員工職業(yè)道德培訓(xùn)

員工職業(yè)道德培訓(xùn),寧波*有限公司,20*年7月26日,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,某公司員工張任出納。開始工作勤懇敬業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對他的工作都很滿意。但受到同事在股市賺錢的影響，張開始涉足股市，進入股市很快被套牢，急于翻本又苦于沒有資金，他開始對自己每天經(jīng)手的現(xiàn)金動了邪念，憑著財務(wù)主管對他的信任，拿了財務(wù)主管的財務(wù)專用章在自己保管的空白現(xiàn)金支票上任意蓋章取款。月底，銀行對賬單也是其到銀行提取且自行核對。因此在很長一段時間未被發(fā)現(xiàn)。至案發(fā)，公司蒙受了巨大的經(jīng)濟損失。,這個案例給我們的啟示是：要注重職業(yè)道德教育。會計人員站在經(jīng)濟戰(zhàn)線前沿，必須具備高度的法制觀念，高尚的職業(yè)道德，因此企業(yè)在用人時必須注重思想素質(zhì)要求，并時時進行職業(yè)道德的教育和監(jiān)督檢查，避免道德失范以致淪為犯罪。本案例中的張?zhí)焯炫c現(xiàn)金打交道，思想防線一垮，道德缺失的一面就暴露出來，結(jié)果不顧一切地以身試法，毀了自己，也給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟損失，不能不說是企業(yè)職業(yè)道德方面的缺失。,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,【日本新聞網(wǎng)3月19日消息】福島縣雙葉醫(yī)院的院長和其他醫(yī)務(wù)人員拋棄病人自己逃走避難問題，已經(jīng)引起了日本社會的強烈憤慨。雙葉醫(yī)院位于福島第一核電站所在的大熊町，與核電站的距離很近。地震發(fā)生后，海嘯并沒有沖擊到這一家醫(yī)院。但是，隨后發(fā)生的核泄漏事故，使得撤離住院患者的問題成為一大課題。據(jù)調(diào)查，在日本政府發(fā)出第一核電站周圍3公里以內(nèi)居民全部撤離的通知后，該院院長和數(shù)名醫(yī)生拋下了146名重病人，自己逃離醫(yī)院。該院長在接受采訪時辯解說，自己是因為“受到當(dāng)?shù)鼐炀值母刹康谋茈y要求”而不得不離開醫(yī)院。自衛(wèi)隊于14日和15日，分三次將留在這家醫(yī)院里的病人撤離到安全地帶。但是，在撤離前和撤離中，有21名病人死亡。這個案例給我們的啟示是：要注重職業(yè)道德教育。醫(yī)生的天職是救死扶傷，日本這家醫(yī)院的醫(yī)生在災(zāi)難來臨的時候，只顧自己逃命，棄病人于不顧，雖然從法律層面我們不能追究其法律責(zé)任，但是他們這種行為必然會遭到所有人的唾棄。,一、什么叫職業(yè)道德？,1、職業(yè)的定義：職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質(zhì)生活來源，并滿足精神需求的工作。,一、什么叫職業(yè)道德？,也是人們在一定職業(yè)活動范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)遵守的，與其特定職業(yè)活動相適應(yīng)的行為規(guī)范的總和。在社會生活中，我們存在著社會道德，在職業(yè)中，我們有自己的職業(yè)道德。當(dāng)我們穿上自己的工作制服，就要有一種責(zé)任感，盡力去做好我們自己的工作，做到最好，而不應(yīng)去做工作之外的事。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：員工居然把成品當(dāng)垃圾倒掉，在打掃衛(wèi)生的時候把成品放在箱底，垃圾放在產(chǎn)品上面。請問大家這樣員工有沒有具備職業(yè)道德？哪個老板會喜歡這樣員工？這個案例給我們的啟示是：從這種事情可以觀察出，一個人基本職業(yè)道德，可以講根本沒有職業(yè)道德。,2、道德的定義：道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。簡單地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：員工居然把成品、半產(chǎn)品當(dāng)垃圾亂放，地上到處可見。請問大家這樣做是應(yīng)該還是不應(yīng)該？這個案例給我們的啟示是：從這些事情可以看出員工工作隨意性太大，也從這些事情可以得出一個結(jié)論，像這樣員工素質(zhì)太差，其實員工的一點點隨意會給公司帶來無形中損失，等于不尊重別人的勞動成果。,3、職業(yè)道德的定義：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。,4、職業(yè)道德建設(shè)的原則：我為人人，人人為我（為誰而工作？是僅僅為自己還是為他人，為企業(yè)，這是一個根本問題。）,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：員工居然把產(chǎn)品倒在垃圾堆里，里面全部是產(chǎn)品。請問大家這樣做是應(yīng)該還是不應(yīng)該？這個案例給我們的啟示是：從這件小事可以觀察出，像這樣員工糟蹋別人成果，把公司利益當(dāng)兒戲，這樣員工能做到我為人人，人人為我嗎？員工福利全部這樣被這種人浪費掉了。,我們工作，從根本上講，是為企業(yè)，他人和自己。第一、強調(diào)企業(yè)的集體利益。第二、尊重員工合理的個人利益。第三、當(dāng)個人利益與集體利益發(fā)生沖突，時，應(yīng)該自覺的使個人利益服從集體利益，集體利益高于一切。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：左邊圖片為客訴照片，在美國商場拍的產(chǎn)品照片，像這樣產(chǎn)品賣給誰？