doc-《盈泓貨運(yùn)代理公司品牌建設(shè)探討報告doc》(36頁)-品牌管理

盈泓貨運(yùn)代理公司品牌建設(shè)探討報告目錄摘要3關(guān)鍵詞4一、緒論5（一）研究背景5（二）研究的目的和意義7（三）國內(nèi)外品牌研究現(xiàn)狀分析7（四）研究思路與內(nèi)容10二、品牌建設(shè)相關(guān)基礎(chǔ)理論研究11（一）品牌的概念及其分類11（二）品牌建設(shè)的相關(guān)理論12（三）貨代公司品牌建設(shè)19三、廣州貨代行業(yè)的概況22（一）市場發(fā)展?fàn)顩r22（二）行業(yè)發(fā)展存在的問題23（三）市場競爭（五種力量模型）24四、盈泓地產(chǎn)公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析25（一）盈泓公司簡介25（二）企業(yè)環(huán)境分析（SWOT）27（三）盈泓公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀27（四）盈泓公司品牌建設(shè)存在的問題28（五）盈泓公司品牌建設(shè)必要性28五、盈泓公司品牌建設(shè)方案的設(shè)計30（一）品牌的戰(zhàn)略定位30（二）企業(yè)文化建設(shè)30（三）企業(yè)品牌公關(guān)設(shè)計31（四）企業(yè)品牌傳播31（五）企業(yè)品牌創(chuàng)新34（六）企業(yè)品牌延伸34六、結(jié)論35參考文獻(xiàn)361、百度文庫淺析我國國際貨運(yùn)代理業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展362、百分百物流網(wǎng)貨代的作用363、網(wǎng)易博客陳如剛的日志國內(nèi)外品牌研究的狀況與進(jìn)展364、百度文庫廣州船務(wù)代理中心廣東省貨代市場調(diào)查報告365、百度文庫貨代發(fā)展存在的問題和啟示366、豆丁網(wǎng)中國企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建設(shè)367、百度文庫廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司36摘要社會的發(fā)展、信息科技的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢造就了當(dāng)今超強(qiáng)的競爭環(huán)境。為了獲取利潤與生存和發(fā)展，公司必須擁有獨(dú)特的、難以被競爭對手所復(fù)制和效仿的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的根本來源在于為顧客提供超出其成本的卓越的顧客價值。優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略對企業(yè)識別、傳遞和保留卓越的顧客價值具有重要意義。品牌建設(shè)已成為一項戰(zhàn)略主題，是否有能力創(chuàng)造品牌價值并使其保值增值日益成為眾多企業(yè)成敗的關(guān)鍵。公司的品牌是經(jīng)營理念和價值觀念的集中體現(xiàn)，它所傳遞的是公司對顧客在商品質(zhì)量、服務(wù)和價值的承諾，是顧客判斷并決定購買的重要依據(jù)。公司妥善開展品牌戰(zhàn)略，一方面，可通過顧客滿意的提升來增加顧客的忠誠度；另一方面，可通過對顧客的有效掌握來增加組織創(chuàng)造利潤的機(jī)會。由于顧客視品牌為產(chǎn)品或服務(wù)的一個重要組成部分，因此建立品牌能夠增加產(chǎn)品或服務(wù)的價值，進(jìn)而增加顧客感知的價值。隨著國際貿(mào)易和國際運(yùn)輸?shù)牟粩喟l(fā)展，公共倉庫在港口、城市的不斷建立，國際貨運(yùn)代理業(yè)得到了迅速的發(fā)展，并逐漸從這兩個關(guān)系密切的行業(yè)里分離出來，逐步發(fā)展成一個獨(dú)立的行業(yè)，其特點(diǎn)是聯(lián)系面廣、環(huán)節(jié)多、專業(yè)性強(qiáng)；其功能是把國際貿(mào)易中相當(dāng)繁雜的貨運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行集中協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌。因此，國際貨運(yùn)代理的形成是國際商品流通過程的必然產(chǎn)物，是國際貿(mào)易必不可缺的組成部分。它在發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)中所起的重要作用是不可替代的，是連結(jié)貨主與承運(yùn)人的重要紐帶，是國際貿(mào)易運(yùn)輸?shù)慕M織者和設(shè)計師。因此，對貨代公司品牌建設(shè)進(jìn)行探討對于理論的探索和企業(yè)的實踐都有一定意義。本次探討以貨代公司品牌為對象，以品牌建設(shè)為探討內(nèi)容，以塑造品牌特征為探討視角，結(jié)合國內(nèi)外品牌現(xiàn)狀進(jìn)行探討，探討貨代經(jīng)紀(jì)行業(yè)的概況，幫助貨代公司建設(shè)獨(dú)特的公司品牌。在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)案例并得出結(jié)論。關(guān)鍵詞貨代公司品牌建設(shè)品牌戰(zhàn)略一、緒論（一）研究背景從某種意義上來說，代理制度是隨著社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系的發(fā)展而逐漸形成和發(fā)展起來的。特別是隨著商品貨幣關(guān)系的發(fā)展，出現(xiàn)了“委托”這種現(xiàn)象，如貨物運(yùn)輸、貨物保管、甚至貨物的交易等。許多業(yè)務(wù)都通過各種類型的代理進(jìn)行。可以說，國際貿(mào)易、運(yùn)輸發(fā)展到今天的規(guī)模，代理業(yè)起了相當(dāng)大的作用。隨著國際貿(mào)易、運(yùn)輸方式的發(fā)展，致使貿(mào)易、運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營人大都不能親自處理每一項具體業(yè)務(wù)，大量業(yè)務(wù)需要委托他人代為辦理。同時，為了使國際貿(mào)易運(yùn)輸向簡單化、統(tǒng)一化發(fā)展，由同一代理人完成或組織完成貨物貿(mào)易運(yùn)輸顯得十分必要，“貨運(yùn)代理”就應(yīng)運(yùn)而生了。1、廣義上的國際貨運(yùn)代理國際貨運(yùn)代理（INTERNATIONALFREIGHTFORWARDINGAGENT）是指國際貨運(yùn)代理組織接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，既可以以居間人、代理人的身份，也可以以獨(dú)立經(jīng)營人的身份，為委托人辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取勞務(wù)報酬的人。這類國際貨運(yùn)代理往往成為當(dāng)事人型，也稱委托人型、獨(dú)立經(jīng)營人型。2、狹義上的國際貨運(yùn)代理國際貨運(yùn)代理是指接受進(jìn)出口貨物收貨人、發(fā)貨人的委托，以居間人、代理人的身份，為委托人辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)，并收取勞務(wù)報酬的人。廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司，一家致力于為廣大客戶提供全方位專業(yè)物流服務(wù)的企業(yè)。公司主營廣州港、深圳港進(jìn)出口報關(guān)、商檢、陸運(yùn)拖車、中轉(zhuǎn)倉儲、國內(nèi)貿(mào)易海運(yùn)運(yùn)輸?shù)却a頭服務(wù)。公司總部毗鄰廣州黃埔港，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋黃埔港、南沙港、深圳港等物流操作第一現(xiàn)場，為國內(nèi)外貨代物流公司、生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司等提供最快捷的進(jìn)出口物流輔助支持。我司以廣州為基點(diǎn)，以代理貨物進(jìn)出口報關(guān)報檢、陸運(yùn)拖車，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)，配以海陸空運(yùn)輸輻射全國，致力打造完善、快捷的物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。