IT服務(wù)外包合同

1、IT服務(wù)外包合同 合同編號: 甲方： 授權(quán)代表： 乙方： 授權(quán)代表： 甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題，經(jīng)雙方協(xié)商后，決定簽訂本合同。 第一條 合作內(nèi)容：甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護（設(shè)備詳細清單和具體配置見合同附頁）,乙方提供上門服務(wù)；甲方支付相應(yīng)費用。 第二條 甲方義務(wù)： 1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料，如機器保修卡或機器序列號等。 2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進行遷移、變動時應(yīng)通知乙方，并得到乙方認可。 3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備，不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。

2、 4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為乙方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施（如電源和照明燈等），并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。 第三條 乙方義務(wù)： 1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。 2.提供常用軟件安裝及維護，如 Office辦公軟件、PhotoShop、QQ、輸入法等。 3.當(dāng)有需要時，提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后，免費實施（購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān)）。4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查，以提早發(fā)現(xiàn)

3、和排除故障隱患。 5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。 第四條 有關(guān)服務(wù)要求： 1、每周一至周五9：0018：00（不包括節(jié)、假日）為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責(zé)報銷差旅費。 2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴重，無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時，乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有

4、義務(wù)提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。 3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄單”，如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。 4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī)，對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。乙方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：（1）、并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;（2）、屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責(zé)任的信息;（3）、由乙方員工或乙方獨立開發(fā)的任何信息;以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠有效。第五條 違約責(zé)任1、如乙方未能及時履行責(zé)任時，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴重程度，對

5、乙方實施經(jīng)濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償?shù)臋?quán)利。2、 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費用的，則每天按未付金額的5支付違約金，最高不超過5%。第六條 收費與付款：甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用；甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。 第七條 其它事項： 1、乙方保證在本合同履行期間，始終具有相應(yīng)資質(zhì)，具有法人身份，按期通過年檢，否則甲方有權(quán)終止合同； 2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規(guī)定繳納社保；甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系，不對乙方人員進行管理；如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。 3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù)，自行對員工進行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工；在服務(wù)過程中，乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。 4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責(zé)，甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。 5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。 6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須