誰會要，我們自己會要嗎？導(dǎo)致客戶索賠。員工居然把產(chǎn)品倒在垃圾堆里，里面全部是產(chǎn)品。請問大家個人利益、公司利益還有嗎？這個案例給我們的啟示是：從這些事情可以判斷，個人、公司還有什么利益？就這樣員工能給公司創(chuàng)造什么？想公司給予什么福利？所有福利全部被浪費掉了。,5、職業(yè)道德建設(shè)的核心工作就是服務(wù)目前我們公司很缺在工作上服務(wù)意識，“發(fā)揚我們國家乒乓球”、“迷蹤拳”精神。,工作就是服務(wù)，包含一下四個方面為他人，為企業(yè)服務(wù)是高尚，光榮的。始終如一地為他人，為企業(yè)服務(wù)。平等地為企業(yè)中的每一位成員服務(wù)。全心全意為員工服務(wù)。,二、職業(yè)道德與企業(yè)發(fā)展,（一）職業(yè)道德是企業(yè)文化的重要組成部分1、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化（亦稱公司文化），是一個企業(yè)的經(jīng)營之道，企業(yè)精神，企業(yè)價值觀、企業(yè)目標、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)禮俗、員工科學(xué)文化素質(zhì)、職業(yè)道德、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)形象等的總和，是在一定環(huán)境中，全體職工在長期的勞動和生活過程中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的表現(xiàn)。,（二）職業(yè)道德在企業(yè)文化中占重要地位1、企業(yè)環(huán)境需要由職工來維護和愛護。2、職工沒有嚴格遵守規(guī)章制度的覺悟，企業(yè)的規(guī)章制度形同虛設(shè)。3、職工是實現(xiàn)企業(yè)價值觀、經(jīng)營之道和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的主體。4、企業(yè)作風(fēng)和企業(yè)禮儀是職工職業(yè)道德的表現(xiàn)。5、職業(yè)道德對職工提高科學(xué)文化素質(zhì)和職業(yè)技能具有推動作用。6、企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：7月15日大家加班在整理車間，車間規(guī)劃畫黃線，公司想給員工一個舒適工作環(huán)境。最總結(jié)果是怎樣的，不用我說大家可以看得到的？這個案例給我們的啟示是：從以上點點滴滴事情真的可以看出，員工素質(zhì)在那里？大家想要的工作環(huán)境我不知道到底由誰去維護，真的太隨意性了。,公司員工職業(yè)道德相關(guān)案例,本公司案例：7月15日大家加班在整理車間，車間規(guī)劃畫黃線，公司想給員工一個舒適工作環(huán)境。最總結(jié)果是怎樣的，不用我說大家可以看得到的？這個案例給我們的啟示是：從以上點點滴滴事情真的可以看出，員工素質(zhì)在那里？大家想要的工作環(huán)境我不知道到底由誰去維護，真的太隨意性了。（請大家看現(xiàn)場照片）,（三）職業(yè)道德是增強企業(yè)凝聚力的手段1、職業(yè)道德是協(xié)調(diào)職工同事關(guān)系的法寶。2、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。3、職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系。,（四）職業(yè)道德對企業(yè)的經(jīng)濟效益有著重大影響。1、職業(yè)道德是企業(yè)“資產(chǎn)”。2、職業(yè)道德是企業(yè)“效益”。,休息一下,三、職業(yè)道德與個人幸福,人的生存需要與安全需要，離不開職業(yè)道德。人的社會與尊重的需要，離不開職業(yè)道德。人生價值的實現(xiàn)，離不開職業(yè)道德。,四、職業(yè)道德的內(nèi)容,1、文明禮貌,是人們在職業(yè)實踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。,A、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：,儀表端莊,舉止得體,語言規(guī)范,表情待人熱情,2、愛崗敬業(yè),A、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。B、愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責(zé)任提高職業(yè)技能主動-工作積極認真、有計劃、有條理，并跟進落實。效率-工作不拖延、推諉、講求工作效能。守時-工作講究時效性，時間觀念強。,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,在每一個企業(yè)、公司，都會存在這種現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的身邊總圍繞兩種類型的人：一種是認真工作，腳踏實地的員工，另一種是拍馬溜須，光說不干的員工?？赡芘鸟R屁這類型的員工甚至得到領(lǐng)導(dǎo)的提升，有些員工可能會因為看到這些會去轉(zhuǎn)型，那你會去轉(zhuǎn)型嗎？問題：作為領(lǐng)導(dǎo)，你喜歡哪一種？為什么？,討論題,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,青蛙是怎么死的？有一次，青蛙練習(xí)蛙跳，不小心跳進了一壺?zé)_的水里，一躍而起，飛快地跳了出來，記住了這一次的經(jīng)歷。