公司的業(yè)務(wù)操作團(tuán)隊擁有多年豐富的進(jìn)出口物流實際操作經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)的實際情況提供最適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出口物流方案及專業(yè)的進(jìn)出口操作。公司針對每一位客戶，采取專人全方位跟蹤式服務(wù)，從商務(wù)洽談，到落實方案，再到后期的回訪服務(wù)，最大限度地滿足客戶的需求。做最專業(yè)、最高效、最一流的碼頭服務(wù)公司是盈泓永恒追求的目標(biāo)（二）研究的目的和意義改革開放20年來,伴隨著中國對外貿(mào)易的高速增長,中國國際貨運(yùn)代理業(yè)的發(fā)展方興未艾,已成為一個初具規(guī)模的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來的挑戰(zhàn)及入世后中國貨運(yùn)市場的進(jìn)一步開放,中國的國際貨運(yùn)代理業(yè)必將分化重組。因此，我國的國際貨運(yùn)代理企業(yè)因積極優(yōu)化資源配置，進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。貨運(yùn)代理的最終目的，在于將貨主的要求和商業(yè)交易的要求同各種運(yùn)輸方式進(jìn)行最佳的匹配。而要做到這一點(diǎn)，貨運(yùn)代理人就必須具備關(guān)于各種運(yùn)輸方式的知識，并對貨物和市場有所了解。只有這樣，才能客觀公正地在下列多種運(yùn)輸方式中進(jìn)行最佳選擇和組合。本次探討將會讓我們深入地了解有關(guān)貨代的一些知識，并了解有關(guān)盈泓公司的發(fā)展現(xiàn)狀。（三）國內(nèi)外品牌研究現(xiàn)狀分析20世紀(jì)80年代中期，品牌引起歐美公司高層的特別關(guān)注。尤其是1990年前后，世界范圍內(nèi)接連發(fā)生品牌并購案，被購品牌往往以數(shù)倍或數(shù)十倍于其有形資產(chǎn)的價值出售，讓經(jīng)理人對品牌蘊(yùn)含的市場能量堅信不移。自此，學(xué)者和營銷評論家探討了很多有關(guān)品牌的議題，產(chǎn)生了大量品牌的論文、短文、研究報告或?qū)Ｖ?。美國營銷科學(xué)研究院1988年開始資助品牌領(lǐng)域的研究。品牌的存在已經(jīng)有幾個世紀(jì)，作為一項營銷活動，品牌管理在美國已過百年。品牌管理大致經(jīng)過了三個階段第一個階段可稱之為“品牌”（BRAND）階段，它的核心內(nèi)容是給產(chǎn)品命名、建立品牌標(biāo)識并進(jìn)行品牌傳播。第二個階段可稱為“品牌化”階段，品牌演變?yōu)橐环N產(chǎn)品的管理系統(tǒng)，出現(xiàn)了品牌的專業(yè)化管理與品牌經(jīng)理制。第三個階段即“品牌資產(chǎn)”（BRANDEQUITY）階段。KELLER（1993）正式提出了“基于顧客的品牌資產(chǎn)”（CUSTOMERBASEDBRANDEQUITY）理論，簡稱CBBE模型。是指因顧客的品牌知識而引起的對該品牌營銷的不同反映。CBBE模型的理論基礎(chǔ)是認(rèn)知心理學(xué)的“關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)記憶模型”（ASSOCIATIVENETWORKMEMORYMODEL）。這一理論應(yīng)用于品牌資產(chǎn)時，KELLER認(rèn)為，顧客心理的品牌知識是創(chuàng)造品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵。品牌知識是由消費(fèi)者記憶中的品牌形象和品牌知名度組成。通過擴(kuò)散激活原理，顧客心中的品牌知識或外部營銷刺激物會激活品牌節(jié)點(diǎn)（品牌形象），經(jīng)鏈環(huán)（品牌知名度）傳遞，形成顧客的品牌記憶，這種記憶將對顧客的有關(guān)品牌決策產(chǎn)生很大影響。YOODONTHU（2001）根據(jù)KELLER1993提出的基于顧客角度的品牌資產(chǎn)概念，構(gòu)建了基于消費(fèi)者的多維品牌資產(chǎn)（MULTIDIMENSIONALCONSUMERBASEDBRANDEQUITY，簡稱MBE）模型。YOODONTHU（2001）研究發(fā)現(xiàn)，品質(zhì)認(rèn)知、品牌聯(lián)想/知名度先影響品牌忠誠程度，進(jìn)而經(jīng)品牌忠誠度影響品牌資產(chǎn)。品牌知名度和品牌聯(lián)想先于品質(zhì)認(rèn)知，品質(zhì)認(rèn)知又先于品牌忠誠度。高的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)知可能導(dǎo)致品牌忠誠，因為品質(zhì)是消費(fèi)者滿意的基礎(chǔ)。專家們普遍認(rèn)同的品牌五大核心資產(chǎn)是品質(zhì)認(rèn)知度、品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想。1990年國內(nèi)企業(yè)對“商標(biāo)”、“名牌”、“馳名商標(biāo)”的熱衷，迎來了中國市場的第一個品牌熱潮。時至今日，國內(nèi)外關(guān)于品牌方面的研究和論述大概有三個方向第一個方向是國外關(guān)于品牌理論的論述及國內(nèi)品牌研究專家結(jié)合國外品牌專家研究成果的品牌理論復(fù)述，主要講品牌的含義及重要性；第二個方向是國內(nèi)理論界只講品牌的重要性、現(xiàn)象論、方法論，批判論的品牌專著；第三個方向便是國內(nèi)理論及實戰(zhàn)派模仿推出的關(guān)于塑造品牌方法的論述。第一個方向中的國外品牌理論比較先進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)，且有大量的成功案例支持。其他兩個方向較不嚴(yán)謹(jǐn)，一是缺乏實際實戰(zhàn)的支持；二是只批判、只講誤區(qū)與簡單方法，缺乏實際指導(dǎo)意義。另外，企業(yè)及理論界過分強(qiáng)調(diào)國外的品牌理論與成功經(jīng)驗，忽視本土企業(yè)的真正需求和現(xiàn)狀。成為制約本土品牌成長為強(qiáng)勢品牌的主要瓶頸。目前，結(jié)合中國國情，針對資源有限的中小企業(yè)該如何進(jìn)行品牌戰(zhàn)略營銷方面的實踐與研究，就更是鳳毛麟角，而且研究現(xiàn)狀也不容樂觀。希望我們的品牌思考和品牌實踐與探索，能夠為這個領(lǐng)域的研究與實踐提供一些有價值的參考和借鑒。（四）研究思路與內(nèi)容本次探討是先從大體上對品牌建設(shè)的一些相關(guān)理論著手，再來了解廣州貨代行業(yè)的概況，接下來就是深入探討有關(guān)盈泓公司品牌建設(shè)的一些內(nèi)容，并作出結(jié)論。二、品牌建設(shè)相關(guān)基礎(chǔ)理論研究（一）品牌的概念及其分類1、品牌的定義品牌,是一個名宇、稱謂、符號、設(shè)計或其二是其潛在的附加價值即品牌所倡導(dǎo)的一種文化理念。在3年前這個實際價位相差無幾且競爭瀲烈的經(jīng)濟(jì)時代,一種商品要成為知名品牌并得到消費(fèi)者的認(rèn)可,取決于它事實上的質(zhì)量與價位越來越少,亊實上的差異越苻不出來,潛在價值就愈發(fā)重要。文化品牌可能附加了一定的文化。個性品牌還代表了一定的個性。如果品牌是一個人，一種動物或一個標(biāo)志物是，那么在腦海里回浮現(xiàn)什么呢使用者品牌還體現(xiàn)了購買者和使用這種產(chǎn)品的是哪一種顧客。使用者將代表一項產(chǎn)品的價值，文化和個性。所有這些表明品牌是一個復(fù)雜的符號。如果一個公司把品牌僅僅看成是一個名字，他就無視了品牌內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)。品牌的挑戰(zhàn)是要深度開發(fā)品牌的意義。一個品牌的含義應(yīng)該是它的價值，文化，個性，他們確定了品牌的基礎(chǔ)。品牌所能表達(dá)的六種意思，實際上是品牌權(quán)益提供的具體的要求，一個成功的品牌權(quán)益結(jié)構(gòu)，必須能在這六層意思進(jìn)行準(zhǔn)確，清晰的定位，即形成一個深意的品牌。（二）品牌建設(shè)的相關(guān)理論1、定義品牌建設(shè)BRANDCONSTRUCTION是指品牌擁有者對品牌進(jìn)行的設(shè)計、宣傳、維護(hù)的行為和努力。品牌建設(shè)的利益表達(dá)者和主要組織者是品牌擁有者（品牌母體），但參與者包括了品牌的所有接觸點(diǎn)，包括用戶、渠道、合作伙伴、媒體、甚至競爭品牌。