XXX公司金蝶K3系統(tǒng)實(shí)施方案

1、XXX公司金蝶K3管理系統(tǒng)實(shí)施方案金蝶軟件（中國(guó)）有限公司XXX信息技術(shù)有限公司2007年4月目錄第一章 項(xiàng)目實(shí)施方案41、項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)目標(biāo)42、XXX公司項(xiàng)目實(shí)施過程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移43、XXX公司項(xiàng)目實(shí)施組織53.1XXX公司領(lǐng)導(dǎo)小組與實(shí)施小組職責(zé)53.2XXX（金蝶）項(xiàng)目組實(shí)施人員職責(zé)84.XXX公司項(xiàng)目實(shí)施方法94.2 明確責(zé)任114.3 制定規(guī)劃124.4 確定實(shí)施134.5 項(xiàng)目調(diào)研144.6 項(xiàng)目培訓(xùn)194.7 原型測(cè)試244.8 客戶化274.9系統(tǒng)切換284.10 項(xiàng)目驗(yàn)收304.11 售后服務(wù)304.12 實(shí)施成員與活動(dòng)矩陣表315 培訓(xùn)方案326、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)間表3

2、87項(xiàng)目實(shí)施人力資源保障397.1實(shí)施人員背景介紹397.1.1實(shí)施顧問397.1.2高級(jí)程序員397.1.3 售后服務(wù)人員407.1.4 項(xiàng)目技術(shù)跟進(jìn)人員40第二章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理及質(zhì)量控制412.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)412.1.1 環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)XXX公司外部風(fēng)險(xiǎn)412.1.2 流程風(fēng)險(xiǎn)XXX公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)412.1.3 決策信息風(fēng)險(xiǎn)412.2 軟件風(fēng)險(xiǎn)422.2.1 軟件功能風(fēng)險(xiǎn)422.2.2 軟件選擇風(fēng)險(xiǎn)422.3實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)422.4 轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn)442.4.1 管理觀念的轉(zhuǎn)變442.4.2 組織架構(gòu)的調(diào)整442.4.3 業(yè)績(jī)考評(píng)體系的轉(zhuǎn)變442.5 項(xiàng)目流程及控制452.5.1 XXX公司項(xiàng)目開始462.5

3、.2 XXX公司項(xiàng)目計(jì)劃462.5.3 XXX公司項(xiàng)目執(zhí)行472.5.4 XXX公司項(xiàng)目評(píng)估及更新472.5.5 XXX公司項(xiàng)目完成482.6 項(xiàng)目質(zhì)量衡量與質(zhì)量控制482.6.1 建立XXX公司項(xiàng)目的表現(xiàn)衡量標(biāo)準(zhǔn)482.6.2 觀察XXX公司項(xiàng)目的實(shí)際表現(xiàn)情況492.6.3 比較XXX公司項(xiàng)目實(shí)際表現(xiàn)和衡量標(biāo)準(zhǔn)492.6.4采取糾正措施492.6.5 CMM認(rèn)證體系ISO9000質(zhì)量管理492.6.7 利用輔助軟件進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)質(zhì)量管理502.6.8 監(jiān)督和處罰制度502.7 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理控制512.7.1 XXX公司風(fēng)險(xiǎn)管理模型512.7.2 XXX公司風(fēng)險(xiǎn)管理的具體內(nèi)容52第十二章 售后服務(wù)及技術(shù)支持5312.1 XXX（金蝶）針對(duì)XXX公司可提供的售后服務(wù)5312.2 XXX（金蝶）售后服務(wù)的方式5412.3