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工程部新作業(yè)指導(dǎo)書培訓(xùn)第一部分,1.工程部新作業(yè)指導(dǎo)書,設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)備房管理作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書變配電系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書電梯系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書消防系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書安防系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書中央空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書工程部共計(jì)18個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書,其中與安全事務(wù)部共用1個(gè)。,2.設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引公司內(nèi)物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn)工作,確保物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在交付后能安全、正常地投入使用,規(guī)避重大安全風(fēng)險(xiǎn)或嚴(yán)重影響客戶安全使用的情況。責(zé)任組成承接查驗(yàn)小組,對(duì)樓宇進(jìn)行承接查驗(yàn)。驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)對(duì)樓宇竣工圖紙、竣工資料、設(shè)備資料等進(jìn)行承接查驗(yàn)。驗(yàn)收小組按照建筑設(shè)計(jì)要求,對(duì)土建、供電、給排水、電梯、消防、智能化系統(tǒng)、綠化工程等進(jìn)行驗(yàn)收。物業(yè)承接查驗(yàn)后由承接查驗(yàn)小組編制物業(yè)承接查驗(yàn)工作聯(lián)系函。項(xiàng)目經(jīng)理(或授權(quán)委托人)負(fù)責(zé)與開發(fā)商辦理物業(yè)移交手續(xù),2.設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,驗(yàn)收主要內(nèi)容物業(yè)資料、共用部位、共用設(shè)備、共用設(shè)施。工作流程服務(wù)中心接到開發(fā)商關(guān)于物業(yè)竣工驗(yàn)收的通知后,由項(xiàng)目經(jīng)理組織成立驗(yàn)收小組,并公布驗(yàn)收小組名單;驗(yàn)收小組根據(jù)開發(fā)商提供的竣工圖紙及其他相關(guān)資料,編制驗(yàn)收計(jì)劃表,準(zhǔn)備驗(yàn)收表格。驗(yàn)收小組根據(jù)物業(yè)承接查驗(yàn)移交資料清單對(duì)資料進(jìn)行接收,并如實(shí)填寫物業(yè)資料移交明細(xì)表。驗(yàn)收小組依照驗(yàn)收計(jì)劃,根據(jù)物業(yè)共用部位承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用設(shè)備承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)共用設(shè)施承接查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等,按專業(yè)分工進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目在物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)記錄表上記錄,并把復(fù)印件交給開發(fā)商,由其督促施工單位進(jìn)行整改,再進(jìn)行復(fù)驗(yàn),復(fù)驗(yàn)合格后填寫物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)記錄表。完成現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收后,并填寫物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備移交明細(xì)。驗(yàn)收結(jié)束后,由驗(yàn)收小組填寫物業(yè)移交確認(rèn)表,并編寫物業(yè)承接查驗(yàn)報(bào)告,向公司報(bào)告驗(yàn)收結(jié)果。,3.設(shè)備房管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)備房的管理,保障設(shè)備運(yùn)行室內(nèi)環(huán)境,規(guī)避設(shè)備管理風(fēng)險(xiǎn),確保設(shè)備完好、運(yùn)行正常。詳見設(shè)備房管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄設(shè)備臺(tái)賬設(shè)備設(shè)施管理臺(tái)賬巡檢維護(hù)工作記錄表工程部交接班記錄表年度維修保養(yǎng)工作計(jì)劃表設(shè)備房進(jìn)出登記記錄,4.