做執(zhí)行型人才

1、做執(zhí)行型人才為什么無數(shù)的人都擁有卓越的智慧，卻只有少數(shù)人獲得成功?為什么無數(shù)的公司都擁有偉大的構(gòu)想，卻只有少數(shù)公司獲得持續(xù)?問題的答案，也便是今天題目：執(zhí)行力。一、什么是執(zhí)行力那么，執(zhí)行力的概念又是什么?我想大家在自己心里都有一個自己的定義。請拿起你手中的筆，將你腦海里的詞匯組成一個有說服力的句子，在一分鐘時間內(nèi)寫在手中的紙上，并將紙張正面朝下放好。(一分鐘后)好，不必署名。請大家請將寫字的白紙傳到我這里來。(收集)很顯然，大家會認(rèn)為這只是在回答我的問題，而且知道我想要得到怎樣的結(jié)果。其實，我所需要的的答案，你們已經(jīng)給我了，就是我手中的這些白紙。什么是執(zhí)行力?所謂的執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成

2、預(yù)定目標(biāo)的操作能力。提供你所寫出的答案(上交白紙)，這只是你在完成任務(wù)，而什么才是結(jié)果?是紙面上的內(nèi)容，是表格中的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，不是你遞交的速度，也不是你遞交的態(tài)度。字寫得再工整，表格做得再漂亮，句子造得再通順，完成得再迅速，這些優(yōu)勢通通也只是證明了你較好的完成了一項的任務(wù)，而并沒有提供結(jié)果，完成任務(wù)不等于結(jié)果。二、做有效的執(zhí)行：完成任務(wù)結(jié)果(部隊與公司的區(qū)別)每個行業(yè)都有自己的規(guī)則，令行禁止，堅決執(zhí)行這是部隊的規(guī)則，也是部隊的紀(jì)律。能夠做到這些，已然是一個好兵。但是，一個好兵卻未必一定會是一個好員工。如果要說好的話，也只能說有成為好員工的潛質(zhì)和素質(zhì)。因為在部隊灌輸?shù)氖亲裾率丶o(jì)和執(zhí)行命令，不論結(jié)果

3、如何都要堅決執(zhí)行，即便是錯的。執(zhí)行命令只是對所受領(lǐng)的任務(wù)負(fù)責(zé)，而不是對結(jié)果負(fù)責(zé)。什么是結(jié)果?以打電話為例：領(lǐng)導(dǎo)讓你電話通知王某明天時到會議室開會，你會怎么做?1、馬上致電。電話不通，直接去忙其他事；2、馬上致電。電話不通，如實轉(zhuǎn)告領(lǐng)導(dǎo)；3、接通后如實轉(zhuǎn)述領(lǐng)導(dǎo)要求，事畢，去忙其他事；4、接通后如實轉(zhuǎn)述領(lǐng)導(dǎo)要求，向領(lǐng)導(dǎo)匯報通知下達(dá)情況。5、6、在這件事情里什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?(請大家回答)好。大家的理解基本都是正確的。不錯，去打電話只是你在完成一項任務(wù)，而領(lǐng)導(dǎo)要的是什么?是結(jié)果，是你電話通知到位別人能夠按時召開會議的結(jié)果。不是你電話沒電了或者被通知方?jīng)]有接電話，不是你為了打這樣一個電話花費(fèi)了多

4、少時間，多少辛苦，或其他更多的可以作為你電話未打通的理由和措辭。而是即便電話打不通就打車去當(dāng)面通知，這樣一種執(zhí)行力！模擬測試：總經(jīng)理要秘書安排會議總經(jīng)理要求秘書安排次日上午9：30開一個會議。在這件事中，什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?通知到所有參會的人員，然后秘書自己也參加會議，來做服務(wù)，這是任務(wù)。但我們想要的結(jié)果是什么呢?下面是一至九段秘書的不同做法，大家不妨邊看邊對照，如果你是這位秘書，你會做到第幾段呢?【一段秘書的做法】發(fā)通知。用電子郵件或在黑板上發(fā)個會議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會議用品，并參加會議?！径蚊貢淖龇ā孔ヂ鋵?。發(fā)通知之后，再打一通電話與參會的人確認(rèn)，確保每個人被及時通知到?！救蚊貢?/p>

