詳見新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定）。試用期內(nèi)，由直接上級(jí)對(duì)其工作能力、專業(yè)水平、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行考核，員工對(duì)公司的管理、企業(yè)文化作全面的了解。期間，雙方因任何原因均可隨時(shí)提出解除勞動(dòng)關(guān)系，無需任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。4.4. 轉(zhuǎn)正與終止用工關(guān)系員工試用期滿5日前，由人力資源部向員工發(fā)出試用員工考評(píng)通知，并組織對(duì)其的考評(píng)，根據(jù)考核結(jié)果確定是否予以轉(zhuǎn)正。對(duì)于不予轉(zhuǎn)正的試用人員，由人力資源部通知本人，按規(guī)定辦理離職手續(xù)。4.5. 解聘與辭職1、 解聘在勞動(dòng)合同期間，由于各種原因，公司可以提前一個(gè)月提出解除與員工的勞工合同關(guān)系。有關(guān)解聘規(guī)定與賠償辦法，按勞動(dòng)合同相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、 辭職員工因各種原因提出辭職，須提前一個(gè)月以書面形式提出辭職申請(qǐng)。人力資源部根據(jù)其已核準(zhǔn)的辭職日期申請(qǐng)予以辦理離職手續(xù)；不按規(guī)定日期辦理離職的員工其相關(guān)責(zé)任由員工本人承擔(dān)。4.6. 勞動(dòng)合同的期限1、 公司正式員工的勞動(dòng)合同期限，根據(jù)崗位的任職標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)和新進(jìn)人員的綜合情況，原則上：a） 高層管理人員首次勞動(dòng)合同以3年為期限進(jìn)行簽約，期滿后以5年為期限續(xù)簽；b） 中層管理人員首次勞動(dòng)合同以2年為期限進(jìn)行簽約，期滿后以3年為期限續(xù)簽；c） 中層以下人員首次勞動(dòng)合同以1年為期限進(jìn)行簽約，期滿后以2年為期限續(xù)簽。2、 對(duì)于因崗位變動(dòng)而發(fā)生的勞動(dòng)合同變更，應(yīng)及時(shí)更新或添加勞動(dòng)合同的附件，在附件中說明合同變更的情況。4.7. 專項(xiàng)協(xié)議1、 專項(xiàng)協(xié)議是對(duì)勞動(dòng)合同的一種有效補(bǔ)充，可以在訂立勞動(dòng)合同同時(shí)協(xié)商確定，也可以在勞動(dòng)合同履行期間因滿足主客觀情況變化的需要而訂立。專項(xiàng)協(xié)議與勞動(dòng)合同具有相同的法律效力。2、 與勞動(dòng)合同同時(shí)簽訂的專項(xiàng)協(xié)議內(nèi)容通常包括：保密協(xié)議、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議、補(bǔ)充保險(xiǎn)協(xié)議等。3、 與公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議將作為勞動(dòng)合同的合法附件，將存于員工個(gè)人檔案中。4.8. 勞動(dòng)合同的續(xù)訂1、 勞動(dòng)合同續(xù)訂是指有固定期限的勞動(dòng)合同到期，雙方當(dāng)事人就勞動(dòng)合同的有效期限進(jìn)行商談，經(jīng)過平等協(xié)商一致而續(xù)延勞動(dòng)合同期限的法律行為。2、 員工合同期滿10日前，由人力資源部與員工溝通，確認(rèn)是否愿意續(xù)簽合同。員工同意續(xù)簽后由人力資源部辦理勞動(dòng)合同續(xù)簽的審批程序，待勞動(dòng)合同續(xù)簽經(jīng)公司批準(zhǔn)后，由人力資源部具體辦理勞動(dòng)合同的續(xù)簽工作。3、 勞動(dòng)合同續(xù)簽未通過審批者，人力資源部于3日內(nèi)書面通知員工，辦理離職手續(xù)。4.9. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理1、 勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍a） 因開除、解聘員工和員工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；b） 因執(zhí)行有關(guān)工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議；c） 因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議；d） 其它勞動(dòng)爭(zhēng)議。2、 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則a） 著重調(diào)解、及時(shí)處理的原則：堅(jiān)持先調(diào)解、后裁決，在法律法規(guī)的時(shí)限內(nèi)完成；b） 查清事實(shí)、依法處理的原則：以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，當(dāng)事人在適用法律上一律平等（公正原則）。3、 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方先協(xié)商解決；不愿協(xié)商或協(xié)商不成的，可申請(qǐng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成或不愿調(diào)解的，可申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；不服從裁定的，可在法院提起訴訟。5. 附則1、 本規(guī)定未盡事宜，執(zhí)行勞動(dòng)法及其他相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。2、 本規(guī)定由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。6. 附件及表單6.1. 員工勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表2.4 員工關(guān)系管理規(guī)定1. 目的建立年度員工關(guān)系管理目標(biāo)、方案，開展員工關(guān)系改善行動(dòng)，提升員工敬業(yè)度，保有優(yōu)秀員工，預(yù)防勞資關(guān)系危機(jī)，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。2. 適用范圍適用于所有員工的員工關(guān)系管理。3. 術(shù)語和定義1、 員工關(guān)系狹義的員工關(guān)系是指員工與組織的關(guān)系、員工與員工的關(guān)系、部門與部門的關(guān)系，廣義的員工關(guān)系還應(yīng)包括組織的整體工作氛圍和工作環(huán)境。4. 職責(zé)4.1. 人力資源部負(fù)責(zé)公司的員工關(guān)系的組織管理。5. 管理規(guī)定5.1. 勞動(dòng)合同5.1.1. 凡公司正式全職聘用的員工必須與原單位終止勞動(dòng)關(guān)系，須出具解除勞動(dòng)關(guān)系證明；5.1.2. 人力資源部通知入職當(dāng)日，須辦理相關(guān)入職手續(xù)，公司與員工簽訂勞動(dòng)用工合同，具體執(zhí)行公司勞動(dòng)合同管理規(guī)定。5.2. 人事檔案5.2.1. 人力資源部為員工建立個(gè)人人事檔案，及時(shí)記錄員工信息，維護(hù)好公司與員工的關(guān)系。5.2.2. 公司人事檔案主要包括：1、 公司與員工簽訂的勞動(dòng)用工合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議等；2、 員工錄用與轉(zhuǎn)正的相關(guān)資料；3、 員工教育經(jīng)歷證書（復(fù)印件）；4、 員工各類資格、職稱證書（原件）等；5、 員工培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)積分記錄；6、 員工薪酬異動(dòng)記錄；7、 員工崗位異動(dòng)記錄；8、 員工考核、獎(jiǎng)罰記錄；9、 員工社會(huì)保險(xiǎn)、福利等記錄；10、 員工個(gè)人資料有變更的，如住址、電話、婚姻、子女狀況等。5.3. 員工溝通管理5.3.1. 公司建立多層次、多渠道的員工溝通渠道，提倡個(gè)人與公司、個(gè)人與個(gè)人之間坦誠(chéng)的溝通與合作，致力于建設(shè)內(nèi)部和諧的工作氛圍。