建筑公司文員實(shí)習(xí)報告

1、建筑公司文員實(shí)習(xí)報告建筑公司文員實(shí)習(xí)報告 篇一：公司文員實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)報告畢業(yè)院校:安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報告題目：安徽樹峰新型建材有限公司辦公室文員實(shí)習(xí)報告系 部:商貿(mào)系專業(yè)：商務(wù)英語班 級：學(xué)號：姓 名:鄧麗指導(dǎo)老師：解璐二一三年三月三十日目錄摘要 1.實(shí)習(xí)單位概況1 2 實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會 22.1文員的職責(zé) 2.2端正態(tài)度,改變心態(tài) 22.自學(xué)能力的培養(yǎng) 32.為人處事 25收獲與體會 3單位與自己存在的問題 5.公司制度的不完善 52個人應(yīng)改進(jìn)的地方6.結(jié)語 6 5 致謝 7安徽樹峰新型建材有限公司辦公室文員實(shí)習(xí)報告總結(jié)摘要 2013年1月我在安徽樹峰新型建材有限公司做了名辦公室文員,在

2、公司實(shí)習(xí)了一個月。通過這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識,讓我在實(shí)際中體會理論,運(yùn)用理論,受益匪淺，同時打開了視野,增長了知識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅定的基礎(chǔ)， 現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認(rèn)識。一、實(shí)習(xí)單位概況2013年月，我在安徽樹峰新型建材有限公司內(nèi)實(shí)習(xí)安徽樹峰新型建材有限公司位于巢湖市烔煬鎮(zhèn)境內(nèi),毗鄰15省道，是集研發(fā)、生產(chǎn)為一體的大型環(huán)保建材生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)北京四方如鋼混凝土制品有限公司專利授權(quán)，目前主要以生產(chǎn)混凝土模塊為主,年產(chǎn)量可達(dá)8萬

3、立方米。混凝土模塊主要用于建造地下構(gòu)筑物，具有堅固耐久、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、快捷高效等特點(diǎn)。目前利用混凝土模塊技術(shù)編制國家標(biāo)準(zhǔn)圖集已發(fā)行了六冊,分別是混凝土模塊式排水檢查井0ss22、混凝土模塊式化糞池08ss704、埋地矩形雨水管道及其附屬構(gòu)筑物09s202-1、砌體地溝08j33/08221、混凝土模塊砌體熱力管溝08r419以及電力電纜井設(shè)計與安裝07d101-8。201年施行的北京市推廣、限制和禁止使用建筑材料目錄、安徽省檢查井蓋技術(shù)規(guī)范和2011年修訂的合肥市城市窖井設(shè)施監(jiān)督管理辦法中,混凝土模塊式禁止磚砌檢查井后首先推廣的產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的混凝土模塊各項技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)量也完全能滿

4、足市場需求。公司將以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),誠實(shí)守信為基石，服務(wù)社會為己任，努力為合肥大建設(shè)、皖江大開發(fā)和安徽新崛起提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)！二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(一)文員的職責(zé)在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員的工作，主要負(fù)責(zé)：接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來來訪人員;負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、報刊、雜志的分送等工作。在做以上工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,(二）端正態(tài)度，改變心態(tài) 剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作環(huán)境比較陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司的業(yè)務(wù)，對

5、職位職責(zé)有所了解,并充分地利用在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識,很快的了解公司的工作流程。這些事情看上去比較簡單,但是真正實(shí)施起來難度很大，因此需要注意幾個方面：1工作流程的了解。應(yīng)用專業(yè)知識的熟練程度。3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。與上司，同事和客戶的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的了解,并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的不夠好,需要在今后的工作中得以鍛煉。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁,很耗時間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女

6、孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個技能在以后找工作也可以給自己幾個選擇。我上了一個月的班,在這短短一個月中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了，關(guān)鍵

7、是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!可是早晚要工作，早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。再說回來,在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個人在辦公室辦公,我就會幫他們先做部分的工作，偶爾他們也會幫我的。大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心，遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺

8、不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的，心里上沒有什么額外的、不必要的壓力,可以好好工作，學(xué)習(xí)，相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”，也就是堅持不懈。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)的這段時間，在為人處事方面我學(xué)到了不少。(三)自學(xué)能力的培養(yǎng)少。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。在學(xué)校時,老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加

9、工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。然而在這個信息爆炸的時代，知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教篇二：文員實(shí)習(xí)報告業(yè) 實(shí) 習(xí)報系班 級:姓 名：實(shí)習(xí)單位：x文化傳播有限公司02年 6月 2日畢 告辦公室文員職位實(shí)習(xí)報告前言畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,讓我們在實(shí)際中體會理論,運(yùn)用理論,受益匪淺，同時打開了視野,增長了見識,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基

10、礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。實(shí)習(xí)時間：012年月日-22年6月29日實(shí)習(xí)地點(diǎn):河北省xx市實(shí)習(xí)單位:xx盛元慧谷文化傳播有限公司實(shí)習(xí)目的:一方面,了解企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力；另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法：在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清

