奧妙洗衣粉市場調(diào)查與分析.ppt

1、市場調(diào)查與預(yù)測報(bào)告,（0801124031）,奧妙洗衣粉的調(diào)研報(bào)告,調(diào)查時(shí)間：11月7號(hào) 調(diào)查人 :09級(jí) 調(diào)查地點(diǎn):步行街等繁華地區(qū) 調(diào)查對(duì)象：過往行人（一般已婚為主） 調(diào)查目的：了解消費(fèi)者對(duì)奧妙洗衣粉的使用頻率以及了解奧妙洗衣粉,概念 目前，聯(lián)合利華推出一款為中國消費(fèi)者度身制作的“奧妙99全自動(dòng)”洗衣粉，該洗衣粉是目前國內(nèi)惟一對(duì)洗滌效果進(jìn)行明確承諾，將能徹底洗干凈的99種污漬標(biāo)在包裝袋上的產(chǎn)品。據(jù)稱，此產(chǎn)品針對(duì)99種中國消費(fèi)者為之頭疼的污漬進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式的清除，能夠有效地去除白襯衫上的血漬、果汁和油漬。 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查關(guān)于奧妙洗衣粉的成分類型價(jià)格種類特殊功能受歡迎程度在市場所占地位企業(yè)所

2、采取的策略等一系列的問題,1種類: 奧妙99潔彩 奧妙凈藍(lán)全效 奧妙全能白三種類型據(jù)調(diào)查使用奧妙99潔彩的占71.5%,使用奧妙凈藍(lán)全效的占17.9%,使用奧妙全能白的占10.6%.由此數(shù)據(jù)可看出奧妙99潔彩最受到消費(fèi)者的好評(píng).有人這樣說:” 奧妙99潔彩泡泡洗效果更好，而且味道很好聞呢 香香的”,2成分: 洗衣粉的主要成分是陰離子表面活性劑：烷基苯磺酸鈉，少量非離子表面活性劑，再加一些助劑，磷酸鹽，硅酸鹽，元明粉，熒光劑，酶等。經(jīng)混合、噴粉等工藝制成?，F(xiàn)在大部分用4A氟石代替磷酸鹽。 較好的洗衣粉其主要成分有：織物纖維防垢劑、陰離子表面活性劑、非離子表面活性劑、水軟化劑、污垢懸浮劑、酶、熒光

3、劑及香料等；較差的洗衣粉常含有磷、鋁、堿等有害成分。表面活性劑在洗衣粉中的作用是使洗衣粉有可溶、乳化、浸透、潔凈、殺菌、柔化、起泡、防止衣物靜電等功能。合成的表面活性劑很早就被人們發(fā)現(xiàn)有使手變粗等副作用，現(xiàn)在已被視為污染環(huán)境的一大公害。另外，磷、鋁堿，尤其是磷在一些發(fā)達(dá)國家已被禁止使用在洗衣粉中，然而我國不少化工廠，還在生產(chǎn)這種產(chǎn)品，特別是一些外資企業(yè)，再自己本土的產(chǎn)品不能有這些有害物質(zhì)，而在我國，則鉆法律不健全、人們環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)的空子，大膽的添加這些有害物質(zhì),洗衣粉的成份共有五大類：活性成分、助洗成分緩沖成分、增效成分、輔助成分。,1活性成分就是洗滌劑中起主要作用的成分。作用是減弱污漬與衣物

4、間的附著力，使污漬脫離衣物，從而達(dá)到洗凈衣物的目的。 注意：1)要想達(dá)到好的去污效果，洗衣粉中應(yīng)含有足夠的活性成分。為了保證洗衣粉的洗滌效果，國家主管部門對(duì)洗衣粉中活性成分的最低含量作了規(guī)定。根據(jù)所用活性劑的種類和產(chǎn)品的類別，洗衣粉中活性成分的量一般不得低于13%；2)因?yàn)楹芏啾砻婊钚詣┯泻軓?qiáng)的起泡能力，消費(fèi)者可據(jù)經(jīng)驗(yàn)，從洗衣粉溶于水后發(fā)泡的情形來判斷洗衣粉的優(yōu)劣；,2助洗成分 洗衣粉中的助洗劑是用量最大的成分，一般會(huì)占到總組成的15%-40%。主要作用是通過束縛水中所含的硬度離子，使水得以軟化，從而保護(hù)表面活性劑使其發(fā)揮最大效用。 注意： 1)在非磷系的助洗劑中，能夠較好替代磷酸鹽成分的，是

5、一種被稱為沸石的物質(zhì)。 2)除此而外，還有“廉價(jià)”無磷助洗劑，如碳酸鈉（純堿）、硅酸鈉（水玻璃）以及它們的各種比例的復(fù)合物。這些無磷助劑如果不能有效地將它們懸浮在水中，它們會(huì)沉在衣物上。長期使用這種無磷洗滌劑的結(jié)果將使衣物變硬、發(fā)黃。為了防止這類情況發(fā)生，設(shè)計(jì)良好的無磷洗滌劑都要在配方中使用有效的分散劑，使形成的不溶解顆粒不會(huì)沉積在衣物上。,3緩沖成分 衣物上常見的污垢，如汗?jié)n、食物、灰塵等。這些一般是酸性的，使洗滌溶液處于堿性狀態(tài)有利于這類污漬的去除，所以洗衣粉中都配入了相當(dāng)數(shù)量的堿性物質(zhì)。一般常用的是純堿和水玻璃。 注意：1)雖然堿性有利于衣物的洗滌，但是過量的堿性物質(zhì)會(huì)對(duì)衣物和皮膚帶來傷

