CMMI認(rèn)證培訓(xùn)資料整合

1、CMMI，Version 1.3CMMI，Capability Maturity Model Integration，即軟件能力成熟度模型集成（軟件能力成熟度集成模型），是用來改進(jìn)開發(fā)與維護(hù)過程的最佳模式。1. CMMI的22個過程域編號過程域英文全稱中文解釋1CARCasual Analysis and Resolution原因分析與解決2CMConfiguration Management配置管理3DARDecision Analysis and Resolution決策分析與解決4IPMIntegrated Project Management集成項(xiàng)目管理5MAMeasurement a

2、nd Analysis度量與分析6OPDOrganizational Process Definition組織過程定義7OPFOrganizational Process Focus組織過程聚焦8OPMOrganizational Performance Management組織績效管理9OPPOrganizational Process Performance組織過程績效10OTOrganizational Training組織級培訓(xùn)11PIProduct Integration產(chǎn)品集成12PMCProject Monitoring and Control項(xiàng)目監(jiān)控13PPProject Pl

3、anning項(xiàng)目計(jì)劃14PPQAProcess and Product Quality Assurance過程與產(chǎn)品質(zhì)量保證15QPMQuantitative Project Management量化項(xiàng)目管理16RDRequirements Development需求開發(fā)17REQMRequirements Management需求管理18RSKMRisk Management風(fēng)險(xiǎn)管理19SAMSupplier Agreement Management供方協(xié)議管理20TSTechnical Solution技術(shù)解決21VALValidation確認(rèn)22VERVerification驗(yàn)證過程：輸

4、入產(chǎn)出，達(dá)到既定目的。CMMI模型：不是過程，而是用來描述有效過程的特性。過程域：多個實(shí)踐組合起來，有助于過程改進(jìn)和過程評估。過程域由必要組件、期望組件、參考（有幫助的）組件組成。2. 5個成熟度等級所需過程域CMMI過程域模型有兩種表述：連續(xù)式表述和階段式表述。連續(xù)式表述有彈性，由過程管理、項(xiàng)目管理、支持和工程（開發(fā)模型特有的）組成；階段式表述由成熟度等級組成，包括初始級、已管理級、已定義級、量化管理級和優(yōu)化級。2.1 CMMI的連續(xù)式表述方式連續(xù)式表述方法則通過將CMMI 中過程區(qū)域分為四大類：過程管理、項(xiàng)目管理、工程以及支持。對于每個大類中的過程區(qū)域，又進(jìn)一步分為基本的和高級的。Cate

5、goryProcess AreasProcess Management過程管理Organizational Process DefinitionOrganizational Process FocusOrganizational Performance ManagementOrganizational Process PerformanceOrganizational TrainingProject ManagementIntegrated Project ManagementProject Monitoring and ControlProject PlanningQuantitative

6、Project ManagementRequirements ManagementRisk ManagementSupplier Agreement ManagementEngineeringProduct IntegrationRequirements DevelopmentTechnical SolutionValidationVerificationSupportCasual Analysis and ResolutionConfiguration ManagementDecision Analysis and ResolutionMeasurement and AnalysisProc

7、ess and Product Quality Assurance2.2 CMMI的階段式表述法方式階段式表述方法仍然把CMMI 中的若干個過程區(qū)域分成了5個成熟度級別，幫助實(shí)施 CMMI 的組織建議一條比較容易實(shí)現(xiàn)的過程改進(jìn)發(fā)展道路。LevelFocusProcess AreasQuality ProductivityRisk X5 OptimizingContinuous Process ImprovementCasual Analysis and Resolution (CAR)Organizational Performance Management (OPM)4 Quantitati

8、vely ManagedQuantitative ManagementOrganizational Process Performance (OPP)Quantitative Project Management (QPM)3 DefinedProcess StandardizationDecision Analysis and Resolution (DAR)Integrated Project Management (IPM)Organizational Process Definition (OPD)Organizational Process Focus (OPF)Organizati

9、onal Training (OT)Product Integration (PI)Requirements Development (RD)Risk Management (RSKM)Technical Solution (TS)Validation (VAL)Verification (VER)2 ManagedBasic Project ManagementConfiguration Management (CM)Measurement and Analysis (MA)Project Monitoring and Control (PMC)Project Planning (PP)Pr