過了一段時間，又一不小心，掉進了正在加熱的溫水中，感覺很舒服，就泡起了溫水浴，最后，安靜地死去。,故事：,3、誠實守信,A、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。B、誠實守信的具體要求：忠誠所屬企業(yè)誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約。維護企業(yè)信譽樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識；重視服務(wù)質(zhì)量，樹立服務(wù)意識；保守企業(yè)秘密,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,案例：一個洗碗工洗盤子，按我們酒店規(guī)定每只盤子要洗三遍，他做了一段時間，就偷偷減少了一遍；別人洗三遍，他只洗兩遍，很長時間被發(fā)現(xiàn)，他還沾沾自喜地對朋友夸耀他的“小聰明”。我們都知道程序是“一沖二洗三消毒”。他的行為沒有觸犯法律，行政手段可能也干涉不到他?？墒?，他的行為會給酒店帶來不必要的損失，恰恰是這種較難制約的不道德行為，敗壞了職業(yè)風(fēng)氣，甚至?xí)?dǎo)致整個行業(yè)的退步。,4、辦事公道,辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則A、辦事公道的涵義：就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當(dāng)事雙方公平合理、不偏不倚，不論以誰都是按照一個標準辦事。B、辦事公道的具體要求：堅持真理公私分明公平公正光明磊落,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,一個人能在所有時間里欺騙一個人，也能在同一時間欺騙所有的人，但他不能在所有的時間里欺騙所有的人。小勝靠謀，大勝靠德。,誠實是最大的聰明,案例,到底是誰在說謊？,違法職業(yè)道德準則的相關(guān)案例,創(chuàng)造一種新產(chǎn)品，在人們心目中先人為主，比起努力使人們相信你可以比產(chǎn)品首創(chuàng)者提供更好的產(chǎn)品要容易得多人們對第一印象深刻，對第二.第三卻沒有興趣。我們能記住世界上最高的山峰，但對第二高的山峰卻印象淡??；我們能記住中國最高的人，但卻不在乎誰是第二高的人。我們自己不也如此嗎？,“第一”勝過“更好”,5、勤勞節(jié)儉,勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣勤勞促進效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本勤勞節(jié)儉是維持社會可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。,6、遵紀守法,A、遵紀守法的涵義：遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。B、職業(yè)紀律的涵義：職業(yè)紀律是在特定的職業(yè)活動范圍內(nèi)從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則，包括：勞動紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、群眾紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等基本紀律要求以及各行各業(yè)的特殊紀律要求。C、遵紀守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法遵守企業(yè)紀律和規(guī)范,7、團結(jié)互助,A、團結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標，互相幫助，互相支持，團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。B、團結(jié)互助的基本要求：平等尊重；顧全大全；互相學(xué)習(xí)；加強協(xié)作。,五、如何培養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng),1、職業(yè)道德修養(yǎng)的涵義A、修養(yǎng)：是指人們?yōu)榱嗽诶碚?、知識、藝術(shù)、思想、道德品質(zhì)等方面達到一定的水平，所進行自我教育，自我改善，自我提高的活動過程。B、職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從事各種職業(yè)活動的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動中所進行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。,2、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑,確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭。,3、職業(yè)道德修養(yǎng)的方法,學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識；努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進行自我反思，增強自律性。,4、調(diào)整心態(tài)，提高素養(yǎng),1.再煩：也別忘記微笑2.再急：也要注意語氣3.再苦：也別忘堅持4.再累：也要愛自己5.低調(diào)做人;你會一次比一次穩(wěn)健6.高調(diào)做事;你會一次比一次優(yōu)秀7.成功的時候不要忘記過去8