5、的做法】重檢查。發(fā)通知，落實到人后，第二天在會前30分鐘提醒與會者參與，確定有沒有變動；對臨時有急事不能參加會議的人，立即匯報給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況，為總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議留下時間?！舅亩蚊貢淖龇ā壳跍?zhǔn)備。發(fā)通知，落實到人，會前通知后，去測試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會議室門上貼上小條：此會議室?guī)自聨兹?或是周幾)幾點到幾點有會議?！疚宥蚊貢淖龇ā考?xì)準(zhǔn)備。發(fā)通知，落實到人，會前通知，也測試了設(shè)備；同時呢，還主動了解這個會議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會者發(fā)去過去與這個議題相關(guān)的資料，供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的，否則就不會經(jīng)常

6、為過去一些決定了的事，或者記不清的事爭吵)。【六段秘書的做法】做記錄。發(fā)通知，落實到人，會前通知，測試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會議資料，還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄(在得到允許的情況下，做一個錄音備份)?！酒叨蚊貢淖龇ā堪l(fā)記錄。會后整理好會議記錄(錄音)給總經(jīng)理，然后請示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會議的人員，或者其他人員?！景硕蚊貢淖龇ā慷ㄘ?zé)任。將會議上確定的各項任務(wù)，一對一地落實到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，定期跟蹤各項任務(wù)的完成情況，并及時匯報總經(jīng)理?！揪哦蚊貢淖龇ā孔隽鞒?。把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的會議流程，讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程，把會議

7、服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會議服務(wù)體系！不止是秘書有九等，每個崗位也都有他的等級，假如你是老板，上述九等中你會更欣賞那一種?或者，你作為員工，面對月薪1500至15000的區(qū)別，你認(rèn)為你與別人究竟有何不同?什么是結(jié)果?結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)價值，是商家的買賣利益，是戀人的結(jié)婚生子，是夫妻的白首偕老。舉個例子：你要快遞公司送一封信，價格大概是10元，無論刮風(fēng)下雨都是10元，甚至是大雪或其他極端天氣，交通極其困難，也是10元錢。如果送信的員工遇到惡劣的天氣，信沒有送到，你會不會給快遞公司付錢?不會，為什么?因為10元錢交換的是把信送到的結(jié)果。價格是快遞公司自己訂的，所以信送到，就付錢；信送

8、不到，無論快遞公司的員工有多少苦勞，我們都不會付錢！生存靠的是結(jié)果，是連續(xù)性的結(jié)果，是有效的結(jié)果。不是播種的過程，不是攀登的過程，不是趕路的過程。而是究竟有沒有結(jié)出果實，有沒有登上峰頂，有沒有到達(dá)目的地。而完成這些的前提是：在有效時間內(nèi)。這也正是剛才我要求大家將答案在一分鐘內(nèi)完成的原因，超過一分鐘，即便是你提供了最好的結(jié)果最完美的答案。但那已經(jīng)失去了價值，是一個沒用的結(jié)果，沒有價值的結(jié)果充其量只是一次失敗的任務(wù)。一旦開始執(zhí)行，速度是第一位的，完美是第二位的。戰(zhàn)場上兵戈相見，商場上斗智斗勇，誰先出手誰就可能贏得勝利。先開槍，后瞄準(zhǔn)的邏輯就執(zhí)行案例的最基本的一個邏輯：一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)！必

9、須、馬上、立刻行動！遲一步會怎樣?會死。公司要求提供結(jié)果，不是漫漫無期的結(jié)果，不是時隔多年的結(jié)果，不是毫無價值的結(jié)果。保證結(jié)果的可靠性，保證結(jié)果的有效性才是最終結(jié)果。堅持這一理念并用此指導(dǎo)每一個實現(xiàn)結(jié)果的過程，便是你的敬業(yè)精神，也是你職業(yè)生涯中的強(qiáng)烈的責(zé)任心。它直接決定了你是否是一個可有可無之人。同時，也決定了你是否是一個可擔(dān)重任之人。從實際工作出發(fā)，什么是有效的執(zhí)行?有效的執(zhí)行是指機(jī)器由定位，至觀察，至成功執(zhí)行的結(jié)果。不是你定位的精準(zhǔn)與否，不是你考查情況的細(xì)致與否，不是你跋涉在依稀可見五指的山路上有多遠(yuǎn)，也不你渾身冰涼的在寒風(fēng)中站立了有多久。而是，最終有沒有成功。每個人對成功的定義是不同的，