設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引共用設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)作業(yè)要求,確保設(shè)施完好、安全、常見常新。對(duì)象公共照明燈具、照明系統(tǒng)(含泳池周邊照明)設(shè)置、各類金屬欄、桿、樁、牌、蓋等、路面、各類溝、渠、井、池蓋、用于固定單(摩托)車庫(棚)的支架、公園椅等休閑設(shè)施、公共娛樂設(shè)施、各種門、桿、柱、扶手、圍欄、雕塑、空調(diào)架、室外招牌、廣告、霓虹燈、通道、管道井的門、公共區(qū)域內(nèi)的雨水、污水管道、溝槽通暢及各種娛樂設(shè)施(注:各類公共設(shè)施須在醒目處懸掛警示標(biāo)識(shí)和使用說明書),4.設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書,定期巡檢及維護(hù)要求道路、階梯及扶手、側(cè)石、溝渠、大門、圍墻、圍欄每周巡查一次,填寫巡檢維護(hù)工作記錄表。室內(nèi)外照明設(shè)施、休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品每日巡查一次。室外健身、公共娛樂設(shè)施每日巡查一次,每半年養(yǎng)護(hù)一次。隔油池每月檢查一次。雨、污水管井每季度巡查一次,填寫下水道檢查疏通記錄。,4.設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書,共用設(shè)施施工注意事項(xiàng)共用設(shè)施施工前,應(yīng)向施工現(xiàn)場(chǎng)周邊客戶發(fā)布通知。施工現(xiàn)場(chǎng)需設(shè)置對(duì)客提示標(biāo)識(shí),說明施工內(nèi)容、范圍、期限。施工時(shí)間:a)周一到周五:8:0012:0014:0018:00b)法定節(jié)假日:9:0012:0014:0018:00c)非搶修類作業(yè),如存在噪音干擾客戶時(shí),應(yīng)調(diào)整作業(yè)時(shí)間。施工期間及作業(yè)完畢后做到“工完場(chǎng)清”。詳見設(shè)施設(shè)備及公共區(qū)域巡檢維護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄巡檢維護(hù)工作記錄表下水道檢查疏通記錄,5.變配電系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引變配電系統(tǒng)的運(yùn)行管理,確保設(shè)備完好、運(yùn)行正常。管理要求變配電室管理規(guī)范變配電設(shè)備管理要求配電設(shè)備定期巡檢及維護(hù)要求配電設(shè)備日常作業(yè)要求詳見變配電系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄巡檢維護(hù)工作記錄表變配電設(shè)備巡視記錄變配電設(shè)備保養(yǎng)記錄配電設(shè)備房巡視記錄表,6.電梯系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引電梯設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及維護(hù)作業(yè)要求,為監(jiān)督供方維護(hù)電梯設(shè)備工作提供依據(jù),確保電梯設(shè)備完好、安全、運(yùn)行正常。電梯困人處置流程詳見電梯困人應(yīng)急處理作業(yè)指導(dǎo)書。電梯系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)表格電梯年檢管理清單電梯設(shè)備巡視記錄電梯報(bào)修記錄匯總表,7.消防系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引消防系統(tǒng)運(yùn)行管理,確保消防系統(tǒng)完好、運(yùn)行正常。詳見消防系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄消防設(shè)備房巡視記錄表消防控制設(shè)備保養(yǎng)記錄檢查標(biāo)準(zhǔn)消防設(shè)備巡檢周期及標(biāo)準(zhǔn),8.安防系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和引導(dǎo)安防系統(tǒng)運(yùn)行管理,確保安防設(shè)備完好、運(yùn)行正常。安防系統(tǒng)定期巡檢及維護(hù)對(duì)象報(bào)警控制管理主機(jī)、對(duì)講門口機(jī)、電子圍欄、紅外對(duì)射探測(cè)器、圖像采集器、巡更點(diǎn)、讀卡器、電磁鎖門鎖、出門按鈕。詳見安防系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)記錄弱電設(shè)備保養(yǎng)記錄弱電設(shè)備報(bào)修記錄匯總表,9.給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書,目的規(guī)范和指引給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理,確保給排水系統(tǒng)完好、運(yùn)行正常。詳見給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理作業(yè)指導(dǎo)書附件水泵保養(yǎng)方法及注意事項(xiàng)給排水系統(tǒng)常見故障及處理6.表格水泵房

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