二級(jí)人力資源管理師習(xí)題及答案解析(21)

1、姓名：_ 班級(jí)：_ 學(xué)號(hào)：_-密-封 -線(xiàn)- 二級(jí)人力資源管理師習(xí)題及答案解析(21)考試時(shí)間：120分鐘 考試總分：100分題號(hào)一二三四五總分分?jǐn)?shù)遵守考場(chǎng)紀(jì)律，維護(hù)知識(shí)尊嚴(yán)，杜絕違紀(jì)行為，確保考試結(jié)果公正。 組織職能設(shè)計(jì)的步驟中，（ ）是核心內(nèi)容。a職能分析b職能調(diào)整c職能整合d職能分解參考答案：a參考解析：組織職能設(shè)計(jì)的步驟：（1）職能分析：職能分析是核心內(nèi)容，從宏觀角度確定組織需要的基本職能，明確企業(yè)的關(guān)鍵職能和基本職能；（2）職能調(diào)整：方法：充實(shí)已有職能，增加新的職能，轉(zhuǎn)移或重新確定職能的中心；（3）職能分解：將已經(jīng)確定的職能按照一定的邏輯關(guān)系逐步細(xì)分細(xì)化，職能的分解有利于各項(xiàng)職能的執(zhí)

2、行和落實(shí)，并為部門(mén)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)和職權(quán)設(shè)計(jì)提供有效的前提條件3單選題（ ）薪酬體系是應(yīng)用最廣泛，同時(shí)也最穩(wěn)定的薪酬體系類(lèi)型。a技能 b崗位 c績(jī)效 d考核參考答案：b參考解析：崗位薪酬體系是應(yīng)用最廣泛，同時(shí)也最穩(wěn)定的薪酬體系類(lèi)型。4簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述課程培訓(xùn)的方式。參考解析：（1）內(nèi)部培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)指由公司內(nèi)部提供的培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師合作開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程，協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間安排與人員安排。公司內(nèi)部培訓(xùn)的具體流程設(shè)計(jì)如下。1）培訓(xùn)前的準(zhǔn)備：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括與培訓(xùn)師、企業(yè)員工相互溝通，了解培訓(xùn)期間需要完成的任務(wù)、受訓(xùn)員工在哪些方面不足并希望在本次培訓(xùn)中得到提高；發(fā)布培訓(xùn)通

3、知，提前到場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，教學(xué)器具準(zhǔn)備，安排學(xué)員和培訓(xùn)師的后勤服務(wù)等，以免由于準(zhǔn)備不充分而拖延時(shí)間或影響培訓(xùn)效果。2）培訓(xùn)期間，培訓(xùn)師與學(xué)員充分交流、相互溝通，根據(jù)公司和學(xué)員需求確定培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)負(fù)責(zé)人做好學(xué)員的考勤記錄，協(xié)助培訓(xùn)師的教學(xué)工作以及培訓(xùn)的服務(wù)工作。3）培訓(xùn)后，每位學(xué)員要填寫(xiě)課程評(píng)估表，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人立即進(jìn)行學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查，參與學(xué)員“如何將理論方法轉(zhuǎn)化成實(shí)際可操作的知識(shí)”的座談會(huì)討論，整理學(xué)員意見(jiàn)并在培訓(xùn)后一周內(nèi)反饋給培訓(xùn)師；還要協(xié)助培訓(xùn)師對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考查、評(píng)價(jià)，根據(jù)培訓(xùn)評(píng)價(jià)結(jié)果建立員工培訓(xùn)檔案。（2）外部培訓(xùn)。外部培訓(xùn)指當(dāng)公司所需要的培訓(xùn)不能由公司內(nèi)部提供，就需要向外部購(gòu)買(mǎi)。1

