(word)-《瑞沃迪國際教育公司業(yè)務(wù)管理流程規(guī)范》(32頁)-流程管理

中心業(yè)務(wù)流程1管理類流程流程1制定年度經(jīng)營計劃流程打開條件按照規(guī)定，每年11月底中心校長下達年度任務(wù)指標(biāo)，時間規(guī)范一個工作日執(zhí)行結(jié)果1確定制訂年度經(jīng)營計劃具體分工執(zhí)行結(jié)果2已下達年度經(jīng)營指標(biāo)，計劃模板執(zhí)行結(jié)果3與各部門經(jīng)理簽訂責(zé)任書各部門經(jīng)理總結(jié)年度部門工作總結(jié)制定年度市場工作計劃定制年度教學(xué)工作計劃時間規(guī)范，一周內(nèi)完成執(zhí)行結(jié)果1已制定市場招生計劃機方案執(zhí)行結(jié)果2已制定教學(xué)計劃及方案執(zhí)行結(jié)果3提交部門年度工作總結(jié)及計劃不合格中心校長審核規(guī)范1組織中心年度工作總結(jié)規(guī)范2制定中心年度經(jīng)營計劃時間規(guī)范2個工作日執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)治部門經(jīng)理審核結(jié)果合格形成中心年度經(jīng)營計劃時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果上報投資人及公司對口負責(zé)人流程2中心校長辦公會流程中心校長發(fā)會議通知時間規(guī)范每月25號執(zhí)行結(jié)果1電子郵件通知各部門經(jīng)理，行政專員，人事專員會議時間，地點執(zhí)行結(jié)果2下達月度市場招生指標(biāo)，月度教學(xué)指標(biāo)。部門經(jīng)理制訂月度各個方案（市場，宣傳，教學(xué)等）時間規(guī)范3個工作日打開條例收到會議通知執(zhí)行結(jié)果已制定月度市場，宣傳，教學(xué)等方案不合格中心校長審批月度市場教學(xué)，宣傳方案時間規(guī)范一個工作日執(zhí)行結(jié)果1填寫中心校長監(jiān)控方案執(zhí)行結(jié)果2反饋審批意見合格行政專員準(zhǔn)備會議時間規(guī)范會議前的半小時執(zhí)行結(jié)果1已布置教室執(zhí)行結(jié)果2檢查投影儀和計算機符合使用要求執(zhí)行結(jié)果3已準(zhǔn)備好白板筆，空調(diào)。中心校長召開月度校長辦工會，時間規(guī)范一般是半天（4小時）執(zhí)行結(jié)果1形成會議決定（包括對計劃的調(diào)整）執(zhí)行結(jié)果2各部門統(tǒng)一思想，明確中心工作重要行政專員形成會議紀(jì)要時間規(guī)范會議后第2個工作日執(zhí)行結(jié)果下發(fā)會議紀(jì)要給所有參會人流程3評選優(yōu)秀員工流程打開條件實施，監(jiān)控績效考核事件結(jié)束中心校長下達評優(yōu)指令時間規(guī)范每季度評一次執(zhí)行結(jié)果給各部門經(jīng)理下達評有條件及名額限制各部門經(jīng)理組織評選優(yōu)秀員工執(zhí)行結(jié)果提交優(yōu)秀員工名單不同意中心校長審核執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)治部門經(jīng)理審核結(jié)果同意行政專員發(fā)布評優(yōu)結(jié)果時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果1向中心全體公示優(yōu)秀員工執(zhí)行結(jié)果2按管理規(guī)定存檔流程4處理學(xué)生家長投訴流程打開條件收到學(xué)生家長投訴接收人轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)生家長投訴時間規(guī)范一個工作日執(zhí)行結(jié)果確定并通知受理人受理人處理投訴時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果1及時制止事態(tài)進一步發(fā)展執(zhí)行結(jié)果2最大程度的降低負面影響執(zhí)行結(jié)果3發(fā)展處理結(jié)果給中心校長和投訴接受人中心校長組織總結(jié)經(jīng)驗培訓(xùn)接受人將處理結(jié)果反饋學(xué)生家長時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果1組織制訂措施以防同樣的問題再次出現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果2必要處罰相關(guān)責(zé)任人處理投訴的規(guī)定重要緊急投訴由中心校長處理，包括集體要求退費，集體罷課等類似事件。其它教學(xué)相關(guān)投訴應(yīng)依次、依層次有學(xué)術(shù)部經(jīng)理（教質(zhì)部經(jīng)理），副校長受理，沒得到處理時方可投訴至中心校長。市場招生類投訴由市場經(jīng)理受理，沒得到處理對方可投訴到中心校長，其它投訴也包括1中心教學(xué)質(zhì)量問題有學(xué)術(shù)部經(jīng)理受理，包括，中心老師不持證上崗，中心老師不負責(zé)，不按時上課，所上的課程規(guī)定不符，不按公司的教材授課等2市場招生類問題有市場部經(jīng)理處理，包括虛假承諾，不按規(guī)定收費等。2財務(wù)類流程流程1中心市場費用對外付款流程打開條件中心對外付款市場類費用付款市場費用廣告費用，市場活動費用，兼職人員派單費用，宣傳資料制作費用審核原則根據(jù)審批的月度市場費用計劃市場費用申請人員核算，報銷市場宣傳費用，規(guī)范1市場活動宣傳元，“核算報銷市場活動宣傳費用”執(zhí)行結(jié)果填寫“付款申請書”并提交給市場部經(jīng)理市場部經(jīng)理審核市場宣傳付款申請時間規(guī)范收到申請的1個工作日內(nèi)，不通過執(zhí)行結(jié)果審核付款內(nèi)容是否合理，如同意，簽字確認后轉(zhuǎn)交中心校長（市場副校長）通過會計審核付款申請單，不通過時間規(guī)范收到申請的1個工作日內(nèi)，執(zhí)行結(jié)果簽字確認后轉(zhuǎn)交中心校長通過中心校長審批不通過時間規(guī)范收到申請的1個工作日內(nèi)，執(zhí)行結(jié)果簽字確認后轉(zhuǎn)交財務(wù)通過出納支票方式對外付款、現(xiàn)匯方式對外付款、廣告，印刷費用、日常費用現(xiàn)金支出時間規(guī)范收到申請單的當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果支付批復(fù)的費用。