培訓(xùn)與開發(fā)工具之：職業(yè)錨

職業(yè)錨,教學(xué)目標(biāo),了解職業(yè)錨的理論掌握分析職業(yè)錨的方法學(xué)會(huì)在人力資源管理環(huán)節(jié)中運(yùn)用職業(yè)錨測驗(yàn),案例,被譽(yù)為全球第一CEO的前通用電氣公司總裁杰克韋爾奇先生在GE2000年度報(bào)告時(shí)曾經(jīng)把GE的員工分為三類：第一類是既能為公司創(chuàng)造價(jià)值又符合公司的文化精神、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人。對(duì)于這樣的員工，要提拔重用；第二類是目前不能為公司創(chuàng)造價(jià)值，但其思維方式、價(jià)值觀符合公司的文化精神、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的人。對(duì)于這樣的員工，要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，為其創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)；第三類是能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值的人，但其思維方式、價(jià)值觀卻不符合公司的文化精神和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于他們，開除掉。,制作游戲軟件公司的管理風(fēng)格是寬松自由、強(qiáng)調(diào)技術(shù)和思維突破，這樣員工們才能發(fā)揮想像力和創(chuàng)造力，制作出好玩的游戲，法國育碧游戲軟件公司的招聘廣告就赫然寫道：“在育碧，工作就是樂趣?！?麥當(dāng)勞快餐連鎖店的風(fēng)格和文化是運(yùn)營程序嚴(yán)密、循規(guī)蹈矩，這樣每個(gè)店的員工才能嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，給顧客提供清潔標(biāo)準(zhǔn)、味道、外觀統(tǒng)一的炸雞，具有想像力和創(chuàng)造力的人在這里可能會(huì)“水土不服”。,而一些管理咨詢公司會(huì)十分注重跟客戶建立良好的關(guān)系，要求人才要善于跟人打交道，樂于聽取不同意見和交流各自的想法，一個(gè)十分內(nèi)向的人會(huì)覺得這里的工作非常“煩”。,英特爾聘人的首要條件就是企業(yè)文化的認(rèn)同，客戶第一，自律，質(zhì)量，創(chuàng)新，工作開心，看重結(jié)果，這是英特爾的企業(yè)文化和企業(yè)精神，英特爾聘人的首要條件就是，你要認(rèn)同這個(gè)精神這個(gè)文化，這也是英特爾的凝聚力所在。,一、什么是職業(yè)錨？,職業(yè)錨是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇時(shí)，他無論如何都不會(huì)放棄的那種至關(guān)重要的東西它是人們內(nèi)心深層次價(jià)值觀、能力和動(dòng)力的整合體，它體現(xiàn)了“真實(shí)的自我”。,職業(yè)錨理論簡介,職業(yè)錨的發(fā)展歷史提出者：EdgarH.Schein時(shí)間：研究始于1961年，一直持續(xù)到1973年，并于1974年的研究報(bào)告中提出了“職業(yè)錨”的概念研究對(duì)象：麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的44名碩士畢業(yè)生最初的5種職業(yè)錨：管理型、技術(shù)/職能型、安全型、創(chuàng)造型、自主/獨(dú)立型經(jīng)過后期研究，Schein將職業(yè)錨擴(kuò)充成8種類型,課堂活動(dòng)識(shí)別你職業(yè)的需求？,確定您所寫的每個(gè)要求是“必須”，還是“希望”,所有的“要求”都寫完后，分析你選擇它們的原因及其重要性,接下來，請(qǐng)認(rèn)真考慮，當(dāng)你一個(gè)一個(gè)失去它們的時(shí)候，你的感受會(huì)是怎樣，并把它們寫下來；,請(qǐng)把你不愿放棄的“要求”綜合起來考慮，看哪些是你最不愿放棄的，并將它們排序。,最后，請(qǐng)綜合考慮職業(yè)錨基本特點(diǎn)，以及上面您對(duì)自己職業(yè)要求的排序，結(jié)合8種職業(yè)錨類型描述，考察自己屬于哪種職業(yè)錨類型。,職業(yè)錨理論構(gòu)架,8種職業(yè)錨,1以員工習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),職業(yè)錨發(fā)生于早期職業(yè)階段（新雇員已經(jīng)工作若干年,習(xí)得工作經(jīng)驗(yàn)后,方能夠選定自己穩(wěn)定的長期貢獻(xiàn)區(qū)）。個(gè)人在面臨各種各樣的實(shí)際工作生活情境之前,不可能真切地了解自己的能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀,幾者之間將如何相互作用,以及在多大程度上適應(yīng)可行的職業(yè)選擇。