11、潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習(xí),根據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新,認(rèn)真做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)基本情況212年3月1日這一天我開始了我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了盛元慧谷文化傳播有限公司，剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個多月

12、的時間,更會在這里認(rèn)識更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識。公司簡介:是xx盛元慧谷文化傳播有限公司是專業(yè)生產(chǎn)五金的中小型型現(xiàn)代化企業(yè),成立于98年1月日,公司立位于xx，擁有面積00多平方米的生產(chǎn)基地。公司本著“務(wù)實(shí)、進(jìn)取、精益、創(chuàng)新”的經(jīng)營管理理念,重視人才、尊重人才，凝聚了一批具有現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)作能力的行業(yè)精英以及一批大學(xué)本科以上學(xué)歷的專業(yè)營銷隊伍。辦公室文員職位簡介：我從事的是辦公室文員的工作,只要負(fù)責(zé)以下一些工作：1接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員；.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送；5負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作；做好公司宣傳專欄的組稿;

13、7管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理；8.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底；.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉； 0.接受其他臨時工作。實(shí)習(xí)過程：剛進(jìn)公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小，需要注意幾個方面:1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的

14、有些了解,并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意，但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單，其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學(xué)問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。盡管好多人都認(rèn)為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認(rèn)

15、真的學(xué)習(xí)和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外,積極主動地爭取更多的機(jī)會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點(diǎn)，職位高一點(diǎn)的員工一般都不會給你機(jī)會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機(jī)會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實(shí)習(xí)期間公司招聘計劃里的職責(zé)編寫工作,盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責(zé)怪,相反經(jīng)理

16、還給我認(rèn)真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點(diǎn)，最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公

17、文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多，簡要地說，就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn)，情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要

18、保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。在我實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實(shí)習(xí)，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。實(shí)習(xí)的體會、收獲經(jīng)過兩個多月的實(shí)習(xí),

19、我明顯地感覺到了自己的進(jìn)步,無論是理論知識還是實(shí)際工作能力,無論是學(xué)習(xí)能力還是為人方面，進(jìn)步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點(diǎn):1.任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。文員崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面,人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件,這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細(xì)具體,講究條理。各項工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工

20、合作,才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結(jié)合每個同事的實(shí)際工作能力,合理的分配工作,盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ),互相幫助,互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)。與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。特別是人事部工作，需要和生產(chǎn)部門、財務(wù)部門、采購部以及業(yè)務(wù)部門緊密聯(lián)系，因?yàn)檫@幾個個部門的工作關(guān)系互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨(dú)運(yùn)作。但是在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或篇三：辦公室文員實(shí)習(xí)報告廣州城市職

21、業(yè)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)(頂崗）實(shí)習(xí)報告畢業(yè)實(shí)習(xí)報告題目 辦公室文員實(shí)習(xí)報告 所屬 單位 商貿(mào)系專業(yè)班級 9級國際貿(mào)易實(shí)務(wù)/一班 姓 名陳 *學(xué) 號1001校內(nèi)指導(dǎo)教師/職稱 * 副教授校外指導(dǎo)教師/職務(wù) * /總經(jīng)理20年 月 10 日辦公室文員實(shí)習(xí)報告摘要202年月1日至今，我在廣州森宏貿(mào)易有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。公司主要從事進(jìn)口葡萄酒內(nèi)銷業(yè)務(wù)，接觸的大部分都是比較高端、懂得享受生活的人群。作為文員，我的職責(zé)主要是接待來賓、負(fù)責(zé)資料影印、保持辦公室內(nèi)部環(huán)境的整潔以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。1.實(shí)習(xí)基本情況1.實(shí)習(xí)目的為了更好地理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與

22、時俱進(jìn)，我滿懷信心地踏上了社會實(shí)踐之路。從學(xué)校邁向工作崗位時,自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、社會經(jīng)驗(yàn)以及各方面的經(jīng)驗(yàn)都十分欠缺，因此,為了對大學(xué)所學(xué)基本理論知識的進(jìn)一步理解，學(xué)習(xí)新的知識，增強(qiáng)自己實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際動手操作能力,增加自身素質(zhì)能力,同時也通過實(shí)習(xí)積累一定的社會經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后正式走上工作崗位打好基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中我想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐 中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處，以便更好的取長補(bǔ)短，提高個人素養(yǎng),為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。1.2實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容1.2.1實(shí)習(xí)

23、單位簡介廣州森宏貿(mào)易有限公司于2012年年初成立，公司注冊資金為人民幣5萬元，是一家以內(nèi)銷從葡萄牙進(jìn)口的葡萄酒為主的代理公司。公司位于廣州市海珠區(qū)廣州大道南867號之二銀業(yè)國際座2樓0室。公司規(guī)模不大,現(xiàn)有員工5人,包括名總經(jīng)理，1名總經(jīng)理助理，1名業(yè)務(wù)經(jīng)理，1名業(yè)務(wù)員和名辦公室文員，現(xiàn)在還在不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)員的招聘。廣州森宏貿(mào)易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一個分銷商，主要市場是廣州及周邊的城市。總經(jīng)銷商位于廈門,專注于亞洲市場，我們公司的貨源都是由總經(jīng)銷商那邊提供的。由于葡萄牙國家的葡萄酒在中國市面上還是比較少見的，所以具有較大的市場潛力。.2.實(shí)習(xí)主要內(nèi)容.2.21辦公室文員主要工作作為辦公室文