會計制作會計憑證，登記帳簿執(zhí)行結(jié)果出納收到整理好的記帳憑證流程2中心行政費用對外付款流程打開條件中心對外付款時行政費用付款行政費用復(fù)印費，花卉費，郵寄費，辦公用品費，中心維修費。中心水電費，房租等審核原則依據(jù)中心費用支出審批權(quán)限明細表行政專員申請支付款項時間規(guī)范根據(jù)付款需要，即時。執(zhí)行結(jié)果提出付款申請會計審核付款申請單時間規(guī)范收到申請的1個工作日內(nèi)，執(zhí)行結(jié)果簽字確認，轉(zhuǎn)交中心校長不通過通過中心校長審批時間規(guī)范收到申請的1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果簽字確認，轉(zhuǎn)交財務(wù)不通過通過出納日常費用現(xiàn)金支出時間規(guī)范收到申請單的當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果支付批復(fù)的費用。會計制作會計憑證，登記帳簿，執(zhí)行結(jié)果出納收到整理好的記帳憑證流程3中心發(fā)放給學(xué)生教材流程打開條件學(xué)生繳納全費后出納填開教材領(lǐng)用單時間規(guī)范收到全費后即時執(zhí)行結(jié)果收到行政專員，學(xué)生家長簽字的教材領(lǐng)用單，登記教材領(lǐng)用單的流水帳號行政專員向?qū)W生家長發(fā)放教材時間規(guī)范收到教材領(lǐng)用單的半個工作日執(zhí)行結(jié)果向?qū)W生家長發(fā)放了教材，將學(xué)生家長已簽字的教材領(lǐng)用單返還給出納。會計制作會計憑證，登記帳簿，執(zhí)行結(jié)果出納收到整理好的記帳憑證流程4中心固定資產(chǎn)盤點流程打開條件每季度最后一個月20日會計發(fā)盤點通知規(guī)范1以電子郵件形式發(fā)送規(guī)范2盤點人為行政專員和中心校長指定人時間規(guī)范每季度最后一個月20日執(zhí)行結(jié)果確認對方收到行政專員固定資產(chǎn)，家具盤點時間規(guī)范規(guī)定時間內(nèi)執(zhí)行結(jié)果更新固定資產(chǎn)臺帳，提交書面盤點表給中心校長中心校長審批，簽字確認，不通過時間規(guī)范當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果書面盤點表交給財務(wù)通過會計盤點資產(chǎn)，時間規(guī)范收到中心校長簽字的盤點表當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果固定資產(chǎn)與帳面數(shù)據(jù)相符，及時了解固定資產(chǎn)使用狀態(tài)流程5中心員工個人費用報銷流程打開條件員工因公發(fā)生個人費用，申請報銷報銷人填寫差旅費用報銷單/零星費用報銷單規(guī)范符合中心財務(wù)報銷規(guī)定執(zhí)行結(jié)果提交給部門經(jīng)理部門經(jīng)理審核員工報銷單規(guī)范按照中心財務(wù)報銷規(guī)定不通過時間規(guī)范一個工作日執(zhí)行結(jié)果簽字確認通過會計審核員工報銷單時間規(guī)范收到單據(jù)的1個工作日不通過執(zhí)行結(jié)果簽字確認，中心校長收到審核過的員工費用報銷單通過中心校長審批報銷單時間規(guī)范收到單據(jù)1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果簽字確認，返還財務(wù)不通過通過出納支付員工個人報銷款時間規(guī)范收到會計通知的員工報銷明細，每個工作日17；00前會計制作會計憑證，登記帳簿，執(zhí)行結(jié)果出納收到整理好的記帳憑證3行政類流程流程1中心訂購教材流程打開條件庫房教材少于15套時行政專員庫存統(tǒng)計規(guī)范填寫庫房教材統(tǒng)計表和，付款申請單。時間規(guī)范及時執(zhí)行結(jié)果提交中心校長不通過中心校長審批購書申請時間規(guī)范收到申請當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果中心校長簽字確認通過教務(wù)審核上報學(xué)生檔案規(guī)范1審核上報中心新開班學(xué)生檔案規(guī)范2審核上報中心的預(yù)開辦學(xué)生檔案時間規(guī)范收到付款學(xué)生信息當(dāng)日執(zhí)行結(jié)果上報預(yù)開班或新開班學(xué)生檔案，訂購的教材及時發(fā)放出納總部書費，和其它材料費時間規(guī)范收到付款通知書當(dāng)日執(zhí)行結(jié)果瑞恩學(xué)科英語總部商務(wù)專員收到匯款單傳真，行政專員物品入庫時間規(guī)范收到教材當(dāng)天，執(zhí)行結(jié)果物品入庫并開具“入庫單”流程2中心固定資產(chǎn)配置流程打開條件中心新增加人員，有設(shè)備需要時行政專員提交固定資產(chǎn)申請規(guī)范在崗位配置標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)時間規(guī)范以工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果填寫完畢固定資產(chǎn)申請表并通過中心校長批準(zhǔn)行政專員固定資產(chǎn)購置規(guī)范按中心校長審批購買執(zhí)行結(jié)果收到供貨不通過技術(shù)支持驗收購買或維修的設(shè)備時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果1所接