5.3.2. 公司為員工提供以下11類基本溝通渠道：1、 新員工入職引導(dǎo)人；2、 員工手冊(cè)；3、 部門負(fù)責(zé)人與員工的溝通；4、 員工與公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通；5、 高層領(lǐng)導(dǎo)與員工的懇談會(huì)；6、 工作面談（轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、崗位變動(dòng)、工作評(píng)估、離職）；7、 工作討論和會(huì)議（制定目標(biāo)、愿景等）；8、 員工滿意度調(diào)查；9、 員工網(wǎng)上論壇（OA）；10、 員工投訴與合理化建議、其他建言；11、 公司的信息發(fā)布渠道（公司網(wǎng)站、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等）。5.3.3. 人力資源部負(fù)責(zé)溝通渠道建設(shè)，在確保溝通渠道暢通的同時(shí)，不斷拓展溝通渠道，為員工提供規(guī)范、透明的溝通平臺(tái)。5.3.4. 人力資源部將定期與不定期地組織公司領(lǐng)導(dǎo)與公司員工圍繞特定專題進(jìn)行溝通、座談，為員工創(chuàng)造與公司領(lǐng)導(dǎo)直接交流的機(jī)會(huì)。5.3.5. 人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理人員隨時(shí)關(guān)注員工內(nèi)心感受、思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)與員工溝通，及時(shí)幫助員工解決困惑、困難、疏解抱怨。5.4. 員工滿意度調(diào)查5.4.1. 人力資源部于每年11月組織一次員工滿意度調(diào)查，為確保調(diào)查結(jié)果的客觀性、公正性，員工滿意度調(diào)查一般由人力資源部委托第三方實(shí)施。5.4.2. 人力資源部對(duì)員工滿意度調(diào)查采取必要的保密措施，維護(hù)被調(diào)查人的隱私，以取得真實(shí)、客觀的滿意度調(diào)查結(jié)論。5.4.3. 人力資源部于11月底前組織完成員工滿意度調(diào)查，并對(duì)調(diào)查信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總和分析，編制形成員工滿意度調(diào)查報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容主要應(yīng)包括但不限于：1、 調(diào)查情況綜述，包括調(diào)查目標(biāo)和范圍、總樣本數(shù)、問卷回收率、有效率等；2、 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析，包括總體滿意度指標(biāo)、各分項(xiàng)滿意度指標(biāo)、滿意率分析等；3、 存在的問題、改進(jìn)要求和預(yù)防處理等；5.4.4. 人力資源部根據(jù)員工滿意度調(diào)查結(jié)論，組織研究影響員工滿意度原因的分析，并提出相關(guān)改進(jìn)措施建議，以推動(dòng)員工滿意度的提升與公司管理的改善，同時(shí)對(duì)“整體員工滿意度調(diào)查”中排名末兩名的部門給予重點(diǎn)關(guān)注和支持。5.5. 員工的個(gè)體咨詢與幫助5.5.1. 人力資源部為員工提供內(nèi)容涵蓋公司福利、法律、心理、公司政策等方面的咨詢服務(wù)。5.5.2. 人力資源部在收到員工咨詢后，將在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，不能給予正確、合理的答復(fù)時(shí)，報(bào)行政副總或總經(jīng)理給予答復(fù)，并將問題和答復(fù)加以整理歸檔。5.5.3. 人力資源部通過網(wǎng)上論壇（OA）、內(nèi)部刊物、板報(bào)、電子郵件等方式對(duì)員工提出的熱點(diǎn)問題進(jìn)行及時(shí)而全面的答復(fù)。5.5.4. 人力資源部不定期開辦咨詢講座、研討會(huì)等，幫助員工提升與解決思想上的疑問。5.6. 員工投訴與糾紛5.6.1. 