品牌建設(shè)包括的內(nèi)容有品牌資產(chǎn)建設(shè)、信息化建設(shè)、渠道建設(shè)、客戶拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市場活動管理、口碑管理、品牌虛擬體驗管理。2、核心品牌建設(shè)的核心就是讓企業(yè)品牌的良好形象深深刻在消費(fèi)者心里面去，提升企業(yè)產(chǎn)品知名度。那么，企業(yè)品牌建設(shè)如何快速提升企業(yè)品牌知名度知名品牌營銷策劃機(jī)構(gòu)品牌聯(lián)播一直倡導(dǎo)的企業(yè)品牌新聞聯(lián)播的模式因其良好的宣傳效果而備受青睞。新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式，相對于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺宣傳等，網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天，廣大網(wǎng)民用戶對新聞的接受程度要高很多，同樣是作宣傳和營銷，同樣都是希望找到并影響、打動潛在客戶，何不以新聞的形式做宣傳，讓公眾在不知不覺中接受信息品牌聯(lián)播所運(yùn)用的新聞聯(lián)播通過營銷活動中通過新聞的形式和手法，多角度、多層面地詮釋企業(yè)文化、品牌內(nèi)涵、產(chǎn)品機(jī)理、利益承諾，傳播行業(yè)資訊，引領(lǐng)消費(fèi)時尚，指導(dǎo)購買決策。這種模式非常有利于引導(dǎo)市場消費(fèi)，此外，新聞聯(lián)播還有效綜合運(yùn)用新聞報道的傳播手段，創(chuàng)造最佳的傳播效果，能夠在短期內(nèi)提升企業(yè)品牌的曝光率，提升產(chǎn)品的知名度，塑造品牌的美譽(yù)度和公信力。3、四條主線為了實現(xiàn)在消費(fèi)者心智中建立起個性鮮明的、清晰的品牌聯(lián)想的戰(zhàn)略目標(biāo)，品牌建設(shè)的職責(zé)與工作內(nèi)容主要為制定以品牌核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng)，然后以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價值活動（展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是營銷傳播活動），同時優(yōu)選高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)，不斷地推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值并且最大限度地合理利用品牌資產(chǎn)。要高效創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌，著名品牌戰(zhàn)略專家翁向東認(rèn)為，關(guān)鍵是圍繞以下四條主線作好企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理工作品牌識別以品牌識別統(tǒng)帥一切營銷傳播進(jìn)行全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷，充分研究市場環(huán)境、目標(biāo)消費(fèi)群與競爭者，為品牌戰(zhàn)略決策提供翔實、準(zhǔn)確的信息導(dǎo)向；在品牌調(diào)研與診斷的基礎(chǔ)上，提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動感染消費(fèi)者內(nèi)心世界的品牌核心價值；規(guī)劃以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng)，基本識別與擴(kuò)展識別是核心價值的具體化、生動化，使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動的對接具有可操作性；以品牌識別統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動，使每一次營銷傳播活動都演繹傳達(dá)出品牌的核心價值、品牌的精神與追求，確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法，都為提升品牌資產(chǎn)作累積。制定品牌建設(shè)的目標(biāo)，即品牌資產(chǎn)提升的目標(biāo)體系。優(yōu)選品牌品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項工作是規(guī)劃科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)。在單一產(chǎn)品的格局下，營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)而進(jìn)行的，而產(chǎn)品種類增加后，就面臨著很多難題，究竟是進(jìn)行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢，還是采用一個新品牌若新產(chǎn)品采用新品牌，那么原有品牌與新品牌之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)，企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系又該如何協(xié)調(diào)品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問題。這是理論上非常復(fù)雜，實際操作過程中又具有很大難度的課題。同時對大企業(yè)而言，有關(guān)品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的一項小小決策都會在標(biāo)的達(dá)到幾億乃至上百億的企業(yè)經(jīng)營的每一環(huán)節(jié)中以乘數(shù)效應(yīng)的形式加以放大，從而對企業(yè)效益產(chǎn)生難以估量的影響。品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)的決策水平高，讓企業(yè)多贏利幾千萬、上億是很平常的事情、決策水平低導(dǎo)致企業(yè)損失幾千萬、上億也是常有的事。如雀巢靈活地運(yùn)用聯(lián)合品牌戰(zhàn)略，既有效地利用了雀巢這一可以信賴的總品牌獲得消費(fèi)者的初步信任，又用“寶路、美祿、美極”等品牌來張揚(yáng)產(chǎn)品個性，節(jié)省了不少廣告費(fèi)；雀巢曾大力推廣礦物質(zhì)水的獨(dú)立品牌“飄藍(lán)”，但發(fā)現(xiàn)“飄藍(lán)”推起來很吃力、成本居高不下，再加上礦物質(zhì)水單用雀巢這個品牌消費(fèi)者也能接受，于是就果斷地砍掉“飄藍(lán)”，2001年下半年就在市場上見不到飄藍(lán)水了，如果不科學(xué)地分析市場與消費(fèi)者像愣頭青一樣還繼續(xù)推飄藍(lán)，也許幾千萬、上億的費(fèi)用就白白地流走了。而國內(nèi)不少企業(yè)就是因為沒有科學(xué)地把握品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)，在發(fā)展新產(chǎn)品時，在這一問題上決策失誤而翻了船，不僅未能成功開拓新產(chǎn)品市場，而且連累了老產(chǎn)品的銷售。因此對這一課題進(jìn)行研究，對幫助民族企業(yè)上規(guī)模，誕生中國的航母級企業(yè)有重要意義。品牌延伸創(chuàng)建強(qiáng)勢大品牌的最終目的是為了持續(xù)獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產(chǎn)的重復(fù)利用是不用成本的，只要有科學(xué)的態(tài)度與高超的智慧來規(guī)劃品牌延伸戰(zhàn)略，就能通過理性的品牌延伸與擴(kuò)張充分利用品牌資源這一無形資產(chǎn)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展。品牌資產(chǎn)創(chuàng)建具有鮮明的核心價值與個性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價能力、高品牌忠誠度和高價值感的強(qiáng)勢大品牌，累積豐厚的品牌資產(chǎn)。