公司規(guī)章制度培訓(xùn)65320ppt課件

.,公司規(guī)章制度,你知道多少,.,公司規(guī)章制度,.,員工行為準(zhǔn)則,1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，講究公共道德；2、關(guān)心公司，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，維護(hù)公司利益和榮譽(yù)；3、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)合作；4、秉公辦事，公私分明，平等待人；5、愛(ài)崗敬業(yè)，鉆研業(yè)務(wù)，提高效率；6、更新觀念，好學(xué)上進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新；7、開(kāi)源節(jié)流，力求節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)。,單擊此處添加段落文字內(nèi)容,1、嚴(yán)禁偷盜、侵占公司財(cái)物，貪污、挪用公款，公車私用；2、嚴(yán)禁索要、收受客戶或供應(yīng)商等有關(guān)單位的任何物品；3、嚴(yán)守公司秘密（各種財(cái)務(wù)、銷售、薪資數(shù)據(jù)等）；4、嚴(yán)禁從事與公司利益有沖突的經(jīng)營(yíng)或投資；5、拾獲他人財(cái)物應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)上交，嚴(yán)禁不當(dāng)?shù)美?、未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得在外兼職；7、代表公司對(duì)外交際活動(dòng)，堅(jiān)持禮貌、大方、簡(jiǎn)樸原則，嚴(yán)禁不法行為，嚴(yán)禁有損公司形象的行為；8、未經(jīng)公司授權(quán)，嚴(yán)禁將公司財(cái)物出售、出租、轉(zhuǎn)租、出借、贈(zèng)送、抵押給其他單位或個(gè)人。,1、工作注重計(jì)劃性、合理性、條理性，合理安排，分工；2、具有良好的工作意識(shí)、工作態(tài)度、工作技巧；3、主動(dòng)、及時(shí)向上級(jí)反饋工作進(jìn)度、完成情況及工作中遇到的問(wèn)題；4、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情；5、服從上級(jí)工作安排，做到“先服從，后投訴”；6、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉，勇于承擔(dān)責(zé)任；7、愛(ài)護(hù)公司的公共設(shè)施、通訊設(shè)備、電腦器材、消防設(shè)施，不得人為損壞、轉(zhuǎn)借、租用；8、冷靜處理、并婉言制止客戶的不禮貌、過(guò)激或違禁行為（如拍照、吸煙等），若問(wèn)題不能當(dāng)場(chǎng)解決，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)處理；9、熱情、主動(dòng)接待客戶的咨詢、合理要求及投訴，并耐心解答，及時(shí)回復(fù)。,.,知,行,與,員工行為準(zhǔn)則,應(yīng)該做什么？怎么去做？,.,企業(yè)職工的道德規(guī)范-職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),辦事公道,誠(chéng)實(shí)守信,奉獻(xiàn)社會(huì),保密機(jī)要,.,在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫(xiě)了封信，說(shuō)在廣州看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒(méi)有，希望張瑞敏能幫助弄一臺(tái)。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過(guò)出租車送到潮州去。當(dāng)出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺(tái)75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來(lái)得太晚。這名員工沒(méi)有吭氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī)。后來(lái)，這名用戶得知事件真相后，非常感動(dòng)，給潮州日?qǐng)?bào)寫(xiě)了一篇稿。