10、ocess and Product Quality Assurance (PPQA)Requirements Management (RM)Supplier Agreement Management (SAM)1 Initial3. 過程域組件特定目標(biāo)（SGs）：用于描述滿足過程域唯一特性的模型組件，即僅特定過程域有；特定實(shí)踐（SGs）：期望的模型組件，用于實(shí)現(xiàn)相關(guān)的特定目標(biāo)。SP x.y：x是某個目標(biāo)；y是該目標(biāo)中的排行，即對應(yīng)的某個實(shí)踐。共同目標(biāo)GG1(Achieve Specific Goals)GG2(Institutionalize a Managed Process)GG3(Ins

11、titutionalize a Defined Process)，對應(yīng)的發(fā)展過程是Performed ProcessManaged ProcessDefined Process，即已執(zhí)行過程已管理過程已定義過程。注：共同目標(biāo)只用于連續(xù)式表述。共同目標(biāo)和實(shí)踐：共同目標(biāo)共同實(shí)踐GG3 初始化已定義過程(裁剪指南和組織定義準(zhǔn)則)GP 3.1 建立一個已定義的過程GP 3.2 搜集過程相關(guān)經(jīng)歷GG2 初始化已管理過程GP 2.1 制定一個組織方針GP 2.2 計(jì)劃過程GP 2.3 提供資源GP 2.4 指定負(fù)責(zé)人GP 2.5 培訓(xùn)GP 2.6 控制工作產(chǎn)品GP 2.7 識別并納入相關(guān)文件記錄的管理關(guān)系

12、人GP 2.8 監(jiān)控（已做了計(jì)劃的過程；若偏離計(jì)劃則做相應(yīng)調(diào)控）GP 2.9 客觀評估GP 2.10 與上層領(lǐng)導(dǎo)做評審GG1 實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)GP 1.1 執(zhí)行特定實(shí)踐注：評估可以是正式/非正式的。4. 過程域4.1 項(xiàng)目管理類：4.1.1 項(xiàng)目策劃（PP）Maturity Level 2目的：建立并維護(hù)計(jì)劃，以定義項(xiàng)目活動。相關(guān)術(shù)語：項(xiàng)目、工作分解結(jié)構(gòu)（WPS）SG1 完成參數(shù)估計(jì)SP1.1 估計(jì)項(xiàng)目的范圍SP1.2 估計(jì)項(xiàng)目屬性（對大小、規(guī)模等做預(yù)算）SP1.3 確定項(xiàng)目生命周期SP1.4 預(yù)估工作量和成本SG2 擬訂項(xiàng)目計(jì)劃SP2.1 編制預(yù)算和進(jìn)度SP2.2 識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)SP2.3 策劃數(shù)

13、據(jù)管理SP2.4 策劃項(xiàng)目資源（人力、物力等資源）SP2.5 策劃必要的知識和技能SP2.6 策劃相關(guān)關(guān)系人的介入SP2.7 擬訂項(xiàng)目計(jì)劃SG3 獲得對計(jì)劃的承諾SP3.1 審查從屬計(jì)劃SP3.2 使工作與資源配備協(xié)調(diào)SP3.3 獲得計(jì)劃承諾4.1.2 項(xiàng)目監(jiān)督和控制（PMC）Maturity Level 2目的：對項(xiàng)目進(jìn)行狀況進(jìn)行了解，以便其偏離原來計(jì)劃時采取矯正措施。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 對照計(jì)劃監(jiān)督項(xiàng)目SP1.1 監(jiān)督項(xiàng)目策劃參數(shù)SP1.2 監(jiān)督承諾（進(jìn)度等）SP1.3 監(jiān)督項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)SP1.4 監(jiān)督資料管理（及時提交，放到正確位置）SP1.5 監(jiān)督相關(guān)關(guān)系人介入情況（多是參加評審會議）S

14、P1.6 進(jìn)行進(jìn)度評審SP1.7 里程碑評審其中，SP1.1SP1.6需定期做，某些情況下還需加強(qiáng)做。SG2 管理糾正措施，直到結(jié)束（跟計(jì)劃有偏離采取糾正措施，并管理糾正措施）SP2.1 分析問題：收集并分析問題，確定處理這些問題所需的糾正措施SP2.2 采取糾正措施：對所識別的問題采取糾正措施SP2.3 管理糾正措施4.1.3 集成項(xiàng)目管理（IPM）Maturity Level 3目的：根據(jù)從組織標(biāo)準(zhǔn)過程裁剪的集成和定義過程，建立、管理項(xiàng)目和相關(guān)關(guān)系人。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 使用項(xiàng)目已定義過程SP1.1 建立項(xiàng)目已定義過程SP1.2 運(yùn)用組織過程財(cái)富庫策劃項(xiàng)目活動SP1.3 建立項(xiàng)目工作環(huán)境

