《民航貨物運輸》項目八ppt課件

民航貨運業(yè)務(wù)電報,民航國內(nèi)貨物運輸,了解電報的基本構(gòu)成,拍發(fā)貨物不正常運輸處理電報,拍發(fā)噸位控制電報,拍發(fā)特種貨物裝載電報,拍發(fā)查詢電報,報頭收發(fā)電地址電報識別代號電文結(jié)尾,01了解電報的基本構(gòu)成,1.1報頭,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,起動信號：ZCZC。,電報的報頭由起動信號、電路識別號、電報流水號和拍發(fā)時間四部分構(gòu)成。,電路識別號：由三位字母組成，緊跟在ZCZC之后。第一個字母表示發(fā)方，第二個字母表示收方，第三個字母表示電路編號。,電報流水號：由三位數(shù)字組成，根據(jù)當天電報機所收發(fā)電報的順序，分別自動排列順序號。,拍發(fā)時間：通信系統(tǒng)自動記錄當時所收發(fā)電報的格林威治時間。,發(fā)報者根據(jù)電文業(yè)務(wù)性質(zhì)決定電報等級。常用的電報等級標志如下：QU：急報。多用于飛行動態(tài)方面的電報，如起飛報、延誤報、載重報等。QK：快報（或不標明等級）。QD：平報。用于一般業(yè)務(wù)電報，收費較低。一般貨運電報應(yīng)使用這一等級。,收電地址由7個字母組成，其中，前三個字母為城市或機場三字代碼；中間兩個字母為單位部門代碼；最后兩個字母為所屬航空公司的代碼。例如，“PEKFDCA”中的“PEK”表示北京，“FD”表示國內(nèi)貨運部門，“CA”表示中國國際航空公司。每行只能發(fā)8個地址，一份電報最多發(fā)4行，共32個地址。,1.2收發(fā)電地址,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,（一）電報等級,（二）收電地址,發(fā)電地址與收電地址一樣，也是由7個字母組成，但其以“”開頭。,日時組由6位數(shù)字組成，以發(fā)報時的日、時、分數(shù)字表示。時間采用格林威治時間或北京時間，其后可加經(jīng)辦人姓和名的兩個手寫字母或其代碼。例如，30日10時05分應(yīng)以301005表示。發(fā)電地址和日時組之間以空格作為連接符號。,1.2收發(fā)電地址,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,（三）發(fā)電地址,（四）日時組,電報識別代號是區(qū)分電報種類的重要標志，因此拍發(fā)電報一定要準確使用識別代號。表1所示為一些常用電報識別代號。,1.3電報識別代號,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,表1常用電報識別代號,1.3電報識別代號,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,表1常用電報識別代號（續(xù)）,電文是按照計算機識別和人工閱讀的需要編寫的，并盡可能短，以節(jié)省費用。電文中可以含有字母、數(shù)字、空格、小數(shù)點、斜杠等。一份電報最多包含1600個字母，一行最多69個字母（有時是71個）。,1.4電文,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,艙位申請電報（FFR）、艙位答復(fù)電報（FFA）和催復(fù)電報（RQR）中，可用預(yù)定參閱號碼行作為電報結(jié)尾，如REF/PEKFRCA/。情況查詢和答復(fù)電報（FSR、FSA）以及差錯通知和答復(fù)電報（FAD、FDA）無結(jié)尾標志。運費更改電報（FCC）和停止受理貨物通知電報（FMB）中用簽發(fā)者署名作為電報結(jié)尾，如ATH/WANG。,1.5結(jié)尾,任務(wù)一了解電報的基本構(gòu)成,預(yù)定噸位電報噸位答復(fù)電報特種貨物的預(yù)定噸位電報和噸位答復(fù)電報,02拍發(fā)噸位控制電報,2.1預(yù)定噸位電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,【預(yù)定噸位電報的格式】,預(yù)訂噸位電報的格式如下：等級收電地址發(fā)電地址日時組發(fā)電人代號FFR承運人貨運單號始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號承運人航班號/日期/裝機站卸機站/申請代號ULD/數(shù)量/類型序號箱主/K重量/類型序號箱主/K重量SSR/特別服務(wù)項目OSI/其他參考情況REF/回電地址,（1）貨運單號碼前必須帶有空運企業(yè)的代號或三位數(shù)字代號。一般情況下不接受無貨運單號碼的預(yù)定噸位電報，如預(yù)訂噸位時尚未填制貨運單，此項應(yīng)注明AWBL（即貨運單后補）。