稿件刊登出來(lái)后，海爾集團(tuán)由此獲得了巨大的社會(huì)聲譽(yù)。問(wèn)題討論：1、海爾這名員工表現(xiàn)什么樣的職業(yè)道德？2、從海爾的這個(gè)案例，請(qǐng)分析員工的職業(yè)道德與企業(yè)文化的關(guān)系。,案例,.,.,新來(lái)的實(shí)習(xí)生小李和小陳在復(fù)印室努力解決復(fù)印機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題。小陸從復(fù)印室走過(guò)見(jiàn)他們急得焦頭爛額，遲疑了一下。小陸對(duì)付這臺(tái)老爺機(jī)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，但她并不熟悉新來(lái)小李和小陳，所以有點(diǎn)猶豫，不知道是否要幫助他們。小李看見(jiàn)了她，主動(dòng)打招呼說(shuō)：“你好?！毙￡憫?yīng)答了一聲：“嗨?！比缓缶妥唛_(kāi)了。小李對(duì)小陳說(shuō)：“她這人好冷淡，見(jiàn)到我們有麻煩也不幫我們?！毙￡愓f(shuō)：“是啊，聽(tīng)說(shuō)她這人很勢(shì)利，我們新來(lái)新豬肉嘛，先忍著吧?！?問(wèn)題：他們的職業(yè)道德有問(wèn)題嗎？如果有的話，會(huì)造成什么樣的后果？,案例,.,禮儀規(guī)范,規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),員工上班時(shí)間內(nèi)必須穿工衣，不得佩戴夸張飾品；上班時(shí)間必須佩戴工牌，工牌應(yīng)端正佩戴在左胸前位置；上班時(shí)間內(nèi)不得穿拖鞋。,儀容要求,1、講究個(gè)人衛(wèi)生，勤換衣服勤洗澡，上班前不吃異味食物（如蒜、蔥等），保持口氣清新；2、頭發(fā)應(yīng)修剪梳理整齊，保持干凈，禁止留奇異發(fā)型。男員工前額頭發(fā)不得蓋眉、側(cè)旁頭發(fā)不得蓋耳、后腦勺頭發(fā)不得蓋衣領(lǐng)；不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、剃光頭、留胡須鬢角；女員工長(zhǎng)發(fā)應(yīng)以發(fā)夾或發(fā)帶扎卷固定；男女員工不得染發(fā)（黑色除外）、戴有色眼鏡；3、女員工遵循化淡妝、自然妝的原則，保持面部清爽，不濃妝艷抹或使用過(guò)濃的香水。4、清潔雙手，指甲修剪整齊，不得留過(guò)長(zhǎng)指甲，不得涂顏色夸張指甲油。,.,.,人力資源部,調(diào)職與晉升,入職指引,離職指引,人事管理制度,1.入職手續(xù)2.證件提交與核查3.試用與轉(zhuǎn)正,1.公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)2.晉升與降職,1.解除勞動(dòng)合同2.離職手續(xù),.,作為公司人的第一步怎么走,入職手續(xù),1.提交個(gè)人資料，辦理報(bào)到登記；2.配置辦公設(shè)備，分發(fā)辦公用品；3.辦理考勤手續(xù)；4.組織入職培訓(xùn)，宣講規(guī)章制度；5.熟悉工作環(huán)境，介紹認(rèn)識(shí)同事。,1.新員工入職后一周內(nèi)，應(yīng)向公司人事提供身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)及各類等級(jí)證書(shū)、戶口本的原件和復(fù)印件，還需入職體檢報(bào)告、一寸彩色免冠照片兩張。2.當(dāng)員工個(gè)人資料有更改或補(bǔ)充，應(yīng)及時(shí)通知公司人事，比如：姓名、家庭地址和電話號(hào)碼等3.公司人事就員工入職時(shí)提供的證件進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)員工提供的證件資料有弄虛作假情形的，公司有權(quán)立即與其解除勞動(dòng)合同。,.,試用與轉(zhuǎn)正你了解多少,試用期原則上為兩個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月經(jīng)試用期考核合格后，可轉(zhuǎn)為公司正式員工,個(gè)別員工表現(xiàn)突出，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人提議后，由公司人事提交申請(qǐng)并考核，考核合格后可提前轉(zhuǎn)正。但新員工試用期最短不得少于一個(gè)月,試用期請(qǐng)假時(shí)間不得超過(guò)七天（含），否則以自動(dòng)離職處理,試用期間的工資，按擬定的工資80%發(fā)放。首周試用不合格者本公司不支付任何勞動(dòng)薪酬,.,1.