15、SP1.4 集成計(jì)劃SP1.5 利用集成計(jì)劃管理項(xiàng)目SP1.6 組建團(tuán)隊(duì)SP1.7 充實(shí)組織過程財(cái)富（反饋）SG2 與相關(guān)關(guān)系人的合作與協(xié)調(diào)SP2.1 管理相關(guān)關(guān)系人介入SP2.2 管理依存關(guān)系（關(guān)鍵依賴，先識別再依賴）SP2.3 解決協(xié)調(diào)問題4.1.4 供應(yīng)商協(xié)議管理（SAM）Maturity Level 2目的：管理來自供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)的收購。相關(guān)術(shù)語：供應(yīng)商、供應(yīng)商協(xié)議。供應(yīng)商可為個人、合作公司等，也不一定是外面的公司，可以使公司內(nèi)部其他體系部門；供應(yīng)商協(xié)議多樣。供應(yīng)商協(xié)議管理相對自由，不許用過程域管理，現(xiàn)成品不需過程與管理。SG1 建立供應(yīng)商協(xié)議（簽合同）SP1.1 決定采購的類型S

16、P1.2 選擇供應(yīng)商SP1.3 建立供應(yīng)商協(xié)議SG2 滿足供應(yīng)商協(xié)議SP2.1 執(zhí)行供應(yīng)商協(xié)議（定期監(jiān)控進(jìn)度；不定期檢查）SP2.2 驗(yàn)收產(chǎn)品SP2.3 移交產(chǎn)品（確保移交沒有問題，執(zhí)行供應(yīng)商的合同）4.1.5 需求管理（REQM）Maturity Level 2目的：管理項(xiàng)目產(chǎn)品和產(chǎn)品組件的需求，以確保需求和項(xiàng)目計(jì)劃、工作產(chǎn)品間的一致性。相關(guān)術(shù)語：需求的跟蹤性、雙向追蹤性。SG1 管理需求SP1.1 了解需求（對需求做出識別）SP1.2 （項(xiàng)目組的人）對需求做出承諾SP1.3 管理需求變更（變what和影響評估）SP1.4 維護(hù)需求的雙向追蹤/垂直跟蹤，.軟件需求設(shè)計(jì)測試用例SP1.5 確保

17、項(xiàng)目工作和需求的一致性4.1.6 風(fēng)險(xiǎn)管理（RSKM）Maturity Level 3目的：在問題出現(xiàn)前識別潛在問題，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)管理SP1.1 確定風(fēng)險(xiǎn)來源和類別SP1.2 定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)（問題的影響度、曝光度等）SP1.3 建立風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略（可將風(fēng)險(xiǎn)移轉(zhuǎn)給別人，如外包）SG2 識別和分析風(fēng)險(xiǎn)SP2.1 識別風(fēng)險(xiǎn)SP2.2 對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià)、分類和排列優(yōu)先順序SG3 緩解風(fēng)險(xiǎn)SP3.1 擬定風(fēng)險(xiǎn)緩解方案SP3.2 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃4.1.7 定量項(xiàng)目管理（QPM）Maturity Level 4目的：進(jìn)行項(xiàng)目定量管理，以實(shí)現(xiàn)既定質(zhì)量和過程績效目標(biāo)。相關(guān)術(shù)語：

18、無。SG1 定量管理項(xiàng)目SP1.1 建立項(xiàng)目目標(biāo)SP1.2 組成已定義過程（使用哪些過程）SP1.3 選擇子過程和屬性SP1.4 選擇度量項(xiàng)和分析技術(shù)SG2 量化管理項(xiàng)目SP2.1 檢測所選子過程的性能SP2.2 管理過程性能SP2.3 進(jìn)行根本原因分析4.2 工程類4.2.1 需求開發(fā)（RD）Maturity Level 3目的：誘導(dǎo)、分析和建立用戶、產(chǎn)品和產(chǎn)品組件的需求。相關(guān)術(shù)語：分配的需求、衍生的需求（隱性需求）、質(zhì)量屬性SG1 開發(fā)客戶需求SP1.1 誘導(dǎo)需求SP1.2 將相關(guān)關(guān)系人需求轉(zhuǎn)化為用戶需求SG2 開發(fā)產(chǎn)品需求SP2.1 建立產(chǎn)品和產(chǎn)品組件需求SP2.2 分配產(chǎn)品組件需求SP

