電信假如我是總經(jīng)理演講稿

電信假如我是總經(jīng)理演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事： 下午好。今天，我的題目是假如我是總經(jīng)理，我會這樣開展工作 假如我是總經(jīng)理，那么威信是我的招牌，魅力是我手中的魔杖，常言道：“無威而令不行。”因此，樹立威信，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力是我作為總經(jīng)理的首要目標(biāo)。 如果說*電信是一艘航行在大海中的航空母艦的話，那總經(jīng)理無疑就是這艘航母的艦長，他是一名負(fù)責(zé)把握企業(yè)發(fā)展方向、制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)鍵人物。假如我是總經(jīng)理，我將主要從以下三個主要方面著手開展工作： 第一、人力資源方面 在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的競爭必將成為新世紀(jì)的主旋律，而競爭的焦點是人才。一位成功的總經(jīng)理，不單單是使企業(yè)的效益得以提高，更重要的是使全體員工的心緊緊凝聚，擰成一根繩。 用人是企業(yè)工作的核心，假如我是總經(jīng)理，我要逐步把人力資源部從日常的事物管理中解放出來。充分發(fā)揮人力資源部的戰(zhàn)略作用，人力資源管理不是“管人”，而是愛人、善待人、尊重人、理解人、發(fā)現(xiàn)人，充分調(diào)動人的勞動積極性。 公司用人先要了解他的優(yōu)勢和長處，然后再安排他到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ィ@樣才能實現(xiàn)人與事的最佳結(jié)合，達(dá)到知人而善任。公司需要全方面實行轉(zhuǎn)崗輪崗制度，不但是各專業(yè)之間相互輪崗，前端部門與后端部門之間也要進(jìn)行自由輪崗，實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員一專多能，前后端人員彼此密切配合。 同時進(jìn)一步加強員工的培訓(xùn)力度，提高員工整體素質(zhì)，開展各種野外拓展訓(xùn)練，加強部門之間的聯(lián)系與溝通，解決部門之間溝通困難，部門本位主義思想嚴(yán)重的現(xiàn)象，提高工作效率。 只有滿意的員工才能提供滿意的服務(wù)，公司在關(guān)注客戶滿意度的同時，必須進(jìn)一步關(guān)注員工的滿意度狀況。 第二、市場營銷方面 假如我是總經(jīng)理，我將在以下幾個小的方面進(jìn)一步加強和改進(jìn)。 1市場人員必須深入到市場中去，廣泛收集市場與客戶信息，研究和分析客戶需求的變化，認(rèn)真研究競爭對手，并在細(xì)分客戶和需求特點的基礎(chǔ)上，滿足客戶需求的變化，制定富有競爭力和滿足客戶利益的市場政策和計劃。各種營銷政策制定前必須進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查、論證，同時要與各渠道部門之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商，廣泛征求客戶、內(nèi)部人員的意見和建議。 2、進(jìn)一步加大營維社區(qū)的建設(shè)，提升營維社區(qū)的整體形象?，F(xiàn)有的營維社區(qū)位置過于偏僻，裝修設(shè)施太過簡單，整體形象欠佳，未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。 3、加大對新建小區(qū)，商店門面的關(guān)注力度，成立各種營銷的小分隊，由專人負(fù)責(zé)，對以上市場進(jìn)行重點營銷。一直以來，公司對以上市場關(guān)注不夠，仍然在等客上門，未能很好的作到主動營銷，導(dǎo)致丟掉了很大的一塊市場。而我們的競爭對手，網(wǎng)通、鐵通對此異常關(guān)注。他們在局部地區(qū)的成功不僅僅只是因為價格，其中還有更深層次的原因需要我們進(jìn)行冷靜的思考和借鑒。 4、將*信息港建設(shè)成公司的門戶網(wǎng)站，重點對此進(jìn)行開發(fā)，制作，加大廣告宣傳的力度，進(jìn)一步豐富內(nèi)容，增加信息量，提高網(wǎng)站知名度和點擊率，還可以將此做為公司信息發(fā)布、業(yè)務(wù)推廣的平臺。 5、加快電信業(yè)務(wù)展示廳的建設(shè)，當(dāng)前正是中國電信轉(zhuǎn)型重要階段，各種新業(yè)務(wù)層出不窮，公司必須建立展示大廳來進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的演示推廣，讓客戶實實在在的感受到各種電信新業(yè)務(wù)給他們帶來的利益和方便。同時公司還要盡快提供良好的客戶接待室和客戶洽談室。 第三、管理方面 假如我是總經(jīng)理，我要在現(xiàn)有的上進(jìn)一步加強規(guī)范管理，實行剛性的管理。俗話說：“沒有規(guī)矩，無以成方圓”，這句話用在公司的企業(yè)管理中，仍然非常適合。 由于公司沒有經(jīng)過良好的科學(xué)管理的洗禮，員工在現(xiàn)階段不能很好的規(guī)范自己的行為，盲目實行先進(jìn)的人本管理無異于拔苗助長，只會使企業(yè)成為一盤散沙，毫無凝聚力。因此，公司必須進(jìn)一步加強日常的管理工作，統(tǒng)一著裝，加強勞動紀(jì)律、保持辦公場所、公共場所的整潔衛(wèi)生，加強各項考核制度，從這樣一些看似小事的方面著手，提高公司的執(zhí)行力，使每個員工都能做到紀(jì)律嚴(yán)明，形象良好，談吐適度，為*電信公司創(chuàng)造更加良好的企業(yè)形象，使我公司成為一個更加團(tuán)結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體。 在實行剛性管理的同時，我也會采取柔性領(lǐng)導(dǎo)的策略，因為一名好的總經(jīng)理只靠發(fā)號施令是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在現(xiàn)代企業(yè)中，需要以人為本，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能用真情感召下屬，以己之愛換人之心，勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，以包容贏得下屬的心，憑借親和力贏得下屬的信賴，這樣才能以柔克剛，使企業(yè)員工極大地增加凝聚力，從根本上穩(wěn)定人才隊伍，解決工作中員工出工不出力的現(xiàn)象，提高工作效率。 同時，我會在管理中重點提倡“三現(xiàn)主義”，要