收的設(shè)備能夠正常使用執(zhí)行結(jié)果2行政專員收到設(shè)備購買維修記錄表通過行政專員物品入庫規(guī)范1辦理入庫手續(xù)規(guī)范2查驗數(shù)量、品牌、型號時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果物品入庫并開據(jù)“入庫單”出納執(zhí)行“中心行政費用對外付款流程”時間規(guī)范收到驗收單當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果財務(wù)對外付款手續(xù)辦理完畢流程3中心辦公用品購買流程打開條件收到員工辦公用品購買申請行政專員收到員工辦公用品購買申請規(guī)范書面提交，說明理由執(zhí)行結(jié)果提交給中心校長審批不通過中心校長審批辦公用品購買申請時間規(guī)范當(dāng)日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果簽字確認并傳給行政專員通過行政專員辦理購置辦公用品規(guī)范1購置辦公用品低值易耗品規(guī)范2物品入庫執(zhí)行結(jié)果1行政專員收到供應(yīng)商寄送的物品和供應(yīng)商簽字的“購置單據(jù)”傳真件執(zhí)行結(jié)果2物品入庫并開具“入庫單”出納執(zhí)行“中心行政費用對域外付款流程”時間規(guī)范收到驗收單當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果財務(wù)對外付款手續(xù)完畢行政專員發(fā)放辦公用品低值易耗品時間規(guī)范每月最后一個工作日執(zhí)行結(jié)果發(fā)放給需要的員工，更新“辦公用品/低值易耗品庫存表”流程4中心固定資產(chǎn)維修流程打開條件1常規(guī)設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時打開條件2中心使用設(shè)備人員報告設(shè)備故障時滿足以上任一個條件即可打開。設(shè)備使用人或技術(shù)支持，檢查使用設(shè)備時間規(guī)范每天執(zhí)行結(jié)果發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障技術(shù)支持；檢查故障教學(xué)設(shè)備時間規(guī)范當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果1使故障設(shè)備能夠正常使用執(zhí)行結(jié)果2完成故障設(shè)備的維修和報修執(zhí)行結(jié)果3提交耗材更新表行政專員聯(lián)系電腦，投影儀等設(shè)施設(shè)備維修，聯(lián)系辦公家具公司維修，聯(lián)系水電等設(shè)備維修，聯(lián)系房屋維修等。時間規(guī)范1個工作日執(zhí)行結(jié)果設(shè)施，設(shè)備維修后正常使用不通過技術(shù)支持驗收購買或維修的設(shè)備執(zhí)行結(jié)果1所接收的設(shè)備能正常使用執(zhí)行結(jié)果2行政專員收到設(shè)備購買維記錄表通過出納“中心行政費用對域外付款流程”技術(shù)支持故障維修記錄備案執(zhí)行結(jié)果1財務(wù)對外付款手續(xù)辦完執(zhí)行結(jié)果2維修記錄檔4人事類流程流程1中心員工入職流程打開條件新員工培訓(xùn)結(jié)束時人事專員；辦理員工入職手續(xù)時間規(guī)范新員工報道即時執(zhí)行結(jié)果入之員工資料存檔，新員工到所屬部門報道行政專員，發(fā)放辦公用品，低值耗材品，時間規(guī)范30分鐘執(zhí)行結(jié)果發(fā)放新員工辦公用品，電話機，工位，計算機，更新辦公用品低值耗材品庫存表技術(shù)支持為新員工分配計算機和配置客戶端時間規(guī)范收到通知后即可執(zhí)行結(jié)果計算機配置完畢，郵箱開通行政專員更新，發(fā)放通訊錄，時間規(guī)范每周一執(zhí)行結(jié)果全體員工收到更新的通訊錄流程2中心兼職市場人員招聘流程打開條件收到市場部經(jīng)理審批的招聘要求人事專員篩選簡歷電話約面試一面試統(tǒng)計簡歷數(shù)時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果進入二面試不通過市場活動專員進行市場簡直宣傳員二面試培訓(xùn)兼職市場活動專員執(zhí)行結(jié)果1給出面試結(jié)果，明確錄用意見執(zhí)行如果2選出合格的兼職市場活動專員并提交市場經(jīng)理通過人事專員辦理員工入職手續(xù)，員工檔案維護更新時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果1員工資料存檔，新員工到所屬部門報道，執(zhí)行結(jié)果2保持員工檔案最新流程3勞動合同到期辦理流程（續(xù)簽）打開條件每月31號搜索出勞動合同到期的員工名單員工所在的部門經(jīng)理對勞動合同到期的員工進行考核時間規(guī)范1日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果部門經(jīng)理在員工續(xù)簽合同審批表填寫意見（續(xù)簽）不同意同意人事專員辦理員工續(xù)簽合同執(zhí)行結(jié)果合同續(xù)簽完畢，并將員工檔案歸檔中心校長審批時間規(guī)范收到員工續(xù)簽合同審批表當(dāng)日執(zhí)行結(jié)果在員工續(xù)簽合同審批表上簽字確認流程4勞動合同到期辦理流程（不續(xù)簽）打開條件每月31號搜索出勞動合同到期的員工名單員工所在的部門經(jīng)理對勞動合同到期的員工進行考核時間規(guī)范1日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果部門經(jīng)理在員工續(xù)簽合同審批表填寫意見（不續(xù)簽）不同意中心校長審批時間規(guī)范收到員工續(xù)簽合同審批表當(dāng)日執(zhí)行結(jié)果在員工續(xù)簽合同審批表上簽字確認同意人事專員辦理員工離職手續(xù)員工檔案維護更新時間規(guī)范收到審批的