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1、郵政局局長(zhǎng)個(gè)人事跡材料偏僻的黎族自治縣,經(jīng)濟(jì)落后、交通不便,是個(gè)窮縣,人稱“出生入死”之地,伍亞培在這樣一個(gè)地方工作了30年。郵電分營(yíng)后,他任縣郵政局局長(zhǎng)。歷史給了他一個(gè)施展才華的機(jī)遇,同時(shí)也留給他一個(gè)沉重的包袱年虧損430萬(wàn)元的企業(yè)。面對(duì)困難,伍亞培全心全意依靠職工群眾,銳意改革創(chuàng)新,大力拓展市場(chǎng),強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,改善通信服務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益,僅用兩年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,20XX年和20XX年分別上繳收支差25萬(wàn)元和105萬(wàn)元,盈利增幅名列前茅。樂(lè)東郵政局和伍亞培本人連續(xù)兩年被評(píng)為海南省郵政雙文明建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。要扭虧,人心是關(guān)鍵。伍亞培身體力行,通過(guò)開(kāi)展“雙依靠演講會(huì)”、職工座談會(huì)、扭
2、虧研討會(huì)和每月一次經(jīng)營(yíng)分析等活動(dòng),并利用黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳陣地,講形勢(shì)、講任務(wù)、講局情、講責(zé)任、講主人翁精神和宣傳先進(jìn)人物的業(yè)績(jī),使大家看到了困難,增強(qiáng)憂患意識(shí),又看到了機(jī)遇,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心。與此同時(shí),在全局上下開(kāi)展“增收減虧從我做起”、“我為扭虧獻(xiàn)一計(jì)”等勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng),并加大了內(nèi)部分配制度的改革力度,較好地調(diào)動(dòng)干部職工的積極性,使該局的面貌發(fā)生了很大的變化:不怕苦、不畏難的人多了;勤學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)的人多了;出謀獻(xiàn)策提建議的人多了;上門(mén)營(yíng)銷、忘我工作的人多了;愛(ài)企業(yè)、做主人、講奉獻(xiàn)的人多了;深入基層、調(diào)查研究、作風(fēng)務(wù)實(shí)的人多了。分營(yíng)之初,伍亞培就感受到了人員過(guò)多的壓力。1998年
3、,全局有人員270人,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率只有26萬(wàn)元。他認(rèn)為,郵政要擺脫困境,不改革不行,而改革的出路首先從用人機(jī)制開(kāi)始。于是,伍亞培頂住壓力,開(kāi)始做那些年紀(jì)偏大已適應(yīng)不了生產(chǎn)發(fā)展的職工的工作,使一些不適應(yīng)工作的職工辦理了內(nèi)部退養(yǎng),一些不適合內(nèi)退的,通過(guò)考試分流,對(duì)一些工作不負(fù)責(zé)任,服務(wù)質(zhì)量差,用戶多次申告的人員,經(jīng)調(diào)查落實(shí),堅(jiān)決辭退,決不手軟。同時(shí),通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗,把那些年輕有為,有一定專業(yè)知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人員充實(shí)到管理崗位上來(lái),使原來(lái)部室19人減少到現(xiàn)在的13人,文化結(jié)構(gòu)中專以上達(dá)875,比原來(lái)提高30個(gè)百分點(diǎn)。此外,大幅度減少非生產(chǎn)人員。截止20XX年,全局職工減少到137人,減少4926,人均
4、勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到773萬(wàn)元,比1998年增加18355。加快業(yè)務(wù)發(fā)展,改善經(jīng)營(yíng)管理是扭虧為盈的主要手段。近年來(lái),伍亞培經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究,重點(diǎn)抓好四大業(yè)務(wù)的突破:即電影下鄉(xiāng),營(yíng)銷上門(mén),服務(wù)到家庭、貨攤、果園。菜地,通過(guò)深入的宣傳和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力發(fā)展郵儲(chǔ)業(yè)務(wù),去年底余額達(dá)13753萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率達(dá)179,平均利差率為34;帶頭攻關(guān),發(fā)展商函廣告業(yè)務(wù)。去年印制旅游門(mén)票、企業(yè)金卡、郵資信封等收入17萬(wàn)元,有的還是一次開(kāi)發(fā),長(zhǎng)期受益;樂(lè)東局遵循誠(chéng)實(shí)守信的原則,樹(shù)立品牌,發(fā)展郵購(gòu)業(yè)務(wù),去年進(jìn)銷差收入40多萬(wàn)元。縣郵購(gòu)商場(chǎng)被省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和縣消協(xié)授予“購(gòu)物放心商場(chǎng)示范單位”?!罢\(chéng)信單位”、“無(wú)假貨示范