因此,新雇員的工作經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生、演變和發(fā)展了職業(yè)錨。換言之,職業(yè)錨在某種程度上由雇員實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)所決定,而不只是取決于個(gè)人潛在的才干和動(dòng)機(jī)。,2職業(yè)錨不可能根據(jù)各種測試提前預(yù)測,職業(yè)錨不是根據(jù)各種測試出來的能力、才干或者職業(yè)動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀所做的預(yù)測,而是新雇員在工作實(shí)踐中,依據(jù)自省的和已被證明的才干、動(dòng)機(jī)、需要和價(jià)值觀,現(xiàn)實(shí)地選擇和確定的職業(yè)定位。,3動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、能力相互作用和逐步整合的結(jié)果,在實(shí)際工作中,新雇員重新審視自我動(dòng)機(jī)、需要、價(jià)值觀及能力,逐步明確個(gè)人需要與價(jià)值觀,明確自己的擅長所在及其發(fā)展重點(diǎn),針對(duì)符合個(gè)人需要和價(jià)值觀的工作,以及適合于個(gè)人特質(zhì)的工作,自覺地改善、增強(qiáng)和發(fā)展自身才干,達(dá)到自我滿足和補(bǔ)償。經(jīng)過這種整合,新雇員尋找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。,4.職業(yè)錨不是固定不變的,職業(yè)錨,是個(gè)人穩(wěn)定的職業(yè)貢獻(xiàn)區(qū)和成長區(qū),但這不意味著個(gè)人將停止職業(yè)變化和發(fā)展。雇員以職業(yè)錨為其穩(wěn)定源,可以獲得該職業(yè)工作的進(jìn)一步發(fā)展,以及個(gè)人生物社會(huì)生命周期和家庭生命周期的成長、變化。此外,職業(yè)錨本身也可能會(huì)變化,雇員在職業(yè)生涯的中、后期可能會(huì)根據(jù)變化了的情況,重新選定自己的職業(yè)錨。,二、職業(yè)錨的類型,8種職業(yè)錨,技術(shù)/職能型,實(shí)踐技術(shù)才能領(lǐng)域內(nèi)的挑戰(zhàn)專業(yè)技能提升同行認(rèn)可接納專家成就快樂,以技術(shù)職能能力作職業(yè)定位的人,強(qiáng)調(diào)實(shí)際技術(shù)或某項(xiàng)職能業(yè)務(wù)工作,熱愛專業(yè)技術(shù)或職能工作,注重個(gè)人專業(yè)技能的發(fā)展,一般多從事工程技術(shù)、營銷、財(cái)務(wù)分析、系統(tǒng)分析、企業(yè)計(jì)劃等工作;不喜歡全面管理工作;其主要的成長是技術(shù)職能能力區(qū)的技能提高,其成功更多地取決于專家的肯定與認(rèn)可。,管理型,管理影響他人提升管理職位做出關(guān)鍵決策職權(quán)衡量成敗,以管理能力作職業(yè)定位的人,關(guān)心管理責(zé)任,而且責(zé)任越大越好。權(quán)力是他們的最高追求目標(biāo);他們具有很強(qiáng)的晉升愿望,注重提升、等級(jí)、收入;具有分析問題能力、人際關(guān)系能力和感情能力。,自主/獨(dú)立型,追求自主獨(dú)立不愿受人約束崇尚自我標(biāo)準(zhǔn),以自主進(jìn)行職業(yè)定位的人,最大限度地?cái)[脫組織約束,追求能施展個(gè)人職業(yè)能力的工作環(huán)境;由于技術(shù)型、創(chuàng)造型職業(yè)定位的人也有自主追求,似乎有一定的重疊,但自主型的人從本質(zhì)上看,可能更愿意脫離組織,以一種自由自在的方式生活。,安全/穩(wěn)定型,追求安全穩(wěn)定外部激勵(lì)有效請(qǐng)選擇：如果你現(xiàn)在面臨著兩個(gè)職位，一個(gè)月薪為1500元，工作比較穩(wěn)定，另一個(gè)月薪6000元，但隨時(shí)可能會(huì)解聘，你會(huì)選擇哪一個(gè)？,以安全為職業(yè)定位的人,追求職業(yè)的穩(wěn)定和安全。為滿足這種追求,他們更愿意選擇大公司工作,并積極主動(dòng)地將自己融入這個(gè)大的團(tuán)體;在行為上屬于順從型,循規(guī)蹈矩,不越雷池一步;依賴,一旦加入一個(gè)組織,從不輕言離開;最終希望在獲得穩(wěn)定的同時(shí),也擁有一份安全的工作,一筆體面的收入,一個(gè)放心的退休保險(xiǎn)計(jì)劃。,創(chuàng)造/創(chuàng)業(yè)型,創(chuàng)造自己產(chǎn)品急于證明產(chǎn)品擁有造就快樂追求公眾認(rèn)可圍繞興趣轉(zhuǎn)移,以創(chuàng)造作職業(yè)定位的人,有強(qiáng)烈的創(chuàng)造需求和欲望,希望通過發(fā)明創(chuàng)造來建立自己的基業(yè);意志堅(jiān)定,敢于冒險(xiǎn),遇到困難,堅(jiān)忍不拔;他們與自主型、管理型的人有部分重疊,因?yàn)閯?chuàng)造需要比較自主、寬松的空間,需要有一定的管理能力,但這些方面都是為創(chuàng)造奠定基礎(chǔ)的,不是他們最終的追求。