10、我不得不再次提起九段秘書的案例。那么，作為一個執(zhí)行者，你對成功的理解是否只是既定的、標(biāo)準(zhǔn)的完成了上司交給你的工作?是否會認(rèn)為你只是這個過程中的一個環(huán)節(jié)，做好了自己的分內(nèi)工作就已經(jīng)是提供了你個人的結(jié)果?暫不否認(rèn)這點在系統(tǒng)中的對錯，能說的只有一點，那就是：站在員工的位置上，考慮領(lǐng)導(dǎo)該考慮的事，那么你已經(jīng)是在實現(xiàn)個人的進(jìn)步了。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，除非你想安于現(xiàn)狀，永遠(yuǎn)只做一個員工。否則，只盯著自己的小成就，只活在自己無論是工作范圍還是生活交往那個小圈子里的平民意識是難成大事的。以什么樣的態(tài)度和高度去做事，去做成事，基本確定了一年或半年后你的與眾不同。三、什么樣的心態(tài)打造什么樣的結(jié)果沒有做不好

11、，只有不想做，宏觀來講態(tài)度決定一切的說法是成立的。保持良好心態(tài)直接決定了將以怎樣的態(tài)度去完成工作，去提供結(jié)果。那么，在這樣一個為了結(jié)果而努力的過程中，我們需要做哪些才能夠更好的提供結(jié)果?第一、立刻、馬上、毫不懈怠的行動思維；什么叫行動思維?買了一部新手機(jī)，你會不會等自己完全把說明書看了會了再打開手機(jī)?通常不會。往往會做的是先打開手機(jī)，進(jìn)行操作，實在不會的地方再去找說明書，這就叫行動思維。這個過程有點像吃梨，無論你怎么研究梨的分子結(jié)構(gòu)，如果你不親自吃，你就永遠(yuǎn)不知道梨的味道。在執(zhí)行的意義上講：學(xué)問不是第一位的，實踐才是第一位的，凡事都要親自做一遍。這也是結(jié)果心態(tài)所需具備的基本要素，因為理論再強(qiáng)，

12、修為再高，不去實踐，那么所謂的成就也只是一個長得很漂亮的指導(dǎo)意見而已。偉大的構(gòu)想常常敗給實踐中的小細(xì)節(jié)。想成為游泳健將，在岸上徘徊的時間就都只是在浪費(fèi)體力；想成為武林高手，在書本上津津樂道的時間就只是在浪費(fèi)精力。第二、團(tuán)結(jié)、緊密、通力合作的團(tuán)隊精神；一個人的力量始終是有限的，學(xué)會依靠外界力量達(dá)成自己的目標(biāo)，會在行動中取得事半功倍的效果?？s短任務(wù)時長，就等于提高了行動效率。對大部分目標(biāo)來說，靠自己的力量多半是不可能完成的，但我們的目的只有一個：提供結(jié)果。不管你是獨(dú)立完成還是依靠他人協(xié)助，公司要你做的只是：提供結(jié)果。在結(jié)果心態(tài)第一條中提到凡事都要親自做一遍的行動思維，詞面上來講，我們可以用事必躬親

13、這樣一個詞來概括，但是在提供結(jié)果的過程里，事必躬親往往能反映的有三個方面：一是你確實盡職盡責(zé)，踏踏實實做好了每一步工作；二是你著實得不償失，以三分的力氣做了一分的事；三是你精神可嘉，但忽略了提供結(jié)果的時間限制和有效資源的利用。第三、絕不、絕不、絕不放棄的信念！1948年，英國牛津大學(xué)舉辦了一個主題為成功秘訣的講座，邀請兩任首相丘吉爾前來演講。演講的當(dāng)天，會場上人山人海，全世界各大新聞媒體都到齊了。丘吉爾走上講臺，用手勢止住了大家雷動的掌聲，說：我成功的秘訣有三個：第一是，決不放棄；第二是，絕不、絕不放棄；第三是，絕不、絕不、絕不放棄！我的演講結(jié)束了。說完，他走下了講臺。會場上沉靜一分鐘后，突然

14、爆發(fā)雷鳴般的掌聲，經(jīng)久不息。很多時候，我們會碰到一些貌似不可能完成的任務(wù)，條件不成熟、狀況不了解、資源不充分、等很多不合理的條件都會客觀顯現(xiàn)，而這些都不是重要的，重要的是公司能否在你身上得到結(jié)果。這時，你自然的反應(yīng)可能是質(zhì)疑或者排斥。因為當(dāng)你受領(lǐng)任務(wù)時就知道，你正在承擔(dān)一種責(zé)任，一種你認(rèn)為提供不了結(jié)果的責(zé)任。人的觸覺有一個共同點，就是躲避疼痛。責(zé)任二字在失敗的字眼里實際上也是疼痛，而此時，逃避責(zé)任就成了人的自然傾向。但任何人要實現(xiàn)進(jìn)步，就必須通過責(zé)任的磨練。也正像電影十月圍城里孫中山說給忠義之士的那句話：欲求文明之幸福，必經(jīng)文明之痛苦。所有成功的執(zhí)行人才，都是對自己有強(qiáng)烈責(zé)任感的人。請記?。菏?/p>