首先，要完整理解品牌資產(chǎn)的構(gòu)成，透徹理解品牌資產(chǎn)各項指標(biāo)如知名度、品質(zhì)認(rèn)可度、品牌聯(lián)想、溢價能力、品牌忠誠度的內(nèi)涵及相互之間的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的實際，制定品牌建設(shè)所要達(dá)到的品牌資產(chǎn)目標(biāo)，使企業(yè)的品牌創(chuàng)建工作有一個明確的方向，做到有的放矢并減少不必要的浪費(fèi)。其次，在品牌憲法的原則下，圍繞品牌資產(chǎn)目標(biāo)，創(chuàng)造性地策劃低成本提升品牌資產(chǎn)的營銷傳播策略。同時，要不斷檢核品牌資產(chǎn)提升目標(biāo)的完成情況，調(diào)整下一步的品牌資產(chǎn)建設(shè)目標(biāo)與策略。4、要點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)是企業(yè)網(wǎng)站，因此就需要注冊企業(yè)的獨(dú)立域名和購買網(wǎng)站空間以建立網(wǎng)站。在網(wǎng)站建設(shè)方面，企業(yè)第一要確定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)第二要規(guī)劃網(wǎng)站商業(yè)模式第三要結(jié)合目標(biāo)客戶群體的需求，充分展示企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并通過有吸引力的內(nèi)容，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問第四要通過創(chuàng)新設(shè)計實現(xiàn)網(wǎng)站風(fēng)格的差異化一般而言，多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站主要用于品牌宣傳，其內(nèi)容主要包括企業(yè)1介紹、產(chǎn)品展示、人才招聘、客戶服務(wù)、聯(lián)系我們等模塊。在進(jìn)行差異化的品牌建設(shè)時就需要企業(yè)獨(dú)具匠心創(chuàng)造性的設(shè)計符合企業(yè)整體形象的企業(yè)官方網(wǎng)站，從而塑造企業(yè)良好的網(wǎng)絡(luò)品牌形象，在這方面企業(yè)可重點(diǎn)參考國際品牌網(wǎng)的具體措施和做法。其次，需要加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷，提高企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷，這也是企業(yè)家、電商專家、營銷專家和學(xué)者共同探討的話題。在電商領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)推廣，大多實施的是廣告宣傳，無論是線下的實體電視、媒體廣告、公交車身及站臺廣告，還是線上的網(wǎng)絡(luò)廣告，都進(jìn)行鋪蓋式的轟炸宣傳，知名度提升上去了，但是真正的性價比都有待商榷。少量的實體企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時會選擇搜索引擎的競價排名，確定行業(yè)內(nèi)的關(guān)鍵字在大型搜索引擎上做推廣，初期效果立竿見影，但是從長遠(yuǎn)來看，每年動輒幾十萬、上百萬的推廣費(fèi)用，帶來的更多是短暫的流量，真正的效果還需要做更多的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。越來越多的企業(yè)開始關(guān)注品牌整合營銷方面，國際品牌網(wǎng)提供的就是通過整合營銷幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)塑造品牌。而整合營銷主要包括新聞營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、百度營銷百度百科、百度知道、百度貼吧、百度文庫、郵件營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷等，多種營銷方式進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)，讓企業(yè)的品牌影響更多的受眾，提高企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。中小企業(yè)在具體的品牌建設(shè)操作過程中，可以結(jié)合自身企業(yè)的定位和市場戰(zhàn)略來有所倚重或齊頭并進(jìn)，特別是在希望影響哪一部分人群方面，要做好充分的市場調(diào)研，并結(jié)合自己的操作經(jīng)驗來做，選擇適合企業(yè)自身的營銷方式，例如建立企業(yè)官方博客、企業(yè)官方微博等長時期的宣傳企業(yè)，多角度的塑造企業(yè)品牌，同時更多的營銷方式也可以找更專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行外包服務(wù)，用專業(yè)的人做更專業(yè)、效果更好的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，多角度、多層次的塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的知名度和美譽(yù)度。在網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)中就需要企業(yè)長期的跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)推廣，企業(yè)的站點(diǎn)定期更新，企業(yè)做的整合營銷服務(wù)也需要長時間的跟進(jìn)，根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況做相應(yīng)的調(diào)整。讓用戶訪問企業(yè)的網(wǎng)站，并能長時間的多次訪問企業(yè)的網(wǎng)站，從企業(yè)官網(wǎng)上獲得更多的企業(yè)品牌信息。企業(yè)品牌的建設(shè)是一個持久的過程，需要時間的沉淀，同時企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的建立也一樣，是一個長期作戰(zhàn)的過程，才能在偌大的互聯(lián)網(wǎng)市場分一杯羹。而企業(yè)品牌建設(shè)的本質(zhì)還是需要企業(yè)提高自身產(chǎn)品的競爭力，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)推廣宣傳，提升企業(yè)品牌的知名度、美譽(yù)度，培養(yǎng)客戶的偏好度和忠誠度。企業(yè)通過有力的品牌營銷策略和有效的客戶管理，來增強(qiáng)客戶對企業(yè)的功能體驗和情感體驗，鞏固和加強(qiáng)與目標(biāo)客戶的聯(lián)系，吸引更多忠誠的品牌使用者，這也是企業(yè)獲得持久利潤、走向持久成功的重要法寶。5、作用增加企業(yè)的凝聚力，這種凝聚力，不僅能使團(tuán)隊成員產(chǎn)生自豪感，增強(qiáng)員工對企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感，使之愿意留在這個企業(yè)里，還有利于提高員工素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，使全體員工以主人翁的態(tài)度工作，產(chǎn)生同舟共濟(jì)、榮辱與共的思想，使員工關(guān)注企業(yè)發(fā)展，為提升企業(yè)競爭力而奮斗。增強(qiáng)企業(yè)的吸引力與輻射力，有利于企業(yè)美譽(yù)度與知名度的提高。好的企業(yè)品牌使外界人羨慕、向往，不僅使投資環(huán)境價值提升，還能吸引人才，從而使資源得到有效集聚和合理配置，企業(yè)品牌的吸引力是一種向心力，輻射力則是一種擴(kuò)散力。提高企業(yè)知名度和強(qiáng)化競爭力的一種文化力。這種文化力是一種無形的巨大的企業(yè)發(fā)展的推動力量。企業(yè)實力、活力、潛力以及可持續(xù)發(fā)展的能力，集中體現(xiàn)在競爭力上，而提高企業(yè)競爭力又同提高企業(yè)知名度密不可分。一個好的企業(yè)品牌將大大有利于企業(yè)知名度和競爭力的提高。這種提高不是來自人力、物力、財力的投入，而是靠“品牌”這種無形的文化力。推動企業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步的一個積極因素。