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回顧環(huán)節(jié),1、什么是組織目標(biāo)?它應(yīng)該如何定位?2、組織目標(biāo)有哪些特點(diǎn)?3、目標(biāo)的制定過(guò)程包括哪幾部分?4、目標(biāo)的制定需要符合什么原則?5、目標(biāo)管理是什么?是誰(shuí)提出來(lái)的?,第六章計(jì)劃及其制定,計(jì)劃及其作用計(jì)劃的制定和審定計(jì)劃方法時(shí)間管理方法,本章導(dǎo)入,第一節(jié)、計(jì)劃及其作用,計(jì)劃的兩種含義動(dòng)詞:管理者確定必要的行動(dòng)方針,以期在未來(lái)的發(fā)展中能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。名詞:對(duì)未來(lái)活動(dòng)所作的事前預(yù)測(cè)、安排和應(yīng)變處理。,一、計(jì)劃的內(nèi)容或要素,計(jì)劃的概念計(jì)劃是指用文字和指標(biāo)等形式所表述的、組織以及組織內(nèi)不同部門(mén)和不同成員在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件。計(jì)劃工作:是指對(duì)現(xiàn)在及過(guò)去有關(guān)信息進(jìn)行分析,對(duì)可能的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行評(píng)估,以確定使組織能達(dá)到其目標(biāo)的行為方針的全過(guò)程。計(jì)劃既是決策所確定的組織在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)目標(biāo)和方式在時(shí)間和空間的進(jìn)一步展開(kāi),又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。,一、計(jì)劃的內(nèi)容或要素,何為“5W1H”?What做什么?目標(biāo)與內(nèi)容。Why為什么做?原因。Who誰(shuí)去做?人員。Where何地做?地點(diǎn)。When-何時(shí)做?時(shí)間。How怎樣做?方式、手段。,一、計(jì)劃的內(nèi)容或要素,二、計(jì)劃的表現(xiàn)形式,計(jì)劃的主要表現(xiàn)形式,目標(biāo)對(duì)組織使命和未來(lái)活動(dòng)方向及相應(yīng)任務(wù)作出的最一般表述,重點(diǎn)在于明確將來(lái)應(yīng)該干什么,最終要達(dá)到什么目的。,戰(zhàn)略說(shuō)明為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)將來(lái)應(yīng)該怎樣干。著重?cái)⑹鰧?shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,圍繞目標(biāo)形成框架式行動(dòng)準(zhǔn)則,用于指導(dǎo)各部門(mén)工作。,政策處理各種問(wèn)題的一般規(guī)定。為落實(shí)戰(zhàn)略,應(yīng)制定相應(yīng)政策。(比如政府政府要求加強(qiáng)交通安全法律法規(guī)的制定和實(shí)施),規(guī)章制度為切實(shí)落實(shí)政策,就必須制訂一些強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則,規(guī)章制度。(比如2013年1月1日開(kāi)始實(shí)施的新的交通法規(guī)。),預(yù)算用數(shù)字來(lái)表示活動(dòng)的投入與產(chǎn)出的數(shù)量、時(shí)間、方向等,是一種數(shù)字化的計(jì)劃。預(yù)算是組織中主要的計(jì)劃表現(xiàn)形式。,規(guī)劃為達(dá)到目標(biāo)所制訂的包括目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、實(shí)行步驟、資源預(yù)算等在內(nèi)的綜合性藍(lán)圖。由規(guī)劃可派生出具體的進(jìn)度計(jì)劃。,三、計(jì)劃的類(lèi)型,四、計(jì)劃的作用,1、提供方向:計(jì)劃工作是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的,為組織成員指明方向,協(xié)調(diào)組織活動(dòng),為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù);2、有效配置資源:為組織活動(dòng)的資源籌措提供依據(jù),減少重疊和浪費(fèi)性的活動(dòng);3、適應(yīng)變化,防患于未然:為組織的未來(lái)預(yù)測(cè)變化,減少?zèng)_擊;(老年社會(huì),呼吁人口政策的調(diào)整)4、提高效率,調(diào)動(dòng)積極性:計(jì)劃工作要追求效率;5、為控制提供標(biāo)準(zhǔn):為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù),有利于進(jìn)行控制。