員工投訴處理的責(zé)任部門1、 人力資源部對(duì)于員工的投訴提供幫助和引導(dǎo)，為員工提供有效的申訴渠道；2、 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工問題的反饋及處理，部門內(nèi)無法處理的可提請(qǐng)人力資源部協(xié)助。5.6.2. 員工可向人力資源部或直接向總經(jīng)理進(jìn)行投訴。5.6.3. 總經(jīng)理接納投訴，視情況直接給予員工答復(fù)，或交由人力資源部給予答復(fù)或處理。5.6.4. 人力資源部接納投訴，并允諾3個(gè)工作日內(nèi)給予初步答復(fù)，不能給予明確答復(fù)或處理時(shí)，報(bào)行政副總或總經(jīng)理給予答復(fù)或處理。5.6.5. 投訴與糾紛發(fā)生時(shí)，人力資源部主要承擔(dān)安撫、引導(dǎo)及調(diào)解責(zé)任，并根據(jù)公司制度、規(guī)定為員工提供解決幫助，主要包括如下：1、 勞動(dòng)合同糾紛，具體包括合同訂立與實(shí)施糾紛，合同解除糾紛；2、 薪酬福利糾紛，具體包括薪酬糾紛、考勤糾紛、獎(jiǎng)懲糾紛及社會(huì)保險(xiǎn)糾紛；3、 勞動(dòng)安全保護(hù)糾紛，具體包括勞動(dòng)安全糾紛、勞動(dòng)保護(hù)糾紛及職業(yè)病糾紛。5.6.6. 投訴與糾紛處理后，人力資源部需跟進(jìn)員工動(dòng)態(tài)等后續(xù)工作，并將事件歸檔整理。5.6.7. 人力資源部應(yīng)收集員工動(dòng)態(tài)信息，提前預(yù)防和處理員工關(guān)系危機(jī)（如謠言、怠工等），必要時(shí)制定預(yù)案。5.7. 員工的活動(dòng)與關(guān)懷5.7.1. 人力資源部定期安排每年一度的員工體檢。5.7.2. 人力資源部向員工表示節(jié)日和喜慶事項(xiàng)的問候與祝福，生病及喪事、分娩代表公司向員工表示慰問。5.7.3. 人力資源部收集員工對(duì)于開展業(yè)余活動(dòng)的意見，與相關(guān)部門組織研究可行性，并給予反饋。6. 相關(guān)文件6.1. 新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定6.2. 勞動(dòng)合同管理規(guī)定6.3. 員工薪職異動(dòng)管理規(guī)定6.4. 員工獎(jiǎng)罰制度6.5. 員工離職管理規(guī)定7. 附件及表單無2.5 員工薪職異動(dòng)管理規(guī)定1. 目的為了加強(qiáng)對(duì)員工薪職異動(dòng)的管理，建立能上能下的用人機(jī)制，合理利用人力資源，使員工異動(dòng)正?；?、制度化，制定本制度。2. 適用范圍本制度適用于公司各級(jí)人員的薪酬和崗位異動(dòng)管理。3. 術(shù)語和定義1、 高層管理人員指公司總監(jiān)及以上的管理人員。2、 中層管理人指公司部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）以上管理人員。3、 基層員工指公司部門經(jīng)理級(jí)以下操作層人員。4、 薪職異動(dòng)員工薪職異動(dòng)是指員工在職期間崗位、級(jí)別、薪酬等的變動(dòng)，包括轉(zhuǎn)正、晉升、降職、提薪、降薪、調(diào)崗等。4. 管理規(guī)定4.1. 新員工轉(zhuǎn)正新員工試用期滿的轉(zhuǎn)正、提前或延期轉(zhuǎn)正執(zhí)行新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定中的相關(guān)規(guī)定。4.2. 晉升和降職4.2.1. 公司崗位級(jí)別分為高層管理人員、中層管理人員和基層員工級(jí)別，其中，高層管理人員又分為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總和總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理和總經(jīng)理助理四個(gè)層級(jí)；中層管理人員分為部門正職、部門副職兩個(gè)層級(jí)；基層員工分為高級(jí)主管和高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員、主管和專業(yè)技術(shù)人員、專員、職員四個(gè)層級(jí)。4.2.2. 