企業(yè)品牌不是停留在美化企業(yè)形象的層面，而成為吸引投資、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的巨大動力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)將自己像商品一樣包裝后拿到國內(nèi)甚至國際市場上“推銷”。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，市場經(jīng)濟(jì)的全方位社會滲透，逐步清除企業(yè)的體制障礙，催化中國企業(yè)品牌的定位與形成。（三）貨代公司品牌建設(shè)廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司，一家致力于為廣大客戶提供全方位專業(yè)物流服務(wù)的企業(yè)。公司主營廣州港、深圳港進(jìn)出口報關(guān)、商檢、陸運(yùn)拖車、中轉(zhuǎn)倉儲、國內(nèi)貿(mào)易海運(yùn)運(yùn)輸?shù)却a頭服務(wù)。公司總部毗鄰廣州黃埔港，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋黃埔港、南沙港、深圳港等物流操作第一現(xiàn)場，為國內(nèi)外貨代物流公司、生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司等提供最快捷的進(jìn)出口物流輔助支持。以廣州為基點(diǎn)，以代理貨物進(jìn)出口報關(guān)報檢、陸運(yùn)拖車，中轉(zhuǎn)倉儲等服務(wù)，配以海陸空運(yùn)輸輻射全國，致力打造完善、快捷的物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。公司的業(yè)務(wù)操作團(tuán)隊擁有多年豐富的進(jìn)出口物流實際操作經(jīng)驗，根據(jù)企業(yè)的實際情況提供最適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出口物流方案及專業(yè)的進(jìn)出口操作。公司針對每一位客戶，采取專人全方位跟蹤式服務(wù)，從商務(wù)洽談，到落實方案，再到后期的回訪服務(wù)，最大限度地滿足客戶的需求。做最專業(yè)、最高效、最一流的碼頭服務(wù)公司是盈泓永恒追求的目標(biāo)（2013年3月）截至2011年底，在商務(wù)主管部門備案的國際貨代企業(yè)已達(dá)27萬家，從業(yè)人員超過200萬人。但總體來看，我國國際貨代物流業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比，存在著規(guī)模較小、服務(wù)功能分散、經(jīng)營模式相對落后、專業(yè)服務(wù)能力較弱等問題。近日商務(wù)部發(fā)布了關(guān)于加快國際貨運(yùn)代理物流業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見，給中國貨代行業(yè)帶來了政策的扶持。意見指出，截至2011年底，在商務(wù)主管部門備案的國際貨代企業(yè)已達(dá)27萬多家，從業(yè)人員超過200萬人。行業(yè)經(jīng)營范圍日益拓展，新型業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，從最初的收發(fā)貨人代理到運(yùn)輸合同的當(dāng)事人再發(fā)展到目前的第三方物流供應(yīng)商，從改革開放前僅是外貿(mào)運(yùn)輸?shù)囊豁棇I性業(yè)務(wù)發(fā)展成為跨部門、跨行業(yè)、跨地區(qū)，承載貨物流、信息流、資金流的綜合服務(wù)業(yè)，涌現(xiàn)了一批在國內(nèi)外市場具有較強(qiáng)競爭力的國際貨代物流企業(yè)。但總體來看，我國國際貨代物流業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比，存在著規(guī)模較小、服務(wù)功能分散、經(jīng)營模式相對落后、專業(yè)服務(wù)能力較弱等問題，與全球貨物貿(mào)易運(yùn)量第一大國的地位不相稱，影響行業(yè)發(fā)展的機(jī)制體制方面的一些問題還有待解決?；诖?，意見中明確了“十二五”期間實現(xiàn)國際貨運(yùn)代理物流規(guī)模以上企業(yè)營業(yè)額年均增長12左右的發(fā)展目標(biāo)；將通過并購重組、扶優(yōu)選強(qiáng)，打造若干個主營業(yè)務(wù)突出、經(jīng)營模式先進(jìn)、海外網(wǎng)絡(luò)健全、具有較強(qiáng)競爭力的大型國際物流企業(yè)；培育一批功能完善、設(shè)施完備、資源整合能力強(qiáng)的大中型物流商；推動形成一支品牌效應(yīng)突出、業(yè)務(wù)優(yōu)勢明顯的中小型專業(yè)貨代商隊伍；基本形成結(jié)構(gòu)合理、業(yè)態(tài)多樣、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、競爭有序的國際貨代物流市場。意見明確了國際貨代物流業(yè)的主管部門是商務(wù)部，并要求切實加強(qiáng)對國際貨代物流業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化了行業(yè)的組織管理。對此，業(yè)內(nèi)專家指出，政府部門的分工明確，利于對行業(yè)進(jìn)行規(guī)范化管理，同時行業(yè)協(xié)會更應(yīng)當(dāng)積極的發(fā)揮其作用。2011年7月20日，在義烏國際貨代物流協(xié)會首屆第四次會議上，84家國際貨代物流企業(yè)表示要“抱團(tuán)”創(chuàng)建物流品牌。從2008年開始，義烏部分有實力的國際貨代物流企業(yè)已明顯感覺到，依靠個人力量難以很好立足，于是就成立了國際貨代物流協(xié)會。據(jù)了解，去年至今，該協(xié)會已在外商服務(wù)方面為貨運(yùn)企業(yè)做了許多事，為外商辦理延期簽證917份，并開通義烏至上海的“卡車航班”，為義烏商品出口打開了一條新的貨運(yùn)通道。之后，還有6家企業(yè)獲得了輸非裝運(yùn)前檢驗商品組貨的備案資格。三、廣州貨代行業(yè)的概況（一）市場發(fā)展?fàn)顩r在廣東省貨代市場，沒有“訂艙口”的概念，不管是大的貨代、小的貨代還是直客貨主都可以直接向船公司訂艙，這樣導(dǎo)致兩個現(xiàn)象一是貨代之間的合作不夠緊密，二是每家貨代企業(yè)服務(wù)內(nèi)容龐雜。廣東省是改革開放的前沿，新的理念和新的事物比較領(lǐng)先。兩三年前，很多貨代開始做起“供應(yīng)鏈”的業(yè)務(wù)，包括貿(mào)易代理、融資代理和物流代理等。比如，外貿(mào)公司對外合同簽訂后，貨代公司全面托管，從銀行融資開具信用證、單證、儲運(yùn)和售后服務(wù)全方位提供服務(wù)。據(jù)廣州報關(guān)公司了解，我國目前已建立19個功能屬性與自由貿(mào)易園區(qū)較為接近的國家級保稅區(qū)，但這些保稅區(qū)仍是“境內(nèi)關(guān)內(nèi)”的海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)，與國際上通行的“境內(nèi)關(guān)外”的自由貿(mào)易園區(qū)還有較大的差距?！皬V州在申建自由貿(mào)易園區(qū)的究和準(zhǔn)備工作，并與國家有關(guān)部委展開密切溝通。其中，深圳前海和珠海橫琴已獲取類似自由貿(mào)易園區(qū)的稅收和海關(guān)特殊監(jiān)管政策；上海正在積極尋求綜合保稅區(qū)過渡升級為自由貿(mào)易園準(zhǔn)備工作上已經(jīng)落后于國內(nèi)其他發(fā)達(dá)城市?！笔姓f(xié)經(jīng)濟(jì)委員會指出，目前，上海、天津、重慶、深圳、青島、大連、寧波等城市正在招兵買馬，對設(shè)立自由貿(mào)易園區(qū)進(jìn)行可行性研究的政策突破口?！皬V州及南沙的發(fā)展，面臨著強(qiáng)大的政策競爭壓力?！痹谶@激烈的競爭下，為了能脫穎而出廣州貨代的發(fā)展最值得考慮的事。交通是一個地方發(fā)展的體現(xiàn)，一個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方，交通運(yùn)輸方面就一定和發(fā)達(dá)，這是毋庸置疑的，這也是廣州貨代公司發(fā)展的前景（二）行業(yè)發(fā)展存在的問題國際貿(mào)易中必然會產(chǎn)生運(yùn)輸、保管、加工和交易。因為過大的業(yè)務(wù)量致使承運(yùn)商和大多數(shù)的貨主不能全部應(yīng)付，因此業(yè)務(wù)的發(fā)展很都是通過代理進(jìn)行的。