開展-價格服務(wù)進萬家-活動情況匯報

1、開展價格服務(wù)進萬家活動情況匯報省物價局：為貫徹落實國家發(fā)改委和省物價局關(guān)于開展“價格服務(wù)進萬家”活動的通知精神，我們鞍山市物價局高度重視、科學(xué)謀劃、全力倡導(dǎo)、主動作為，目前，已在農(nóng)村、社區(qū)、醫(yī)院、校園、景區(qū)、企業(yè)、商場、物業(yè)共八個領(lǐng)域廣泛構(gòu)建了價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，為價格服務(wù)真正覆蓋各行各業(yè)、走進千家萬戶開創(chuàng)了良好的工作局面?，F(xiàn)將我市開展“價格服務(wù)進萬家”活動的工作情況匯報如下：一、認識方面：20XX年以來，我市按照國家和省、市工作部署，將開展“價格服務(wù)進萬家”活動納入局黨組的重要工作議程，先后多次召集各級價格主管部門負責(zé)人會議，組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件，并就有關(guān)問題進行專題研討，較好地統(tǒng)一了思想、提高了認識

2、。使大家充分認識到，開展“價格服務(wù)進萬家”活動是物價部門適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新監(jiān)管方式、服務(wù)和諧社會建設(shè)的迫切需要，是實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大人民切身利益的重要舉措，牢固樹立了創(chuàng)新意識、服務(wù)意識和發(fā)展意識，市區(qū)物價系統(tǒng)以及相關(guān)人員堅持以人為本，變權(quán)力為責(zé)任，變管理為服務(wù)，把這項工作當作“陽光政務(wù)”和“百姓工程”來抓，積極為百姓辦實事、辦好事，從而緩解了大量的價格矛盾與糾紛，為我市的經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧做出了積極貢獻。二、組織方面：為了開展好“價格服務(wù)進萬家”這項活動，我們積極主動地向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報，在政策、資金等方面都得到了市里的大力支持，市政府還把這項工作作為全市的一項中心工作，專門成

3、立了價格監(jiān)督工作組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，由分管物價工作的副市長葛海鷹同志任組長，物價、農(nóng)委、民政、衛(wèi)生、教育、旅游等相關(guān)部門的一把手任副組長，有關(guān)單位的相關(guān)人員為組員，下設(shè)價格監(jiān)督進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進醫(yī)院、進校園、進景區(qū)、進企業(yè)、進商場、進物業(yè)等八個工作辦公室，具體由物價部門主抓，其他部門積極配合，確保了“價格服務(wù)進萬家”活動能夠長期有效地開展下去。今年7月份，按照省物價局要求，我市物價局又成立了“價格服務(wù)進萬家”活動專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長付德民同志任組長，副局長趙克榮、金玉華、唐杰同志任副組長，下設(shè)辦公室，物價檢查所所長慈元成同志任主任，物價檢查所副所長李柏林、張敏、李鳴宏、王平等四位同志任副主任。同

4、時，我市所轄三縣、四城區(qū)也分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，全地區(qū)統(tǒng)一建立了由價格監(jiān)督檢查機構(gòu)負責(zé)牽頭主辦，具體組織協(xié)調(diào)，其他各相關(guān)業(yè)務(wù)處室分工配合的工作機制，使價格服務(wù)更好地與日常價格管理、價格認證、成本調(diào)查、價格監(jiān)測等項工作有機地結(jié)合起來。具體工作中，以市物價檢查所為主，其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合：價格服務(wù)進農(nóng)戶：由市局綜合處、價格處、收費處、認證中心、價調(diào)辦、成本調(diào)查隊等部門負責(zé)配合；價格服務(wù)進社區(qū)：由市局綜合處、價格處、收費處、認證中心等部門負責(zé)配合；價格服務(wù)進醫(yī)院：由市局綜合處、價格處、認證中心、成本調(diào)查隊等部門負責(zé)配合；價格服務(wù)進校園：由市局綜合處、收費處、認證中心、成本調(diào)查隊等部門負責(zé)配合；

5、價格服務(wù)進景區(qū)：由市局綜合處、收費處等部門負責(zé)配合；價格服務(wù)進企業(yè)：由市局綜合處、價格處、收費處、認證中心、價調(diào)辦、成本調(diào)查隊等部門負責(zé)配合；價格服務(wù)進商場：由市局綜合處、價格處、認證中心、價調(diào)辦等部門負責(zé)配合；價格服務(wù)進物業(yè)：由市局綜合處、收費處、價格處，認證中心等部門負責(zé)配合。我局還明確了主抓檢查工作的副局長趙克榮同志，為此項活動的主管負責(zé)人，物價檢查所副所長張敏、綜合法規(guī)室張春寧、韓云江3名同志，為此項活動的具體聯(lián)絡(luò)員。市局領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室與縣區(qū)加強聯(lián)動互動，對縣區(qū)工作活動定期進行跟蹤監(jiān)督和考核，縣區(qū)也及時將情況進行反饋上報，確保了我市“價格服務(wù)進萬家”活動的組織落實到位。三、工作開展方

