[碩士論文精品]哈爾濱國際貿(mào)易城的經(jīng)營管理

哈爾濱二卜程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文摘刁石丈本論文屬于案例形式的工商管理碩士論文。哈爾濱國際貿(mào)易城,作為黑龍江省服裝行業(yè)的代表性企業(yè),經(jīng)歷了個春夏秋冬。在開始營業(yè)的前五年一直處于同類市場的前位,但隨著行業(yè)競爭者實力的不斷增強,哈爾濱國際貿(mào)易城面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn),市場占有率和增長率都呈下降趨勢,企業(yè)的發(fā)展勢頭逐漸變慢。在市場經(jīng)濟的大潮中,哈爾濱國際貿(mào)易城己經(jīng)失去了昔日的輝煌,究其原因卻有多種因素。其原因除了體制、機制和硬件建設(shè)滯后外,更重要的是缺乏市場調(diào)研和針對調(diào)研結(jié)果的科學(xué)而嚴謹分析,為此,本文將哈爾濱國際貿(mào)易城作為一個案例來進行分析,展開研究,力圖為黑龍江省服裝批發(fā)行業(yè)的發(fā)展提供科學(xué)有效的借鑒。本文的第一部分是案例正文,內(nèi)容包括企業(yè)的介紹、目前的經(jīng)營環(huán)境、市場營銷策略和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。針對第一部分的內(nèi)容,本文的第二部分進行了案例分析。首先,從企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境角度,對區(qū)域和消費者行為等方面進行分析其次,從理論和實際工作的角度,對企業(yè)的市場定位所處的生命周期階段等多個方面進行了詳細而具體的分析第三,對企業(yè)的內(nèi)部管理、人事制度的變革等多方面進行了分析與評價最后,針對所分析的問題提出了解決問題的對策與建議。本文對于哈爾濱國際貿(mào)易城改善目前的狀況,提高競爭力具有一定參考價值,也為經(jīng)營服裝批發(fā)與零售的企業(yè)提高服務(wù)管理水平提供了可借鑒的方案。關(guān)鍵詞國貿(mào)城經(jīng)營管理競爭環(huán)境分析對策哈爾濱程人學(xué)商管理妙七學(xué)位論文幻,二,哈爾濱工程大學(xué)一商管理碩十學(xué)位論文、哈爾濱工程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文目錄,例案第部分國貿(mào)城的一般狀況國貿(mào)城總體概況國貿(mào)城運營情況國貿(mào)城經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀國貿(mào)城所處的宏觀環(huán)境,國貿(mào)城的競爭對手情況,國貿(mào)城的競爭實力,、。二,國貿(mào)城當前發(fā)展面臨的一些具體問題第部分案例分析國貿(mào)城經(jīng)營發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境分析國內(nèi)與區(qū)域環(huán)境分析消費者市場行為的變化分析,國貿(mào)城的市場定位國貿(mào)城的生命周期分析國貿(mào)城的內(nèi)部經(jīng)營狀況,國貿(mào)城的人事制度變革,。犯國貿(mào)城走入困境的原因分析國貿(mào)城的優(yōu)勢未被充分利用,管理疏松導(dǎo)致國貿(mào)城的劣勢逐漸顯露對市場機遇把握不利,消極被動地應(yīng)對內(nèi)外部的威脅和挑戰(zhàn),國貿(mào)城發(fā)展所面臨具體問題的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)對,國貿(mào)城提升市場競爭力與長期發(fā)展的戰(zhàn)略對策長壽企業(yè)的四個特征。,。二哈爾濱工程大學(xué)仁商管理碩士學(xué)位論文在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點上求新生,靠相對穩(wěn)定的戰(zhàn)略求發(fā)展強化國貿(mào)城集中化的經(jīng)營戰(zhàn)略集團化經(jīng)營戰(zhàn)略構(gòu)建強大的企業(yè)文化,繼續(xù)深入實施親民工程,樹立品牌戰(zhàn)略加強企業(yè)內(nèi)部營銷的戰(zhàn)略結(jié)論,參考文獻,攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和取得的科研成果,致謝,個人簡歷哈爾濱工程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文第部分案例國貿(mào)城的一般狀況國貿(mào)城總體概況哈爾濱國際貿(mào)易城,曾經(jīng)是國內(nèi)著名的服裝專業(yè)市場,坐落在哈爾濱市最繁華的商業(yè)區(qū)南崗區(qū)秋林地區(qū)東大直街地下,它緊鄰城市商業(yè)中心區(qū)和建設(shè)街商業(yè)步行街,地理位置非常優(yōu)越,是近年來建成的最具有代表性的集城市交通、商業(yè)、旅游觀光性質(zhì)為一體的綜合性地下商城之一。哈爾濱國際貿(mào)易城最早由人防工程改造而來,是哈爾濱市人防系統(tǒng)第一家中外合作企業(yè),年月日開始營業(yè),主要以租賃柜臺的形式經(jīng)營服裝、百貨的批發(fā)與零售。商場全長米,總面積萬平方米,分為上下兩層,共設(shè)有多個經(jīng)營攤位和多家精品店。哈爾濱國際貿(mào)易城為中外合作企業(yè),中方和港方共同出資組建,由中方負責(zé)經(jīng)營管理。年開業(yè)不久,多個經(jīng)營攤位和多家精品店就租售一空。營業(yè)一年多,年商品銷售額突破億元,實現(xiàn)利稅萬元,居全國多家同行業(yè)之首,躋身于哈爾濱商業(yè)大戶前列。到二十世紀九十年代中期的時候,哈爾濱國際貿(mào)易城的從業(yè)人員達到一萬五千多人,加上物流及商場內(nèi)配套的服務(wù)人員,安排就業(yè)人員近兩萬人商場的服裝及小百貨年銷售額己經(jīng)達到三十億元,年上繳各種稅費超過一億元,社會效益和經(jīng)濟效益均取得了優(yōu)異的成績,獲得社會各界評優(yōu)獎項無數(shù),并得到省市各級政府的褒獎。當時企業(yè)的經(jīng)營狀況,可以毫不夸張的用“火爆”、“輝煌”等詞來形容。國貿(mào)城運營情況國貿(mào)城發(fā)展大事記一九九二年六月六日國際貿(mào)易城正式掛牌營業(yè)。商場位于東大直街由哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩十學(xué)位論文博物館至秋林一段長約米的地下,上下兩層,按照防火區(qū)域劃分為八個不同的營業(yè)大廳,分別以世界時尚之都的名字來命名,如“香港廳”、“東京廳”、“巴黎廳”、“羅馬廳”、“倫敦廳”等。各個廳是由十至二十個營業(yè)室組成,每個營業(yè)室設(shè)有延長米的柜臺攤位十四個,分別租賃給不同的業(yè)者來經(jīng)營,經(jīng)營項目主要是服裝和百貨,沒有過多的干預(yù)和限制,作為市場啟動的優(yōu)惠政策,經(jīng)營攤位的租賃費用減半收取。