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婚紗攝影行業(yè)APP解決方案一、婚紗攝影行業(yè)的行情結婚是一輩子的終生大事,準備結婚的情侶消費能力是最強的。拍婚紗照的市場肯定是火熱的,怎么吸引人手一部智能手機的80、90呢?婚紗攝影APP是您打開智能手機營銷的金鑰匙?;榧啍z影APP為您提供在線選片、在線選攝影師、在線選景、在線預約、商家位置導航,點評,幸福分享、活動促銷傳達等服務。隨著經(jīng)濟發(fā)展帶動的社會轉型和人才競爭,培訓行業(yè)的興起和發(fā)展是社會進步的必然,但行業(yè)的高速發(fā)展,也造成了近幾年培訓界的市場競爭極為激烈。看看婚戀網(wǎng)站、交友網(wǎng)站、征婚節(jié)目有多么火,就知道婚紗攝影有多么大的市場。APP應用將幫助各個婚紗影樓更早一步、更進一步的接觸現(xiàn)在的80后、90后適婚青年,通過在線預約、在線選片、在線選攝影師、在線選景等一系列功能,展開移動營銷。二、婚紗攝影行業(yè)APP的功能功能特性:影樓展示、婚紗展示、消息推送、在線分享、客戶留言、影樓新聞、位置定位、一鍵呼叫、在線預約,重要功能:提取照片婚紗DIY功能,客戶可以在手機上自定義喜歡的婚紗試穿,可以減少客戶在店里挑選的時間!三、婚紗攝影行業(yè)APP解決方案:1商品詳情瀏覽用戶可以通過手機在任何地方、任何時間瀏覽上?;閼c提供的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品系列,并可以將產(chǎn)品系列快速分享到微博及微信。2產(chǎn)品展示通過生動的展現(xiàn)形式吸引更多的顧客的關注?;谝苿涌蛻舳说母黝惢顒有畔⒛転樯碳矣行Ч?jié)省短信推送費用、物料制作費用以及廣告投放費用;更少的經(jīng)費投入,更大的宣傳效果。3活動信息瀏覽活動信息能夠吸引更多的顧客前來消費。基于移動客戶端的各類活動信息能為商家有效節(jié)省短信推送費用、物料制作費用以及廣告投放費用;更少的經(jīng)費投入,更大的宣傳效果。4分享互動在了解品牌的同時,可以快速分享商品信息到微博及微信。5企業(yè)信息瀏覽可以發(fā)布企業(yè)簡介、聯(lián)系我們等宣傳信息,讓更多顧客及伙伴了解企業(yè),為企業(yè)節(jié)省印刷及宣傳費用。四、婚紗攝影行業(yè)APP的功效傳統(tǒng)婚紗行業(yè)的現(xiàn)狀講解:樣照影集太笨重,講解吃力,而且客戶沒法帶回去看優(yōu)惠:針對新老客戶我有很好的優(yōu)惠活動,可是我卻沒法快速精確的東同志他們人多;婚博會上客人太多了,一下子介紹不過來,怎么辦盲目:簽約的客人總是對拍色的準備一頭霧水,怎么輕松指導擁有隨心APP后風格套系、全面展示各種套系、風格、報價全部放入APP,還能隨時上傳更新。銷售拿著IPAD講解不僅有范兒,客人還能下載回去慢慢看下載方便、持續(xù)關注隨心APP生成二維碼,客戶掃描就能下載APP,即便來不及介紹,客戶也會回家慢慢看。免費推送、持續(xù)營銷APP的推送功能幫您輕松解決問題,信息隨時發(fā)送,還不用花費成本。準新人們還能把消息通過新浪、騰訊微博分享給好友,帶來意想不到的新客戶!結合激勵、口碑營銷下載可以換禮品還能在簽約的時候獲得實質性的優(yōu)惠呢!充分粘住客戶,獲得客人好感!信息咨詢行業(yè)APP解決方案客戶對法律咨詢的時效非??粗?,如何把從百度、分類網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站吸引到的案源轉換成自己的客戶或潛在客戶呢?如何累計、維護客戶,如何為客戶提供高質量服務是律師的重要工作。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,APP手機應用可以為你實現(xiàn)一切。通過APP手機應用,客戶可以隨時隨地進行在線咨詢、查看法律問題、法律文件、了解律師信息、了解案件進展。