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文檔簡(jiǎn)介
1、宣教股股長(zhǎng)工作總結(jié)技術(shù)改造股股長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)本人于20XX年4月因工作需要調(diào)入*縣經(jīng)貿(mào)局,任技術(shù)改造股股長(zhǎng)。在經(jīng)貿(mào)局工作期間,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,能按照縣委、縣政府的要求和部署,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十七屆四中全會(huì)等有關(guān)精神,在思想上以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在工作上以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自己,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,做到廉潔行政,勤政為民,服務(wù)企業(yè),較好地完成本職工作。20XX、20XX、20XX連續(xù)三年年度考核中被評(píng)為優(yōu)秀等次。近年來(lái),本人主要做好以下幾個(gè)方面的工作:1、制訂系列扶持政策,幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)。去年以來(lái),制訂了我縣促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展實(shí)施意見、關(guān)于加快*萬(wàn)象
2、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園鼓勵(lì)投資辦廠優(yōu)惠實(shí)施辦法和*縣財(cái)政扶持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法等扶持政策,從加大財(cái)稅扶持、規(guī)費(fèi)減免等八大方面扶持企業(yè),有效地減低國(guó)際金融風(fēng)暴的影響,確保全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。2、積極做好財(cái)政扶持項(xiàng)目申報(bào),促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極深入企業(yè),認(rèn)真篩選一批優(yōu)質(zhì)企業(yè),主動(dòng)為企業(yè)向上級(jí)爭(zhēng)取扶持,促進(jìn)民間資金投入,拉動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。三年來(lái),共爭(zhēng)取扶持項(xiàng)目45個(gè),落實(shí)扶持資金2200萬(wàn)元,拉動(dòng)企業(yè)投資億元,加快培育一批“高、精、尖”和“名、優(yōu)、特”產(chǎn)品,促進(jìn)我縣的支柱產(chǎn)業(yè)形成,有效地促進(jìn)我縣企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)增資擴(kuò)產(chǎn)的企業(yè)的扶持,促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為減低國(guó)際金融風(fēng)暴的沖擊,按照縣政
3、府的工作要求,及時(shí)啟動(dòng)縣財(cái)政扶持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金100萬(wàn)元,給予15家成長(zhǎng)能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行資金扶持。對(duì)重點(diǎn)實(shí)行擬增資擴(kuò)產(chǎn)的金恒、康力、恒力等企業(yè),以理順建廠用地、減免報(bào)建費(fèi)用、幫助解決融資困難等方式,加強(qiáng)跟蹤,引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)增效擴(kuò)產(chǎn),有效地促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。到目前為止,共為20家企業(yè)辦理優(yōu)惠,減免各項(xiàng)費(fèi)用達(dá)201萬(wàn)元。4、轉(zhuǎn)變職能,為企業(yè)提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是按照縣委縣政府要求,先后制定了每年開展縣四套領(lǐng)導(dǎo)班子和縣屬部門領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)幫扶企業(yè)制度、*縣20XX年服務(wù)工業(yè)企業(yè)活動(dòng)工作方案等服務(wù)企業(yè)方案,進(jìn)一步為企業(yè)解決生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)困難。二是舉辦“*縣政銀企業(yè)融資座談會(huì)”,解決企業(yè)融