一九九三年秋,經(jīng)過一年的招商和運營,國貿(mào)城在哈爾濱市消費者的心目中確定了高檔、時尚、新潮的市場經(jīng)營定位,商場內(nèi)的從業(yè)人員達到了多人,國貿(mào)城商場上下兩層一共多個延長米的經(jīng)營攤位己經(jīng)出現(xiàn)“一位難求”的現(xiàn)象,經(jīng)營柜臺的出租率由剛剛開業(yè)的不足發(fā)展到。國貿(mào)城在不影響其它營業(yè)室及商場正常經(jīng)營的情況下,在下層商場寬敞的過道中間,增加多個由商場流動展銷貨車組成的銷售柜臺,專門經(jīng)營小百貨商品,一經(jīng)推出也是租賃一空。一九九四年五一六月份,哈爾濱國際貿(mào)易城租賃了鄰近的地上商場松雷商廈的地下,改建為商場,開辟出個精品檔口,該經(jīng)營區(qū)域命名為“精品總匯”,專門經(jīng)營中高檔男女時尚服裝,六月中旬開業(yè),一時引領(lǐng)了哈爾濱新一輪高檔服裝的新潮流。國際貿(mào)易城的經(jīng)營攤位已經(jīng)增加到多個,精品屋達到間,租賃業(yè)主及從業(yè)人員增加到近人。此時,哈爾濱國際貿(mào)易城己經(jīng)成長為專業(yè)的服裝批發(fā)與零售市場,給周邊市縣前來批發(fā)服裝的業(yè)者以及哈爾濱市民提供了極大的便利。一九九四年,企業(yè)專門舉辦了兩次人才交流招聘大會,招募了大量的專業(yè)技術(shù)人員和優(yōu)秀的管理人員充實到企業(yè)的管理隊伍中,從事直接管理商場的工作人員達到人,后勤服務(wù)人員、設(shè)備維護人員也有多人。其中,員工的平均年齡僅有歲,超過一半的商場管理人員具有大專以上學(xué)歷,職工管理隊伍的年輕化、知識化和技術(shù)化,給商場的經(jīng)營管理帶來了新的思路和新的理念,給企業(yè)的成長注入了大量新鮮的血液,使企業(yè)走上了超常規(guī)的發(fā)展之路。哈爾濱一程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文同年,國際貿(mào)易城考慮到廣大市民的消費習(xí)慣和經(jīng)營業(yè)者開辟新經(jīng)營時段的需求,商場正式營業(yè)前和商場結(jié)束營業(yè)后,在商場過道開設(shè)早夜市市場,增加了余個早市和夜市的經(jīng)營攤位,經(jīng)營費用全部減半收取?？偨?jīng)理副總經(jīng)副總經(jīng)副總經(jīng)經(jīng)營部人事部商場部設(shè)備部、財務(wù)部一保衛(wèi)部習(xí)習(xí)層層上下電電強弱層層上下市市早夜圖一九九四年哈爾濱國際貿(mào)易城組織機構(gòu)圖一九九五年夏季,下層商場的小百貨由于擠占消防通道的原因,全部撤銷。國際貿(mào)易城于是把原來位于商場內(nèi)的部分辦公區(qū)轉(zhuǎn)移出商場,將辦公區(qū)改建,開辟出多平米的營業(yè)面積,將撤銷的大部分小百貨攤位,重新安置到商場內(nèi),命名為“小百貨批發(fā)大廳”,商場又新辟專門區(qū)域用于經(jīng)營箱包等產(chǎn)品,命名為“箱包總匯”。如此安排,受到經(jīng)營業(yè)者和顧客的雙手稱贊,不僅沒有流失顧客和經(jīng)營業(yè)者,還使商場的規(guī)劃布局更為合理,方便顧客及批發(fā)業(yè)者前來交易。一九九六年秋,國際貿(mào)易城的原法人由于涉嫌經(jīng)濟案件和市政府的腐敗案件被依法批捕,國貿(mào)城的經(jīng)營管理人員也有一部分人員有了很大的變動,于是商場管理和經(jīng)營出現(xiàn)了斷層和混亂。由于新的領(lǐng)導(dǎo)集體很快進入,并沒有給整個企業(yè)的經(jīng)營帶來更大的負面影響。一九九七年,國際貿(mào)易城在每個營業(yè)室中各增設(shè)四個流動貨架柜臺,共增設(shè)個流動貨架柜臺用于出租經(jīng)營服裝上層商場與精品總匯商場開業(yè)的時間提前到七點。至此,哈爾濱國際貿(mào)易城的商場格局設(shè)置基本覆蓋了服裝、鞋帽、小百貨、箱包等大類商品,經(jīng)營步入成熟期,這種商場哈爾濱一程大學(xué)上商管理碩士學(xué)位論文石畝畝言畝畝畝藺石石畝石石畝畝奮功能區(qū)域劃分格局及營業(yè)管理模式之后的十年,兒乎沒有什么大的變動,一直延續(xù)至今。一九九八年,國際貿(mào)易城與消防部門多次進行協(xié)調(diào),經(jīng)批準又新增上層商場各營業(yè)室之間的墻垛掛鏈多個用于出租經(jīng)營,收取競價款萬元,年租金創(chuàng)收萬元將原上層箱包經(jīng)營區(qū)重新進行劃分,新辟一部分面積用于專門經(jīng)營襯衫,命名為“襯衫總匯”。二零零一年,博物館地下商場紅博購物廣場開業(yè),國際貿(mào)易城與紅博購物廣場及毗鄰的龍防地下商場均打通,幾個商場可以自由通行,給市民和前來批發(fā)購物的業(yè)者帶來了方便的同時,也將客流進行了重新分配。二零零二年初,企業(yè)對原經(jīng)營項目分散的下層商場莫斯科廳進行部分改造,將原個分別容納個延長米柜臺攤位的營業(yè)室分隔為可分別容納個攤位的個營業(yè)室,專門用于褲子的批發(fā)零售經(jīng)營,從原個經(jīng)營項目紛雜的攤位,擴容到個專營褲子的攤位,新增營業(yè)攤位個。春節(jié)過后,哈爾濱國際貿(mào)易城又對上下層商場及精品總匯全部重新裝修,商場以嶄新的面貌重新迎接批發(fā)業(yè)者及顧客的光臨并與相鄰的同業(yè)商場展開激烈的競爭。從二零零二年起,哈爾濱國際貿(mào)易城利潤受多方面的影響,逐漸放慢了增長的速度,進入企業(yè)的平穩(wěn)增長期。為了向管理要效益,國貿(mào)城在大力“開源”不斷發(fā)掘新的經(jīng)濟增長點的同時,也采取了多項措施進行“節(jié)流”,從多方面提高資金的利用率。二零零三年冬季,國貿(mào)城商場開展了大規(guī)模的節(jié)能增效活動,一方面對通道口日益老化的熱風(fēng)幕進行了設(shè)備維護和更新,選用了功率大、熱值高、用電量小的熱風(fēng)設(shè)備。之前通道口熱風(fēng)設(shè)備每年冬季的用電量是萬度,此項設(shè)備更新后,通道口冬季用電量下降為萬度,每年冬季可節(jié)約用電萬度,每度電按當時的元計算,每個冬季可節(jié)約資金約萬元。另一方面,國貿(mào)城改造了商場內(nèi)部的燈具裝修,將功率大、散熱量大、耗電量高的射燈按功能更換成亮度高、散熱量低、耗電量低的哈爾濱一程大學(xué)一商管理碩十學(xué)位論文節(jié)能燈管,每年節(jié)約用電萬度,年節(jié)約資金萬元。節(jié)能增效兩大項措施的施行,國貿(mào)城每年可節(jié)約資金達萬多元,這幾項設(shè)備改造措施一直延用至今。二零零四年國貿(mào)城進行了用人制度改革,員工實行“競聘上崗”,組成了公司考評委員會,實行因職設(shè)崗、競聘上崗、層層聘任的原則,使一些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、群眾威信高、年富力強的同志走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,優(yōu)化了職工隊伍。公司還根據(jù)工作的職責(zé)、勞動強度,本著向一線傾斜、向?qū)I(yè)技術(shù)人員傾斜的原則,制定了崗位工資標準、工資分配考核細則,拉開了工資檔次,實行考核與工資掛鉤的動態(tài)管理辦法,充分調(diào)動了職工的積極性。