奧鵬遠程教育深圳青年學(xué)院VIP學(xué)習(xí)中心

1、奧鵬遠程教育深圳青年學(xué)院VIP學(xué)習(xí)中心奧鵬遠程教育概述：2001年12月30日，經(jīng)教育部批準，“中央廣播電視大學(xué)現(xiàn)代遠程教育校外教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)試點項目”立項，采用市場機制，探索我國遠程教育公共服務(wù)服務(wù)體系的運行模式、運行機制和管理辦法。2002年12月，教育部批準“中央電大遠程教育公共服務(wù)體系建設(shè)試點”項目正式啟動，并由中央廣播電視大學(xué)和電大在線遠程教育技術(shù)有限公司共同組建“奧鵬遠程教育中心”（簡稱“奧鵬教育”）。2005年4月，教育部正式同意建設(shè)“現(xiàn)代遠程教育公共服務(wù)體系”，公共服務(wù)體系正式進入全面運行階段。中央電大公共服務(wù)體系由奧鵬遠程教育中心、奧鵬學(xué)習(xí)中心和奧鵬管理中心組成。奧鵬遠

2、程教育中心作為中央電大下設(shè)機構(gòu)負責整個體系的建設(shè)、運營和管理，通過整個服務(wù)體系為辦學(xué)機構(gòu)開展遠程教育提供全國范圍內(nèi)的招生組織、教學(xué)教務(wù)、學(xué)員事務(wù)、考試組織等校外支持服務(wù)，以及資源傳輸、平臺建設(shè)等服務(wù)。根據(jù)公共服務(wù)體系的發(fā)展和管理需要，在一些省級電大設(shè)置奧鵬管理中心，協(xié)助奧鵬遠程教育中心對所轄區(qū)域的奧鵬學(xué)習(xí)中心進行管理、檢查和監(jiān)督。奧鵬學(xué)習(xí)中心主要設(shè)置在各級電大，分布在全國各地，按照統(tǒng)一的標準為參加遠程教育的學(xué)員提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)。 中央電大公共服務(wù)體系自成立以來取得長足進步，得到了遠程教育行業(yè)內(nèi)以及國家有關(guān)部門廣泛認可，并先后承擔了教育部“數(shù)字化學(xué)習(xí)港和終身學(xué)習(xí)社會的建設(shè)與示范” 教改項目、教育

3、部“數(shù)字化學(xué)習(xí)示范中心建設(shè)”項目、國家“十一五”科技支撐計劃項目科技部“數(shù)字教育公共服務(wù)示范工程”課題、國家發(fā)改委“支持IPV6的移動學(xué)習(xí)終端及規(guī)?；瘧?yīng)用”項目及科技部國家科技支撐計劃“虛擬實驗應(yīng)用示范工程”課題等國家重大項目和課題。目前，奧鵬遠程教育中心已接受全國40所重點高等院校和300多家知名培訓(xùn)機構(gòu)的委托，通過在全國建立的1400多家奧鵬遠程教育學(xué)習(xí)中心和400多家奧鵬遠程教育培訓(xùn)中心，為50萬名學(xué)員提供高中起點?？?、高中起點本科、?？破瘘c本科和本科二學(xué)歷等9大類180多個專業(yè)的學(xué)歷教育和職業(yè)教育支持服務(wù)。奧鵬遠程教育深圳青年學(xué)院VIP學(xué)習(xí)中心是奧鵬遠程教育在深圳地區(qū)設(shè)立的唯一的VIP

4、學(xué)習(xí)中心。致力于為深圳以及周邊地區(qū)各類人群提供學(xué)歷、職業(yè)資格認證以及各類商業(yè)和管理類課程的教育教學(xué)支持服務(wù)，同時肩負教育部教改項目。奧鵬遠程教育全國統(tǒng)一服務(wù)熱線：奧鵬遠程教育深圳青年學(xué)院VIP學(xué)習(xí)中心咨詢熱線：6 0 69 8 0 6地址：深圳市福田區(qū)梅林路11號深圳青年學(xué)院1棟102室奧鵬遠程教育深圳青年學(xué)院VIP學(xué)習(xí)中心奧鵬教育TM商務(wù)模式和發(fā)展方向奧鵬教育TM發(fā)展方向是從最基本的為學(xué)員提供學(xué)歷教育的學(xué)習(xí)平臺向提供技能、培訓(xùn)證書的學(xué)習(xí)平臺轉(zhuǎn)化，并逐步成為學(xué)習(xí)資源的匯集者, 學(xué)習(xí)信息的交換中心、學(xué)習(xí)者的聚集中心，最后實現(xiàn)奧鵬教育倡導(dǎo)的“Edutainment”，即為寓教于樂式的學(xué)習(xí)與生活態(tài)度