員工崗位晉升須在公司有崗位空缺的情況下方可晉升，晉升可以在推薦晉升和競(jìng)聘晉升兩種形式中視情選擇，具體形式由人力資源部提出意見，行政副總審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。晉升須符合以下基本條件：1、 上一年度績(jī)效考核為優(yōu)秀者或連續(xù)兩年年度考核為良好者；2、 具備崗位說明書針對(duì)擬晉升崗位的基本任職資格。4.2.3. 推薦晉升操作程序：?jiǎn)T工晉升須由提名人填寫員工晉升審批表，按以下程序?qū)徟?、 晉升中、高層管理人員，由公司總經(jīng)理提名，報(bào)董事長(zhǎng)審批；2、 晉升主管人員，由各部門經(jīng)理或分管副總/總監(jiān)提名，經(jīng)人力資源部審核，行政副總審核，總經(jīng)理審批；3、 人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。晉升中高層人員以任命書的形式公布；晉升主管及其他人員崗位的變動(dòng)以人事異動(dòng)通知的形式在公司OA辦公系統(tǒng)中予以公布。4.2.4. 競(jìng)聘晉升由人力資源部根據(jù)競(jìng)聘崗位及相關(guān)要求制定內(nèi)部競(jìng)聘程序，在全公司范圍內(nèi)發(fā)布內(nèi)部競(jìng)聘公告，并組織實(shí)施。4.2.5. 符合以下情況之一的員工，可列入降職名單：1、 年度績(jī)效考核被評(píng)為需改進(jìn)，符合降職條件的；2、 不能勝任本職工作，可降職使用的；3、 其它違反員工獎(jiǎng)罰制度，可降職使用的。4.2.6. 崗位降職、撤職須填寫降職、撤職審批表，其審批權(quán)限與晉升審批權(quán)限相同。4.2.7. 晉升、降職的生效時(shí)間以最后審批人審批時(shí)間為準(zhǔn)；特殊情況由最后審批人注明生效時(shí)間。4.2.8. 員工晉升、降職后的薪酬原則上應(yīng)按照崗位變動(dòng)后相應(yīng)級(jí)別重新確定，具體公司薪酬管理中的相關(guān)規(guī)定。4.2.9. 崗位變動(dòng)后不再擔(dān)任原工作的人員應(yīng)按辦理工作交接手續(xù)。1、 在本部門內(nèi)降職使用的員工，由其直接上級(jí)決定是否辦理工作交接手續(xù)；2、 降職另行安排他職的員工，需與原部門辦理工作移交手續(xù)；3、 中高層管理人員降職，其崗位交接應(yīng)由其直接上級(jí)擔(dān)任監(jiān)交人；4、 降職員工應(yīng)在三日內(nèi)辦理工作移交手續(xù)后，準(zhǔn)時(shí)就任新職；5、 工作移交手續(xù)的辦理：移交人填寫工作交接單并按順序辦理交接，接收人復(fù)核并簽字，監(jiān)交人。4.2.10. 被降職或撤職后提出辭職或主動(dòng)離職的，按照規(guī)定辦理辭職手續(xù)。未辦理工作交接而離職的，個(gè)人應(yīng)承擔(dān)因此造成的相應(yīng)損失。4.3. 提薪和降薪4.3.1. 提薪和降薪是指員工因崗位的晉升或降職所引起的崗位薪酬層級(jí)的變更，或員工在其崗位所處層級(jí)內(nèi)薪酬檔位的提檔或降擋。原則上，公司所有人員的薪酬層級(jí)不得跨越其所在崗位的薪酬層級(jí)，特殊情況由總經(jīng)理審批決定。4.3.2. 崗位晉升后或者工作表現(xiàn)突出的，可以提薪。被降職、撤職，或者薪酬水平與工作能力不符的，或者違反公司有關(guān)規(guī)章制度的，薪酬應(yīng)予以降薪。4.3.3. 提薪和降薪程序1、 人力資源部根據(jù)相關(guān)會(huì)議決議、文件、總經(jīng)理決定和薪酬制度、績(jī)效考核制度的相關(guān)規(guī)定填寫提薪、降薪審批表。個(gè)人提出提薪要求的，可以向人力資源部索要并按要求填寫提薪、降薪審批表。2、 獲得提薪或被降薪的人員的直接上級(jí)簽署意見。3、 行政副總簽署審核意見。4、 總經(jīng)理簽署審批意見。5、 人力資源部通知當(dāng)事人，辦理相關(guān)手續(xù)。4.4. 調(diào)崗4.4.1. 調(diào)崗是指在崗位級(jí)別不變動(dòng)的情況下所進(jìn)行的崗位調(diào)換。4.4.2. 公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位，一般由人力資源部負(fù)責(zé)發(fā)起并組織公司員工內(nèi)部調(diào)崗事宜。