企業(yè)管理中的幾個(gè)策略分析方法PPT幻燈片

1、1,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中經(jīng)常應(yīng)用的幾種戰(zhàn)略分析工具和討論方法,2,戰(zhàn)略分析方法,3,一、PEST分析 戰(zhàn)略管理的主要問(wèn)題是應(yīng)付不確定性，作為管理人員，需要了解環(huán)境的影響和作用，在制定戰(zhàn)略時(shí)要考慮將組織的能力（資源能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、人才與技術(shù)能力、生產(chǎn)能力等）與環(huán)境相匹配。 兩個(gè)重要問(wèn)題： 、環(huán)境會(huì)產(chǎn)生許多種不同的影響，了解這些不同的影響是否有助于戰(zhàn)略決策制定是很難的工作。 、不確定性，了解組織的外部影響的歷史是個(gè)大問(wèn)題，而弄清楚未來(lái)的影響問(wèn)題更大，難度也更大。,4,啤酒企業(yè)與環(huán)境各方面相互作用的例子,啤酒企業(yè),財(cái) 務(wù) 政 策,財(cái) 務(wù) 費(fèi) 用,勞 動(dòng) 法,環(huán) 保,新 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā),質(zhì) 量 穩(wěn) 定,

2、市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 政 策,經(jīng) 濟(jì) 預(yù) 測(cè),人口預(yù)測(cè),人均啤酒消費(fèi)量,公共關(guān)系、地方保護(hù)主義,稅收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),購(gòu)買(mǎi)政策,價(jià)格、行情預(yù)測(cè),消費(fèi)習(xí)慣,品牌樹(shù)立,口感、口味,資金 市場(chǎng),勞動(dòng)力 市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng),政府,技術(shù),生態(tài)學(xué),供應(yīng),社會(huì) 文化,人口 統(tǒng)計(jì),經(jīng)濟(jì)因素 和重組,5,PEST分析方法： 它指出政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和技術(shù)對(duì)組織的影響。 從宏觀的角度，跳出本行業(yè)的圈子來(lái)看本行業(yè)，打破原來(lái)的思維定式，充分考慮變化的外部環(huán)境因素。,6,分析環(huán)境影響的PEST：,1、哪些環(huán)境因素正在影響組織？ 2、在當(dāng)前，哪幾個(gè)因素的影響最重要？未來(lái)幾年呢？,7,P政治的/法律的 壟斷法律、環(huán)境保護(hù)、稅法、WTO地位

3、、勞動(dòng)保護(hù)、社會(huì)保障、對(duì)外貿(mào)易規(guī)定、勞動(dòng)法、政策的穩(wěn)定性 S社會(huì)文化的 人口統(tǒng)計(jì)、分入分析、生活方式變化、消費(fèi)觀念、對(duì)工作和休閑的態(tài)度、教育水平,E 經(jīng)濟(jì)的 經(jīng)濟(jì)周期、GDP值、利率、通貨膨脹、能源原輔材料供應(yīng)、可支配收入、勞動(dòng)力價(jià)格,T技術(shù)的 新技術(shù)的發(fā)明和進(jìn)展、技術(shù)及工藝的發(fā)展趨勢(shì)、技術(shù)的傳播速度、折舊、報(bào)廢速度,8,二、SWOT分析 它是一種針對(duì)組織內(nèi)部的資源整合、合理安排、均衡的一個(gè)分析方法，這種分析應(yīng)注意以下幾個(gè)重要方面： 組織的各種不同的活動(dòng)和資源的相互補(bǔ)充程序 組織內(nèi)的人員在個(gè)人技能和個(gè)性方面的均衡程序 組織資源的靈活性是否適應(yīng)環(huán)境的不確定性和組織準(zhǔn)備承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平,9,SWOT

4、分析的目的是確認(rèn)組織的當(dāng)前戰(zhàn)略與其特定的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之間的相關(guān)程度，以及組織處理和應(yīng)付環(huán)境變化的能力。,SWOT,S優(yōu)勢(shì),W劣勢(shì),O機(jī)會(huì),T威脅,通過(guò)這種分析，以便找到有助于制定戰(zhàn)略的新發(fā)現(xiàn)。,10,其分析過(guò)程要以分為如下幾個(gè)步驟：,確認(rèn)組織當(dāng)前執(zhí)行的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略不一定是被倡導(dǎo)或公開(kāi)的戰(zhàn)略，而是組織已經(jīng)在執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略。 按PEST分析法找出組織環(huán)境的幾個(gè)關(guān)鍵變化。 然后，應(yīng)根據(jù)組織的資源組合，確認(rèn)組織的關(guān)鍵能力（優(yōu)勢(shì)）和受到的關(guān)鍵限制（劣勢(shì)）。過(guò)程中，要注意避免分析過(guò)于一般化，要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。,11,SWOT分析模型,機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì) 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、培養(yǎng) 核心競(jìng)爭(zhēng)力,機(jī)會(huì)劣勢(shì) 回避短處 推進(jìn)管理,威