5、商場(chǎng)”等稱號(hào)。該局充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),作好“代”字文章,使電信、移動(dòng)、尋呼、保險(xiǎn)等代辦業(yè)務(wù)得到較大的發(fā)展。伍亞培堅(jiān)持把培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,恪守服務(wù)規(guī)范,提高業(yè)務(wù)技能做為職工隊(duì)伍建設(shè)和樹(shù)立企業(yè)形象的重要內(nèi)容來(lái)抓。經(jīng)常向職工宣傳“服務(wù)是郵政永恒的主題”的觀點(diǎn)。他還設(shè)立局長(zhǎng)熱線電話,直接處理一些服務(wù)上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,使該局的服務(wù)水平和企業(yè)形象得到社會(huì)各界的認(rèn)可,用戶滿意度達(dá)到90,13個(gè)自辦網(wǎng)點(diǎn)中有9個(gè)被評(píng)為縣級(jí)文明單位,其中一個(gè)還被評(píng)為省級(jí)“青年文明號(hào)”。伍亞培始終把企業(yè)制勝的根本放在深化內(nèi)部管理,狠抓開(kāi)源節(jié)流上。為了使企業(yè)的虧損局面得到有效控制,分營(yíng)之初,伍亞培就組織人員到各個(gè)支局所進(jìn)行了認(rèn)真仔
6、細(xì)的調(diào)查研究,制定出了對(duì)經(jīng)濟(jì)效益較差的支局所承包經(jīng)營(yíng)實(shí)施方案,使全縣7個(gè)虧損嚴(yán)重的支局所的改制工作得以順利進(jìn)行。根據(jù)測(cè)算,改制后支局所平均每個(gè)每月減少費(fèi)用支出1300元,7個(gè)支局所一年減少各種費(fèi)用支出11萬(wàn)多元。此外,在控制開(kāi)支上,他從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙著眼,處處精打細(xì)算。如車(chē)輛維修要經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)、車(chē)管員同時(shí)進(jìn)廠估價(jià);購(gòu)置辦公、生產(chǎn)用品,實(shí)行貨比三家,由采購(gòu)小組核實(shí)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能購(gòu)買(mǎi);接待力求節(jié)儉,熱情周到,限定陪餐人數(shù);各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支實(shí)行局務(wù)公開(kāi),月月張榜公布,接受職工監(jiān)督;對(duì)支局所實(shí)行“以收定支”的考核辦法,把支局所的創(chuàng)收、郵儲(chǔ)余額的增幅、各項(xiàng)費(fèi)用支出緊聯(lián)在一起,既調(diào)動(dòng)支局所在創(chuàng)收方面的積極性,又克服了以往支局所開(kāi)支不考慮效益,不計(jì)成本的老習(xí)慣,達(dá)到嚴(yán)控成本,開(kāi)源節(jié)流的目的。伍亞培認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的興衰,一把手的模范作用是十分重要的。因此,圍繞打“扭虧為盈”翻身仗,他事事、處處、時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到身教重于言教。幾年來(lái),他始終把完成省局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),改善職工生活作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)際行動(dòng)。把“求真務(wù)實(shí)”的精神體現(xiàn)在工作作風(fēng)上,以“摸底子,理路子,出點(diǎn)子,逐步子”入手,帶領(lǐng)局一班人共商完成目標(biāo)的對(duì)策,虛心聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議,使自己真正成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織者和參加者。如發(fā)展業(yè)務(wù),人人都有任務(wù),每月兌現(xiàn),完成
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