國貿(mào)城的員工總?cè)藬?shù)由原來的人減為人,為公司下一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二零零四年,哈爾濱國際貿(mào)易城又大力推進機構(gòu)改革,本著“精簡高效”的原則,對功能相近、職責(zé)重復(fù)的部門進行合并。整合后哈爾濱國際貿(mào)易城的機構(gòu)設(shè)置如下圖。總經(jīng)理辦公室人事部一經(jīng)財部尸一一二一,經(jīng)營部財務(wù)部商場部保衛(wèi)部設(shè)備部寄存部州習(xí)組組幾且州上層強電組下層弱電組層層上下卜圖二零零四年哈爾濱國際貿(mào)易城組織機構(gòu)圖二零零六年,哈爾濱市政府啟動了城市軌道交通項目,由于規(guī)劃中城市地鐵路線經(jīng)由國貿(mào)城,因此有傳言地鐵建設(shè)和規(guī)劃大量占用國貿(mào)城的經(jīng)哈爾濱工程大學(xué)商管理碩十學(xué)位論文營面積。傳言在商場內(nèi)部造成了比較大的恐慌,服裝的經(jīng)營業(yè)主及從業(yè)人員人心浮動。經(jīng)過國貿(mào)城多方面的工作,混亂局面稍稍穩(wěn)定。國貿(mào)城經(jīng)營攤位的出租率開始明顯下降,出現(xiàn)了自一九九三年以來攤位出租率首次低于。從業(yè)人員從較早前的多人,很快下降到如今的多人,減少了。商場內(nèi)的黃金攤位的轉(zhuǎn)讓金也從幾年前的接近百萬元,掉落到如今的三四十萬元也少有人問津。國貿(mào)城的企業(yè)效益同時受到了明顯的影響,盡管經(jīng)過企業(yè)多方面的增收節(jié)支,企業(yè)的利稅仍舊較上年度下降多萬元。哈爾濱國際貿(mào)易城,作為黑龍江省服裝行業(yè)的代表性企業(yè),經(jīng)過了前后十五年多的經(jīng)營,在開始營業(yè)的前五年一直處于同類市場的前位,甚至一度居于東北地區(qū)服裝商場經(jīng)營的首位。近十年來,國內(nèi)經(jīng)濟每年以平均的增長率超速發(fā)展,然而如此輝煌的經(jīng)濟大潮,并未給哈爾濱國際貿(mào)易城的經(jīng)營帶來更上一層樓的發(fā)展,十五年后的今天國貿(mào)城并未像大多數(shù)人意料的那樣持續(xù)曾經(jīng)經(jīng)營的輝煌,隨著行業(yè)競爭者實力的不斷增強,哈爾濱國際貿(mào)易城面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn),市場占有率和增長率都呈下降趨勢,企業(yè)的發(fā)展勢頭逐漸變慢。在市場經(jīng)濟的大潮中,哈爾濱國際貿(mào)易城己經(jīng)失去了昔日的輝煌,如今的狀況己不容樂觀。哈爾濱國際貿(mào)易城內(nèi)服裝銷售業(yè)主們的經(jīng)營狀況己經(jīng)風(fēng)光不再,商場內(nèi)不僅客流量銳減,服裝銷售的成交量也大幅下降,商場的有些位置甚至出現(xiàn)了空攤位,這與多年前一個經(jīng)營攤位千金難求、炙手可熱的情境呈現(xiàn)出截然不同的冷暖狀況。哈爾濱國際貿(mào)易城的一位業(yè)主曾無奈地表示“以前每天賺的錢能買臺摩托車,而現(xiàn)在只夠買臺玩具車”。哈爾濱國際貿(mào)易城,到今天已經(jīng)走入經(jīng)營的困境,企業(yè)的經(jīng)營到底出現(xiàn)了怎樣的問題哈爾濱工程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文國貿(mào)城經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀國貿(mào)城所處的宏觀環(huán)境哈爾濱國際貿(mào)易城,主要以對外租賃經(jīng)營柜臺給業(yè)主的形式經(jīng)營服裝、百貨的批發(fā)與零售,商場服裝專業(yè)批發(fā)的總銷售量曾雄居全國服裝專業(yè)市場榜首。商場的經(jīng)營方式和經(jīng)營方向決定了,商場的性質(zhì)介于專業(yè)批發(fā)市場和百貨零售商場之間,即兼具了專業(yè)批發(fā)市場與百貨零售商場的共同特征,又具有其獨特的特點。伴隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,專業(yè)市場在國內(nèi)各商業(yè)業(yè)態(tài)中逐漸扮演起重要角色。然而,由于傳統(tǒng)專業(yè)市場規(guī)劃的欠缺、經(jīng)營的不規(guī)范等問題,使得專業(yè)市場成為服務(wù)水平最低的業(yè)態(tài)。伴隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展和商業(yè)流通體制改革而出現(xiàn)的服裝專業(yè)市場也存在著類似的問題。面對新的業(yè)態(tài)變革,以及商業(yè)地產(chǎn)資本的強勢介入,市場從單一的交易平臺提升為融信息交流、貿(mào)易洽談、流行趨勢發(fā)布、品牌匯集的綜合平臺成為大勢所趨。經(jīng)過長期的發(fā)展,我國國內(nèi)服裝及百貨專業(yè)市場的經(jīng)營均逐步形成了較為完善、獨具特色的經(jīng)營機制。批發(fā)市場作為終端銷售的一個主要渠道,它的存在具有一定的必然性,不會因此退出歷史的舞臺,并且會向著良好的態(tài)勢發(fā)展,終將走向規(guī)?；I(yè)化、國際化。百貨零售業(yè)曾經(jīng)是我國零售業(yè)的中流砒柱,是居于主導(dǎo)性地位的零售業(yè)態(tài)。近年,我國百貨零售業(yè)既濃縮了輝煌也濃縮了劇痛。在經(jīng)歷了年的“滑坡年”、年的“倒閉年”后,有的至今仍未恢復(fù)元氣,有的己經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,有的悄悄地退出了舞臺。根據(jù)國家信息中心的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)匯總,從年以來,中國服裝服飾產(chǎn)品在市場中的消費呈階梯式增長,通過對北京、上海、廣州三市的人均服裝服飾產(chǎn)品的消費調(diào)查,至年止,已達到元,占年收入額的。哈爾濱工程大學(xué)一商管理碩十學(xué)位論文全國重點大型零售企業(yè)商品銷售統(tǒng)計,服裝的銷售量一直保持著高速的增長,部分企業(yè)最高增長幅度達在銷售市場的占有率中男裝約占女裝約占童裝約占其它類為如圖。到年,中國服裝消費市場將以每年左右的比率增長。以城市知識年輕人群一歲約占總?cè)丝诘膩碛嬎?每年將約有億人口光顧高檔精品服飾店,每月服裝支出的比率將高于普通大眾對服裝的消費比率,更新頻率更快。圖服裝銷售占有率分析目前,服裝業(yè)的主要銷售模式有二種方式,一種是走傳統(tǒng)的銷售道路,即批發(fā)。批發(fā)是采取普通的銷售通路,靠擴大銷售量獲取利潤,在新的市場競爭形式下利潤空間被逐漸壓縮,生存的空間越來越小另一種是經(jīng)營品牌,走特許經(jīng)營的路線,特許經(jīng)營有自營、加盟、聯(lián)營等多種模式。中國的服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,批發(fā)型貿(mào)易方式成為了中國在市場開放初期服裝產(chǎn)品快速進入消費市場的主要模式,也是中國消費市場在物質(zhì)需求時代最為關(guān)鍵的貨品獲取渠道。隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展,消費群體在經(jīng)濟收入及消費品味方式上的提高,品牌型消費逐步成為日常服飾消費的哈爾濱程大學(xué)一商管理碩十學(xué)位論文主流。因而在近年的品牌化潮流中原有的服裝批發(fā)型業(yè)主也在逐步的進行經(jīng)營改制,由原有的批發(fā)型經(jīng)營模式向品牌型經(jīng)營過渡,然而在此過程中受各種條件的制約。近年來,品牌服裝在國內(nèi)的消費量劇增。在中國大陸服裝行業(yè)快速發(fā)展的背景下,國際及港臺品牌服裝開始爭奪大陸服裝消費者,尤其表現(xiàn)在中高檔服裝上,這些“海外品牌”展示出強勁的上升勢頭。歐美等國家的知名品牌,按照中國人的身型和喜好,設(shè)計服裝的款式,以一流的做工、合理的價格定位,抓緊搶灘中國市場,一些品牌提出了“國際質(zhì)量,國內(nèi)價格”的口號。市場終端建設(shè),一直是國內(nèi)品牌的弱項。而進入中國市場的國際及港臺品牌,由于長期浸受濃厚的商業(yè)氛圍熏陶,積累了豐厚了品牌底蘊和市場終端建設(shè)經(jīng)驗,促銷手段靈活、多樣,能抓住消費者的心靈,刺激消費者的購買欲。如在店鋪裝演、樣品陳列、飾物點綴、營業(yè)員的氣質(zhì)和導(dǎo)購技巧、店鋪管理、促銷時間的選擇和促銷品的制作、貨物配送和產(chǎn)銷銜接等方面,都比國內(nèi)服裝業(yè)要高出一籌,給國內(nèi)消費者帶來全新的視覺、心理和文化沖擊。再次是服務(wù)競爭國際化。在這些品牌的眼中,銷售的不是商品,是服務(wù),是文化,是享受。大量的港臺、日本、新加坡、歐美零售企業(yè)在國內(nèi)興辦大型零售綜合商場,迅速打破了國內(nèi)一級市場原有格局。例如連卡佛、百盛商場、新世界商城、遠大商場等,全國已約有多家外資或合資商場,而且大多是所在城市零售行業(yè)的排頭兵。進入中國市場的“海外品牌”,又大多與這些零售資本有著地域、文化、品牌定位、營銷理念等方面千絲萬縷的聯(lián)系,在這方面擁有天時、地利。國內(nèi)服裝業(yè)原有主渠道,在國內(nèi)零售業(yè)曾占主導(dǎo)地位的國有大型商場,在一級市場迅速淪落為二流商場,幾乎全面讓出高檔商品主導(dǎo)權(quán)。過去那種“國有商場得天下”的商業(yè)格局徹底打破,國內(nèi)服裝品牌正呈現(xiàn)從一級市場向二、三級市場撤退的態(tài)勢。所有這些構(gòu)成了今天服裝商業(yè)的大格局。哈爾濱工程人學(xué)幾商管理碩十學(xué)位論文從一九九五年開始,哈爾濱市中心的南崗區(qū)政府施行了多項引資政策,哈爾濱國際貿(mào)易城地處哈爾濱市最繁華的商業(yè)區(qū)秋林地區(qū),近些年南崗區(qū)秋林地區(qū)周邊的商業(yè)發(fā)展也經(jīng)歷了巨大的變化。地面上的大型百貨零售商場如雨后春筍般拔地而起,松雷商業(yè)大廈、遠大購物中心、百年老字號秋林百貨公司、新秋林商廈、大世界小百貨批發(fā)市場等服裝、百貨的零售及批發(fā)商場紛紛開業(yè)。使南崗區(qū)秋林地區(qū)的商業(yè)競爭進入了白熱化階段。這些構(gòu)成了哈爾濱國際貿(mào)易城的周邊商業(yè)環(huán)境。國貿(mào)城的競爭對手情況上世紀年代中后期,哈爾濱市的服裝商業(yè)格局己大有轉(zhuǎn)變,消費者消費觀念和消費習(xí)慣開始分出幾個不同的層次。大型百貨零售商場異軍突起,與哈爾濱國際貿(mào)易城同處于南崗區(qū)秋林商圈的松雷、遠大等商業(yè)廣場以及道里區(qū)沿江商圈的萬達、愛建等陸續(xù)開業(yè)并逐漸走向成熟。這些商場的布局合理、環(huán)境幽雅、消費檔次高、功能齊全,服裝款式也緊跟潮流。市民消費觀念開始由追求新潮向品牌化和多樣化轉(zhuǎn)變,而人們對購物環(huán)境的要求也日益提高。口商場營業(yè)面積心圖商場營業(yè)規(guī)模哈爾濱卜程大學(xué)仁商管理碩十學(xué)位論文表哈爾濱市主要已開業(yè)商場一覽表項項目名稱稱地夏夏位置置營業(yè)面積積開業(yè)時間間地上上地商場形式式同同闊闊闊新新世界百貨貨南崗崗中山路路,刃刃華魏鄉(xiāng)百貨貨秋秋林百貨貨南崗崗果戈里大街街腸眾刃刃側(cè)萬萬百貨貨秋秋林商廈廈南崗崗果戈里大街街科月刃刃的百貨貨連連卡佛百貨貨道里里中央沐街街,刃刃加百貨貨新新一百百道里里尚志大街街月刃刃以刃百貨貨遠遠大商場場南崗崗果之勤錐了了,奧為習(xí)百貨貨中中央商城城道里里中央大街街拓側(cè)刃刃望川口百貨貨松松雷商廈廈道里里中央大街街,刃刃卯巧巧百貨貨紅紅偷毋己己南崗崗紅旗大街街拼舊舊么刃以巧巧百貨、店鋪鋪百百盛中心心道里里友誼路路么儀加伍碎碎百貨貨萬萬邊,場場道里里友誼路路盡入刀偽偽百貨、店鋪鋪樂樂檢一場場動力力安樂街街,心心儀陣一白貨、店鋪鋪松松雷商廈廈南崗崗東大直街街雙儀刃刃望為百貨貨國國貿(mào)城城南崗崗東力雛了了雙以刀刀塑趁巧巧店鋪鋪金金街街南崗崗果戈里大街街加眾刀刀一店鋪鋪紅紅鞠乙場場南崗崗中山路路收月刃刃以工店鋪鋪腸腸嘀場場南崗崗東大直街街鼠以刃刃望犯巧巧麟甫甫助助甘于廠場場道里里尚志雄了了乒切切望科麟甫甫通通鄉(xiāng)商場場香坊坊全勁箕大街街,幻幻加川百貨貨松松雷商廈廈動力力安樂街街腸不切切加巧巧百貨貨馬馬克威商城城澎卜卜村譴街街眾刃刃印扔扔店鋪哈爾濱工程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文作為哈爾濱國際貿(mào)易城的同業(yè)競爭對手,不同的企業(yè)與商場體現(xiàn)出不同的經(jīng)營策略和品牌、新世界連卡佛,高端消費曲高不和寡位于南崗區(qū)的新世界百貨和位于道里區(qū)中央大街的連卡佛是哈爾濱最為高端的服裝消費商城,幾乎可以覆蓋哈爾濱市乃至黑龍江省的高端消費者。哈爾濱連卡佛百貨公司是國內(nèi)除上海以外首家冠名為“連卡佛”的大型國際精品名店,由香港華橙商管有限公司管理,旨在為東北市場及哈爾濱本地之高層消費群體提供一個高品質(zhì)商場。在營業(yè)面積達到萬平方米的新世界百貨和營業(yè)面積近萬平方米的連卡佛,零售價格動輒幾千的服裝單品并不乏此類高端品牌的消費者,每年的圣誕與新年商場內(nèi)攢動的人流就可窺見強大消費群體的一斑。而同為南崗區(qū)秋林商圈,營業(yè)面積萬平方米的松雷商廈和營業(yè)面積萬平方米的遠大購物中心,則是以中高檔服裝消費為主的兩個各具特色的大型零售商場。年春夏兩家商場分別舉行的“買就返”“買就減”促銷活動中,營業(yè)時間延至午夜而收銀臺前仍排起交款長龍,可見中高端品牌的消費也是異常火爆。、紅博和萬達廣場,崛起的位于南崗開發(fā)區(qū)的營業(yè)面積同為十萬多平方米的紅博世紀廣場和道里區(qū)萬達商業(yè)廣場均以品牌服裝經(jīng)營為主,但與位于城市中心的服裝消費商場不同的是,紅博世紀廣場和萬達商業(yè)廣場均以超大型叩的態(tài)勢提供了購物、休閑、娛樂、餐飲等各種服務(wù)的一站式消費。除了能夠提供更多的商品,而且還具有信息、服務(wù)、娛樂等綜合性休閑空間。、地下商業(yè)街“地下”批發(fā)交易輻射全省與哈爾濱國際貿(mào)易城同為具有代表性的幾個地下服裝批發(fā)商場為南崗區(qū)金街地下商場、紅博廣場、人和商場和位于道里區(qū)的聯(lián)升廣場地下街等。