5、脅優(yōu)勢(shì) 轉(zhuǎn)變威脅 揚(yáng)長(zhǎng)避短 避開(kāi)陷阱,威脅劣勢(shì) 全力避開(kāi)風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)勢(shì)S,劣勢(shì)W,機(jī)會(huì)O,威脅T,12,怡寶成都公司的SWOT分析實(shí)例（九九年中期）：,S優(yōu)勢(shì) 1、中心市場(chǎng)分銷(xiāo)效率高、服務(wù)到位。 2、產(chǎn)品包裝檔次高。 3、高品質(zhì)、水專(zhuān)家形象。 4、品牌知名度高。 5、強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。,W劣勢(shì) 1、零售毛利率低于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 2、整個(gè)品牌形象老化。 3、投入不足。 4、市場(chǎng)和銷(xiāo)售配合不好。 5、促銷(xiāo)手段單一、針對(duì)性不強(qiáng)。,O機(jī)會(huì) 1、調(diào)低價(jià)格。 2、擴(kuò)大區(qū)域。 3、品牌形象重新定位。 4、開(kāi)發(fā)桶裝水項(xiàng)目。,T威脅 1、中心城市飽和度高。 2、品牌定位模糊品牌活躍度差。 3、零售商積極性差。,13

6、,通過(guò)以上分析，我們結(jié)合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境，選擇了機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略模型，培養(yǎng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，發(fā)展新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)：,利用品牌的高知名度，開(kāi)發(fā)桶裝水業(yè)務(wù)項(xiàng)目。 發(fā)揮高效的分銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，建立先進(jìn)的分銷(xiāo)模式。 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。 業(yè)務(wù)管理能力。,14,三、核心競(jìng)爭(zhēng)力 1、概念 藍(lán)氏 寧氏 2、十四個(gè)因素（寧高寧）,15,難于模仿或?qū)W習(xí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)海林,1、與特定歷史階段或特定的歷史經(jīng)歷有關(guān)的，因?yàn)闅v史不可以重復(fù)的；,2、具有綜合性或者體現(xiàn)了整合效果的競(jìng)爭(zhēng)力；,3、根植于特定組織結(jié)構(gòu)和文化的競(jìng)爭(zhēng)力；,16,什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力寧高寧,所謂企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一種特有的能力，它可以使你超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有比較快的發(fā)展，

7、有比較高的利潤(rùn)率，有比較低的成本。這種能力應(yīng)該持續(xù)五年以上，這種能力應(yīng)該是結(jié)構(gòu)上與他人不同。,17,1、成本,(核心優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)）影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的十四個(gè)因素寧高寧,2、規(guī)模,3、技術(shù),4、發(fā)明,5、技術(shù)外的創(chuàng)新,6、銷(xiāo)售渠道、貿(mào)易方式,7、管理,8、品牌,9、文化,10、資源,11、地域,12、服務(wù),13、網(wǎng)絡(luò),14、政策性、保護(hù)性?xún)?yōu)勢(shì),18,會(huì)議討論方法,19,一、GE的群策群力,任 務(wù),開(kāi) 始,基本原則、相互介紹、角色分配等等,找出問(wèn)題,提出問(wèn)題/障礙 進(jìn)行自由討論,20,把問(wèn)題/障礙歸類(lèi),把問(wèn)題類(lèi)別 上“標(biāo)題”,投票,2,10,9,1,6,將問(wèn)題類(lèi)別進(jìn)行排序,21,自由討論可能的解決方案,

8、結(jié) 果,簡(jiǎn)單易行,評(píng)估可能的解決方案,Micosoft,制定行動(dòng)計(jì)劃,22,Micosoft,Micosoft,Micosoft,Micosoft,交流行動(dòng)計(jì)劃,匯報(bào)行動(dòng)計(jì)劃,23,背景說(shuō)明： 頭腦風(fēng)暴法又稱(chēng)智力激勵(lì)法、BS法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F奧斯本于1939年首次提出，1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，塑造一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。 方法大意： 通過(guò)會(huì)議的形式，讓所有參與者能夠在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會(huì)者創(chuàng)意及錄感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。,二、頭腦風(fēng)暴法,24,在小組討論中，經(jīng)常運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法來(lái)