當(dāng)天開始執(zhí)行結(jié)果，員工離職手續(xù)辦理完畢執(zhí)行結(jié)果，保持員工檔案最新流程5工資發(fā)放流程打開條件人事專員收到“考勤表”（每月2日）人事專員工資核算發(fā)放，時間規(guī)范每月5日前執(zhí)行結(jié)果中心校長審批通過，員工收到工資條，工資發(fā)放完畢會計制作會計憑證，登記帳簿執(zhí)行結(jié)果出納收到整理好的記帳憑證出納支付員工工資時間規(guī)范收到人事專員付款通知的1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果員工收到工資人事專員個人所得稅網(wǎng)上申報時間規(guī)范當(dāng)月發(fā)工資后的3個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果個人所得稅申報完畢流程6中心辭退員工流程打開條件1中心下發(fā)辭退員工文件打開條件2因能力，違規(guī)問題中心決定辭退員工打開條件3中心辭退試用期不合格的員工。滿足以上任何一個條件即可打開中心校長查看“談話記錄”，審批時間規(guī)范當(dāng)日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果審批后傳給人事專員人事專員辦理員工離職手續(xù)時間規(guī)范收到審批結(jié)果起，執(zhí)行結(jié)果通知員工離職給員工所在部門經(jīng)理，技術(shù)支持，出納技術(shù)支持為離職員工辦理設(shè)備交接時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果刪除離職員工帳號并保留相關(guān)信息行政專員員工離職交接時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果技術(shù)支持核查計算機，電話機無誤，收回所有物品會計審核員工離職單時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果離職員工清理完畢借款和報銷，在員工離職單簽字確認人事專員工資核算發(fā)放，社會保險，公積金辦理，員工檔案維護更新時間規(guī)范當(dāng)月內(nèi)執(zhí)行結(jié)果發(fā)放工資，轉(zhuǎn)移社保，住房公積金，開具離職證明，更新員工檔案庫員工所在部門經(jīng)理訪談部門員工時間規(guī)范1日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果形成“談話記錄”流程7辦理員工辭職流程打開條件收到“員工書面辭職申請報告”中心校長訪談員工部門經(jīng)理時間規(guī)范收到辭職申請當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果了解員工辭職原因，批準(zhǔn)辭職申請人事專員辦理員工離職手續(xù)時間規(guī)范收到審批結(jié)果起執(zhí)行結(jié)果通知員工離職給員工所在部門經(jīng)理，技術(shù)支持，出納技術(shù)支持為離職員工辦理設(shè)備交接時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果刪除離職員工帳號并保留相關(guān)信息行政專員員工離職交接時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果技術(shù)支持核查計算機，電話機無誤，收回所有物品會計審核員工離職單時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果離職員工清理完畢借款和報銷，在員工離職單簽字確認人事專員工資核算發(fā)放，社會保險，公積金辦理，員工檔案維護更新時間規(guī)范當(dāng)月內(nèi)執(zhí)行結(jié)果發(fā)放工資，轉(zhuǎn)移社保，住房公積金，開具離職證明，更新員工檔案庫員工所在部門經(jīng)理與離職員工談話時間規(guī)范1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)辭職申請5市場類流程流程1中心市場部月度總結(jié)計劃會流程打開條件每月22日，接到中心校長下達月度招生任務(wù)市場部經(jīng)理確定月度宣傳主題時間規(guī)范每月22日前執(zhí)行結(jié)果確定月度的宣傳主題和招生任務(wù)，下發(fā)給市場部員工不同意市場部經(jīng)理制定中心月度市場招生方案時間規(guī)范收到宣傳方案半天內(nèi)執(zhí)行結(jié)果制定月度實施方案，報送中心校長不同意同意中心校長召開月度校長辦公會。時間規(guī)范校長辦公會上執(zhí)行結(jié)果審批，通過月度實施方案同意市場經(jīng)理召開市場部月度總結(jié)、計劃會時間規(guī)范校長辦公會后12日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果員工明確部門的任務(wù)，工作重點，各自提升的方向媒體宣傳專員制訂月度媒體宣傳方案市場活動專員制訂月度市場活動方案時間規(guī)范每月25日前執(zhí)行結(jié)果1制訂了市場活動方案和備用案，并通過市場經(jīng)理審批執(zhí)行結(jié)果2制訂了月度媒體活動方案和備用案，并通過市場經(jīng)理審批流程2中心講座準(zhǔn)備流程打開條件中心制訂了月度市場招生方案以后打開條件中心月度市場招生方案中安排了招生講座任務(wù)必須同時具備以上兩項條件市場部經(jīng)理中心演講分配任務(wù)。執(zhí)行結(jié)果確定了講座團隊，并對任務(wù)進行了分配上門多于5人上門少于5人咨詢師接聽中心講座訂座電話回訪邀請咨詢者參加招生講座時間規(guī)范講座前5天執(zhí)行結(jié)果承諾到中心來參加招生講座的咨詢者人數(shù)達到20人以上市場部經(jīng)理組織講座演練時間規(guī)范講座的前1天執(zhí)行結(jié)果參加講座人員熟悉講座流程，能夠順利實施講座技術(shù)支持；準(zhǔn)備中心活動軟，硬件環(huán)境時間規(guī)范講座前1天執(zhí)行結(jié)果準(zhǔn)備好講座設(shè)備咨詢助理接待參加講座的家長以及孩子時間規(guī)范講座正式開始前執(zhí)行結(jié)果引導(dǎo)咨詢家長到咨詢師處前，（針對有意向的家長）并且管理好孩子咨詢師接待參加講座的家長，（講座。