老牌的地下商業(yè)街以中低檔服裝的批發(fā)為主兼顧零售,交易輻射全省。哈爾濱二一程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文近十年來,地下商業(yè)街的服裝檔次從時尚潮流高端高品位逐漸走近平民,體現(xiàn)兼顧潮流和中低端消費群體的趨勢。與新世界、連卡佛的高端消費群體完全互不兼容。、道外馬克威商城,面向城鎮(zhèn)的平價天堂道外區(qū)新建的馬克威商廈是以低檔服裝批發(fā)為主的大型商業(yè)中心,消費對象幾乎覆蓋了省內(nèi)周邊城鎮(zhèn)的大部分低端消費群體,意在打造市區(qū)低檔服裝消費的平價天堂。國貿(mào)城的競爭實力哈爾濱市南崗區(qū)秋林商圈經(jīng)過十幾年商業(yè)發(fā)展,積淀的已經(jīng)相當成熟,哈爾濱國際貿(mào)易城作為哈爾濱著名的服裝集散市場,它主要以服裝經(jīng)營為主導(dǎo),經(jīng)營范圍涉及到鞋業(yè)、箱包及小商品零售批發(fā)等商業(yè)業(yè)態(tài)的經(jīng)營,與周邊的地下服裝專業(yè)批發(fā)商場以及地面的大型百貨零售商場形成了哈爾濱市一個真正意義上的,即中央服裝商貿(mào)區(qū),這是一個極具影響力的商圈。以商圈的層次理論核心商圈層基本商圈層潛力商圈層機會商圈層來對哈爾濱市南崗區(qū)秋林商圈的輻射范圍進行細分的話,以哈爾濱國際貿(mào)易城、紅博商貿(mào)城和松雷商廈、遠大商城為商圈的核心物業(yè),那么在它周邊的一公里范圍必已經(jīng)形成一個核心商圈,這一商圈將是商業(yè)價值的最直接受益者。在理論上,這是因為地產(chǎn)價值的聚合效應(yīng),即區(qū)域的繁榮總是聚集在該區(qū)域較具影響力的物業(yè)周邊。競爭力一,國貿(mào)城處于秋林商圈的核心地理位置。哈爾濱國際貿(mào)易城就位于南崗區(qū)秋林商圈的中心位置,地理位置優(yōu)越,交通便利,與其它商場形成秋林一帶商廈林立、購物設(shè)施集中的市區(qū)商業(yè)中心,可借助的宏觀商圈優(yōu)勢極其明顯,近年來一直是哈爾濱市及其周邊地區(qū)消費者心目中理想的購物場所。哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文競爭力二,國貿(mào)城一貫以誠信經(jīng)營、管理靈活著稱。哈爾濱國際貿(mào)易城從開業(yè)之初至今,一直秉承誠信經(jīng)營、靈活管理的信念。在加強內(nèi)部管理的同時,企業(yè)采取實際措施培育并維護自身在市場上良好的信譽。企業(yè)以“為人民服務(wù)”為經(jīng)營理念,不僅堅持“顧客就是上帝”,而且十分重視對業(yè)主的信用,嚴格履行與業(yè)主達成的租賃合同,并配合業(yè)主做好售后服務(wù)。企事業(yè)與租賃業(yè)主保持良好的合作關(guān)系,不僅維護了雙方的正當利益,并且能夠減小商品因季節(jié)性變化帶來的價格波動風(fēng)險。競爭力三,國貿(mào)城企業(yè)管理人員具有較高的管理素質(zhì)和水平。哈爾濱國際貿(mào)易城一直“以人為本”,無論是對商場內(nèi)服裝經(jīng)營業(yè)者的服務(wù)還是對企業(yè)員工的管理,都自始至終貫徹這一理念。多年的發(fā)展,企業(yè)招募和培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的管理人員,截止到二零零六年,國貿(mào)城大專以上學(xué)歷的員工占到全部職工的以上,高素質(zhì)的人才同時帶來了較高的商場管理水平和較新的管理理念,為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了堅實的基石出。競爭力四,國貿(mào)城與相關(guān)部門一直保持良好的互動關(guān)系。國貿(mào)城開業(yè)至今十五年來,因注重銀行信用,連續(xù)八年被中國工商銀行哈爾濱分行評為級信用等級企業(yè)。哈爾濱國際貿(mào)易城目前年交易額上百億元,其發(fā)展的成熟程度及潛力指數(shù)非常大,由于良好的經(jīng)營狀況,連年被哈爾濱市政府評為哈爾濱市場強、優(yōu)秀企業(yè)。隨著南崗區(qū)秋林商圈發(fā)展的持續(xù)成熟,市場的經(jīng)營狀況亦將隨著市場的發(fā)展而逐步穩(wěn)定。從租賃商鋪的角度看,其發(fā)展可能會受到多種因素影響,但租金回報水平是最為真實地反映了國際貿(mào)易城的價值因素。從這一點上來說,的成熟為哈爾濱國際貿(mào)易城的經(jīng)營帶來巨大的利好,商圈的發(fā)展成熟使企業(yè)對于商場的經(jīng)營和發(fā)展有著足夠的信心。國貿(mào)城當前發(fā)展面臨的一些具體問題在傳統(tǒng)的銷售模式中,服裝批發(fā)市場對于服裝企業(yè)貨物的流通,起著哈爾濱程大學(xué)仁商管理碩士學(xué)位論文至關(guān)重要的作用。因為商品集中等特點,吸引著眾多的商人進行批發(fā)貿(mào)易。九十年代初,哈爾濱南崗秋林地區(qū),因為地處市中心交通樞紐要害之處,臨近火車站及客運站,導(dǎo)致人流俱增,而人流量大也蘊藏著巨大的商機,因而形成一個服裝批發(fā)的聚集群。在此處的幾家服裝批發(fā)市場,因為地理位置的特點,生意特別好做,在看到有這樣一個賺錢的地方,眾多的批發(fā)商也紛紛前來尋找商機,這樣,也直接刺激著攤位價格突飛猛漲。最初時一個延長米的柜臺,也就只有三五仟元,但經(jīng)過眾多商家的哄抬,最后炒得攤位是幾十萬元一個。所以,從這一點,可以看出當初的服裝批發(fā)市場之火。哈爾濱國際貿(mào)易城,曾經(jīng)一度與廣州的白馬、虎門的富民、株洲的滬淞布、沈陽的五愛并駕齊驅(qū),引爆著批發(fā)市場的熱潮,也見證著服裝批發(fā)市場當年的繁榮。批發(fā)市場是繼百貨商店、商場之后重要的貨物流通渠道。在中國,人民由于經(jīng)歷過物質(zhì)極度匿乏的年代,當改革開放的窗口突然打開,各行各業(yè)中都存在著商機,作為當時主要的貨物流通渠道,批發(fā)市場起著不可替代的作用,也曾經(jīng)走過一段輝煌的歷史。哈爾濱國際貿(mào)易城的經(jīng)營目前已經(jīng)步入了一個慘淡經(jīng)營的困境,企業(yè)效益受到?jīng)_擊,逐漸走向平淡,企業(yè)面臨著諸多的問題問題一,地下服裝批發(fā)商場購物環(huán)境相對較差。以哈爾濱國際貿(mào)易城為代表的哈爾濱市地下服裝批發(fā)商場,普遍購物環(huán)境相對較差,多數(shù)商場空氣污濁、流通不暢,由于多年的累積造成經(jīng)營攤位擠占消防通道,消防方面存在隱患等弊病也逐漸顯露出來。另外,經(jīng)營的服裝缺少品牌,商場的服務(wù)和管理也已經(jīng)遠遠跟不上時代和經(jīng)濟的發(fā)展,而且矛盾越發(fā)突出。由于購物環(huán)境難以改善,于是中高檔消費群體把眼光投向了地上的大型百貨零售商場與叩,而普通老百姓則被早市和大型超市分流。問題二,批發(fā)市場的租金承受狀況普遍偏低。哈爾濱秋林商圈服裝商場的整體租金水平持續(xù)走低,現(xiàn)有的經(jīng)營狀況呈現(xiàn)兩極狀,但整體經(jīng)營上相對穩(wěn)定。經(jīng)營水平有限,專業(yè)市場不專業(yè)。