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文檔簡介
.,資源整合方案完善組織結構明確崗位職責規(guī)范化要求崗位職責明確化管理人性化流程明確化,.,一、完善組織結構基本組織結構圖,經(jīng)理各1人,董事長,董事助理,營銷部,行政人事主管,營銷顧問,營銷客服,營銷顧問,營銷顧問,營銷客服,經(jīng)理1人,營銷客服,財務部,行政人事主管1名策劃推廣1人后勤組織1名,銷售主管各1名(按分組情況)營銷客服按需設置營銷顧問按需設置,營銷客服1人營銷顧問按需設置,綜合管理,后勤組織,營銷策劃,總部銷售,各分公司,銷售主管,銷售主管,副總1名,出納,會計,財務總監(jiān)1人會計、出納各1人,.,二、規(guī)范化要求崗位職責明確化董事長助理崗位說明書(1),崗位名稱,管理幅度,工作內(nèi)容,直屬上級,所屬部門,董事長助理,1人,董事長,總經(jīng)辦,業(yè)務協(xié)助董事長提出本事業(yè)部的總體目標和戰(zhàn)略方向協(xié)助董事長制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務經(jīng)營計劃負責編制本公司的年度、季度、月度工作計劃分管本公司行政人事工作統(tǒng)籌公司各業(yè)務規(guī)范和工作流程并負責檢查、協(xié)調(diào)、督導各部門工作的順利開展統(tǒng)籌事業(yè)部主管級以上的人事招聘及考核等工作參與協(xié)調(diào)跨業(yè)務單元的工作配合公司做好企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)形象的建設和維護負責本公司信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄,人事協(xié)助董事長制定關鍵崗位職責及培養(yǎng)核心團隊對行政人事部人員的任(聘)免有建議權對行政人事部的崗位編制、職責分工、各崗位的工作要求有管理權對行政人事部人員有考核權對各職能部門的工作規(guī)范性有督導權,財務參與本事業(yè)部的年度預算在授權范圍內(nèi),按有關規(guī)定審核行政費用開支,.,董事長助理崗位說明書(2),權限,考核指標,能力要求,能力要求:較強的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,熟悉人事、行政實務,有較強的表達能力,職業(yè)操守良好;善于思考;綜合分析能力強;有較強的口頭語言及文字表達能力,善于動員;具有良好的公關和協(xié)調(diào)能力。,依據(jù)本董事長授權,依據(jù)本崗位下達的項目考核指標分管工作的管理成效,.,營銷部總經(jīng)理崗位說明書(1),1、業(yè)務:制定本部門營銷管理工作目標和計劃參與制定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度業(yè)務經(jīng)營計劃,并負責其中營銷部分的制定制定策劃、營銷管理政策全面組織策劃管理、營銷管理和銷售支持工作負責營銷策劃部與其他部門的工作協(xié)調(diào)負責營銷創(chuàng)新推進負責與營銷有關的對外協(xié)作,2、人事:決定本部門的職責分工、崗位編制和工作要求,以及業(yè)績考核標準的調(diào)整經(jīng)授權,可獨立開展部門內(nèi)的人員招聘、錄用及工作調(diào)整對本部門員工的報酬和激勵制度有建議權本部門人員的培訓、發(fā)展解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通3、財務:編制部門費用預算審核月度營銷費用支出計劃,.,營銷部總經(jīng)理崗位說明書(2),.,綜合管理部職能說明書(1),.,綜合管理部職能說明書(2),.,行政人事部行政主管崗位說明書(1),工作內(nèi)容,崗位名稱,管理幅度,直屬上級,所屬部門,行政主管,負責事業(yè)部辦公會議決議的跟蹤督促負責人力資源開發(fā)、優(yōu)化、管理、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究和實施輔助事業(yè)部各部門選聘、考核、管理中、高層職員制定薪酬福利標準并組織實施統(tǒng)籌組織人事任免、錄用、辭退手續(xù)的執(zhí)行組織員工培訓工作負責綜合行政管理負責實物形態(tài)資產(chǎn)的管理編制行政人事經(jīng)費預算負責對外協(xié)調(diào),公共關系的建立協(xié)助集團作企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)品牌的建設及推廣,行政人事部經(jīng)理,行政人事部,.,行政人事部行政主管崗位說明書(2),.,營銷策劃、辦公人員劃崗位說明書(1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級,所屬部門,工作內(nèi)容,營銷策劃主管