24、員,我的職責(zé)主要是接待來賓、負(fù)責(zé)資料影印、保持辦公室內(nèi)部環(huán)境的整潔以及完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。每次公司開會,我也要做好相關(guān)的會議記錄，總結(jié)概括開會的主要內(nèi)容,以便下次開會可以作為參考。總的來說,我的工作還是比較輕松自由的，通常做完分內(nèi)事我就會上網(wǎng)查詢一些關(guān)于葡萄酒的知識來加強(qiáng)自己的認(rèn)知能力。工作雖簡單,但也不容馬虎,文員的職位就要求細(xì)心以及對事情有較強(qiáng)的洞察力。1.2.2.2綜合知識和專業(yè)技能的應(yīng)用辦公室文員的工作沒有太高技術(shù)性的要求,通常只要求熟悉wrd、exe和owe point等常用辦公軟件。公司資料的保存都是用簡單的辦公軟件就可以解決了。對于這種簡單的工作,我還是可以勝任的。我學(xué)的

25、是國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)，工作上也會用到專業(yè)上的知識,例如關(guān)于葡萄酒進(jìn)口手續(xù)的辦理和與客戶在業(yè)務(wù)上的談判技巧。1.2.23葡萄酒知識培訓(xùn)進(jìn)入單位就少不了認(rèn)識單位、了解單位,我們公司一位對接觸葡萄酒有幾年經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們上了幾天培訓(xùn)課，讓我們簡單了解葡萄酒的知識。這幾天主要學(xué)習(xí)了葡萄酒的種類和如何品酒。葡萄酒按不同的標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類方式: 按顏色可分為：紅酒、白酒、玫瑰紅(也叫桃紅）酒；按含糖量可分為:干型、半干型、半甜型、甜型，甜型又可細(xì)分為普通甜酒、冰酒、貴腐甜白酒；按釀造方式和工藝,可分為靜態(tài)酒（即常見的紅、白葡萄酒,在釀造過程中，放走因發(fā)酵產(chǎn)生的co2，從而得到靜態(tài)的酒)、起泡酒兩種，其

26、中只有產(chǎn)自法國香檳法定產(chǎn)區(qū)的優(yōu)質(zhì)起泡酒能被稱之為“香檳”；按酒精含量，可分為普通葡萄酒(通常81度之間)、加烈葡萄酒（大于度,通常在20度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等），這兩種在釀造工藝上,也是有不同之處的。品嘗葡萄酒也要講求技巧,主要概括為觀、聞、品。具體來說就是:觀酒:當(dāng)葡萄酒被倒入杯中時，是凝神注視它的好時機(jī)。通過評價這瓶酒的色澤和質(zhì)感,可以對這支酒的產(chǎn)地、年份和可能的口味進(jìn)行推測。聞酒:通過聞杯中的葡萄酒，逐漸弄清楚這款酒中含有的不同的味道層次。品酒：最后，品嘗葡萄酒，讓它在口腔中流淌，流過舌頭的各個部位去體會各種感覺。2.實(shí)習(xí)中遇到的問題及解決方法2.1對辦公軟件不熟悉進(jìn)

27、公司幾天后,總經(jīng)理叫我修改一份pf格式的文件,這種格式的文件的好處在于防止他人修改,只能打開查看,直接修改不了,要下載一個軟件才可以進(jìn)行編輯，公司其他人也不會。當(dāng)時我就納悶了,什么是pdf文件？怎么修改?下載什么軟件可以編輯?一連串的問題向我砸來，在學(xué)校上計算機(jī)課程的時候根本沒涉及這方面的知識,只是簡單地學(xué)習(xí)了word、exc和ower ont等常用的辦公軟件。d格式的文件我還是第一次聽!當(dāng)時頓時就感到烏云蓋頂了,不知怎么辦才好。隨后我就在網(wǎng)上查找可以解決的方法,網(wǎng)上的信息也是各種各樣，種類繁多，弄得我眼花繚亂，我下載安裝了好幾個軟件,實(shí)踐證明都不行。這個問題花了我一天時間都沒有解決,下班回到學(xué)校我也問了一些同學(xué)和朋友，但是他們也不會。能尋找的方法都找了，問題還留在原地沒有得到解決,這時我就很著急,心里有一種想法浮現(xiàn):總經(jīng)理會不會覺得我很沒用？第二天回到公司，我還是要面對這個難題,無論如何，任何問題都要有一個合理的解決方案，我就繼續(xù)借助網(wǎng)絡(luò)的力量，在網(wǎng)上搜尋了一陣子,終于讓我看到了一絲希望。網(wǎng)上的方法是這樣的:先把pd格式的文件轉(zhuǎn)換成word格式進(jìn)行編輯，然后用新版的wps fic中文件保存那里有個選項