物業(yè)公司員工績效考核表

1、.中層管理人員考核表被考核人姓名部門小區(qū)管理處崗位小區(qū)主任類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重70%1主要業(yè)績指標(biāo)1、銷售收入30完成或超額完成均為滿分。2、凈利潤303、費(fèi)用控制104、房屋出租及按時(shí)收取租費(fèi)102其他業(yè)績指標(biāo)1、安全生產(chǎn)經(jīng)營5重大安全事故及司法訴訟較大損失為一次性全額扣分。2、應(yīng)收賬達(dá)標(biāo)103、司法起訴而損失5業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重30%執(zhí)行力1、預(yù)算控制與執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃監(jiān)督與執(zhí)行情況10工作日志與檢查3、規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作完成情況10工作日志與檢查敬業(yè)心5、出勤狀況10出勤記錄6、儀容儀表10日常檢查7

2、、服從工作安排10上級(jí)評價(jià)管理能力8、下屬工作10下屬考核情況9、改進(jìn)與提高10、本職工作10自評與上級(jí)評價(jià)11、協(xié)助互助1012、品行考核得分合計(jì)： 考核總分：出納人員考核表被考核人姓名部門崗位出納員類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重40%1主要業(yè)績指標(biāo)1.執(zhí)行現(xiàn)金管理制度302.掌握庫存額303.憑單辦理業(yè)務(wù)202其他業(yè)績指標(biāo)1.核對銀行帳單102.銀行余額調(diào)節(jié)表的制作10業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重60%執(zhí)行力1、預(yù)算執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃執(zhí)行情況10工作日志與檢查3、規(guī)章制度執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作執(zhí)行情況10工作日志與檢查敬業(yè)心5、出勤狀況10

3、出勤記錄6、儀容儀表10日常檢查7、積極主動(dòng)10上級(jí)評價(jià)紀(jì)律性8、服從工作安排10工作日志與檢查9、改進(jìn)與提高10、本職工作10自評與上級(jí)評價(jià)11、協(xié)助互助10品行考核得分合計(jì)： 考核總分：統(tǒng)計(jì)人員考核表被考核人姓名部門崗位統(tǒng)計(jì)員類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重40%1主要業(yè)績指標(biāo)1.按時(shí)出具欠費(fèi)表302.配合檢查考核303.收費(fèi)的督導(dǎo)202其他業(yè)績指標(biāo)1.審核收費(fèi)票據(jù)102.按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表10業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重60%執(zhí)行力1、預(yù)算執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃執(zhí)行情況10工作日志與檢查3、規(guī)章制度執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作執(zhí)行情況10工作日志與檢查

4、敬業(yè)心5、出勤狀況10出勤記錄6、儀容儀表10日常檢查7、積極主動(dòng)10上級(jí)評價(jià)紀(jì)律性8、服從工作安排10工作日志與檢查9、改進(jìn)與提高10、本職工作10自評與上級(jí)評價(jià)11、協(xié)助互助10品行考核得分合計(jì)： 考核總分：水電工人員考核表被考核人姓名部門崗位水電工類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重40%1主要業(yè)績指標(biāo)1.公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)302.報(bào)修維修及時(shí)303.認(rèn)真聽取記錄202其他業(yè)績指標(biāo)1.維修后回訪102.降低消耗10業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重60%執(zhí)行力1、預(yù)算執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃執(zhí)行情況10工作日志與檢查3、規(guī)章制度執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作執(zhí)

5、行情況10工作日志與檢查敬業(yè)心5、出勤狀況10出勤記錄6、儀容儀表10日常檢查7、積極主動(dòng)10上級(jí)評價(jià)紀(jì)律性8、服從工作安排10工作日志與檢查9、改進(jìn)與提高10、本職工作10自評與上級(jí)評價(jià)11、協(xié)助互助10品行考核得分合計(jì)： 考核總分：保安人員考核表被考核人姓名部門崗位保安類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重40%1主要業(yè)績指標(biāo)1.配合收車費(fèi)302.避免可防性案件的發(fā)生203.檢查、登記102其他業(yè)績指標(biāo)1.熟悉工作環(huán)境102.交通疏導(dǎo)103.消防管理104裝修管理10業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重60%執(zhí)行力1、預(yù)算執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃執(zhí)行情況10工作日志與檢查3

6、、規(guī)章制度執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作執(zhí)行情況10工作日志與檢查敬業(yè)心5、出勤狀況10出勤記錄6、儀容儀表10日常檢查7、積極主動(dòng)10上級(jí)評價(jià)紀(jì)律性8、服從工作安排10工作日志與檢查9、改進(jìn)與提高10、本職工作10自評與上級(jí)評價(jià)11、協(xié)助互助10品行考核得分合計(jì)： 考核總分：保潔人員考核表被考核人姓名部門崗位保潔類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重40%1主要業(yè)績指標(biāo)1.衛(wèi)生質(zhì)量302.按照規(guī)定的清掃頻率303.保潔用具的保養(yǎng)202其他業(yè)績指標(biāo)1.服務(wù)態(tài)度102.客戶有效投訴10業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重60%執(zhí)行力1、預(yù)算執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃執(zhí)行情況10

7、工作日志與檢查3、規(guī)章制度執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作執(zhí)行情況10工作日志與檢查敬業(yè)心5、出勤狀況10出勤記錄6、儀容儀表10日常檢查7、積極主動(dòng)10上級(jí)評價(jià)紀(jì)律性8、服從工作安排10工作日志與檢查9、改進(jìn)與提高10、本職工作10自評與上級(jí)評價(jià)11、協(xié)助互助10品行考核得分合計(jì)： 考核總分：房管收費(fèi)人員考核表被考核人姓名部門崗位房管收費(fèi)員類別序號(hào)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值實(shí)際完成情況得分備注業(yè)績考核權(quán)重40%1主要業(yè)績指標(biāo)1.物業(yè)費(fèi)收取302.租金的收取303.代收代繳費(fèi)用的收取202其他業(yè)績指標(biāo)1.服務(wù)態(tài)度102.客戶有效投訴53.處理報(bào)修、投訴業(yè)績考核得分合計(jì)：品行考核權(quán)重60%執(zhí)行力1、預(yù)算執(zhí)行情況10例行檢查2、工作計(jì)劃執(zhí)行情況10工作日志與檢查3、規(guī)章制度執(zhí)行情況10例行檢查4、臨時(shí)性工作執(zhí)行情況10工作