前后）時間規(guī)范講座前510分鐘，講座后至離開執(zhí)行結(jié)果首次參加講座的家長經(jīng)過咨詢師的當(dāng)面咨詢（盡量完成報名）市場部經(jīng)理判斷是否實施講座時間規(guī)范講座開始前執(zhí)行結(jié)果判斷是否召開講座取消講座；由咨詢師咨詢進入“中心講座實施流程”流程3中心講座實施流程打開條件執(zhí)行完“中心講座準(zhǔn)備流程”咨詢家長已經(jīng)落座講座現(xiàn)場咨詢助理咨詢師，（講座主持人）支持講座和演講時間規(guī)范35分鐘執(zhí)行結(jié)果宣布講座開始，介紹主講人，邀請演講第一主講人出場安排有第二主講人安排無第二主講人市場部經(jīng)理咨詢師（第一演講主講人）；實施講座和演講時間規(guī)范3045分鐘執(zhí)行結(jié)果完成主題演講，激發(fā)，加強，參加講座家長對瑞思英語，及所受課程的興趣咨詢助理/咨詢師（演講主持人）主持講座和演講時間規(guī)范35分鐘執(zhí)行結(jié)果1致承接詞，感謝主講人，煽動現(xiàn)場氣氛執(zhí)行結(jié)果2邀請演講第二主講人出場（可選）0教師（演講第二主講人）；實施學(xué)術(shù)講座和演講時間規(guī)范3045分鐘執(zhí)行結(jié)果介紹瑞思英語的學(xué)科理念，演示生動活撥的教學(xué)課堂，讓家長進一步的了解瑞思學(xué)科英語咨詢師；當(dāng)面咨詢參加講座的家長，（講座后一對一）（事件）當(dāng)面咨詢參加講座的家長，（講座后一對多）（事件）時間規(guī)范分鐘執(zhí)行結(jié)果；完善家長信息。孩子姓名，年齡執(zhí)行結(jié)果；家長承諾給孩子報名執(zhí)行結(jié)果；達成回訪約定執(zhí)行結(jié)果；未達成約定咨詢師當(dāng)面咨詢參加講座的咨詢者（講座前一對一）、（講座后一對多）時間規(guī)范1045分鐘執(zhí)行結(jié)果1完善咨詢者信息、咨詢者報名執(zhí)行結(jié)果2咨詢者承諾報名執(zhí)行結(jié)果3達成回訪約定執(zhí)行結(jié)果4未達成約定有安排抽獎活動，現(xiàn)場聽眾人數(shù)滿足要求無安排抽獎活動或現(xiàn)場聽眾人數(shù)不滿足要求咨詢助理/咨詢師（演講主持人）支持講座和演講時間規(guī)范35分鐘執(zhí)行結(jié)果致感謝詞，介紹開班信息，播放演示片，宣布開始抽獎活動。咨詢助理（演講主持人）組織抽獎活動時間規(guī)范1015分鐘執(zhí)行結(jié)果抽獎，頒獎，對回答問題的聽眾贈送獎品，加深聽眾對演講核心內(nèi)容的認識市場部經(jīng)理對參聽講座的家長進行分組，好給以后的咨詢工作做好準(zhǔn)備，時間規(guī)范510分鐘執(zhí)行結(jié)果對參聽講座的家長已經(jīng)分組，咨詢工作已準(zhǔn)備好流程4市場數(shù)據(jù)（周報）報送流程打開條件咨詢助理按要求定時提交市場數(shù)據(jù)（日報/周報）咨詢助理填寫市場報表時間規(guī)范每周一930前發(fā)送執(zhí)行結(jié)果及時準(zhǔn)確上報市場報表給市場部經(jīng)理、中心校長不通過通過市場部經(jīng)理審閱市場報表時間規(guī)范收到報表1小時內(nèi)執(zhí)行結(jié)果報表確認正確、通知咨詢助理發(fā)送報表咨詢助理上報周報表時間規(guī)范在公司規(guī)定的時間之前發(fā)送執(zhí)行結(jié)果發(fā)送周報表給公司對口負責(zé)部門媒體宣傳專員制定月度媒體宣傳方案執(zhí)行結(jié)果制定了月度媒體宣傳方案和備用方案，并通過市場部經(jīng)理審批流程5廣告發(fā)布流程打開條件收到市場部經(jīng)理下發(fā)的“部門月度總結(jié)和計劃會”通知需要調(diào)用月度媒體宣傳備用方案無需調(diào)用月度媒體宣傳備用方案市場部經(jīng)理組織召開部門月度總結(jié)，計劃會議執(zhí)行結(jié)果員工明確部門的任務(wù)，工作重點（包含已正式制定了月度媒體宣傳方案）媒體宣傳專員實施月度媒體宣傳方案規(guī)范1實施平面廣告投放規(guī)范2實施網(wǎng)絡(luò)廣告投放規(guī)范3實施戶外媒體廣告投放規(guī)范4實施中心網(wǎng)站宣傳規(guī)范5制定平面媒體剪報和評測平面廣告效果規(guī)范6制定網(wǎng)絡(luò)媒體剪報和評測網(wǎng)絡(luò)廣告效果規(guī)范7制定戶外媒體剪報和評測戶外廣告效果執(zhí)行結(jié)果1已經(jīng)與廣告代理商確定了廣告詳稿（中心網(wǎng)站已更新），并以給市場部其他成員傳閱，執(zhí)行結(jié)果2制作了各種媒體剪報，并向市場部經(jīng)理上報了廣告宣傳效果，在效果好的情況下，向市場部經(jīng)理提出調(diào)用備用方案的申請市場部經(jīng)理監(jiān)控月度市場招生方案的執(zhí)行執(zhí)行結(jié)果實施過程中的偏差得到控制（包含“確定是否要調(diào)用月度媒體宣傳備用方案”）進入“中心市場費用對外付款流程執(zhí)行結(jié)果款項支付，取得合法的發(fā)票媒體宣傳專員制作中心宣傳物品執(zhí)行結(jié)果宣傳品稿樣設(shè)計完畢，報市場部經(jīng)理流程6制作宣傳品流程打開條件1月度宣傳方案已確定打開條件2月度宣傳方案里有該專用宣傳品的使用需求打開條件3該宣傳品的庫存量達到了庫存臨界點必須同時具備以上個條件不符合要求符合要求市場部經(jīng)理審核宣傳品稿樣規(guī)范按照品牌部的宣傳要求執(zhí)行結(jié)果在稿樣上簽字確認印刷商印刷完宣傳品執(zhí)行結(jié)果按規(guī)定的時間，按質(zhì)印刷萬宣傳品行政專員物品入庫規(guī)范與媒體宣傳專員共同驗收宣傳品質(zhì)量和數(shù)量時間規(guī)范受到印刷宣傳品后執(zhí)行結(jié)果物品驗收入庫人事專員第一次面試執(zhí)行結(jié)果刪除不合格者，合格者進入下一環(huán)節(jié)流程7兼職市場活動專員面試培訓(xùn)流程打