,制定策劃、營銷管理政策全面組織策劃管理、營銷管理和銷售支持工作負責營銷創(chuàng)新推進負責文件、資料的處理及排版、打印、制作負責集團公司上報下發(fā)的各類公文的規(guī)范成文,依照行文制度編號、記錄、打印、校對、審簽、復制,并按公司規(guī)定上報、下發(fā)、傳送負責公司公務接待工作完成領導交辦的其他工作,綜合管理部經(jīng)理,綜合管理,.,營銷策劃、辦公人員崗位說明書(2),權限,人員要求,考核指標,必要技能和素質(zhì):熟悉市場營銷、企業(yè)管理的理論和實務;熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī);有較強的管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力;精通策劃和銷售的運作程序熟悉公文流程及原則,能處理辦公系統(tǒng)及公文流轉(zhuǎn)相關工作熟悉現(xiàn)代辦公系統(tǒng),電腦操作熟練,有一定的文字功底忠于職守,責任心、原則性強,保密觀念強善于溝通,語言表達能力較強,有禮儀公關能力,項目定位的準確性25%銷售計劃目標的達成情況(銷售收入)40%營銷工作按計劃,高質(zhì)量開展的情況15%銷售支持工作的實施質(zhì)量15%外部單位和其它部門對本部門工作的滿意度5%,權重,在授權范圍內(nèi),根據(jù)工作職責要求完成工作經(jīng)授權,可獨立開展部門內(nèi)的人員招聘、錄用及工作調(diào)整根據(jù)事業(yè)部有關規(guī)定對本部門員工進行有關考核并予以獎懲預算內(nèi)的審批使用權,.,后勤組織崗位職責(1),崗位名稱,管理幅度,直屬上級,所屬部門,工作內(nèi)容,后勤組織經(jīng)理,綜合管理部經(jīng)理,綜合管理,組織管理營銷前級售后事宜,發(fā)車各環(huán)節(jié)對接車輛安排及臨時人員安排負責對外協(xié)調(diào),公共關系的建立車輛費用及安全保障,.,后勤組織崗位職責(2),權限,考核指標,能力要求,能力要求:較強的管理、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,有較強的表達能力,職業(yè)操守良好;善于思考;綜合分析能力強;有較強的口頭語言表達能力,善于動員;具有良好的公關和協(xié)調(diào)能力。,依據(jù)本崗位下達的項目考核指標分管工作的管理成效,在授權范圍內(nèi),根據(jù)工作職責要求完成工作根據(jù)有關規(guī)定暫管員工進行有關考核并予以獎懲預算內(nèi)的審批使用權,.,財務部職能分解表,.,三、管理人性化,流程明確化人員增補流程,*如屬于年度人力資源計劃外增崗或增員,用人部門必須說明原因并提供詳細的崗位說明書和人員要求及編制,交直接上級主管和人事部門審核通過后,報請總經(jīng)理或總裁批準,作為年度人力資源計劃補充內(nèi)容,產(chǎn)生人員增補需要*,初審,提交增補申請,復核,修改或取消申請,不同意,反饋,同意,不同意,進入招聘流程,同意,.,員工辭職、免職(辭退)管理流程,收到辭職信或擬定辭退建議書,填寫相關材料,進行工作交接,發(fā)出:,1、離職單2、交還公司物件核對表,參與離職面談,安排離職面談,審核,批準,發(fā)放最后薪金,所有材料歸檔,.,員工辭職、免職(辭退)管理流程說明附表,參與崗位,交付品,流程步驟,責任,參與部門,人事部有關人員,發(fā)放離職文件,員工(當事人)人事部,部門負責人、人事部負責人及有關人員,財務負責人,總裁或總經(jīng)理,由人事部組織部門負責人參與離職面談,審核填妥的離職文件,交由總裁或總經(jīng)理批準,批準,發(fā)放薪金,歸檔,財務部有關人員,人事部有關人員,由人事部通知財務部發(fā)放最后薪金,由人事部將所有材料歸檔,部門負責人人事部,部門負責人人事部,總裁或總經(jīng)理,財務部,人事部,部門負責人,收到員工辭職信或擬定辭退建議書,相關部門,收到辭職信或擬定辭退建議書后盡快通知人事部,人事部發(fā)出:,1、離職會簽單2、交還公司物件核對表,讓離職員工填寫相關材料,并準備進行工作交接,離職文件,辭職信或辭退建議書,組織參與面談并分析原因,審核,面談記錄,審核意見,批復,-,.,費用報銷流程,依據(jù),提出,初審核,審批,財務復審,實施,分管領導,財務部,各費用報銷部門負責人,費用報銷人,費用報銷原始票或單據(jù),填制費用報銷單,報部門負責人審批簽字,報總經(jīng)理簽字審批,報財務部理簽字審核,出納審核并付款,授權內(nèi)和預算內(nèi),大于授權金額、超預算金額,總裁,總經(jīng)理,報分管領導審批簽字,報總裁審批簽字,會計審核出記帳憑證,安排資金,財務分管副總簽字作資金安排,.,費用報銷流程說明表,責任,參與部門,參與崗位,交付品,流程步驟,審核簽字的報銷單,審核并出具記帳憑證,審批,安排資金,費用報銷部門,費用報銷部門,
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