新員工“傳幫帶”管理辦法

1、.新員工“傳幫帶”管理辦法1.目的為減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，讓新員工盡快了解公司文化和掌握工作技能，提高新員工的工作效率和工作質(zhì)量，增加新員工的穩(wěn)定性，同時提高老員工的工作技能和培訓(xùn)能力，特制訂本管理辦法。2.定義“傳”指傳授、傳承，“幫”是幫助、幫教，“帶”是帶領(lǐng)、帶動?！皞鲙蛶А笔歉鞑块T傳幫帶師傅對新員工、入職較早員工對剛?cè)肼殕T工、經(jīng)驗(yàn)豐富員工對經(jīng)驗(yàn)相對欠缺員工等各種情況下的員工之間關(guān)于文化知識、工作技能、經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等方面的指導(dǎo)和交流。3.適用范圍3.1 本規(guī)定適用于全公司；3.2 元筑裝飾、景泰陶瓷可參照執(zhí)行。4.傳幫帶師傅具備的條件4.1傳幫帶師傅須具備以下條件：4.1.1認(rèn)同企

2、業(yè)價值觀，嚴(yán)于律己，愿意幫帶他人，做榜樣、老師、教練； 4.1.2熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、工作內(nèi)容、工作流程、管理技能、業(yè)務(wù)知識； 4.1.3有良好的職業(yè)素養(yǎng)，工作熱情高，溝通能力好。新員工入職，原則上其直接上級即為傳幫帶師傅；部門負(fù)責(zé)人和其直接上級有義務(wù)做好新員工的“傳幫帶”工作；直接上級所帶下屬較多的，可由直接上級指定一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工作為新入職員工的傳幫帶師傅。4.2有下列情況之一的不適合繼續(xù)做新員工帶傳幫帶師傅： 4.2.1被發(fā)現(xiàn)有重大違規(guī)違紀(jì)行為； 4.2.2發(fā)現(xiàn)新員工有違規(guī)違紀(jì)行為時不及時勸阻、說服教育； 4.2.3對新員工的違規(guī)違紀(jì)行為隱瞞不報(bào)，甚至相互包庇； 4.2.4在新員工

3、中散布有損公司形象、不利于公司團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的謠言； 4.2.5慫恿新員工違規(guī)違紀(jì)； 4.2.6其他違反公司規(guī)定，給新員工帶來負(fù)面影響的。5.傳幫帶內(nèi)容5.1企業(yè)文化5.1.1介紹新員工認(rèn)識部門及公司所有員工，參觀并介紹公司組織架構(gòu)和部門分布，入職當(dāng)天與新員工共進(jìn)午餐；5.1.2向新員工解釋公司的相關(guān)規(guī)章制度，指導(dǎo)新員工操作辦公系統(tǒng)，加快新員工對公司管理模式的融入速度。5.2工作指導(dǎo)5.2.1指導(dǎo)新員工掌握本崗位的工作內(nèi)容、工作流程、工作對接人及對接方式，日常工作的優(yōu)化和問題答疑；5.2.2遵循指導(dǎo)五部曲：師傅做給徒弟看師傅徒弟合做師傅看著徒弟做師傅糾正徒弟做師傅要求徒弟重復(fù)做，并在指導(dǎo)過程中傳授自

4、己心得；5.2.3查看新員工的“周工作總結(jié)”（詳見附件一），對完成較好和有進(jìn)步的點(diǎn)予以肯定和表揚(yáng)，對薄弱點(diǎn)進(jìn)行評估、指導(dǎo)，并給出學(xué)習(xí)方向，制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃 ；5.2.4制定新員工培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)新員工技能類、管理類、業(yè)務(wù)類培訓(xùn)輔導(dǎo)工作。5.3工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的其他問題5.3.1傳幫帶師傅要與新員工溝通在工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的困難及問題，了解其思想動態(tài)并及時與新員工就工作等方面的疑問進(jìn)行解答和交流，幫助新員工解決問題，主動關(guān)心和鼓勵新員工，做好新員工的“一對一面談”工作。6.傳幫帶獎懲辦法6.1傳幫帶周期為2-6個月，其中實(shí)習(xí)生帶教周期為6個月，社會招聘有經(jīng)驗(yàn)的新員工帶教周期為2個月，社

5、會招聘無經(jīng)驗(yàn)的新員工帶教周期為3個月。6.2公司鼓勵員工之間相互協(xié)調(diào)幫助，同時對于傳幫帶師傅給予一定的績效獎勵。6.3重點(diǎn)崗位（店面導(dǎo)購、業(yè)務(wù)員、其他因經(jīng)營管理需要經(jīng)管理層討論研究決定的重點(diǎn)崗位）新員工轉(zhuǎn)正的，轉(zhuǎn)正當(dāng)月給予傳幫帶師傅月度績效10分獎勵。6.4非重點(diǎn)崗位新員工轉(zhuǎn)正的，轉(zhuǎn)正當(dāng)月給予傳幫帶師傅月度績效5分獎勵。6.5新員工在規(guī)定周期內(nèi)不能轉(zhuǎn)正（因不可抗拒其他因素導(dǎo)致不能正常轉(zhuǎn)正的除外，最終以人力資源部評定的結(jié)果為準(zhǔn)），傳幫帶師傅則取消上述獎勵。轉(zhuǎn)正當(dāng)月員工直接上級績效負(fù)激勵績效5分，部門負(fù)責(zé)人負(fù)激勵績效10分。6.6傳幫帶師傅優(yōu)先參加公司年度評優(yōu)評先。7.新員工試用期考核7.1新員工

6、轉(zhuǎn)正前對其進(jìn)行試用期考核，并參照直接上級、傳幫帶師傅、部門負(fù)責(zé)人意見及試用期間周工作總結(jié)、培訓(xùn)成績綜合評估。8.其他事項(xiàng)說明8.1新員工傳幫帶的師傅由各部門負(fù)責(zé)人確定。8.2員工到崗當(dāng)天部門負(fù)責(zé)人即需安排傳幫帶師傅幫帶新員工，并將新員工傳幫帶師傅名單上報(bào)集團(tuán)人力資源部，集團(tuán)人力資源部可隨機(jī)抽查傳幫帶內(nèi)容及執(zhí)行情況。8.3傳幫帶師傅在幫帶過程中發(fā)現(xiàn)新員工有違反法律法規(guī)、公司制度等方面的情況，有義務(wù)制止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。8.4本管理辦法自頒布之日起施行，最終解釋權(quán)歸創(chuàng)東貿(mào)易有限公司集團(tuán)人力資源部。 附：1、附件一：新員工周工作總結(jié) 附件一：新員工周工作總結(jié)姓名 部門職位入職第 周（從 年 月 日到 年 月 日）本周考勤： 正常出勤 有遲到、早退 有病假、事假或其他，如：員工自我總結(jié)與心得體會：本周工作總結(jié)：（羅列本周工作內(nèi)容及學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的內(nèi)容）心得