供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議.ppt

1、供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,質(zhì)量部：吳建忠,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,供方的質(zhì)量保證： 供方的質(zhì)量指標(biāo)： 供方的過(guò)程質(zhì)量控制 供方的企業(yè)的調(diào)整 批量供貨要求,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,供需雙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理 變更協(xié)議 有效期 若有要求達(dá)不到或違反，則停產(chǎn)整改/停止供貨 附表一：現(xiàn)供貨的產(chǎn)品清單和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,1. 供方的質(zhì)量保證： 1.1 供方應(yīng)根據(jù)需方要求建立ISO9000質(zhì)量保證體系，并要求在2004年6月之前通過(guò)第三方體系認(rèn)證，為需方提供的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)被質(zhì)量體系覆蓋，并要保證產(chǎn)品是可信賴的。同時(shí)要求對(duì)汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量體系QS9000、VDA6.1或ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫標(biāo)，現(xiàn)供方已通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) ，如未通

2、過(guò)上述標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可，則計(jì)劃于 年 月前通過(guò) 質(zhì)量體系認(rèn)可。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,1.2 供方被確定為分供應(yīng)商時(shí)，需方有權(quán)根據(jù)相關(guān)的要求（QP/06-05供方評(píng)價(jià)和選擇程序）對(duì)供方所生產(chǎn)的產(chǎn)品定期或不定期的進(jìn)行質(zhì)量能力評(píng)審或訪問(wèn)，評(píng)價(jià)的周期一般為一年一次，供方質(zhì)量能力必須達(dá)到B級(jí)以上。對(duì)于評(píng)審提出的改進(jìn)措施或整改要求，供方必須在規(guī)定的期限內(nèi)作出改進(jìn)。一般改進(jìn)項(xiàng)的為三十天，立即改進(jìn)項(xiàng)的為七天，對(duì)于改進(jìn)情況，供方有責(zé)任完成整改任務(wù)后向需方報(bào)告，并接受需方的監(jiān)督和有效性的認(rèn)證。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,2. 供方的質(zhì)量指標(biāo)： A特殊特性項(xiàng)目(如D項(xiàng)目)PPM=0，特殊特性零件見(jiàn)附表一。 B非特殊特性項(xiàng)目PPM目標(biāo)值：

3、各零件月缺陷PPM1000。 C進(jìn)貨批次不合格率0.4%。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,3. 供方的過(guò)程質(zhì)量控制 3.1 有特殊特性值要求的工序(如“D”工序)，要求工序能力Cpk167。無(wú)特殊特性能力要求的供貨商，按照需要列出關(guān)鍵工序，其Cpk167，其他工序能力Cpk133。如需方有要求，工序能力Cpk報(bào)告需遞交給需方，對(duì)Cpk值未達(dá)到要求的，要寫(xiě)明原因、采取的措施，并有改進(jìn)計(jì)劃。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,3.2 對(duì)有特殊特性要求的工序或關(guān)鍵工序，要求每年進(jìn)行一次過(guò)程質(zhì)量審核，并提交審核報(bào)告。 3.3 新產(chǎn)品、新模具必須經(jīng)過(guò)首件樣品認(rèn)可及首批樣品認(rèn)可（首批樣品數(shù)量不少于5件），并附全尺寸檢驗(yàn)報(bào)告（按需方提供的

4、表格）。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,4. 供方的企業(yè)的調(diào)整（包括廠名的更改、作業(yè)場(chǎng)所的更改、工藝操作的更改、模具使用一段時(shí)間后或尺寸有變動(dòng)需修改時(shí)、主要原輔材料的更改），必須反饋給需方，得到需方同意并經(jīng)首批樣品檢驗(yàn)認(rèn)定批準(zhǔn)后才能組織交貨批量的生產(chǎn)，否則由此而造成的一切后果由供方全部承擔(dān)。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,5. 批量供貨要求 5.1 交付時(shí)，應(yīng)隨附合格證明或質(zhì)量保證書(shū)或檢驗(yàn)報(bào)告。 5.2 交貨時(shí)外包裝上應(yīng)附有制造方廠名、零件名稱、數(shù)量、出廠日期等標(biāo)識(shí)（原材料應(yīng)具有明顯和牢固的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，包括材料牌號(hào)、名稱規(guī)格、數(shù)量、爐/批號(hào)、出廠日期和廠名等），確保產(chǎn)品的可追溯性。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,5.3 產(chǎn)品質(zhì)量特性嚴(yán)重