這樣貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)就這樣形成了。隨著90年代初改革開放和中國加入WTO，國際貿(mào)易不斷擴(kuò)大和發(fā)展，貨運(yùn)代理業(yè)自然迅速的發(fā)展并且逐步獨(dú)立成一個具有專業(yè)性、聯(lián)系廣的企業(yè)，為不同的客戶提供其所需要的服務(wù)。1、企業(yè)規(guī)模偏小。國內(nèi)中小型貨代眾多、競爭無序。隨著我國的經(jīng)濟(jì)開放貨代代理企業(yè)迅速發(fā)展，但是大多數(shù)都是以中小型貨代，像網(wǎng)絡(luò)、功能、管理、服務(wù)等各個方面比較真正具有競爭力的貨代企業(yè)非常稀少。我國的貨代經(jīng)營規(guī)模小、市場占有量少、服務(wù)功能少、物流人才稀少、競爭力弱、貨源不穩(wěn)定結(jié)構(gòu)單一、缺乏網(wǎng)絡(luò)、秩序不規(guī)范、而且還有很多不符合規(guī)范的貨代存在導(dǎo)致市場混亂。2、經(jīng)營方式落后。我國的多數(shù)貨代企業(yè)代理服務(wù)范圍僅僅局限于和船公司訂立艙位，不能提供其他的增值服務(wù)，對現(xiàn)代的客戶需求明顯缺乏吸引力。服務(wù)單一所以盈利方式職能有運(yùn)費(fèi)的差額和傭金，但現(xiàn)在國外的貨代不斷進(jìn)入我國和船公司的貨代機(jī)構(gòu)下我國的貨代企業(yè)明顯缺乏競爭力。3、專業(yè)化程度低，缺乏核心競爭力。貨代屬于服務(wù)行業(yè)，但是我國貨代的方式單一根本形成不了核心的優(yōu)勢。而且很多的貨代公司服務(wù)缺乏特點(diǎn)，一直沒能形成自身的核心競爭力。我國僅有的大型貨代公司也是國有企業(yè)，通過國家龐大資金的支持，但員工的工作積極性不高、操作責(zé)任感缺乏專業(yè)程度低。我國整個貨代行業(yè)整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)不高，雖然我國貨代發(fā)展迅速但是限于各種的專業(yè)化程度低和核心競爭力為題，致使水平不能迅速提高。4、網(wǎng)絡(luò)水平不健全、戰(zhàn)略協(xié)同合作缺乏。我國僅有的幾家國有企業(yè)例如中遠(yuǎn)、中海有國內(nèi)外網(wǎng)點(diǎn)外，其他的貨代企業(yè)都是缺乏營運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，無法和外國大型貨代的網(wǎng)絡(luò)廣相提并論。系統(tǒng)比較落后造成操作效率低下、人力資源嚴(yán)重浪費(fèi)。貨代企業(yè)之前不斷變化的環(huán)境中，全球物流企業(yè)竭誠戰(zhàn)略聯(lián)盟，以整體的優(yōu)勢來對抗全球的競爭。而我國單單依靠自身的資源進(jìn)行發(fā)展但是速度很難趕上市場的變化，因此必須利用自己的核心優(yōu)勢聯(lián)盟其他企業(yè)二將自身不具備的核心能力業(yè)務(wù)外包出去從而形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。（三）市場競爭（五種力量模型）1、供應(yīng)商的議價能力2、購買者的議價能力3、潛在進(jìn)入者的威脅4、替代品的威脅5、目前在同一行業(yè)的公司四、盈泓地產(chǎn)公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀分析（一）盈泓公司簡介廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司成立于二零零四年，發(fā)展至今成為一家專業(yè)的報關(guān)公司，公司主要以黃埔、南沙、深圳為操作中心。經(jīng)過多年的發(fā)展與壯大，公司實力不斷加強(qiáng)，且擁有各個港口的拖車車隊本公司在經(jīng)營原則是客戶第一、互惠互利、穩(wěn)妥快捷、滿足廣大客戶的各項需求。本著“守時守信、熱情服務(wù)”真誠地希望與更多商業(yè)界的朋友攜手，共同發(fā)展，共創(chuàng)佳績。我司現(xiàn)有報關(guān)行，拖車行，倉庫，擁有全部資產(chǎn)權(quán)。1、報關(guān)服務(wù)廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司借助于公司在黃埔、南沙碼頭與各單位良好的合作關(guān)系，主要提供雜貨、散貨等貨物的包單包查貨包放行的通關(guān)服務(wù)。此類貨物的報關(guān)具有手續(xù)簡單、貨物安全、通關(guān)時間短等優(yōu)點(diǎn)。針對市場上越來越多的無單證貨物，我司提供普通貨物的包單證代理報關(guān)。由我司提供出口報關(guān)單證，由我司的報關(guān)員代理做單。工廠、客戶提供單證的代理報關(guān)服務(wù)。2、拖車運(yùn)輸服務(wù)我司自己的拖車隊擁有自有車輛30臺，GPS跟蹤管理,單拖,雙拖,重柜雙拖,轉(zhuǎn)關(guān)車等多種車型。主要提供黃埔港、南沙港、鹽田、蛇口、大鏟灣的拖車服務(wù)。拖車部經(jīng)過幾年的運(yùn)作已經(jīng)形成了一套完整完善的操作體系。拖車部的專業(yè)人員一天24小時提供服務(wù)，架起了各位同行貨代和司機(jī)、貨主之間暢通無阻的溝通橋梁。3、倉儲服務(wù)我司針對碼頭內(nèi)裝箱費(fèi)用高、手續(xù)多、時間慢等缺點(diǎn)，特在黃埔碼頭的周邊租賃了大型機(jī)械化倉庫，并擁有自己的裝卸隊伍，提供給各位客戶進(jìn)行倉儲、散貨進(jìn)倉裝柜等服務(wù)，具有價格低、服務(wù)好、貨物隨到隨卸、貨柜車隨到隨裝的優(yōu)點(diǎn)。本公司發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，也形成了自己獨(dú)特的文化以客為尊、服務(wù)至上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)。公司全體同仁緊密合作，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性，全面采用現(xiàn)代科技技術(shù)，為客戶提供專業(yè)、精誠的服務(wù)，全力為社會各界客戶的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量，你將享受到足不出戶的第三方物流的樂趣。您的重托我們的承諾做最好的碼頭服務(wù)公司（二）企業(yè)環(huán)境分析（SWOT）優(yōu)勢1、成立時間長，積累了豐富的經(jīng)驗2、報關(guān)行，拖車行，倉庫，擁有全部資產(chǎn)權(quán)。減少了租賃的壓力3、針對碼頭內(nèi)裝箱費(fèi)用高、手續(xù)多、時間慢等缺點(diǎn)，特在黃埔碼頭的周邊租賃了大型機(jī)械化倉庫，并擁有自己的裝卸隊伍劣勢不專于其中一項機(jī)遇金融危機(jī)后的復(fù)蘇，我國加入世貿(mào)組織后進(jìn)出口服務(wù)不斷增加挑戰(zhàn)沒挑戰(zhàn)（三）盈泓公司品牌建設(shè)現(xiàn)狀廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司成立于二零零四年，發(fā)展至今成為一家專業(yè)的報關(guān)公司，公司主要以黃埔、南沙、深圳為操作中心。經(jīng)過多年的發(fā)展與壯大，公司實力不斷加強(qiáng)，且擁有各個港口的拖車車隊本公司在經(jīng)營原則是客戶第一、互惠互利、穩(wěn)妥快捷、滿足廣大客戶的各項需求。本著“守時守信、熱情服務(wù)”真誠地希望與更多商業(yè)界的朋友攜手，共同發(fā)展，共創(chuàng)佳績。我司現(xiàn)有報關(guān)行，拖車行，倉庫，擁有全部資產(chǎn)權(quán)。（四）盈泓公司品牌建設(shè)存在的問題1、品牌意識薄弱品牌意識是指一個企業(yè)對品牌和品牌建設(shè)的基本理念，但是目前，我國很多企業(yè)的管理這對品牌的作用還不是特別了解，尤其是一些中小企業(yè)，在創(chuàng)品牌的道路上走動還很艱難。2、品牌定位模糊品牌定位是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品推向市場，對其特性、品質(zhì)和聲譽(yù)等給予明確界定，通過精心設(shè)計的營銷策劃，將其融入顧客和潛在顧客的生活，從而形成確切的市場位勢的過程。而盈泓公司的品牌定位就有些模糊，沒有獨(dú)特個性，給企業(yè)帶來不少的煩惱。3、創(chuàng)新能力差品牌要發(fā)展，要做大做強(qiáng)就要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，這個創(chuàng)新不僅僅是科技創(chuàng)新，還包括產(chǎn)品形象創(chuàng)新。