（2）對超大的貨物，在預(yù)訂噸位電報中應(yīng)當附有該貨物的重量或體積尺寸。（3）日期應(yīng)當列在月份的前面，用兩位數(shù)字表示，月份用英文三字母月份簡語表示。例如，8月2日應(yīng)編為“02AUG”。,2.1預(yù)定噸位電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,（4）貨物代號的含義如下：T總件數(shù)P分批發(fā)運件數(shù)O預(yù)訂噸位時貨物件數(shù)不詳KG千克MC立方米DG體積分類,（5）噸位申請代號的含義如下：NA申請某航班某航段的噸位，如不能照留，則其他航班也可NN申請指定的某航班某航段噸位，其他航班不要HN已申請預(yù)留噸位HK已訂妥噸位SS通知已售出噸位XX取消之前所申請的噸位或其他內(nèi)容OX如能訂妥重新申請的噸位，則取消原已申請的航班噸位。,2.1預(yù)定噸位電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,（6）一般情況下，一份電報只能申請一個航班或噸位。（7）特殊服務(wù)要求（HRM）表示貨物的形狀或特性接近有關(guān)承運飛機的限制條件或貨物形狀較特殊，應(yīng)當簡要說明（OSI）。電報存查編號（RRF）前半部分為申請噸位的發(fā)電部門，用該申請部門所在地三字代碼和企業(yè)兩字代碼組成，后半部分是發(fā)電部門自編的發(fā)電存查編號。,2.1預(yù)定噸位電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,【預(yù)定噸位電報的種類及樣式】,1申請（NN，NA）FFR784-45678216CANURC/T5K260/CLOTHESHU7458/18MAR/CANPEK/NNHU7898/19MAR/PEKURC/NAREF/CANFDCZ,4申請電報，其中貨運單號碼另告（AWBL）FFRAWBL/NNGCSX/T5K100/SHOESCZ3308/18MAR/NNGCAN/HKCZ3376/19MAR/CANCSX/NAOSI/DIMS35/50/65CMEACHREF/NNGFDCA,3如能訂妥新的航班噸位，則取消原已申請的航班（OX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRICMOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/OXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ,2更改申請（XX，NN）FFR999-45678216SHAHAK/T4K90/ELECTRICMOTORSMU5383/18MAR/SHAHAK/XXCZ3516/20MAR/SHAHAK/NNREF/SHADDCZ,（一）噸位答復(fù)電報的格式,噸位答復(fù)電報的格式如下：等級收電地址發(fā)電地址日時組發(fā)電人代號FFA承運人貨運單號始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量T件數(shù)承運人航班號/日期/裝機站卸機站/答復(fù)代號ULD/數(shù)量/類型序號箱主/K重量/類型序號箱主/K重量SSR/特別服務(wù)項目OSI/其他參考情況REF/原回電地址/編號,2.2噸位答復(fù)電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,噸位答復(fù)電報發(fā)給來電參閱號碼中注明的地址，用于答復(fù)所申請的噸位是否可以照留，或告知來電單位所申請的噸位已在處理中。噸位答復(fù)電報在正式答復(fù)后拍發(fā)，復(fù)電中不再列明貨物品名、體積和特殊處理事項代號。,（二）噸位答復(fù)電報的種類及樣式,1同意所申請的噸位（KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJADNOREF/DLCFDCJ/,2.2噸位答復(fù)電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,2不同意所申請的航班噸位，改留其他航班噸位（UC，KK）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UCCJ623/16MAR/DLCSZX/KKSSR/CJADNOREF/DLCFDCJ/,3告知來電單位所申請的噸位正在處理中（HN）FFA783-82345675CANHGH/T75K1550CZ3501/16MAR/CANHGH/HNREF/CANFDCZ/,5所申請的噸位由候補改為同意（KL）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