4、資難問(wèn)題。去年,通過(guò)聯(lián)保聯(lián)貸的方式,累計(jì)為企業(yè)融資達(dá)億元,及時(shí)地緩解企業(yè)資金壓力,發(fā)揮了重要的作用。三是根據(jù)省中小企業(yè)局培訓(xùn)工作方案要求,精心組織了出口退稅下調(diào)對(duì)*縣五金刀剪行業(yè)的影響及應(yīng)對(duì)措施專題培訓(xùn)班,對(duì)全縣規(guī)模上中小企業(yè)法人代表、高級(jí)管理人員共400多人進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)對(duì)退稅下調(diào)的了解和認(rèn)識(shí),做好應(yīng)對(duì)措施。進(jìn)一步提升我縣五金刀剪行業(yè)產(chǎn)品檔次和附加值,推動(dòng)我縣五金刀剪產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)。四是積極組織企業(yè)參展“中博會(huì)”、“刀博會(huì)”,為企業(yè)的宣傳推介提供服務(wù)。三年來(lái)共組織350家企業(yè)參加了“中博會(huì)”、“刀博會(huì)”,加大了企業(yè)對(duì)外宣傳力度,致使*企業(yè)產(chǎn)品得到國(guó)際認(rèn)識(shí)和了解,擴(kuò)大市場(chǎng)的占有。5、開展工業(yè)
5、有關(guān)專題調(diào)研,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策。近年來(lái),根據(jù)上級(jí)要求,配合省、市部門做好工業(yè)發(fā)展等專項(xiàng)課題調(diào)研,先后撰寫了加快推進(jìn)*縣工業(yè)化與信息化融合有關(guān)調(diào)研、*縣建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究有關(guān)情況調(diào)研、*縣工業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及調(diào)整思路有關(guān)調(diào)研和*縣增強(qiáng)中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力的調(diào)研等調(diào)研材料,為省、市對(duì)*工業(yè)的發(fā)展提供了重要參考依據(jù)。6、做好省產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)考核,加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。按照省委、省政府“關(guān)于加快產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展”的部署要求,圍繞“五金刀剪產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)”這一主題,制訂具體工作計(jì)劃,采取系列有力措施,加快推進(jìn)園區(qū)“三大體系”建設(shè)。連續(xù)幾年,在全省47個(gè)產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)考核中,我縣“五金刀剪產(chǎn)業(yè)集
6、群”升級(jí)示范區(qū)考核成績(jī)優(yōu)良,位居前例。7、嚴(yán)格把關(guān),做好省財(cái)政資金的績(jī)效評(píng)價(jià)工作。按照省財(cái)政廳關(guān)于省級(jí)部門預(yù)算單位開展財(cái)政支出項(xiàng)目自我績(jī)效評(píng)價(jià)工作有關(guān)問(wèn)題的通知文件精神要求,配合省、市中心工作,開展省財(cái)政資金的績(jī)效評(píng)價(jià),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)跟蹤和資金支出管理,幫助企業(yè)樹立和增強(qiáng)績(jī)效觀念,提高財(cái)政資金的使用效益。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的決定,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則、廉政守則、公務(wù)員法及有關(guān)廉政法規(guī)制度,努力提高自己思想理論水平和依法執(zhí)政能力。工作中,處處以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從不計(jì)較個(gè)人得失。同時(shí)嚴(yán)格要求自己和股室人員,杜絕“吃、拿、卡、要”
7、不良現(xiàn)象。三年來(lái),本人和股室工作人員無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為現(xiàn)象出現(xiàn)。過(guò)去的幾年里,在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,雖然做了一定的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但距離拓展性和創(chuàng)新式工作仍存在一定的差距。今后,在工作中,要自覺(jué)地按照科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的協(xié)調(diào)、綜合能力和工作水平,為*工業(yè)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、跨越發(fā)展,貢獻(xiàn)自己力量。工作總結(jié)20XX年11月.我加入了銀行的客戶經(jīng)理隊(duì)伍.成為了衢州支行的一員。轉(zhuǎn)眼間,我在客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算長(zhǎng)也不算太短的日子里,我進(jìn)入角色,漸入佳境??梢哉f(shuō),這半年的工作經(jīng)歷對(duì)我的職業(yè)生涯意義十分重大,我不僅在專業(yè)上得到了提高、工作能力上得