經(jīng)公司綜合考評(píng)，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀額員工可以根據(jù)公司職務(wù)體系的行政職級(jí)逐級(jí)晉升，原則上員工晉升的時(shí)間間隔不應(yīng)少于半年，晉升后須經(jīng)過(guò)一至三個(gè)月的晉升考核期。2.同樣的，經(jīng)公司綜合考評(píng)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工將會(huì)被降職及降低薪資,人員的調(diào)出和接收部門，必須經(jīng)過(guò)集團(tuán)人力資源部的審批通過(guò)后方可予以調(diào)動(dòng)。,員工受聘期間，公司有權(quán)根據(jù)需要及員工特長(zhǎng)，對(duì)員工工作崗位做內(nèi)部調(diào)動(dòng)，并相應(yīng)的調(diào)整職務(wù)及薪資。,調(diào)職,調(diào)職與晉升你準(zhǔn)備好了嗎,.,離職指引你必須要知道的,離職類型,正常離職,正式員工提前三十日以書(shū)面形式通知公司，試用期員工提前三日通知公司,辭退,1.在試用期被證明不符合錄用條件的2.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的3.嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害的4.被依法追究刑事責(zé)任的,程序,1.由員工本人提出離職申請(qǐng)，2.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，報(bào)人力資源部審批，并按照交接單上的要求至各部門辦理交接手續(xù)，3.最后經(jīng)公司總裁審核同意后，辭職申請(qǐng)表由人力資源部保存用于備案。,1.由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出辭退原因，2.人力資源部進(jìn)行核實(shí)，通知辦理辭職手續(xù)。,程序,.,考勤制度一、工作時(shí)間公司實(shí)行單休工作制，周一至周六上班，周日休息。特殊崗位實(shí)行輪休制（如展廳、司機(jī)、前臺(tái)、保安等）；公司上班時(shí)間為上午8:50-12:00，下午13:30-18:00。二、指紋考勤1、公司實(shí)行上、下班打卡制度，員工上下班必須打卡，因故未打卡的，必須在考勤表上注明原因。2、員工因外出辦公原因上下班未能考勤者，應(yīng)在返回時(shí)在未打卡說(shuō)明表上登記。無(wú)考勤記錄且無(wú)登記者，均按曠工處理。3、上班時(shí)間在8:50之后的視為遲到，下班時(shí)間在18:00之前的視為早退；4、當(dāng)月遲到10分鐘內(nèi)的前兩次可免除。3、超出兩次后的遲到按制度扣工資。,.,請(qǐng)假制度,一、事假請(qǐng)假時(shí)間日超過(guò)五小時(shí)的按一天計(jì)算，不足五小時(shí)的，以實(shí)際小時(shí)數(shù)計(jì)算。員工因私事不能出勤，記做事假。員工每人每月事假累計(jì)不得超過(guò)三天，年累計(jì)不得超過(guò)十五天。二、公假員工獻(xiàn)血、經(jīng)批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、出席子女家長(zhǎng)會(huì)等，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)記作公假。員工請(qǐng)公假需出具相關(guān)證明，請(qǐng)假當(dāng)日工資不予扣除。三、婚假員工結(jié)婚所享有的假期，記作婚假；員工在符合婚姻法的前提下辦理結(jié)婚手續(xù)的，享有三天婚假，婚假需在辦理結(jié)婚手續(xù)后的6個(gè)月內(nèi)一次性享用，逾期作廢。四、喪假員工因其直系親屬去世所享有的假期，記作喪假；員工享有3天喪假（不含路程中所需時(shí)間）。五、工傷假員工因工致傷、致殘，并經(jīng)指定醫(yī)院證明需要休養(yǎng)的，記作工傷假；工傷假處理辦法按國(guó)家及地方相關(guān)政策執(zhí)行；,.,六、產(chǎn)假根據(jù)國(guó)家計(jì)劃生育的有關(guān)規(guī)定，已婚員工享有的假期；女職工分娩可享受90天的產(chǎn)假，其中產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假75天，屬難產(chǎn)情況的增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資并扣除飯補(bǔ)及交通補(bǔ)助。七、年休假年休假：即員工享有的帶薪假期。