2020總經(jīng)理助理工作總結(jié)范文4篇

1、2020總經(jīng)理助理工作總結(jié)范文4篇一、要認(rèn)清自己，處事有原則.找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”.總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管.總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位.二、需要耳聰目明，作好參謀工作.從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作.及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀.不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給

2、領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考.領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案.備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”.決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋.三、善于長袖善舞，作個(gè)好的“潤滑劑”.要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系.對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo).待下：要做到三管三不管.三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管.管則管嚴(yán)，不留余地.三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管.不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，

3、內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上.四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù).總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事.要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么.要有所為，有所不為.該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等.一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作.不要事無巨細(xì)，事必躬親.不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性.工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好.尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸.工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效.工作不能擺花架子

4、，更不能弄虛作假.要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作.五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力.自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力.要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力.只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作.要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力.靠德、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作.在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”.尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí). 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地.六、注意自身形象，起好表率作用.作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司

5、形象.總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造.同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí).凡要求別人做的，自己首先要做到、做好.工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事.要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事.一、 要認(rèn)清自己，處事有原則.找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”.總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管.總經(jīng)理

6、助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位.二、 需要耳聰目明，作好參謀工作.從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作.及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀.不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考.領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案.備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”.決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋.三、 善于長袖善舞，作個(gè)好的“潤滑劑”.要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系.對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不

7、卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo).待下：要做到三管三不管.三管：事關(guān)大局的事，管；影響公司形象的事，管；有損公司利益的事，管.管則管嚴(yán)，不留余地.三不管：個(gè)人私生活不管；個(gè)人習(xí)慣不管；與公司無關(guān)的事不管.不求全責(zé)備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上.四、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù).總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事.要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么.要有所為，有所不為.該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)

8、權(quán)相等.一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作.不要事無巨細(xì)，事必躬親.不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性.工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好.尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸.工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效.工作不能擺花架子，更不能弄虛作假.要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作.五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力.自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力.要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力.只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作.要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力.靠德、識(shí)、才、學(xué)；靠高尚的人

9、格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作.在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”.尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí). 知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地.六、注意自身形象，起好表率作用.作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象.總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造.同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí).凡要求別人做的，自己首先要做到、做好.工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事.要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為

10、他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事.七、制訂并完善工作制度.一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行.另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善.比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等.用制度管人、管事.根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣.表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的.不能是非不明.建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn).八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境.要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人.積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良

11、好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能.要做到容人、愛才，攻心為上.容人，要有容人的雅量；愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家.得人心者，得天下. 五個(gè)角色扮演要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)（股）、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為，通過公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動(dòng)員工積極性.二、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)

12、人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)傾聽員工的意見和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等；把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng).另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才.三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系.二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖.避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力.四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保人員配備適當(dāng).五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)

13、、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案.如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性. 遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：一、忘記自己是管理者不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作.這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌.二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事.三、官氣十足有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬人之上”.他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問題，而是四平八穩(wěn)的就事論事.四、沒有團(tuán)隊(duì)精神有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧.五、不能兼

14、任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè).眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上.在董事長的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn).了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與

15、自己有生意來往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等.在這里我想說作為一個(gè)采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的.在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，_我及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助.采購與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!在采購過程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義.只要能降低成本，不管是

16、哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法.真得很感謝總經(jīng)理，在采購方法方面為我們出謀劃策.是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則,當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn).在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用.在付款方面，間接性地降低成本.在這里我還要對(duì)公司所有人員說聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫存成本._年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的已

17、經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨.對(duì)于新進(jìn)品種，采購部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí).幾年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購技巧的重要性.對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”.一個(gè)優(yōu)秀的采購比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)

18、展的腳步!在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了_年的體檢工作，客人滿意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，“團(tuán)結(jié)、緊張、認(rèn)真、和諧”的工作氛圍初步形成.在我心中建立了“_榮辱我有責(zé)，_發(fā)展我受益”的責(zé)任意識(shí).“質(zhì)量第一，客戶至上”的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng).特別是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了鍛煉和提高.醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升.主要做了以下幾方面的工作：一、做好總經(jīng)理助理工作1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù).20_年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之

19、十以上;效益增加百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)情況.3、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況，并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策.4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄.做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布.起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)等.5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作.6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào).7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)章制度及落實(shí)方案的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)

20、安全管理等及中心總體運(yùn)行要配合監(jiān)督管理.8、根據(jù)中心發(fā)展要求制定人力資源計(jì)劃、設(shè)計(jì)并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常招聘工作.9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜.10、完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作.二、認(rèn)真做好人力資源招聘工作1、根據(jù)中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求， 與各業(yè)務(wù)部門深入溝通，保證招到公司需要的合適人才.隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)整，崗位所招聘人數(shù)要求，一絲不茍的完成招聘任務(wù).通過保持積極、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必須要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育，從老員工的傳