5、程度分類為：A類、B類、C類，見(jiàn)附表一。 A類特性：指產(chǎn)品中與安全或法律、法規(guī)有關(guān)的特性； B類特性：關(guān)鍵特性或主要特性，產(chǎn)品的重要裝配尺寸和指示性特性； C類特性：次要特性，指產(chǎn)品的外觀特性，指產(chǎn)品的一般精度的裝配尺寸和特性；,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,5.4 需方驗(yàn)貨按GB282887“逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表”標(biāo)準(zhǔn)，一次抽樣方案，特殊檢查水平S-3逐批驗(yàn)收。 合格質(zhì)量水平：A類、B類：Ac=0；C類：AQL=1.0 5.5 每年必須提供一次產(chǎn)品全尺寸、材料及性能報(bào)告。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,5.6 附表一的產(chǎn)品清單僅供參考，如有更新，以采購(gòu)部的更改情況為準(zhǔn)。對(duì)于新增或更改的產(chǎn)品的驗(yàn)收要求直接以采購(gòu)文

6、件中的要求為依據(jù)，不再另行分發(fā)。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,6. 供需雙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理 6.1 交付的零件質(zhì)量應(yīng)符合上述驗(yàn)收規(guī)定的要求，如不符合，則該批被判為不合格批。判為批不合格時(shí)，根據(jù)不同情況，作如下處理： 6.1.1 如該不合格批不能返工、回用，則退貨處理；,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,6.1.2 如該不合格批可回用，則降級(jí)處理，相關(guān)費(fèi)用按質(zhì)量狀況支付8090%； 6.1.3 如該不合格批可返工后再回用，由供方負(fù)責(zé)返工；如時(shí)間不允許由供方返工后再回用，需方用某種方式分選，應(yīng)事先征求供方意見(jiàn)，由供方負(fù)責(zé)承擔(dān)處理費(fèi)用（按50.00元/人天計(jì)算）。 6.1.4 如發(fā)生特殊情況，由雙方協(xié)商解決。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,

7、6.2 連續(xù)2批不合格時(shí)，需方將暫停供方的供貨資格。供方應(yīng)在需方規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行整改。 6.3 供方提供的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，無(wú)論在需方的顧客處還是在市場(chǎng)用戶處，應(yīng)按需方的要求做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作，本市的應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)，市外的應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)供方有責(zé)任負(fù)責(zé)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，分析原因，并及時(shí)將分析結(jié)果和改進(jìn)措施提供給需方。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,6.4 當(dāng)零件出現(xiàn)批量異常質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，需方應(yīng)及時(shí)反饋給供方，供方應(yīng)對(duì)該反饋信息及時(shí)復(fù)驗(yàn)，處理，保證需方生產(chǎn)流水線使用合格的零件并正常生產(chǎn)。 6.5 由于供方的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成顧客索賠、退貨以及因此發(fā)生的處理費(fèi)用均由供方承擔(dān)。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,6.6 對(duì)條款“6”中涉及的賠償費(fèi)用，需方將在給供方的貨款中扣除。 6.7 如由于需方的工程更改，而造成供方的損失，由供方提供損失清單，需方將派人到供方處進(jìn)行核實(shí)。核實(shí)確認(rèn)后，由需方承擔(dān)供方造成的損失。 6.8 需方有義務(wù)配合供方進(jìn)行質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,7. 在履行協(xié)議過(guò)程中，任何一方要求變更協(xié)議內(nèi)容，則雙方另行協(xié)商，修改或補(bǔ)充，更改內(nèi)容應(yīng)以補(bǔ)充協(xié)議形式編號(hào)作為協(xié)議書(shū)附件。 8. 本協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方代表簽字，單位蓋章后有效，有效期為二年，如需延期，需經(jīng)雙方確認(rèn)，并注明新的有效期。,供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議,9. 本協(xié)議一式三