員工在公司連續(xù)工作滿一年（含）的，享受三天的年休假，工作年限每延長(zhǎng)一年，年休假增加一天，但最長(zhǎng)不超過(guò)十天（不含周末），年休假不得與法定假連休。a)年休假期間發(fā)全額工資；因公司業(yè)務(wù)需要未能休假的，可以按以下兩種方式之一處理：一是員工可以申請(qǐng)將年休假延期至次年；二是公司向員工支付一定的額外經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，其金額等于年休假天數(shù)（全額工資/20）。b）休假的員工應(yīng)提前一周寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交人力資源部，并報(bào)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可休假。八、無(wú)薪假員工遇到重要事情可申請(qǐng)無(wú)薪假期（即停薪留職），假期最長(zhǎng)不得超過(guò)三個(gè)月。,.,請(qǐng)假流程如何走,.,加班制度,國(guó)金國(guó)銀人力資源部,1.公司鼓勵(lì)員工在每天工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作，不提倡加班。如因工作需要加班的，由員工提出申請(qǐng)并填寫(xiě)加班申請(qǐng)單，加班申請(qǐng)單必須詳盡說(shuō)明加班理由及加班時(shí)間安排，由部門主管和人力資源部門審批。,2.員工加班的，經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)和對(duì)應(yīng)時(shí)間的有效出勤記錄共同作為記錄加班的憑證。,加班的流程,3.以下情況不視為加班或上班行為：（1）公司組織的效游或其他的娛樂(lè)活動(dòng)；（2）在非工作時(shí)間組織的培訓(xùn)；（3）展廳部與財(cái)務(wù)部結(jié)款的時(shí)間；（4）非上班時(shí)間的會(huì)議、交流會(huì)等；（5）日常的出差與應(yīng)酬。,4.休息日加班的原則上給予調(diào)休；平常工作日下班后，22:00以后的時(shí)間視為加班，給予第二天調(diào)休一小時(shí)；,.,薪資福利,公司每月工資及福利補(bǔ)助核算、考核時(shí)間為上月16日至本月15日。工資發(fā)放時(shí)間為每月15日。,薪資,福利,試用期通過(guò)后成為正式員工的享有以下福利：1、享有一定額度的車補(bǔ)費(fèi)及電話費(fèi)補(bǔ)貼；2、每月購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)一金）；3、定期組織的員工旅游；4、每月舉行生日會(huì)，集體為當(dāng)月生日的同事慶祝，且當(dāng)天生日可領(lǐng)200元生日津貼或者當(dāng)日調(diào)休一天；5女性在三八節(jié)可享受節(jié)日津貼；6、中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日(元宵、端午節(jié)和中秋節(jié))可享受節(jié)日津貼或節(jié)日禮品；7、視員工該年度的工作表現(xiàn)及考勤情況給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，即：年終獎(jiǎng)金。8、員工基金，視基金的多少，每月不定期組織員工娛樂(lè)活動(dòng)等。在公司就職滿一年以上的員工享有以下福利：1、帶薪年假；2、公司付費(fèi)的健康體檢；3、15天帶薪病假；,.,物資采購(gòu)與領(lǐng)用,電腦,打印機(jī),汽車,辦公家具,設(shè)備,電器,固定資產(chǎn),.,文具,勞保用品,打印紙,藥品,墨盒,包裝袋,清潔用品,低值易耗品,.,公司物資用品采購(gòu)程序：1、每月26日公司各部門以部門為單位統(tǒng)一上報(bào)下月辦公用品、電腦耗材等用品，填報(bào)物資采購(gòu)申請(qǐng)表到行政部（按需上報(bào)）。2、行政部統(tǒng)計(jì)各部門申請(qǐng)，預(yù)算下月的采購(gòu)金額，然后憑借物資用品計(jì)劃采購(gòu)統(tǒng)計(jì)表走采購(gòu)審批程序。,.,物資采購(gòu)審批流程,部門申請(qǐng),部門主管核實(shí),行政主管復(fù)核,財(cái)務(wù)總監(jiān)審核,常務(wù)總經(jīng)理審批,物資采購(gòu)申請(qǐng)表,固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表,部門申請(qǐng),部門經(jīng)理復(fù)核,行政經(jīng)理審核,總裁審批,行政部采購(gòu)