APP手機應用為律師提供了專屬的“移動辦公桌”,在世界上任何一個有網(wǎng)絡的地方都能實時在線辦公,輕松管理客戶信息、法律文件、案情記錄并統(tǒng)計費用。 1、咨詢行業(yè)管理現(xiàn)狀 咨詢行業(yè)主要是面向企業(yè)提供咨詢服務,屬于知識密集型行業(yè)。一般的咨詢公司以項目形式向客戶提供服務,從客戶需求的發(fā)現(xiàn)到咨詢項目完成,都是按階段逐步進行的,并且作為一個項目周期來管理。咨詢行業(yè)項目管理的核心是咨詢人員、項目文件以及成本等。 隨著我國加入WTO,為管理咨詢行業(yè)的發(fā)展提供了更加廣闊的空間。伴隨著市場化程度的逐步提高,企業(yè)在復雜的市場環(huán)境中不斷面臨著新的挑戰(zhàn),對于高水平外部管理咨詢資源的需求也將大幅增加;但是,伴隨著國際咨詢公司逐步進駐我國,也給我國管理咨詢行業(yè)帶來了巨大的競爭壓力。面臨的挑戰(zhàn):知識信息的傳播效率低下,大大影響了企業(yè)的運作效率;存在于咨詢人員腦海里的經(jīng)驗等隱性知識無法得到很好的共享;咨詢人員缺乏內外部溝通,無法及時有效的促進知識獲得和經(jīng)驗的積累;企業(yè)咨詢項目眾多,管理者難以有效全面把控企業(yè)運營情況;2、愛布斯咨詢行業(yè)解決方案(愛布斯業(yè)務管理專家基于對中國咨詢行業(yè)管理的深刻理解,結合國際先進的管理思想和經(jīng)驗,推出愛布斯咨詢行業(yè)解決方案。它具有以下特點:對知識資源進行高效、有序的管理,建立知識庫并以多種方式發(fā)布,讓所有人都能快速而高效的對知識信息進行共享,從而實現(xiàn)知識的持續(xù)積累和更新,全面增強企業(yè)整體的競爭能力。咨詢項目全生命周期管理,從項目立項、評估、分析到執(zhí)行,并對項目相關的任務、人員分配、項目進度、預算和成本等進行全方位的掌控。系統(tǒng)強大的報表和統(tǒng)計圖功能,決策層能夠實時了解各分支及部門的整體運營情況為管理者的決策提供有力數(shù)據(jù)支持。美容美發(fā)行業(yè)APP解決方案 中國美容經(jīng)濟年度報告中指出,美容美發(fā)產(chǎn)業(yè)正在向新的水平邁進。事實確實如此,美容美發(fā)從最初的基礎美容和剪發(fā),歷經(jīng)了20多年的發(fā)展,無論從理念、技術和服務都有了質的飛躍。一項統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在未來的5年內,中國美容服務業(yè)營業(yè)總收入將突破4000億元。 近幾年,隨著我國對外交流的不斷深入,以品牌創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、質量創(chuàng)新的新美容美發(fā)革命正進行,在如此巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬跋?,愛布斯移動應用系統(tǒng)將協(xié)助您取得這場革命的勝利! 美容美發(fā)行業(yè)現(xiàn)狀: 目前我國大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要以民營企業(yè)為主,由家族式占主導地位;就經(jīng)營方式來看,正由單一走向綜合,形式也日趨多樣化,強勢機構的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營為主導,連鎖、加盟管理比例增加,而且已經(jīng)漸成趨勢;就管理手段來看,仍有大部分企業(yè)以傳統(tǒng)方式經(jīng)營管理;就經(jīng)營規(guī)模來看,中小型美容美發(fā)機構,包括連鎖的中小型機構占大多數(shù),說明整個產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠遠沒有完成,同時標準化、規(guī)?;芾碓诒粯I(yè)界所認識。 不過,在美容美發(fā)行業(yè)中還存在了一些潛在的問題,最為突出的有以下幾點: (一)不了解消費者的消費習慣、喜好及需求: 很多美容美發(fā)企業(yè)缺乏對市場的調查與分析,習慣憑經(jīng)驗和感覺經(jīng)營。