哈爾濱程大學(xué)工商管理碩十學(xué)位論文商場的經(jīng)營范圍是服裝專業(yè)市場,但企業(yè)目前對租賃業(yè)主們銷售的產(chǎn)品卻沒有必要的規(guī)范,業(yè)主們考慮各自的經(jīng)營水平和狀況,隨意選擇經(jīng)營產(chǎn)品,甚至什么都做,給企業(yè)的管理施加了很大的壓力。管理狀況也相對較差,從市場存活和利潤最大化的角度來說,這種經(jīng)營管理狀態(tài)影響了市場的整體發(fā)展與利益回收,也不利于市場的長期發(fā)展運營。在這種情況下,商場從市場化、專業(yè)化運營的角度上,就是能否實現(xiàn)利潤的最大化的問題,在市場的管理運營上下一些功夫顯得尤其重要。從而達到企業(yè)經(jīng)營的預(yù)期,使各方利益最大化。問題三,商場的服裝批發(fā)零售業(yè)主的經(jīng)營受服裝消費季節(jié)性變化的負面影響,也會間接影響企業(yè)的經(jīng)營狀況。服裝百貨等消費品市場具有一定的規(guī)律性,部分商品的消費存在季節(jié)性差異,商品銷售整體呈現(xiàn)出明顯的周期性與淡旺季之分。商場的主要銷售品種為服裝、針紡織品以及鞋帽皮具等商品,由于技術(shù)水平更新快,加之流行風(fēng)格的變化節(jié)奏也快,故價格波動相應(yīng)較大。如果商場不能根據(jù)以上變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,將使商場的經(jīng)營活動受到波動性影響。問題四,由于歷史的特殊原因,哈爾濱國際貿(mào)易城的原法人由于涉嫌經(jīng)濟案件和市政府的腐敗案件被依法批捕,他在任期間經(jīng)手了多項不合理不合法的擔保協(xié)議,如今協(xié)議的對方及債權(quán)人紛紛提出賠償請求,致使企業(yè)的訴訟案件不斷增加,企業(yè)每天案件纏身,涉案金額近兩億元人民幣。哈爾濱國際貿(mào)易城背負了超負荷的經(jīng)濟債務(wù),嚴重影響了企業(yè)目前的經(jīng)濟效益和未來的經(jīng)營、發(fā)展。問題五,哈爾濱市政府己經(jīng)啟動地鐵建設(shè)工程,有消息認為,哈爾濱市的地鐵工程將占用哈爾濱國際貿(mào)易城的部分經(jīng)營場所及通道出口,會大量減少商場的經(jīng)營面積,分割商場的經(jīng)營規(guī)劃,影響商場的經(jīng)營狀況。該消息己經(jīng)給商場目前的經(jīng)營業(yè)者造成了嚴重的心理恐慌,很多業(yè)者為了分擔風(fēng)險己經(jīng)將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到附近其它商場,使目前國際貿(mào)易城商場的攤位出租率出現(xiàn)了有史以來的下降,而且下降趨勢非常明顯。哈爾濱程大學(xué)商管理碩十學(xué)位論文第部分案例分析國貿(mào)城經(jīng)營發(fā)展內(nèi)外部環(huán)境分析國內(nèi)與區(qū)域環(huán)境分析國內(nèi)服裝市場競爭激烈的一個表現(xiàn)就是服裝價格指數(shù)持續(xù)下跌。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,年衣著類價格指數(shù)下跌有進一步加劇的趨勢,尤其是月份開始,衣著價格指數(shù)環(huán)比下降都在個百分點以上,到月,年累計衣著類價格指數(shù)下降了個百分點。國內(nèi)市場供過于求局面長期存在。不少企業(yè)特別是民營企業(yè)悄悄擴張,由于技術(shù)創(chuàng)新能力弱,投產(chǎn)的項目大多是低水平重復(fù)建設(shè)的同質(zhì)化中低檔產(chǎn)品,加劇了市場上低端產(chǎn)品的競爭。特別是我國目前市場上大部分服裝生產(chǎn)商還是單純的生產(chǎn),缺乏設(shè)計能力,服裝缺乏品牌價值。一、重點大型零售企業(yè)服裝類商品銷售情況從近幾年大型零售商場的經(jīng)營情況來看,服裝服飾類商品銷售是其重點,服裝類零售額在其零售總額中所占比重一直比較穩(wěn)定,而服裝類零售額的環(huán)比增長幅度從年后一直保持穩(wěn)定的增長趨勢。服裝類商品零售額增長率及其在零售額中所占比重的變化,如下圖所示。一一一一一一一一一擴尹之擴獷滬一增長率鄉(xiāng)所占比重圖服裝類商品零售額增長率及其在零售額中所占比重變化哈爾濱工程人學(xué)商管理碩士學(xué)位論文二、服裝品牌運營模式服裝品牌目前主要為兩種運營模式走大眾品牌和走專業(yè)品牌。兩種運營模式在設(shè)計、生產(chǎn)、價格、渠道和促銷上有著根本的不同。、大眾品牌分析設(shè)計、生產(chǎn)國內(nèi)大眾服裝品牌在設(shè)計上主要以滿足主流大眾的整體需求為主在生產(chǎn)上以大規(guī)模定制為主。價格目前國內(nèi)大眾服裝品牌主流價格主要集中在中低檔價格在中高檔的基本為正裝和時裝品牌國外進入國內(nèi)市場的大眾服裝品牌較少,進入的也基本上也集中在高端。渠道目前大眾服裝品牌行業(yè)流行的渠道方式主要為自營型、加盟型及代理型,三者之間的關(guān)系在于合作經(jīng)營者與企業(yè)之間的緊密程度自營型的營銷方式對于企業(yè)而言控制更加緊密,而且在管理上可以企業(yè)的意志而轉(zhuǎn)移,管理阻力較小,但相對而言在經(jīng)營的成本上則會較高代理型的品牌營銷渠道管理方式,則需要企業(yè)的合作伙伴具有較強的品牌營銷及管理意識,且在經(jīng)營地區(qū)的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)與背景優(yōu)勢上要求較高,雙方之間的合作緊密度依據(jù)產(chǎn)品在市場中的盈利表現(xiàn)而定,企業(yè)對代理者的管理較弱,多是指導(dǎo)與輔助關(guān)系而相對于加盟型的營銷合作關(guān)系,則是自營與代理之間的結(jié)合體,其中即會有企業(yè)方的資源及資金投入,也會相應(yīng)的借助合作伙伴的區(qū)域優(yōu)勢進行營銷推廣,但在加盟型的渠道合作關(guān)系中,需要企業(yè)具備強大的品牌管理能力及市場形象的創(chuàng)建能力方可為加盟者提供更為持久的經(jīng)營動力。在營銷地點的設(shè)置中,還可細分為商場型營銷、專營店營銷及專指連鎖超市及大賣場群體營銷。消費者在購買高價值的服裝時多會選擇信譽較高與形象較好的商場進行購物,對于服裝品牌產(chǎn)品而言商場能夠提供更為充足的消費群,也可以通過商場的信譽與形象提高品牌的號召力與影響力,但是畢竟“僧多粥少”,商場的經(jīng)營面積有限,商場在城市中的數(shù)量也同樣有限,這就造成了眾多品牌“競爭上崗”的局面,所以也就造成了哈爾濱程大學(xué)飛商管理碩士學(xué)位論文雖然商場產(chǎn)品銷量很高但卻并不盈利經(jīng)營扣點高、資金周轉(zhuǎn)慢、管理效率低以及經(jīng)常出現(xiàn)“暗箱”操作的黑色成本支出而服裝品牌的專營店營銷方式多出現(xiàn)在城市商業(yè)密集地區(qū)的街邊或是以專廳形式出現(xiàn)的商廈城中,專營店營銷形式的設(shè)立能夠更加體現(xiàn)品牌的形象表達力,也可以通過獨立的展示空間對品牌文化以及產(chǎn)品風(fēng)格進行獨立設(shè)置,因此也有的企業(yè)將專營店向更大規(guī)模的方向發(fā)展,如所謂的旗艦店或中心店形式。