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1、2014湖南事業(yè)單位真題解析(情景應(yīng)變)情景應(yīng)變題在近年的面試中占有較大比重,此類試題主要考查考生對突發(fā)事件的應(yīng)急和應(yīng)變能力。情景應(yīng)變題的共同之處在于設(shè)置一個或多個情景,要求應(yīng)試者以特定的身份去完成特殊的任務(wù),這類題型出題形式靈活,作答沒有固定套路,難度較大。對于這種情況,湖南事業(yè)單位考試網(wǎng)(/hunan/)專家特別列舉了一些近期考過的情景應(yīng)變真題,希望對大家有幫助。2014年5月17日天津市事業(yè)單位面試題第二題:二位同事計算4乘7結(jié)果,一個是27,另一個28,雙方各抒己見,找你評判誰的正確,你怎么評判?【參考答案】同事之間維持良好的人際關(guān)系是開展工作的
2、基礎(chǔ),面對這種情況,我會靈活應(yīng)對,爭取在處理過程中不影響同事之間的友誼。首先,我會認(rèn)真傾聽他們的原因,了解他們得出結(jié)果的計算方法。對于結(jié)果等于28的同事,他遵守了科學(xué)的規(guī)律,運用乘法運算律得出的結(jié)果是28。對于結(jié)果等于27的同事,他肯定也有自己的理由。其次,我要明確自己評判的標(biāo)準(zhǔn),如果以科學(xué)的角度評判,無疑結(jié)果是28的同事是正確的,事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德要求中最根本的一條是實事求是、客觀公正,這也體現(xiàn)了他樸實的性格;但是如果以創(chuàng)新為評判標(biāo)準(zhǔn)的話,結(jié)果等于27的同事更有說服力,他看問題的角度不同,更加新穎獨特。最后,我會將自己的看法委婉的告訴他們,我個人更傾向于實事求是的以科學(xué)作為標(biāo)準(zhǔn)的評判
3、,這個題按照一般數(shù)學(xué)算法的確是4乘以7等于28,這是個大家公認(rèn)的正確的答案,我更支持結(jié)果是28的同事,同時,我認(rèn)為作為普通個人要將自己的發(fā)展與社會主流價值有機結(jié)合起來,不能一味求新求異。2014年4月19日江蘇省蘇州市事業(yè)單位面試真題第二題:單位領(lǐng)導(dǎo)要整理單位一年來的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),但是各個部門都沒匯總,領(lǐng)導(dǎo)交給你處理,你會怎么辦?【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)整理一年來的數(shù)據(jù),是為了了解部門發(fā)展?fàn)顩r,從數(shù)據(jù)中總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,以便整個單位更好的發(fā)展,面對這種情況,我會克服困難,努力完成任務(wù)。首先,我要了解領(lǐng)導(dǎo)收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的范圍,具體包括數(shù)據(jù)年限、數(shù)據(jù)所在領(lǐng)域、數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)形式、提交數(shù)據(jù)的時間等,將領(lǐng)導(dǎo)的指示做詳細(xì)的
4、記錄。其次,我會將各個部門的部門領(lǐng)導(dǎo)召集到一起,將單位領(lǐng)導(dǎo)的命令進行傳達,就數(shù)據(jù)匯總的任務(wù)制定一個具體的計劃,計劃包括數(shù)據(jù)匯總的方式、數(shù)據(jù)匯總的最后提交期限、數(shù)據(jù)核查時段等。制定計劃中,我會積極聽取其他部門意見和建議,盡可能讓計劃能夠科學(xué)合理,不影響各部門的正常工作。再次,在各部門進行數(shù)據(jù)匯總的過程中,我會不定期的進行抽查、督促,保證工作進度。在各部門數(shù)據(jù)匯總上交后,我會將各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行對調(diào),交換各部門的數(shù)據(jù)匯總結(jié)果,互相監(jiān)督,一起對這些數(shù)據(jù)進行核查,保證數(shù)據(jù)的正確。最后,經(jīng)過反復(fù)核查,我會將準(zhǔn)確無誤的各部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上交給領(lǐng)導(dǎo),聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。2014年4月19日江蘇省蘇州市事業(yè)單
5、位面試真題第三題:社區(qū)大媽在跳廣場舞,有個媽媽與某個大媽爭吵起來,說吵到孩子讀書,你是社區(qū)工作人員,請問你會怎么處理?【參考答案】廣場舞是老年娛樂很好的方式,豐富了他們的生活,還強身健體,但是廣場舞的音樂節(jié)奏鮮明,音量較大,的確會對附近居民的生活產(chǎn)生影響。面對這種情況,我會從以下幾個方面來處理此事:首先,我會馬上趕到現(xiàn)場,阻止兩人的爭吵,安撫她們的情緒,讓大家都冷靜下來,爭吵不能解決問題的,重要的是找到解決問題的辦法。其次,我會將她們請到辦公室里,認(rèn)真傾聽她們的矛盾和分歧。媽媽的擔(dān)心是廣場舞的音樂吵到孩子,影響孩子讀書,媽媽的心情可以理解,社區(qū)大媽參加廣場舞,豐富生活,這樣的行為也無可厚非。為了既不影響孩子學(xué)習(xí),又能保證大媽可以跳廣場舞,我們可以協(xié)商,通過讓社區(qū)大媽去寬闊的廣場跳舞,或者規(guī)定社區(qū)大媽們的跳舞時間,或者適當(dāng)降低音量等方式,來緩解廣場舞隊給孩子學(xué)習(xí)造成的影響。相信通過我的調(diào)節(jié),會化解她們的矛盾,達成統(tǒng)一的意見。最后,作為社區(qū)的工作人員,針對這次事件,我會進行自我反思,廣場舞擾民的現(xiàn)象是客觀存在的
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