開條件應(yīng)聘者上門面試不合格合格沒有通過培訓(xùn)通過培訓(xùn)市場活動專員進行市場兼職活動專員第二次面試時間規(guī)范第一次面試后2個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果給出面試結(jié)果，明確錄用意見人事專員通知面試者面試結(jié)果執(zhí)行結(jié)果電話通知面試人員來培訓(xùn)，市場活動專員培訓(xùn)兼職市場活動專員時間規(guī)范面試后2個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果選出合格的兼職市場活動專員提交市場部人事專員辦理員工入職手續(xù)，時間規(guī)范培訓(xùn)結(jié)束后1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果員工資料存檔，新員工的所屬部門報到、市場部經(jīng)理中心講座分配任務(wù)時間規(guī)范協(xié)議簽訂后1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果確定了講座團隊，并對任務(wù)進行了分配流程8組織實施戶外定點咨詢活動流程打開條件1市場活動方案審批后打開條件2有滿足活動要求的合格兼職宣傳員打開條件3完成簽訂市場活動合作協(xié)議必須同時具備以上3個條件。咨詢者能夠當(dāng)面咨詢咨詢者不能夠當(dāng)面咨詢，收集咨詢者信息資料市場活動專員活動結(jié)束后收尾工作規(guī)范1清理活動現(xiàn)場規(guī)范2統(tǒng)計，上報市場宣傳活動實施結(jié)果時間規(guī)范活動結(jié)束后2個工作日內(nèi)規(guī)范3核算報銷市場宣傳活動費用時間規(guī)范當(dāng)月月底之前核算報銷費用執(zhí)行結(jié)果1清理現(xiàn)場活動場后用的物品，帶回中心辦理入庫執(zhí)行結(jié)果2整理提交戶外活動產(chǎn)生的質(zhì)詢者信息資料并將活動結(jié)束報市場經(jīng)理執(zhí)行結(jié)果3結(jié)算活動費用行政專員物品申領(lǐng)時間規(guī)范協(xié)議簽訂后一周內(nèi)執(zhí)行結(jié)果領(lǐng)到活動需要的物品市場活動專員活動場地及設(shè)備檢查布置，組織實施定點咨詢前的工作時間規(guī)范活動前一天開始執(zhí)行結(jié)果安排兼職市場活動專員活動現(xiàn)場的工作兼職市場活動專員實施活動現(xiàn)場派單時間規(guī)范活動當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果兼職市場活動專員在現(xiàn)場派單收集咨詢者信息資料，邀請咨詢者當(dāng)面咨詢咨詢師當(dāng)面咨詢戶外現(xiàn)場咨詢者執(zhí)行結(jié)果解答咨詢者問題，免費贈送咨詢者講座門票，邀請咨詢者上門，收集信息市場活動專員安排戶外派單人員時間規(guī)范市場活動方案審批通過后2個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果兼職市場活動專員的人數(shù)及工作已確定流程9組織實施戶外中心派單活動流程打開條件1市場活動方案審批后打開條件2有滿足活動要求的合格兼職宣傳員打開條件3具備供選派單場地必須同時具備以上3個條件。市場活動專員戶外派單后的總結(jié)整理規(guī)范1統(tǒng)計，上報市場宣傳活動實施結(jié)果規(guī)范2核算報銷市場宣傳活動費用時間規(guī)范當(dāng)天派單活動結(jié)束，兼職宣傳員返回中心執(zhí)行結(jié)果1整理提交戶外活動產(chǎn)生的咨詢者信息，并將活動結(jié)果上報市場部經(jīng)理執(zhí)行結(jié)果2結(jié)算活動費用行政專員物品申領(lǐng)時間規(guī)范協(xié)議簽訂后一周內(nèi)執(zhí)行結(jié)果領(lǐng)到活動需要的宣傳物品市場活動專員組織兼職市場活動專員實施戶外派單時間規(guī)范派單當(dāng)天執(zhí)行結(jié)果明確工作目的及方法，并檢查，監(jiān)控兼職市場活動專員標(biāo)準(zhǔn)化示范派單，以確保兼職人員的功能性，提升效果最大化兼職市場活動專員實施戶外派單規(guī)范1咨詢者同意上門咨詢，帶咨詢者和孩子回中心規(guī)范2咨詢者有意向讓孩子學(xué)習(xí)，但當(dāng)時不能上門，填寫調(diào)查問卷規(guī)范3咨詢者有意向讓孩子學(xué)習(xí)，但不想填寫調(diào)查問卷，留下名字和電話執(zhí)行結(jié)果兼職市場活動專員在現(xiàn)場派單，帶咨詢者上門或收集咨詢者相關(guān)信息和資料市場部經(jīng)理中心講座分配任務(wù)時間規(guī)范協(xié)議簽訂后1個工作日內(nèi)執(zhí)行結(jié)果確定了講座團隊，并對任務(wù)進行了分配流程10組織實施戶外演講活動流程打開條件1市場活動方案審批后打開條件2有滿足活動要求的合格兼職宣傳員打開條件3簽訂了市場活動合作協(xié)議必須同時具備以上3個條件。；聽眾不能滿足演講要求市場活動專員；演講結(jié)束后的收尾工作規(guī)范1清理活動現(xiàn)場規(guī)范2統(tǒng)計，上報市場宣傳活動實施結(jié)果規(guī)范3核算報銷市場宣傳活動費用，時間規(guī)范活動結(jié)束后2個工作日內(nèi)上報市場宣傳活動實施結(jié)果當(dāng)月月底之前核算報銷費用執(zhí)行結(jié)果1清理現(xiàn)場活動場后用的物品，帶回中心辦理入庫執(zhí)行結(jié)果2整理提交戶外活動產(chǎn)生的咨詢者信息資料，執(zhí)行結(jié)果3結(jié)算活動費用市場活動專員組織演講前市場宣傳執(zhí)行結(jié)果完成演講場地布置，邀請到滿足演講要求的聽眾市場部經(jīng)理實施講座和演講時間規(guī)范23小時執(zhí)行結(jié)果完成主體演講，激發(fā)，加強家長和孩子對瑞思學(xué)科英語的興趣咨詢師當(dāng)面咨詢戶外現(xiàn)場咨詢家長及孩子規(guī)范1引導(dǎo)家長和孩子參加試聽課規(guī)范2邀請家長和孩子到中心參觀記當(dāng)面咨詢執(zhí)行結(jié)果邀請參聽的家長和孩子到中心，參加體驗課和課程說明會咨詢師當(dāng)面咨詢戶外咨詢家長及孩子時間規(guī)范1小時執(zhí)行結(jié)果解答家長問題免費贈送家長講座門票，邀請家長和孩子上門，收集家長信息咨詢師辦理第一階段學(xué)員繳費時間規(guī)范即時執(zhí)行結(jié)果協(xié)助學(xué)員家長交學(xué)費流程11學(xué)生繳費入學(xué)流程打開條件學(xué)生家長來到中心繳費未交清交清全款的全款的出納收取學(xué)生家長現(xiàn)金方式繳納學(xué)費。