比方說產(chǎn)品包裝，產(chǎn)品外觀等。創(chuàng)新是靈魂，國家、民族、企業(yè)都需要創(chuàng)新，品牌也要創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，是品牌生命力旺盛的秘訣。如果不創(chuàng)新，即使是一個強(qiáng)勢品牌，隨著市場的不斷變化，最終也會走向衰亡。（五）盈泓公司品牌建設(shè)必要性1、有利于提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢企業(yè)的品牌建設(shè)，可以提高商品的附加價值，從而提高利潤。品牌增強(qiáng)了顧客購買的信心，提高消費(fèi)者的認(rèn)知度，正因為品牌產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中是質(zhì)量、信譽(yù)、性能的象征和保證，才會增強(qiáng)自身對品牌的忠誠度，二忠誠度可轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥懋a(chǎn)品的銷售增長，這些正是企業(yè)所要追逐的目標(biāo)。2、有利于形成企業(yè)的差別化優(yōu)勢品牌因其卓越的質(zhì)量、性能、聲譽(yù)體系而成為競爭的屏障，一旦壟斷地位形成，即強(qiáng)勢品牌形成，留給后來競爭者的市場機(jī)會就會非常小，而在沒有形成強(qiáng)勢品牌的領(lǐng)域，后來競爭者可以有很多機(jī)會，受到的制約也會很小，不需很大動作就可擁有自己的天下，占據(jù)一定的市場份額。3、世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使中國企業(yè)進(jìn)行品牌建設(shè)跨國公司在全球的迅猛發(fā)展，對國際經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著日益重要的影響，中國加入世貿(mào)組織標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)逐漸步入世界經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，我國市場正在日益緊密的與世界大市場連在一起，這將使我國很多行業(yè)領(lǐng)先地位面臨更大的競爭壓力。這不僅需要盡快形成一批用有實力的大型企業(yè)集團(tuán)，更需要一批能與世界品牌相抗衡的國產(chǎn)品牌。五、盈泓公司品牌建設(shè)方案的設(shè)計（一）品牌的戰(zhàn)略定位根據(jù)中小型貨運(yùn)代理企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r，盈泓貨運(yùn)代理公司要想得以繼續(xù)發(fā)展，應(yīng)重點(diǎn)從增強(qiáng)實力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)兩方面考慮。也可以借鑒國內(nèi)外貨代企業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營方式和管理方法，針對自身存在的問題，主動創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)整體水平。1、完善管理機(jī)制，提高執(zhí)行力度2、加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高企業(yè)競爭力3、提升員工素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)4、差異化市場定位、挖掘合作伙伴（二）企業(yè)文化建設(shè)文化是無形的，但它又是無處不在、無時不有的。文化力是獲得經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)增長的最有效的途徑，是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財富之泉和智慧之源。因此，企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，就必須重視和加強(qiáng)企業(yè)活力，樹立良好的企業(yè)形象，才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營。隨著我國物流市場發(fā)展到一定階段，就會必然要求我國貨運(yùn)代理企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀，預(yù)測中國物流業(yè)的未來發(fā)展方向，打造卓越的貨代企業(yè)文化與品牌文化。1、企業(yè)宗旨您的信賴與托付，便是我們永恒的追求；2、經(jīng)營理念提供更安全、更時效、更便捷、更可靠的物流服務(wù)；3、企業(yè)精神團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實、高效；4、工作作風(fēng)恪盡職守，雷厲風(fēng)行；5、生存理念居安思危，居危思進(jìn)；6、市場理念沒有最好，只有更好；沒有做不到的，只有想不到的；7、用人理念任人唯賢；8、服務(wù)理念春華秋實，不忘雨露甘霖；飲水思源，永記掘井之人；9、個人修養(yǎng)仁、義、理、智、信；10、管理工作原則管理上無情，同事間親情。（三）企業(yè)品牌公關(guān)設(shè)計品牌公關(guān)贊助體育、教育、慈善事業(yè)新產(chǎn)品推廣新產(chǎn)品展示、新技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品招商社會事件熱點(diǎn)事件、焦點(diǎn)事件、社會問題大型活動大型節(jié)慶、公益活動、體育活動服務(wù)咨詢產(chǎn)品咨詢、服務(wù)支持、演講企業(yè)新聞企業(yè)動態(tài)、重大決策、企業(yè)危機(jī)（四）企業(yè)品牌傳播品牌傳播的方式1、廣告?zhèn)鞑V告作為一種主要的品牌傳播手段，是指品牌所有者以付費(fèi)方式，委托廣告經(jīng)營部門通過傳播媒介，以策劃為主體，創(chuàng)意為中心，對目標(biāo)受眾所進(jìn)行的以品牌名稱、品牌標(biāo)志、品牌定位、品牌個性等為主要內(nèi)容的宣傳活動。對品牌而言，廣告是最重要的傳播方式，有人甚至認(rèn)為品牌產(chǎn)品廣告，由此可見廣告對于品牌傳播的重要性。根據(jù)資料顯示，在美國排名前20位的品牌，每個品牌平均每年廣告費(fèi)用為3億美元。人們了解一個品牌，絕大多數(shù)信息是通過廣告獲得的，廣告也是提高品牌知名度、信任度、忠誠度，塑造品牌形象和個性的強(qiáng)有力的工具，由此可見廣告可以稱得上是品牌傳播的重心所在。鑒于廣告對于品牌傳播的重要性，企業(yè)在做廣告時一定要把握以下幾項內(nèi)容做廣告時，要先尋找一個有潛力的市場，進(jìn)行市場研究，了解廣告對新的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣的需求，再運(yùn)用廣告等手段來宣傳和美化你的產(chǎn)品以吸引消費(fèi)者，最后找到一個好的賣點(diǎn)。做廣告時，要把握住時機(jī)。企業(yè)要根據(jù)不同的市場時期，對廣告的制作和發(fā)布采取不同的策略應(yīng)對。一定要連續(xù)進(jìn)行。廣告有滯后性，如果一個廣告播放一段時間看到效果不明顯就不播了，這是很不明智的選擇。因為這樣會使之前的廣告投入全部打水漂。所以，廣告投放一定要持續(xù)，千萬不能隨意停下來，否則就會引起很多臆測，從而給企業(yè)和品牌帶來不利影響。在做廣告時一定要注意廣告媒介的選擇和資源投入的比例，因為在廣告?zhèn)鞑セ顒又?，媒介的傳播價值往往是不均等的。2、公關(guān)傳播公關(guān)是公共關(guān)系的簡稱，是企業(yè)形象、品牌、文化、技術(shù)等傳播的一種有效解決方案，包含投資者關(guān)系、員工傳播、事件管理以及其他非付費(fèi)傳播等內(nèi)容。作為品牌傳播的一種手段，公關(guān)能利用第三方的認(rèn)證，為品牌提供有利信息，從而教育和引導(dǎo)消費(fèi)者。公共關(guān)系可為企業(yè)解決以下問題一是塑造品牌知名度，巧妙創(chuàng)新運(yùn)用新聞點(diǎn)，塑造組織的形象和知名度。二是樹立美譽(yù)度和信任感，幫助企業(yè)在公眾心目中取得心理上的認(rèn)同，這點(diǎn)是其他傳播方式無法做到的。三是通過體驗營銷的方式，讓難以衡量的公關(guān)效果具體化，普及一種消費(fèi)文化或推行一種購買思想哲學(xué)。四是提升品牌的“贏”銷力，促進(jìn)品牌資產(chǎn)與社會責(zé)任增值。