6、面：1、建站設(shè)點，構(gòu)建了“價格服務(wù)進萬家”活動的工作網(wǎng)絡(luò)。20XX年，我市已在全市80個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和237個社區(qū)建立了價格監(jiān)督站，聘請了985名農(nóng)村義務(wù)價格監(jiān)督員、463名社區(qū)義務(wù)價格監(jiān)督員，城鄉(xiāng)價格與收費的公示率和價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率均達到了100%。今年4月下旬，在全國“價格服務(wù)進萬家工作會議”召開之后，我們及時調(diào)整了工作重心，對全市的涉農(nóng)收費監(jiān)督站和社區(qū)價格監(jiān)督站進行了進一步的完善，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)對公示板上變動的內(nèi)容進行了全面更新，并對破損的公示板進行了維修或更換，還就以往工作上存在的問題做出了專門的部署與安排。在做好城鄉(xiāng)價格監(jiān)督工作的基礎(chǔ)上，我們堅持早策劃、早動手、早鋪開，從5月份開始，就抽

7、出專人設(shè)計價格服務(wù)進醫(yī)院、進校園、進景區(qū)、進企業(yè)、進商場、進物業(yè)的具體實施工作。6月上旬，在全市6個行業(yè)進行了先行試點，試點的單位有：市中心醫(yī)院、鞍鋼鐵西醫(yī)院、市一中、市二中、市勝利小學(xué)、千山風(fēng)景區(qū)、玉佛苑風(fēng)景區(qū)、天興百盛商場、鐵西聯(lián)營公司、鞍山鋼鐵公司、市長途客運站、鐵東毓田花園、鐵西千龍戶共13家單位，新聘請了價格監(jiān)督員75人。7月份，我們又根據(jù)省物價局要求制定了 “價格服務(wù)進萬家”活動實施方案，共印制了600份，全部下發(fā)到縣區(qū)價格主管部門以及全市相關(guān)行業(yè)，讓各級價格主管部門操作起來有抓手，讓相關(guān)的行業(yè)對這項工作都有個初步的認識，為下一步開展好“價格服務(wù)進萬家”活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。下一步

8、，我們將在先行試點的基礎(chǔ)上，通過典型引路的方式，統(tǒng)籌規(guī)劃、分步進入，重點做好醫(yī)院、校園、景區(qū)、企業(yè)、商場、物業(yè)等六個行業(yè)的價格監(jiān)督工作，年底前，這六個行業(yè)的價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率要達30%以上，20XX年底要達到80%，20XX年達到100%。另外，我市在做好價格服務(wù)“八進”工作的同時，還擬在金融、通訊、中介機構(gòu)等行業(yè)開辟新的領(lǐng)域，力爭在20XX年底實現(xiàn)全地區(qū)、全方位、全行業(yè)的覆蓋，確實使有關(guān)收費單位得到束縛，使廣大百姓以及相關(guān)單位得到實惠。2、建章立制，推動了“價格服務(wù)進萬家”活動的全面開展。在具體工作中，我市物價局幫助和督促價格監(jiān)督對象進一步完善了內(nèi)部價格管理制度以及相關(guān)服務(wù)制度，幫助相關(guān)行

9、業(yè)制定了價格監(jiān)督站點的工作制度和工作流程，明確了義務(wù)價格監(jiān)督員的工作職責(zé)，價格處和收費處對醫(yī)院、校園、景區(qū)、企業(yè)等行業(yè)需要公示的內(nèi)容進行了認真審定，盡最大努力地為這些行業(yè)做好價格監(jiān)督工作創(chuàng)造必要條件。對于新進的六個行業(yè)，由于都是經(jīng)營盈利單位，我們通過積極協(xié)商，資金主要由行業(yè)自身來承擔(dān)，我局在辦公經(jīng)費極為緊張的情況下，抽出專項經(jīng)費，為價格監(jiān)督站點配發(fā)了站牌、價格服務(wù)意見箱、價格服務(wù)工作記錄、必要的宣傳材料和義務(wù)價格監(jiān)督員工作證以及胸卡等工作軟硬件。同時，我們還建立了相互聯(lián)系、平時檢查、定期反饋、價格監(jiān)督員培訓(xùn)和考核評優(yōu)等多項制度，要求所有的價格監(jiān)督站點按制度運轉(zhuǎn)，按要求開展工作，義務(wù)價格監(jiān)督員必

10、須持證上崗，本行業(yè)的價格監(jiān)督電話必須確保暢通，通過各級的不斷努力，使各行各業(yè)逐步形成價格自律的長效運轉(zhuǎn)機制。3、宣傳造勢，營造了“價格服務(wù)進萬家”活動的良好氛圍。開展“價格服務(wù)進萬家”活動，是一項長期性、系統(tǒng)性工程，不僅要靠各級價格主管部門的自身努力，更需要社會各界的理解和配合，因此，我市借助政府信息網(wǎng)站平臺，利用電視、電臺、報刊等新聞媒體，加大了對“價格服務(wù)進萬家”活動的宣傳力度，讓社會各界知道“價格服務(wù)進萬家”活動的目的和內(nèi)容，使他們懂得開展此項活動就是在自己身邊多了一位維護消費者權(quán)益、創(chuàng)建誠信環(huán)境的“價格衛(wèi)士”，從而在全社會形成了積極參與、多方配合的良好氛圍。四、工作遇到的問題：從我市開展此項活動的情況來看，面臨的問題：主要是資金短缺、個別行業(yè)積極性不高、配合不力以及個別義務(wù)價格監(jiān)督員價格法律法規(guī)知識缺乏、應(yīng)付差事等