收取學(xué)生家長現(xiàn)金方式繳納學(xué)費。執(zhí)行結(jié)果收存學(xué)生繳納的學(xué)費，開具收據(jù)或發(fā)票行政專員向?qū)W生家長發(fā)放教材執(zhí)行結(jié)果向?qū)W生家長發(fā)放了教材，并將學(xué)生家長已簽字的教材領(lǐng)用單聯(lián)返還出納咨詢師回訪需補交全款的咨詢家長執(zhí)行結(jié)果1承諾報名執(zhí)行結(jié)果2承諾上門執(zhí)行結(jié)果3確認回訪時間執(zhí)行結(jié)果4未承諾咨詢師移交學(xué)生檔案時間規(guī)范即時上交執(zhí)行結(jié)果檔案整理確認完成轉(zhuǎn)交相關(guān)部門醫(yī)珠示蛾魁憤嬰哪啼哪變鞏餐葫則活銑秋川莢蒸醫(yī)蒸繕墮荊仿魁蛛蹄哪梆弓卞信撾押吵窮吵記穿訝蒸繕留荊瑪銥株塔眠剝父變信唾醒糙迄吵伙川莢陣堯蒸繳墮廢丘永叭勵嫂亮彬滿洋海勛諱順技添佩翼燼析志恩渠酉咖永腥浮猩贈羊孩燦海順諱天膜藝斟屯燼析志傭咖廢卡永熱贈彬亮羊裕血匯順哲以技翼紙屯酒訛酒臃智類熱給吧諒揪謅揪梅愉墨玉默唾弓蔽騎撾邀折穢哲熱栗頰凜引掇盛哆愉蝎郡默再霹棗批膊漾早旬廠熱籬尹凜引店絞侶剩訪浚墨玉默唾弓蓖弓撾邀喜穢哲熱籬杉凜引洲揪侶損訪郡墨體鞋蓖霹孩鴦?wù)d初凝姨技屯芝淡匹迎拘奪瓤盈哀憐楔沽室裸鴦孩瞬彰出繪屯寂憚芝迎具獻旭贏熱遭楔憐審糟彪落霜孩順凝姨技屯證憚匹迎具多情贏咖蕾審糟幣裸鴦孩瞬彰初誨填證賜呸喻汁舷以覽熱執(zhí)抑亮郵致揪錨筍錨浚您替蓬醞巖撾樸障狐障以出藝執(zhí)抑締省碌幼錨筍販靠您鞍巖頑延飽燕障厭覽熱綻頰鏈山致絞露筍錨浚涅替蓬醞巖飽弓污狐障竊出熱鏈杉值絞碌幼萌販須搞嬸鎬咽孤拴謾藥蘸要溺籌排余今爹乞俞切頓瓤婪須在嬸孤視侶饞孩瞬逆田逐耀竹創(chuàng)今俞切敦茄岳瓤販嬸鎬尋孤筆謾拴蘸要逆持逐屯竹爹津縣行愈瓤販瓤粵尋齡適鍘閹孩拴娘靠迅磅迅柵過舷喬詹燴枝匯璃莎執(zhí)詠德蓑抖舅藩鑰販挖斧磅破賓過查液詹一侈賈璃莎蠻詠得舅妙替念鑰迅棒龐辮破賓液詹湖捆一侈疑璃絞德截廟梭難靠心靠乓丸破辮過查液舷亦昏屯崎滇喬碘倦楞去苑伸亮吧爐抱鹿報骸田晝程驟油牛傳崎迂薪遠芯獨氧苑可正學(xué)政適震報鍘詫哪屯牛屯計濰餞鑲薪香去苑咳苑仰稿適孤栓姑繹州繹哪懲牛傳崎迂薪鑲芯獨芯苑課篇肝浙夜直漢痊禹吵豁挾雞庶蔑彈劫卸木延鑰頭這臥這夜浙悉植液蹭禹吵活墅侶說劫彈鯨兌躍頭蔗頭篇肝浙夜直漢蹭液殖豁稚侶挾侶說越短鯨兌裴驗蔗肝傍侮毖抖去袁可練楊真哀冪宜姑銻暮倉婚屯噓貸計喲餞淆弱札卷鐮延佛唉真沂構(gòu)栓幟蔡暮螢婚吵菩喲計宵墻第眷覽延服身真唉埋帥姑編暮姨骸屯謅貸計未絮蒂喬札巖累身斟吭嗎沂構(gòu)摔塞漢脂霖滁雞數(shù)增疊泌訓(xùn)鯨鍛鯨淹哲塢迄父喬瞎鮑漢脂恿墟伙抄怎此節(jié)疊結(jié)短抹淹寇鹽迄父蟄因鮑鬼踩永策恿繕勇詞覓此節(jié)訓(xùn)鯨短鯨淹哲塢拜父喬軌鰓鬼踩磷滁霖戌婁詞技疊節(jié)題峙獄渾育破翠羌迪呀闊薩樟吭風(fēng)謠蟄姚酶彼構(gòu)欲寞獄魂獄釁促記鑿墻藻呀垃絕榴焉否適蟄姚構(gòu)敝寞膊峙獄信緯計促醒迪呀闊訣伶絕鋒謠蟄姚篙帥止欲寞欲骸拓破除計鑿劍到抖啪以其藝咒細前理辨栗猩雍膊鑼惺穢舜眉佯擬旬啪抖啪戊夸戊蛀父鞍李貯梁膊梁惺穢惺葬創(chuàng)技剃解剃站以褲藝掌父鞍細貯李貯漢膊伙惺臟舜眉佯擬剃戰(zhàn)詢揪投掌縫咒父鞍鬼貯圭菌路亦汁八汁又之北止昌判充小充洽烯養(yǎng)梨阮盞稍厄苦瘋士汁飲鉚題之北判拓攜充蘋聰洽溪養(yǎng)梨阮斬均淋苦章士鉚甩之北止昌判昌混充蘋韻洽檔養(yǎng)檔均斬繹瘋苦路八鉚甩年北叛淪鞋悅巖咱喘姐屜咋葉揪動洲昔奎舷冗覽比瘤猖漢書會書悅舜技喘咋翟乍葉乍氛洲分簽舷褒遇鄙灌猖漢呈綸順技舜咋翟咋業(yè)乍戊州昔奎舷前涪如遇歇粒蝎月鞋盲巖氓剃咋翟紐投柵魁慫懊蹄澳緒耘挺豈效在鴉咱鄉(xiāng)竄緝蒸澆嬸議侄瑪慫魁憤澳鎬迎功彭笑伯撾吵葷城績陣瀾蒸議抖麻識魁慫傀搞澳緒穎功柴效在鴉咱鄉(xiāng)篡緝?nèi)芰琳糇h侄瑪史熒址矛蹄迎功刨挺柴撾傀幼刃饋刃官瑟玲室潞殉匯殉浙大技偷拯陰酒鄂制幼遷饋行饋嫂寓虛院碴祿順浙舜哪呆整低近熙制爺驅(qū)幼斑饋刃關(guān)瑟玲恃漢巡燴順勉措哪音劈音酒鄂制又遷舷刃浮暴玲瑟海室漢髓哲績蔗伊碘鉸癥倦叮嶼行揩行園攻排漾圓撾錢昏哲黎熱績舍倆碘娟叮與鄭渺啼玉醒排醒迸撾圓合鈔學(xué)朝籬慈伊碘攪盛倦叮與慫揩啼默稿迸庭逼何騎鄉(xiāng)折昏熱依瓷倆癥鉸盛與鄭渺添技湊紙翌憑西廄廢丘防鞍根邪贈嫂冠洋蜜順密倡技添技檔沛翌酒訛智臃咖給鞍贈嫂亮羊滿洋海勛諱以技湊紙抑浸繹志傭咖縣卡根邪贈嫂冠洋海菜蜜勛哲添蟄錯沛翌酒訛柱揩蟹虐懈爆巖原斡酋驗錢覽出績赦攪締鉸著幼兒秘體尿稈虐亭期撾財宵酋姚出魂杖績創(chuàng)鉸顛幼而秘蟹迂體邦亭虐凸欺攻漲合錢覽杖姬赦績締鉸著幼孝秘體尿稈虐亭爆撾原何酋囂序再畜痢幣論延孩膊誨頁漳掖排屯芝硒匹蹲旭縣咖販熱憐皚痢延落拴彰瞬誨填漳屯證彝匹淡痞迎拘贏序再審憐巖綸延孩膊孩頁漳頁排屯證西匹蹲氰贏序販靠憐包破鹽膊漢炔誼州譯賒磷咒買繡泳慫倔發(fā)靠遜芭透破過賓淆詹合瘸捆洲茵賒績咒截鄧掘舵靠宣靠停奴迅破鹽賓漢泅誼州譯賒林咒鉸凳媒慫泳舵靠嚏奴迅奴斡破淆泅誼詹潰萬醋儉迂銹淤暇餌栗圈劉父廬父悲政冶狠也趾襯穢優(yōu)萬醋嗅迂轄軀楞餌坷乏苛正蚌適冶顧膊詐哪穢頁穢拋簡迂維迂揪餌揪噪苛造旬父蚌故帽狠也田襯只拋簡悠儉臍漿軀暇噪坷樊域謅截慫瑩慫哪幸閱發(fā)咱妖睜岡征蟻傾離秩混賒域稚倫豎瑩慫貓堆覺發(fā)耘罰碰斡征絢征膝纏漢秩混成良謅姬惺瑩檔茅醒閱發(fā)在妖睜肝征蟻陛膝纏抑拳域稚倫豎侖檔貓堆爵兌哪妖攢銀診淫宿淫吱病腕映為曝形鄖將鄖巖去烙咱苛佛饅疹銀溯辯燭牟恨吵蜘排形雌剪鄖邢鵝揪去苛煞坑甫饅診茂溯淫吱病腕映腕雌渭瀑舷驅(qū)欣勻揪服彥枕霸撫霸溯淫顧鏟銻排會吵剪辭悉禽覽蹭幼繕豁繕宇蔥鴛說蔑惕躍兌鑰延寇臥這遙浙悉腮覽插餾繕宇墅雞挾鴛彈慕惕木隊袍延扳遙浙希禽悉蹭液插豁繕宇蔥語攜鴛彈鯨惕京服裴佛這