8、到了加強(qiáng),更重要的是,我對(duì)自已崗位有了更加清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)銀行工作有了更加深刻的感受。與客戶的溝通和交流使我的表達(dá)能力、溝通能力、營(yíng)銷能力得到了全面的提升;與同事的合作培養(yǎng)了我良好的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力;在各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)面貌得到了快速的提升。下面,我對(duì)自已的這半年工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié):一,工作方面日常工作由于以前有類似銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn),在工作技能,營(yíng)銷能力和閱歷有一定基礎(chǔ),但是原來(lái)沒(méi)對(duì)信貸這塊沒(méi)有深入接觸過(guò),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控方面與資深客戶經(jīng)理存在一定差距。所以,在日常工作中,信貸業(yè)務(wù)我還是從基礎(chǔ)開始學(xué)起,積極向老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并且在辦理業(yè)務(wù)中不斷提升自已的營(yíng)銷能力,培養(yǎng)客戶關(guān)系,努力維護(hù)
9、好老客戶,挖潛新客戶首先,對(duì)我行的系統(tǒng)能熟練使用,每日對(duì)工作情況填寫個(gè)人工作日志,部門老總第二天也會(huì)對(duì)我昨日工作進(jìn)行有效的點(diǎn)評(píng),指出營(yíng)銷當(dāng)中需要改進(jìn)的地方,不斷提升自已,完善自已。再次,在維護(hù)老客戶轉(zhuǎn)達(dá)存款來(lái)行在同時(shí),對(duì)貸款客戶營(yíng)銷存款走流量,這也是能發(fā)展貸款業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)。這之中我也通過(guò)朋友轉(zhuǎn)介紹成功營(yíng)銷當(dāng)了幾位優(yōu)質(zhì)的貸款客戶。從事過(guò)柜面工作的我,深知服務(wù)的好壞,客戶的體驗(yàn)情況對(duì)后續(xù)營(yíng)銷客戶的重要性,一般不是特別忙的情況下我都會(huì)陪客戶辦理業(yè)務(wù)。營(yíng)銷業(yè)績(jī)通過(guò)半年的村居營(yíng)銷,宣傳走村,村居活動(dòng),擺攤,發(fā)宣傳單,慢慢客戶積累增加存款數(shù),達(dá)成轉(zhuǎn)正任務(wù)。截止5月初存款達(dá)到455萬(wàn)元,開戶數(shù)破百,理財(cái)產(chǎn)品8
10、9 萬(wàn)元,貸款推薦2筆,新樂(lè)卡辦理23張。二、學(xué)習(xí)方面日常學(xué)習(xí)八部每天開的早會(huì),都有會(huì)提供行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)更新解讀,還有對(duì)行文件的傳導(dǎo),及營(yíng)銷小技巧的分享,這讓我能以更快更好的狀態(tài)去熟悉工作的內(nèi)客和方向培訓(xùn)考試在3月份開始,行也給了我參加民泰學(xué)院培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓我能在一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)脫產(chǎn)靜心學(xué)習(xí)銀行全面的基礎(chǔ)知識(shí),俗話說(shuō):“磨刀不誤砍柴工”,比如學(xué)習(xí)的信貸法中的交叉檢驗(yàn)方法在以后信貸現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中就能很好的運(yùn)用。在信貸實(shí)操方面比較欠弱些,相信在之后信貸業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)速度也會(huì)跟上來(lái)。在這半年里,我也積極參加分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn),每月的月學(xué)月考,視頻總能豐富我更多的銀行知識(shí)。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