/KLREF/DLCFDCJ/,4所申請的噸位不能留，僅列入候補（UU）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UUREF/DLCFDCJ/,2.2噸位答復(fù)電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,6所申請的航班取消（UN）FFA999-45678216SHESZX/T7K95CZ3656/16MAR/DLCSZX/UNOSI/FLTCNLREF/DLCFDCJ/,預(yù)留噸位的電報，除保留一般預(yù)留噸位電報的內(nèi)容外，還需增加以下內(nèi)容：特種貨物名稱；托運人和收貨人的姓名和地址；貴重物品的聲明價值；特種貨物在電報中的代號；每件貨物的尺寸，應(yīng)在“OSI”項內(nèi)寫明；特別安全要求，應(yīng)在“SSR”項內(nèi)寫明。,2.3特種貨物的預(yù)定噸位電報和噸位答復(fù)電報,任務(wù)二拍發(fā)噸位控制電報,活體動物的代碼AVI預(yù)定噸位電報與噸位答復(fù)電報：,1預(yù)訂噸位電報QDCANDCZZHAFDCA150720LUFFR784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/NNSSR/CANNFEEDFRESHAIRNWATERONARROSI/AMODBABYCHICKEN800HDSOSI/SHPR/CNEE/TEL/REF/ZHAFDCA,2噸位答復(fù)電報QDZHAFDCACANFDCZ150930BUFFA784-45678216ZHASHA/T10K150/CHICKEN/AVICZ3322/16MAR/ZHACAN/HKCZ3503/16MAR/CANSHA/KKSSR/CZKKFEEDFRESHAIRNWATERONARRREF/ZHAFDCA/150720,特種貨物裝載電報的格式特種貨物性質(zhì)代碼,03拍發(fā)特種貨物裝載電報,3.1特種貨物裝載電報的格式,任務(wù)三拍發(fā)特種貨物裝載電報,3.2特種貨物性質(zhì)代碼,任務(wù)三拍發(fā)特種貨物裝載電報,表2常見特種貨物性質(zhì)代碼,表2所示為常見特種貨物性質(zhì)代碼。,情況查詢電報情況答復(fù)電報,04拍發(fā)查詢電報,4.1情況查詢電報,任務(wù)四拍發(fā)查詢電報,（一）情況查詢電報的格式,情況查詢電報的格式如下：等級收電地址發(fā)電地址日時組發(fā)電人代號FSR承運人貨運單號始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號承運人航班號/日期/裝機站卸機站OSI/其他參考情況,情況查詢電報發(fā)給運輸貨物的承運人，要求告知貨物的現(xiàn)實情況。,（二）情況查詢電報的種類及樣式,1要求告知整批貨物的情況QDNNGFDCACANFDCZ151020FSR784-31313122NNGCAN/T2K15OSI/AWBISSUED11MARATNNGSTP,4.1情況查詢電報,任務(wù)四拍發(fā)查詢電報,（二）情況查詢電報的種類及樣式,2要求告知分批貨物的情況QDNNGFDCACANFDCZ151020FSR784-31313122NNGCAN/P1T2OSI/AWBISSUED11MARATNNGSTP,3轉(zhuǎn)運情況QDPEKFDCACANFDCZ151020FSR784-31313122CANSHE/T3K25OSI/FWB/CZ3101/13MAR/CANPEKSSR/PLSADVREFWDDTLSSTP,（二）情況查詢電報的種類及樣式,4.1情況查詢電報,任務(wù)四拍發(fā)查詢電報,（二）情況查詢電報的種類及樣式,5無人提取貨物通知QDCANFDCZPEKFDCZ051130FSR784-31313122CANPEK/T11K730FMCZ3109/01APR/CANPEKUNDLYDUECNEENOTRESPONDTOOURARRNOTICESSR/PLSADVDISPOINSTRSTP,4提取情況QDCANFDCZNNGFDCA120830FSR784-31313122NNGCAN/T3K15OSI/FWB/CZ3308/10MAR/NNGCANSSR/PLSADVPODSTP,（二）情況查詢電報的種類及樣式,4.1情況答復(fù)電報,任務(wù)四拍發(fā)查詢電報,（二）情況答復(fù)電報的種類及樣式,（1）答復(fù)整批貨物情況FSA784-33322216CANLAX/T15BKD/CZ3403/22MAR/CANCTU（2）一份貨運單的貨物分兩批發(fā)運，來電要求答復(fù)兩批發(fā)運情況FSA784-33322216CANCTU/P12T20RCD/CA3403/23MAR/CTU784-33322216CANCTU/P8T20RCD/CZ3301/23MAR/KWLMAN/SZ4440/23MAR/KWLCTU（3）答復(fù)分批發(fā)運其中一批貨物的情況FSA784-33322216CANCTU/P8T12DEP/SZ4440/15MAR/KWLCTU,情況答復(fù)電報的格式如下：等級收電地址發(fā)電地址日時組發(fā)電人代號FSA承運人貨運單號始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號RCD/收運日期/地點（托運人交運情況）RCD/承運人/收運日期/地點（其他承運人收到情況）RCD/承運人/航班號/運達日期/運達地點（運達情況）BKD（或MAN或DEP）/承運人/航班號/日期/裝機站卸機站（發(fā)運情況）TRM/接運方/地點（待轉(zhuǎn)運情況）TFD/接運方/轉(zhuǎn)交日期/地點（已轉(zhuǎn)運情況）DLV/交付日期/地點（提取情況）DIS/發(fā)現(xiàn)日期/地點（出錯情況）OSI/其他參考情況,（一）情況答復(fù)電報的格式,情況答復(fù)電報發(fā)給查詢單位，用于答復(fù)所查貨物最近的轉(zhuǎn)運情況。,4.1情況答復(fù)電報,任務(wù)四拍發(fā)查詢電報,（二）情況答復(fù)電報的種類及樣式,（4）答復(fù)來電所查的多次分批發(fā)運中的一批貨物的情況，同時告知與所查貨物屬于同一貨運單的另一批分批貨物的情況FSA784-33322216CANPEK/P4T20RCD/CZ3101/22MAR/PEK784-33322216CANPEK/P8T20DEP/CZ3109/22MAR/CANPEK,差錯通知電報差錯答復(fù)電報不正常運輸報告電報,05拍發(fā)貨物不正常運輸處理電報,5.1差錯通知電報,任務(wù)五其他特種貨物運輸操作,（一）差錯通知電報的格式,差錯通知電報的格式如下：等級收電地址發(fā)電地址日時組發(fā)電人代號FAD承運人貨運單號始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號差錯代號/承運人航班號/日期/裝機站卸機站OSI/其他參考情況,5.1差錯通知電報,任務(wù)五其他特種貨物運輸操作,1貨物漏裝（SSPD）（1）貨物漏裝，但貨運單已隨機帶出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/CGO/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/RQHLDAWBSTPOSI/WLFWDCGOCZ3101/06MARSTP（2）貨物及貨運單都未隨機帶出FAD999-11122344CANPEK/T2K24SSPD/SHPT/AWB/CZ3109/05MAR/CANPEKSSR/NNDELETECGOMFSTSTP（3）漏裝貨郵艙單FADSSPD/CGONMAILMFST/CZ3109/05MAR/CANPEKOSI/WLFWDCA3101/06MARSTP,（二）差錯通知電報的種類及樣式,2貨物漏卸（OVCD）FADOVCD/SHPTU/AWB784-22222211/SHACANMU5319/08MAR/P2K60T6STPOSI/WLFWDSHAMU5320/8MARSTP,3貨物多收（FDCA）FAD784-11122230HGHCAN/T4K132FDCA/CZ3502/12MAR/HGHCANOSI/RECDUNMANIFESTEDWITHNODOCS,4貨物少收（STLD）FADCZ3409/11MAR/CANKMGSTLD/784-33445510CANKMG/P1K20T2SSR/NNALLSTNSCHKNADVSTP,5.1差錯通知電報,任務(wù)五其他特種貨物運輸操作,（二）差錯通知電報的種類及樣式,6貨物破損（DMG）FADCZ3109/17MAR/CANPEKDMG/784-12312370/CANDLC/T1K25OSI/IRPISSUEDSSR/PLSADVDISPSTP,5有單無貨（MSCA）FAD784-45562134SZXHRB/P12T40MSCA/CZ3101/03MAR/CANPEKOSI/MANIFESTEDINULDAVE1234CZ,5.2差錯答復(fù)電報,任務(wù)五其他特種貨物運輸操作,差錯答復(fù)電報的格式如下：等級收電地址發(fā)電地址日時組發(fā)電人代號FDA承運人貨運單號始發(fā)站目的站/T（或P）件數(shù)K重量MC體積DG分類T件數(shù)/貨物名稱/特殊處理代號差錯代號/承運人航班號/日期/裝機站卸機站OSI/其他參考情況,1對貨物多收電報的答復(fù)FDA784-15890232PEKCAN/T15K350FDCA/CZ3110/12MAR/PEKCANOSI/CONSIGNMENTD