中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析突破訓(xùn)練（1）_0

1、姓名：_ 班級(jí)：_ 學(xué)號(hào)：_-密-封 -線- 中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析突破訓(xùn)練（1）考試時(shí)間：120分鐘 考試總分：100分題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場(chǎng)紀(jì)律，維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確保考試結(jié)果公正。點(diǎn)擊查看匯總：2014年中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)案例分析突破訓(xùn)練案例分析題案例一：楊某平時(shí)身體很好，一天突然感到胸悶，并伴有心絞痛，經(jīng)初步診斷為冠心病，但須住院進(jìn)一步檢查楊某由于平時(shí)極少到醫(yī)院看病，對(duì)醫(yī)院的情況很陌生，擔(dān)心自己的檢查會(huì)出現(xiàn)不好的結(jié)果，對(duì)年邁的父母為自己擔(dān)心過(guò)意不去，又對(duì)丈夫不能為她做點(diǎn)什么的行為感到不滿問(wèn)題：作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你將從哪些方面提供服務(wù)? 社會(huì)工作師通關(guān)秘笈！答題要點(diǎn)：

2、 1通過(guò)疏導(dǎo)的方式，減少服務(wù)對(duì)象對(duì)病情的擔(dān)心，并努力使其勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí) 2通過(guò)情緒調(diào)整，讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)同父母對(duì)其擔(dān)心的正常性，以減少服務(wù)對(duì)象心中的愧疚感，減輕她的情緒壓力 3家庭治療，幫助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到良好的溝通在夫妻相處中具有很重要的作用，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與其丈夫關(guān)系的和解 4與病房護(hù)士聯(lián)系，加強(qiáng)其對(duì)醫(yī)院環(huán)境及分管床位醫(yī)護(hù)人員的了解，減輕楊某對(duì)醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的陌生感案例二：小路今年 15 歲，初中畢業(yè)考上了職業(yè)中專由于父母離異，法院將其判給了爸爸但是爸爸很快為小路找了個(gè)繼母，繼母對(duì)小路并不好，不讓爸爸給小路籌集學(xué)費(fèi)而小路的生母，由于一直沒(méi)有一個(gè)很好的工作，也沒(méi)錢供小路上學(xué)小路的學(xué)費(fèi)問(wèn)題嚴(yán)重困擾著小路

3、問(wèn)題： 1上述案例中，小路主要面臨的困境有哪些? 2針對(duì)小路目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略? 答題要點(diǎn)： 1小路主要面臨的困境有：（1）學(xué)業(yè)問(wèn)題：沒(méi)有學(xué)費(fèi)不能完成學(xué)業(yè)；（2）家庭問(wèn)題：缺少家庭的溫暖和照顧；（3）心理問(wèn)題：心理自卑和缺乏自信心等 2主要輔導(dǎo)策略：（1）與小路的爸爸及繼母進(jìn)行溝通，勸其承擔(dān)起撫養(yǎng)小路的義務(wù)和責(zé)任；（2）與小路所在學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，為小路開(kāi)展補(bǔ)習(xí)功課等支持，幫助其完成學(xué)業(yè)；（3）安排一些活動(dòng)，請(qǐng)小路的爸爸，媽媽一起參加，增加爸爸，媽媽和小路在一起的時(shí)間；（4）通過(guò)參加社交活動(dòng)，情緒疏導(dǎo)等形式，逐步樹(shù)立小路的自信心使其形成健康的心態(tài)和人格案例三：李某，男，59

4、歲在非典時(shí)期，他不僅要執(zhí)行自己居委會(huì)書(shū)記的工作還需從事就業(yè)援助工作而且還要擔(dān)當(dāng)社區(qū)的抗擊非典工作由于年紀(jì)大，記性差，他很難適應(yīng)目前的工作，但李某叉很想將所有的工作做好，所以目前他的思想壓力很大問(wèn)題： 1上述案例中，李某主要面臨的困境有哪些? 2針對(duì)李某目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?答題要點(diǎn)： 1李某主要面臨的困境有：思想壓力大，擔(dān)心不能完成自己的本職工作 2主要輔導(dǎo)策略：（1）利用社工專業(yè)的接納，傾聽(tīng)的技巧使李某得到心理放松；（2）鼓勵(lì)李某與社會(huì)工作者一起討論壓力，并對(duì)他所面對(duì)的壓力進(jìn)行分類鑒定和解析，使李某對(duì)自己的壓力有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)；（3）協(xié)助李某正確對(duì)待工作問(wèn)題，對(duì)工作進(jìn)行輕

5、重緩急的分析使其形成健康良好的工作觀案例四：鐘某，女，某公司主要部門負(fù)責(zé)人鐘某曾作為非典醫(yī)學(xué)觀察者被迫居家兩周，期間受到鄰居的排斥，身心飽受折磨非典結(jié)束后，鐘某排斥鄰里及社會(huì)人際交往，認(rèn)為人際關(guān)系淡漠，助人為樂(lè)是無(wú)意義的行為問(wèn)題： 1上述案例中，鐘某主要面臨的困境有哪些? 2針對(duì)鐘某目前的困境社會(huì)工作者應(yīng)采取哪些輔導(dǎo)策略?答題要點(diǎn)： 1鐘某主要面臨的困境有：（1）認(rèn)知問(wèn)題：認(rèn)為人際關(guān)系淡漠助人為樂(lè)是無(wú)意義的行為；（2）社會(huì)關(guān)系問(wèn)題：受到鄰居的排斥，排斥人際交往，人際關(guān)系淡漠；（3）身心問(wèn)題：身心飽受折磨 2主要輔導(dǎo)策略：（1）對(duì)疾病及其帶來(lái)的身心影響和鄰里關(guān)系的影響進(jìn)行客觀分析，幫助鐘某形成正確認(rèn)識(shí)；（2）進(jìn)行溝通，利用誘導(dǎo)性的言語(yǔ)打開(kāi)服務(wù)對(duì)象因受傷害而封閉的心靈讓服務(wù)對(duì)象在工怍員面前傾訴出自己在非典時(shí)期的痛苦經(jīng)歷，同時(shí)在服務(wù)對(duì)象的傾訴中尋找適當(dāng)?shù)慕槿朦c(diǎn)，幫助服務(wù)對(duì)象解除痛苦的心理情緒；（3）針對(duì)服務(wù)對(duì)象封閉的一心