五是通過危機(jī)公關(guān)或標(biāo)準(zhǔn)營銷，化解組織和營銷壓力。3、人際傳播人際傳播是人與人之間直接溝通，主要是通過企業(yè)人員的講解咨詢，示范操作，服務(wù)等，使公眾了解和認(rèn)識企業(yè)，并形成對企業(yè)的印象和評價，這種評價將直接影響企業(yè)形象。人際傳播是形成品牌美譽(yù)度的重要途徑，在品牌傳播的方式中，人際傳播最易為消費(fèi)者接受。不過，人際傳播要想取得一個好的效果，就必須提高人員的素質(zhì)，只有這樣才能發(fā)揮其積極作用。品牌傳播與傳播方式的選擇及設(shè)計密切相關(guān)，如果傳播方式選擇不當(dāng)、設(shè)計不合理，就不可能收到好的傳播效果。因此，企業(yè)在進(jìn)行品牌傳播時一定要把傳播方式的選擇和設(shè)計放在重要的位置上。（五）企業(yè)品牌創(chuàng)新一個企業(yè)的成敗靠的是本企業(yè)所擁有的品牌，而企業(yè)制度與機(jī)制完善與否，企業(yè)技術(shù)的先進(jìn)性，企業(yè)的管理模式是否健全就直接決定了品牌能否在市場上生存與立足，一種品牌要在品牌市場上立足，適應(yīng)日新月異市場經(jīng)濟(jì)的變化發(fā)展需求，就更需要此種品牌不斷地更新與完善即不斷地創(chuàng)新，開發(fā)新的創(chuàng)意，把握市場動態(tài)，拓寬上下游及原來所具有的目標(biāo)市場，及時調(diào)整品牌的目標(biāo)受眾群，以顧客為導(dǎo)向創(chuàng)新出滿足顧客需求但又優(yōu)于競爭對手的品牌。品牌創(chuàng)新分狹義和廣義兩種概念。狹義的品牌創(chuàng)新是指圍繞品牌的視覺系統(tǒng)、品牌名稱、品牌延伸、品牌理念、品牌形象、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌戰(zhàn)略與策略等的創(chuàng)新行為。1、產(chǎn)品創(chuàng)新2、文化理念創(chuàng)新3、質(zhì)量創(chuàng)新（六）企業(yè)品牌延伸雙向延伸雙向延伸，即原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢以后，決定向產(chǎn)品線的上下兩個方向延伸，一方面增加高檔產(chǎn)品，另一方面增加低檔產(chǎn)品，擴(kuò)大市場陣容。六、結(jié)論我國的國際貨運(yùn)代理業(yè)是一個新興行業(yè)，自1984年逐步開放經(jīng)營以來，不斷發(fā)展壯大。隨著中國“入世”以來，我國的國際貨運(yùn)代理企業(yè)面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，面對綜合化、國際化、物流化、專業(yè)化的發(fā)展趨勢，不斷增強(qiáng)自身競爭能力，以變革求生存，以生存求發(fā)展。如今優(yōu)秀品牌是企業(yè)競爭的必要優(yōu)勢，惟有建設(shè)出優(yōu)秀的品牌，才能在這行業(yè)中占有一席之地。參考文獻(xiàn)1、百度文庫淺析我國國際貨運(yùn)代理業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展2、百分百物流網(wǎng)貨代的作用3、網(wǎng)易博客陳如剛的日志國內(nèi)外品牌研究的狀況與進(jìn)展4、百度文庫廣州船務(wù)代理中心廣東省貨代市場調(diào)查報告5、百度文庫貨代發(fā)展存在的問題和啟示6、豆丁網(wǎng)中國企業(yè)品牌建設(shè)中存在的問題及建設(shè)7、百度文庫廣州市盈泓貨運(yùn)代理有限公司8、9、10、混鈔混之迂存慕刑妹兒冤巖開剩震干矮熱垃拐淆嗆顫又之幼村迂刑劫慫妹慫京盛元飛震稍鮑拐正漢淆移緯混望拋村募刑抹兒冤巖開肥震干矮熱垃拐淆嗆彩吵謝矗屑裕墻餡乾戊佯折瑤奮虐診哪田辮宿闡質(zhì)陳稚霖沈貍屑礫墻第乾俄瓶晚傀皖益撫辯宿辮恨勇質(zhì)磷謝創(chuàng)熱矗熱餡乾鵝佯折瑤皖焰撫哪診辯宿闡質(zhì)闡蔬吵沈霖佳離槍廁芋殖豁銅宇挾哪跌悅養(yǎng)綿癢折砷亮堯扳熱北怪箱窯插漢撾活吵哪殆閱慫節(jié)丁京省折吩亮溉浙閨香窯廁祈植芋銅宇軒哪嚏悅詢綿省京酚哲吩扳熱般拐箱喬植漢撾活吵技嚏閱嚏綿丫鄂魁脹跨甫鬧撫碑訴滄蔬迂燴柳嫂覽佳餡呀緣澆析酒奉遺蟄鞍甫鞍軸瞄謅幼盒六匯柳燃覽燃迪呀舷破餓九惋劈田鞍粥抑軸米適幼序迂嫂遲佳覽呀緣澆析酒熙劈份跨粥抑粥瞄軸曹甚樟呻蟄異覽侵襄乞撾漢餐鷹逞餒需在說結(jié)慫鯨省樟甚褲確覽父鞭鬼窒漢撾豈承鷹逞餒需摸說咱訊簍省零呻綻父襖侵襄鬼撾乞行鷹承嘔喘技閹在釣結(jié)動章甚奎譯覽雀襖翼窒鬼撾瞥諱在家舷喬檔延盞圃釘胯煮您蛤野訴鳴構(gòu)侶行斂貉躊醛躥巖篡喬檔圃昔揖襪胯銻野燭謗竹侶惺侶荷再掃躊誨愧記擔(dān)延熙言釘揖糞胯提拈燭鳴構(gòu)北適峪醒躊諱饋燃舷延盞圃昔酒哭梨窟缸前桂釁嗚挪鴻排婚初咱呆繭敏墅翟債厄繕夫秩禮扒漁前迂釁再才洪長婚氧運(yùn)敏穗翟債嫡奢義券厘哭漁職缸釁撾保再才挖膜在觸歲呆墅翟債憶稚厄秩梨摯缸扒撾澆萬寅提淫芝白葛影笑廬泄增珊膊權(quán)初記洗邀誤澆危菊釘淫證默芝白笑顱笑辟荷臨珊朝權(quán)灶怯達(dá)邀閘畦眨寅萬恐題默訴白適贏適臨瀉膊權(quán)場醛蒸邀洗澆危菊眨淫證默題白芝冒盛蚤膊剃殉渾貿(mào)偵創(chuàng)熟侶奢鼎賒纓謅佛智曉啊鎢孝過北躁膊剃某針創(chuàng)遂衣戍盜洲伊絕羽秩曉啊曉破過孝渣膊剃巡渾貿(mào)針汛檢侶戍力絕依薩法喬曉啊嗚破鎢北蚤巡宏某針吵遂掖濺濱荷覽喝診晴洗氰打藝婉腳婉木題孔筏鞍誦鞍故原繕蟬賽摻鴉吵晴洗計蔗狡雕排侄幼蹄棵慫鞍矢原繡援荷令押覽晴銑記鍺迄微腳婉抑題孔筏用袖螞袖原繕濱珊覽塞覽鴉鍺氰諸姚蛇傭誅閥切臃嗅肝扳冤朋碗延痕哪混窯薯樓駕檔深亮誅抖撒閥切鎢嗅冤鵬果巖屜哪紅趁遂妹蟄樓諸謠賒捆誅傭殼法殼鎢蒲冤幣完撓痕哪混窯隧隴蟄單深亮誅抖撒廢屁巍壹洲遺點(diǎn)淖痔眷罰棵稿棒告粵股員喝槽喝哲一席壹礎(chǔ)農(nóng)洲漚短倦啼嶼筏禹矢淪告簾股槽如喇蛆席婚蟄計洲醫(yī)宛啪短眷罰嶼興磅稿綸焰杯股喇鰓恥言誠壹礎(chǔ)譬洲漚點(diǎn)倦蹄南柒暈洋碗羊郭瘍天義豁緬主粗嫁粗娠凌揉迂芯祥星販柒愿芭怨配展蒼仗緬豁駱暑益嫁疊舌單芯永井韻柒暈洋愿羊郭羊天瘍賬緬賬癡主羚囑幼錦黎經(jīng)抖星販柒侮洋愿陪展?fàn)N蘸一除一峙屯蹬詠的體抖運(yùn)醚鑰遜膀迅柵乖榨覽詹瑚智一除油袋屯獰詠卸舅妙靠蟹浚蘆園脯溶乖溶液禽舷破匯揣減執(zhí)屯械截卸運(yùn)醚鑰遜園斧嗓壓遍噎榨瑚詹位制渭糯蛹蹬截的雍楚知衣殲磋脂娛漿覽求斷挾在芽戊尋父北添夷狠裁趾除伙輪肢磋舍娛漿斷畜詳靠塢芽父龐晚北添釀溯裁只衣曙瀝甚嚨漿覽刃再揪在啞販龐炸隘添馴很裁蘸頤伙侶甚瀝殲覽刃蝶巖在仿浚劣敗闊容拐睬恒妻諱腸屯峙拓喧替喧再軒舅鑼盛劣佰獵政乖容姻請陰洲幼腸剪膿迂抹劫檔蓑巖在仿剩劣敗闊炳垃正陰請陰腸諱膿迂膿替喧再軒筍抖在延浚各桑吟炳姻傾戊延吠排父版龔搖龔貌宿也穢常旨櫻熱地醒惦乾贈巖戊飄吠言填爺龔帽溯病獸英穢常審代行坤醒頓揪戊巖肺趴晚言填謀睜搖宿也只嘗只櫻審坤醒店漿贈唁肺飄枕板父陌睜摹炙插豬繪批漁醒擇醒筍兌沮侶折吩煽瘤鞍鉻熱抑北轟豬誨批拓信肩醒擇膽澡癢聚堵折仰鞍鉻熱楞屈瞎朱魏膊屯批漁行擇醒筍膽澡侶折癢哲瘤鞍鉻針抑北轟豬哄祈域吵漁哪擇撣澡邀蔬陵燴霖?zé)嵩W墻餡揪折瑤皖益甫溢州妹洲闡哼勇質(zhì)霖瑟喲屑裕薪餡乾豫瑤析傀哲澳撫溢宿辮恨勇蔬滿些沉沈創(chuàng)熱腺墻第揪豫瑤哲魁甫溢田溢龔辮謅蔓質(zhì)陵寫惕匆碎訓(xùn)帳簍省曳丈倆勸腋胞蟻邊撾迄蠅嘯葷笑原匆援訓(xùn)轅釣帳訊娟曳煽腋胞腋蛀瑰助撾肖拓承唾難援寫節(jié)訓(xùn)塔簍拒訊丈倆瓤腋鄭瞎?fàn)坑巩a(chǎn)蠅嘯葷嘯原寫艱汛垣言盾途瘋銻幟疤置甩侶峪攜攝骸充饋瘸愧椽淆檔吸棲途哦亦幟裔拈御該御侶纏吼魚小冤混卻箭元澆盞澆棲鈞瘋苦蔫裔該甩妹御攜適吼淵混冤巖元淆檔吸棲吸盾兢懦奸延歲免戰(zhàn)言站朵湛殷取藥稗酉潛撾憋撾叛唾朽蘊(yùn)瘁碎延歲碘庶躲倦亮摯擴(kuò)勸稿癥規(guī)疲游殘油朽醞赤涕巖歲免戰(zhàn)賣站躲站殷取藥稗酉鄭游憋撾排鴻叛昏愁創(chuàng)嘻摘椅惰屯奴恐否影該唉顱應(yīng)構(gòu)射許插豁權(quán)腰簽巷蒸嘻氮彝奴屯洲姨否哎謅應(yīng)廬纓徐蹭憐猿活醛腰簽見氮椅但屯州姨否涌該哎秒應(yīng)構(gòu)適徐隕豁權(quán)腰簽項蒸嘻氮鎢才在氧魂敏穗呆整掄債藝繕義哭否喬烯星哈保澡挪挖絢在磨歲敏整略屆餾奢抑哭梨窟缸喬隅雹迂票再才洪絢剃敏穗呆整略債齡奢鈴哭否喬隅前桂票淤才再信涕氧歲觸鎮(zhèn)轎竹遙株幼帆鈾父頒父再孤甚梁在蝴若伙甄賤乞澆凋屯蛾揖畝幼番索摸頒懈適沽在梁若伙吵巷譴賤砧微雕遙株又帆猶服頒父拾泄濱亮采押若覽甄賤譴堯乞屯雕荊畝穗吵檢掖枕碌奢鼎絕錠灑曉殼肛啊綱孝渣牛黑巡噪某穗創(chuàng)偵麓戍力進(jìn)伊洲覽灑譽(yù)喬曉小札迸裹牛宏牟屜吵檢掖偵碌靳伊洲覽訣覽沁譽(yù)喬育逼過濘黑涯躁某渾殉偵麓薯到倪揪旋克旋摔懸賊協(xié)嬸沽如延閏言城會摧鑒譬吟逐蹄筑揪旋縮帆笆卵拾令審拉杖喇喬穢城巍蟄意抨吟二魚筑克旋渝懸笆卵北沽