,第二節(jié)計(jì)劃的制定和審定,生命中的大石頭,一、計(jì)劃制定過(guò)程,1、任務(wù)或目標(biāo)的明確2、清楚與計(jì)劃有關(guān)的各種條件3、戰(zhàn)略或行動(dòng)方案的制定4、落實(shí)人選、明確責(zé)任5、制定進(jìn)度表6、分配資源7、制定應(yīng)變措施制定計(jì)劃時(shí),最好事先備份2-3個(gè)代替方案,二、計(jì)劃的審定,三、計(jì)劃工作中常見(jiàn)的錯(cuò)誤,1、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤,不注重計(jì)劃的制定拍腦袋就可以決定了2、缺乏知識(shí),制定的計(jì)劃缺乏可行性3、固守計(jì)劃,不能適應(yīng)環(huán)境的變化韓國(guó)歲月號(hào)中的學(xué)生4、運(yùn)用不當(dāng),缺乏明確的交流與授權(quán),總結(jié):計(jì)劃管理者的職責(zé),第三節(jié)、計(jì)劃制定方法,案例:有序才能成功,第三節(jié)、計(jì)劃制定方法,一、滾動(dòng)計(jì)劃法1)適用性用于編制和調(diào)整長(zhǎng)期計(jì)劃的一種十分有效的方法。2)基本思路采用“近具體、遠(yuǎn)概略”的方法,在每次編制和修訂計(jì)劃時(shí),要根據(jù)前期計(jì)劃執(zhí)行情況和客觀條件的變化,將計(jì)劃期向未來(lái)延伸一段時(shí)間,使計(jì)劃不斷向前滾動(dòng)。具體步驟:對(duì)近期計(jì)劃制定得盡量具體,對(duì)遠(yuǎn)期計(jì)劃只規(guī)定大概要求。再根據(jù)近期計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中的差異和問(wèn)題,去修訂遠(yuǎn)期計(jì)劃,使遠(yuǎn)期計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中逐漸予以具體化。這種隨時(shí)根據(jù)近期執(zhí)行情況及時(shí)調(diào)整組織計(jì)劃的方法,既增大了計(jì)劃彈性,又增強(qiáng)了計(jì)劃的適應(yīng)性和準(zhǔn)確性。,一、滾動(dòng)計(jì)劃法,一、滾動(dòng)計(jì)劃法,優(yōu)點(diǎn)使計(jì)劃更加切合實(shí)際使長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃相銜接增強(qiáng)了計(jì)劃的彈性缺點(diǎn)剛開(kāi)始計(jì)劃的編制工作量較大,課堂討論:理財(cái)計(jì)劃,假設(shè)你今年7月份畢業(yè)參加工作,月薪5000元,在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)5年時(shí)間內(nèi),每半年月薪增加1000元,你將如何來(lái)計(jì)劃使用你的收入?白骨精?月光族?還是通過(guò)某種計(jì)劃的方法來(lái)理財(cái)呢?小財(cái)也可以理,如小李通過(guò)對(duì)研究生階段每個(gè)月的生活費(fèi)理財(cái),到畢業(yè)時(shí)居然有3W多。,二、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù),1、基本原理把一項(xiàng)工作分解成各種作業(yè),然后根據(jù)作業(yè)的先后順序進(jìn)行排列,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式,對(duì)整個(gè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和控制,從而以較少的資源、最短的工期完成工作。,2、運(yùn)用步驟通過(guò)繪制網(wǎng)絡(luò)圖,明確且直觀地反映出企業(yè)計(jì)劃任務(wù)中各項(xiàng)工作的進(jìn)度安排、先后順序和相互關(guān)系;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析和網(wǎng)絡(luò)時(shí)間值的計(jì)算,找出計(jì)劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線,以確定管理的重點(diǎn);通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的優(yōu)化,求得任務(wù)、時(shí)間、人、財(cái)、物諸因素的平衡和合理利用;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的實(shí)施,對(duì)工作過(guò)程實(shí)行監(jiān)督和控制,以保證達(dá)到預(yù)定的計(jì)劃目標(biāo)。,網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)亦稱(chēng)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)或計(jì)劃協(xié)調(diào)技術(shù),它是一種組織生產(chǎn)和進(jìn)行計(jì)劃管理的科學(xué)方法。,3、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí),(1)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、結(jié)點(diǎn)、虛箭線、路線組成。箭線:活動(dòng)、工作、作業(yè),用帶箭頭的實(shí)線表示。結(jié)點(diǎn):活動(dòng)的開(kāi)始或結(jié)束,用圓圈表示。虛箭線:作業(yè)時(shí)間為零但實(shí)際上并不存在的作業(yè)或工序,用帶箭頭的虛線表示。路線:從起點(diǎn)到終點(diǎn)的通道。