11、雖然在愛崗敬業(yè),積極開展工作,取得一些成績(jī)。但也存在一些不足,主要存在于:1.業(yè)績(jī)技能水平還不夠熟練,有些客戶資質(zhì)較好,但是卻不能完全開發(fā)過(guò)來(lái);2.對(duì)貸前調(diào)查工作,有些還需要完善,細(xì)致性不行;3.如何在接送客戶,更好的提高工作效率方面也有欠缺所以在今后的工作當(dāng)中,對(duì)上述的問(wèn)題,我將努力做到:第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能,只有完善業(yè)務(wù)技能水平,開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手。第二,多吸取老客戶經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),調(diào)查當(dāng)中少走彎路,讓自已更快成長(zhǎng),第三,制定合理的每日工作安排,努力完善工作細(xì)節(jié),始終利用一切時(shí)時(shí)和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,贏得了大量客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。不知不覺(jué),這已經(jīng)是我成
12、為公司一員后的第七個(gè)夏天,這七年里見證了公司的奇跡般的發(fā)展,宛如一首破冰巨輪,斬波劈浪般奮勇前行,面對(duì)殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),保持著激昂的斗志。也是不知不覺(jué),在每天默默的工作中,XX年的一半已經(jīng)溜走?;仡櫳习肽?,有收獲,有遺憾,有快樂(lè),也有對(duì)自己的不滿意。首先是工作方面,剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我負(fù)責(zé)防水劑的開發(fā)和售后,再后來(lái)隨著公司的發(fā)展,慢慢的與韓國(guó)先進(jìn)的助劑公司建立了合作,開始紡織助劑的開發(fā),隨著公司對(duì)紡織部門的越來(lái)越重視紡織阻燃劑開發(fā)和售后工作,人員也進(jìn)一步擴(kuò)充,大家的分工不斷細(xì)化,而我有幸肩負(fù)起紡織阻燃劑的開發(fā)和售后工作。XX年我的工作的重點(diǎn)目標(biāo)分為:一,完善含鹵傳統(tǒng)阻燃體系,建立完善的產(chǎn)品系統(tǒng)化
13、,高中低檔分類,完善產(chǎn)品本身的各種性能,如續(xù)燃、陰燃、放熱量、碳長(zhǎng)、燒穿、等各種阻燃特性。經(jīng)過(guò)半年的努力,新開發(fā)出BLJ-9416這樣的低價(jià)位含鹵阻燃劑,能夠補(bǔ)充原有的阻燃劑,進(jìn)行復(fù)配以后,有效降低成本,讓客戶不同標(biāo)準(zhǔn)使用不同體系的阻燃劑,能夠有效減少成本浪費(fèi),讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品更有信息,并在原有基礎(chǔ),調(diào)整了燒穿、陰燃等這些非主要性能,使得產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上更加好的貼近客戶。二,新體系阻燃劑的開發(fā),隨著市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)原有的溴銻體系在性價(jià)比上已經(jīng)不能滿足市場(chǎng),逼著我們?nèi)ミm應(yīng)市場(chǎng),去開發(fā)出更加強(qiáng)大的產(chǎn)品體系,在此基礎(chǔ)上溴磷氮體系應(yīng)運(yùn)而生,此體系有很高的性價(jià)比,但也有很多需要面對(duì)的缺點(diǎn),折印
14、,粘度高,等等等等,經(jīng)過(guò)上半年的努力開發(fā),粘度問(wèn)題、牢度問(wèn)題、黃變問(wèn)題都已經(jīng)明顯改善,折痕方面仍需在下半年努力。三, 在無(wú)鹵環(huán)保體系方面,開發(fā)了涂層和浸軋兩種體系,涂層類以較高的穩(wěn)定性,不吸潮性在同行業(yè)的產(chǎn)品中屬于較為優(yōu)秀的,并對(duì)于棉布、滌棉等織物有很好的阻燃性能。浸軋類阻燃劑為滿足客戶工藝上需要透明的要求,分別開發(fā)了耐水洗和低成本兩類浸軋阻燃劑,并針對(duì)客戶的手感要求推薦不同類型的產(chǎn)品。四,在售后服務(wù)方面,對(duì)現(xiàn)有客戶提供支持和服務(wù),新客戶提供技術(shù)交流,認(rèn)真積極的推廣我公司的產(chǎn)品,并根據(jù)銷售要求按期進(jìn)行回訪。及時(shí)處理客戶反饋的意見,驗(yàn)證后再返回給我們的客戶。以上是XX年上班年的大體工作內(nèi)容,總結(jié)是研發(fā)類仍有幾個(gè)無(wú)法攻克的難題,比如耐燒穿,比如溴磷氮體系的折印,任然需要大量的試驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證,然后是應(yīng)用上的不足,阻燃行業(yè)本身也是一個(gè)很大的行業(yè),需要大量的試驗(yàn)數(shù)據(jù)分析,來(lái)總結(jié)驗(yàn)證產(chǎn)品性能,需要比較接近客戶現(xiàn)場(chǎng)的試驗(yàn)和設(shè)備來(lái)為客戶,這些我做的都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。希望在XX年下半年,能夠加倍努力,去追趕不斷流逝的時(shí)間。XX年下半年的規(guī)劃:一,產(chǎn)品方面,繼續(xù)加強(qiáng)研發(fā),1是完善溴磷氮體系的各項(xiàng)缺點(diǎn),2是優(yōu)化原有溴銻體系的比例,尋找最佳比例。3是驗(yàn)證更多的阻燃原料的阻燃效率和各種阻燃補(bǔ)充性能的特點(diǎn)。4是加強(qiáng)產(chǎn)品的應(yīng)用和評(píng)估,更加貼近市場(chǎng),貼近客戶。
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