4.4.3. 員工調(diào)動(dòng)必須符合定崗定編規(guī)定，人力資源部須確保調(diào)動(dòng)人員符合新崗位的任職要求，須符合調(diào)入單位的崗位及編制要求。4.4.4. 調(diào)崗適用于以下情形：1、 公司有計(jì)劃地培養(yǎng)綜合性人才；2、 員工在現(xiàn)在的崗位上不能充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)；3、 不勝任現(xiàn)在的崗位工作，嘗試讓其從事其它崗位工作。4.4.5. 調(diào)崗需符合公司的經(jīng)營(yíng)方針及人力資源規(guī)劃，并遵循提高員工任職能力、適才適用的原則。4.4.6. 調(diào)崗程序1、 人力資源部經(jīng)理聽取員工直接上級(jí)和新部門經(jīng)理的意見；2、 人力資源部經(jīng)理征詢個(gè)人的意見；3、 填制人事異動(dòng)審批表4、 行政副總簽署審核意見；5、 總經(jīng)理簽署審批意見；6、 調(diào)崗人員辦理工作交接手續(xù)；7、 調(diào)崗人員在3日內(nèi)到新崗位工作。4.4.7. 員工崗位調(diào)動(dòng)均由人力資源部以人事異動(dòng)通知的形式在公司OA辦公系統(tǒng)中予以發(fā)布，其中，中層管理人員的調(diào)崗須經(jīng)調(diào)入調(diào)出部門分管副總/總監(jiān)確認(rèn)、行政副總審核，總經(jīng)理審批；基層員工的調(diào)崗須經(jīng)調(diào)入調(diào)出部門經(jīng)理、分管副總/總監(jiān)確認(rèn)，行政副總審批。4.4.8. 員工調(diào)崗后的薪金福利按照調(diào)動(dòng)后的崗位執(zhí)行。其中，統(tǒng)籌調(diào)崗前由公司明確員工調(diào)動(dòng)后的崗位與工作內(nèi)容，如需要，則簽署勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議。4.4.9. 統(tǒng)籌調(diào)崗后的人員編制、行政費(fèi)用預(yù)算均納入新部門，由新部門進(jìn)行考勤、培訓(xùn)、工資獎(jiǎng)金發(fā)放、工作考核等各項(xiàng)管理。如屬公司人員統(tǒng)籌調(diào)崗而新部門無人員編制的，由公司在進(jìn)行人員統(tǒng)籌調(diào)崗時(shí)明確增編、追加預(yù)算等內(nèi)容。4.5. 薪職異動(dòng)檔案管理人力資源部應(yīng)及時(shí)將與員工轉(zhuǎn)正、晉升、降職、提薪、降薪、調(diào)崗等有關(guān)的文件存入員工個(gè)人檔案。5. 相關(guān)文件5.1. 薪酬制度5.2. 績(jī)效考核制度5.3. 新員工試用與轉(zhuǎn)正管理規(guī)定5.4. 員工獎(jiǎng)罰制度6. 附件及表單6.1. 員工晉升審批表6.2. 降職、撤職審批表6.3. 工作交接單6.4. 提薪、降薪審批表6.5. 人事異動(dòng)審批表2.6 員工離職管理規(guī)定1. 目的為了規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系雙方（即企業(yè)與員工）的行為，保障勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)益，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)勞動(dòng)法和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)定。2. 適用范圍適用于員工的離職管理。3. 術(shù)語和定義1、 合同終止是指公司與員工在勞動(dòng)合同（以下簡(jiǎn)稱合同）期滿或約定的合同終止條件成立時(shí)，終止合同關(guān)系的行為，主要指合同到期不續(xù)簽、退休兩種情況。2、 合同解除指勞動(dòng)合同訂立后，尚未完全履行以前，由于某種原因?qū)е潞贤环交螂p方提前終止勞動(dòng)關(guān)系的行為，包括個(gè)人辭職及公司辭退兩種情況。3、 個(gè)人辭職員工主動(dòng)提出與公司終止或不再續(xù)簽勞動(dòng)合同的離職，包括自愿辭職、擅自離職等。4、 公司辭退公司按相關(guān)規(guī)定解除合約辭退員工的行為，包括試用期內(nèi)解除合同等。4. 