關(guān)鍵路線:在路線上的各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間之和最大的路線。,(2)網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則:各項(xiàng)活動(dòng)之間的銜接必須按程序進(jìn)行;網(wǎng)絡(luò)圖中不允許出現(xiàn)封閉的循環(huán)線路;兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間只能有一條箭線;一張網(wǎng)絡(luò)圖中只允許有一個(gè)始點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)圖中的所有結(jié)點(diǎn)均需按從小到大的原則進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。,(3)畫(huà)網(wǎng)絡(luò)圖的一般步驟分析列表法網(wǎng)絡(luò)圖描述法繪草圖畫(huà)正圖,(4)、網(wǎng)絡(luò)圖舉例,課堂作業(yè)1,周先生裝修住宅的活動(dòng)分析表如下,畫(huà)出工程網(wǎng)絡(luò)圖并指出關(guān)鍵路線。,課堂作業(yè)1,課堂作業(yè)2,某工程由8道作業(yè)構(gòu)成,有關(guān)資料如下表所示,畫(huà)出工程網(wǎng)絡(luò)圖并指出關(guān)鍵路線。,課堂作業(yè)2,網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)計(jì)算,一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)及符號(hào)二、工作的時(shí)間參數(shù)計(jì)算三、節(jié)點(diǎn)的時(shí)間參數(shù)計(jì)算(請(qǐng)自學(xué)),一、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的時(shí)間參數(shù)及符號(hào),計(jì)算工期,要求工期,計(jì)劃工期,持續(xù)時(shí)間,最早開(kāi)始時(shí)間,最早完成時(shí)間,最遲完成時(shí)間,最遲開(kāi)始時(shí)間,總時(shí)差,自由時(shí)差,最早時(shí)間,最遲時(shí)間,Tc,Tr,Tp,Di-j,ESi-j,EFi-j,LFi-j,LSi-j,TFi-j,FFi-j,ETi,LTi,ComputerTime,RequireTime,PlanTime,Day,EarliestStartingTime,EarliestFinishingTime,LatestFinishingTime,LatestStartingTime,TotalFloatTime,EarliestTime,LatestTime,FreeFloatTime,二、工作計(jì)算法,【例題】:根據(jù)表中邏輯關(guān)系,繪制雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖,并采用工作計(jì)算法計(jì)算各工作的時(shí)間參數(shù)。,二、工作計(jì)算法,二、工作計(jì)算法,(一)工作的最早開(kāi)始時(shí)間ESi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-各緊前工作全部完成后,本工作可能開(kāi)始的最早時(shí)刻。,二、工作計(jì)算法,1.起始工作的最早開(kāi)始時(shí)間,如無(wú)規(guī)定,定為0;,(一)工作的最早開(kāi)始時(shí)間ESi-j,2.其他工作的最早開(kāi)始時(shí)間按”順箭頭相加,箭頭相碰取大值”計(jì)算。,EFi-jESi-j+Di-j,二、工作計(jì)算法,(二)工作的最早完成時(shí)間EFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-各緊前工作全部完成后,本工作可能完成的最早時(shí)刻。,3,6,6,6,6,11,11,18,20,13,14,11,10,二、工作計(jì)算法,1結(jié)束工作的最遲完成時(shí)間LFi-jTp,(三)工作最遲完成時(shí)間LFi-j,2.其他工作的最遲完成時(shí)間按“逆箭頭相減,箭尾相碰取小值”計(jì)算。,二、工作計(jì)算法,(三)工作最遲完成時(shí)間LFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響計(jì)劃工期的前提下,該工作最遲必須完成的時(shí)刻。,3,3,6,3,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,6,3,二、工作計(jì)算法,LSi-jLFi-jDi-j,(四)工作最遲開(kāi)始時(shí)間LSi-j,二、工作計(jì)算法,(四)工作最遲開(kāi)始時(shí)間LSi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響計(jì)劃工期的前提下,該工作最遲必須開(kāi)始的時(shí)刻。,3,3,6,3,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,9,6,3,18,14,16,16,14,6,9,12,9,6,3,0,9,二、工作計(jì)算法,TFi-jLSi-jESi-j或TFi-jLFi-jEFi-j,(五)工作的總時(shí)差TFi-j,-在不影響計(jì)劃工期的前提下,該工作存在的機(jī)動(dòng)時(shí)間。