而玲群體營銷則更加適合于中低檔大眾型消費的服裝產(chǎn)品,當然也會有部分玲渠道對品牌企業(yè)進行了專有化設(shè)置,可以在賣場中建立專柜廳進行獨立展示?，F(xiàn)今的大眾服裝品牌在營銷渠道和營銷地點上很大部分是各種渠道和地點混合,根據(jù)不同的市場選擇不同的渠道和方式。大眾服裝品牌的市場分布于各個城市中,渠道布點較多,動則幾百個專賣店柜,最少的也有幾十個促銷柜臺大眾服裝品牌在宣傳上,大部分走明星效應(yīng),其中很多出現(xiàn)了明星大于品牌的顛倒現(xiàn)象,主要載體以電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)的服裝雜志和大眾的時尚雜志為主,但其更多的資源是放在終端的宣傳和專賣形象的設(shè)計上在促銷方面,主要手段以打折為主,且在市場競爭中,折扣手段花樣越來越多,如節(jié)假日折扣、換季折扣、周末折扣等,幾乎天天都有打折的機會,而且打折的幅度也越來越大,相當部分大眾服裝品牌純粹以打折為市場營銷手段。、專業(yè)品牌分析設(shè)計、生產(chǎn)專業(yè)品牌在設(shè)計上以時尚、經(jīng)典、精品為主,更多的以滿足目標客戶的個性化需求和時尚要求,具有一定或較高的附加價值。生產(chǎn)上以小規(guī)模生產(chǎn)或訂制為主。價格專業(yè)品牌價格基本走中高端,且進入國內(nèi)市場的國外服裝品牌也基本都為專業(yè)品牌。渠道專業(yè)品牌基本以自營為主,渠道主要布在國內(nèi)的北京、上海、廣州、杭州、深圳或一些消費水平較高有影響力的一線城市營銷地點以哈爾濱工程大學(xué)商管理碩十學(xué)位論文一線城市的高檔商場專柜或商業(yè)圈的專營店為主。專業(yè)品牌不是以渠道規(guī)模制勝,而是以渠道影響力或品牌影響力制勝,一些國外品牌僅僅只在個別一線城市設(shè)有一兩個點,但其影響卻依然十分巨大。促銷專業(yè)品牌注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑?進行的是結(jié)合各種媒體資源有計劃的中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶形式,給與客戶更有價值、更體貼的服務(wù),注重客戶的品牌忠誠度打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅度較小。消費者市場行為的變化分析、性別細分女裝市場分析女裝市場一直是哈爾濱國際貿(mào)易城服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。有統(tǒng)計數(shù)字顯示,女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業(yè)和資源混戰(zhàn)在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位的品牌之間市場綜合占有率的差距并不大,總和也只在巧左右。女裝品牌帶有強烈的區(qū)域色彩,目前還沒有品牌能在全國形成規(guī)模和影響。例如顏色鮮艷、色塊較大、結(jié)合時尚流行款式的“漢派”服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產(chǎn)業(yè)和具有港澳風(fēng)格的深幼、廣東虎門女裝產(chǎn)業(yè)各自有各自的受眾群體。眾多國內(nèi)女裝品牌進駐哈爾濱國際貿(mào)易城進行銷售的,其產(chǎn)品定位基本是定位在中低檔,而在中高檔服裝服飾品牌上還沒幾家知名品牌。男裝市場分析根據(jù)國家統(tǒng)計局年第五次全國人口普查公報,中國男性人口數(shù)量為萬人,占總?cè)丝诘?比女性的比例略高,由此可見,中國的男裝消費者構(gòu)成了一個容量不容忽視的市場。我國男裝的發(fā)展己具有相當?shù)幕A(chǔ)男裝產(chǎn)品市場定位相對明確,質(zhì)量比較穩(wěn)定。繼年家襯衫品牌榮獲中國名牌戰(zhàn)略推進委員會評價的“中國名牌”后,年又有家男西服品牌榮獲“中國名牌”稱號,男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已哈爾濱工程大學(xué)商管理碩十學(xué)位論文達到一定的水準品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。由于男裝市場品牌發(fā)展起步較早,相較于其它服裝成熟,但由于各地新品牌層出不窮,因此競爭異常激烈。、年齡段細分國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為一,一礴,一,以上。一歲該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。一歲該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在億左右。該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎(chǔ)最為雄厚的群體,有較強的購買欲望。但該群體大多數(shù)人的人生觀和價值觀己相對成熟,因此對風(fēng)格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人己有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位于此細分市場。一歲該年齡段的人口在億左右。該年齡段的消費群體事業(yè)有成,服裝購買欲望一般,但對服裝有一定的高階需求即品牌需求。市場上適合該年齡段的服裝品牌較少,往往是有購買欲望時,卻找不到適合的服裝品牌,特別是滿足該年齡段的女性服裝品牌嚴重缺失,市場機會較大。歲以上該年齡段人口在億左右,購買欲望較低,對服裝的需求不是很強。對于該年齡段的服裝品牌基本為空缺。、消費者購買心理分析哈爾濱程大學(xué)商管理碩十學(xué)位論文在服裝現(xiàn)有市場分析,時尚女裝品牌占中國服裝,職業(yè)女裝占,正裝男裝占,休閑男裝占,而運動系列占,男女休閑占?，F(xiàn)在消費者逐漸轉(zhuǎn)向休閑服飾消費,主要是休閑服飾帶來新的生活方式,即簡單又舒服,特別年輕消費者的影響力會較大。而對現(xiàn)在年輕的消費者的調(diào)查所得對休閑服飾的看法是比較簡單,舒適,而且有個性,同時隨著“新正裝”的興起,歲下的中青年消費者逐漸傾向于“新正裝”風(fēng)格,對休閑服裝的要求也不斷提升,但現(xiàn)服裝風(fēng)格接近,檔次集中在中低擋也讓其在選擇上特別是在中高檔休閑服裝存在很大的困難。從分類商品零售量來看,女裝是大商場服裝銷售的主力,幾乎占據(jù)了的市場份額。針織內(nèi)衣類商品緊隨其后,銷售情況的季節(jié)性非常強,在每年年末的最后兩月,針織內(nèi)衣褲的銷售都會有所提高,其所占份額有進一步提高的潛力。皮革服裝,針織內(nèi)衣褲,西褲,一羊絨及羊毛衫,牛仔服,防寒服,童裝,一其它夾克衫,男西裝,男襯衫,以川一關(guān)裝裝一童女女裝,恤衫,戶皮革服裝口男西裝口防寒服羊絨及羊毛衫口牛仔服圖男襯衫口,恤衫口西褲針織內(nèi)衣褲口其它口夾克衫圖年服裝銷售份額據(jù)一份對我省十個城市的巧一歲的消費者抽樣調(diào)查年數(shù)據(jù)表明消費者購買成衣的渠道連鎖店積居首位,其余依次為百貨店及服裝購物商場哈爾濱上程大學(xué)商管理碩士學(xué)位論文其己連鎖店服裝商場百貨店口連鎖店圈百貨店口服裝商場口其立一圖消費者購買成衣的渠道受訪的學(xué)生之中,逾半數(shù)喜到連鎖店購買便服女行政人員則喜歡在百貨店購買衣服受訪女白領(lǐng)中逾最注重品質(zhì),注重顏色與款式,注重價格便服方面,大部份受訪者最注重價格。