6、害，消費(fèi)者使用時(shí)還應(yīng)適量 2)此外這些堿性物質(zhì)會(huì)與硬水形成沉淀，而過多的堿性物質(zhì)會(huì)導(dǎo)致洗滌時(shí)形成大量的沉淀，反而使洗滌效果變差。 4增效成分 為了使洗滌劑具有更好的和更多的與洗滌相關(guān)的功效，能有效地提高和改善洗滌劑的洗滌性能。注意：1)洗滌劑在采用的主要成分方面大同小異，而各家產(chǎn)品的奧妙往往是在這些增效成分上。酶劑的采用，可以大大增強(qiáng)洗滌劑對(duì)特殊和難洗污漬的洗凈能力,5輔助成分 不對(duì)洗滌劑的洗滌能力起提高改善作用，但是對(duì)產(chǎn)品的加工過程以及產(chǎn)品的感官起作用，如使洗衣粉顏色潔白、顆粒均勻、無結(jié)塊、香氣等 3特殊功能:奧妙洗衣粉針對(duì)99種污漬進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式的確清除如血漬、汗?jié)n、衣領(lǐng)袖口漬、口水、排泄物

7、、襪底、荔枝、龍眼、甜橙、蘋果、檸檬、西瓜、哈密瓜、獼猴桃、梨、菠蘿、芒果、番茄、機(jī)油、白葡萄酒、黃酒、啤酒、威士忌、蜂蜜、紅糖、千島醬、豬油、濃縮雞汁、醬油、甜面醬、黑胡椒汁、蠔油、火鍋底（白湯）、豆豉、芝麻油、芥末、淀粉、番茄醬、糟鹵、食用調(diào)和油、燒烤醬、花生醬、沙拉醬、胭脂、睫毛膏、唇彩、粉餅/粉底液、眼影、發(fā)膠、香水、皮蛋黃、肉湯、生雞蛋、羅宋湯、八寶粥、酒釀、奶油蛋糕、龜苓膏、血糯米粥、腐乳、芝麻湯圓餡、奶酪、生煎等99種污漬,4占市場的地位:據(jù)調(diào)查很多消費(fèi)者由以前所用的雕牌汰漬立白等洗衣粉改換奧妙洗衣粉,近幾年來,它在市場所占比例為51.7%,占洗衣粉市場的一半的比率. 雕牌汰漬立

8、白占市場的37.2%.而其他品牌洗衣粉占11.1%. 5企業(yè)所采取的策略: 據(jù)資料目前國人均洗衣粉年消耗量為3千克，世界人均洗衣粉年消耗為7.4千克，顯示中國洗衣粉市場具有很大潛力，而擁有十億人口的農(nóng)村市場平均家庭擁有洗衣機(jī)的比例比城市低50個(gè)百分點(diǎn)，只有30%左右，因此，隨著農(nóng)村洗衣機(jī)市場的逐步擴(kuò)大，洗衣粉產(chǎn)品在農(nóng)村市場的銷售將會(huì)有大幅的增長。,從2004年起，聯(lián)合利華悄然改變市場策略，輪番降價(jià)，開始與本土日化品牌進(jìn)行全面競爭。給眾多本土日化企業(yè)造成了越來越大的壓力。而讓本土企業(yè)雪上加霜的是，原材料價(jià)格急劇上漲，產(chǎn)品營銷壓力加大，邊際利潤急劇遞減。不少企業(yè)開始在盈虧線上徘徊，甚至越過了警戒線

9、。與此同時(shí)，外資企業(yè)也一改往日低調(diào)作風(fēng)，加強(qiáng)了在中國市場的營銷策略和傳播戰(zhàn)略，目標(biāo)直指中國本土日化品牌。 事實(shí)上，以雕牌為首的日化品牌利用價(jià)格杠桿打了一個(gè)漂亮的反擊戰(zhàn)，但隨之而來的是日化市場提前步入了微利時(shí)代。緊接著，外資公司也開始揮舞價(jià)格大刀，奧妙洗衣粉一降價(jià)，市場銷量立竿見影，市場份額躥至第四。,但外資品牌的產(chǎn)品種類比較多，市場細(xì)分到位，他們拿出一些品種作為對(duì)抗國產(chǎn)品牌的法寶，還有一些則繼續(xù)維持高檔形象，力求在各個(gè)方面有產(chǎn)品可參與競爭。面對(duì)外資參與價(jià)格戰(zhàn)，國產(chǎn)品牌惟有繼續(xù)降價(jià)和放棄市場兩種選擇，而這對(duì)于國產(chǎn)品牌都是一個(gè)無言的悲劇結(jié)局。本身國產(chǎn)品牌的主要市場就是中低檔價(jià)位產(chǎn)品，如果繼續(xù)降低價(jià)格，只會(huì)讓利潤越來越少，甚至虧損，進(jìn)而失去生存能力。 在產(chǎn)品已是高度同質(zhì)化的今天，產(chǎn)品推出以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，滿足不同層次消費(fèi)者需求的不同品級(jí)洗衣粉。如殺菌洗衣粉，增白的洗衣粉、或?qū)槟骋蝗巳耗骋惶厥庑枨蟮南匆路鄣取C(jī)會(huì)點(diǎn)的空白，需要洗衣粉企業(yè)將其轉(zhuǎn)化為在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的精耕細(xì)作，另辟蹊徑，才能實(shí)現(xiàn)市場利益最大化。有效的實(shí)行市場細(xì)分策略，滿足不同要求消費(fèi)者的需求，專業(yè)進(jìn)取，縱向開拓的模式，也將為“慘淡經(jīng)營”的洗衣粉行業(yè)開創(chuàng)一個(gè)新的格局。而奧妙抓住這一機(jī)遇使之在案市場的確地位有很大的提高,建議 1有些消費(fèi)者提出奧妙的包裝應(yīng)該以小袋節(jié)約為主