不但不了解市場態(tài)勢,不了解消費者的消費習慣,還不了解消費者有哪些需求。這是阻礙美容美發(fā)企業(yè)持續(xù)發(fā)展最重要的一點。 (二)不能保證服務質量: 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,國民的生活水平也在不斷的提高。受西方文化與社會進步的影響,人們越來越傾向于希望獲得優(yōu)質的服務。除了技術和產(chǎn)品,服務質量,如今也已成為提高企業(yè)競爭力的必要條件,只有滿足了消費者對服務的需求,才能更好的贏得消費者的信賴與喜愛,從而獲得更大的市場、顧客資源和利益。 (三)信譽問題: 美容美發(fā)企業(yè)的信譽問題主要還是來自于其服務質量與服務承諾的的不對稱所造成的信譽缺失。一部分美容美發(fā)企業(yè)為了刺激消費、吸引顧客,不切實際的隨意承諾,最終無法兌現(xiàn),致使消費者對企業(yè)失去信任。企業(yè)也會因此流失掉寶貴的顧客資源。 (四)規(guī)?;⑦B鎖經(jīng)營后和傳統(tǒng)落后的管理手段相矛盾: 美容美發(fā)企業(yè)經(jīng)過自己的努力,在不斷的發(fā)展壯大。但是,在實現(xiàn)了規(guī)?;?、連鎖經(jīng)營后,管理跟不上的問題便凸顯出來。多家門店在數(shù)據(jù)管理方面十分牽扯人力和物力。而且工作效率低,信息傳輸慢,容易造成誤差和信息不對稱。若繼續(xù)按照傳統(tǒng)方式經(jīng)營,將嚴重制約企業(yè)的發(fā)展。 (五)缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的會員管理與營銷體系: 會員制是幫助企業(yè)擊敗競爭對手的有力武器。美容美發(fā)企業(yè)要生存、發(fā)展,業(yè)績要增長,市場要做大,這些都離不開企業(yè)的忠誠顧客資源。目前,許多美容美發(fā)企業(yè)已經(jīng)實行了會員制,但是對會員的管理手段卻亟待升級。 因此,企業(yè)可以通過會員管理與營銷體系,積累大量的忠誠顧客資源。這不僅可以使企業(yè)從競爭大軍中脫穎而出,提升企業(yè)形象,還可確保服務品質,突出經(jīng)營特色,吸引更多消費者,有效提高營業(yè)額。 (六)宣傳手法傳統(tǒng)、落后: 要實現(xiàn)的目標: 分析市場和消費者數(shù)據(jù),了解市場動態(tài)及消費者需求。升級美容美發(fā)企業(yè)的經(jīng)營方式及理念,提高服務質量,樹立良好的品牌形象,提升企業(yè)信譽度和美譽度,做好宣傳及顧客營銷。使顧客忠誠度和銷售額得到明顯的提高,提高市場競爭力,積累忠誠顧客資源。 建立專業(yè)的會員管理、營銷體系,實現(xiàn)美容美發(fā)企業(yè)對各門店銷售情況的實時監(jiān)控,為顧客提供特色、優(yōu)質服務。并利用此平臺,低成本、高成效地進行企業(yè)形象宣傳及差異化營銷。挖掘潛在顧客,并使其轉變?yōu)橹艺\顧客。 實施方案 為了協(xié)助美容美發(fā)企業(yè)樹立良好的品牌形象,做好銷售信息的監(jiān)控與匯總、會員營銷、市場信息的收集和分析、提升服務質量、創(chuàng)造服務特色、開展差異化營銷等工作,并使企業(yè)利用通過對會員消費行為分析而得出的精準的市場數(shù)據(jù),開展市場推廣及銷售工作,愛布斯建議會員管理系統(tǒng)實施方案具體如下: 一、建立會員卡(儲值/打折積分)發(fā)放、會員管理、卡帳管理與監(jiān)控、財務結算和統(tǒng)計的核心會員卡處理系統(tǒng)。 1、會員卡(儲值/打折積分)的發(fā)放: 通過系統(tǒng),美容美發(fā)企業(yè)可為“成為會員”制定明確的政策。如:“累計消費滿500元,送會員卡”;“一次性消費300元,送會員卡”;“一次消費滿200元,加20元辦理會員卡”;由等級的會員推薦,可加入會員等。 