國貿(mào)城的市場定位當今國際商品流通行業(yè)的流行趨勢是零售與批發(fā)進一步融合及商業(yè)企業(yè)連鎖化與規(guī)?；l(fā)展。在我國大中城市,隨著人民生活水平的不斷提高,中型超市、便利店、大型綜合超市、專業(yè)大賣場等連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)基于商品價格低廉、特色鮮明、目標顧客明確、具有一定規(guī)?？蛻羧旱忍攸c,出現(xiàn)了迅猛發(fā)展的勢頭。、國內(nèi)服裝市場將越做越大。近年來,隨著內(nèi)需不斷擴大,價格指數(shù)持續(xù)上升,內(nèi)需切切實實成為了我國服裝行業(yè)發(fā)展的原動力。國內(nèi)企業(yè)成熟壯大、國際名牌蜂擁而入,更多海外品牌對中國市場躍躍欲試,國內(nèi)中小企業(yè)在夾縫中找尋生存之道。未來的中國服裝市場新一輪”洗牌陽寸代已經(jīng)到來,而”洗牌”的孿生姐妹”市場細分”也將隨行而至。年,中國服裝市場必然好戲連臺,機遇和挑戰(zhàn)并存。品牌和市場細分時代到來。哈爾濱工程大學(xué)商管理碩十學(xué)位論文面面函面面面面面面函面面面函面面、市場細分將越來越小。伴隨著新一輪國內(nèi)市場重新“洗牌”而來的品牌和市場細分不僅僅局限于品種、檔次、區(qū)域的進一步細分,更表現(xiàn)在以產(chǎn)品風(fēng)格和消費群細分為特點的深度細分。主要體現(xiàn)為品牌在市場中的橫向細分,即同一品種或相同檔次產(chǎn)品層中通過“產(chǎn)品風(fēng)格”和“消費群”進行的橫向再細分。市場被拉平,占據(jù)各個市場位置的品牌個數(shù)將被攤薄。可以看出,新一輪細分的競爭焦點是“文化”、“創(chuàng)新”和“研發(fā)”,最終的目標是“銷售收入”和“市場份額”,“差異化”之劍在這一時期格外銳利,缺乏科技投入和市場研發(fā)的盲從行為,在這個市場機遇和挑戰(zhàn)面前都將十分危險。隨著國際品牌加入競爭隊伍,細分也成為了民族品牌生存發(fā)展的客觀要求。目前的運動裝市場、時尚休閑裝市場的競爭態(tài)勢就己明顯體現(xiàn)出“洗牌”和市場細分的跡象。本輪細分不僅僅為品牌生存發(fā)展提供了一次難得的機遇,也為企業(yè)的多品牌發(fā)展創(chuàng)造了條件。、企業(yè)正承受著服裝批發(fā)零售商場飽和的強大壓力。受經(jīng)濟形勢及消費心理等諸多因素影響,一定時期內(nèi),哈爾濱及黑龍江省周邊地區(qū)的市場需求容量及購買能力具有一定的穩(wěn)定性與局限性。而截止到現(xiàn)階段,哈爾濱市服裝百貨的批發(fā)或零售企業(yè)卻過多,服裝百貨市場消費品的供應(yīng)有超過消費者需求或其購買能力的趨勢,一旦該趨勢得到確認,將造成商場內(nèi)服裝經(jīng)營業(yè)主們因市場過度競爭、銷售不暢而導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險,此類風(fēng)險勢必將直接影響商場的經(jīng)營和贏利水平,企業(yè)正承受著服裝批發(fā)零售商場飽和的強大壓力。、企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營業(yè)態(tài)單一,未來的發(fā)展存在著巨大的風(fēng)險。在激烈的市場競爭環(huán)境下,我國商業(yè)將出現(xiàn)區(qū)域性購物中心、超大型超市、大型百貨商廈、普通超市、專賣店、小型折扣和小型便利店幾種業(yè)態(tài)并存的行業(yè)發(fā)展趨勢,這些業(yè)態(tài)相互重疊,但各有側(cè)重,不可或缺。哈爾濱國際貿(mào)易城主營服裝百貨批發(fā)與零售的商鋪租賃業(yè)務(wù),主營業(yè)務(wù)收入全部來源于租賃業(yè)務(wù),主營業(yè)態(tài)較為單一。目前,服裝百貨的批發(fā)哈爾濱工程大學(xué)工商管理碩士學(xué)位論文零售業(yè)務(wù)己出現(xiàn)了發(fā)展放緩的趨勢,市場對批發(fā)和零售服裝百貨商品的消費需求正悄悄發(fā)生變化,商場因此正遭受因經(jīng)營業(yè)態(tài)單一所帶來的風(fēng)險。、以批發(fā)為主要銷售模式的服裝商場仍具有很大的存在空間?？v觀國內(nèi)在今后幾年的發(fā)展趨勢,以批發(fā)為主要銷售模式的服裝商業(yè)企業(yè)還將是大部份存在的。這是因為,雖然中國這幾年的經(jīng)濟獲得高速發(fā)展,消費者的消費實力提升,在選擇服飾上,會趨向于選擇品牌服飾。但也看到,經(jīng)濟發(fā)展的不平衡性,造成沿海等地區(qū)城市因為得天獨厚的地理區(qū)位優(yōu)勢,經(jīng)濟實力強,而東北地區(qū)由于經(jīng)濟發(fā)展受到歷史因素以及客觀條件的制約,還是有很大一部份城市經(jīng)濟發(fā)展緩慢,人均消費水平偏低,特別是黑龍江省內(nèi)邊遠山區(qū)的農(nóng)村更甚。這一消費群體,從經(jīng)濟角度來考量,在選擇服飾時,還是會選擇價格低廉的服裝。因此,靠走銷售量的批發(fā)銷售模式還是存在的,如果服裝企業(yè)以經(jīng)營批發(fā)為主要的銷售方式,那么,在貨物流通的渠道上,會優(yōu)先選擇服裝批發(fā)專業(yè)市場。因此,國際貿(mào)易城這樣的以服裝批發(fā)為主要經(jīng)營模式的市場還是有必要的生存空間,只是這樣生存空間已經(jīng)逐漸縮小,企業(yè)必須進行改革,才能謀求更大的生存空間。國貿(mào)城的生命周期分析、企業(yè)的生命周期理論美國人伊查克愛迪斯曾用多年的時間研究企業(yè)如何發(fā)展、老化和衰亡。在企業(yè)生命周期的書中,他把企業(yè)生命周期分為十個階段,即孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、壯年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。愛迪斯畫了一條象山峰輪廓的企業(yè)生命周期曲線,準確生動地概括了企業(yè)生命不同階段的特征,并提出了相應(yīng)的對策,為我們指示了企業(yè)生命周期的基本規(guī)律,從企業(yè)生命過程的角度來探索管理,提示了企業(yè)生存過程中基本發(fā)展與制約的關(guān)系。哈爾濱程大學(xué)仁商管理碩十學(xué)位論文嬰兒期孕肴成長階段老化階段圖愛迪斯的企業(yè)生命周期示意圖據(jù)說這條曲線可以延續(xù)幾十年甚至上百年,而實際上很多企業(yè)沒有走完這條完美的曲線就消失了。有的僅僅幾年、十幾年還在成長期就夭亡了。原因是企業(yè)成長中會遇到許多陷阱,企業(yè)沒有跳過去。企業(yè)生命周期的理論和方法,把企業(yè)看成一個機體,而不僅僅是一個組織,從把握全程到注重階段提出動態(tài)管理的思想,對于思考企業(yè)的戰(zhàn)略管理,提供了一個新的視角。、國貿(mào)城的生命周期分析企業(yè)的成長軌跡可以通過企業(yè)的利潤變