15、我們痛苦的，必使我們強(qiáng)大！四、別人告訴了我們什么聯(lián)想在大裁員之后，才發(fā)現(xiàn)企業(yè)不是家；華為在國際化之后才發(fā)現(xiàn)制度流程比積極性更重要；TCL在并購湯姆遜之后，才發(fā)現(xiàn)過去管理業(yè)務(wù)的方式，在新形勢下會導(dǎo)致企業(yè)失控。其實還有很多事例在不斷的證明著生存法則的重要性。企業(yè)的生存離不開員工，員工的生存離不開結(jié)果，而提供結(jié)果離不開強(qiáng)大的執(zhí)行力！強(qiáng)大的執(zhí)行力靠什么提供?第一、優(yōu)秀的人；優(yōu)秀的人才能夠做優(yōu)秀的事，能不能保證結(jié)果的長期性而非偶然的成功是執(zhí)行者本身決定的。要做一個優(yōu)秀的人首先你要是一個熱愛學(xué)習(xí)的人。我們生存在這個信息充沛，一直充沛到魚龍混雜程度的時代，我們究竟該怎樣去學(xué)習(xí)去生存?不看見、不聽見，不代表事

16、情就不會發(fā)生；不學(xué)習(xí)、不進(jìn)步，不代表時代就會停止不前。對照這點，請問一下你自己：你是否在重復(fù)昨天的工作?是否找到了更快、更好的方法?你是否在不聞不問不思不學(xué)?是否在繼續(xù)著一種掩耳盜鈴式的生活?知識改變命運(yùn)是永恒不變的真理。知識可以創(chuàng)造財富(精神財富和物質(zhì)財富)。所謂的貧富差距其實只是看你愿意花一小時的時間向書本學(xué)習(xí)，還是愿意花一天或者更多的時間向別人學(xué)習(xí)。不論你選擇如何方式，你的人生都應(yīng)是積極而進(jìn)步的。安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取者被淘汰是最終結(jié)局。第二、完善的制度；一位下榻酒店的顧客在離開時將一件不貴重但很需要的東西遺落在了客房，等待發(fā)現(xiàn)時酒店已經(jīng)將該房間收拾干凈，肯定也不存在顧客要找的東西。但是該酒店

17、的服務(wù)態(tài)度很好，于是派專人在運(yùn)走的垃圾中尋找，幾經(jīng)周折終于將物品找到，客戶很感激，酒店也為處理了一件麻煩的事而感到有所成就。那么，同樣一件事在另一家酒店是怎樣的呢?咨詢過一位高檔酒店的管理人員，在提到這類情況時得到的回答是：我們原則上不會為客戶去搜遍所有的垃圾桶，因為在我們酒店有一項針對顧客物品管理的制度。那就是只要是顧客留在房間里的東西，無論是否重要，哪怕是一張紙我們也會為客戶暫時保存，防止因客戶的大意和我們的疏忽造成雙方的時間浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失。而針對保管的物品，我們會視類型做一周、一個月、一年或者更久的存放同樣是酒店，這就是等級的區(qū)別(有沒有完善的管理制度)；同樣是管理，這就是結(jié)果的不同(提

18、供結(jié)果的時間與精力)。第三、可復(fù)制的流程。一般來說，員工有五種工作方式：1、等著做；2、問著做；3、提出建議，等著結(jié)果再做；4、主動做，邊做邊匯報；5、主動做，然后按程序匯報，如何讓員工能夠按照后三種模式進(jìn)行工作呢?答案是流程。什么是流程?簡單來講就是事前做什么，事中做什么，事后做什么。把理論推向?qū)嵺`，必須要有流程，否則就是華而不實；把目標(biāo)推向結(jié)果，必須要有流程，否則只是紙上談兵；把說的變成做的，必須要有流程，因為這是唯一的有效途徑。九段秘書的做法就是很好的一個流程。個人的優(yōu)秀始終只是個人優(yōu)秀，能否將團(tuán)隊的模式在自身優(yōu)秀的基礎(chǔ)上得以貫徹和流通直接證明著你一個兵才還是一位將才。中級人才的體現(xiàn)是：自己能為，而別人不能為；高級人才的體現(xiàn)是：自己能為，使別人亦可為。談不上大智若愚，談的是你心里能夠裝下多少的天空。沒有一個人是絕對、必須不能離開的，閉門造車、獨(dú)狼式的戰(zhàn)斗模式已經(jīng)被時