9、激發(fā)大家的智慧，使集體產(chǎn)生解決問(wèn)題的創(chuàng)意。在“頭腦風(fēng)暴”的階段，集體追求的觀點(diǎn)和意見(jiàn)的數(shù)量和創(chuàng)意，而不是正確性。因此，熱烈、寬容、支持的小組氣氛是成功的重要條件。 基本步驟是：,1、主持人簡(jiǎn)明扼要地闡明問(wèn)題，鼓勵(lì)所有的人積極思考， 貢獻(xiàn)觀點(diǎn)。,2、小組自由發(fā)言，有人記錄（所有的人都能看到），在發(fā)言的過(guò)程中，不允許批評(píng)和質(zhì)疑，但可以補(bǔ)充和完善，直至窮盡所有人的所有觀點(diǎn)。,3、對(duì)記錄下來(lái)的觀點(diǎn)給予解釋和說(shuō)明，合并同類(lèi)觀點(diǎn)，從效果和可行性?xún)蓚€(gè)方面評(píng)價(jià)各觀點(diǎn)。,4、展開(kāi)充分討論，形成小組一致意見(jiàn)，選擇最適合觀點(diǎn)和解決辦法。,25,使用頭腦風(fēng)暴法應(yīng)注意（Brainstormong),1、問(wèn)題要明確。,2

10、、自由暢想，打破一切限制。,3、記錄所有意見(jiàn)，即使是荒謬不和邏輯的。,4、用贊賞而非審慎的態(tài)度對(duì)待小組成員。,5、補(bǔ)充、完善而非批判和質(zhì)疑。,6、窮盡所有人的所有思想。,26,在小組會(huì)議中應(yīng)表現(xiàn)的行為：,1、守時(shí)，事先做好準(zhǔn)備。,2、積極參與，對(duì)小組活動(dòng)專(zhuān)注。,3、坦誠(chéng)發(fā)表自己的意見(jiàn)。,4、注意力集中，認(rèn)真。,5、吸收別人的想法。,6、鼓勵(lì)別人的貢獻(xiàn)。,7、信任、理解支持其他小組成員。,8、努力于健康的建設(shè)性的小組氣氛的形成。,9、提出意見(jiàn)時(shí)對(duì)事不對(duì)人。,10、促進(jìn)小組目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。,27,在小組會(huì)議中應(yīng)表現(xiàn)的行為：,1、計(jì)劃、安排。,2、明確小組的目標(biāo)，使每一成員都了解。,3、鼓勵(lì)大家積極參與

11、討論，做出貢獻(xiàn)。,4、建立小組的行為規(guī)范（認(rèn)真傾聽(tīng)，相互信任等）。,5、對(duì)新的想法、不同意見(jiàn)給予鼓勵(lì)。,6、以積極方式幫助小組解決會(huì)議上的沖突。,7、總結(jié)階段性成果，回顧小組的目標(biāo)。,8、推動(dòng)團(tuán)結(jié)、信任的氣氛的形成。,9、保持中立。,28,1、選定主持人。 2、選定討論專(zhuān)題或者設(shè)定范圍不設(shè)定專(zhuān)題。 3、告知在場(chǎng)所有人進(jìn)行自由分組，人數(shù)為57人（奇數(shù)）。 4、主持人離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，所有與會(huì)人員進(jìn)行自由討論，討論時(shí)遵循頭腦風(fēng)暴法規(guī)則，討論完畢后按照“目標(biāo)管理法”制定行動(dòng)計(jì)劃。 5、一天后主持人協(xié)同公司主管領(lǐng)導(dǎo)就座主席臺(tái)，各小組陳述行動(dòng)方案，主管領(lǐng)導(dǎo)或者受詢(xún)問(wèn)人員回答。答案只能有以下三種：一、“同意，按照

12、該方案執(zhí)行”；二、“不同意，不予執(zhí)行”；三、“補(bǔ)充以下意見(jiàn)”?；卮饡r(shí)除第三種答案可以陳述補(bǔ)充意見(jiàn)外，其它答案不得補(bǔ)充意見(jiàn)。 6、所有行動(dòng)方案當(dāng)場(chǎng)收集，并在企業(yè)內(nèi)最大報(bào)刊上刊登，管理部就行動(dòng)方案設(shè)定管理責(zé)任，并與績(jī)效掛鉤，監(jiān)督行動(dòng)方案實(shí)施，并配合人力資源部門(mén)進(jìn)行效果評(píng)估。,三、GE Work Out法,29,你的目標(biāo)是什么？ 用可以感知，可以測(cè)量，可以達(dá)到，有時(shí)間限制的語(yǔ)言進(jìn)行描述。 為了達(dá)到目標(biāo)，你的行動(dòng)計(jì)劃是什么？ 用可以感知、測(cè)量、時(shí)間、數(shù)據(jù)予以說(shuō)明；并附上行動(dòng)數(shù)據(jù)。 以上所有文字（除對(duì)行動(dòng)內(nèi)容的文字描述外）250字以?xún)?nèi)完成書(shū)寫(xiě)。,“目標(biāo)管理法”釋義,30,四、六頂帽子法：,藍(lán)帽：架馭思考、設(shè)置規(guī)則,黃帽：積極樂(lè)觀，“肯定”、“促成”,橙帽：發(fā)揮創(chuàng)造、新理念,白帽：提供信息、事實(shí)和數(shù)據(jù),紅帽：發(fā)泄情感,黑帽：挑毛病、“困難”、認(rèn)識(shí)危險(xiǎn),31,五、個(gè)人日常