19、2.3 識別接口需求SG3 分析和驗(yàn)證需求SP3.1 建立操作概念和場景SP3.2 創(chuàng)建所需功能和質(zhì)量屬性的定義SP3.3 分析需求（需求是充分必要的）SP3.4 需求和項(xiàng)目資源平衡SP3.5 需求確認(rèn)（在實(shí)際場景中的客戶確認(rèn)）4.2.2 技術(shù)解決（TS）Maturity Level 3 繼需求開發(fā)后，將系統(tǒng)開發(fā)出來目的：選擇、設(shè)計(jì)和執(zhí)行需求方案。解決方案、設(shè)計(jì)結(jié)果及實(shí)現(xiàn)成品包括產(chǎn)品、產(chǎn)品組件，以及與產(chǎn)品相關(guān)生命周期的單一過程或適當(dāng)組合的過程。相關(guān)術(shù)語：生命周期過程產(chǎn)品、支持SG1 選擇產(chǎn)品組件解決方案SP1.1 開發(fā)備選方案和選擇標(biāo)準(zhǔn)SP1.2 選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案SG2 開發(fā)設(shè)計(jì)SP2.1

20、 設(shè)計(jì)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件SP2.2 建立完備的技術(shù)數(shù)據(jù)包SP2.3 利用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)接口SP2.4 進(jìn)行制作、購買或復(fù)用分析SG3 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)SP3.1 實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)SP3.2 編制產(chǎn)品支持文檔4.2.3 產(chǎn)品集成（PI）Maturity Level 3目的：使用產(chǎn)品組件集成產(chǎn)品，確保產(chǎn)品功能被適當(dāng)?shù)募?，并遞交產(chǎn)品。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 準(zhǔn)備產(chǎn)品集成SP1.1 建立產(chǎn)品集成戰(zhàn)略SP1.2 建立產(chǎn)品集成環(huán)境SP1.3 規(guī)定產(chǎn)品集成規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)SG2 確保接口兼容性SP2.1 審查接口說明/描述的完備性SP2.2 管理接口SG3 組裝產(chǎn)品組件并和交付產(chǎn)品SP3.1 確認(rèn)集成用的產(chǎn)品組件已經(jīng)準(zhǔn)備就緒SP3

21、.2 組裝產(chǎn)品組件SP3.3 核查組裝的產(chǎn)品組件SP3.4 打包和交付產(chǎn)品或產(chǎn)品組件4.2.4 驗(yàn)證（VER）Maturity Level 3目的：確保選擇的工作產(chǎn)品滿足特定需求。相關(guān)術(shù)語：Verification（驗(yàn)證，符合需求）、Validation（確認(rèn)，確保做了對的事情）。SG1 驗(yàn)證準(zhǔn)備SP1.1 為驗(yàn)證選擇工作產(chǎn)品SP1.2 建立驗(yàn)證環(huán)境（同行評審環(huán)境 測試環(huán)境）SP1.3 建立驗(yàn)證程序和原則（同行評審?fù)ㄟ^和不同階段的測試通過的原則）SG2 執(zhí)行同行評審SP2.1 準(zhǔn)備同行評審SP2.2 實(shí)施同行評審（搜集數(shù)據(jù)、代碼行等）SP2.3 分析同行評審的數(shù)據(jù)SG3 驗(yàn)證選擇的工作產(chǎn)品SP

22、3.1 完成驗(yàn)證（設(shè)計(jì)測試用例）SP3.2 分析驗(yàn)證結(jié)果4.2.5 確認(rèn)（VAL）Maturity Level 3目的：將產(chǎn)品置于預(yù)期的環(huán)境，展示產(chǎn)品或產(chǎn)品組件完成預(yù)期功能。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 準(zhǔn)備確認(rèn)（確認(rèn)的計(jì)劃）SP1.1 選擇要確認(rèn)的產(chǎn)品SP1.2 建立確認(rèn)環(huán)境（預(yù)期使用的環(huán)境）SP1.3建立確認(rèn)程序（過程步驟）和標(biāo)準(zhǔn)SG2 確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組件SP2.1 執(zhí)行確認(rèn)（可以此搜集問題）SP2.2 分析確認(rèn)的結(jié)果4.3 過程管理類4.3.1 組織過程定義（OPD）Maturity Level 3目的：建立和維護(hù)可用的組織過程財(cái)富庫與工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，并為團(tuán)隊(duì)做規(guī)則和指引。相關(guān)術(shù)語：標(biāo)準(zhǔn)過程、過程