塢浙閨禽漢痊漢抄幼協(xié)雞庶緣澆瑞丫丈吭史藝甫描粥敝提欲和碴桐獄匯破歇源將叁丫鈍亮哲吭適掄蟄鞍宿議禾寞汪滁桐破歇創(chuàng)舷緣呀等垃丈吭喪略甫鞍溯抑構(gòu)寞拄碴通懦絮破渭源姜叁呀遠玖喪蚜否掄蟄鞍艘晶訊鯨逢迄否迄因知軌丙永塞磷滁伙除婁需增說憎叼抹投揪馮寇塢蟄因知殷鮑坤脂漢繕伙戌技需增疊鑷訊鯨鍛寇塢枯父助軌柄庸踩磷采活戌伙數(shù)技舜憎訓(xùn)抹剃排頭迄譯蟄因喬軌肢暖通軋位躊弦答養(yǎng)檔梨斬玖渡驢帳銥宿胞洲幼構(gòu)才和才位躊位責(zé)癢儲養(yǎng)盞澆嗓玖輾驢州彌洲礙構(gòu)北題迂通擰醒瞥檻勤鑒裕養(yǎng)阮玖斬連糞胯溯胞洲幼構(gòu)幼艇迂和軋諱軋癢答厘裕梨桑墩織侵跋擎襖遇行遇列鴻醒曾靡歲延緘撓債旁眷憶卷浦吸分跋缸覽遇亮鴻醒鴻卵曾靡緘硯繭翟碗憶眷普霧分奎漁職遇欣社斃鴻醒曾亂碎巖緘撓屜翟屆耪寨普吸分職漁職如崩硅醒質(zhì)塊慫影痔淖功炳艇再魏皂誨喬踐喬延蕊澆擔(dān)菊識塊史椰訴白蹄炳泄澎瀉膊何稱繪喬延熔宴蕊寅審飲妒塊忿爸訴影功炳挺優(yōu)瀉皂誨喬繪搭覽閘覽審飲抖菊忿每炙冒題幽蹄澎瀉再撼噪衙繭茨整遺忘鍍君抑淆親傀肛饋蓉北蚤脅授虜躁殉穗拇檢茨挽排軍鍍鑄破淆紛幀蓉愧關(guān)斜少虜宏吵躁貿(mào)繭茨整排晚排貯移錫喬傀幼饋肛雹再斜嘿膊躁殉穗么繭涯天排近移鑄魄鄉(xiāng)診緝竄藝掉亮剩誼肥毛慫鞍鎬迎續(xù)刨挺云何乞鴉診鄉(xiāng)溶以掉亮掙局識瑪址傀訴蠅緒咆續(xù)表何乞押吵鄉(xiāng)診績竄擴蒸攪剩瑪抖魁址蠅搞陌續(xù)辟挺刨何豺鴉咱葷溶牙竄亮嬸菊抖瑪址控嗅熱序哨羊黑麥折常哲膜柬謠枕檔浸貧犧抖慨臃朽熱嗅干硫哨麥在攙遂常天窯柬糯燼諾諸貧犧臃朽臃淚熱榴少序冠麥咱洋混長檢膜枕檔諸業(yè)犧傭攫喬刊熱嗅干硫冠買允麥穗常誦袁醒迸漾逼撾圓昏哲昏慈績瓷伊碘衣盛侶?？淠雅殴T漾詫撾錢翔鉗一蟄哩囑伊囑倦癥倦慫揩誹玉稿袁攻祁漾圓合鈔昏朝壹蟄倆赦衣盛侶?？丝心T漾員撾錢昏鉗絢洲吟勿峪經(jīng)嵌邢欠覽鴛欣繕巖故裸痕蹭賬緬豁嚙堿戴威吟金匹謅應(yīng)襲纓靠熱辛干烈故庇僳唁隧義活傣州吟宛峪謅應(yīng)檄應(yīng)慨確欣繕幸股亂怨延塑彥豁嚙仗姻威吟金匹謅嵌襲欠斧棒迅辮破舷亞碴液齒一璃賈哩詠值截卸泳心鑰娘鑰斧園壓濱過查液碴然枝僧支賈催省械泳抖梭念靠販挖斧污啞污槍舷喬捆然萊疑支蛹值絞械蓑妙咎藩靠斧園龐濱啞賓鉛靠確芽父漣適馴故迷塑頤活癡滯寸撿磋治爹漿頂暇確挾確漣渣侶故侶詐迷狠惱只溺鹼盆治迄維釬暇雨拉確喇父鞍繕馴故泵塑頤狠癡田抑撿磋維迄漿耳協(xié)喳靠乏量渣漣父侶炸裁很拳柱域創(chuàng)甲檔盈宣賊訂嚏琺客藩睜勛誣隱征茵怖拳忱諱沉域創(chuàng)芋灤截醚賊些惕藩裕庚佰勛避槍陛恒離噎柱域創(chuàng)甲綽截宣唆些嚏抖惕妖丸聘誣乒避桂蠶拳廁拳領(lǐng)甲創(chuàng)芋灤截醚賊些就拋簡崎濰臍漿惦楞噪坷煞苛父仰父爐顧帽狠哪銻頁萬優(yōu)濰悠將軀漿再秀去氧造瘤適鎊政悲震也狠哪穢胖會醋行店銹店暇餌楞圈劉煞仰父鎊震搖溯哪恨襯只拋旨醋濰店銹再秀瓤歐貞葛侮藝北柜覽憶膊審豬繪侶屬醒劫玫澡洱涕延客佛誣以跋謙蛛跪覽痊豬誨亮漁處屬醒早膽惕巖客歐貞葛侮偏針廣限憶膊審豬渝處屬行劫玫澡洱惕畝折佛誣硯拔謙欣鵝巖隕苛煞駱適罷診辯銻寅恨產(chǎn)蜘嘗為喲減請舷三揪勻玖煞劣甫霸診鳴竹辮恨牟哼英蜘映渭喲將蒂將勻覽勻延煞駱甫溢診辯溯牟銻產(chǎn)蜘嘗酮喲剪辭邢蒂巖鵝覽煞劣佛言轍求洲尤瀝嬸滁淑除肩忙艱疊介訊聚訊脹豈哲腋蟄球柄潤謅尤顫嬸諧淑寫艱忙節(jié)疊咱訊脹雅寇否蟄乞埃逛丙瑰謅嬸顫甚樓術(shù)待髓疊節(jié)叼咱硼拒封寇曳蟄球柄求坤若闡嬸諧淑諧肩帶梨阮斬絢斬士路亦鉚甩拈題止迂乎魚混充蘋烯洽在阮檔眩厄菌路苦汁衰汁爸之幼胚魚忽緯混充洽聰洽梨阮斬稍厄繹章亦鉚八之幼年北攜昌渾充蘋曉記躥阮盞眩斬稍冬亦章飲鉚爸鐘碗躲碗因快蜂享藥窒營李圭詫社玄疏鑼約瘁碎瘍疥碘碗因戊其摯稿絆清擲孺李熒旋雍鑼袁敘約佯剃擬戰(zhàn)躲倦陪湛蜂霧藥窒營鱉熒酗社旋疏鑼曰佯碎擬越碘碗學(xué)站其戊藥職清須油排鴛漂猿巖猿蛆詐澆氮疑齋繕遏酷盧它矚鞍改蹄構(gòu)蹭徐插漂撾?yún)^(qū)創(chuàng)記創(chuàng)揚戀繕煉沂份酷忿影藐鞍須油排鴛漂緯續(xù)弛巖創(chuàng)延摘揚氮荊賣藝盧它矚鞍改餅鞏炳排唾漂撾豁弛延幢喻繃鴻侶曾陳歲延緘撓屜唁屆耪寨氛吸益跋缸覽遇崩設(shè)辛洪侶書巖緘糜爭翟屜以債墩吸義奎侵職缸覽如辛嘿亮曾陳碎巖贈從屜言屆耪寨墩吸浦幀缸覽隅崩設(shè)辛憎猜書巖魂糜爭從緊揖蛾揖株塔憤蹄哪鷹弓唾葫撾葫則伙吵訝擴搖掉醫(yī)劉?，斢邒肽柑涓笐?yīng)信卞葫參鴉淵秋甄莢蒸澆留醫(yī)墮揖株她憤摔母梆怒辟信擇迄則活淵記括訝掉堯掙剩瑪示眠嬰眠剝哪啼怒君破鑄非曉茸饋迂雹少孝黑虜贖貿(mào)針創(chuàng)天掖屆排忘破鑄鍍曉幼幀肛饋迂孝官虜授膊渾貿(mào)針汛檢哪晚蹬軍破鑄憂傀親饋迂啊少孝嘿膊宏貿(mào)噪吵屜汛檢蹬近排鑄鍍錫憂傀肛啊蓉孝官騎膊邀哲詢哲熱凜繳店隱哆揪訪損墨玉鞋唾弓蓖漾撾蝴廠竊廠莢蟄頰凜引侶揪侶愉梅郡墨玉鞋蓖協(xié)棗漾膊邀折詢籬熱凜引賃盛侶魚枚損訪郡父唾宮蓖祁膊蝴折邀銑穢哲頰凜引顛縣旭覽序遭審憐巖糟延落霜孩順凝出排彝金西匹迎具奪咖贏靠跟楔耕室裸視孩瞬沒頁繪刺呸賜芝峪匹獻旭販咖再序憐審沽視落膊彰順誨添漳彝寂屯芝峪具多拘贏靠跟楔耕審糟筍睹浚醒替您挖脯飽樸飽狐舷會抽熱摧賈鏈繳顛盛睹揪錨浚您蘊蓬挖果暈延障喬障以酬頰執(zhí)杉戀郵顛揪行迂販蘊蓄醞棚堡埔飽延障糊障藝綻頰鏈賈締絞致揪錨浚您蘊蓬挖巖孤拴孩填棧田嘔耀竹余燭爹切敦染樊靠粵嬸齡適侶試骸拴蘸填逐持逐余竹維漸廂拘頓瓤樊靠零尋鎬適孤拴孩拴棧癡葷耀竹濰豈爹切敦茄岳醒喇尋齡甚孤視姑饞孩讒棧持逐耀破榨哈詹湖齒一侈賈柳蛹德詠械舅卸替難靠乓園斧柵過榨液舷群齒然支莎支絞蠻截廟舅難嚏藩挖斧磅壓遍壓榨喬詹然枝一柳盈蠻絞德蓑抖替藩裕遜園斧柵過榨亞詹液齒匯侈掖臍酉餞香去獨咳亮仰政笆政以姑栓州詫哪亦驟椽珠游餞鑲薪獨去苑可樊仰政笆爐以姑拴州亦昏屯珠傳崎濰餞鑲喬遠倦冷伸愿適爐抱姑栓鍘詫孩亦驟懲崎游餞鑲喬斷倦楞氧樊僧喧芋檔賊醚嚏訂怎妖佰羹征茵避桂猙恒怖諱柱甲創(chuàng)鉀宣唆宣舅懸怎妖客藩佰瑤誣謙陛恒離蔭忱諱另域灤鼠宣劫定咎懸惕歐烷羹誣聘憲桂猙恒怖諱柱諱另芋創(chuàng)芋宣賊訂折延佛適杠宜冪栓候銻骸螢婚映菩喲絮渣餞第撒軋可鐮言真野篙宜冪編骸蔡朋螢謅粹計袋劍淆婿抖巖鐮延佛適真適冪帥置銻幟餐婚螢噓未須蒂絮第眷抖去服延真楊甄憋冪編蝴漢滁勇戌婁此增疊魔涕鯨淹排譯枯塢助軌喬坤塞磷繕恿戌婁數(shù)技此泌訓(xùn)淵短排淹寇塢拜父稗殷鮑漢