講解微信線上線下推廣方案

1、傳統(tǒng)實體店如何做好微信營銷推廣隨著微信的持續(xù)火熱，企業(yè)公眾帳號紛紛上線，微信營銷這種新的營銷模式愈演愈烈。 而微信營銷中最大的難點就是微信公眾平臺的推廣，說白了點就是如何增加粉絲的問題。 三點因素決定企業(yè)粉絲能否快速增加 1、能夠保證你的企業(yè)帳號出現(xiàn)在對你感興趣的粉絲面前，或者你對他們而言有價值。這樣可以有效的做到粉絲精準性。 2、多多宣傳你的企業(yè)帳號，利用一切可以利用的方式進行宣傳，讓你的粉絲們知道這個帳號的存在。 3、你的帳號對于粉絲而言是否有價值，那就要看粉絲知道你的帳號后有多少立刻關(guān)注了。當然，你也可以通過各種活動誘導粉絲的關(guān)注。但是，你帳號的價值決定了粉絲時候會留存。 我們通過以上三

2、點，已經(jīng)可以總結(jié)出公眾平臺運營的方式，1-2點屬于推廣環(huán)節(jié)，而第三點則是內(nèi)容與服務(wù)價值的體現(xiàn)了。 而對于推廣而言，相對還是比較容易的，只要找到相關(guān)渠道，進行定位精準推廣，還是很容易就成功的。對于推廣上，我們總結(jié)了線上和線下兩點： 一、線上推廣 1、 利用企業(yè)微博進行宣傳，微博頭像，界面，包括發(fā)布的每一條博文中都貼上二維碼，另外也要留下微信號，防止粉絲使用手機查看微博無法直接掃描二維碼。 2、企業(yè)的官網(wǎng)上直接掛出二維碼，放在首頁明顯處。 3、企業(yè)的博客、論壇、QQ號、QQ群等一切可以利用到的地方都掛出二維碼。 4、利用微博和微信，開展關(guān)注有獎的線上營銷活動。 5、微信平臺里的文章結(jié)尾留下二維碼和

3、微信號，鼓勵粉絲分享給朋友或朋友圈。 6、利用微信和微博的大號進行轉(zhuǎn)發(fā)，不過此點基本上是要花錢的。 7、利用郵件推廣，可以在相關(guān)郵件中嵌入微信二維碼。 8、事件炒作，如果能炒作出*門，*體或者*姐之類的事件，其傳播性則不可估量。 二、線下推廣 1、利用戶外的廣告或者海報上宣傳，不管是坐飛機還是坐火車，總可以看見各類企業(yè)廣告上都印有微信二維碼，。 2、產(chǎn)品包裝上印上二維碼。 3、收集現(xiàn)有客戶和潛在客戶的手機號碼，利用短信進行推廣。 4、公司的宣傳彩頁和名片上也可以印上二維碼。 5、線下實體店，此點是最容易進行推廣的。比如很多飯店，都會在門店海報或宣傳單頁上印二維碼。比如掃下關(guān)注微信，即可減少5元

4、錢，相信會有很多人愿意關(guān)注下微信的。 目前發(fā)現(xiàn)的加粉方法也就這么多，大家未必都能用的上，畢竟每家公司的情況不一樣。 但是，只要大家因勢利導，整合資源，利用一切辦法進行推廣，你的公眾平臺肯定會粉絲暴漲的。 簡單的復(fù)制照搬往往效果不佳。從來就沒有免費的一夜暴富可能，公眾平臺粉絲增長需要方法，但是留住他們更需要用心經(jīng)營，僅僅是獲得而不予以經(jīng)營，相信很快也會流失掉。三、其他推廣 1、利用短信導入老客戶許多企業(yè)在以前的運營中有許多老客戶，這些老客戶主要是會員，留有手機號，將這些有手機號的用戶轉(zhuǎn)換為微信用戶是商家必須采用的一種營銷方式。有商家就是利用短信息將老客戶引導到微信上來，同時結(jié)合老客戶轉(zhuǎn)來有抽獎活

5、動，比如關(guān)注有獎，或者微信大轉(zhuǎn)盤抽獎、微信刮刮卡抽獎、答題抽獎等，通過這種抽獎方式，讓老客戶自然轉(zhuǎn)為微信客戶，不僅以后可以節(jié)省更多的短信費用，而且關(guān)注微信后，還可以為客戶提供圖文并茂的、甚至可以直接下訂單的微信功能。 2、打造品牌公眾帳號，做好全方位運營獲得公眾帳號登陸公眾平臺網(wǎng)站注冊即可。申請了公眾帳號之后在設(shè)置頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者logo，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種，企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進行添加。同時建議企業(yè)需要對每天群發(fā)的信息做一個安排表，準備好文字素