23、架構(gòu)。SG1 建立組織過程財(cái)富庫SP1.1 建立標(biāo)準(zhǔn)過程SP1.2 建立生命周期模型描述SP1.3 建立裁剪準(zhǔn)則及指南（根據(jù)大小、預(yù)算、金額等）SP1.4 建立組織度量庫SP1.5 建立組織過程財(cái)富庫SP1.6 建立工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)SP1.7 建立退隊(duì)原則和指引SG2 促成IPPD管理SP2.1 建立授權(quán)機(jī)制SP2.2 建立集成團(tuán)隊(duì)規(guī)則與指南SP2.3 平衡團(tuán)隊(duì)與原隸屬組織的責(zé)任4.3.2 組織過程聚焦（OPF）Maturity Level 3目的：以充分了解現(xiàn)行組織過程及過程資產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)為基礎(chǔ)，策劃、執(zhí)行并開展組織過程改進(jìn)。相關(guān)術(shù)語：組織過程財(cái)富庫、項(xiàng)目啟動。SG1 確定過程改進(jìn)機(jī)會SP1.1

24、確定組織的過程需求SP1.2 評估組織的過程（評估方法，確定評估內(nèi)容）SP1.3 識別組織的過程改進(jìn)項(xiàng)目（SP1.1+SP1.2）SG2 策劃和實(shí)施過程改進(jìn)活動（做實(shí)行和計(jì)劃的比較）SP2.1 制定過程行動計(jì)劃SP2.2 實(shí)施過程行動計(jì)劃SG3 推動組織過程財(cái)富庫，收集經(jīng)驗(yàn)（推動包括標(biāo)準(zhǔn)過程部和組織財(cái)富庫的推動）SP3.1 部署組織過程財(cái)富庫SP3.2 推動標(biāo)準(zhǔn)過程SP3.3監(jiān)測執(zhí)行SP3.4 把過程相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)納入組織過程財(cái)富庫（反饋源于項(xiàng)目使用的經(jīng)驗(yàn)）4.3.3 組織培訓(xùn)（OT）Maturity Level 3目的：擴(kuò)展人員的技能和知識，使其有效地執(zhí)行他們的任務(wù)。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 建立組

25、織培訓(xùn)的能力SP1.1 確定策略培訓(xùn)需求（大方向，35年，通常來自上層領(lǐng)導(dǎo)）SP1.2 確定有哪些培訓(xùn)需求由組織負(fù)責(zé)滿足SP1.3 建立組織培訓(xùn)策略計(jì)劃（年度/半年計(jì)劃等，源于1.1+1.2，實(shí)際上課計(jì)劃）SP1.4 建立培訓(xùn)能力（包括培訓(xùn)講師等資源）SG2 提供培訓(xùn)SP2.1 通知培訓(xùn)（強(qiáng)制性，如必須上課等）SP2.2 建立培訓(xùn)記錄（公司人員參加過何種培訓(xùn)，有無完成等）SP2.3 評估培訓(xùn)效果4.3.4 組織過程績效（OPP）Maturity Level 4目的：。相關(guān)術(shù)語：過程績效、過程績效基線（三組數(shù)據(jù)組成）、過程績效模型（做預(yù)測）、質(zhì)量和過程效能目標(biāo)、統(tǒng)計(jì)和其他定量技術(shù)。SG1 建立績

26、效基線和模型SP1.1 建立質(zhì)量和過程績效目標(biāo)（從過去的表現(xiàn)看）SP1.2 選擇過程SP1.3 建立過程績效度量值SP1.4 分析過程績效并建立過程績效基線SP1.5 建立過程性能模型4.3.5 組織績效管理（OPM）Maturity Level 5目的：主動管理組織績效，以滿足其商業(yè)目標(biāo)。相關(guān)術(shù)語：無。SG1 管理商業(yè)績效SP1.1 維護(hù)商業(yè)目標(biāo)SP1.2 識別分析過程績效數(shù)據(jù)SP1.3 確認(rèn)改進(jìn)潛在域SG2 選擇改進(jìn)SP2.1 引出推薦改進(jìn)SP2.2 分析推薦改進(jìn)SP2.3 確認(rèn)改進(jìn)SP2.4 選擇并執(zhí)行推動改進(jìn)SG3 推動改進(jìn)SP3.1 策劃部署SP3.2 管理部署SP3.3 評估改進(jìn)影響4.4 支持類4.4.1 過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）Maturity Level 2目的：為員工和管理人員提供對過程和相關(guān)工作產(chǎn)品的客觀了解。相關(guān)術(shù)語：質(zhì)量保證、客觀評估。SG1 客觀評估過程和工作產(chǎn)品SP1.1 客觀評價(jià)過程（通過過程中的步驟，如有無計(jì)劃對等）SP1.2 客觀評價(jià)工