職責(zé)4.1. 人力資源部1、 及時(shí)了解員工的工作表現(xiàn)，提出相關(guān)建議；2、 審核離職申請(qǐng)和建議，具體經(jīng)辦相關(guān)職位離職審批、面談等過程；3、 負(fù)責(zé)通知員工辦理離職手續(xù)；4、 協(xié)助財(cái)務(wù)部與員工結(jié)算薪金等；5、 檔案轉(zhuǎn)出、停購(gòu)保險(xiǎn)。4.2. 財(cái)務(wù)部1、 辦理報(bào)銷清欠事宜，結(jié)算工資。4.3. 用人部門經(jīng)理1、 負(fù)責(zé)指定人員與離職人員進(jìn)行工作交接；2、 及時(shí)采取商業(yè)秘密保密措施。4.4. 分管副總/總監(jiān)1、 審核相關(guān)職位離職申請(qǐng)。4.5. 行政副總/總經(jīng)理1、 負(fù)責(zé)相關(guān)職位離職審核、審批；2、 負(fù)責(zé)相關(guān)職位離職面談。5. 管理規(guī)定5.1. 合同終止5.1.1. 合同到期不續(xù)的情況1、 合同到期，公司提出不再續(xù)簽合同時(shí)，由人力資源部向員工發(fā)出終止通知，并辦理合同終止的相關(guān)手續(xù)。員工提出不再續(xù)簽合同時(shí)，應(yīng)在接到人力資源部的合同續(xù)簽通知5日內(nèi)以書面形式反饋。合同另有約定的，按約定條款辦理。2、 人力資源部須在合同到期前5日內(nèi)完成員工合同續(xù)簽考評(píng)和審批。5.1.2. 員工退休：1、 員工正常退休的，人力資源部提前一個(gè)月發(fā)出通知，員工在接到退休通知5日內(nèi)，將相關(guān)資料交至人力資源部辦理退休手續(xù)；提前退休的，員工提出書面申請(qǐng)，提交相關(guān)資料至人力資源部，人力資源部按規(guī)定呈報(bào)政府相關(guān)部門辦理審批手續(xù)。2、 退休福利待遇按國(guó)家、地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、 人力資源部每年12月底前將公司下一年度到達(dá)退休年齡的人員名單通知其所在部 門，部門據(jù)此提前考慮工作和人員安排。5.2. 合同解除5.2.1. 員工辭職的情況1、 擬離職員工遞交離職申請(qǐng)書a） 員工在勞動(dòng)合同有效期內(nèi)提出辭職的，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知人力資源部。b） 在試用期內(nèi)，公司與員工均無需提前預(yù)告解除勞動(dòng)關(guān)系。2、 按員工所屬職位類別審批辦理，權(quán)限規(guī)定如下：a） 副總經(jīng)理、總監(jiān)職位：離職申請(qǐng)可直接交到公司總經(jīng)理處，由公司總經(jīng)理審核，報(bào)董事長(zhǎng)（根據(jù)需要作面談后）審批；b） 部門經(jīng)理（副經(jīng)理、經(jīng)理助理）：離職申請(qǐng)首先由分管副總/總監(jiān)，交人力資源部與擬離職員工進(jìn)行離職面談，了解其真實(shí)想法并記錄相關(guān)內(nèi)容到員工離職面談?dòng)涗?，由行政副總審核，總?jīng)理審批；c） 基本員工：離職申請(qǐng)首先由部門經(jīng)理、分管副總/總監(jiān)審核，交人力資源部與擬離職員工進(jìn)行離職面談，了解其真實(shí)想法并記錄相關(guān)內(nèi)容到員工離職面談?dòng)涗?，由行政副總審核，總?jīng)理審批；d） 審批通過后，人力資源部根據(jù)需要，與批準(zhǔn)離職的中高層及核心員工再次進(jìn)行面談，了解其對(duì)公司工作的看法和建議；e） 在審核過程中，用人部門經(jīng)理或分管副總/總監(jiān)、其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可與擬離職員工進(jìn)行面談，優(yōu)秀員工或業(yè)務(wù)能力突出的員工應(yīng)當(dāng)盡量予以挽留；f） 經(jīng)審批同意后，員工到人力資源部辦理離職手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)同意離職前，員工須繼續(xù)工作，且不得以任何理由曠工，否則按相關(guān)規(guī)定辦理；g） 擅自離職是指員工未遞交辭職申請(qǐng)就擅自離崗、或員工辭職申請(qǐng)未經(jīng)批準(zhǔn)就擅自離崗、或員工辭職申請(qǐng)雖獲批準(zhǔn)但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗的情況。