6、材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。用戶的分類管理可以針對新老顧客推送不同的信息，同時也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎，觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應(yīng)，對提升企業(yè)品牌的知名度和美譽度效果極佳。如果企業(yè)沒有專人來運營，也可以交由“眾生活網(wǎng)”代運營。3、實體店面同步營銷，地面、網(wǎng)絡(luò)推廣同步進行店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的用戶，二來也積累了一大批實際消費群體，對后期微

7、信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。商家如果有自己的網(wǎng)站、博客、微博、論壇、郵件等，可以在網(wǎng)上做同步宣傳，同時可以做一些網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，如百度、谷歌等。4、簽到打折活動舉例微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動，前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然，餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說并沒有達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打

8、折活動為例，企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現(xiàn)場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息，在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)，企業(yè)還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動，使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。用戶咨詢的時候，回復(fù)要及時，必要時采取人工微信客服，進行更有效的溝通。5、利用微信積分功能粘牢客戶許多商家搞促銷活動經(jīng)常會送積分，以此來帶動消費者不斷參與，由新顧客變成二次、三次消費的老客戶。而利用微信的特點，讓這種積分功能可以發(fā)展

9、的更好。比如眾生活知識大賽活動，讓消費者通過微信進行答題，一共100題，每天限答5題(正好可以利用用戶的碎片時間)，用戶可以在等人、乘車、吃飯時等用2分鐘就可以完成，而只要完成答題，就可以獲得積分，而且每天還有積分排名。通過積分排名，調(diào)動用戶的積分性，通過20天的連續(xù)答題，已讓品牌深入到消費者心中。6、不同行業(yè)的微信營銷思路以上5種思路可能對普通的商家均有幫助，但有些行業(yè)有自己的行業(yè)特點，那么有哪些行業(yè)可以來利用微信開展獨特的應(yīng)用呢?快消品行業(yè)：利用外包裝上的宣傳方式+微信抽獎+微信防偽的方式來進行活動，可以快速積累自己的忠實消費者。餐飲行業(yè)：利用門店+促銷優(yōu)惠券(微信獨享)來宣傳推廣。房地產(chǎn)

10、行業(yè)：將原來在報紙、戶外、地鐵宣傳單頁上面全部印上 微信公眾平臺的二維碼，然后加上一句話：加微信 看房型 送寶馬，要比傳統(tǒng)營銷方式多更多的關(guān)注人。4、前期必須重視的工作1、了解企業(yè)做微信營銷的目的這個很重要，如果你對企業(yè)做微信營銷的目的都不清楚，可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業(yè)是為了讓自己的服務(wù)更便捷，例如南方航空、招商銀行，有些企業(yè)是為了更好宣傳自家產(chǎn)品從而獲得更高銷量，例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后，你才能明確的選擇使用服務(wù)號還是用訂閱號，之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號，但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務(wù)號，因新注冊的訂閱號是不能升級到服務(wù)號的，所以只能重新注冊了，

11、萬一之前的號用了自家官方名稱，那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通，不過需要考慮兩個賬號的分工，否則就會自亂陣腳。2、分析同行或相關(guān)帳號我發(fā)現(xiàn)很多微信公眾賬號的運營者很少關(guān)注同行賬號，都是關(guān)注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主，好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師，有很多東西都不需要重新摸索，甚至把他們成功的運營方式，或者內(nèi)容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業(yè)相關(guān)的微信賬號，看看他們用服務(wù)號和訂閱號的情況，了解他們用那種類型的賬號比較多，那些賬號的營銷做的比較成熟，每天關(guān)注他們的動態(tài)和運作的方式，活動的安排和文案，

12、畢竟隔行如隔山，要做一份有行業(yè)針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的，如果你那個行業(yè)在微信上還沒有像樣的競爭對手，你可以關(guān)注你們行業(yè)的相關(guān)大號。3、運營微信帳號1-2個月方案并不像計劃，計劃很多時候都是靠預(yù)估的，方案是要落實到具體每樣細節(jié)的內(nèi)容，包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務(wù)、活動等等一大堆內(nèi)容，要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的，而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。由于每種營銷渠道的運營方式都不一樣，所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷，最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月，對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經(jīng)大致成型了。如果你對微信營

13、銷完全沒有概念，你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內(nèi)容直接照搬，自己運作一段時間試試，然后再適當微調(diào)。在這段時間里，最好能向公司申請一些資源來做些活動，例如朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等，只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。還有就是與客戶互動，很多網(wǎng)友認為客戶問問題然后我們回答問題，這樣就算互動，事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動，這樣做的目的是激發(fā)一些有共同想法的人群增強互動，簡單來說就是跟客戶增進感情啦?？梢試L試與你們互補的行業(yè)帳號進行文章內(nèi)置推薦，就是在對方文章底部推薦你的賬號，你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣墻面漆，可以找地板的企業(yè)合作，奶粉企業(yè)的可以跟BB車企業(yè)合作，大家的客戶群是大致相同的，但是產(chǎn)品沒有競爭關(guān)系，這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數(shù)量。4、分析數(shù)據(jù)和客戶到了1-2個月之后，我們就可以基