4、）外部培訓(xùn)有兩種形式：一種是將人員派出參加外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)；另一種是將外部講師請(qǐng)到公司里開(kāi)展培訓(xùn)。培訓(xùn)部一方面收集相關(guān)課程信息提供給相應(yīng)的部門(mén)，另一方面為外出培訓(xùn)申請(qǐng)人辦理相關(guān)的審核手續(xù)。2）審核工作主要是控制費(fèi)用，確定外部培訓(xùn)對(duì)公司的價(jià)值和申請(qǐng)人是否有能力接受該培訓(xùn)，并按公司要求提高業(yè)績(jī)。如果是請(qǐng)外部講師來(lái)公司內(nèi)舉辦培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)部則負(fù)責(zé)會(huì)同相關(guān)部門(mén)與外部講師一道制定培訓(xùn)相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃與內(nèi)容。由于外部講師提供的培訓(xùn)價(jià)格為固定價(jià)格，所以通常會(huì)鼓勵(lì)更多的人員來(lái)參加培訓(xùn)。3）外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括：因國(guó)家、省、市等部分政策的修訂或新政策的出臺(tái)，而必須參加的政策法規(guī)學(xué)習(xí)；因工作需要，對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干參加

5、與崗位工作內(nèi)容有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)；崗位特殊要求，員工必須持有上崗證的培訓(xùn)及上崗證的復(fù)審培訓(xùn)；人才儲(chǔ)備l參考答案：b參考解析：寬帶薪酬的特征：支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)和能力的提高，有利于崗位的輪換，能密切配合勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求變化，有利于管理人員以及人力資源部專(zhuān)業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變，有利于推動(dòng)良好的工作績(jī)效6單選題 以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法，正確的是（ ）。a只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議b是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)c權(quán)利爭(zhēng)議通常是因訂立、變夏勞動(dòng)合同所引起的d不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人參考答案：a參考解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人就

6、是勞動(dòng)關(guān)系的當(dāng)事人即一方為企業(yè)，另一方為勞動(dòng)者或其團(tuán)體，并且只有存在勞動(dòng)關(guān)系的企業(yè)和勞動(dòng)者或其團(tuán)體才有可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人，而其他糾紛的當(dāng)事人則不具有這個(gè)特點(diǎn)，故a項(xiàng)正確。7單選題不屬于對(duì)受訓(xùn)者情感結(jié)果的評(píng)價(jià)主要涉及的維度和指標(biāo)的是（ ）a責(zé)任意識(shí)b創(chuàng)造性c主動(dòng)性d溝通協(xié)調(diào)能力參考答案：c參考解析：情感結(jié)果評(píng)估主要是考評(píng)受訓(xùn)者在心理上對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目所灌輸?shù)膬?nèi)容的認(rèn)可程度，多用于關(guān)于企業(yè)文化、職業(yè)心態(tài)等精神層面的培訓(xùn)。對(duì)受訓(xùn)者情感結(jié)果的評(píng)價(jià)主要涉及以下維度和指標(biāo)：創(chuàng)造性、責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力。8單選題 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（ ）裁決制度。a一次b兩次c三次d多次參考答案：a參考解

7、析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本制度：（1）仲裁庭制度；（2）一次裁決制度；（3）合議制度；（4）回避制度；（5）管轄制度；（6）區(qū)分舉證責(zé)任制度。9單選題以下不屬于技能工資制的是（ ）a技術(shù)工資制b基礎(chǔ)能力工資制c提成工資制d特殊能力工資制參考答案：c參考解析：技能薪酬可分為以下兩類(lèi)：（1）技術(shù)薪酬（即舊教材中所說(shuō)的技術(shù)工資制）。技術(shù)薪酬是以應(yīng)用知識(shí)為基礎(chǔ)的薪酬，主要應(yīng)用于“藍(lán)領(lǐng)”員工，它的基本思想是根據(jù)員工的通過(guò)證書(shū)或培訓(xùn)所證明的技術(shù)水平支付其薪酬，而不管這種技術(shù)是否在實(shí)際工作中被應(yīng)用。（2）能力薪酬。包括以基礎(chǔ)能力為基礎(chǔ)的薪酬和以策能力為基礎(chǔ)的薪酬，即舊教材中所說(shuō)的基礎(chǔ)能力工資制和特殊能力工資制。10單選題在企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)中，用人單位代表的人數(shù)不