擅自離職按員工獎(jiǎng)罰制度作除名處理并承擔(dān)違約責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)提出賠償要求。3、 員工離職的其他規(guī)定員工合同期內(nèi)提出辭職，應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和規(guī)定流程遞交書面辭職申請(qǐng)，公司在5日內(nèi)做出同意、不同意或暫緩待審議的答復(fù)；做出同意辭職答復(fù)的應(yīng)明確離職時(shí)間、交接要求等。5.2.2. 公司辭退、終止合約的情況1、 公司有權(quán)對(duì)以下情況之一者，即時(shí)解除勞動(dòng)合同，而無需事先通知員工，亦無需提供任何補(bǔ)償：a） 試用期內(nèi)，不符合錄用條件的；b） 嚴(yán)重違反公司管理制度、規(guī)定和職務(wù)行為規(guī)范；c） 被依法追究刑事責(zé)任的；d） 嚴(yán)重失職，對(duì)公司利益造成重大損失的。2、 對(duì)有下列情形之一者，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：a） 員工患病或非因工受傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；b） 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；c） 勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不/85/85/85/85能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；d） 公司經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；e） 合同期滿，公司或個(gè)人任何一方?jīng)Q定不再續(xù)約的。5.2.3. 公司辭退、終止合約按員工所屬層級(jí)審批辦理，權(quán)限規(guī)定如下：1、 副總、總監(jiān)職位：由總經(jīng)理提請(qǐng)，經(jīng)董事長(zhǎng)審批同意后，根據(jù)需要由人力資源部負(fù)責(zé)離職面談，并記錄到員工離職面談?dòng)涗洠?、 部門經(jīng)理（副經(jīng)理、經(jīng)理助理）：由總經(jīng)理提請(qǐng)，或用人部門分管副總/總監(jiān)提請(qǐng)，總經(jīng)理審批通過后，根據(jù)需要由人力資源部負(fù)責(zé)與該員工進(jìn)行離職面談，并記錄到員工離職面談?dòng)涗洠?、 基層員工：由用人部門經(jīng)理（對(duì)普通員工）提請(qǐng)，由人力資源部進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，總經(jīng)理審批通過后，根據(jù)需要由人力資源部進(jìn)行離職面談，并記錄到員工離職面談?dòng)涗洝?.2.4. 經(jīng)審批同意后，員工到人力資源部辦理離職手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)同意離職前，員工須繼續(xù)工作，且不得以任何理由曠工，否則按相關(guān)規(guī)定辦理。5.3. 離職面談內(nèi)容離職面談參照以下內(nèi)容：1、 請(qǐng)問你為什么會(huì)申請(qǐng)離職？薪資問題是否是你這次離職的主要原因嗎？2、 你認(rèn)為公司提供給你現(xiàn)在的職位合理嗎？3、 你喜歡你在公司的工作嗎？4、 你即將所從事的工作是否是你希望的，如果不是，二者的區(qū)別在哪里？5、 你認(rèn)為你在公司的職位與你的能力相當(dāng)嗎？如果不是，請(qǐng)給出具體原因；6、 你認(rèn)為可以改善你現(xiàn)在的工作嗎，如果不能改善，困難在哪里？7、 你工作中最喜歡的工作職責(zé)是什么？最不喜歡的工作職責(zé)是什么？為什么？8、 你決定離開本公司的因素為何？9、 哪一項(xiàng)因素的改變可能會(huì)讓你改變想法，愿意再留下來？10、 你認(rèn)為公司在哪