5、。奧鵬教育的服務(wù)模式 “奧鵬教育”主要基于計算機網(wǎng)絡(luò)和在全國各地設(shè)立的奧鵬學(xué)習(xí)中心對學(xué)生的遠程學(xué)習(xí)提供服務(wù)的一種新型模式。奧鵬教育對學(xué)員提供個性化的一站式服務(wù)，有以下特點： 學(xué)業(yè)顧問負責學(xué)習(xí)過程。奧鵬教育在全國各地設(shè)有1400多家學(xué)習(xí)中心，設(shè)有專門的學(xué)業(yè)顧問負責學(xué)員在入學(xué)咨詢、報名、考試、選課、交費、課程學(xué)習(xí)、畢業(yè)申報等學(xué)習(xí)全過程的指導(dǎo)和幫助，讓學(xué)員的學(xué)習(xí)十分便利。 導(dǎo)學(xué)教師遠程護航。奧鵬教育提供功能完善的教學(xué)管理服務(wù)平臺，讓合作高校的導(dǎo)學(xué)教師方便快捷地解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的疑難問題。學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)BBS、郵件和實時答疑系統(tǒng)隨時提出問題，對于學(xué)員提出的問題，導(dǎo)學(xué)教師保證在24小時內(nèi)予以回復(fù)。

6、 呼叫中心全方位服務(wù)。奧鵬教育為學(xué)員設(shè)立了24小時全方位服務(wù)的呼叫中心，通過全國24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線400-810-6736，以及等即時通訊工具，為學(xué)員提供即時的、全方位學(xué)習(xí)支持服務(wù)。 手機短信隨時提醒。奧鵬“短信通”及時向?qū)W員發(fā)送教學(xué)、考試、學(xué)生活動等信息，無論學(xué)員多忙都不會遺漏重要信息；奧鵬教育溫馨的學(xué)習(xí)鼓勵、學(xué)習(xí)任務(wù)提示等讓學(xué)員置身于一個學(xué)習(xí)大家庭，有助于幫助學(xué)員消除學(xué)習(xí)的孤獨感和畏難情緒。 網(wǎng)上交流暢通無阻。奧鵬教育專門設(shè)立的“樂樂郵”是方便學(xué)員和老師之間溝通的專用郵箱，防止作業(yè)等信息丟失。根據(jù)學(xué)習(xí)需要設(shè)立的專門論壇，讓學(xué)員與導(dǎo)學(xué)老師可以方便自由地討論問題，建立快捷的學(xué)習(xí)互動通道。奧鵬

7、遠程教育社會認證與榮譽 奧鵬教育TM制作的新時代交互英語榮獲首屆中華優(yōu)秀出版物（電子）獎 電大在線遠程教育技術(shù)有限公司（奧鵬教育TM）通過北京市科學(xué)技術(shù)委員會認定，并頒發(fā)高新技術(shù)企業(yè)認定證書 電大在線遠程教育技術(shù)有限公司（奧鵬教育TM）獲TCL集團股份有限公司快速成長獎 電大在線遠程教育技術(shù)有限公司（奧鵬教育TM）獲TCL集團股份有限公司2005年度管理優(yōu)秀企業(yè)獎 電大在線遠程教育技術(shù)有限公司（奧鵬教育TM）獲劍橋英語教學(xué)能力證書（TKT） 奧鵬教育TM獲中國認證許可協(xié)會全國統(tǒng)一考試組織與服務(wù)單位 奧鵬教育TM成為浙江大學(xué)軟件工程研究生實習(xí)基地 在大學(xué)生、騰訊教育、中青在線共同主辦的評選活動中

8、，奧鵬教育TM職業(yè)中心獲“2007年度大學(xué)生心目中最具影響力遠程培訓(xùn)機構(gòu)” 奧鵬教育TM被教育部中央教育科學(xué)研究所培訓(xùn)中心、中國人才研究會教育人才專業(yè)委員會共同授予“2007中國最具品牌影響力教育培訓(xùn)機構(gòu)” 奧鵬教育TM被教育部中央教育科學(xué)研究所培訓(xùn)中心、中國人才研究會教育人才專業(yè)委員會共同授予“2007中國最愛校企歡迎教育培訓(xùn)機構(gòu)” 奧鵬教育TM被搜狐教育頻道評選為2007年度“十大品牌教育集團”與“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機構(gòu)” 奧鵬教育TM被新浪教育頻道評選為2008年度“中國十大品牌教育集團” 奧鵬教育TM被騰訊教育頻道評選為“2008年中國最具實力教育集團” 由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會（CNCCA）牽頭主辦的第五屆“中國最