這樣不僅能刺激消費,將一批潛在消費者客變?yōu)轭櫩?,將普通顧客培養(yǎng)為忠誠顧客,給美容美發(fā)企業(yè)積累十分重要的顧客資源,還可為企業(yè)沉淀資金,用以使企業(yè)更快、更好地發(fā)展。 2、會員的管理: 美容美發(fā)企業(yè)應及時記錄、匯總會員信息,并對市場作出相應的篩選和細分,并對細分市場進行有針對性的、差異化、品牌化營銷。如:為消費層次較高的顧客短信推薦新推出的高端服務及產(chǎn)品;為過生日的會員發(fā)送祝福短信和優(yōu)惠券、代金券;為在各門店消費累計元的會員發(fā)送優(yōu)惠券或贈送禮品;“一次充值充值1000元,送200元”等。 3、卡賬的管理與監(jiān)控: 系統(tǒng)對美容美發(fā)企業(yè)各門店的營業(yè)額和商品銷售等數(shù)據(jù)進行核算和統(tǒng)計,并形成財務報表,企業(yè)管理者可隨時進行查看。不僅大大減少了統(tǒng)計和核對的工作量,方便財務管理,還可使企業(yè)管理者對各門店的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品銷售結構深入了解。 4、財務結算和統(tǒng)計: 系統(tǒng)對美容美發(fā)企業(yè)各門店的營業(yè)額和商品銷售等數(shù)據(jù)進行核算和統(tǒng)計,并形成財務報表,企業(yè)管理者可隨時進行查看。不僅大大減少了統(tǒng)計和核對的工作量,方便財務管理,還可使企業(yè)管理者對各門店的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品銷售結構深入了解。 二、在美容美發(fā)企業(yè)各門店的POS機上加載愛布斯移動應用軟件,同時開通網(wǎng)站,以實現(xiàn)VIP會員自助登錄、查詢以及網(wǎng)上預約功能。 只需在各門店加載愛布斯移動應用軟件,無需過多人力物力,就可輕松實現(xiàn)美容美發(fā)企業(yè)連鎖、品牌化經(jīng)營。 企業(yè)可在網(wǎng)站上展示產(chǎn)品圖片,宣傳優(yōu)惠活動,提供價目表等。會員可在企業(yè)網(wǎng)站上注冊,并通過會員名和密碼進行登錄。在會員主頁中,可修改會員信息,查詢會員等級及特權、消費記錄、卡內余額、優(yōu)惠券信息、積分使用記錄及余額等,還可利用網(wǎng)站的網(wǎng)上預約等功能進行自助預約消費。 三、通過系統(tǒng)對會員消費信息分析的數(shù)據(jù),及時調整美容美發(fā)產(chǎn)品(服務項目)品類結構,推出新產(chǎn)品(服務項目)和優(yōu)惠活動,并做好會員差異化營銷,進而促進消費,提高企業(yè)的市場占有率和會員的平均消費額度。 如,一段時間以來,A產(chǎn)品的銷售量不斷地提升,企業(yè)就可適當增加該產(chǎn)品的備貨量;對消費滿元的會員進行獎勵;可根據(jù)一段時間內顧客購買產(chǎn)品的偏好開發(fā)、推出新產(chǎn)品(服務項目)等。 四、利用系統(tǒng)的營銷功能,開展有針對性的,個性化、電子化宣傳、促銷活動。 如,節(jié)假日給會員發(fā)送優(yōu)惠券、代金券;活動期間消費可倍積分;利用會員手機號進行抽獎活動;何時有何新產(chǎn)品;何時有何新活動等。方便、快捷的將信息準確的傳達給顧客。 五、通過系統(tǒng)中的會員分析模型挖掘“潛在顧客”,并將其變?yōu)椤爸艺\顧客”。 及時發(fā)現(xiàn)“沉睡會員”,利用“喚醒”功能作出響應,促使“沉睡會員”產(chǎn)生再次消費,并改善、提高會員忠誠度,進而使企業(yè)的市場地位更加穩(wěn)固。 還可針對會員分析模型中得分較低的會員進行營銷。如,發(fā)送短信進行問候,并贈送優(yōu)惠券;會員生日時發(fā)送祝福短信,贈送禮品券等。 六、通過系統(tǒng)的推薦人功能,“等級以上會員可推薦顧客成為會員”。 即,被推薦會員等級升級或充值、消費滿元,就可返卡內金額給推薦人。