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文檔簡介
.,1,如何成功安排會議,授課人:李吉2009年12月15日,.,2,如何成功安排會議,什么是會議?,會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動。,.,3,如何成功安排會議,主要內(nèi)容:,1、知道為什么要開會?,2、會議的類型?,3、如何準備會議?,4、如何控制會議?,.,4,如何成功安排會議,一、為什么要開會,1、傳達信息和解決問題。2、非正式會議是雇員們參與部門管理的主要方式。3、面對面討論問題得出結論,往往會提高雇員的士氣。4、會議可以促進雇員之間的合作以及部門之間的合作。5、給下屬表現(xiàn)自己和參與決策的機會。6、提供可以進行友善爭論的場所,以解釋關鍵性問題或選定主題。7、在形成最后決議中,使與會者平等,以促進集體合作。8、允許雇員對意見作出有感情的反應,給他們機會聽取各方意見,達成協(xié)議。,.,5,如何成功安排會議,二、會議的類型,1、信息性會議:傳達信息,可進行一些討論,可以提出問題,但主要是信息傳達2、征求意見會:通過會議來聽取意見,從而幫助決策,一般領導提出問題,雇員們提供意見,了解雇員怎樣應付局勢。3、解難會:通過會議,尋找解決實際問題的方法4、新設想會議:新思想的碰撞,.,6,如何成功安排會議,三、如何準備會議,1、首先,你一定要知道你為什么開會,你的目標是什么?目的又是什么?2、準備一份開會的名單。3、準備討論提綱,列出會議的項目,可能討論的題目,你應該提出的問題,你需要的材料和發(fā)言稿。4、選擇時間和地點。5、按時開會。,.,7,如何成功安排會議,四、如何開會,1、說清楚會議議題2、介紹沒有爭議的問題3、討論有爭議的問題4、形成決議5、總結會議6、書面文件記錄,.,8,如何成功安排會議,五、開會注意點,1、摸清與會者的個性2、牢牢控制會場氣氛3、應付各類與會者的對策4、做一個開會高手,.,9,如何成功安排會議,1、摸清與會者的個性,1)直腸子的人:意見可參考,但有時難免得罪一些人,或意見考慮不周,要積極引導和尊重,對來自他們的爭議也要特別注意。2)替罪羊:往往更多的自責,承擔責任,有時候沒有弄清楚錯在哪里,就開始責備自己。3)沉默不語的人:他們不說話,無法知道他們的想法,無法知道他們知道支持誰。4)善言的人:能說會道,說話十分高明,容易減弱你的是非判斷能力,或者認真對待,或者不去招理他們。5)反派人物:對任何建議總是值得懷疑和不可信的,總是窮追不舍,刨根問底。6)乖巧的人:對別人的建議總是給予肯定,很討人喜歡。7)事不關己者:他們不關系任何事情,這種人可到可不到。8)激進人士:對符合他們意愿的建議歡喜,對不喜歡的則挖苦,詆毀。9)縱橫家式的人物:會議主持人,控制一切,.,10,如何成功安排會議,2、牢牢控制會場氣氛,1)不能發(fā)脾氣2)對發(fā)怒者和言以對3)微笑和從容4)多謝批評和指正,.,11,3、應付各類與會者的對策,1)口若懸河的人:2)一言不發(fā)的人:3)竊竊私語的人:4)爭論不休的人:5)離題萬里的人:,如何成功安排會議,要適時的打斷,限定每人發(fā)言的時間有機會就表揚他們,給他們肯定,鼓勵他們發(fā)言及時制止他們,通過提問請他們大聲說出來重復他們的意見,把問題提交大家討論及時制止,或總結他目前說的話,調整其方向,.,12,如何成功安排會議,總結,1、會議是非開不可嗎?2、我事先準備和通知會議的時間、地點和會議議程了嗎?3、我挑選的會議室有必要的設備嗎?4、討論切題嗎?5、會議是否簡單而且吸引人家的注意力?6、會議是否做出了與上級意愿一致的決定?7、對與會者發(fā)言限制時間了嗎?8、多數(shù)成員都參與了討論了嗎?9、問題的所有方面都論及了嗎?10、我們是否由于壟斷會議而限制了討論?11、在提出解決辦法之前我們是否全面地討論了問題?12、在達成一致協(xié)議之前是否已討論過了幾種解決問題的辦法?13、是否鼓勵與會者表達
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