,二、工作計(jì)算法,(五)工作的總時(shí)差TFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響計(jì)劃工期的前提下,該工作存在的機(jī)動(dòng)時(shí)間。,3,3,6,3,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,9,6,3,18,14,16,16,14,6,9,12,9,6,3,0,9,0,0,0,0,0,3,3,3,3,6,3,5,5,二、工作計(jì)算法,FFi-jESj-kEFi-j,(六)自由時(shí)差FFi-j,-在不影響緊后工作最早開(kāi)始時(shí)間的前提下,該工作存在的機(jī)動(dòng)時(shí)間。ESj-k緊后工序的最早開(kāi)始時(shí)間EFi-j本工序的最早完成時(shí)間,二、工作計(jì)算法,(六)自由時(shí)差FFi-j,0,3,6,3,6,6,6,6,11,11,14,18,11,-在不影響緊后工作最早開(kāi)始時(shí)間的前提下,該工作存在的機(jī)動(dòng)時(shí)間。,3,6,6,6,6,11,11,18,20,13,14,11,10,20,18,18,14,14,16,16,14,9,9,9,9,6,3,18,14,16,16,14,6,9,12,9,6,3,0,9,0,0,0,0,0,3,3,3,3,6,3,5,5,0,0,0,0,0,0,1,0,3,0,0,5,0,自由時(shí)差是總時(shí)差的構(gòu)成部分,總時(shí)差為零的工序,其自由時(shí)差也必為零,不必專(zhuān)門(mén)計(jì)算。關(guān)鍵工序:沒(méi)有任何機(jī)動(dòng)時(shí)間可以利用的工序,任何關(guān)鍵工序的拖延都造成貽誤工期的后果。關(guān)鍵線路:由關(guān)鍵工序連接起來(lái)的線路,沒(méi)有任何機(jī)動(dòng)時(shí)間,對(duì)工期具有決定性意義,是等于或超過(guò)規(guī)定工期的線路,凡是關(guān)鍵線路上的工序就是關(guān)鍵工序。,4、網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用,(1)最短路問(wèn)題(2)最大流問(wèn)題(3)最小費(fèi)用最大流問(wèn)題(4)時(shí)間參數(shù)的計(jì)算,4、網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用,例題:一筆畫(huà)問(wèn)題,哥尼斯堡七橋問(wèn)題,普雷.格爾河,4、網(wǎng)絡(luò)圖的運(yùn)用,(3)一筆畫(huà)問(wèn)題(歐拉)1、次:圖中的點(diǎn)V,以V為端點(diǎn)的邊的個(gè)數(shù),稱(chēng)為V的次,記為d(V)。2奇點(diǎn):次為奇數(shù)的點(diǎn)。否則稱(chēng)為偶點(diǎn)。任一圖中,奇點(diǎn)的個(gè)數(shù)為偶數(shù)。一筆劃:可以一筆劃:沒(méi)有或僅有兩個(gè)奇次點(diǎn)的圖形如沒(méi)有奇次點(diǎn):任取一點(diǎn),它既是起點(diǎn)又是終點(diǎn)。兩個(gè)奇次點(diǎn):分別選為起點(diǎn)和終點(diǎn)。,三、投入產(chǎn)出法,投入產(chǎn)出分析是運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法和電子計(jì)算機(jī),綜合進(jìn)行分析一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和平衡的數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和方法。1)適用性常用于編制國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和行業(yè)及部門(mén)等計(jì)劃。2)基本思路該方法是通過(guò)編制投入產(chǎn)出表,并建立投入產(chǎn)出模型,研究各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的投入產(chǎn)出之間的數(shù)量依存關(guān)系,尤其研究和分析國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門(mén)和各種產(chǎn)品的生產(chǎn)和消耗之間的數(shù)量依存關(guān)系的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法。,第四節(jié)時(shí)間管理:個(gè)人計(jì)劃實(shí)踐,王永慶賣(mài)米,一、響應(yīng)時(shí)間和自由時(shí)間,響應(yīng)時(shí)間應(yīng)付別的人和事自由時(shí)間自行控制的時(shí)間時(shí)間管理的重點(diǎn)就在于如何用好自由時(shí)間。,二、時(shí)間管理方法,三、時(shí)間管理中應(yīng)注意的問(wèn)題,1、掌握生物鐘Everydaymaynotbegood,buttheressomethinggoodineveryday.不是任何時(shí)段都有高效率,但總有一段時(shí)間做事特有效率。2、牢記帕金森定律只要還有時(shí)間,工作就會(huì)不斷擴(kuò)展,直到用完所有時(shí)間3、不太重要的事集中在一起處理4、盡可能減少干擾5、提高會(huì)議效率,總結(jié),計(jì)劃工作就是管理者確定目標(biāo)

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