此功能可擴大會員規(guī)模,為發(fā)展大量的忠誠顧客積蓄資源。解決方案提供的功能和服務: 為使企業(yè)能更好的了解愛布斯移動應用系統(tǒng)美容美發(fā)行業(yè)會員管理解決方案的作用,愛布斯列出了解決方案所提供的一系列功能和服務,具體內容包括: 1、系統(tǒng)能滿足美容美發(fā)企業(yè)在市場中迅速擴張的戰(zhàn)略需求,主要體現(xiàn)在會員管理系統(tǒng)能同時適用于不同地區(qū)發(fā)展的新服務網(wǎng)點,并滿足經(jīng)營需求。 2、搜集消費信息并存儲,包括會員的基本信息(姓名、手機、電子郵箱等)、消費和積分記錄等。一方面會員在不同的門店消費時,企業(yè)能通過系統(tǒng)及時了解會員信息,以便提供高效周到的服務;另一方面,系統(tǒng)可提供會員消費行為的全面數(shù)據(jù),供市場部分析后進行會員跟蹤服務及開展差異化營銷活動。 3、能滿足美容美發(fā)企業(yè)利用差異化產(chǎn)品和服務,從眾多同類企業(yè)中脫穎而出的需求。 4、會員資料的查詢和修改簡便直接。 5、方便管理員在會員等級提升時,為會員換卡和轉移信息。 6、方便美容美發(fā)企業(yè)統(tǒng)一發(fā)行、管理會員卡。 7、開放各類型門店,并可通過POS機實現(xiàn)消費。 8、可管理各門店和持卡人的基本信息,并與美容美發(fā)企業(yè)內部管理系統(tǒng)對接,實現(xiàn)實時溝通。 9、方便美容美發(fā)企業(yè)實時監(jiān)控各門店的銷售情況和財務結算。 10、持卡人可通過網(wǎng)絡、短信或POS終端等途徑查詢余額。 11、可充分利用已購買的第三方POS機具和商戶資源。如銀聯(lián)布放的POS機具或各地第三方POS金融服務提供商。 12、保證會員卡內的數(shù)據(jù)安全,并能有效辯別偽卡、假卡。保證交易數(shù)據(jù)傳輸以及數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全加密。有效防止非法入侵,對于異??蛇M行操作,并會同時通過郵件或短信的方式通知美容美發(fā)企業(yè)的系統(tǒng)管理員。系統(tǒng)管理員可通過系統(tǒng)安全日志隨時跟蹤監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的任何讀寫操作。愛布斯會員卡解決方案主要包括以下幾個方面:跨地區(qū)多層次會員卡管理體系多層次統(tǒng)一會員管理模式 愛布斯移動應用系統(tǒng)是專門為適應跨地區(qū)多層次會員管理架構而設計的,適用于大型第三方發(fā)卡機構的會員卡管理系統(tǒng),與大型第三方發(fā)卡機構管理架構相對應。愛布斯移動應用包括總部級(發(fā)卡機構)、分公司級(發(fā)卡商戶)、門店級(消費商戶)、前臺工作人員級(操作員)以及會員級(持卡人)五個不同級別。 這五個級別的主要特性為: 總部級(發(fā)卡機構):對下屬分公司、門店、操作員及會員擁有所有權限,可增加/修改/刪除下屬分公司,門店、操作員、會員及其權限; 分公司級(發(fā)卡商戶):對下屬門店、操作員及會員擁有所有權限,可增加/修改/刪除下屬門店、操作員、會員及其權限; 門店級(消費商戶):對操作員及會員擁有所有權限,可增加/修改/刪除其下屬操作員、會員及其權限; 操作員級(終端):可進行會員卡的各種交易操作。如,對會員卡進行充值、儲值消費、積分累加、積分消費、消費撤銷、卡密碼修改及重置、終端完成交易流水查詢等操作; 會員級(持卡人):可進行儲值與積分余額、交易記錄等查詢。 跨地區(qū)多層次會員卡管理體系可實現(xiàn)會員信息在總部與分公司之間共享,同時會員卡可跨地區(qū),在不同分公司的不同門店享受消費積分、儲值或折扣服務。 多種功能會員卡及多種功能卡 愛布斯移動應用系統(tǒng)支持在同一張會員卡上集成多種功能,這樣會員卡可以同時
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