,服務(wù)/奉獻(xiàn)型,利他主義傾向關(guān)注工作價(jià)值職業(yè)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值觀,挑戰(zhàn)型,工作提供挑戰(zhàn)征服事物或人挑戰(zhàn)強(qiáng)度逐增,生活型,職業(yè)生活整合需要彈性靈活組織尊重個(gè)人家庭需要,日本豐田公司在運(yùn)用員工的“職業(yè)錨”方面給了我們有益的借鑒。豐田對(duì)于崗位一線工人采用工作輪調(diào)的方式來培養(yǎng)和訓(xùn)練多功能作業(yè)員，這樣既提高了工人的全面操作能力，又使一些生產(chǎn)骨干的經(jīng)驗(yàn)得以傳授。員工還能在此過程中發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢在哪里，從而進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找到真正適合自己的崗位。一旦員工確立了自己的職業(yè)錨，工作起來將會(huì)更具積極性和主動(dòng)性，效率將會(huì)有很大提高。,豐田采取年調(diào)換一次工作的方式對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。每年月日進(jìn)行組織變更，一般以本單位相關(guān)部門為調(diào)換目標(biāo)，調(diào)換幅度在左右。短期來看，轉(zhuǎn)崗需要有熟悉操作的適應(yīng)過程，可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低，但對(duì)企業(yè)長久發(fā)展來看則是利大與弊。經(jīng)常的有序換崗還能給員工帶來適度的壓力，促使員工不斷學(xué)習(xí)，使企業(yè)始終保持一種生機(jī)勃勃的氛圍。,謹(jǐn)慎選擇第一份職業(yè),初入職場,人生選擇往往是被動(dòng)的。為了解決就業(yè)問題,能夠盡快適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,大多數(shù)人會(huì)做出這樣的選擇:接受第一份選擇自己的工作。一次又一次被拒,信心和耐心會(huì)逐漸喪失,甚至懷疑自身能力。而一旦有一份工作擺在面前,會(huì)毫不猶豫地接受。大多數(shù)人都處于一種被選擇狀態(tài),尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)更是如此。盡管所獲得的并不是自己最滿意的工作,但是迫于就業(yè)壓力還是被動(dòng)地接受了它。這份工作短期也許能給自己帶來一些安全感和穩(wěn)定感,但會(huì)出現(xiàn)“路徑依賴”、“機(jī)會(huì)成本”等現(xiàn)象我們邁出了第一步,慣性使我們不得不邁出第二步,以至于一輩子都不得不走下去。,從某種意義上講,大部分同學(xué)已喪失了一次選擇機(jī)會(huì)上大學(xué)時(shí)被動(dòng)選擇專業(yè)。其危險(xiǎn)性在于這種所謂“專業(yè)”往往決定了我們求職的路徑,大學(xué)畢業(yè)后,我們都會(huì)不由自主地選擇“專業(yè)對(duì)口”。因年輕而無法自主,因幼稚而缺乏主見,所有選擇都是被動(dòng)和盲目的。但這并不等于大學(xué)畢業(yè)后依然要為之承擔(dān)責(zé)任。隨著年齡的增長和閱歷的豐富,我們已經(jīng)獲得了更多的選擇權(quán)和機(jī)會(huì)了。,毛澤東與李煜的故事,看到花開花落，南唐后后主李煜低吟的是：“落花流水春去也，天上人間”，而書生意氣的毛澤東卻會(huì)高唱出“看萬山紅遍，層林盡染”的豪邁。李后主在抑郁中客死他鄉(xiāng)了，而毛主席卻組建了金戈鐵馬的隊(duì)伍，開辟了一個(gè)新的“世紀(jì)”。難怪歷來的成功學(xué)者一致認(rèn)為，事物的本身并不給你造成多大影響，你的一切成敗皆來自于你對(duì)事物的看法的影響。,有一個(gè)故事是這樣的，兩個(gè)商人同時(shí)要到非洲賣鞋去，到了非洲一看，甲商人說：“完蛋了！他們都不穿鞋，我的鞋要賣給誰呀？”乙商人則說：“太棒了！他們都沒有穿鞋，我的鞋要大賣了！”,事物本身并不能影響人們，影響人們的，只是人們對(duì)事物的看法。觀念改變，態(tài)度就會(huì)改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就會(huì)改變；習(xí)慣改變，性格就會(huì)改變；性格改變，行為就會(huì)改變；行為改變，人生就會(huì)改變！,三、職業(yè)錨測評(píng)應(yīng)用方向,針對(duì)個(gè)體：職業(yè)規(guī)劃：探索自己的職業(yè)錨屬于何種類型，輔助進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃職業(yè)決策：面臨困難的職業(yè)決策、舉棋不定時(shí)，輔助做出職業(yè)決策針對(duì)組織：管理下屬：了解下屬職業(yè)錨類型，以便有針對(duì)性地